情景演练评分表
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模拟演练评分表
评分项目说明:
商务礼仪(满分20分)
考察内容:着装,亲和力,精神面貌,礼仪行为
专业性(满分40分)
考察内容:话术合规、普通话、公司介绍、行业模式介绍是否规范、流畅
技巧(满分40分)
考察内容:销售工具的使用、与客户沟通技巧、客户需求了解、产品优势、客户异议的处理、临场应变能力