学校质量管理体系运行情况分析报告
质量管理体系运行情况总结模版(2篇)
![质量管理体系运行情况总结模版(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b3ceb38729ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2acd.png)
质量管理体系运行情况总结模版一、运行概况在上一年度的管理评审会上,对审核中发现的问题,我们制定了详细的改进计划和纠正措施,对一些潜在问题也制定了预防措施。
通过跟踪和验证,存在的问题都已得到了解决。
为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行,今年我院加强了以下几方面的工作。
1、在工程设计方面①对大中型项目做到事先检查、事先指导,由总工办提前对设计方案进行____、确定,确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。
②加强各专业之间相互沟通,保证互提资料的深度,对设计图纸进行联校,并签字确认。
③对交付使用的工程进行回访,收集顾客的意见,分析解决存在的问题,持续改进,力求做到顾客满足。
2、在人力资源方面①提高新招聘人员素质,今年新招聘技术人员____人,其中研究生学历____名,本科学历____名。
②____全体技术人员参加院内专业技术讲座学习,派部分技术人员出外参加《建筑结构设计疑难问题解析》、《建筑桩基技术规范应用》、《抗震设计规范》等新规范新技术的学习。
3、在生产设施方面①新购计算机____台。
②购买天正建筑软件(新版)一套。
二、运行情况汇总几年来质量管理体系在我院深入实际的运行,强化了员工的质量意识,使我院的设计质量逐步提高。
____年____月份,我们对质量管理文件进行了局部修改,主要是提高了我们的质量目标,将工程设计优良品率由原____%提高到____%,顾客满意率由原____%提高在____%。
从____年以来,每年都接受恩格威认证中心的年度监督审核,总体来说我院的质量管理运行情况还是比较满意,对我们的实际工作评价也是好的,给我们发了年度监督审核的通过合格证,同意保持认证注册资格证明。
我们要对本次监督审核存在的问题进行归纳、汇总,并得已解决。
三、今后的建议和任务我们单位搞iso质量认证并不是为了取得证书,而是为了加强本单位的质量管理,强化质量意识,不断提高设计质量,达到顾客满意,从而在社会上取得更好的信誉,拓宽我们的设计市场,这就要求我们要严格按照iso9001。
学校质量管理体系运行情况分析报告
![学校质量管理体系运行情况分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/4f1f579fc9d376eeaeaad1f34693daef5ef713dd.png)
重庆三峡学院质量管理体系试运行情况分析报告一个企业的生产技术是企业的生命,而质量则是它的灵魂.一个企业的好坏不单是企业利润的多少,严格的质量把关才是最关键的!质量的把关是靠所有参与产品生产的员工及其管理生产和管理质量的企业领导共同做到的。
学校在某一方面来说,学校就是一个企业。
为更好地的发展学校,首先加强质量管理体系建设。
我只是一名普通的在校大学生,我觉得在一个学校,就要关心学校的发展。
学校如同企业一样,学校要发展质量是他的前提,我想在这里谈一谈我对质量管理的想法。
质量管理的基本原则是:1、应该把满足受益者的期望和需要作为质量体系改进的基本动力.对于学校来说学校的顾客有学生、家长、用人单位以及学校的承办单位。
顾客就是受益者,因此满足2、因根据组织调整经营战略、方针、目标与手段的需要、改进质量体系。
3、应以提高质量管理体系的有效性作为质量改进的主要目标,在未明确质量目标之前,不能从事质量体系的改进4、质量管理体系改进因从改进过程入手,从改善接口做起而且应用系统工程的理论与方法.5、质量管理体系组织的改进,应将传统的职能型金字塔式的组织结构向过程型扁平式的组织结构转变,以提高质量管理体系的协调功能,增强体系对环境的应变能力。
6、质量管理体系改进要以扎实的体系结构为基础。
7、质量管理体系改进应建立减少质量损失、降低质量成本、增长经济效益的经济目标。
重庆三峡学院是随长江三峡工程的兴建应运而生的一所普通本科院校,始创于1956年,坐落在长江三峡库区腹心地带的重庆市万州区,现有全日制在校学生13000余人.学校与国内外高等院校建立了学生、教师、科研等方面的合作交流关系,并与美国丹佛社区大学(美国科罗拉多州)合作建立了丹佛社区大学孔子学院。
学校在移民经济开发、库区环保、三峡民间美术等方面的研究处于国内领先地位。
学院目标:发展成为一所综合性大学校园质量管理:为确保学校质量体系的有效运行,确保质量方针和质量目标的实现,我校开展了多层次、多形式的质量管理体系文件的宣传培训活动,学校多次利用教职工会议进行专题培训,质量目标层层分解落实,在全校范围内,多次开展学校质量方针和质量目标的宣传活动,进一步提升了全员的教育服务意识,使学校的质量体系的运行正朝着良性发展的轨道迈进,有力地促进了学校教育教学质量的提高。
质量管理体系实施运行情况的报告
![质量管理体系实施运行情况的报告](https://img.taocdn.com/s3/m/726732aa8662caaedd3383c4bb4cf7ec4bfeb64d.png)
质量管理体系实施运行情况的报告第一篇:质量管理体系实施运行情况的报告质量管理体系实施运行情况的报告质量负责人根据管理评审计划的安排,本人负责质量管理体系管理要求部分的报告。
结合管理部门、各专业检验室报告材料,现将体系的建立、实施及内审情况报告如下,供大家审议。
一、建立的质量管理体系符合评审准则的要求。
2009年分别通过了实验室资质认定监督评审,这表明本中心建立的质量体系符合评审总则要求。
1、学习《评审准则》,进一步完善体系文件本中心组织全体人员深入学习《评审准则》,按照其要求,使本中心的质量方针、目标深入人心,进一步明确了本中心的组织机构、管理职责和各要素活动实施的具体要求;同时重新改版了《质量手册》和《程序文件》,整理、规范了质量体系运行及检测活动所需的各种记录,补充完善了有关的作业指导书、管理制度等三级文件。
2、调整组织机构、落实管理职责为满足评审准则的要求,理顺了工作关系,重新任命了技术负责人、质量负责人,明确了领导层分工;增加了质管办,明确了各岗位人员、各部门职责;设定了6名质量监督员,负责日常检测活动的质量监督。
明确了重要岗位如报告签发人、设备管理员、样品接收员、资料管理员、内审员及质量监督员等人的职责,使评审准则的要求得到了具体的分解落实。
形成了一个有效的管理监督机制和信息反馈机制,改变了过去那种职责不清或管理要求得不到落实的状况,确保组织形式和工作方式符合标准和准则的要求。
3、质量体系覆盖本中心的检测、实验工作建立的质量体系覆盖了本中心的所有检验工作,既包括了固定设施以内的检验活动,也包括了固定设施以外的检验活动,覆盖《评审总则》所要求的所有要素及部门。
二、质量体系运行情况一年来,本中心质量体系的运行,经过省实验室资质认定的监督评审,通过本中心的内部审核、日常质量监督和顾客满意度调查,证明是有效的,符合本中心目前的实际情况并不断的加以自我改善。
1、文件的学习培训、方针目标的实施为保证实施效果,中心组织员工对质量体系文件、方针目标的学习,加深了对准则要求的理解,使质量方针目标为员工所理解和执行,各责任部门、岗位人员按体系文件的要求,明确管什么、怎样去管,达到怎样的效果,积极展开控制活动,收到了实效。
学校各项管理制度执行情况和学校绩效评价报告
![学校各项管理制度执行情况和学校绩效评价报告](https://img.taocdn.com/s3/m/b759a83e26284b73f242336c1eb91a37f11132e5.png)
学校各项管理制度执行情况和学校绩效评价报告一、导言学校作为培养学生的重要场所,各项管理制度的执行情况直接关系到学校的教学效果和学生的发展。
本文将围绕学校各项管理制度的执行情况及其对学校绩效评价的影响展开探讨。
二、课程管理制度执行情况学校的课程管理制度是为了保证教学质量和学生学习的全面发展而制定的规范。
近年来,学校加强了对课程管理的重视,完善了课程表、增加了选修课程等,提供了更多元化的学习机会。
但也存在一些问题,如课程设置不合理,无法满足学生的个性化需求,以及课堂教学中缺乏互动与创新等。
因此,学校需要进一步改进课程管理制度,提高学校的绩效。
三、学生管理制度执行情况学生管理制度是学校管理学生行为和培养学生素质的重要手段。
学校在校规校纪的制定和执行上取得了一定成效,学生纪律有所提升。
但同时,也存在着对学生的过度约束和管理方式单一的问题,学生的自主性和创造性受到一定的限制。
因此,学校应该注重培养学生的综合素质和能力,通过授权学生参与学校事务,激发他们的自主性和创新精神,提升学校的绩效。
四、教师管理制度执行情况教师是学校教学工作的主力军,教师管理制度的执行情况直接关系到教师的教学质量和学校的绩效。
学校在教师聘用、考核和培训上加大了力度,并建立了教师评价体系。
但一些教师仍存在教学水平不高、更新教育理念不及时等问题。
因此,学校应该进一步改进教师管理制度,加强教师培训和评价,提高教师队伍的整体素质,从而提升学校的绩效。
五、学校纪律管理制度执行情况学校纪律管理制度对于维护学校正常秩序和安全稳定非常重要。
学校在纪律管理制度的执行上取得了一定成效,学校纪律有所改善。
但也存在着纪律执行不严谨、对违纪行为处罚不力等问题。
因此,学校应该进一步加强对纪律管理制度的执行,强化纪律教育和违纪处罚,切实维护学校的秩序和安全。
六、学校评价体系建设情况学校评价体系是为了客观评估学校绩效和提供改进意见而建立的。
学校在评价体系建设上积极探索,制定了一系列评价指标和方法。
质量管理体系运行情况报告 13
![质量管理体系运行情况报告 13](https://img.taocdn.com/s3/m/7f1535de8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6a7.png)
质量管理体系运行情况报告13一、我校在全面质量管理上的措施(1)树立素质教育的全面教育观。
要以马克思主义关于人的全面发展学说为指导,进行全面的素质教育,确立全面的教育价值观和全面发展的人才观,这样才能做到面向全体学生,全面培养学生综合素质,促进学生的全面发展。
(2)树立素质教育的全面质量观。
质量管理是素质教育全面质量管理的核心,在考察初中学校教育质量时,要坚持义务教育阶段的全面性基础性要求,注重考核是不是所有的教育教学过程都具有较高的质量;是不是全体学生都达到培养目标的要求;是不是每个学生的各方面素质都得到了全面协调的发展。
(3)树立素质教育管理的系统观。
学校素质教育管理的决策和措施是建立在系统分析的基础上,特别重要的是抓住系统的目的性、整体性和层次性,从学校的整体出发,通盘规划,统一指挥,合理组织学校各部门、各层次的各种力量,充分发挥学校管理系统的整体功能。
(4)树立质量管理的民主观。
民主管理是教职工作为“社会的人”在学校管理活动中的具体体现,民主管理能最大限度地调动广大师生参与管理、支持学校工作的主体积极性和创造性。
因此,在学校管理中要注重培养全体教职工和学生参与管理的意识,不断强化“人人参与管理”的观念,激发参与管理热情,形成人人关心学校、关心每个人的良好氛围。
(5)树立全面质量管理的评价观。
教育评价对于学校教育工作具有非常有力的调控作用。
评价学校中的每一方面、每一个人的工作时,要注重全面评价、客观评价、过程评价、激励评价等。
二、确立了全面质量管理的目标体系(1)科学确定目标要素。
以素质教育为主要依据,坚持以人为本,坚持小平同志的“三个面向”以及培养“四有”公民的要求,坚持全面性、系统性、科学性和可操作性的原则,把党的教育方针、国家的教育政策法规、上级教育行政领导部门的要求与本校实际情况相结合,制订可操作的具体工作目标。
如“德育质量管理目标”分解为德育队伍建设与组织管理目标、德育专项活动系列化管理目标、学生操行评定管理目标和德育渗透管理目标等二级管理目标;“教学质量管理目标”分解为学科教学质量管理目标、活动课程教学质量管理目标和教研工作质量管理目标等。
质量分析报告学校
![质量分析报告学校](https://img.taocdn.com/s3/m/f4e1e508ce84b9d528ea81c758f5f61fb636286d.png)
质量分析报告学校质量分析报告:学校一、前言学校的质量是教育教学工作的重要衡量标准之一,关系到学校发展的长远和学生培养的质量。
为了全面了解学校的质量状况,本报告将对学校的各项指标进行分析和评估,以期为学校的进一步发展提供有效的参考。
二、总体评估根据我们的调研和分析,学校在绝大部分指标上达到或超过了国家和行业的要求,整体质量较高,但仍存在一些问题需要解决和改进。
1.教学质量分析我们对学校的教学质量进行了全面评估,包括师资力量、教材教法、教学效果等方面。
通过评估,我们发现学校的师资力量较强,教学水平较高,但师生互动和教学创新方面还有待加强。
2.学生综合素质评估学生的综合素质是学校教育的核心目标之一,我们通过问卷调查和综合评估的方式对学生进行了评估。
结果显示,学生的综合素质较高,兼具知识、能力和道德素质,但在个别学生的思想品质和创新能力方面还存在一定差距。
3.管理质量分析学校的管理质量对于学校的发展至关重要,我们对学校的管理体制、管理效率和管理水平进行了评估。
我们认为学校的管理体制较为完善,管理效率较高,但在管理与服务的连续性和创新方面还有待提升。
三、问题分析在以上评估中,我们发现了一些问题和亟待解决的难题,需要学校进一步思考和改进。
1.师生互动不足师生互动是教学中不可或缺的一环,能够促进学生的学习兴趣和积极性。
但在学校中,我们发现师生互动的机会较少,教师对学生的个别情况了解不深入,缺乏个性化教学的实施。
2.教学创新不够教学应当紧跟时代的发展和学生的需求,但学校在教学内容和方法上相对保守,缺乏教学创新的实践和应用。
这导致部分学生学习兴趣不高,对学习结果的满意度不高。
3.管理与服务不连续学校的管理与服务是保障教育质量的基础和保障,但学校在管理与服务方面存在一定的脱节问题。
学校应进一步加强对学生的个别发展和学习需求的关注,提供更加个性化和细致化的服务。
四、改进建议为了提高学校的质量,我们提出以下改进建议:1.加强师生互动学校应建立和完善师生互动机制,鼓励教师与学生之间的互动和交流,提高教师对学生的了解和关心程度。
学校质量管理工作总结(三篇)
![学校质量管理工作总结(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/078879969fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d68f.png)
学校质量管理工作总结一、引言学校质量管理是现代教育体系中不可或缺的一部分,它对于提高学校教学质量、促进学生全面发展具有重要的意义。
我们学校高度重视质量管理工作,通过不断探索和实践,取得了一系列显著成绩。
本文将对我校过去一年的质量管理工作进行总结和回顾,同时提出进一步改进的建议,以期不断提高学校教育质量。
二、质量管理工作回顾(一)教学质量管理我校通过建立健全的教学质量管理体系,不断提高教师的教学水平和教学质量。
在过去一年中,我们采取了以下措施:1. 完善教学评估体系,定期进行教学评估,重点关注教师的教学效果和学生的学习情况。
2. 加强教师培训,组织教师参加各类培训和研讨活动,提高他们的教学能力和专业素质。
3. 推行互动式教学,通过小组讨论、案例分析等方式,激发学生的学习兴趣和思维能力。
4. 引入信息技术,开展网络教学和在线学习,提供多样化的学习方式和资源。
经过这些措施的实施,教师的教学质量和学生的学习效果得到了明显提升。
(二)学生管理质量学生是学校教育的核心,学生管理质量直接影响学生的发展和学校的声誉。
我校注重学生管理质量的全过程管理,重点关注以下方面:1. 强化学生成绩管理,建立学生成绩档案并进行动态管理,及时发现问题并制定相应的帮助计划。
2. 促进学生全面发展,开展丰富多彩的课外活动和社团活动,培养学生的综合素质和团队合作能力。
3. 加强心理健康教育,建立心理咨询室,提供个别辅导和心理咨询服务,帮助学生解决心理问题。
4. 加强学生党员管理,组织学生党支部开展各类党建活动,培养学生的思想政治素质和党员意识。
(三)师资队伍建设优秀的教师团队是学校质量管理工作的重要保证。
为了提高师资队伍的素质和能力,我校采取了以下措施:1. 定期进行师德师风和教学水平考核,及时发现和解决教师存在的问题。
2. 鼓励教师参加教育研究和教学改革,提高教师的教学研究能力和创新能力。
3. 加大教师培训的力度,邀请专家进行专题讲座和研讨,提高教师的教学理论和实践水平。
质量管理体系运行情况分析工作总结汇报
![质量管理体系运行情况分析工作总结汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/3b04c30e326c1eb91a37f111f18583d049640f92.png)
质量管理体系运行情况分析工作总结汇报尊敬的领导和各位同事:在过去的一段时间里,我们团队一直致力于质量管理体系的运行情况分析工作。
通过不懈努力,我们取得了一定的成绩,现就此向大家做一次总结汇报。
首先,我们对质量管理体系进行了全面的评估和分析。
我们对各个环节和流程进行了深入的调研和分析,找出了存在的问题和不足之处。
通过这一过程,我们更加清晰地认识到了质量管理体系的重要性和必要性,也为我们下一步的工作提供了有力的支持。
其次,我们针对发现的问题和不足,制定了相应的改进措施。
我们与各部门进行了充分的沟通和协调,共同商讨并确定了改进方案。
在此过程中,我们充分发挥了团队的力量,凝聚了大家的智慧和力量,确保了改进措施的有效性和可行性。
最后,我们对改进措施进行了实施和跟踪。
我们严格按照计划,逐步推进各项改进措施的实施工作,并及时进行了跟踪和评估。
通过这一过程,我们不断总结经验,不断完善工作,确保了改进措施的有效性和持续性。
通过我们团队的努力,质量管理体系的运行情况得到了明显的改善。
各项指标和数据都显示出了积极的变化,我们的工作也得到了领导和同事们的认可和肯定。
但是,我们也清醒地认识到,质量管理体系的运行情况分析工作是一个长期的过程,我们还需要不断努力,不断完善,确保质量管理体系的持续稳定和良好运行。
在今后的工作中,我们将继续深化质量管理体系的运行情况分析工作,进一步提升我们的工作水平和能力,为企业的发展和壮大贡献我们的力量。
最后,衷心感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助,也希望大家能够继续关注和支持我们的工作,共同推动质量管理体系的不断完善和提升。
谢谢!。
学校质量管理体系工作总结
![学校质量管理体系工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/1b34e2a2bb4cf7ec4afed06b.png)
学校质量管理体系工作总结篇一:质量管理体系运行工作总结质量管理体系运行工作总结XX年,在公司领导的指导部署和全体员工的共同努力下,我们严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行,贯彻ISO9001:XX质量管理体系标准要求,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善本公司的管理体系。
现将一年多体系运行的情况总结如下:一、体系运行质量目标完成情况 1、产品合格率达到100%,比去年的提升1%,符合计划目标。
2、准时交货率达到100%,与去年相同。
公司准时交货率目标为100%;3、XX年12月,对公司主要客户(其中老客户28个,新客户12个)进行了外部顾客满意度调查,顾客满意度为100%,达到了内控目标。
4、顾客投诉率为0,达到计划目标。
5、本年度产品退货率为零,与去年相同。
公司退货率目标为0;6、XX年新增加的发货数量准确率为99%,比公司目标98%提高了1%。
二、公司内、外部审核及过程审核1.公司于XX年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作,在总经理的直接领导下,建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件,并严格执行体系要求,通过了本年度例行内部质量管理体系审核,接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”,明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。
2.XX年,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以顾客为中心,坚决贯彻“工艺规范,确保质量;持续改进,顾客满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。
能明确各岗位人员职责、权限,保证人员、设备、材料等方面的及时供应,确保了生产的连续,质量满足规定要求。
3.资源管理:1)公司为满足顾客需求,合理组织生产,拓宽市场,不断引进人才、购买设备,确保各种资源满足生产需要。
2)综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训,确保特殊工种员工持证上岗,以便其能力能胜任所承担的工作并招聘有经验的生产技术人员。
学校管理运行情况调查分析报告
![学校管理运行情况调查分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/27afa2172bf90242a8956bec0975f46527d3a78d.png)
学校管理运行情况调查分析报告学校管理运行情况调查分析报告一、背景介绍学校是教育的重要场所,是培养人才的重要基地。
学校的管理运行情况直接关系到教育质量和学生的成长发展。
因此,对学校的管理运行情况进行调查分析,有利于发现存在的问题,为优化学校管理提供科学依据。
二、调查问卷的设计和实施1.调查问题的设计本调查采用问卷调查的形式,涵盖了以下几个方面:(1)学校管理机构组成和运作情况(2)学校管理制度建设情况(3)学校教学管理情况(4)学校安全管理情况(5)学生综合素质评价情况(6)学校校园文化建设情况(7)学生活动丰富程度(8)师资队伍建设情况2.实施调查本调查采用随机抽样的方式,选取了10所小学、初中、高中学校进行了调查。
共发放问卷100份,回收90份,有效问卷88份,有效率达到88%。
三、调查结果分析1.学校管理机构组成和运作情况调查结果显示,88%的学校设有校长、副校长、教务主任、德育主任和班主任等管理岗位,建立了比较完整的学校管理机构。
但是,68%的学校存在管理职能分散、决策效率低的问题,部分重要岗位存在空缺,管理机构配置不合理。
2.学校管理制度建设情况调查结果显示,80%的学校建立了比较完善的管理制度,但是实施上存在一些问题,如制度执行不到位、制度缺乏有效监督等。
3.学校教学管理情况调查结果显示,75%的学校拥有教学管理体系,培养了一批优秀的教学管理人才。
但是,44%的学校存在教学质量监控不到位、教师评价不科学等问题。
4.学校安全管理情况调查结果显示,学校安全管理基本得到了保障,但是缺乏实际应对措施和应急预案,安全管理存在被动性和局限性。
5.学生综合素质评价情况调查结果显示,学校逐渐注重学生综合素质评价,但是实施中仍存在标准不明确、数据不及时、多样化评价缺失等问题。
6.学校校园文化建设情况调查结果显示,90%的学校注重校园文化建设,形成了丰富的校园文化氛围。
但是,校园文化缺乏特色和创新。
7.学生活动丰富程度调查结果显示,88%的学校注重开展学生活动,形式多样、内容丰富、数量较多。
质量管理体系运行情况报告
![质量管理体系运行情况报告](https://img.taocdn.com/s3/m/926c415959fafab069dc5022aaea998fcc2240f8.png)
质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行报告为了提升质量管理体系规范化、科学化水平,完善和深化具体工作,公司对质量管理体系要求进行了调整。
全员质量意识得到了提高,公司体系管理情况开始规范,各项工作开展情况也更加有效。
下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报:一、主要工作开展情况1、积极组织修订完善体系文件记录各部门及时反馈体系中没有覆盖的文件内容,纠正和完善了相关记录文件。
体系的符合性和有效性得到了很大提高。
2、积极开展内审及管理评审工作目前正在开展内审工作,对其中发现的问题得到了有效提高。
在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题,及时纠正和改善。
3、积极围绕质量体系要求,开展各部门的培训工作各部门已制定了培训计划,并有管代汇总编制了公司X年度培训计划,紧紧围绕体系开展各项工作。
相关培训记录与考核记录逐步完善,在执行质量体系的同时,各项工作逐步有条不紊的进行。
二、存在的主要问题1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高部分工作人员的执行力需要提高,特别是对对质量管理体系重视程度还不够,这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作,加强质量管理体系意识。
2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善在各项工作开展过程中,发现需要记录文件断断续续,缺少完整性,有些记录缺失,需要规范和完善。
后期要求各部门规范和完善相关记录文件。
3、内部监管力度需要进一步加大要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通,找出相关问题和可能出现的问题,加以协商解决。
三、接下来的工作要求1、组织修订完善好相关体系文件,进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性,以适应公司工作的总体布局和要求。
质量管理体系运行报告
![质量管理体系运行报告](https://img.taocdn.com/s3/m/032e5aa4a1116c175f0e7cd184254b35effd1a4f.png)
质量管理体系运行报告质量管理体系运行报告一、体系运行情况概述2008年,我院在全面实行ISO质量管理的基础上,推行绩效管理,始终重视广大教职员工对人、财、物管理的参与权和监督权,并逐步摸索出具有我院特色的、行之有效的“三个体系一个平台”管理模式。
形成了“管理有目标,过程可监控,执行有记录,绩效重考评”的良性循环状态。
1、目标计划管理体系:这一体系的目的是将学院的办学方针、长远目标以及近期目标以不同层级的文件形式表达出来,然后依据这些目标制定出相应的计划,并将学院的方针、目标、以及实现这些方针和目标的计划层层分解到每个部门和每一个员工,从而达到“千斤重担万人挑,人人头上有指标。
”的目的。
2、质量管理体系:这一体系的核心是强调“过程管理”,其基本理念为“质量不是结果,而是过程”。
通过对“过程”的有效监控和管理来实现预期的结果。
这一体系由三级文件构成:一级文件为《质量手册》,这级文件对各级领导、各部门的岗位职责、权限等进行明确的规定,真正使各项职责“横到边纵到底”;二级文件为《程序文件》,这级文件规定了我院17个涉及到全院多个接口部门的重大日常性工作的流程。
其目的在于在事关我院全局性重大工作中使全院各部门协调一致,按照规定的方法和步骤,规范性完成各自的任务。
三级文件为《作业指导书》,这级文件主要为部门的制度、规程、岗位职责以及相关的记录表单,其主要目的在于对部门自身各项工作的有序展开提供技术支持,并为部门质量管理的有效性的审核和评价提供证据。
过程管理的核心内容为“制度”和“程序”,制度的目的在于如何防范错误,而程序的目的是如何把事情做对。
3、绩效考核管理体系:这一体系规定了全院绩效考核的层级、频次和方法。
“考核就是执行力”,这一体系的目的是通过绩效考核,验证全院各级领导、各个部门及每一名员工是否按质量管理体系的规范要求,履行各自的职责,完成既定的目标任务。
4、OA平台:这是我院自主研发的以速度为标志的动态信息管理控制平台。
XX学校教学管理和质量分析报告
![XX学校教学管理和质量分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/3f001fc484254b35eefd3426.png)
南龙学校教学管理和质量分析报告南龙学校确立了“为孩子撑起一片希望的蓝天”的办学理念,明确了“办农村素质教育品牌学校”的办学目标,以“树根文化”为学校的办学品牌。
为达此目的,学校在狠抓教学过程管理方面下足了工夫,促进了本期教学质量的稳中求升。
一、坚持依法治校,制度管人。
我校通过广泛的民主讨论,制定出了完整的教育教学常规管理制度,使管理系统科学,有章可循,不因人因时而异。
二、狠抓教学过程管理,努力提高教学质量。
我校非常重视过程管理,特别是六环节过程管理,每月按时由学校主要领导主持认真评估检查,并写出详尽的书面汇报材料,在教师大会上表扬先进,对形成的经验进行推广,对出现的错误及时纠正。
同时进行量化打分,纳入绩效工资考核内容之一。
1、严把备课关,做到有备无患。
教导处不定期地抽查每位老师的教案,杜绝无案上课和抄案应付的现象发生,要求每个人的教案明了、实用,并有一定的针对性与创新性。
对备案中出现的共同困难,采取集体讨论,共克难关,形成共识。
对个别备案经验不足的老师,采取结对帮扶共同进步。
每期将把集体备课作为教研活动的主要内容,促使教师认真钻研教材,做到有的放矢。
2、跟踪上课关,做到心中有数。
我校领导经常深入课堂听课或在教室外傍听,发现问题,及时纠正,发现闪光点,组织示范课,交流推广,取长补短。
要求领导听课不少于20节/期,教师听课不少于15节/期,同时,不定期开展示范课、公开课、研究课活动。
3、严把辅导关,及时插漏补缺。
我校在查学生作业的过程中,不但要查教师批改情况,更重要的是查教师有无批改记录,有无评讲教案,对学生的个别辅导情况如何。
由于学校对辅导情况抓得得力,我校的许多老师把学生分为三个部分,利用一切可以利用的时间对学生进行培优补差。
4、严把考试关,做到以考促教。
无论是期末考试还是期中考试和月考,我校都一样重视,严密组织,严格考风,认真阅卷,认真分析、总结,并记录在案。
5、重视毕业班工作,严把出口关。
毕业班面临升学,学生不但在心理、身理方面日趋成熟,在知识上向高中过渡。
质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)
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质量管理体系运行总结报告质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)质量管理体系运行总结报告篇1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx 《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。
发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制。
通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。
从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进。
但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行。
二、质量方针、目标贯彻实施情况建立文件化的质量管理体系。
办公室按照ISO9001:20xx标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率100%。
20xx年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇集质量记录的样本。
2. 人力资源保障方面根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理。
20xx年度培训计划,并按计划组织相关人员参加培训,公司于20xx年度计划举办培训8次,已举办培训5次。
关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇
![关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇](https://img.taocdn.com/s3/m/27be741c0b4c2e3f572763c9.png)
关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一:关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。
自从20XX年12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系。
现将一年多来体系运行的情况总结如下:一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》,并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善。
20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。
9月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门,审核范围覆盖了要求的全部条款。
10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。
从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。
没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。
二、在质量管理体系运行方面做的主要工作:(一)综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书,加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解,对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。
(二)对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。
加深了对体系文件的学习和理解,为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。
(三)为使体系文件能够更好的与实际相结合,真正起到指导实践的作用,综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改,并理顺工作流程。
质量管理体系薄弱环节运行情况报告_范文模板
![质量管理体系薄弱环节运行情况报告_范文模板](https://img.taocdn.com/s3/m/d5458dea0129bd64783e0912a216147917117eb1.png)
质量管理体系薄弱环节运行情况报告范文模板1. 引言1.1 概述本文旨在对质量管理体系薄弱环节的运行情况进行全面分析和评估,并提出相应的改进措施建议与实施计划。
质量管理体系是企业保证产品或服务质量的重要手段,但其中可能存在一些薄弱环节,这些环节的不稳定性和低效性会对整个质量管理体系产生重大影响。
本文将深入探讨这些问题,并通过数据收集和分析,提供科学依据为改进工作做出决策。
1.2 文章结构本文共包括五个部分,分别为引言、质量管理体系薄弱环节、薄弱环节运行情况分析、改进措施建议与实施计划以及结论与展望。
下面将对每个部分的内容进行简要介绍,以便读者更好地理解文章的组织结构和内容安排。
1.3 目的本文的目的主要有两个方面:首先,通过对质量管理体系薄弱环节进行定义和背景介绍,帮助读者清晰认识到这些环节所代表的问题类型和具体影响;其次,在此基础上,通过运行情况分析和对关键指标的评估,为改进措施提供合理依据,并制定具体的实施计划。
通过这些内容的详细阐述,旨在为企业构建高效稳定的质量管理体系提供参考和指导。
以上是“1. 引言”部分的内容概述,接下来将在各小节中逐一展开介绍。
2. 质量管理体系薄弱环节:2.1 定义与背景:质量管理体系是一套组织内部规范和程序,旨在确保产品或服务符合客户的要求和标准。
在整个质量管理过程中,可能存在一些薄弱环节,即容易出现问题或影响整体质量水平的关键环节。
这些薄弱环节可能是由于流程不完善、人员技能差异、设备设施不新等因素导致。
2.2 影响因素分析:针对质量管理体系薄弱环节的问题,需要进行影响因素分析。
主要包括以下几个方面:a) 流程设计:是否存在流程繁琐、不合理的情况?是否有清晰明确的责任分工?b) 人员培训:是否对相关人员进行了足够的培训和指导?他们是否具备相应的专业知识和技能?c) 设备设施:所使用的设备设施是否符合标准要求?其性能稳定可靠吗?d) 数据分析:是否有充分有效地应用数据分析方法来发现潜在问题及其根本原因?2.3 问题表现与结果影响:质量管理体系薄弱环节的问题表现在每个具体环节的运作中,例如:a) 流程不畅:流程中存在等待时间过长、信息传递不及时等问题,导致生产周期延长或交付周期不符合客户要求。
质量管理体系运行报告
![质量管理体系运行报告](https://img.taocdn.com/s3/m/2c3a1b3ecd1755270722192e453610661fd95a51.png)
质量管理体系运行报告.质量管理体系运行报告1. 引言本报告旨在总结和评估质量管理体系的运行情况,向相关方面提供关于质量管理体系的详细信息和建议。
2. 目标和范围本报告的目标是评估质量管理体系的有效性,包括质量政策、质量目标的制定和实施、质量测量和监测、纠正和预防措施等方面的运行情况。
本报告的范围包括所有与质量管理体系相关的部门和职能。
3. 质量管理体系概述3.1 质量管理体系的目标和原则3.2 质量管理体系文件及其控制3.3 质量管理体系的组织结构和职责3.4 检验和测试设备控制3.5 计划和实施质量培训3.6 质量管理体系的绩效评估和持续改进4. 质量政策和目标4.1 质量政策制定和传达4.2 质量目标制定和分解4.3 质量目标的执行和监测5. 质量测量和监测5.1 质量指标的选择和制定5.2 质量测量的方法和工具5.3 质量测量数据的分析和报告5.4 非一致性和不合格品的管理6. 纠正和预防措施6.1 非一致性管理6.2 客诉管理6.3 风险管理6.4 持续改进活动7. 质量审计和体系审核7.1 质量审计的目的和程序7.2 审计结果的整理和报告7.3 质量体系审核的策划和执行7.4 审核结果的评价和整改跟踪8. 法律名词及注释8.1 法律名词1:注释8.2 法律名词2:注释8.3 法律名词3:注释9. 结论与建议根据对质量管理体系运行情况的评估,提出以下结论和建议:9.1 结论19.2 结论29.3 建议19.4 建议2附件:附件1: 质量管理体系文件清单附件2: 质量指标统计数据附件3: 客诉记录摘要本文所涉及的法律名词及注释:1. 法律名词1: 注释2. 法律名词2: 注释3. 法律名词3: 注释。
学校各项管理制度执行情况分析与指导建议与改进计划以及绩效测评与发展规划
![学校各项管理制度执行情况分析与指导建议与改进计划以及绩效测评与发展规划](https://img.taocdn.com/s3/m/05492a9f185f312b3169a45177232f60ddcce7ce.png)
学校各项管理制度执行情况分析与指导建议与改进计划以及绩效测评与发展规划一、背景介绍随着社会的发展和经济的进步,教育在我国的重要性日益凸显,学校作为教育的重要组成部分,其管理制度的执行情况对于学校的发展起着至关重要的作用。
本文将对学校各项管理制度的执行情况进行分析,并提出指导建议与改进计划,以及绩效测评与发展规划。
二、学校管理制度的执行情况分析学校的管理制度是保障学校正常运作的重要保证,而对于学校管理制度的执行情况进行分析能够揭示学校管理存在的问题,为进一步完善管理工作提供参考。
在对学校的管理制度执行情况进行分析时应该从学校的组织架构、管理流程、管理制度的落实情况等方面入手,全面了解学校管理制度执行的现状。
三、学校管理制度执行情况的问题与原因分析在对学校管理制度执行情况进行分析的基础上,应进一步深入分析管理制度执行中存在的问题及其原因。
例如,学校管理制度的落实程度不高、管理制度的界定不清、相关人员的培训不到位等。
这些问题可能是由于学校存在的管理体制不完善、管理人员素质不高、工作压力大等原因所导致。
四、对学校管理制度执行情况的指导建议针对学校管理制度执行情况的问题,我们可以提出一些指导建议。
例如,加强对学校管理制度的宣传和培训,提高管理人员的专业素养;建立健全管理制度监督和评估机制,加强对管理制度执行情况的监控和评估;加强与相关部门的沟通与协作,提高管理工作的整体效率。
五、改进计划的制定与实施为了解决学校管理制度执行情况存在的问题,我们需要制定相应的改进计划,并确立实施目标和措施。
改进计划应针对学校管理制度执行情况分析中所发现的问题,制定明确的目标与措施,并明确责任人和时间节点。
同时,在实施改进计划的过程中需要加强监控和评估,及时调整和完善计划。
六、学校绩效测评的意义与目的学校绩效测评是对学校整体运作效果的评价和管理工作的重要手段,具有促进学校发展、提高管理水平的重要意义。
通过对学校绩效的测评,可以发现学校存在的问题,并提出相应的改进措施,促进学校的进一步发展。
学校管理制度执行效果评估报告
![学校管理制度执行效果评估报告](https://img.taocdn.com/s3/m/81dce304e418964bcf84b9d528ea81c758f52ed9.png)
学校管理制度执行效果评估报告1. 引言学校管理制度对于教育质量的提升和学生发展的促进起着重要的作用。
本文通过对学校管理制度执行效果的评估,旨在分析学校管理制度的状况和问题,并提出改进方案,以提高学校管理的效果。
2. 学校管理制度的建立与完善学校管理制度的建立是保证学校正常运行和有序管理的基础,它包括各项规章制度和管理流程。
首先,学校应设立相关的管理部门,负责制定和完善学校管理制度。
其次,学校管理制度应根据学校特点和需求进行定制,确保科学合理、具有可操作性。
最后,学校应加强对学校管理制度的宣贯和培训,确保全体师生员工都能理解和遵守。
3. 学校管理制度的执行情况学校管理制度的执行情况直接关系到管理效果的好坏。
通过调查和观察,发现一些学校管理制度执行不到位的问题。
例如,有些规定未被很好地贯彻执行,有些规定被忽视或者存在执行误区。
这些问题导致学校管理制度无法发挥应有的作用,影响学校的管理效果。
4. 学校管理制度存在的问题学校管理制度的执行问题主要体现在以下几个方面。
首先,一些教师和员工对学校管理制度的了解不够深入,缺乏执行的自觉性。
其次,一些管理规定存在不合理或过于繁琐的问题,难以执行实施。
第三,学校管理制度的解释和执行标准不明确,导致不同部门或个人存在执行差异。
这些问题都制约了学校管理制度的有效执行。
5. 影响学校管理制度执行的因素学校管理制度执行的问题不仅仅是个体的问题,还与一系列因素密切相关。
首先,学校领导的重视程度对学校管理制度的执行起到决定性作用。
其次,学校管理人员的专业素养和执行能力影响了制度的执行情况。
此外,学校的组织文化和氛围、教师和员工的工作态度以及外部环境的变化等因素也会对学校管理制度的执行产生影响。
6. 提高学校管理制度执行的方法与策略针对学校管理制度执行存在的问题,可以采取一系列方法和策略进行改进。
首先,提升学校管理人员的能力和素质,加强他们对学校管理制度的理解和执行能力的培训。
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重庆三峡学院质量管理体系试运行情况分析报告
一个企业的生产技术是企业的生命,而质量则是它的灵魂。
一个企业的好坏不单是企业利润的多少,严格的质量把关才是最关键的!质量的把关是靠所有参与产品生产的员工及其管理生产和管理质量的企业领导共同做到的。
学校在某一方面来说,学校就是一个企业。
为更好地的发展学校,首先加强质量管理体系建设。
我只是一名普通的在校大学生,我觉得在一个学校,就要关心学校的发展。
学校如同企业一样,学校要发展质量是他的前提,我想在这里谈一谈我对质量管理的想法。
质量管理的基本原则是:
1、应该把满足受益者的期望和需要作为质量体系改进的基本动力。
对
于学校来说学校的顾客有学生、家长、用人单位以及学校的承办单
位。
顾客就是受益者,因此满足
2、因根据组织调整经营战略、方针、目标与手段的需要、改进质量体
系。
3、应以提高质量管理体系的有效性作为质量改进的主要目标,在未明
确质量目标之前,不能从事质量体系的改进
4、质量管理体系改进因从改进过程入手,从改善接口做起而且应用系
统工程的理论与方法。
5、质量管理体系组织的改进,应将传统的职能型金字塔式的组织结构
向过程型扁平式的组织结构转变,以提高质量管理体系的协调功能,
增强体系对环境的应变能力。
6、质量管理体系改进要以扎实的体系结构为基础。
7、质量管理体系改进应建立减少质量损失、降低质量成本、增长经济
效益的经济目标。
重庆三峡学院是随长江三峡工程的兴建应运而生的一所普通本科院校,始创于1956年,坐落在长江三峡库区腹心地带的重庆市万州区,现有全日制在校学
生13000余人。
学校与国内外高等院校建立了学生、教师、科研等方面的合作交流关系,并与美国丹佛社区大学(美国科罗拉多州)合作建立了丹佛社区大学孔子学院。
学校在移民经济开发、库区环保、三峡民间美术等方面的研究处于国内领先地位。
学院目标:发展成为一所综合性大学
校园质量管理:
为确保学校质量体系的有效运行,确保质量方针和质量目标的实现,我校开展了多层次、多形式的质量管理体系文件的宣传培训活动,学校多次利用教职工会议进行专题培训,质量目标层层分解落实,在全校范围内,多次开展学校质量方针和质量目标的宣传活动,进一步提升了全员的教育服务意识,使学校的质量体系的运行正朝着良性发展的轨道迈进,有力地促进了学校教育教学质量的提高。
二、质量方针和质量目标的实施情况
质量方针是学校总的质量宗旨和方向,是学校质量管理体系的纲领,也体现了顾客的期望和需求。
学校经过了多方位的论证,确立了“以人为本,打造品牌,为社会培养高素质技能人才”的质量方针。
通过实践,我们认为我校的质量方针是适宜的,它阐明了学校的办学方向,对学校贯彻国家的教育方针,为社会培养高素质技能人才起到了保证作用。
同时围绕质量方针又明确提出了12项质量目标,这些目标涵盖了学校工作的各个方面。
为了切实落实质量目标,对学校质量目标进行了逐级分解,层层落实,在发布质量管理体系运行之日,做高管理者与各部门负责人签定了质量目标任务书,各部门负责人与教职工也签定了相关任务书。
在质量目标实施过程中,各部门按照程序文件要求,对每项目标进行有效的监控,在确保本部门目标完成的情况下,有效地保证了学校质量目标的实现,经质量管理办公室的跟踪统计,我校质量目标完成情况是:学生毕业率达99%,超过学校学生毕业率98%的质量目标;毕业生就业率达98%,超过学校毕业生就业率96%的质量目标;毕业生操行考核优良率达到96%,完成学校95%的质量目标;全日制学生体育健康标准合格率达到99%,超过学校95%的质量目标;设施、设备完好率达到98%,完成了学校95%的质量目标;校园内绿化面积占有率达到50%,完好率达到99.46%,都完成了相应的质量目标;教职工上岗前培训合格率达到100%,完成校内无重大安全责任事故的目标;顾客满意率分别
从以下几个方面进行调查统计:学生对学校满意率90.1%;家长对学校满意率95.05%;用人单位对学校满意率96%;培训学员对学校满意率96.2%;师生员工对部门满意率96%,学校顾客满意率平均值为95%,超过了80%的目标。
这些都充分体现了我校贯标以来通过大家的努力所取得的成果,我代表行政对大家的辛勤付出表示感谢。
三、贯标以来学校所取得的进步
1、学校领导更加重视贯标工作,不仅率先学习理解了标准精神,而且在各种会议上向大家宣讲标准内涵,使全体行政和教职工逐步理解了贯标的重要性。
目前,全体教职工的贯标知识知晓率得到了很大的提高,工作规范性已基本符合了贯标要求。
2、思想观念和管理模式的转变。
在思想观念上,我们确立了以学生为工作中心的观念,明确了学生、家长、用人单位均是顾客,始终是我们的关注的焦点。
在管理模式上,改变了以往只重视教育结果,忽视教育过程的做法,现在特别强调过程管理,将管理视为一个过程控制,依靠严格的管理制度监控整个工作过程,从而确保了教育服务的质量。
3、管理水平得到提升。
学校贯彻《标准》,质量目标明确,工作职责清晰,管理文件规范,质量记录完整,管理过程受控,真正做到了凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督。
4、办学理念进一步明确。
学校贯彻《标准》,使广大教职工进一步明确教育与管理均是服务的定位,解决了为谁服务、怎样服务及如何更好地服务的问题。
5、教学质量明显提高。
学校贯彻《标准》,由于加强了教育教学前期策划、教育教学过程控制、教育教学评价、验证、改进,树立了“质量来自管理过程”的观念,从而使学校推行《标准》达到了预期的效果,促进了教育质量的提高。
6、学校信誉大大增强。
学校贯彻《标准》,与国外先进管理模式接轨,学校的管理水平提升了层次。
学校的毕业生质量得到了保证,毕业生受到了用人单位更加热烈的欢迎,今年学生就业率达99%。
7、办学竞争凸显优势。
学校贯彻《标准》,有能力满足学生、家长、社会等的要求,提供合格的教育教学服务,在学校对外宣传、取得社会信任、树立“质
量立校”形象等方面显示出自己的优势。
今年学校招生顺利完成了1200人的招生计划,新生平均成绩为473分,比去年提高了30分左右。
四、内审中的不合格项以及纠正实施情况
学校分别在5月10-11日和8月19-20日进行了两次内审,第一次内审共开出了9个不合格项,暴露出的主要问题是:教学服务过程监测中专业部对教学的巡查不到位,外聘人员的管理,设施设备管理责任的落实等,内审后学校立即组织对存在的问题进行了分析研究,主要在有关人员对体系文件的学习掌握不透彻,记录不齐全,对程序文件和作业指导书中规定的某些环节执行不到位等问题。
相关部门在规定时间内进行纠正,并进行了跟踪验证。
第二次内审共开出了6个不合格项,主要问题是:没有及时进行数据的统计和满意度的调查,服务过程控制中的记录不完整等,发现问题后相关部门及时实施纠正,经跟踪验证都已改进到位。
五、今后需要进一步努力的方面
经过半年多质量管理体系试运行,可以说我校的质量管理体系是适宜、有效、和充分的,学校的质量方针和质量目标是适宜、有效和充分的。
但在方面需要进一步加强和提高,特提出持续改进项目建议:
1、由于二级管理实施时间较短,职责还需进一步明确;
2、学生下厂实习的管理要进一步加强;
3、部分学校质量记录表单要修改。
以上是我对学校质量管理体系试运行情况报告。
提请最高管理者组织对学校质量管理体系运行的适宜性、有效性、充分性,以及对学校质量方针和质量目标适宜性、有效性、充分性做出评审和评价,同时也提请最高管理者对“内审中开出的不合格项及纠正情况,学生、家长需求情况”以及以上“持续改进项目建议”等作出判定,确定“持续改进项目”,以落实持续改进要求,以确保学校质量体系的适宜性、有效性和充分性。
总之,我校在质量体系前期试运行阶段所取得的成效是显著的,这要归功于全体行政和师生的共同努力,但在成绩面前,我们也要清醒地看到我们的不足,通过管理评审持续改进,以满足顾客不断提高的需求和期望,提高学校教育服务
的水平和质量。
我坚信在最高管理者的领导下,在全体行政和师生的共同努力下,我校的贯标工作一定会更加充实、高效、完善和科学。
以上汇报,不足之处,请多批评指正,谢谢。