区域市场推广活动执行流程
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区域市场推广活动执行流程
内容概述:
■ 促销活动的类型
■ 单店促销活动的制定与申请流程
■ 店内促销活动管理
— 了解店内促销活动的目的和流程
— 制定促销活动的执行计划
— 促销培训
— 促销品、赠品的分配与管理
— 促销活动的执行
— 促销执行阶段性回顾及改进
— 促销活动总结与记录
■ 促销执行的管理重点
1. 促销活动类型
1.1 目前针对门店举行的促销活动主要是店内促销活动类型,其核心目的是以推动顾客购
买,实现明显的销量增长,并在零售终端建立和维护吴裕泰品牌形象,赢得竞争优势。
1.2 店内促销活动:是以店内进行的买赠活动为主。
2. 单店促销活动的制定与申请流程
2.1除日常从公司各相关部门下达的促销活动外,在督导辖区内也会有需要进行单店促销
的情况,主要原因有消化某种产品库存、打击竞争对手单店活动、提高单店销售等。这需要市场督导根据具体情况而定,以下是针对此类情况所需的流程。
2.2确定促销需要
根据促销员反馈、实地巡店、与零售客户的沟通及查证销售记录,确定有必要进行促销的单店名单及促销目标产品。
2.3活动申请
填写零售店促销活动申请表,设定促销产品、促销目标、时间、需要支持。
2.4促销管理
如获批准,进入店内促销活动管理流程
3. 店内促销活动管理流程
3.1
督导制订,参考店长(直营店)、加盟商意见
填写《促销行动计划》、《物料制作申请单》、《促销
宣传品、赠品申请表》
督导(店长或加盟商协助)填写总结报告
促销部审核存档;
填写《促销效果与经验总结表》
3.2 单店促销前期工作准备
3.2.1市场督导作为一线管理者,必须及时、准确地了解公司组织的促销活动的完整
框架,包括活动的目的、具体的执行流程以及相应的衡量标准。掌握了这些信息可以帮助我们有效地管理和监控促销员在店内执行促销活动,从而达到促销活动预期的目标。
3.2.2申请促销前,督导需了解的相关内容
常见的店内促销活动通常包含以下主要框架:
促销活动的目的
本次促销活动的目的是什么?是提高销量、提高品牌知名度、反击竞争对手
还是推广新产品上市?本次活动针对的目标消费群是什么人?
明确地了解促销活动的目的,可以帮助你更好的掌控促销活动执行的重点。
促销活动的内容
促销活动内容是你要监督促销员在店内执行的核心,你需要理解它的每一个
步骤及相应的难点,确保你在促销活动开始、进行、结束的各个阶段中,清
楚了解每一阶段的工作顺序和重点。
促销活动的支持方式
每个店内促销活动都有计划好的营销资源来支持活动的开展,这些支持的表
现形式可能是促销工具、赠品、广告宣传、公关事件等等。我们应该在充分
理解促销目的和促销内容的前提下,明确地了解本次促销有什么支持方式。
注意事项
我们还必须检查本次促销活动有没有一些特殊注意事项,比如不能违反国家
的政策法规,特殊的时间和地点限制等。
3.2.3督导对门店促销活动的目的及内容进行初步审查后,方可申请单店促销活动3.3 制定促销活动促销计划,填写《促销活动计划申请表》
3.3.1分解促销活动目标及制定衡量标准
每一项店内促销活动,都会有其明确的考核指标和衡量标准。通常而言,销量指标是考核促销活动结果的最重要指标。
当市场督导得到区域销量目标的数字后,需要有效地将它分配给下属的促销门店,使其明确自己的衡量标准,这个衡量标准可以用来考核他们在这次活动中的表现。
3.3.1.1 分解销量指标,应遵循以下几点原则:
根据平时各商店的销量水平,按比例合理分配
考虑节假日期间的销量增长情况
与促销员讨论并达成一致,确定个人的目标
设立阶段性衡量标准
制作促销商店一览表,全面地掌握销量指标分配情况
设立销量跟踪表格,随时跟踪销量情况,以便及时调整
3.3.1.2 促销活动最终是否成功,和其阶段性目标的实现是分不开的。一个成
熟的市场督导应该根据促销活动每阶段不同的特点设立不同的衡量标
准,并随时根据阶段性衡量标准来监控促销活动的进展情况。
达到阶段性目标的主要表现集中在如下方面:
本阶段销量目标的实现
促销形象展示的提高
促销员的销售技巧提高
市场和消费者良好的反馈
3.3.2 制定《促销行动计划》,填写《物料制作申请单》、《促销宣传品、赠品申请表》
《促销行动计划》,确定起止时间、行动步骤、所需支持、负责人、协助人;
《物料制作申请单》,如有宣传品物料需要制作,请填写此表;
《促销宣传品、赠品申请表》如有宣传品、赠品需求,请填写此表;
3.4 促销活动培训
3.4.1在了解公司的促销活动内容,制定出促销活动的分解目标及行动计划后,就要
将这些内容及时准确地传达给促销活动的执行者—促销员。
3.4.2有效的促销活动培训包括以下几点:
介绍店内促销活动的框架(时间、地点、促销内容、促销支持)
反复强调促销活动目的及重点,让促销员示范陈述相关内容;条件
许可情况下,最好使用促销小手册演示,加深促销员的印象。
相关知识培训:(产品知识、促销工具使用、赠品发放标准、赠品管
理要求等)
现场模拟促销活动流程
确认促销期间的销量目标
3.5 促销活动的执行
3.5.1办事处安排市场督导提前做好巡店计划,在活动执行开始以后,要监督门店按
照既定流程执行促销活动,及时地发现执行中的偏差并加以纠正。
3.5.2 促销活动前准备(督导执行并跟踪)
认真了解活动的目的、时间、方法、促销商品知识、促销工具的使用等,确保对促销内容及要求有清楚的认识
联系门店,就活动事宜做出安排,店长或加盟商主管签字盖章后方可安排
门店需确认促销活动使用的宣传品及赠品,在《促销宣传品、赠品申请表》签名
将各种宣传品、辅助用品配送促销门店
现场布置,增加和改变店面陈列,突出促销机型的陈列位置与面积,摆放安置好促销用各个店内陈列要素,张贴促销POP,重点突出促销用配套礼
品。
3.5.3促销活动执行中(门店)
严格按照公司的要求执行促销活动
着统一的服装或制服
态度积极的向顾客散发宣传资料,同时介绍活动、推销商品、语言得体;
不随便擅自脱岗
对所有的促销品发放需做有效的管理,及时录入,赠出的礼品要和商品相符合
促销活动期间出现问题及时向市场督导或门店负责人反映