便利店特许经营案例
“”便利店特许经营案例
“”便利店特许经营案例 The latest revision on November 22, 2020“7—11”公司是世界上最大的便利店特许组织，至1992年底，该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。
在我国的深圳，该公司自1992年起，就开始以自营的方式开展业务，并以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。
为分店着想的特许制度“7—11”便利店的店铺营业面积按总部统一规定，基本上为100平米。
商店的商品构成为：食品75%，杂志、日用品25%。
商店的商圈为300米，经营品种达300种，都是比较畅销的商品。
另外，总部每月要向分店推荐80个新品种，使经营的品种经常更换，能给顾客以新鲜感。
商店内部的陈列布局，由总部统一规定、设计。
商店的建设、管理遵循四项原则：A必须商品齐全；B实行限度管理；C店内保持清洁明快；D亲切周到的服务。
这四项原则即是“7—11”便利店成功的秘诀。
“7—11”便利店成功的特许制度包括以下内容：（1）培训受许人及其员工“7—11”公司为了使受许人适应最初的经营，消除他们的不安和疑虑，在新的特许分店开业之前，对受许人实行课堂训练和商店训练，使其掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。
另外，总部还应店主的要求，为提高员工、临时工的业务经营能力，围绕商店营运和商品管理、接待顾客等内容，集中进行短期的基础训练。
（2）合理进行利润分配毛利分配的原则是：总部将毛利额的57%分给24小时营业分店（16小时营业的为35%），其余为总部所得。
商店开业5年后，根据经营的实际情况，还可以按成绩增加1%--3%，对分店实行奖励。
如果毛利率达不到预定计划，分支店可以保证得到一个最低限度的毛利额，保证其收入。
（3）给予多项指导总部对分支店进行开业前的市场调查工作，并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。
总部还指导分支店的日常经营、财会事务等工作。
7-11便利店案例分析
7-11资料 处理中心
依檯帳頻率EOS訂貨
7-11物流配送体系
EOS(电子订货系统)网络架构
7-11门市 电话网络
资料处理中心 PIC 7-11门市
电话网络 一般加值 网络 EDI VAN
NON-EDI 供应商
EDI供应商
民间VAN
电话(FAX) 网络
7-11
<三>
配置在物 流产业内部 的设备陈旧 落后，服务 水平低，物 流服务功能 单一.
常温 分AB群各一周三配，每周六次到店
冷藏 日配
冷冻 一周三配（部分门市六配） 鲜食 每周二配
杂志 每周六配
7-11独特的物流管理
一、区域集中化战略（关键）
二、物流路径集约化
三、设立区域共同配送中心
四、物流体系量身定造
五、精确计算配送流程 六、整体化战略 七、进货频繁、小批量
物流作业流程：
供货厂商
订货 送货
供货厂商
订货 送货
鲜食工厂
需求 总量
供货厂商
订货 送货
生产
常温 物流中心
依 店 別 理 货 配 送
低温 物流中心
依 店 別 理 货 配 送
鲜食 物流中心
订货资料 依 店 別 理 货 配 送
出版品 物流中心
依 单 店 销 售 状 況 主 动 配 送 依 店 別 理 货 配 送
7-11的经营状况
之7-11商品结构百分比
7-11商品结构图 5.87% 1.52% 7.17% 15.87% 5.54% 7.88% 55.98% 个人护理用品 生活用品 烟酒 便利食品 快餐 服务类商品 医药品
7-11物流配送体系
特许经营模式实施的相关案例
特许经营模式实施的相关案例
嘿，咱今天就来讲讲那些超有意思的特许经营模式实施的案例！就拿肯德基来说吧，大家都知道吧？那可是遍布全球的快餐巨头啊！在世界各地，有那么多的人选择加盟肯德基，这就是特许经营的魅力呀！你想啊，一个普通创业者，要是没有特许经营，哪能那么容易就拥有一家大家都熟知的品牌店呢？这就好比你一个人在大海里游泳，突然有人扔给你一个救生圈，是不是感觉超棒？
还有麦当劳，也是特许经营的典范啊！那些加盟麦当劳的人，不就像是搭上了一列高速列车吗？跟着大品牌一起向前冲！每次路过麦当劳，看到里面满满当当的人，就忍不住感叹，这特许经营模式可真是厉害呀！咱再想想，如果这些大品牌都自己去开店，那得花多少时间和精力呀？哪能像现在这样快速扩张呢？
哎呀，说个我身边的例子吧！我有个朋友，一直想创业，但是又怕风险太大。
后来了解到了一个不错的特许经营项目，他就果断加入了。
你猜怎么着？现在他的店经营得有声有色，每天都忙得不亦乐乎呢！他自己都说，要不是特许经营，他哪能这么快就实现自己的创业梦想啊！这就好像给他开了一条通往成功的捷径一样，不用摸着石头过河啦！
还有很多其他的例子呢，比如 7-11 便利店。
特许经营模式让这些品牌能够迅速在不同的地方生根发芽，给当地的消费者带来便利和美味。
这就像是在一张大地图上，一个个点被点亮，组成一幅绚丽的画卷呀！
你看，特许经营模式多厉害呀！它为创业者提供了机会，为大品牌拓展了市场，为消费者带来了更多的选择。
这真的是一个多赢的模式呀！大家都应该好好了解一下，说不定哪天你也能通过特许经营实现自己的梦想呢！。
三种连锁经营形式案例分析屈臣氏-全聚德SPAR
三种连锁经营形式案例分析一、屈臣氏集团只以公司名义开直营店1、直营连锁案例介绍提到屈臣氏,恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。
屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有33０0多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验,没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自198９年４月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。
2０02年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币６10多亿,仅中国便超过5个亿。
屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。
据了解，屈臣氏集团已经在内地拥有三项投资,分别是屈臣氏个人护理商店、百佳超市和屈臣氏蒸馏水屈臣氏不会开展特许加盟来加快开店速度。
无论是集团旗下的屈臣氏个人护理商店还是百佳超市,全部以直营方式拓展市场,因为加盟店的管理容易失控。
所以屈臣氏是不会接受个人加盟的，只能是直营方式进入一个城市，而且对于地址的选择有很严格的要求，包括经营场所的面积、人流量等等。
屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门，在8个国家和地区拥有７00间个人护理连锁零售店，成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团，其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾，为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。
2、直营连锁案例分析所谓直营连锁是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营形式。
屈臣氏集团在多地出资设店，各分店的所有权都由总公司所有。
屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营,而店铺只负责销售业务。
屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店,统一经营管理有利于发挥整体优势,占有市场；整体实力雄厚，有利于同金融界和生产商打交道;集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势；集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。
特许经营的例子
特许经营的例子特许经营是一种商业模式，其中一个企业（特许人）授权另一个企业（特许人）在特定领域使用其商标、品牌、技术或产品等知识产权或商业秘密，以进行经营活动。
特许经营通常涉及一个长期的合同，由特许人向特许人提供培训、市场推广、技术支持、管理建议等服务。
这篇文章将介绍一些常见的特许经营例子。
1.麦当劳麦当劳是特许经营的典范。
麦当劳自20世纪50年代开始向合格的特许人授权使用其品牌和商业模式。
麦当劳向特许人提供培训、市场支持、产品开发、管理建议和品牌推广等服务，以确保其特许人的成功。
截至2019年，麦当劳在全球拥有38,695家特许经营店铺。
2.赛百味赛百味是一家在全球范围内经营的连锁餐厅，它通过特许经营扩大了其业务。
赛百味向特许人提供标准化的菜单、培训、市场推广和供应链管理等服务，以确保所有的赛百味店铺都能保持一致的品牌形象和产品质量。
2019年，赛百味在全球范围内拥有2,505家特许经营店铺。
3.星巴克星巴克也是一家通过特许经营扩大其业务的公司。
星巴克向合适的特许人授权使用其商标和经营模式，以提供高质量的沙龙体验、优质的咖啡和食品，以及独特的星巴克体验。
星巴克向特许人提供培训、市场推广、技术支持和供应链管理等服务，以确保其特许人的成功。
截至2019年，星巴克在全球拥有30,626家特许经营店铺。
4.家乐福家乐福是一家超市连锁店，通过特许经营扩展了其业务。
家乐福向特许人授权使用其商标和标识，以及其先进的供应链和管理系统。
家乐福向特许人提供培训、市场推广、采购和供应链管理等服务，以确保其特许人的成功。
截至2019年，家乐福在全球范围内拥有3,462家特许经营店铺。
5. 7-Eleven7-Eleven是全球最大的连锁便利店之一，也是采用特许经营模式的公司之一、7-Eleven向特许人授权使用其商标和经营模式，并提供一系列的支持和服务，包括培训、市场推广、产品采购和供应链管理等。
截至2019年，7-Eleven在全球拥有66,690家特许经营店铺。
cvs 营销案例
cvs 营销案例
CVS（Convenience Store）营销案例是指针对便利店行业的营销策略和案例分析。
以下是一些关于CVS营销案例的例子：
1. 7-Eleven的“手机支付”服务：7-Eleven便利店与日本主要移动支付平台合作，推出手机支付服务。
顾客可以通过手机应用程序快速完成支付，并获得积分和其他优惠。
这种服务提高了便利店的购物体验，并增加了顾客的忠诚度。
2. Lawson的“定制化便当”：Lawson便利店在日本推出了定制化便当服务，顾客可以根据自己的口味和需求选择食材和烹饪方式。
这种服务满足了不同顾客的需求，提高了便利店的销售额和口碑。
3. CVS的“健康食品”推广：CVS是美国的一家连锁便利店，他们推出了
健康食品推广计划，增加了更多低糖、低脂、有机和天然食品的供应。
这种策略吸引了更多注重健康的消费者，提高了CVS的品牌形象和市场占有率。
4. 7-Eleven的“自助结账”服务：7-Eleven便利店推出了自助结账服务，顾客可以通过自助结账终端完成支付，减少了排队等待的时间。
这种服务提高了便利店的效率和顾客满意度。
5. Lawson的“虚拟现实”体验：Lawson便利店在日本的店铺中引入了虚拟现实技术，顾客可以通过头戴设备体验不同的场景和氛围。
这种创新的服务增加了顾客的新鲜感和忠诚度。
以上是一些常见的CVS营销案例，这些案例表明，便利店行业可以通过创新的服务、产品推广和营销策略来提高顾客满意度和忠诚度，增加销售额和市场份额。
日本7-11连锁便利店案例
7-11当问起很多人7-11起源于哪个国家时，他们100%的回答都认为7-11是纯正的日本便利店。
这一认识上的误区，相信很多人都会存在，这就更加证明了日本人善于经营，善于利用整合传播营销，将起源于美国的7-11，以独特的营销方式迅速在全球占领了市场。
以至于现在，提到7-11的时候，没有人能想到会起源于美国。
事实上，7-11起源于美国，发展成熟于日本，目前已成为全球第一连锁便利店巨头。
7-11历史1927年，美国南方公司于在美国德州达拉斯成立了贩售冰品、牛奶、鸡蛋为主的图腾商店（Tote'm stores）。
1946年，由于营业时间延长为上午7时至下午11时，图腾商店改名为7-ELEVEn。
1952年，南方公司成立了第100家7-ELEVEn。
1962年，南方公司首次在德州奥斯汀实验24小时经营。
1971年，南方公司于墨西哥开拓7-ELEVEn市场。
1974年，日本伊藤洋华堂公司授权在日本成立7-ELEVEn。
1979年，台湾统一企业公司授权在台湾成立7-ELEVEn。
1981年，香港牛奶公司受权在香港成立7-ELEVEn。
1991年，伊藤洋华堂取得南方公司过半股权，南方公司因此成为日本企业。
1992年，香港牛奶公司授权在深圳成立7-ELEVEn。
1996年，香港牛奶公司授权在广州成立7-ELEVEn。
1999年，美国南方公司名称改为7-ELEVEn公司（7-ELEVEn Inc.）。
2000年7月7日，美国7-ELEVEn从纳斯达克（NASDAQ）交易市场晋升到纽约证券交易所。
2005年，香港牛奶公司授权在澳门成立7-ELEVEn。
2005年9月1日，伊藤洋华堂成立新控股公司“7&I控股”，统一管理伊藤洋华堂、7-ELEVEn INC.及在日本的7-ELEVEn，并于2005年11月9日正式完成收购7-ELEVEn INC.的全部股权[3]，正式的将这家美国公司完全的子公司化，同时也正式自证券市场下市。
特许经营的含义及发展历程概述
特许经营的含义及发展历程概述特许经营（Franchising）是一种合同关系，允许某个人或组织在特定地区内以特许方的知识产权和商业模式经营一家企业。
特许经营既保护了特许人的权益，也为特许人提供了一种快速扩张业务的方式，成为了许多企业实现迅速发展的重要策略之一。
特许经营的含义特许经营是一种商业模式，特许方授权特许人经营其品牌、商业模式和知识产权，并提供技术支持和管理经验等方面的服务。
特许方通常是一家已经在市场上建立了成功品牌的企业，而特许人则是希望通过加入特许经营体系获取经营权益的个人或组织。
特许经营的发展历程特许经营起源于19世纪的美国，并在20世纪迅速发展起来。
以下是特许经营的发展历程的概述：第一阶段：早期发展（1850年-1920年）特许经营的历史可以追溯到19世纪50年代，当时著名的可口可乐公司成为第一家使用特许经营模式的企业。
可口可乐公司将饮料配方和商业标识授权给各地销售代理商，以推广其品牌。
此后，其他企业也开始采用特许经营模式，如霍洛威兹汽车公司（Hallowellz Motor Company）和米尔克斯百货公司（Marks & Spencer）等。
第二阶段：成长与认知（1920年-1950年）20世纪20年代和30年代，特许经营得到了更广泛的认可和应用。
麦当劳（McDonald's）成为特许经营的典型案例。
麦当劳借助特许经营模式，通过标准化的连锁餐厅经营模式和高效率的生产流程，快速扩张到全美国。
随着麦当劳的成功，特许经营得到了更多企业的认知和应用。
第三阶段：国际化与多元化发展（1950年-1990年）20世纪50年代以后，特许经营开始进入国际市场。
美国的McDonald's、可口可乐等知名品牌扩张到全球，并通过特许经营模式在各个国家开设连锁店铺。
此外，特许经营也开始进一步多元化，涉及到不同的行业领域，如酒店业、零售业、教育培训等。
第四阶段：创新和个性化发展（1990年至今）进入90年代以后，特许经营进入新的发展阶段。
特许经营的案例分析
通过市场调研、商圈分析、竞争 对手评估等手段，确定最佳店铺 位置。
店铺装修和形象设计要求
装修风格
根据品牌定位和目标客群，选择适合 的装修风格，营造舒适、吸引人的购 物环境。
形象设计
统一店铺形象设计，包括门头、招牌 、橱窗、货架等，提升品牌识别度和 美观度。
运营管理制度建设
制度建设
建立完善的运营管理制度，包括员工 管理、财务管理、货品管理、营销管 理等，确保店铺运营有序。
流程规范
制定各项运营流程规范，如收银流程 、退换货流程、促销流程等，提高工 作效率和服务质量。
加盟商招募、培训与支持体 系构建
3
加盟商招募条件设置
01
02
03
04
具备一定的资金实力和良好的 商业信誉。
熟悉当地市场环Байду номын сангаас和消费者需 求。
认同特许经营品牌的理念和经 营模式。
有志于长期发展该特许经营事 业。
物流支持
协助加盟商建立高效的物流配送体 系。
03
02
技术支持
针对新产品或新技术提供培训和指 导。
经营管理支持
定期巡店指导，帮助加盟商解决经 营中遇到的问题。
04
法律法规遵守及合同管理注 意事项
3
法律法规遵守要求
遵守国家及地方特许经营相关法律法规
01
确保企业开展特许经营活动时，严格遵守《商业特许经营管理
从而影响品牌的发展。
法律风险
特许经营涉及的法律问题比较复杂 ，如果品牌在法律方面处理不当， 可能会引发法律纠纷和品牌形象受
损等风险。
特许经营优势与风险分析
3
优势分析
01
02
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7-11案例分析
一、7-11 简况1、管理层致辞2004年，7-Eleven在北京的1号店开业。
从此为北京、天津的市民提供“身边便捷”的连锁店，并逐步扩大规模。
随着生活方式不断变化，消费者对“无需多花时间，即可在附近的便利店购买到生活必需品”的需求日益增加。
为给顾客带来方便，“对应变化”将成为7-Eleven肩负的使命。
现在，7-Eleven将重新诠释便利店的“身边便捷”这一观念，推进新时代下便利店的各种革新。
自主研发高品质的“便当”“好炖”等现场制作的商品；大力开发点心，饮料等集团自主品牌“SEVEN PREMIUM”商品；并扩大从食品到洗涤等家庭必需品的规模，进一步提供满足顾客需求的各种服务。
在国内，密切结合地域需求的同时，强力推进全球化。
以海外7-Eleven，厂家共同开发的商品为主，将店铺设备材料，信息系统等共有化纳入视野，力图提高“世界的7-Eleven”这一品牌影响力。
7-Eleven将把全球规模与地域特点相融合，挑战新时代下的流通业。
2、公司概要成立经过2004年1月2日正式注册成立2004年4月15日1号店东直门店开业正式名称柒—拾壹（北京）有限公司英文名：SEVEN ELEVEN(BEIJING)CO.,LTD.公司总部地址北京市东城区东直门内大街5号出资状况总投资额7,000万美元注册资本金3,500万美元出资方株式会社7-ELEVEN日本北京王府井百货（集团）股份有限公司中国糖业酒类集团公司经营范围零售、批发粮油制品、酒、茶、食品、饮料、保健食品；加工食品；餐饮服务；自营商品的生产、加工。
零售隐形眼镜护理液、纱布绷带、弹力绷带、创口贴、口罩、花卉；日用百货、针纺织品、五金交电、鲜花、通信设备及产品、计算机设备零配件和软件产品的零售、批发；店铺设备的批发、佣金代理（拍卖除外）；代售电话卡、邮票、入场券；零售早孕（HCG）快速检测尿试纸、Ⅱ类避孕器械；彩扩服务；复印；组织国内商品出口；自营商品的分级、包装、仓储进出口业务；出租商业设施；便利商业的研究、培训、信息咨询（不含中介）；以特许经营方式从事商业活动；传真服务；开发物流网络系统、计算机软件；店铺设备租赁；技术服务。
美国某便利店特许经营案例分析
美国某便利店特许经营案例分析美国便利店特许经营案例分析引言：特许经营是一种企业运营模式，特许人允许特许经营者使用其品牌、商标和经营模式，提供培训和支持，以换取特许经营者支付一定的特许权费用和经营分成。
在美国，便利店行业是相对成熟和竞争激烈的市场，特许经营模式为创业者提供了更好的机会参与到这个行业中。
本文将分析美国某便利店特许经营案例，探讨其成功的原因以及对创业者的启示。
案例背景：本案例中的便利店特许经营者是一位刚刚移民美国的华人，在经过市场调研后，决定加入一家知名的便利店特许经营品牌，通过特许经营的方式开设自己的店铺。
成功因素一：知名品牌和商誉作为刚刚移民美国的创业者，店主选择加入一个知名的便利店特许经营品牌非常明智。
该品牌拥有广泛的知名度和良好的商誉，这在很大程度上增加了店主店铺的可信度和吸引力。
对于消费者来说，他们更乐意选择一个熟悉的品牌，相信这个品牌能够提供优质的产品和服务。
成功因素二：完善的运营模式和培训支持特许经营者获得的最大好处之一是特许人提供的完善的运营模式和培训支持。
特许人会为特许经营者提供全面的培训，涵盖仓库管理、库存管理、销售技巧等各个方面，确保特许经营者能够从容应对业务运营的各种挑战。
此外，特许经营者可以共享总部的采购渠道和供应链，获得较低的采购成本。
成功因素三：本地化经营策略尽管特许经营者加入的是一个全国性的品牌，但他们能够根据本地市场的需求和特点，制定适合自己店铺的经营策略。
比如，根据周边居民的需求和喜好，特许经营者可以精选货品种类和供应的服务。
这种本地化的经营策略可以更好地满足消费者的需求，提升店铺的竞争力。
成功因素四：积极的营销和客户关系管理特许经营者需要积极开展营销活动，吸引更多的消费者并提高店铺的知名度。
他们可以使用各种渠道和工具进行广告和促销，如社交媒体、传统媒体等。
此外，良好的客户关系管理也是关键。
通过培养固定客户群体，提供优质的服务和产品，特许经营者可以保持持续的客流量和销售额。
中国特许经营权例子
中国特许经营权例子中国特许经营权是指根据特许经营合同，特许权人将其经营方式、商业模式、品牌等无形资产授予特许权人，特许权人在一定地域和时间内以特许权人的名义从事经营活动并支付特许费的一种商业模式。
下面将列举10个中国特许经营权的例子。
1. 星巴克：星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
星巴克将其经营模式、咖啡豆供应链、店面装饰等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设星巴克门店，并按照星巴克的标准进行经营。
2. 肯德基：肯德基是全球著名的快餐连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
肯德基将其独特的炸鸡食品制作工艺、调味品配方等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设肯德基门店，并按照肯德基的标准进行经营。
3. 麦当劳：麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
麦当劳将其标志性的汉堡制作工艺、食材采购渠道等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设麦当劳门店，并按照麦当劳的标准进行经营。
4. 家乐福：家乐福是全球知名的连锁超市品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
家乐福将其供应链管理、商品采购、店面布局等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设家乐福超市，并按照家乐福的标准进行经营。
5. 必胜客：必胜客是全球知名的比萨连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
必胜客将其比萨制作工艺、食材配方、店面装饰等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设必胜客门店，并按照必胜客的标准进行经营。
6. 7-Eleven：7-Eleven是全球著名的便利店连锁品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
7-Eleven将其便利店运营模式、商品采购渠道、店内布局等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设7-Eleven门店，并按照7-Eleven的标准进行经营。
7. 优衣库：优衣库是全球知名的快时尚品牌，通过特许经营的方式在中国市场扩张。
优衣库将其快时尚设计理念、供应链管理、店面装饰等授予特许权人，特许权人在特许经营期限内开设优衣库门店，并按照优衣库的标准进行经营。
特许经营示例
特许经营示例特许经营是一种商业模式，在当今的商业世界中广泛存在。
它允许企业将其成功的品牌、商业模式和运营系统授权给其他经营者，以实现快速扩张和市场覆盖。
下面让我们通过一些具体的示例来深入了解特许经营。
麦当劳是全球知名的特许经营品牌之一。
麦当劳的特许经营模式相对成熟和规范。
加盟商需要支付一定的初始加盟费，并遵守麦当劳严格的品牌标准和运营规范。
从餐厅的设计、食品的制作流程到服务的标准，都有着详细且严格的规定。
麦当劳为加盟商提供品牌支持、培训、供应链管理等一系列服务，而加盟商则通过运营餐厅获得收益。
这种模式使得麦当劳能够在全球迅速开设众多门店，同时保持品牌形象和产品质量的一致性。
7-11 便利店也是特许经营的成功典范。
7-11 为加盟商提供了丰富的商品种类、先进的库存管理系统和营销支持。
加盟商在 7-11 的指导下选择合适的店铺位置、进行店面装修和日常运营。
7-11 的强大物流配送系统保证了商品的及时供应，其数据分析和市场调研能力也有助于加盟商优化商品组合，满足当地消费者的需求。
肯德基与麦当劳类似，是快餐领域的知名特许经营品牌。
肯德基以其独特的炸鸡产品和品牌形象吸引了众多加盟商。
加盟商需要按照肯德基的要求进行店铺建设和员工培训，严格遵守食品质量和安全标准。
肯德基总部会不断推出新的产品和促销活动，加盟商则负责在当地市场执行和推广。
除了餐饮行业，酒店业也有许多特许经营的成功案例。
例如，万豪酒店集团通过特许经营模式，让加盟商能够使用万豪的品牌和预订系统，同时享受万豪的品牌推广、运营支持和客户服务培训。
加盟商按照万豪的标准建设和管理酒店，从而在酒店市场中获得竞争优势。
在教育领域，一些知名的培训机构也采用特许经营模式。
比如，新东方在国内的部分校区就是通过特许经营的方式发展起来的。
加盟商可以借助新东方的品牌知名度、教学体系和师资培训，在当地开展教育培训业务。
特许经营模式之所以能够成功，有以下几个关键因素。
首先，品牌的影响力至关重要。
7-11案例分析
四、采用共同配送模式
共同配送的优势主要体现在：
⑴共同配送使得多个零售商店共享一个第三方物流公司的 设施和设备，使得配送成本由单个商店独立支付转为由多 货主共同分担，从而降低了配送成本。 ⑵共同配送使得多个不同货主的零散运输通过整合转变为 成本更低的整车运输，提高了车辆装载率，从而使得运输 费用大幅度降低。 ⑶共同配送使得各不同供应商的货物一次运达，装卸、验 货等作业也是一次性进行，提高了物流效率。 ⑷共同配送造成的零散客户的共享增大生意量，有助于物 流公司发挥规模效益，节约成本的同时有助于物流公司实 施更加优惠的低价政策。 ⑸共同配送对于缓解交通压力和降低环境污染具有一定的 帮助。
快速理解顾客需求，及时调整售价、理货及配送 等活动，增加配送效率
在7—11，当顾客到达柜台的时候，在一个分开的按键区 上店员首先估计客户的性别和年龄，然后再扫描购买的项 目条形码，这些售卖数据经由ISDN被传递到总部。同时， 数据被一个全部控制的在商店的计算机系统处理，计算机 使商店经理和7—11便利店总部都能得到同步更新，并且 立即对这一POS进行分析。通过即时的位置数据分析，商 店经理能分析每小时的客户团体售卖的所有存货单元（SK Us）的趋势和库存率。总部聚集这些区域、产品和时间的 数据，理解顾客需求的速度大大提高，可以更快的分辨出 哪些商品或包装吸引顾客，预测每天的销售趋势，即时调 整售价、理货及配送等活动；而且在第二天早上使所有的 商店和供应者都能连接上述数据，增加配送效率。
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网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交 互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为，它 的本质是排除或减少障碍，通过网络引导商品或 服务从生产者转移到消费者的过程，它是新经济 的必然产物。
美国某便利店特许经营案例分析
美国某便利店特许经营案例分析概要：特许经营是一种商业模式，其中特许人将商业概念和商标授权给特许人，以在特定地区经营。
在美国，特许经营成为许多企业扩大业务的一种途径，其中包括便利店行业。
本文将分析一家美国便利店特许经营的案例，并探讨其成功的原因。
1.案例背景：该便利店品牌在全国范围内有着广泛的知名度，并以其高质量的产品和卓越的服务而闻名。
该特许经营店位于人口稠密的城市中心，周围有许多办公大楼和居民区，为各种人群提供了便利。
2.案例分析：（1）品牌知名度：该便利店品牌已经在市场上建立了良好的声誉，消费者们对其产品和服务有很高的期待。
这使得特许经营店在开业初期就能够吸引大量的顾客。
（2）产品和服务多样性：特许经营店提供了多种产品和服务，包括日常生活用品、熟食、饮料、咖啡、快餐等。
这种多样性使得顾客可以在同一个地方满足各种需求，增加了店铺的销售额。
（3）地理位置优势：特许经营店位于人流密集的城市中心，使得它对顾客来说非常便利。
对于在周围工作和居住的人们来说，特许经营店成为了他们日常购物和吃饭的首选。
（4）持续的市场营销活动：特许经营店不断开展市场营销活动，如优惠券、促销活动等。
这些活动吸引了更多的顾客，提高了店铺的知名度和销售额。
（5）员工培训和高效运营：特许经营店重视员工培训，确保他们具备良好的产品知识和服务技能。
此外，店铺还采用了先进的技术和系统来提高运营效率，如自动收银机和在线订购系统。
（6）供应链管理和质量控制：特许经营店与多个供应商建立了长期合作关系，并对供应链进行了有效管理。
这确保了店铺能够及时供应新鲜和高质量的产品，并保持一致的供应可靠性。
3.成功的原因：通过分析上述因素，可以看出该特许经营店之所以成功，主要原因有以下几点：（1）品牌优势和口碑：该特许经营店依托于一个有着良好声誉和知名度的品牌，消费者们对其有很高的信任度。
（2）市场定位的准确性：该特许经营店位于一个人口稠密的地理位置，目标消费者群体广泛，能够提供各类产品和服务。
新零售模式的成功案例
新零售模式的成功案例新零售是指通过融合线上线下渠道、运用大数据、人工智能等技术手段，以提升消费者体验、实现供应链协同和提高运营效率为目标，创新零售模式。
下面是十个成功的新零售案例。
1. 盒马鲜生：盒马鲜生是阿里巴巴旗下的新零售平台，通过线上线下一体化的模式，将超市和餐饮服务结合在一起。
消费者可以通过手机App选购商品，然后由盒马员工将商品送至家中。
盒马鲜生还提供餐饮服务，顾客可以在店内用餐，或者通过App预订外卖。
2. 京东便利店：京东便利店是京东集团推出的一种无人便利店模式。
消费者可以通过京东App扫描商品的二维码，然后通过自助支付完成购买，无需人工服务。
京东便利店的商品种类丰富，包括食品、饮料、日用品等。
3. 微信支付：微信支付是腾讯公司推出的一种移动支付方式，通过手机App完成支付。
用户可以通过扫描二维码或者输入商户号，将支付款项转至商家账户。
微信支付提供了便捷的支付方式，无需携带现金或刷卡。
4. 苏宁易购：苏宁易购是中国领先的家电和消费电子产品零售商，也是一家新零售企业。
苏宁易购通过线上线下一体化的模式，提供商品购买、物流配送、安装服务等多种服务。
消费者可以通过苏宁易购App选购商品，并选择送货上门或到店自提。
5. 美团外卖：美团外卖是中国领先的外卖平台之一，通过线上订餐和配送服务，提供各种餐饮美食的订购和送餐服务。
消费者可以通过美团App选择餐厅和菜品，并在线支付完成订单。
6. 好邻居超市：好邻居超市是一家新零售超市连锁企业，通过线上线下一体化的模式，提供食品、生鲜、日用品等商品的购买和配送服务。
消费者可以通过好邻居App选购商品，并选择快递送货或到店自提。
7. Starbucks星巴克：星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，通过线上订购和线下门店服务，为消费者提供咖啡和餐饮服务。
消费者可以通过星巴克App预订和付款，然后到店自提。
8. 小米之家：小米之家是小米科技旗下的线下体验店，消费者可以在店内试用和购买小米的各种产品，包括手机、电视、智能家居设备等。
连锁经营案例分析
每月推3种新品 白顶红柱的正新食品店面积都不大，每家不过十几平方米，甚至只有几平方米，
但却都能凝聚起不小的人气。说起这其中的奥妙，陈传武说，关键在于特色经营。
“正新小吃受人欢迎，主要是我们供人选择的产品多。”陈传武表示。在正新的一个 门店里，一般都有上百种小吃与饮料销售，包括奶茶、果汁、肉串、烤鸡翅、汉堡等。 据悉，为了突出特色，加快市场的开拓和发展，正新食品成立了专门的职能部门—— 开发部。开发部的30多名员工，就像“试吃团”一样，每天穿梭于全国各地，负责新 产品的开发、引进和推广，努力打造“正新特色”。
2011年，开始扩张提速，计划新开400家左右门店。
案例一 国美电器
国美电器20年发展成为中国家电零售连锁的绝对老大，和掌 门人黄光裕的个人优秀素质有着密不可分的联系。1986年，17岁 的黄光裕(那时他还叫黄俊烈)跟着哥哥黄俊钦，揣着在内蒙古攒下 的4000元，然后又借了3万元，在北京前门的珠市口东大街420号 盘下了一个100平方米的名叫“国美”的门面，那是一座二层小楼， 先卖服装，后来改卖进口电器。1987年1月1日，从第一家“国美 电器店”正式挂牌至1995年年底，国美电器商城从一家变成了10 家；到2004年底，国美电器已在全国及香港和东南亚地区，拥有 了190个门店；2006年达到587家，门店总营业面积约为222万平方 米。2007年上半年在全国范围内的门店数量已经增至654家，营运 利润8.94亿元人民币。 国美为何能取得如此骄人的业绩，这与国 美的掌门人黄光裕先生的个人素质有绝对的关系。
店铺成功案例
店铺成功案例(2)所有名店从建立的时候，就有一种专门强的理念，为顾客提供好的产品和服务。
有了那个理念，它就会吸引专门多顾客以及为这些理念服务、奋斗的人。
一个店铺想要做到名店长期生存下去，它的理念又是什么?至少有～点应该确信的，任何一个想长青的名店都不应该只把赚钱本身作为理念。
一个组织长久存在的理念，可能会存在几十年，或者几百年，尽管会有一些演变，然而最差不多的、最核心的价值观不应该变化。
(3)通过一些制度、规定，不断地吸引和更新能够为那个理念而献身的人。
好的店铺需要好的用人制度，吸引那些真正情愿为企业理念献身的人。
一个名店往往都拥有情愿为企业理念而献身、奋斗的核心团队。
(4)名店拥有自己的企业文化。
不论是国外的超级名店，依旧国内的老字号、新字号，都或多或少拥有自己的特色文化。
(5)名店能够长期生存下去确实是因为能够不断地自我反省、自我调整。
不论是产品、治理或者企业文化，这些名店都能依照现实需要而加以调整，以更好地迎合顾客和市场的要求，不断提高企业的竞争力。
不明白得调整，只明白吃老本的店铺，面对市场竞争时容易败下阵来。
这本书最大的特点确实是聚拢了多个行业闻名店铺包括顶尖店铺的成功体会，为立志于开店和将店铺做大的有识之士指明了方向。
捧读此书，你将不忍释卷，会为名店的治理体会和聪慧叫好。
是什么使那些真正杰出的名店与众不同々是什么使沃尔玛、星巴克、宜家、国美、肯德基、吴裕泰等名店不同于它们的竞争对手’新的店铺如何向名店学习并超越它们?作者参阅了大量的资料和书籍，选择精华、精心设计，发觉了使杰出名店出类拔萃的品质和治理体会。
全书有40多个具体的名店例子，并被组织成了紧密的有用框架，能够适用于各个层次的店铺治理人员与读者。
它不仅是一本描写杰出店铺治理、给开店者以启发的书，而且是一本有关企业经营、进展战略、组织文化等方面深层次的书。
本书为想要在2l世纪长期繁荣的店铺和其他企业、组织提供了一个宏伟蓝图。
假如你有什么批判与建议的话，不妨发邮件到fanyang0505@sohu．com，感谢你的指教。
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便利店特许经营案例 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
“7—11”便利店特许经营案例
“7—11”公司是世界上最大的便利店特许组织，至1992年底，该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。
在我国的深圳，该公司自1992年起，就开始以自营的方式开展业务，并以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。
为分店着想的特许制度
“7—11”便利店的店铺营业面积按总部统一规定，基本上为100平米。
商店的商品构成为：食品75%，杂志、日用品25%。
商店的商圈为300米，经营品种达300种，都是比较畅销的商品。
另外，总部每月要向分店推荐80个新品种，使经营的品种经常更换，能给顾客以新鲜感。
商店内部的陈列布局，由总部统一规定、设计。
商店的建设、管理遵循四项原则：A必须商品齐全；B实行限度管理；C店内保持清洁明快；D亲切周到的服务。
这四项原则即是“7—11”便利店成功的秘诀。
“7—11”便利店成功的特许制度包括以下内容：
（1）培训受许人及其员工
“7—11”公司为了使受许人适应最初的经营，消除他们的不安和疑虑，在新的特许分店开业之前，对受许人实行课堂训练和商店训练，使其掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。
另外，总部还应店主的要求，为提高员工、临时工的业务经营能力，围绕商店营运和商品管理、接待顾客等内容，集中进行短期的基础训练。
（2）合理进行利润分配
毛利分配的原则是：总部将毛利额的57%分给24小时营业分店（16小时营业的为35%），其余为总部所得。
商店开业5年后，根据经营的实际情况，还可以按成绩增加1%--3%，对分店实行奖励。
如果毛利率达不到预定计划，分支店可以保证得到一个最低限度的毛利额，保证其收入。
（3）给予多项指导
总部对分支店进行开业前的市场调查工作，并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。
总部还指导分支店的日常经营、财会事务等工作。
总部还负责向分店提供各种现代化的信息设备及材料。
加入“7—11”体系的程序如下：
（1）公司接待潜在受许人
负责接待的总部人员为了能使来访者成为受许人，向他们仔细介绍公司特许权的情况，并与之认真协商。
（2）介绍“7—11”便利店的详细情况
A．调查店址：为确定能否作为分支店经营场所，总部要进行商圈、市场等方面的详尽调查，并将搜集的数据认真加以分析、研究；
B．说明特许合同的内容：就特许权的各项内容和规定，逐条解释说明；
C．签订特许合同：在申请人充分研究了业务内容和合同内容，并决定加入后，正式签定合同。
（3）商圈的设计与装修
设计部门详细研究了顾客的经营对策后，设计商店装修方案。
（4）签订建筑承包合同
商店设计完成后，总部负责介绍建筑施工公司，并负责签订建筑承包合同，同时协助进行融资。
（5）准备开业
在施工的同时，订购各种设备和柜台，并进行店内布局设计和促销准备工作。
（6）店主培训
就开业所必需的准备事项、计算机系统的操作管理、商店营运技巧等，对店主进行培训指导，使其真正掌握。
（7）开业前的商品进货及陈列
此时总部有关人员亲临商店，选择供应商，提供进货信息，传授陈列技巧。
（8）交钥匙
在开业前一天，将商店的钥匙与竣工证书一同交给店主。
（9）开业
将开业的广告宣传品通过各种途径发放。
（10）开启信息系统
连通商店的计算机终端与总部的主机，指导和支持商店的营运。
（11）现场支持人员对各分店进行巡回指导
及时对巡回过程中发现的分支店经营中可能出现的问题进行协助解决。