小区物业经理个人工作计划5篇
物业经理工作计划(优选5篇)

物业经理工作计划(优选5篇)物业经理工作计划篇一有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年_月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、_华庭项目1、全力抓好x幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好x幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在_月_日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从_月_日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进x幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好x幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定“_华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、_居项目1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
2024年物业经理工作计划范文(五篇)

2024年物业经理工作计划范文一、安全管理方面:1. 治安、车辆及消防管理保持无重大管理责任事故发生。
2. 房屋本体及其配套设施、设备均按计划进行了妥善保养,确保运行正常,无管理责任事故记录。
二、文化活动与资料管理:1. 管理处计划组建社区文化活动小组,旨在组织丰富多彩的社区活动,并通过宣传栏发布关于物业管理法规、典型案例、报刊摘要等内容的板报,以充分利用宣传资源。
2. 本年度内,所有记录与资料均保持完整,并已及时归档整理。
三、服务费用与报告公开:物业管理服务费的收缴率已达到____%以上,且物业管理报告每年度均向全体业主公开一次,以保障业主的知情权与监督权。
四、强化培训机制:为提升服务质量与团队能力,管理处已挑选精英成员,成立了以经理为领导的培训实施小组,专注于新入职及在职员工的培训工作。
培训内容包括但不限于:1. 新入职培训:为新入职员工提供公司概况、规章制度、服务知识及岗位工作要求的全面培训,以确保其迅速适应并胜任岗位工作。
2. 在职培训:针对在职员工,定期开展关于公司规章制度、企业文化、专业知识及综合管理能力的强化培训,以持续提升员工队伍的整体素质与管理水平。
五、服务品牌与形象塑造:1. 通过人力资源整合,实现岗位职能的优化配置,构建因才设岗、因才定岗的复合型人才管理机制。
2. 客户服务方面,持续贯彻执行《员工手册》,强化员工的服务礼仪、工作效率与服务质量,致力于为业主提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务体验。
3. 在设备设施维护方面,严格执行机电运行与维修分工原则,确保小区各项设施设备的正常运行与定期保养,杜绝重大安全责任事故的发生。
4. 清洁绿化管理部门将发扬主人翁精神,增强责任心与使命感,通过加大监管力度与团队协作,努力提升清洁绿化管理水平。
5. 资料管理方面,将严格按照档案管理规定进行规范化管理,并对业主资料、业委会资料进行彻底分类整理,确保检索便捷与资料保密。
6. 车辆管理方面,将对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆固定车位停放与临时车辆收费管理相结合的模式,并对需要保管的车辆提供签订保管合同与支付保管费的保管服务。
物业经理个人工作计划范文

物业经理个人工作计划范文一、深入了解并满足业主需求作为物业经理,我要深入了解业主的需求,这是我工作的出发点。
我将定期进行走访,与业主进行面对面交流,听取他们对物业管理方面的意见和建议。
同时,我也会通过问卷调查、电话回访等方式,了解业主对物业服务的满意度,以便我们及时调整和改进。
二、提升物业管理水平物业管理水平的提升是我在工作中关注的重点。
我将定期组织员工进行培训,提升他们的专业技能和服务水平。
同时,我也会定期检查物业服务的各项指标,确保我们的服务质量达到业主的期望。
三、打造和谐小区氛围我将积极组织各种社区活动,增强业主之间的互动,打造和谐小区氛围。
我会定期举办业主座谈会,让业主们有机会交流心得,共同解决问题。
我也会组织各种文化活动,如歌唱比赛、运动会等,让业主们在活动中增进友谊,增强凝聚力。
四、确保小区安全小区的安全是物业管理的重中之重。
我将加强小区的安全管理,确保业主的人身和财产安全。
我会定期进行安全检查,确保小区的安全设施正常运行。
同时,我也会加强保安队伍的管理,提高他们的专业素质和服务意识。
五、积极应对突发事件突发事件是物业管理中不可避免的一部分。
我将建立健全的应急预案,对突发事件进行快速响应和处理。
无论是自然灾害还是人为事故,我都会第一时间组织人员进行处理,确保小区的正常运行。
六、提高服务质量我深知服务质量是物业管理的核心。
我将不断改进服务质量,提高服务水平。
我会定期对业主进行回访,了解他们对物业服务的满意度,并根据他们的反馈进行改进。
我相信,只有提供优质的服务,才能赢得业主的信任和满意。
我将全力以赴,以业主的需求为导向,提升物业管理水平,打造和谐小区氛围,确保小区安全,积极应对突发事件,提高服务质量,为业主创造一个舒适、安全的居住环境。
我相信,通过我和团队的努力,我们一定能够实现这个目标。
一、加强与业主的沟通加强与业主的沟通是我工作中的重要一环。
我将积极倾听业主的需求和意见,并及时给予回应。
2024年物业经理年度工作计划范文(五篇)

2024年物业经理年度工作计划范文(一)工作目标1.认真学习领会和全面____公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才-培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施一.保安部结合公司实际情况做好____年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结____年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
小区物业经理工作计划范文(8篇)

小区物业经理工作计划范文一、日常工作目标的完成情况(一)业主入住前期物业管理工作。
1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;2.根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。
完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。
3.配合销售部的售楼工作;为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行____小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。
4.搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前z底商办理入住____户,写字楼已全部投入使用。
(二)房屋管理____写字楼____z上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了____多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。
z写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
(三)公共设施、设备的管理对已开始使用的____写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
____上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。
(四)环境卫生和绿化管理环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
2024年物业经理个人工作计划范文(5篇)

2024年物业经理个人工作计划范文____年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为____年的工作重点和亮点,其计划如下:一、主导思想以服务业主为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风,并继续____执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。
三、工作重点一、内部管理____人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
5.建立长效的消防安全机制,提高中控室值班员业务素质。
(1)健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
物业经理明年工作计划8篇

物业经理明年工作计划8篇篇1一、引言随着房地产市场的快速发展和物业管理的日益重要,作为物业经理,我将带领团队迎接新的挑战,不断拓展服务领域,提升服务品质,以满足业主不断增长的需求。
以下是我对明年工作的详细计划。
二、服务品质提升1. 培训与学习:针对团队成员的知识盲点和技能短板,制定个性化的培训计划,提升团队整体专业素养。
鼓励团队成员参加行业交流和学习活动,拓宽视野,增强创新能力。
2. 流程优化:对现有物业服务流程进行全面梳理和优化,简化操作步骤,提高服务效率。
引入先进的管理工具和技术,提升团队的服务能力和响应速度。
3. 客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解业主需求和意见,针对问题及时改进服务项目,提升客户满意度。
三、业务拓展1. 增值服务开发:根据业主需求,开发新的增值服务项目,如家庭保洁、特色家政等,丰富物业服务内容,增加收入来源。
2. 智能化技术应用:积极应用物联网、大数据等智能化技术手段,提升物业管理的智能化水平。
通过智能门禁、智能监控等设备的应用,提高小区安全性和便利性。
3. 社区活动组织:定期组织社区文化活动,增进邻里之间的交流与互动,营造和谐友好的社区氛围。
通过活动开展,增强业主对物业服务的认同感和满意度。
四、团队建设与管理1. 团队凝聚力提升:通过团队建设活动和团队沟通机制,增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。
鼓励团队成员积极参与团队事务,共同为提升物业服务品质而努力。
2. 绩效考核与激励:建立完善的绩效考核制度,对团队成员的工作表现进行定期评估。
根据考核结果,给予相应的奖励和激励措施,激发团队成员的工作积极性和创造力。
3. 团队成员培养:制定团队成员培养计划,为团队成员提供职业发展和晋升机会。
通过内部培训和外部学习活动,提升团队成员的专业素养和综合能力。
五、风险管理1. 安全风险控制:加强小区安全巡查和监控力度,确保小区安全。
针对可能出现的突发事件,制定应急预案并定期组织演练,提高团队的应急处理能力。
2023年物业经理个人工作计划5篇

2023年物业经理个人工作计划5篇2023年物业经理个人工作计划1一、总的工作目标1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入_万元,创利税x万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施1、全面拓展市场随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。
新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
2、夯实技术力量,提升服务品质随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
3、加强安全意识,提高安全人员的业务水平进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。
加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。
特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
2023年物业经理个人工作计划2一、加强宣传动员,推动全民义务植树活动持续开展积极响应区委、区政府的号召,社区开展全民义务植树活动已坚持多年。
为使这项活动深入持久地、更有效地开展,今年植树活动以义务植树,促进小区绿化建设,营造舒适的人居环境为主线。
物业经理明年工作计划5篇

物业经理明年工作计划5篇篇1一、前言在新的一年里,我作为物业经理,深知自己的职责与使命。
本工作计划旨在明确我司的工作方向,制定可行的计划与措施,提高服务质量和管理水平,以满足客户需求和推动公司的可持续发展。
以下是关于我司物业经理的详细工作计划。
二、目标与任务1. 目标:提升物业管理水平,提高客户满意度,确保物业设施安全、舒适、便捷。
2. 主要任务:(1)优化物业服务流程,提高服务效率;(2)加强团队建设,提高员工服务水平;(3)保障设施设备的正常运行和安全维护;(4)做好客户关系管理,加强与业主、住户的沟通与交流;(5)制定合理的物业管理预算,并有效控制成本。
三、具体工作计划(一)服务流程优化1. 梳理现有物业服务流程,发现存在的瓶颈和问题;2. 制定优化方案,包括改进工作流程、提高工作效率等方面;3. 实施优化方案,对新的服务流程进行试运行和评估;4. 根据试运行和评估结果,进一步完善服务流程。
(二)团队建设与培训1. 加强团队建设,提高员工凝聚力;2. 制定员工培训计划,包括专业技能培训、服务意识培训等;3. 定期组织员工进行知识分享和经验交流;4. 建立激励机制,鼓励员工积极进取,提高工作积极性。
(三)设施设备维护与管理1. 制定设施设备维护计划,确保设施设备的正常运行和安全;2. 加强设施设备的日常巡检和维护保养工作;3. 定期对设施设备进行全面检查和维修,确保其性能和安全;4. 建立设施设备维修档案,记录维修情况和维修费用。
(四)客户关系管理1. 加强与业主、住户的沟通与交流,了解他们的需求和意见;2. 定期组织业主、住户座谈会或问卷调查,收集意见和建议;3. 及时处理业主、住户的投诉和建议,并跟踪处理结果;4. 定期向业主、住户报告物业管理情况和服务质量。
(五)预算管理1. 制定合理的物业管理预算,明确各项开支的计划和预算金额;2. 实施预算管理制度,加强预算执行的监控和控制;3. 分析物业管理成本结构,寻求降低成本的途径和措施;4. 根据预算执行情况和实际成本情况,及时调整预算计划。
住宅小区物业经理月工作计划5篇

住宅小区物业经理月工作计划5篇住宅小区物业经理月工作计划5篇日子转瞬即逝,新阶段的工作即将到来,这时提前制定一份工作计划让后续更加顺利的进行。
下面是小编整理的住宅小区物业经理月工作计划,仅供参考。
住宅小区物业经理月工作计划【篇1】我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,根据__年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定__年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个__年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
物业经理年终工作总结及明年计划(五篇)

物业经理年终工作总结及明年计划____年,在____公司和____公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况一、自身建设质量提高一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。
管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达____%,管理处现形象识别系统符合公司要求。
管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。
员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达____%。
(二)规范秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。
有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率____%。
建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件____率达____%。
同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。
小区设置了服务中心和____小时服务接待电话。
业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率____%,业主(住户)服务需求回访率达____%以上。
同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。
管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率____%以上,不合格服务整改合格率____%。
物业经理月工作计划范本(8篇)

物业经理月工作计划范本自从毕业后开始从事物业管理工作,从一个小小的物业经理到一个经理岗位,我一直很努力。
我已经完全熟悉了工作和业务中物业管理的步骤。
只要我按照我的工作计划,我可以做很多工作。
为有效执行各项业务任务,制定了以下工作计划:一、____项目1.跟进____号楼碎玻璃门扇的安装。
2、督促整理____号楼档案。
3.跟进一些绿色植物的再植和转化。
4.做好外围红线报警的使用维护,包括内外外围两侧绿植修剪。
5.对安全报警进行现场跟踪和验证,明确解除报警和记录操作的相关要求,避免操作疏忽。
6.督促____栋相关附属工程,包括架空停车位地面栏杆安装、停车位物业区域界定、景观美化、保安室、监控室、仓库等。
7.跟进落实会所游泳池开业,做好相应的管理和维护工作,包括门票销售和游泳池水质处理。
8.跟进小区健身器材的安装。
9.督促各种费用的回收。
二、三个社区的公共事务1.回顾去年____月以来三个社区各方面的情况,以便进行比较分析,找出差距,为下一步工作制定更加可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更器、门柱电脑等。
,并认真执行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3.全面开展租赁业务服务,召开全体员工动员大会,明确租赁服务的含义和目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进行。
4.为了提高费用的收缴率,保证财务的良性循环,组织所有物业助理、前台人员、班以上人员以专题会议的形式进行学习。
5.以专题会议的形式,组织三个社区的管理骨干和相关人员集体学习,明确责任关系,防止各类类似负面案件再次发生,全面提高管理服务质量。
三.____华庭项目1、拟定《____华亭第____届业主委员会成立方案》及一系列筹备会议工作措施,为创建“优秀城市”工作打下良好基础。
2.做好人员调整和个别岗位招聘工作,确保项目正常运行。
3.充分重视____栋的交接,确保业主满意。
4.督促管理处及时制作和安装26-29摩托车牌照;并督促管理处及时发出通知,要求车主在____月____日前到管理处完成出租和停车手续,该区域摩托车从____月____日起全额收费。
2024年小区物业经理工作计划(6篇)

小区物业经理工作计划一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。
严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造____的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。
小区经理工作计划8篇

小区经理工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理个人工作计划(五篇)

物业经理个人工作计划(五篇)第1篇:物业经理个人工作计划一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
物业经理工作总结及工作计划9篇

物业经理工作总结及工作计划9篇第1篇示例:物业经理是负责管理和维护物业设施的专业人士,其工作主要包括管理物业运营、维护设施设备、解决居民投诉等。
下面我将就物业经理的工作总结及工作计划进行详细的介绍。
一、工作总结在工作中,我兢兢业业,认真负责,得到了居民和业主的一致好评。
但也存在一些不足之处,比如需要加强对居民需求的了解,提高服务水平,以及加强团队管理和培训等方面。
二、工作计划为了更好地完成物业管理工作,以下是我的工作计划:1. 加强与居民的沟通:我将主动与居民交流,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高服务水平,增强居民满意度。
2. 完善管理制度:我将定期检查和修订物业管理制度,确保其符合实际情况,提高管理效率,减少矛盾纠纷。
3. 提高团队管理能力:我将加强团队建设,培训和激励团队成员,提高团队的凝聚力和执行力。
4. 开展社区活动:我将组织开展更多具有吸引力的社区活动,增进业主之间的交流与合作,营造和谐的物业环境。
通过以上的工作计划,我相信我能更好地完成物业管理工作,提升服务质量,为业主和居民创造更好的生活环境。
第2篇示例:物业经理工作总结及工作计划一、工作总结作为物业经理,我始终把维护物业和提升业主生活质量作为工作的重中之重。
在过去的日子里,我认真履行职责,努力做好各项工作,取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战。
1.切实履行管理职责,确保物业运营顺利进行。
作为物业经理,我深知自己的责任重大,必须随时保持警觉,确保物业设施正常运行,保障业主的生活需求得到满足。
在过去的工作中,我及时发现问题并进行处理,确保了小区的日常运营顺利进行。
3.积极与业主沟通,解决问题反馈。
在日常工作中,我积极开展业主沟通,听取他们的意见和建议,及时处理问题反馈,促进业主与物业管理方的良好合作关系。
通过定期业主大会、问卷调查等方式,收集业主意见,及时改进工作不足之处。
5.注重物业设施维护保养,确保小区环境优美。
小区环境的整洁和美观是业主生活质量的重要保障,作为物业经理,我时刻注重物业设施的维护保养,定期检查设施状况,及时修缮维护,确保小区环境优美,提升居民居住体验。
2024年物业经理个人工作计划(5篇)

2024年物业经理个人工作计划尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。
为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市____%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥三、____年工作计划要点____年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在____年基础上提高____个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
部门详细工作计划见附件一《____年客服部工作计划》。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到____%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到____%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾____年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。
小区物业经理工作计划(5篇)

小区物业经理工作计划一.岗位职责1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。
2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。
4.完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过____公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。
三.报警:1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众____等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、____人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
小区物业经理工作计划(二)一、____年工作计划的指导思想与工作目标____年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和____年工作要点,物业服务中心____年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、____年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源,努力做强做大。
因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
2024年物业管理经理年终工作总结以及工作计划(四篇)

2024年物业管理经理年终工作总结以及工作计划在____年,物业部门成功完成了当月的创收指标,并截至年底,实现了全年创收总指标的____%。
这一显著成绩不仅彰显了物业团队的不懈努力和高度责任心,也充分证明了其凝聚力和战斗力。
在外部经济环境不佳的情况下,物业部门能够达成如此高的指标,实属不易。
这背后凝聚了智慧、品德、辛勤的劳动以及极高的职业责任感,标志着物业部门已逐渐成熟。
在物业管理方面,我们坚持每月完成租赁档口的装修管理、日常租户投诉处理、客户有偿服务跟进、物业基础设施维护等核心工作。
特别是本月,我们重点关注了租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理。
我们致力于确保租户装修符合规范要求,严格把控装修各个环节,为租户提供实质的帮助和指导。
针对雨季出现的漏水问题,我们积极采取措施进行处理,确保房屋安全。
目前,四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理仍需公司高层的重点关注,维修方案已提交给领导。
在安全工作方面,我们始终将物业的消防、治安、停车场、设施及夜间安全等作为重中之重。
____年,我们确保了各项安全工作的顺利进行,包括消防安全检查、停车场安全巡查和夜间安全值班等。
安全是物业工作的前提和基础,为此,我们将继续加强外围基础设施的安全检查和维护,同时加大夜间安全巡查和夜查力度。
我们积极参与了酒店工作的介入,与酒店员工共同成长。
我们协助酒店经理完善营销、管理工作,以提升酒店品牌价值。
在接下来的工作中,我们将从以下几个方面进行调整和跟进:我们将尽快完善和落实酒店管理制度,提升员工素质;推行全员营销策略,注重细节服务;第三,优化酒店硬件设施,提升客户体验;推广个性化服务,延伸附加值,强化酒店精品化优势。
总之,____年的工作总结显示了我们物业和酒店工作的成绩与不足。
在未来的工作中,我们将按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店提升经营效益。
我们将以严谨的态度和扎实的作风,从细节入手,确保各项工作的顺利推进。
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小区物业经理个人工作计划5篇做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
下面是我为大家推荐的小区物业经理个人工作计划,供大家参考,希望大家喜欢。
小区物业经理个人工作计划篇一我是银都集团招聘的物业管理公司经理,自3月11日进入公司工作以来,在2个月的试用期中,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在*公司兴,我尤荣*的指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。
结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,其具体事项如下:1、试用期间取得的主要工作成绩:A、通过两个月的调整及规范,成功建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。
强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。
B、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。
强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润。
D、团结同事,和蔼可亲、平易近人。
机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。
虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。
E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。
区域内部设施设备管理等工作。
滨江大道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。
并在日常工作中保持良好。
绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充完毕。
充分展示我银都*滨江新城良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基矗F、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评。
G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。
2、工作中存在的不足及解决办法:A、性格急促,太坚持原则。
处理办法:改正。
B、个人思想考虑有时不够完善。
解决办法:全面权衡利弊,三思而后行。
C、有时态度不够严肃,造成员工仿效。
解决办法:端正态度,严肃纪律,以身作则,起好带头作用。
D、个别时候,因事务繁琐,领导下达的任务未及时完成。
解决办法:及时完成领导交代的各项任务。
3、下一步工作打算:A、努力使银都物业管理公司走上正规的管理道路。
B、弘扬银都企业文化,打造物业管理品牌。
C、进一步完善内部管理制度,提高员工素质,展现企业良好形象。
D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。
只要是公司利益,我会全力维护。
E、广拓思路,合理经营,争创效益。
4、对部门及公司工作的意见和建议。
A、任用贤才,调整管理机制。
B、实事求是,公平公正。
C、结合实际,人性化管理。
小区物业经理个人工作计划篇二(一)工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
小区物业经理个人工作计划篇三一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20xx年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源,努力做强做大。
因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20xx年工作计划的具体实施办法(一)进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。
规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。
经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。
同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。
逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。
根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。
6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益1、进一步解放思想,强化经营观念。
各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。
中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。
同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。
争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
小区物业经理个人工作计划篇四一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2004年全年的服务费已全额到账。