交流分析理论四种心理地位和安抚理论

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TA沟通分析入门2、3

TA沟通分析入门二一，心理地位定义：个人对自己和他人的基本信念，做为其早期决定和行为的准则。

当一个人在不同情境下他们所在的心理地位会不一样。

心理地位形成于早期，但直接影响个体采取早期的生存策略，从而发展出人生脚本和一系列心理游戏。

一般心理地位可分为四种：基本的心理地位：1】我不好，你好【这是几乎所有人最基本的心理地位】形成机制：安抚的不确定性——不平衡的状态——好的感觉如此短暂——2岁之后对事情的顺序有了认知——形成“我不好，你好”的心理地位发展趋向：1）被“好人”包围的感觉很痛苦——逃避痛苦——伪装寻求安抚或沉溺于幻想【或者用负面安抚来验证“我不好”】——自弃2）反向脚本【如果我……你就会……那我就是好的——屈从于人——“优秀的人”衍生的心理地位：2】我好，你不好(投射的)形成机制：直立行走——得到的正面安抚变少，负面安抚变多——被遗弃的感觉——我不好你不好3】我不好，你也不好(绝望的)安抚被剥夺被虐待——自我安抚也能消除痛苦——我好【再次被剥夺和虐待——你不好】这种人需要很多惟命是从的人来恭维安抚他，或者会醉心于权力地位，以获得被恭维安抚的可能性。

或者脾气暴躁具有攻击性，以获得被恭维安抚的可能。

自我觉醒之后的心理地位：我好，你也好这是个体“成人自我”状态觉醒，并作出伟大的改变之后慢慢形成的心理地位。

很少有人从早期生命中获得这一心理地位。

当我们的成人自我发现：吃尽苦头，忍无可忍时；对痛苦感到厌烦，问出最后一个问题“那又怎样呢？”时；发现自己有能力改变时。

——成人自我能够在不同的情境中检视父母自我和儿童自我的信息，并发挥人的自由意志做出新的，充满希望的决定。

“人被诅咒拥有自由”——萨特语。

2 心理地位的形成个体一出生就试图了解自己以及周围的世界，并将与周遭互动中经验到的感觉做为依据，形成某些有关于此的结论。

婴幼儿在获得“安抚”【这是个很重要的词语。

TA理论认为，这是所有人际沟通和互动要获得共同心理需要】的过程中经验到的一切【包括各种安抚、禁止信息和应该信息等等】都是形成结论的依据。

浅谈人际交往的四个心理

浅谈人际交往的四个心理
浅谈人际交往的四个心理
一、首因效应
首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。

人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。

我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。

因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。

当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要自己的硬件完备。

这就需要加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。

二、近因效应
三、光环效应
当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。

“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为对方的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是光环效应的表现。

光环效应具有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。

所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，应该具备一定的设防意识，即人的设防心理。

四、设防心理
在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；在人多的时候，则会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走自己的秘密。

这就是设防。

如果把握得不
好，那这种设防心理在交往过程中，会起到一种负面作用，会阻碍人际正常的交流，会出现“见人只说三分话，未可全抛一片心”局面。

交流分析理论简介

交流分析理论简介交流分析理论的实际应⽤杨世川⼀、前⾔辅导是助⼈的专业活动、辅导与谘商关切如何助⼈才⽐较有效，以辅导学的观点来看，亲职教育也是助⼈的活动之⼀。

不同的辅导理论取向同样形成不同的谘商辅导体系。

跟亲职教育⽐较有关系的就是家庭或家族治疗（Family therapy）的课题。

所谓家庭或家族治疗系以系统性的观点协助家庭成员解决问题、成长与适应的助⼈活动，家庭治疗的⽬的就在于经由处理家庭问题，⽽使个⼈与家庭均能获益。

如果⽗母懂得辅导原理与技术，则可帮助⼦⼥发展有⽬的的⾏为，建⽴健全的⼈格，使成为⼀个均衡发展的「完整的⼈」（The whole person）。

交流分析的创始⼈柏恩，他是美国⼼理学家，出⽣于加拿⼤蒙特利尔。

1935年在麦吉尔⼤学获医学博⼠学位，接着进⼊耶鲁⼤学从事精神病学研究，实习结束后，期间曾接受过纽约精神分析学院的培训，以后任职于旧⾦⼭精神分析学院。

10年后，与佛洛伊德分道杨镳。

1961年出版⼼理治疗的交流分析法⼀书，他的⼤部份时间致⼒于个⼈的临床实验。

1964年出版⼈的游戏规则⼀书。

本篇报告就交流分析的内容以及及应⽤做说明。

⼆、交流分析理论内容交流分析法，简称TA。

伯恩认为学者研究⾏为分析，主要的兴趣在于研究与思想、感觉有直接关系的⾃我⾏为。

每⼀个⼈都有三个⾃我形式：(⼀)、⽗母型(Parent)这种⾃我的状态，⽆论是感觉、思想、⾏为、讲话，都在模仿⽗母的⾔⾏，这种⾃我意识在养育⼉童的时候最为明显。

即使平常不表现出来，⽗母的影响仍然会成为意识的部份⽽影响⾏为。

(⼆)、成⼈型(Adult)个⼈长⼤后，即会依照过去的经验衡量周围的还境，像计算机⼀样的思量事情的可⾏性，这是成⼈的⾃我。

(三)、⼉童型(Child)每⼀个在内⼼都有⼀个⼩男孩或⼩⼥孩的影⼦。

这影⼦的感觉、思想、⾏为、讲话⽅式等，恰似某⼀特定年龄的⼉童，我们称这种为⼉童型⾃我。

⼉童⼀词并不表⽰幼稚、不成熟，只是表明像⼉童，尤其是在特定年龄的⼉童，通常是指介于两岁到五岁间的任何⼀个时候。

交流分析疗法

• 案例一:
• 简：我长得太难看了，又这样迟钝，从没有男人和我约会过。 • 朋友：你为什么不去一家高级美容厅试试做个新发型？ • 简：可以倒是可以，但那种地方的价钱太贵了。 • 朋友：这倒是真的。那么买本能指导你如何做各种发型的杂志怎样？ • 简：嗯，我曾试着自己做过——可是我的头发太细了，做不成型。我想做成卷发，可怎么做都是直的。 • 朋友：那么，用点化妆品，使你的容貌引人注意些怎么样？
A
adult
C
child
P
A C 有长者温情但过于刻板
P
A
C 很现实但缺乏人情味
P A
C 第一印象不错但不可依靠
2、构造分析
三个自我状态以其功能的不同，则可分为以下
几种：
● CP（批评型父母自我）：人格中发现错误、
防止侵犯行为和不恰当行为的部分。
● NP（照顾型父母自我）：人格中安慰、培养和
第八讲交流分析疗法（transactional analysis）
一、交流分析疗法（TA）简介
也称交互分析疗法，由美国精神科医生柏恩（Eric Berne）在20世纪60年代初提出的。柏恩1964出版的《人生的游戏》（Games People Plays）以及T.A.哈雷斯（Thomas Harris） 1967年出版的《你好，我也好》（I Am Ok,You Are Ok）是该疗法的两本奠基性著作，并使该疗法声誉卓著。

杜杰克设计了“自我描述”图来分析自我状态的结构。
50％
20％
11％
10％
9％
照顾型父母
批评型父母
成人式自我
适应的儿童
自然的儿童
交流分析理论认为，安抚（stroke）对于自我状态的维持起着重要的作用，在该理论中，安抚（或拍打）是一个刺激的认可单位，我们都需要安抚，如果得不到就有被剥夺的感觉。

沟通分析理论范文

沟通分析理论范文沟通分析理论是由澳大利亚心理学家埃里克·伯恩（Eric Berne）提出的一种人际交往理论，是对人际关系、交流和沟通的研究、分析和应用的体系。

该理论主要围绕着人们的语言、行为和意图等要素展开研究，旨在增强人们之间的沟通效果和互动质量。

首先，沟通分析理论强调了三个基本视角，即“父-成人-小孩”三态度模型。

理论将人们的内在状态分为三种：父态度、成人态度和小孩态度。

父态度是因为其中一种经验或社会规范而形成的思维模式，例如禁止、指令和评判等；成人态度是理性思考和客观分析的表现，重视事实与逻辑；小孩态度则是按照个体的需求、情绪和欲望行动的表现。

这三种态度在沟通中的运用和互动对沟通效果起到了决定性的作用。

其次，沟通分析理论强调了交易分析的重要性。

交易是人们在沟通中相互传递信息的基本单位，通过分析交易内容和模式可以了解人际关系的动态和互动特征。

理论中提到的交易模式有三种：亲密交易、互惠交易和官僚交易。

亲密交易强调情感的表达和共享，通过交流感情来满足彼此的情感需求；互惠交易强调信息的交换和互利共赢，通过传递信息来满足彼此的物质和知识需求；官僚交易强调权力和规则的执行，通过遵守规则来维护秩序和权威。

此外，沟通分析理论还强调了人格状态的重要性。

人格状态是人们内心情感和行为的组合，是人们在不同环境下具体的体验和反应。

沟通分析理论将人格状态分为成熟态度、冲动态度和退缩态度。

成熟态度是一种健康、成熟和积极的态度，具有理性和良性的特征；冲动态度是一种情绪激动和冲动行为的态度，具有冲动和偏执的特征；退缩态度是一种不开放和逃避的态度，具有孤独和恐惧的特征。

通过分析人格状态的差异和转换，可以深入了解人们的思维方式和行为模式，从而更有效地与他人交流和互动。

最后，沟通分析理论强调了人们内心的“生命脚本”对沟通的影响。

生命脚本是人们对自己生活经历和未来期望的整体认知和期待，对个体的行为表现和交流方式具有重要的指导作用。

人际沟通分析理论提升护士护患沟通能力的效果评价

•护理管理•【摘要】　目的　结合护理专业特色及患者心理特点，引入心理学人际沟通分析理论，探讨其在护患沟通中的应用研究，构建一套系统、专业、具体的护患沟通教学内容，提升护士沟通核心能力，提高患者满意度，并在更大范围内推广运用。

方法　选择2021年3—6月40名护理人员作为研究对象，进行基于人际沟通分析理论护患沟通技能训练，纵向对比培训前后护患沟通能力及所护理的住院患者满意度。

结果　经过基于人际沟通分析理论为理论框架的护患沟通技能培训后，护患沟通能力明显提升，信息交流及反馈、沟通行为、沟通价值观3个维度的得分、总分及所护理的住院患者满意度均高于培训前，差异具有统计学意义（P <0.05）。

结论　基于人际沟通分析理论构建的护患沟通能力教学内容，对提高护士沟通技能水平有效，有助于提升住院患者满意度。

【关键词】　人际沟通分析理论；巨眼沟通模式；护患沟通能力；住院患者满意度中图分类号　R47 文献标识码　A DOI:10.3969/j.issn. 1672-9676.2022.04.030人际沟通分析理论提升护士护患沟通能力的效果评价基金项目: 福州市级科技计划项目（编号: 2019-SZ-34）作者单位: 350001　福建省福州市中医院（福建中医药大学附属福州中医院）陈小芳　杨珠英　蒋秀玲　郑晓萍　林铃　陈颖萍护患沟通是护理人员全面收集患者信息，主动了解并满足患者身心需求，并且传递信息、相互理解、相互作用的过程，是构建和谐护患关系的重要因素，也是影响患者满意度的关键[1]。

专业的培训是快速提高沟通能力的有效途径，目前根据临床实践衍生了多种培训模式，常见的模式有KABP 沟通模式[2]、CICARE 沟通模式[3]、SBAR 沟通模式[4] 等。

KABP 沟通模式的理论是一种行为干预理论，其将行为的改变分为3个过程：获取知识、产生信念及形成行为，吕海琴等[5]应用该模式进行线上教学提高了共情能力，但对沟通能力提高有限。

关系驱动型课堂实践——沟通分析理论(TA)在大学英语课堂行为管理中的应用策略研究

182019年14期总第454期ENGLISH ON CAMPUS关系驱动型课堂实践——沟通分析理论(TA)在大学英语课堂行为管理中的应用策略研究文/葛树慧温力亚【摘要】如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的。

而大学英语课堂现状表明实施课堂行为管理的迫切性。

本文尝试把沟通分析理论运用于大学英语课堂的行为管理中，实施一系列的课堂行为管理策略，以创建关系驱动型的课堂。

关系驱动型课堂所鼓励的感情联系也有助于提高学习效率。

【关键词】关系驱动型课堂；沟通分析理论；课堂行为管理【作者简介】葛树慧(1976-)，女，满族，河北承德围场人，硕士，中国矿业大学外文学院大外部教师，副教授，研究方向：英语教学及跨文化研究；温力亚 (1974-)，女，山西人，汉族，中国矿业大学外文学院大外部教师，副教授，研究方向：英语教学及美国文学研究。

【基金项目】中国矿业大学公共基础课教改项目“基于沟通分析理论(TA)的大学英语课堂行为管理策略研究与实践”，项目批准号：2016JC10。

教育体系里。

TA提供了：a.一种人格理论，(一个由“父母”心态、“成人”心态、“儿童”心态三部分组成的结构模型，称作“自我状态模型”；b.一种人际交流或人际行为的理论(沟通的概念)；c.一种儿童发展理论(人生脚本的概念)。

TA理论基于以下三条基本哲学假设：a.人是好的；b.每个人都有思考的能力；c.人可以做出有关自己命运的决定，并且也可以改变这些决定。

沟通分析理论在教育体系中的应用，强调“心理地位”。

即“我好，你好”的心理地位，这种心理地位是最健康的一种，也是教师应当尽力促成的。

老师应该认为“我是好的老师”，同时将学生带入“我们是好的学生”的心理地位。

因为这种心理地位有利于形成互相尊重的关系，冲突也比较不容易发生。

有这种心理地位的学生会认为自己是有价值的，同时也能够尊重他人。

三、关系驱动型课堂的建立—沟通分析理论在大学英语课堂行为管理中的应用策略基于大学英语课堂的现状，要想实现有效的互动的英语教学，可以尝试在课堂行为管理中运用沟通分析理论，以建立关系驱动型的课堂。

TA沟通分析之四种理论

TA沟通分析之四种理论作者：佚名文章来源：网络点击数： 38 更新时间：2011-6-21“TA理论”共包含了下列四种分析理论：(1)结构分析理论：分析个体人格，亦即P，A和C。

(2)沟通分析理论：分析个人与他人沟通的方式。

(3)游戏分析理论：分析暧昧沟通导致的结果。

(4)脚本分析理论：分析人们强迫性演出的特殊生活戏剧。

甲、结构分析理论结构分析提出回答下列问话的方法：“我是谁？”“我为甚么会这样做？”“我会怎样？”这是一种以自我状态为基础，分析个人思想、感觉和行为的方法。

柏恩认为每个人都有“父母”，“儿童”与“成人”的三种自我状态（Ego Statue）：(1)“父母”：“父母”是指记录在脑里的一些早期经验－从出生到五岁前所有无可怀疑及强迫性之外在事件。

它经常以偏执、批评和抚养等行为向外表现。

“父母”的资料大多属于“如何做”这类。

(2)“成人”：“成人”就象是一部分析资料的计算机，处理“父母”，“儿童”和“成人”的资料，然后得到结论，其重要功u-32515 能之一是到“父母”与“儿童”的资料，然后作可能性的评估和决定。

(3)“儿童：“儿童”记录了无数个平生第一次，它包括了婴儿的一切自然冲动，也包括早期经验，早期行为反应的方式及自己和他人心理地位的认定。

上述所列之“父母”、“成人”与儿童并非是角色，而是种真实的心态。

参看下列的图表和说明或许u26371 会更清楚：父母（Parent）儿童（Child）成人（Adult）（一）·刺激：一幅现代艺术作品·父母：老天！这是什么玩意！·成人：标价五千元。

·儿童：哦！好漂亮的颜色。

（二）·刺激：节食中出现之巧克力蛋糕·父母：吃罢！这可维持体力。

·成人：这块蛋糕含有许u22810 多卡路里，还是别吃它。

·儿童：管他什么卡路里。

吃了！乙、沟通分析理论沟通分析中又可分为(1)互补；(2)交错；(3)暧昧等三种沟通形式：(1)互补沟通柏恩描述互补沟通为“适应的，也是预期中的沟通方式，同时它遵行正常人际关系的法则”，即当刺激和反应在P-A-C图表中成平行线时，这个交流是互补的，可以永远继续下去。

沟通分析理论

沟通分析理论（TA）学习及⾃我体验⼯作坊沟通分析理论 (TA)学习及⾃我体验⼯作坊你是不是常常觉得⽆奈？家庭⾥互相关⼼的⼈常常互相伤害，为了⾃⼰的孩⼦付出了⼀切，他却不理解；常常想和别⼈有和谐⼈际互动，却总是把事情搞糟；⾃⼰希望有更好的发展，但是制定了计划却不能完成，⾃⼰有⾮常棒的想法和创意，却总是不能开始；⼯作上明明有许多机会可以让⾃⼰发展的更好，可是我们总是任凭机会溜⾛……应该得到的机会失去了，应该赚到的钱没有了，应该完成学业停滞了，互相关⼼的⼈疏远了……为什么？这是命运吗？⼈际沟通分析理论（TA）给我们⼀个认识命运的机会，也给我们⼀个改变命运的机会。

TA源于精神分析，诞⽣于认知和⾏为学院，还渗透了存在主义的思想，使⽤了现象学的⽅法，以来访者为中⼼。

TA⼀直持续不断地发展⾃⾝的理论、技巧和相关的模式，在实践中寻求从其他⽅法中整合和吸纳最有效的部分。

所以也具有⽆与伦⽐的包容性、适应性和整合性。

不管你是⼀个⼼理咨询师、⼀个教师、⼀个企业管理者还是⼀个普通⼈，这个理论都可以让我们变得更⾃信、对⼈⽣更清晰，⾃然也具有了新鲜的⼒量。

凡是有⼈的地⽅，就会有⼈际关系。

我们⼈⽣中绝⼤多数问题都是关系中的问题。

解决了关系的问题，我们的⼈⽣也就会更加的和谐。

⼈际沟通分析理论（TA）是⼀个认识⾃我，认识他⼈和⼈际关系的利器。

这是个易学的专业，却能做最深⼊的探索!TA是⼀柄神兵利刃，期待有缘⼈！⼀、⼯作坊⽬标：⼒争在短时间内，让学员可以对⼈际沟通理论（TA）有⽐较完整的认识和了解，并且能够初步的运⽤这个理论进⾏⾃我探索和分析⾃⼰的⼈际关系。

第⼀部分：理论讲解1、了解TA的基础理念。

2、TA的定义、哲学与应⽤范围。

3、TA发展。

3、结构分析，⾃我状态。

4、安抚与沟通分析。

5、社交时间结构。

6、漠视。

7、游戏分析与扭曲感觉。

8、⼼理地位与⼈⽣脚本分析。

第⼆部分：马拉松⾃我体验。

1、为学员提供⾼强度的⾃我体验，通过使⽤“双椅法”澄清或解决学员的⼼理症结，进⽽促成学员⾃⾝改变，甚⾄对⾃⼰的⽣活和存在做出“再决定”。

人际沟通分析理论

人际沟通分析理论(TA）沟通分析法在理论的架构上,虽是承精神分析学派而来，从本我、自我、超我的观念里，提出父母、成人、儿童的三种自我状态的看法，强调的不再是生物性的驱力，反而偏重于感觉和情绪，并且这三种自我状态是具体可观察的，不似精神分析学派，对于本我、自我、超我的说法是抽象性的概念，在这一方面，沟通分析法是有其突破性的成功之处。

TA在人格结构的看法，由父母、成人、儿童的三种自我状态,继续其理论的延续，若此三种状态能顺利转换,便可形成良好的适应人格，假如其中产生混淆、污染、排除的情形，不适应的行为会因此而生。

从沟通方面来说,若在三种自我状态下，能以互补式沟通进行,那么沟通是顺利、延续性的，但出现交错式、暧昧式的沟通则会使沟通产生问题.因此，在治疗的过程中,治疗者的任务是要帮助当事人认清其自我状态为何，以及使当事人发现自己无益或破坏性的沟通方式，进一步改善当事人的沟通型式.TA理论的概念里，强调人的发展过程中,父母扮演一个很重要的角色和影响力的作用，父母的教养方式与态度，会左右小孩子的早年决定、人生地位以及人生脚本的形成。

所以在生长的过程中,父母若多是以命令（injunctions）的方式教养,少给予抚慰(strokes）的需求，即使小孩子生而OK，这些成长过程的负向生活经验却会主宰了小孩子早年决定的关键因素，人生地位、人生脚本的不当也因此根深柢固地形成.在治疗的过程中，分析便成为一项很重要的工作，从结构分析、沟通分析、脚本分析、心理游戏分析等，无非是让当事人去察觉、了解到自己目前的自我状态、人生脚本为何，透过检视的过程,帮助当事人去重新做决定，并且选择建立新的生活态度与人生脚本，这也是TA在人性观中强调“人是有改变决定的能力”带来积极、乐观的态度，使人能更加地掌握自己,朝健康地成长与发展方向迈进。

总体来看，TA虽然有精神分析的影子在，但它的精神却是同于阿德勒与完形学派—-—相信人是主动的行为者、决定者，其人生脚本的概念也近于阿德勒所提的生活方式,是决定一个人往后生活的方向，而生活方式与人生脚本的不当，是可以透过治疗历程的觉察，有所改变。

TA介绍

交互分析疗法交互分析又名交流分析，由艾瑞克〃伯恩在50年代末发展起来的。

伯恩的‚自我三态‛人格理论由三种自我状态组成，TA理论认为，一个人的任何行为都反映出并受制于人格中占主导地位的自我状态。

每一种自我态，都具有独特的形态、风格。

TA咨询过程TA理论认为，在人的发展中，无论是正常或不正常的发展，主要是受到父母式自我和儿童式的交互关系和行为所影响。

同时，由于这种交互作用，人会为自己作选择并努力来肯定自己的选择。

然而许多人是因为自己所作的选择和相应出现的生活脚本导致了许多不适当的行为和生活方式，以致蒙受痛苦，遭受折磨，出现不适应，因而需要咨询师的帮助。

咨询师在咨询中的任务是协助来访者作出新的抉择。

来访者反省自己的生活态度，从而有可能发现自己一直是根据一个不正确乃至自我毁灭的生活脚本在生活，又常常把戏，一方面操纵摆布人，另一方面又在逃避面对自己。

通过分析，来访者作出积极的改变，以新的生活态度取代不当的生活态度。

所以，应用TA的咨询过程是一个教育过程，目的是教育来访者改变生活态度，发展有建设性的交流模式和成熟的人际关系。

根据TA的原则，刺激和反应若在P-P、A-A、C-C平行状态进行时，可以继续下去，反之，不是平行进行时，就容易发生人际沟通障碍。

咨询的目标就是要把来访者从P和C的影响中解放出来，在生活实践中多发挥A的作用，使P和C以合理及有控制的方式表现在行为中。

交流分析的步骤包括结构分析、沟通分析、游戏分析和脚本分析等。

具体地说：首先是结构分析，即在灌输交互分析理论的基础上，进行个别交谈。

咨询师应仔细倾听来访者对生活态度的流露，从而发现并指出来访者与咨询师和其他人交流时的自我状态。

其次是沟通分析。

当建立起良好的关系之后，就可以进行沟通分析，咨询师应向来访者详细解释他所持的人生态度，并指导他建立起更现实和更适宜的生活态度。

同时应指出来访者与他人交往受挫折时惯用的策略，使他懂得这些策略无助于实现自己的目标，是有害无益的。

沟通分析理论（TA理论）

沟通分析理论（TA理论）沟通分析理论(TA理论) ——简介、结构分析/cecilezhang19/blog/item/5df5701134a8d7c3a7ef3f12.html一、TA理论简介沟通分析理论（Transactional Analysis, TA）是20世纪60 年代美国心理学家埃里克·伯恩（Eric Berne）创立的一种人格理论。

埃里克·伯恩（1910-1970）是著名的心理学家和心理治疗领域的先驱。

他向传统的精神分析心理治疗方法提出挑战，于20世纪60年代创立了TA理论用于心理治疗。

他的主要著作包括：写于1961年的《心理治疗中的TA（Transaction Analysis Psychotherapy）》和写于1964年《人们玩的游戏（Games People Play）》。

这两本书奠定了TA理论的基础。

特别是《人们玩的游戏》一书出版后大受欢迎、极为畅销，使得TA理论闻名于世。

20世纪60年代是TA理论的巅峰时期，到60年代末期，TA理论基本成型。

70年代，TA理论风靡欧美。

80年代，TA理论又在日本得到大力推广。

至今，TA理论在西方发达国家仍不断得到发展和传播，不仅被用于心理治疗，而且被广泛应用于咨询、企业管理、教育等领域。

在创立之初，TA实际上是从心理治疗实践中发展起来的一种心理治疗方法，这种心理治疗方法的最主要目的是促进个人的成长与改变。

但很快人们就发现由于TA理论通俗易懂、形象生动，也能用于指导人们的日常交往，因此TA理论在西方国家得到了广泛传播。

学习和掌握TA理论，一方面可以帮助人们更好地了解自我状态，增进人们的“自知”；另一方面可以帮助人们更深刻地了解人们之间是如何进行交往的，帮助人们改进沟通方式，避免人与人沟通中的矛盾和冲突，有利于建立健康、和谐的人际关系。

TA理论的主要内容包括：* 结构分析（Structure Analysis）* 沟通分析（Transactional Analysis）* 抚爱（Stroke）和漠视（Discount）* 时间构造分析（Time Structuring Analysis）* 心理游戏分析（Game Analysis）* 代用感情（Racket Feeling）* 人生状态（Life Position）* 人生脚本分析（Script Analysis）二、结构分析（Structure Analysis）结构分析是TA理论中进行个人自我状态分析的重要工具，是以P(Parent，父母)、A(Adult，成人)、C(Child，儿童) 三种自我状态为基本架构的人格理论系统。

能有效提升人际沟通能力的TA理论

• 安抚就像是两个人之间的一座桥，通过这座桥，拉近了人与人之间的距离；通过这座桥，输送出我们对另一方的关心和爱心，通过这座桥，接受对方给予我们的关爱；通过这座桥，每个人都不再孤独。 • 现在出现了一种很不益的寻求安抚的方式：网络游戏。各个年龄阶段的人都有沉溺于网络游戏的现象。很多人打游戏就是为了从中获得安抚。但这的确不是一个良好的寻求安抚的途径，对身心健康不利不说，还浪费了时间、荒废了工作或学业。
• 说到心理游戏心理游戏，我想，我们都深受隐藏沟心理游戏隐藏沟通之苦，让自己和别人的关系变得很糟糕；也都说过’是，但是……’ 让别人与我们都对现状更绝望；遇到一个说‘我没有办法呀……’的人更是不知所措。但是学过人际沟通分析学后，让我们能清楚地在交往中分辨出这于人于己都无益的游戏，并用学过的方法终止它。这无疑帮助我们学会了如何建立更好的人际关系
• 从人际沟通分析学理论（简称TA）的角度看，人在清醒时，总是处在某种状态中，即父母成人儿童父母、成人儿童自我状态中的一种。父母成人或儿童而一个心理健康的人就是能在恰当的时间和地点使用恰当的自我状态的人。
• 学习到此，你有什么收获和体会？
术语二、术语二、心理游戏
• 心理游戏是指两个人相处时一连串的暧昧的交流与沟通，TA称之为：“一系列连续进行的互补隐藏式沟通”。心理游戏是在成人间的无意识中发生的，是一种让人不舒服的、总在重复的行为模式。 • 人们最常玩的心理游戏是：“戏剧三角”，也就是人们常常在游戏中无意识地轮流扮演这样三个角色：拯救者(rescuer,R)；迫害者(persecutor,P)；受害者(victim,V)。最常见戏剧三角例如下：
三是成人自我状态
• 一个人处于成人自我状态成人自我状态时其思想、行为和情感都指向于成人自我状态此时此地。具体表现为理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为。 • 以上五种自我状态不存在好坏之分。因为每一种自我状态都有其适应性，也都各有其不适应之处。事实上，就一个健康、平衡的人格来说，三种自我状态都是必须的，我们需要成人自我状态成人自我状态来处理此时此地的问题、帮助我们过一成人自我状态种有效率的生活；而要融入社会，我们既需要控制型父母控制型父母自我状态提供规范以便遵守底线伦理，也需要营养型父母自我状态营养型父母自我状态帮助我们去营养并且维护自己的人际关系。适应自我状态适应型儿童自我状态是我们可以遵守社会上的游戏规则的前提，型儿童自我状态而自由型儿童自我状态儿童自我状态所包含的自发性、创造力和直觉力，儿童自我状态则是工作成就和业绩的基础。

交流分析理论四种心理地位和安抚理论

中，如此导致全体成员对我的忽视和拒绝。
• 然而，经过一个暑假的实习，我在幼儿园认识了一位老师，她说：“ 人际沟通就看自己的修养工夫，如何做到自我控制且能包容、尊重多数人的意见，那种收获是属于你自己的”。
• 我感触很深，也一直在惕励自己，现在我做到了。我想所有的不愉快莫过于一颗包容的心，设身处地为他人想，是包容、是尊重、是不占有
第3章交流分析理论 Chapter 3 Transactional Analysis 四种心理地位和安抚理论 Life-position & Stroke
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我好——你好(I’m ok, you are ok)
• 我们假定在每个孩子诞生时，对于自己与他人的价值、正面特质、资源及潜能均有与生俱来的信心。
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我好——你好(I’m ok, you are ok)
Case study
•
学生甲：曾有一段时间我容易因个人思绪与情绪，迁怒至其它人身
上，且一有开会时，便喜欢反驳别人的意见，不断的陈述我自己的感觉
和意见。我不同意团体内成员的意见，有争议，总会争到底，似乎要用
控制和转移－引起全体成员对我的的注意，而不是让自己融入于团体之
z 肯定自己 z 否定别人
第3章交流分析理论 Chapter 3 Transactional Analysis 四种心理地位和安抚理论 Life-position & Stroke
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我不好——你好（I’m not ok, you are ok)
z 以自己为迫害对象 z 面对别人时，会感到无力、退缩，缺乏独立的能力 z 从临床的观点来看，就是忧郁，在最极端的情况下，也会导致自杀。

TA沟通分析之四种理论

TA沟通分析之四种理论作者：刘仁钦| 文章出处：网络| 更新时间：2009-06-24“TA理论”共包含了下列四种分析理论：(1)结构分析理论：分析个体人格，亦即P，A和C。

(2)沟通分析理论：分析个人与他人沟通的方式。

(3)游戏分析理论：分析暧昧沟通导致的结果。

(4)脚本分析理论：分析人们强迫性演出的特殊生活戏剧。

它经常以偏执、批评和抚养等行为向外表现。

“父母”的资料大多属于“如何做”这类。

(3)“儿童：“儿童”记录了无数个平生第一次，它包括了婴儿的一切自然冲动，也包括早期经验，早期行为反应的方式及自己和他人心理地位的认定。

上述所列之“父母”、“成人”与儿童并非是角色，而是种真实的心态。

·儿童：哦！好漂亮的颜色。

（二）·刺激：节食中出现之巧克力蛋糕·父母：吃罢！这可维持体力。

·成人：这块蛋糕含有许u22810 多卡路里，还是别吃它。

·儿童：管他什么卡路里。

人际交往的基本理论

人际交往的基本理论1．影响人际吸引的因素人际吸引主要反映的是在人际交往中的情绪成分，也就是对人的喜爱或厌恶。

(1)接近性空间上的距离越小，双方越接近，则往往容易引为知已，尤其在交往的早期阶段更是如此。

因为地理上的接近使相互接触的机会更多，相互之问更容易熟悉对方。

这个规律可以解释许多现象，比如同桌的关系比较要好、同宿舍的同学要比班上其他同学关系更好、同班男女同学之间容易产生感情、刚开始恋爱阶段两个人形影不离等等，“近水楼台先得月”反映的就是这个规律。

这个规律起作用的前提是在人际交往的早期阶段，但是随着时间的推移，它发挥的作用越来越小。

比如说，同宿舍的同学发生矛盾，两个人之间的关系比较紧张，这种空间的接近更容易激发矛盾，人际反应更消极，越看越不顺眼，怎么看都不舒服。

(2)相似性在个人特性方面，双方若能意识到彼此的相似性，则容易产生相互吸引。

两者越相似，越容易产生相互吸引，产生亲密感。

个人特性指：年龄与性别、个人社会背景、态度等。

在其他信息缺乏的情况下，同年龄、同性别的人容易相互吸引，如老年人和老年人在一起、年轻人与年轻人在一起。

在教育水平、经济收入、籍贯、职业、社会地位、社会价值、资历等方面相似的人们容易相互吸引。

这个规律可以解释的现象：老乡之间的感情相对来说比较深，容易接近。

另外，在学校有各种协会，为有共同爱好的同学提供一个交往的舞台。

这个可以上升到个人对某件事物的态度是否相似，比如球迷，如果两个人都喜欢这个俱乐部或者某个球员，可能很容易就谈开了；如果对方喜欢的是自己憎恨的，那可能就容易产生分歧，个人之间的态度和价值观越是相似的人，相互之间的吸引力越大。

(3)互补性当双方的需要与期望正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。

例如，独立性较强的人，往往喜欢和依赖性较强的人在一起；脾气急躁的人，往往喜欢和脾气耐心的人相处，从而使双方更为协调，个人的特点正好适合对方的需要，各得其所。

研究表明，互补因素增进的人际吸引，往往发生在感情深厚的朋友，特别是在异性朋友或夫妻之间。

沟通技巧心理视角

沟通技巧心理视角在人际交往中，沟通是至关重要的一环。

而沟通技巧则更是在人际交往中起着决定性作用。

本文将从心理学的角度出发，探讨如何运用心理学的知识来提升沟通技巧，从而获得更加顺畅和有效的沟通。

1. 倾听的重要性1.1 主动倾听倾听是良好沟通的基础。

然而，并非所有的倾听都是有效的。

主动倾听是指全神贯注地倾听对方讲话，并且通过肢体语言和眼神交流来表达自己的关注和尊重。

心理学研究表明，主动倾听有助于建立亲近感，增进彼此之间的信任。

1.2 共情式倾听共情是情商和沟通能力的重要组成部分。

共情式倾听并不是简单地对对方说出一些标准化的共鸣和安慰之辞，而是深入理解对方所表达的感受和情绪，并能够将自己置于对方的角度来思考问题。

通过共情式倾听，可以更好地与他人建立联系，加强彼此之间的情感纽带。

2. 非暴力沟通非暴力沟通是由美国心理学家马歇尔·罗森伯格创立的一种沟通模式。

该模式强调通过善意、真诚和尊重来进行沟通，避免批评和指责，促进彼此之间更好的理解与接纳。

3. 肢体语言和言语在沟通过程中，除了言语表达外，肢体语言也同样重要。

例如微笑、眼神交流、抱臂等行为举止都会对沟通产生影响。

在这方面，心理学研究提供了很多有益的启示可以帮助我们提高肢体语言的运用能力。

4. 积极表达积极表达是指能够坦诚、积极地表达自己的观点与想法，并且能够清晰地传递给对方。

积极表达需要我们有足够的自信与勇气，并且能够善用言辞来得体地表达自己。

在实际生活中，我们可以通过多种方式来提升积极表达能力，比如参加演讲培训班、多进行团队合作等。

5. 沟通解决冲突冲突在人际关系中时常发生，如何有效地进行冲突解决也是沟通技巧中十分重要的一环。

心理学认为，在冲突解决过程中需要我们保持冷静、理性，并以解决问题为导向。

了解心理学对于冲突解决给出的建议，可以帮助我们更好地掌握冲突解决技巧，使得处理冲突更加得心应手。

结语在人际交往中，沟通技巧是十分重要且必不可少的。

PAC沟通分析理论

ＰＡＣ沟通分析理论西格蒙德·弗洛伊德提出人格的三个基本概念本我，自我和超我。

以此为基础，艾律克·伯恩（ＥｒｉｃＢｅｒｎｅ）提出了著名的关于人格结构的PAC理论。

PAC理论又称相互作用分析理论、人格结构分析、交互作用分析、人际关系心理分析、沟通分析.该理论的核心观点是：人类个体的人格特征有三种心理状态构成：Parent、Adult、Child。

P是父母的第一个英文字母,A是成人的第一个英文字母、C是儿童的第一个英文字母，因此简称PAC理论。

人的人格特征是由“父母"“成人”“儿童”这三种心理状态构成的，这三种状态在每个人类个体上都交互存在着，就像个体内部有不同的成员在人际对话中出现，这三种状态构成了人类个体的多重人格结构特征.他认为每个人身上都存在这三种不同状态,只不过这三种状态在每个人身上所占比例不同，这就形成了千差万别的人格特性。

三种状态相比较，每个人身上总有一种状态占优势，不同性格特征的人在不同的情况下会不自主地选择不同的状态。

每当父母、成人、儿童这三种心理状态分别占主导地位时，就会出现与此相应的行为表现方式和言语行为方式.当Ｐ（父母）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：凭主观印象办事,独断独行，以权威和优越感为标志,甚至滥用权威，通常表现出统治、训斥、支配、教训、责骂等家长作风或其他权势作风。

在人际对话中常用“你必须”“你应该”“你不能”之类的言语行为方式。

当Ａ（成人）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：注重事实根据，分析问题客观理智,善于从经验中估计各种可能性然后做出理性决策，待人接物客观冷静、慎思明断、尊重别人、言语谦逊。

这种人在人际对话中常用“我个人的想法是”“客观地讲”“理性地看”“科学的方法是”等言语行为方式。

当Ｃ（儿童）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：服从,冲动，任性，任人摆布；一会儿逗人喜爱，一会儿又突发脾气；无主见，遇事退缩，感情用事，喜怒无常，易激怒。

心理分析的四个层次

[转] 转：心理分析的四个层次2011.12.4阅读(6)下一篇：姐妹弟兄们说的... |返回日志列表∙赞∙已成功转载∙分享(1)∙评论∙复制地址∙更多荣格把心理分析疗法的发展分为四个阶段，分别由四位大师为代表，他们是布洛伊尔、弗洛伊德、阿德勒和荣格本人。

四位大师的方法首尾相接，步步深入，体现了心理分析的不同层次。

荣格认为，一个完整的分析过程应该包括全部四个层次：宣泄、解释、教育、转化。

一、宣泄－－布洛伊尔弗洛伊德的精神分析是在布洛伊尔的谈话疗法的基础上建立起来的。

在结识弗洛伊德之前，布洛伊尔已经运用谈话疗法治疗病人了，著名的安娜O就是这种疗法的受益者之一（1882－1884），“谈话法”一词就是她提出的。

她还把这种方法戏称为“扫烟囱法”。

布洛伊尔发现，病人每说出一种心理创伤，症状就会明显减轻。

有时候，病人怎么也想不起创伤事件，他就给病人催眠。

在催眠状态下，病人会想起平时想不起来的事情。

在此基础上，弗洛伊德提出了著名的“创伤理论”，认为心理障碍是童年的创伤（尤其是性创伤）引起的，它在心灵深处留下阴影，干扰了人们的生活，而谈话疗法起到了宣泄的作用。

“宣泄”（catharsis）一词源于希腊语，意思是净化。

早在两千多年前，亚里士多德就已指出，悲剧具有净化心灵的作用。

催眠状态下的回忆也是一种宣泄。

不久以后，弗洛伊德放弃了创伤理论，认为病人所报告的性创伤不是事实，而是病人的幻觉。

但是，后来的研究证实，创伤确实是心理障碍的一个重要原因，心理创伤可以产生长期的不良影响，这种情况称为创伤后应激障碍（PTSD），其发病率比人们想象的要高得多。

实践证明，宣泄确实能够治疗心理障碍。

通过宣泄，多数病人的症状可以得到缓解。

因此，这种方法运用非常广泛。

现代危机干预的基本手段就是宣泄。

认知行为治疗中有一种暴露疗法，就是把病人暴露在引起痛苦的情境中，使痛苦慢慢减轻，其原理与宣泄相似。

认知理论对此所作的解释是：创伤使情境与痛苦形成条件反射，病人通过回避情境以减轻痛苦，使条件反射无法消退；如果把病人重新暴露在情境中而没有再度遭受心理创伤，那么情境与痛苦之间的条件反射就会渐渐消退。

沟通分析疗法的基本概念

沟通分析疗法的基本概念沟通分析〔Transactional Analysis，简称TA〕疗法是美国学者艾瑞克·伯恩〔Eric Berne〕创立于60年代的一套心理学理论与方法。

近年来，越来越多的人开始学习TA疗法。

受国际沟通分析协会、欧洲沟通分析协会的托付，将他们认定并说明的〝沟通分析疗法的差不多概念〞翻译出来，供大伙儿学习时使用。

沟通分析理论是：1、是一种研究人们思想、感情及行为的心理学理论，它简明易明白又深奥微妙。

2、是当代阻碍深远的一套理论体系，其中涵盖了精神治疗、教育、组织与社会文化分析、社会精神病治疗。

自我状态与沟通：人际互动是由一次一次的沟通构成的。

任何一次沟通都包含两部分：刺激与反应。

一次沟通是一系列沟通中的一个部分。

有些沟通形式和过程可能是直截了当的、有生气的和健康的，也可能是不直截了当的、白费的和不健康的。

人们互动时运用三种自我状态中的一种。

自我状态是一种具体的思想感受及行为方式，每一种自我状态都有特定的大脑起源，人们的行为表现能够出自于父母自我状态、儿童自我状态或成人自我状态。

不管何时，我们的行为举动总是出自于三种自我状态中的一种。

儿童自我状态：当我们处于儿童自我状态时，我们的行为表现像个小孩，不仅仅表达在行为上；我们摸索、感受、看、听及反应都像个几岁的小孩。

自我状态是一种充分体验到的存在状态，不仅是一个角色而己。

当儿童状态表现为爱憎强烈、冲动、天真自然、喜爱游乐，这叫做自由型儿童自我状态；假如这种状态表现出深刻的摸索能力、富于想象力和制造力，那它能够被称作〝小教授型〞儿童自我状态；假如这种状态充满惧怕、罪责感、羞耻感，那么它能够被称作〝顺应型〞儿童自我状态。

儿童自我状态包含所有的感受：惧怕、爱、动气、欢乐、悲伤、惭愧等等。

儿童自我状态经常被人们指责为苦恼的来源，因为相伴着成长过程，儿童自我状态的自我中心、情绪化、强烈的判逆也随之产生。

在沟通分析理论〔TA〕中儿童自我状态被看作是制造力、娱乐消遣及生命力的来源，是使生命常新的唯独来源，儿童自我状态不仅能够在孩童时代长时刻存在，在成人世界某些承诺儿童自我状态显现的情形下也能够观看到。

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