提高墙面抹灰合格率

实施一：加强对工人培训、交底，健全制
度、增强责任感教育
1，由肖善林负责编制详细的、具有可操作性和指 导性的施工技术交底，健全完善质量管理细则和奖 罚办法，进一步明确创建青岛市“观感优良”奖优 质工程的目标，于2016年5月20日召开参加项目部 管理人员和内墙面抹灰人员专题会议，加强全员质 量意识教育，岗位责任教育，分析内墙面抹灰质量 对工程创优的重要性，给业主和社会带来的影响， 从而有力地增强干部职工的质量意识和工作责任感。 • 2、在抹灰施工的过程中，由王钰辉、白代成负责 全过程跟踪监督、检查操作人员是否按照交底内容 进行一线操作，杜绝违规作业产生的抹灰质量问题。
影响内墙面质量的原因
墙面开裂
墙面空鼓
五、确定目标及可行性论证
（1）、确定目标 目标：内墙面抹灰分项工程质量合格率达到 98%。
（2）、可行性分析
1、课题虽然简单，但对解决抹灰中的质量问题有现实意义，公司领 导对这个课题非常重视，对该区域正在施工的和已经竣工的同类 工程进行了考察研究； 2、公司以肖善林牵头在项目部成立了QC小组进行攻关，该小组成 员技术全面，经验丰富，在实际攻关过程中善于总结，不断开拓， 具有钻研精神，是实现预定目标的重要保证； 3、QC小组对控制内墙面抹灰质量问题进行了深入研究，认真分析 工程特点，找准原因，制定切实有效的对策措施，为解决内墙面 抹灰质量问题做好了大量的准备，完全能够达到预定目标。
施工前 及全过程
2
合格
检查产品合格证和检验报告。 陈益民 严把砂、水泥等原材料质量关； 白代成 砂浆拌制前，测算用量/小时， 按需拌制。 更换所有砂浆机中有问题零、 配件。 派人定期检查、维修 刘皓 王钰辉
全过程
3
机具老化
额定的搅拌时间内 搅拌不均匀，致使 砂浆强度低。 基层平整度不合要 求；不同基体结合 处未处理，部分部 位粉刷层太厚
内墙面抹灰检查记录
序号 1 2 3 4 检查项 层 目 数 检 查 目 点 数 层 100 层 层 层 135 105 70 98%
99．5%
标 检查结 检查工 果 具 直尺、 锤子等
5
空 鼓 、 开 裂
1 3 5 7
9
层
80
记录人：陈益民 日期：2016年5月20日
检查人：肖善林、刘皓、陈益民、王钰辉、白代成、施欣涛等
累 计 百分比 40.67 % 82% 90% 96% 100%
墙面抹灰 层开裂 墙面抹灰 层空鼓 墙面表面 不平整 墙面表面 不垂直 墙面阴阳 角不方正 合计
制表人:陈益民
制表时间：2016-3-20
已建工程内墙面抹灰质量缺陷排列图
制图人:陈益民
日期:2016年4月10日
影响内墙面质量的原因:
2.经济效果
• 正是因为有效地开展了内墙面抹灰工程质 量控制的QC小组活动，最大限度地避免或 减少因材料和人工浪费带来的经济费用及 信用损失，为工程质量目标的实现打下了 坚实的基础。
3.社会效果
• 一，通过这次组建内墙面抹灰工程质量控 制小组，即提高了工程质量，又在QC小组 活动过程中提高了小组成员的质量意识、 发现问题、分析问题、解决问题的能力， 提高了小组人员的QC知识，提高了项目部 管理班子的团队协作能力。 •
机具 完好
全过程
4
基层处理 不到位
合格
严格三检制度，上道工序不合 陈益民 格，不得进行下道工序施工。 施欣涛 蒸压加气砼砌块墙体满钉钢丝 网，对不同基体处加钉钢丝网。
全过程
制表: 刘皓
制表日期:2016年4月19日
八、实施对策
• 根据制定的对策措施，本小组成员严格 按照对策表中列出的具体措施加以实施， 对每个要因都采取了具体的措施及方法， 确保各要因目标的实现。
因果分析图
环 境 方 法 基层平整度不合要求 成品保护工作不完善 ★不同基体结合处未采取措施 未派专人养护 ★基层处理差
★原材料质量差 ★机具搅拌不均匀 砂浆强度达不到要求
无管理人员监督 奖罚制度不清 ★责任感不强 ★机具老化 ★ 交底不细 机 具 人 员 缺乏经验 ★施工人员素质不齐 交底未吃透
否
制表：陈益民
制表日期：2016年4月15日
经过QC小组的论证确认，产生内墙面抹灰 开裂、空鼓的主要原因有：
内墙面 抹灰开裂 空鼓原因
培训交底少 奖罚不明
原材料质量差
机具老化
基层处理 不到位
七、制定对策
• 根据以上要因确认，针对影响内墙面抹 灰质量的4个要因，我们QC小组根据 5W1H原则，研究对策，制定目标，采 取措施，专人负责，制定了对策措施， 具体见对策措施表。
对策措施表
序 号 要 因 现 状 目标 对策措施 负责人 时间
1
培训交底 少，奖罚 不明
原材料质 量差
现场施工技术交底 简单，工人的操作 水平参差不齐，没 有明确奖罚措施
砂浆过了初凝期仍 使用，砂浆强度低
合格
加强对操作工人的培训，编写 详细技术交底记录。制定和完 善奖罚措施，调动全员积极性
肖善林 刘皓
QC小组成员简介
序号 职务 姓名 1 2 组长 组员 肖善林 刘皓 年龄 34 27 职务 职称 TQM教育 40 项目经理 工程师 质检员
助理工程师 36
3
4 5 6
组员
组员 组员 组员
陈益民
王钰辉 白代成 施欣涛
28
25 25 25
施工员
施工员 施工员 施工员
助理工程师 33
技术员 技术员 技术员 32 32 32
制表人:肖善林
制表时间：2016年3月20日
三、选题原因
• 履行公司“用心创造，倾情建筑”的质量方 针，贯彻公司质量管理要求，树立公司形象， 提高公司信誉，开拓公司市场。 • 加强工序控制，提高内墙抹灰质量,节约人工 成本材料成本,在内墙抹灰质量等方面取得工 程质量控制经验,课题虽小但有现实意义 • 为了满足规范要求和竣工验收要求,为创建青 岛市“观感优良”优质工程奠定良好的基础。
六、原因分析和要因确认
1、原因分析
• 由排列图可以看出，影响内墙面质量的主要原因 是墙面抹灰开裂和墙面抹灰空鼓。 • QC小组召开了“原因分析会”，会议由组长肖 善林主持，参加人员包括QC小组全体成员及抹 灰班组部分施工人员。 • 根据会议研究分析讨论的结果，结合成员提出的 产生内墙面抹灰质量问题的因素进行概括，并对 提出的影响因素绘制如下因果分析图：
四、 现状调查
• 我们QC小组本着节约人工成本材料成 本,在内墙抹灰质量等方面取得工程质 量控制经验这一目标，根据保利香雪 山（东区）工程我们所施工的东区内 墙抹灰质量的调查，和正在施工的 5~19#室内墙抹灰质量的调查分析统 计如下：
内墙抹灰质量的调查分析统计表
工程名称 项目调查
5~12# 13~17 18~19 累计点 占总点 楼 #楼 #楼 百分比 22 18 4 3 3 50 19 23 5 2 1 50 20 21 3 4 2 50 61 62 12 9 6 N=15 0 40.67 % 41.33 % 8% 6% 4%
提高内墙抹灰合格率
• 青岛中建联合建设工程有限公司
•
保利香雪山（东区）项目部QC小组
目 录
• • • • • • • • • • • 十 一 、 体 会
十 、 巩 固 措 施
九 、 效 果 检 查
八 、 实 施 对 策
七 、 制 定 对 策
六 、 原 因 分 析 及 要 因 确 认
五 、 确 定 目 标 及 可 行 性 论 证
实施四：机具维修保养
• 1、安排经过培训持有上岗证的专业人员负责砂 浆搅拌机的操作，杜绝违章作业，机修人员按 规定时间进行定期维护保养。 • 2、机具零、配件如有损坏立即更换，保证机械 正常工作，提高机具的使用寿命。
九、效果检查
1.目标效果：
经过近一年的QC小组活动，保利香雪山 （东区）内墙抹灰质量取得了很好的效果： 于2016年5月20日开始，小组成员会同监 理一起对1#楼检查，共检查记录约500处， 详见内墙面抹灰检查记录汇总表
实施三：内墙面基层的处理：
• 1、砖墙面的基层处理：蒸压加气砼砌块墙体应先满铺钉 钢丝网，并绷紧牢固，抹灰前一天应清除干净墙面的灰尘、 污垢、砂浆块等附着物，并洒水浇湿透。 • 2、砼墙面的基层处理：将凸出的砼剔平；对蜂窝、麻面、 露筋等应剔到实处，用钢丝刷或加压水洗刷基层后，刷素 水泥浆一道，紧跟用1：3水泥砂浆分层补平；外露钢筋头、 铅丝头、板皮、浮浆等要剔除净；抹灰前，将表面尘土、 污垢清扫干净；砖墙面与砼墙面相接处，应加铺钉钢丝网， 钢丝网与墙面的搭接宽度不应小于1来自百度文库0mm；在抹灰前一 天用水把墙面浇透，然后在砼墙面湿润的情况下，先刷砼 界面剂一道，随刷随打底。 • 3、抹灰施工必须按工种操作规程执行，抹灰前必须清扫 墙面、弹线、做塌“饼”，严格做到分层括抹，基层完成 后间隔1天再进行面层施工。
十一、体会
• 在该QC活动过程中，我们深深体会到：随 着新材料、新工艺的不断涌现，我们要与 时俱进，运用科学方法分析、解决施工和 管理工作中难点，加强施工工艺的改进和 创新，确保工程质量目标的实现，提高经 济效益和社会效益，开展QC小组活动是最 直接、有效的办法。
青岛中建联合建设工程有限公司
十、巩固措施
• 1.内墙面抹灰工程质量控制攻关课题的成 功实施，得到工程公司的肯定； • 2.坚持开展QC小组活动与施工班组一线作 业相结合；小组成员加强对QC知识和现场 管理专业知识的学习，并将此成果发至相 关项目部进行交流学习。 • 3.进一步增强全员质量兴业意识，不断提高 施工队伍的整体水平，为社会赢造更多的 优质工程；
•
实施二：原材料质量控制。
• 1、水泥质量的控制：配制砂浆所用的水泥应严格 按工程要求采用。水泥进场必须有出厂合格证或 进场试验报告，并应对其品种、标号包装或散装 仓号、出厂日期等检查验收。禁止使用过期水泥 和被水浸泡及受潮的水泥。不同品种不同标号的 水泥不得混用。 • 2、砂质量的控制：抹灰用砂子宜选用中砂，砂子 使用前应过筛，不得含有杂物。 • 3、严格禁止使用过了初凝期的水泥砂浆。
2 3
原材料质量差；砂浆 砂浆强度低 过了初凝期仍使用 机具老化
是 是
额定的搅拌时间内搅拌 现场验证 不均匀，致使砂浆强度 低。
4
基层平整度不合要求；部分部位粉刷层太厚， 调查分析 不同基体结合处未处 不同基体结合处未处理 理 干净导致空鼓。
是
5
未派专人养护
温度、湿度达不到正常 调查分析 养护条件，导致墙面出 现开裂或空鼓。
空 鼓 开 裂
材 料
内墙面抹灰的质量缺陷原因分析因果图 注:带★为要因 制图: 陈益民 日期:2016年4月12日
2、要因确认
根据因果分析图分析，QC小组成员反 复讨论，对产生内墙面抹灰开裂、空鼓所 有因素进行调查、分析，确认要因如下:
要因确认表
序 号 1 末端因素 培训交底少 奖罚不明 因素确认 确认方法 要因 判断 是 现场施工技术交底简单，调查分析 工人的操作水平参差不 齐，没有明确奖罚措施 调查分析
四 、 现 状 调 查
三 、 选 题 理 由
二 一 、 、 工 程 小 概 组 况 简 介
QC
一、工程概况
• 工程地点:青岛市李沧区十梅庵路15号
• 结构类型:剪力墙结构 • 总建筑面积:约53037M² ,三层别墅15栋,十层 小高层4栋，六层廉租房1栋，均为住宅
二、QC小组简介
• • • • 小组名称:保利香雪山（东区）项目部QC小组 课题名称 :内墙抹灰面的质量控制 小组类型 :攻关型 活动时间 :2016.3-2016.6