企业组织内的冲突管理

企业组织内的冲突管理探讨

●徐智华

（湛江师范学院法政学院，广东湛江524048）

冲突是企业组织中客观、广泛存在的现象，并且冲突具有两面性，所以，如何对冲突进行有效管理：避免冲突的破坏性和利用冲突的建设性，是企业共同关心的主题。

一、冲突产生的根源

罗宾斯认为，冲突源可以概括为三类：［1］

1、沟通因素。有关研究表明，语义理解困难、信息交流不充分以及沟通渠道中的“噪音”都构成了沟通障碍，从而成为冲突产生的潜在条件。具体而言，培训差异、选择性知觉、缺乏他人有关的必要信息等等，会导致对对方语义理解的困难从而产生冲突；沟通过少或沟通过多都会增加冲突的可能性；信息传递中的过滤、正式与非正式通道中的沟通偏差等也可能造成冲突。

2、结构因素。结构因素包括这样一些变量：群体规模、分配给群体成员任务的具体化程度、管辖范围的清晰度、员工与目标之间的匹配度、领导风格、报酬系统以及群体间相互依赖的程度等。具体而言，群体规模越大，任务越专门化，出现冲突的可能性越大；管理范围的模糊性增加了群体之间为控制资源而发生冲突的可能性；追求不同目标的群体间可能发生冲突；参与型领导风格由于鼓励人们提出不同的意见而可能导致冲突；一个人利益的获得以另一个人利益的丧失为代价的报酬系统，以及一个群体依赖于另一个群体都可能导致冲突。

3、个人因素。个人因素包括人格、情绪和价值观。某些人格类型，如专制、教条、冷酷、敏感、以自我为中心等，有可能导致冲突；负面情绪传染、价值观差异都可能导致冲突。

二、影响冲突与组织绩效关系的因素

相互作用的冲突观点并不认为所有的冲突都是好的，而是认为一些冲突支持了组织目标、提高了组织绩效，它们是功能正常的或建设性的；相反，有一些冲突阻碍了组织目标、降低了组织绩效，它们是功能失调的或破坏性的。冲突是建设性的（功能正常的）还是破坏性的（功能失调的），或者说冲突与组织绩效的关系，主要与以下因素有关：

1、冲突的总体水平。当冲突总体水平过高时，组织会陷入混乱、对抗，甚至是分裂、瓦解的状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存；当冲突总体水平过低时，组织变得缺乏生机与活力，进入变革困难、发展停滞、难适应环境、绩效低下的状况；当冲突总体达到最佳水平时，它可以避免迟滞、减少紧张、激发创新、促进变革，使组织保持旺盛的生命力。

2、冲突种类。冲突是建设性的还是破坏性的还

［关键词］企业；冲突管理；技术

［摘要］冲突是企业组织中客观存在的普遍现象，冲突对企业组织的作用是建设性的还是破坏性的和企业冲突管理水平密切相关。文章对影响冲突与组织绩

效之间关系的因素进行了深入分析，认为当冲突的总体水平过高或过低，或者冲

突结构表现为冲突中关系冲突或过程冲突水平过高、任务冲突水平过低或过高

时，冲突都将是破坏性的，所以企业组织应采取具体的技术和方法降低或提高冲突

的总体水平，或者应用合作策略改善冲突结构，最终化破坏性冲突为建设性冲突。

［文献标识码］A［文章编号］1009-0061（2011）05-0142-03

［作者简介］徐智华（1973-），男，江西上饶人，广东湛江师范学院讲师，硕士，主要研究方向：人力资源管理。142

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和冲突的种类有关系。大多数研究把冲突分为两类：与任务相关的冲突（认知冲突）和关系冲突（情感冲突）。在此基础上，Jehn （1994）进一步把与任务相关的冲突（认知冲突）划分为任务冲突和过程冲突。

［2］

任务冲突是成员对任务的内容和目标看法不

一致而产生的冲突；过程冲突是成员对任务的程序和方法看法不一致而产生的冲突；关系冲突（情感冲突）是成员之间由于个性和价值观的差异而导致的对他人的情感宣泄、对他人的否定等行为。研究表明，绝大多数关系冲突是功能失调的，因为它加剧了人们人格上的差异，降低了人们之间的相互理解，最终阻碍了任务的完成；要使过程冲突是功能正常的，必须使它保持在最低水平，因为如果在任务完成的过程中每个人的角色职责模糊不清，对于谁应该做什么争论不休，则冲突会是功能失调的，完成任务的时间将会延长；中低水平的任务冲突会对群体的工作绩效产生积极影响，因为它激发了人们不同观点的交锋。

［3］

Pelled （1996）认为认知冲突

（包括过程冲突和任务冲突）与情绪冲突（关系冲突）通常相伴而生，许多情绪冲突来源于对认知冲突的误解，［4］这表明关系冲突、过程冲突和任务冲突在一个冲突中可以同时存在，并且过程冲突和任务冲突可以向关系冲突转化。所以，就冲突的结构而言，当冲突中关系冲突或过程冲突水平过高、任务冲突水平过低或过高时冲突将会是破坏性的。

3、冲突策略。冲突双方或者管理人员采取的处

理冲突的方式即冲突策略也对组织绩效产生重要影响。托马斯运用合作性（一方愿意满足另一方愿望的程度）和自我肯定性（一方愿意满足自己愿望的程度）两个维度来分析冲突双方如何处理冲突，将冲突策略分为五种：强制（自我肯定但不合作）、合作（自我肯定且合作）、回避（不自我肯定且不合作）、克制（不自我肯定但合作）和妥协（自我肯定性和合作性处于中等程度）。布莱克与穆顿则根据关心员工和关心工作两个维度分析管理人员如何处理冲突，将冲突策略也分为五种：回避（不关心员工也不关心工作）、缓和（关心员工但不关心工作）、压制（关心工作但不关心员工）、妥协（关心员工和关心工作处于中等程度）、正视（关心员工且关心工作）。在所有这些策略中，只有合作或正视策略既使问题得到了根本性解决，又维护了冲突双方长期合作关系，因而最有利于组织绩效的提高。其他策略，或者没有根本性地解决问题，或者仅部分地解决了问题，并且可能对双方关系造成伤害，因而都不是最理想的冲突处理策略。

4、领导行为。有效的领导行为能够增加有利冲

突的积极作用，同时减少或避免不利冲突的消极影响，所以领导行为是影响冲突与组织绩效关系的一项重要变量。Veroom-Yetton 领导模型认为参与性领导有利于提高决策质量和决策的接受程度以及群体成员的满意度。现实中组织管理者往往采取的独裁的、较少参与的、尽量避免冲突的领导方式，只能压制冲突的表面化，并不能根本性地解决冲突问题，并且很容易导致群体思维，即群体过早地得出不成熟的决策结果。

［5］

三、冲突管理技术和方法

冲突管理的基本原则是倡导建设性冲突，避免破坏性冲突。在此，我们把冲突管理的技术和方法分为两大类：降低冲突或提高冲突，将冲突总体控制在适当水平；运用合作或正视策略改善冲突结构，化破坏性冲突为建设性冲突。

1、降低冲突或提高冲突，将冲突总体控制在适

当水平

（1）降低冲突。当冲突的总体水平过高时，组织应采取措施降低冲突，将冲突的总体水平控制在合适程度。一是职权控制。职权控制是指高层管理人员运用职权，发出指示或命令来解决冲突，并向冲突各方指出高层的期望。这种方法解决冲突的效率高，适用于情况紧急时采用。但这种方法由于涉及利用权力来压制冲突，冲突双方迫于权威可能仅仅维持一种表面上的和谐，其实双方心中仍存不满，可能造成未来双方进一步的冲突。二是回避。回避是指不满足冲突双方任何一方的利益，无视双方差异的存在，将自己置身于冲突之外，或在冲突中保持中立。回避能够起到缓解冲突、不使矛盾激化的作用，但冲突问题仍然没有得到解决。当冲突无关紧要时，或是冲突双方情绪激动需要时间恢复平静时，或是冲突不解决比冲突解决更有利时，采用回避是最好的方法。三是妥协。妥协是指冲突双方各自放弃一些有价值的东西。当问题复杂需要找到一个临时性解决办法，或者情况紧急需要找到一个权宜之计时，或者双方实力相当不宜采用强制策略时，可以选择妥协策略。四是隔离。隔离是指通过组织设计，减少部门之间的依赖性，从而减少部门之间的发生冲突的机会。五是缓冲。缓冲是指在两个相互依赖的部门之间建立资源储备，以缓冲两者之间的工作流程。

（2）提高冲突。当冲突的总体水平过低时，组织应采取措施提高冲突至合适水平。提高冲突的具体技术主要有：一是运用沟通。利用模棱两可或威胁

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性的信息来提高冲突水平。二是引进外人。在企业中补充一些在背景、价值观、态度和风格上与现有成员不同的个体以激发冲突。三是运用吹毛求疵法。在企业中任命批评者，让其对所推荐的方案进行系统化批评，找出所有的问题和漏洞，从而使决策更为合理。四是运用辩诘法。在企业中安排一个人专门提出与决策们相反的假设和建议，促使决策们从更多角度更充分地理解决策问题，从而使决策更加全面和客观。五是重新建构组织。调整工作群体，改变规章制度，提高相互依赖性，实施其他类似的结构变革以打破现状。

2、运用合作或正视策略改善冲突结构，化破坏性冲突为建设性冲突

（1）采取措施改善人际关系，降低或消除关系冲突：开展人际关系培训，使冲突双方转变造成冲突的态度和行为，增强彼此的理解、沟通和宽容；为冲突双方提出一个共同目标，该目标需要双方努力合作才能完成，以培养双方在工作中的合作关系和增进彼此的理解；当冲突长期得不到解决，可以对人员进行调整，建立新的合作关系；在决策会议中通过巧妙地安排座位、使用圆形会议桌等方法在与会人员之间营造出一种平等融洽的气氛；在议程上首先进行较少引发争议的部分以营造良好的开场气氛，降低人们的戒备和敌意。

（2）规范冲突处理程序，明确各部门和人员的职责，使过程冲突保持在最低水平。如提前分发会议议程可以帮助群体成员提前理解要讨论的问题和任务并形成自己的意见，并且让他们感觉到问题被摆在桌面上，从而对群体决策产生积极影响。［6］（3）提升或降低任务冲突并使其保持在适当水平，监控任务冲突发展，防止其滑向关系冲突：一是营造公开、坦诚交流的氛围。应创造并维持群体内的开放性和合作性，鼓励人们提出不同的意见和进行开诚布公的批评，鼓励人们提出更多的决策备选方案，保证少数人的意见得到充分讨论来提高决策质量。二是收集各种相关资料。只要资料是实现目标和完成任务所需要的，资料越多，越容易使群体成员做决策时把重点集中在相关问题上，而不是针对彼此的个性上，并且，有丰富的数据资料可以引用也避免了在意见不一致时把时间浪费在对情况的猜测和无谓的争辩上。三是实施参与型领导。在实施独裁型领导的群体中，不允许成员自由发表意见，成员的想法受到了压制；在实施放任自流型领导的群体中，不存在领导权威，充盈着竞争和对立的气氛，很容易发生冲突。理想的领导风格是参与型的，这种风格的领导者懂得他们的首要责任是创造群体的合作、协同；懂得他们应该牺牲个人表现，即便他们是最具权威的专业人士；懂得领导者仅仅比其他成员多一点权威，每一位成员都可以从不同的角度充分发表意见，尽心尽职地为群体做贡献。四是当冲突中任务冲突水平过高，群体无法达成一致意见时，群体领导应综合各方观点有魄力地作出公正合理的决定，并要有勇气承担管理责任。这样的决策结果虽然不能使每一位成员都满意，但由于每一位成员都深入地参与了对问题的讨论，他们会因为参与感、归属感、责任感和自尊感得到满足，将会很乐意地去执行作出的决策。五是群体领导在决策过程中应强调任务冲突的作用，一旦出现关系冲突则对其进行有效控制，使决策过程始终保持在任务冲突的轨道上。［7］

［参考文献］

［1］Robbins S P.Managing Organizational Conflict:A Nontradi-tional Approach［M］.Upper Saddle River,NJ:Prentice Hall,1974: 31-55.

［2］Jehn K A.Enhancing Effectiveness:An Investigation of Ad-vantage and Disadvantages of Value-based Intragroup Conflict ［J］.International Journal of Conflict Management,1993,5:223-238.

［3］斯蒂芬·P·罗宾斯，蒂莫西·A·贾奇.组织行为学［M］.李原，孙健敏译.北京：中国人民大学出版社，2008：430

［4］Pell L H.Demographic Diversity,Conflict,and Work Group Outcomes:An Intervening Process Theory［J］.Organization Sci-ence,1996,7:613-631.

［5］郎淳刚，席酉民，毕鹏程.群体决策过程中的冲突研究［J］.预测，2005，24（5）：2-8.

［6］［7］Amason A,Thompson K R,Hochwater W A.Conflict:an important dimension in successful management teams［J］.Orga-nizational Dynamics,1995,24:20-34

［本文已经通过中国知网检测］

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质量管理组织机构与职责要求

质量管理质量管理组织机构及职责要求一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。各部门质量管理责任制度项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。

质量管理组织机构及职责要求

质量管理组织机构及职责要求一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。

XXX公司安全管理体系建立方案及各类制度

安全管理体系总则一、公司概况：公司依托政府的大力支持，以高素质的管理团队、高水平的技术支持、高效率的服务质量，以让“北京的冬天绿起来、美起来”的梦想为己任，以“务实规范、诚信服务、追求卓越“为理念，从客户需求和利益出发，竭诚服务客商户，遵纪守法经营，全力打造“华源发”绿领品牌，响应党的十八大提出的建设生态文明、构筑美丽中国的号召，发展国家级绿色生态经济产业，继续向打造具有北方特色的低碳、生态、节能、环保、零排放的国家级“花园型”交易市场迈进，把华源发公司缔造成为享誉绿化行业标杆企业形象。二、为加强公司各单位、部门及门店的生产、治安、消防安全管理，保护财产及生命财产安全，根据国家法律、法规和有关规定，结合本单位实际情况，制订本制度。? 三、本规定自公布之日起施行。安全管理目标严格落实安全法律法规和各项规章制度，加强隐患治理，消灭违章事故，消灭重复事故，确保生产安全。、贯彻落实安全法律法规和各项规章制度。、杜绝伤亡事故，重伤事故，减少轻伤事故，死亡及重伤（含交通责任）事故为零。?? 、安全管理人员及特种作业人员要全部经过专业培训，持证上岗要达到 ???。、生产现场安全达标合格率要达到 ???，生产责任事故为零。?????? 、安全培训教育 ???；新员工入职三级安全教育 ???。、杜绝火灾事故，电气重大火灾事故为，重大火灾（爆炸）事故为零。、杜绝机械设备重大事故，重大设备事故为。、道路交通重大责任事故为。、年、季、月度公司安全指令性工作任务完成率 ???。 ?、杜绝食物中毒事故和重大传染病事故为。 ?、施工现场达标率为 ???。 ?、产品质量事故率为零。? ?、客户问询答复率 ????。???????????????? ?、相关方投诉接受处理率 ???。??????????? ?、安全隐患整改落实率 ???

质量管理机构或者质量管理人员及履行职责

. 第八条企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责： (一)组织制订质量管理制度、岗位职责和岗位操作规程，指导、监督制度的执行，并对执行情况进行检查，发现问题及时纠正和持续改进; (二)负责收集医疗器械经营相关的法律、法规、规章等有关规定，实施动态管理，并建立档案和目录清单; (三)负责指导、督促企业相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本实施细则; (四)负责首营审核，包括产品、供货者、购货者合法性资质的审核，同时应当及时收集、更新所经营产品质量信息，并建立所营产品质量档案和目录清单; (五)负责不合格医疗器械的确认，对医疗器械不合格品的确认应当有书面的意见和签字;对不合格品的处理过程，应当实施有效监督，并有书面处理凭证; (六)负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告，报告应当有质量负责人意见和签字; (七)组织相关部门验证、校准相关设施设备，相关记录应当保存留档; (八)组织指导医疗器械不良事件的收集与报告; (九)负责配合医疗器械召回的管理; (十)组织对委托(受托)医疗器械第三方物流企业储运条件和质量保障能力进行审核(如有委托)，审核意见应当书面确认签字并存档; (十一)组织对委托(受托)运输承运方的运输条件和质量保障能力进行审核，审核意见应当书面确认签字并存档; (十二)组织或协助开展质量管理培训; (十三)其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责： 1、参与制定并落实企业有关协议格式样本中有关质量保障条款的制定和审核; 2、指导并督促正确录入《医疗器械经营企业信息追溯申报系统》，确保产品可追溯; 3、经营第三类医疗器械企业需参与制定并落实计算机信息管理系统中有关质量管理的相关内容,医疗器械经营风险管理符合相关法规要求。 .

安全管理组织体系建设标准

安全管理组织监督体系建设标准（试行版）（2016年1月）编号：版本： 2016年1月5日发布2016年1月5日实施

理昂新能源股份有限公司发布目录前言------------------------------------------------3 1范围------------------------------------------------4 2规范性引用文件--------------------------------------4 3公司安全管理组织架构图------------------------------5 4职责-------------------------------------------------5 4.1总部安全生产管理委员会职责--------------------------5 4.2总部安全管理工作办公室职责--------------------------6 4.3总部安全管理中心职责--------------------------------6 4.4总部安全管理中心主任职责----------------------------7 4.5总部安全主管职责------------------------------------8 4.6子公司安全主管的组织管理----------------------------8 4.7子公司安全主管职责----------------------------------9 4.8子公司安全生产委员会职责--------------------------- 11

质量管理组织机构及职责要求内容

一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。

质量管理机构或管理人员的职责

一、企业负责人的职责（一）企业负责人是医疗器械经营质量的主要责任人，全面负责企业日常管理工作；（二）企业负责人应当提供必要的条件，保证质量管理机构或者质量管理人员有效履行职责，确保企业按照本实施细则要求经营医疗器械。二、质量负责人的职责（一）质量负责人应当由管理层人员担任，熟悉本企业所经营产品的质量特性及质量管理体系，全面负责企业质量管理工作。企业质量负责人应当独立履行职责，在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权，承担相应的质量管理责任。组织制订质量管理制度、岗位职责和岗位操作规程，指导、监督制度的执行，并对执行情况进行检查，发现问题及时纠正和持续改进；（二)负责收集医疗器械经营相关的法律、法规、规章等有关规定，实施动态管理，并建立档案和目录清单；（三）负责指导、督促企业相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本实施细则；（四）负责首营审核，包括产品、供货者、购货者合法性资质的审核，同时应当及时收集、更新所经营产品质量信息，并建立所营产品质量档案和目录清单；（五）负责不合格医疗器械的确认，对医疗器械不合格品的确认应当有书面的意见和签字；对不合格品的处理过程，应当实施有效监督，并有书面处理凭证；（六）负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告，报告应当有质量负责人意见和签字；（七）组织相关部门验证、校准相关设施设备，相关记录应当保存留档；（八）组织指导医疗器械不良事件的收集与报告；（九）负责配合医疗器械召回的管理；

（十）组织对委托（受托）医疗器械第三方物流企业储运条件和质量保障能力进行审核（如有委托），审核意见应当书面确认签字并存档；（十一）组织对委托（受托）运输承运方的运输条件和质量保障能力进行审核，审核意见应当书面确认签字并存档；（十二）组织或协助开展质量管理培训；（十三）其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责： 1、参与制定并落实企业有关协议格式样本中有关质量保障条款的制定和审核； 2、指导并督促正确录入《医疗器械经营企业信息追溯申报系统》，确保产品可追溯； 3、经营第三类医疗器械企业需参与制定并落实计算机信息管理系统中有关质量管理的相关内容,医疗器械经营风险管理符合相关法规要求。

质量管理组织机构及职责要求

质量管理组织机构及职责要求 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

民生·城市主人13#、16#、21#、S7商业质量管理组织机构及职责要求编制人：审核人：审批人：编制单位：山东民兴建筑工程有限公司质量管理组织机构及职责要求一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。

六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。各部门质量管理责任制度项目工程要对各级技术人员建立明确的职责范围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施，确保质量管理体系的有效运行。

道路运输企业安全生产组织架构

xxxxxxxxxxxx有限公司安全生产组织架构一、成立安全领导小组为认真贯彻上级各部门的部署，落实开展各项的安全生产工作措施，确实保证公司的安全生产工作方案的执行，公司成立安全生产领导小组：组长：xxx（总经理、安全生产第一责任人）副组长：xxx（业务经理、安全生产负责人、兼安全员）成员：xxx 小组办公室电话：xxxxxxxxxxxxxxxxx 二、安全生产岗位结构 1、按“一岗双责”安全责任理念，设置公司的岗位，公司任何在岗人员在管理从事生产服务的同时，必须把安全放在首位。公司岗位结构如下：总经理 ↓ 业务经理 ↓↓↓↓ 综合部财务部车管部保险部 ↓↓↓↓ （健康管理员）↓（安全科）↓ （助理）（会计、出纳）（安全员、车管员）（保险员）

公司各车辆、车主、驾驶人员 2、公司安全管理机构分为三级，安全领导小组为最高安全管理机构，下设安全科，安全科下设安全员，公司安全管理人员共计6人，专职3人，兼职3人。三、应急管理机构和人员组成为使《xxxxx物流有限公司安全生产事故应急预案》及相关的应急方案得到有效的落实，在应急处置过程中，第一时间向上级主管部门求援,并配合政府应急工作，公司特成立应急组织体系，主要设置：公司应急指挥中心，应急指挥中心办公室，现场应急指挥中心及应急分队。 1、应急指挥中心应急指挥中心是公司应急管理的最高指挥机构,负责重大事故的应急指挥。主要人员：总指挥：xxx 法人、总经理副总指挥：xxx（业务经理）成员：xxx 2、应急指挥中心办公室主要人员：xx xxx xx 主任:xx（兼）成员: xxx xxx 3、现场应急指挥中心现场应急指挥中心是应急指挥中心派驻现场实施应急指挥的部门。总指挥:xx 副总指挥:xxx

建筑施工企业质量管理机构职责

施工单位质量管理机构职责（一）宣传和贯彻国家、省、市有关建筑工程质量的法律、法规、规范、技术标准及有关规定；（二）负责制订落实项目工程质量管理制度、质量责任制。参与施工技术标准的编制，并监督实施；（三）协调各级管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行；（四）编制并适时更新施工现场项目部质量管理制度和工程质量检验制度，并监督实施；（五）组织工程项目的质量管理交流和职工教育培训工作；（六）组织对在建项目的施工质量进行检查，每个项目每月不少于1次，及时制止不符合要求的质量行为；（七）对结构复杂、施工难度大或采用新技术、新工艺、新材料、新设备的项目及创优评奖项目应当组织专项质量检查；（八）指导和督促项目部贯彻落实建筑工程质量标准化管理；（九）掌握和了解工程质量动态，帮助解决工程存在的质量问题，监督质量隐患的整改与验收，参与质量事故处理，并按规定对在建项目的施工质量提出奖罚意见；（十）开展“自检、互检、交接检”（以下简称“三检”）工作，并监督实施；（十一）参与工程项目的地基基础、主体及重要分部（子分部）工程验收和竣工验收；施工单位质量负责人或总工应参加主管部门对地槽、基础、主体、竣工节点抽查工作。（十二）负责工程项目质量控制资料的检查、归档和管理工作；（十三）负责竣工项目的质量保修与投诉处理，并监督实施；（十四）制定工程项目的质量回访制度并监督实施； ( 十五 ) 负责主管部门下达隐患的整改复查上报工作；（十六）按规定做好质量事故的相关工作。（十七）建筑施工单位质量管理机构对在建工程检查中，应重点对以下重点环节进行检查，对发现的问题督促整改并落实到位。（十八）施工现场项目部按规定配备专职质量管理人员情况；项目部必备检测检验仪器配备情况；（十九）施工图纸会审记录及重大设计变更施工前图纸审查等落实情况；施工组织设计、施工方案及质量常见问题防治措施；（二十）深基坑、桩基、地基处理等施工质量及检测报告、验收记录情况；（二十一）基础、主体工程的钢筋、混凝土、砌体等材料质量和施工质量情况；（二十二）防水、保温、钢结构、幕墙、外墙粘（挂）饰面等工程主要材料、重点部位、关键节点质量控制及隐蔽验收情况，严格落实“样板领路”责任制；（二十三）供热采暖和制冷系统、照明和通风、电气及智能化等工程的材料、设备及其施工安装质量和检测试验情况；（二十四）屋面、外墙和卫生间、淋浴室等有防水要求的房间、部位及卫生器具防渗漏试验的记录情况；（二十五）地基基础、主体结构和重要分部（分项）的质量验收资料、隐蔽工程验收记录及质量验收情况；（二十六）分户验收检查记录情况。

质量管理组织机构及职责要求

. . .. 质量管理组织机构及职责要求一、建立施工质量管理组织，成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，专职质量员、技术员、施工员为成员的工程质量领导小组。负责研究制定工程项目质量计划，完善各种质量控制制度。负责质量事故的调查处理，落实工程项目质量计划，检查督促质量保证措施的实施。定期召开质量管理工作会议，分析、研究、制定改进措施。二、安排专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。三、组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。四、施工现场工程质量管理严格按照施工规要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。

七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。各部门质量管理责任制度项目工程要对各级技术人员建立明确的职责围，以达到各负其责，各司其事，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理，促进生产技术的发展和保证工程的质量。一、公司总经理的质量责任 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。二、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行控，协助总经理行使质量奖罚权。三、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。

安全生产组织管理体系

安全生产组织管理体系规定 1主题内容与适用范围本制度规定了安全生产管理体系概念、内容和组织。本制度适用于指导本公司制定安全生产规章制度和安全网络的建立。2术语安全生产组织管理体系：以保证安全生产为目标，运用安全系统的概念和方法，通过设置管理机构，制定安全规章制度，建立灵敏的安全信息反馈系统，推行安全目标管理，开展群众性的安全活动，把各个方面、各个环节的安全管理活动组织起来，形成一个有明确的任务、职责和权限，又能互相协调，促进和制约的安全管理的有机整体。3.安全生产组织管理体系内容 3.1确定明确的安全生产目标的措施。 3.2建立以行政一把手为安全生产第一责任人的组织保证体系。 3.3建立健全以安全生产责任制为核心的安全规章制度。 3.4制定安全生产管理规划和年度工作计划并组织贯彻落实。 3.5推广应用现代管理方法，加强安全生产工作的科学管理。 3.6建立高效灵敏的安全信息反馈系统。 3.7开展群众性安全教育、安全检查和隐患整改以及班组安全管理活动。 3.8建立健全安全管理档案，加强安全管理基础工作。 4安全管理组织

4.1董事长是公司安全生产第一负责人，对全公司安全工作全面负责，主管总经理协助董事长工作。建立安全组织机构，在董事长领导下设立安全生产领导小组，总经理任组4.2．长，主管副总任副组长，总经办、财务部、营销部、供应部、研发品控部、生产部等有关职能部门的部门经理任安全领导小组组员，协助总经理管理全公司安全工作。 4.3各部门要设立部门安全生产领导小组，设立兼职安全员，协助管理各部门的安全工作。附：安全领导小组机构图 ********有限公司安全生产领导小组结合******有限公司实际情况，现调整公司安全生产领导小组并设立日常安全生产管理办公室，具体机构成员如下：总指挥：*** 一、公司安全领导小组副总指挥：*** *** 长：组*** 长：组副现场指挥：*** 成员：************************************** 二、安全生产管理办公室通警执疏急*** 任：主救戒行散讯组组组组组成员：

项目部质量管理机构及职责 (1)

项目部质量管理机构及职责编制：审核：批准：

项目部质量管理机构及职责一、质量管理组织机构成立以经理为组长，技术负责和副经理为副组长的质量管理组织机构，明确各级管理职责，管生产必须管质量，建立严格的考核制度，将经济效益与质量挂钩，质量管理组织机构详见图二、质检人员的配置明确专职质检人员，项目部设质量安全部，设部长1人，专职质检员1人，施工队设兼职质检员。项目部设试验室，配试验员1人。质量管理组织机构图三、职责分工建立从经理、施工队长到操作工人的岗位质量责任制、明确各级管理职责，管生产必须管质量，建立严格的考核制度，以实行优质优价政策，将经济效益与质量挂钩。 1、经理职责组长：项目经理专职质检员技术部质安部副组长：技术负责副组长：副经理施工队兼职质检员

对本项目工程质量负全面领导责任，认真贯彻上级管理方针、质量目标，国家政策、法律、法规和标准。制定项目质量管理目标和规划，掌握项目工程质量动态。主持召开工程例会，分析质量情况，组织工程验收。支持总工程师（技术负责）抓质量工作，对技术人员和质检员的业务工作要给予大力支持，听取技术人员和质检员的合理化建议，确保其工作的权威性。坚决制止一切不重视质量的行为。负责本项目施工中出现的质量事故的调查处理。对因指导不当或决策失误造成的工程质量事故承担领导责任。正确处理工程质量与施工进度、效益的关系，对因抢进度或一味追求效益而偷工减料导致的质量事故承担管理责任。对本项目外部劳务的质量管理和工程质量负责。 2、副经理职责受经理委派负责生产、安全及施工现场管理。按审定的施工组织设计组织施工，按ISO9002系列抓好质量管理，认真组织QC小组活动；认真落实安全措施，按主管部门要求抓好安全生产；积极推广新技术、新工艺，结合生产实际开展科技创新，遵守测量、试验等专项工作规范；根据建设单位的工期要求组织施工，工期、形象进度满足建设单位的要求；管好用好机械设备，提高设备的完好利用率，认真组织劳动竞赛活动；不折不扣地贯彻落实上级的规章制度、措施、办法和决定。 3、技术负责职责对项目工程质量负技术领导责任，贯彻落实局管理方针和目标，负责有关施工技术规范和质量验收标准的有效实施。组织制定质量保证措施，掌握质量现状，对施工中存在的质量问题，组织有关人员，分析原因，制定整改措施和处理方案，并责成有关人员限期改进。参加质量工作会议，组织定期工程质量检查和质量验收，领导有关人员进行QC小组活动和创优活动，搞好现场质量控制。负责施工中的技术指导、质量监督工作，有权制止不重视质量的行为，对不合格工程有权责令停工或返工。参加质量事故的调查，分析原因，提出整改意见。

安全生产管理组织体系

安全生产管理组织体系安全生产管理组织管理体系、人员资格管理制度 1、建筑施工企业应以安全生产责任制为核心，建立健全安全生产管理制度。 2、建筑施工企业应建立安全生产教育培训、安全生产资金保障、安全生产技术管理、施工设施、设备及临时建(构)筑物的安全管理、分包(供)安全生产管理、施工现场安全管理、事故应急救援、生产安全事故管理、安全检查和改进、安全考核和奖惩等制度。 3、建筑施工企业的各项安全管理制度应明确规定以下内容: (1) 工作内容;(2 )责任人(部门)的职责与权限;(3)基本工作程序及标准。 4、建筑施工企业安全生产管理制度在企业生产经营状况、管理体制、有关法律法规发生变化时，应适时更新、修订完善安全生产管理组织和责任体系。 5、建筑施工企业必须建立和健全安全生产组织体系，明确各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任。 6、建筑施工企业安全生产管理组织体系应包括各管理层的主要负责人，专职安全生产管理机构及各相关职能部门，专职安全管理及相关岗位人员。 7、建筑施工企业安全生产责任体系应符合下列要求: 1.1建筑施工企业应设立由企业主要负责人及各部门负责人组成的安全生产决策机构，负责领导企业安全管理工作，组织制定企业安全生产中长期管理目标，审议、决策重大安全事项。 1.2各管理层主要负责人中应明确安全生产的第一责任人，对本管理层的安全生产工作全面负责。

1.3各管理层主要负责人应明确并组织落实本管理层各职能部门和岗位的安全生产职责，实现本管理层的安全管理目标。 1.4 各管理层的职能部门及岗位负责落实职能范围内与安全生产相关的职责，实现相关安全管理目标。 1.5各管理层专职安全生产管理机构承担的安全职责应包括以下内容: 1)宣传和贯彻国家安全生产法律法规和标准规范; 2)编制并适时更新安全生产管理制度并监督实施; 3)组织或参与企业生产安全相关活动; 4)协调配备工程项目专职安全生产管理人员; 5)制订企业安全生产考核计划，查处安全生产问题，建立管理档案; 8、建筑施工企业各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任应形成责任书，并经责任部门或责任人确认。责任书的内容应包括安全生产职责、目标、考核奖惩规定等。安全生产教育培训 1、建筑施工企业安全生产教育培训应贯穿于生产经营的全过程，教育培训包括计划编制、组织实施和人员资格审定等工作内容。 2、建筑施工企业安全生产教育培训计划应依据类型、对象、内容、时间安排、形式等需求进行编制。 3、安全教育和培训的类型应包括岗前教育、日常教育、年度继续教育，以及各类证书的初审、复审培训。 4、建筑施工企业新上岗操作工人必须进行岗前教育培训，教育培训应包括以下内容 1.1 安全生产法律法规和规章制度; 1.2 安全操作规程;

安全管理组织机构体系

目录第一节安全生产管理组织机构 (1) 1、项目部施工组织机构 (1) 2、项目施工安全目标 (2) 3、项目部安全组织机构 (3) 4、项目部安全管理体系 (5) 5、项目安全施工管理程序 (6) 第二节项目部领导层安全管理工作职责7 1、安全领导小组工作职责 (7) 2、安全小组组长（项目经理）安全工作职责 (8) 3、安全小组副组长（分管安全副经理）安全工作职责 (9) 4、项目党支书记安全工作职责 (10) 5、项目总工程师安全工作职责 (11) 6、项目生产副经理安全工作职责 (12) 7、项目行政副经理安全工作职责 (13) 8、项目工会主席安全工作职责 (14) 第三节项目部各部门安全工作职责15 1、安全环保部工作职责 15 2、综合办公室安全工作职责 16 3、工程技术部安全工作职责 17 4、计划合同部安全工作职责 18 5、物资设备部安全工作职责 18 6、财务部安全工作职责 19 7、工地实验室安全工作职责 19

第一节安全生产管理组织机构1、项目部施工组织机构 2、项目施工安全目标 1、伤亡控制指标

合同期内事故控制：死亡率为零、重伤率为零、月轻伤频率0.2‰以下，杜绝死亡事故的发生。２、安全生产、文明施工目标施工现场管理必须符合部颁标准（JGJ59—99）的要求，得分率必须达到85% 以上。 3、施工现场参施人员 1）安全管理人员持证率100%， 2）特殊工种持证上岗率100％， 3）施工现场安全各项设施合格率100%， 4）安全防护设施使用率100％， 5）劳动保护用品及防护用品合格率100%，发放、使用率100%。 4、施工现场文明施工合格率100%。 5、安全达标措施层层分解，生产必须安全安全直接影响生产，为了保证施工的顺利进行，在安全工作上，首先确立安全生产目标，明确责任，制定和完善各项安全责任制，让责任到位，并将安全生产目标与经济相结合，由上到下层层分解，最终落实到位每一个人。其次是在实际工作中要坚持原则，并且做到事事讲安全，人人注意安全，让安全工作真正起到为生产经营保驾护航的作用。 3、项目部安全组织机构 1.建立安全领导小组项目经理任组长，分管安全副经理（或分管生产副经理）任副组长，成员有项目总工，其他副经理，各部门负责人，专职安全工程师，

安全管理组织体系建设标准

安全管理组织监督体系建设标准（试行版）（ 1月）编号：版本： 1月5日发布 1月5日实施理昂新能源股份有限公司发布

目录前言 ------------------------------------------------3 1范围 ------------------------------------------------4 2规范性引用文件 --------------------------------------4 3公司安全管理组织架构图 ------------------------------5 4职责 -------------------------------------------------5 4.1总部安全生产管理委员会职责--------------------------5 4.2总部安全管理工作办公室职责--------------------------6 4.3总部安全管理中心职责--------------------------------6 4.4总部安全管理中心主任职责----------------------------7 4.5总部安全主管职责------------------------------------8 4.6子公司安全主管的组织管理----------------------------8 4.7子公司安全主管职责----------------------------------9 4.8子公司安全生产委员会职责--------------------------- 11

安全生产管理组织体系

龙泉至浦城（浙闽界）高速公路 LP02合同段安全生产管理组织体系编制：审核：批准：江苏省交通工程集团有限公司龙泉至浦城（浙闽界）高速公路LP02合同段 2013年5月16日

施工现场安全生产文明施工保证计划 1、工程概况 1.1 工程简介 1.1.1 工程名称：龙泉至浦城（浙闽界）高速公路工程 1.1.2 合同段：LP02 1.1.3 本合同段全线长7.74km，起止桩号K5+650，终点桩号YK13+120 1.1.4 其他建设单位：丽水市龙浦高速公路建设指挥部施工单位：江苏省交通工程集团有限公司监理单位：浙江通衢交通建设监理咨询有限公司 1.2 工程安全难点分析 1.2.1 本工程桥梁立柱较高，对高空作业、落地式脚手架立网防护要求较高； 1.2.2 本工程施工机械繁多，相关机械做到文明规范施工，且要做好协调工作； 1.2.3 落地式脚手架采用双排双立杆方式； 1.2.4 本工程隧道段采用钻爆法施工技术，对爆破器材需进行严格管理，保障爆破安全距离； 1.2.5 防止隧道坍塌是隧道安全施工的重中之重，要选择合理的施工工艺和支护手段。 1.1工程安全重点部位 1.1.1基础施工管线保护； 1.1.2落地式脚手架； 1.1.3施工用电； 1.1.4高空作业安全防护； 1.1.5大型机械（门式起重机、拌合楼等）装拆与使用管理 1.1.6爆破物品、设施使用管理 1.1.7隧道安全施工管理

2、相关文件、适用范围及管理 2.1相关文件 ①《安全生产责任制》 ②《安全活动制度》 ③《安全生产教育制度》 ④《安全生产检查制度》 ⑤《安全经济处罚制度》 ⑥《特种作业人员安全管理制度》 ⑦《特种机械设备管理制度》 ⑧《用电安全管理制度》 ⑨《安全技术管理制度》 ⑩《现场安全管理制度》 2.2 适用范围 2.1.1 本计划仅适用于本工程项目土建、安装施工现场的安全及文明施工管理与控制。 2.1.2 本计划安全管理与控制的对象为人、物、环境与自然。 2.2安全生产及文明施工保证计划的管理 2.2.1 本计划的有效日期，从开工到竣工工程结束止。 2.2.2 安全生产及文明施工保证计划因设计变更、施工方法、程序的变化需作修改时应将修改内容在实施前，上报上级主管机构进行审核与备案。 3 安全生产文明施工管理体系要求 3.1 管理职责 3.1.1 安全管理目标 ①杜绝死亡及重伤事故，年轻伤少于3人 ②确保施工现场安全检查和评价达优良等级 ③确保安全文明工地。