计算机及设备维护维修管理制度V
公司电脑维护管理制度模板
第一章总则第一条为确保公司电脑系统稳定运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有电脑设备的维护与管理。
第三条电脑维护管理工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保电脑系统安全、可靠、高效运行。
第二章维护职责第四条公司信息部门负责电脑维护管理工作的统筹规划、组织实施和监督检查。
第五条各部门负责本部门电脑设备的日常使用和维护，确保设备正常运行。
第六条电脑维护人员应具备相应的专业知识和技能，负责电脑硬件、软件的维护和故障排除。
第三章维护内容第七条电脑硬件维护：1. 定期检查电脑硬件设备，包括主机、显示器、键盘、鼠标等，确保设备无损坏、无松动。
2. 及时更换损坏的硬件设备，确保电脑正常运行。
3. 定期清理电脑内部灰尘，保持通风良好。
第八条电脑软件维护：1. 定期检查电脑操作系统和常用软件，确保系统稳定运行。
2. 及时更新操作系统和软件补丁，修复已知漏洞，提高系统安全性。
3. 定期清理电脑磁盘，优化磁盘空间，提高电脑运行速度。
第九条信息安全维护：1. 加强网络安全意识教育，提高员工对网络安全的重视程度。
2. 定期对电脑进行病毒查杀，防止恶意软件、木马等入侵。
3. 严格执行数据备份制度，确保公司数据安全。
第四章维护流程第十条电脑故障报修流程：1. 用户发现电脑故障后，应及时向所在部门负责人报告。
2. 部门负责人接到报告后，应立即通知信息部门。
3. 信息部门接到报修后，应立即安排维护人员进行现场处理。
4. 维护人员到达现场后，应详细记录故障情况，及时排除故障。
5. 故障排除后，应及时向用户反馈处理结果。
第十一条电脑维护周期：1. 电脑硬件设备每年进行一次全面检查和维护。
2. 电脑软件系统每季度进行一次全面检查和维护。
3. 网络安全检查每月进行一次。
第五章奖惩措施第十二条对在电脑维护管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
第十三条对违反本制度，造成电脑设备损坏或信息安全事故的个人，视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处分。
计算机及设备维护维修管理制度V
计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。
一、计算机及设备的管理职责1.信息组负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废管理工作，并检查、督促计算机各使用部门严格按计算机操作规程使用。
2.计算机及设备各使用部门应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。
二、计算机及设备的使用规定1.各部门的计算机由使用部门负责定人定机管理。
2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。
3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。
4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有色带。
当打印机工作时，不要人工手动强行阻止，否则容易损坏打印机。
三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。
2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。
3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定不可自行安装与办公无关的任何软件或任何存在漏洞或传播病毒的系统，并设备处于良好状态。
4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的邮件、U盘，以防止病毒的入侵。
5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。
四、计算机及设备的维修管理1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。
电脑维护和修理管理制度
电脑维护和修理管理制度一、总则为了保障企业电脑设备的正常运行和维护，提高员工工作效率，订立本规程。
本规程适用于企业全部电脑设备的维护、修理和管理。
二、管理标准1. 设备维护责任1.1. 职能部门将设立特地人员负责电脑设备的日常维护和修理工作。
1.2. 负责人员需要具备相关电脑维护和修理知识，并定期接受相关培训，保持专业技能的更新和提升。
1.3. 负责人员需定时巡检电脑设备，并解决设备故障和问题。
1.4. 负责人员需明确维护和修理工作的优先级，及时处理设备故障，并在必需时与厂商联系以获得技术支持。
2. 维护计划2.1. 每月初负责人员需订立当月的维护计划，包含维护日期、设备检查的内容和所需的维护工具。
2.2. 维护计划需事先告知相关使用人员，并征得他们的搭配，确保维护过程不会对工作产生严重影响。
2.3. 维护计划应合理布置，以充分利用设备的正常工作时间，并尽量减少维护对工作的影响。
3. 维护内容3.1. 负责人员需对电脑设备进行定期的软件和硬件检查，确保设备正常运行。
3.2. 负责人员需定期清理设备内部和外部的灰尘，并保持设备表面的清洁。
3.3. 负责人员需定期备份紧要文件和数据，以防数据丢失。
3.4. 负责人员需定期更新操作系统和应用程序，以确保系统的安全性和性能。
4. 维护记录4.1. 负责人员需对每次维护和修理工作进行记录，包含维护日期、所用工具和料子、维护内容、维护耗时等信息。
4.2. 维护记录应保管在电子文件中，并妥当保管，以备日后参考和查询。
4.3. 维护记录应定期汇总，形成维护工作报告，供上级审核和参考。
5. 维护升级5.1. 在设备存在严重故障或无法修复时，负责人员需及时联系厂商或维护和修理机构进行维护和修理和升级。
5.2. 负责人员需关注设备的新技术和新功能，介绍合适的升级方案并定期检查设备的升级情况。
5.3. 设备的维护和修理和升级费用由企业负责，负责人员需合理掌控维护和修理和升级的本钱。
计算机及设备维护维修管理制度
制度2023-11-09CATALOGUE目录•引言•设备管理•员工培训•安全与风险管理•制度执行与监督•改进建议与展望01引言确保计算机及设备的高效运行，提高设备的使用寿命和稳定性。
减少设备故障对工作的影响，保障工作的顺利进行。
建立一套完善的计算机及设备维护维修管理制度，提高工作效率。
目的和背景本制度适用于公司内所有计算机及设备，包括台式机、笔记本、打印机、复印机等。
本制度适用于公司内所有员工，包括管理层和普通员工。
范围和应用02设备管理设备采购与验收对所需设备进行充分调研，明确技术参数、性能指标等要求，确保采购的设备能够满足工作需求。
明确采购需求对供应商进行资质审核、比较价格和质量，确保采购的设备性价比高、质量稳定可靠。
合理选择供应商与供应商签订采购合同，明确设备规格、数量、价格、交货时间等条款，确保双方权益得到保障。
签订采购合同在设备到达后，根据合同和相关技术标准进行验收，确保设备质量合格、外观完好无损、性能稳定可靠。
设备验收设备使用和维护为设备使用人员提供操作规程，确保设备安全、正确使用，避免因误操作导致设备损坏或事故发生。
操作规程制定设备维护计划，定期对设备进行保养、检查和维护，确保设备运行状态良好、延长使用寿命。
定期维护设备管理人员应定期对设备进行巡检，发现异常及时处理，确保设备正常运行不受影响。
日常巡检对设备故障进行记录，包括故障现象、原因分析、维修措施和维修结果等，为日后设备维护提供参考依据。
故障记录故障报告当设备出现故障时，设备使用人员应及时报告给设备管理人员，协助管理人员进行故障诊断和处理。
维修实施根据诊断结果，制定合理的维修方案，并对设备进行维修处理。
若需要更换部件或维修费用较高，应与上级领导协商处理。
诊断方法设备管理人员应根据故障现象，采用适当的诊断方法，如外观检查、听诊器检测、仪器检测等，确定故障部位和原因。
维修记录对维修过程进行记录，包括故障诊断结果、维修方案、维修实施情况等，为日后类似故障处理提供参考依据。
二、公司计算机设备维护管理制度
附件二：公司计算机设备维护管理制度为加强公司计算机硬件设备的管理，保证计算机硬件设备安全、可靠运行。
特制订本办法.第一条计算机硬件设备的主管部门为行政部网络信息组，负责全公司计算机设备的维护和维修工作。
各子公司的设备保养维护由使用单位自行负责。
第二条计算机操作人员严格按程序上机操作，发现故障要及时申报解决。
第三条登记并处理计算机出现的故障，相关维护人员必须认真处理网络及相关数据，如出现错误要立即更正。
第四条计算机及联网设备由专人定期进行管理检查，注意维护和保养。
第五条设定专人定期进行重要数据的备份工作,修改应用程序要重新备份并交管理人员保存，同时做好书面记录.第六条设定专人建立设备“运行日志”制度，记录值班人员,设备、网络、主机与应用系统的运行状态、备份、故障和安全等情况.第七条设备发生故障后,各子公司计算机专责人应在三日内向公司信息组报告。
网络信息组专职维护人员应及时处理计算机故障。
第八条计算机设备的安装、调试、搬迁由网络信息组技术人员负责进行。
擅自安装，自行搬迁造成设备故障和损坏的，追究相关人员责任。
第九条各子公司应设专责人负责管理使用计算机。
该专责人须经技术培训,能独立完成计算机正常使用操作。
第十条为防止计算机病毒的感染和传播，严禁使用未经检查清毒的U盘或移动硬盘上机。
一旦发现病毒,网络信息组应立即处理，查明原因并记录在案.第十一条严禁未经技术培训的人员擅自使用计算机，否则引起设备损坏、软件故障、数据丢失，严重影响正常工作的,由所在单位自负。
维修设备、软件的费用，由责任人承担.第十二条本办法自发文之日起执行。
本办法由行政部网络信息组负责解释。
材料处计算机设备维护维修管理制度
材料处计算机设备维护维修管理制度第一章总则为了保障材料处计算机设备的正常运行和延长其使用寿命，优化工作效率，特制定本计算机设备维护维修管理制度。
第二章维护管理内容1.定期进行计算机设备的例行维护，包括清洁、保养、更新等。
2.保证服务器的正常运行，确保数据安全性。
3.建立计算机设备档案，做好设备问题的记录和处理。
4.制定计算机设备更新计划，及时更换老化设备。
第三章维护管理流程1.定期对计算机设备进行检查。
2.检查包括对硬件、软件的维护，如清理风扇、更换散热片、更新驱动程序等。
3.发现故障或问题，计算机管理员及时记录并进行维修。
4.对于无法修复的设备，计算机管理员提出更换建议，经相关负责人批准后，进行设备更换。
第四章设备维护与保养1.计算机设备维护前，应切断电源并排除静电。
2.计算机设备清洁时，使用专用清洁工具，注意防止水和清洁剂溅到设备上。
3.检查风扇、散热片、硬盘等是否有杂物阻塞，如有需要及时清理。
4.设备保养时要先对设备进行备份，以免数据丢失。
第五章数据安全管理1.建立定期备份机制，确保数据安全性。
2.设立数据恢复计划，以应对数据意外损失情况。
3.定期检查存储设备的使用寿命和功能，及时更换老化设备。
4.加强网络安全意识教育，防止病毒入侵和数据泄露。
第六章维修管理1.设立设备维修记录表，做好设备维修记录。
2.定期对维修员进行技术培训，提高维修水平。
3.合理使用维修备件，减少损耗和浪费。
4.严格按照维修流程进行操作，确保维修质量。
第七章更新与更换1.定期对计算机设备进行评估，根据评估结果制定更新计划。
2.更新计划应与材料处业务发展需求相结合，提高设备的适应性和性能。
3.经过评估和批准后，进行设备的更换工作。
4.设备更换后，需要对新设备进行测试和调试，确保其正常运行。
第八章员工培训1.定期对材料处员工进行计算机基础知识培训，提高员工的计算机应用能力。
2.对计算机管理员进行技术培训和管理培训，提高其维护和管理水平。
计算机及设备维修管理制度
计算机及设备维修管理制度计算机及设备维修管理制度为提高各级行计算机、多媒体设备的使用效益，保证办公用机、生产系统的正常开展，特别制订本制度。
本制度适用于市分行机关多媒体设备，各处室及中心机房的计算机设备等维修管理。
一、责任人的界定：1、机关的多媒体设备的责任人为信息技术部；2、各处室及行长办公室的计算机设备责任人为其使用人。
二、计算机维修流程及管理方案1、当设备发生故障时，责任人应及时填写计算机故障维修表，由信息技术部进行电脑故障鉴定，并根据计算机故障发生部位由电教教师维修还是送到专业维修点维修。
鉴定时，应尽量查明故障原因，并认真填写维修表。
2、故障原因包括：①、因非人为不可抗力造成的故障包括地震、突然停电、雷击等自然现象。
②、因硬件设备自然老化造成的硬件故障；③、因软件自身漏洞且目前又无补丁造成的软件故障；④、因违规操作造成的故障或硬件故障；⑤、因未安装安全工具或未及时打补丁造成的故障；⑥、因擅自非法安装软件操作造成的故障或硬件故障；⑦、因浏览与工作无关网页造成的故障；⑧、其他因素造成的故障或硬件故障。
其中，前三种原因责任人无责任。
其他原因，责任人根据其造成的损失情况必须承担相应的责任。
对于屡教不改者，将取消使用设备的资格，对由此造成的一切后果，由责任人一人承担全部责任。
3、信息设备上使用系统和软件不能随意改动甚至删除，也不能随意安装其他任何软件，特别是不能安装游戏软件。
如因工作确需个别安装某种软件，需先经过信息技术部确认。
否则，出现故障计算机维修费由责任人自己承担。
4、计算机相关责任人应及时对操作系统进行升级或打补丁，并且使用杀毒软件及防火墙，若因此问题造成的任何问题由责任人自己承担。
5、若由于浏览不知名网站或带病毒网站造成的计算机故障，或散播病毒，将对其责任人立即实行不限期封网，直至问题解决。
计算机及设备维护维修管理制度V
计算机及设备维护维修管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理计算机及设备的维护维修工作，以提高计算机设备的稳定性和可靠性，确保计算机系统的运行效率和数据安全。
本制度适用于公司内部的计算机设备的维护维修工作。
2. 适用范围本制度适用于公司内部的计算机设备的维护维修工作，包括硬件设备、操作系统、应用软件等。
对于外包的计算机设备维护服务，可参照本制度进行约定和管理。
3. 负责部门及责任人3.1 负责部门：IT部门3.2 责任人：•维护工程师：负责计算机设备的日常维护和故障排除工作；•系统管理员：负责计算机系统的管理和维护，包括操作系统的升级和补丁安装等；•网络管理员：负责网络设备的管理和维护，包括路由器、交换机等网络设备；•数据库管理员：负责数据库的管理和维护，包括备份和恢复等工作。
4. 维护维修流程4.1 提交工单当计算机设备出现故障或需要维护时，用户需向IT部门提交工单。
工单包括故障描述、设备信息等内容。
4.2 工单审核IT部门接收到工单后，进行工单审核。
审核内容包括故障描述的准确性和工单的紧急程度。
4.3 维护维修根据工单的紧急程度，IT部门安排相应的维护维修人员进行处理。
维修人员对设备进行检查、故障排除和修复。
4.4 记录与报告维护维修人员在维修过程中需记录维修情况和处理方法，并向IT 部门提交维修报告。
4.5 工单关闭当设备故障得到修复或维护工作完成后，IT部门将工单关闭，并通知用户。
5. 维护维修措施5.1 定期检查定期对计算机设备进行检查，包括硬件设备的清理和检测、操作系统的更新和优化等。
5.2 备份和恢复定期对重要数据进行备份，并能够进行数据恢复。
5.3 软件升级定期检查计算机系统和应用软件的更新版本，并进行升级和安装。
5.4 故障排除针对设备故障进行故障排除，包括硬件故障的更换、软件故障的修复等。
5.5 安全防护加强计算机设备的安全防护措施，包括防病毒软件的安装和更新、防火墙的配置等。
计算机及设备维护维修管理制度
计算机及设备维护维修管理制度一、维护维修管理制度的目的计算机及设备是现代企业管理的重要工具，对于保障企业生产经营和信息化建设具有重要作用。
为了保证企业计算机及设备的正常运行，做到预防性维护，强化信息安全管理，特制定以下制度：二、计算机和设备的管理责任1、各部门应当按照职责将计算机和设备进行分类归口管理，具体负责人应当确定。
2、计算机和设备的日常维护保养以及技术保障，应由专业人员担任，并制定相应的职责、权限、工作计划。
3、设备出现故障或异常情况时，应当第一时间进行检修及维护，确保设备的稳定运行。
4、对于负责的计算机和设备，存在必要更换的情况，应当及时提出替换申请，强化预算管理，防止造成资金浪费。
5、设备报废后，应当将设备在记录簿上注明出售或报废日期，并及时上报主管部门进行审批。
三、预防性维护管理1、每台电脑在创建时应当纳入保养制度，具体包括硬件、软件、数据文件的备份及防病毒等措施。
2、各部门应当根据实际情况，制订具体的设备维护保养计划，并将计划书定期提交给专业人员。
3、定期实施维护保养，需要专业人员组织实施，根据保养、维修反馈及时调整维保计划。
4、各部门在使用计算机和相关的设备时，要保证操作规范，不得故意损坏设备，对一些不当操纵对设备造成的损坏，责任将由具体部门负责人承担。
四、信息安全管理1、为了保证数据不受到恶意攻击和破坏，各部门应当加强内部数据的安全保护，如信息加密、防病毒、备份与恢复等。
2、各部门应当建立计算机用户管理制度，以避免不合法操作及外部攻击。
3、有关机房、配电房、网络工程等敏感地区应当实行严格的权限管理，还要防止临时人员入内私自操作。
4、针对信息安全事件，应当实行及时报告、跟踪、处理、督察等工作，避免信息泄露或其他破坏事件的发生。
五、设备维修报废管理1、针对计算机及设备在使用过程中出现的损坏情况，需要及时上报维修人员进行处理，并开立故障记录。
2、对于经过多次维修仍无法恢复正常运行的设备，应当评估并提出报废申请，由上级部门审批后进行撤换。
计算机及设备维护维修管理守则流程V.doc
计算机及设备维护维修管理制度流程V1 计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。
一、计算机及设备的管理职责1.信息组负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废管理工作，并检查、督促计算机各使用部门严格按计算机操作规程使用。
2.计算机及设备各使用部门应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。
二、计算机及设备的使用规定1.各部门的计算机由使用部门负责定人定机管理。
2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。
3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。
4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有色带。
当打印机工作时，不要人工手动强行阻止，否则容易损坏打印机。
三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。
2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。
3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定不可自行安装与办公无关的任何软件或任何存在漏洞或传播病毒的系统，并设备处于良好状态。
4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的邮件、U盘，以防止病毒的入侵。
5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。
四、计算机及设备的维修管理1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。
计算机及办公设备维护管理制度
计算机及办公设备维护管理制度一.背景介绍随着科技的发展，计算机及办公设备在现代工作中扮演着不可或缺的角色。
为了保证计算机及办公设备的正常运行，提高工作效率，并延长设备的使用寿命，制定一套维护管理制度是非常必要的。
二.目的和范围1.目的：确保计算机及办公设备的正常运行，提高工作效率，降低故障率，延长设备的使用寿命。
2.范围：适用于公司内的所有计算机及办公设备。
三.维护管理职责1.公司领导：负责制定、审批和监督维护管理制度，并提供相应的经费和支持。
2.IT部门：负责设备的日常维护、维修和升级，提供技术支持和培训。
3.使用者：负责按照制度和规定使用和保护设备，及时报告故障和问题。
四.维护内容与要求1.日常保养：确保设备的清洁和整洁，定期检查设备线缆和连接器的接触情况。
2.软件更新：定期检查并更新操作系统和应用软件，及时安装安全补丁和升级。
3.病毒防护：安装并定期更新病毒防护软件，进行全面的系统安全扫描。
4.备份恢复：按照规定的频次进行数据备份，并进行恢复测试以确保数据完整性。
5.硬件维修：及时处理设备故障，包括更换损坏的部件或整台设备，保证设备正常运行。
6.电源管理：合理管理设备的电源，避免超负荷使用和长时间无人操作。
7.操作规范：要求使用者遵守操作规范，禁止任何未经许可的软件、硬件更换和操作行为。
五.维护管理流程1.报修申请：发现设备故障或异常后，及时向IT部门报修，并提供详细的故障描述。
2.维修评估：IT部门收到报修申请后，根据故障描述和现场调查评估维修难度和耗时。
3.维修计划：制定维修计划，包括维修时间、维修人员和所需配件等，经领导审批后实施。
4.维修执行：按照计划进行维修，确保维修过程规范和高效。
5.维修反馈：维修完成后，向使用者反馈维修情况，并测试设备的功能恢复情况。
6.故障分析：对于重复出现的故障或频繁故障的设备，进行深入分析，并提出改进措施。
7.维修记录：对每次维修进行记录，包括故障描述、维修措施和维修结果等。
医院计算机及设备维护维修管理制度
医院计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机管理，确保计算机系统正常可靠地运转，保证各部门日常工作的顺利开展，特制定计算机设备管理制度及设备维护管理制度。
一、信息系统设备管理（一）网络设备管理1、网络设备由信息中心统一配置和安装，由网络管理员负责参数设置和管理，并做文字记录；2、禁止其他人员擅自改动网络配置和网卡的参数设置。
如遇非法改动须及时校正，并记录在册，追查相关人员的责任；3、网络设备的管理和定期清洁维护，全院公用的由网络管理员负责，各科室由其操作应用的班、组长负责，要保证设备的电源供给稳定，线头接插稳固。
4、网络安全设备必须通过安全认证；（二）服务器管理1、服务器机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，除系统维护时间外，要保障服务器7×24小时正常运行。
2、需要在服务器安装使用的软件、光盘和可移动存贮设备，在使用前一定要先做好病毒检测。
3、不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备；不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。
4、服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好安全管理，服务器的维护和升级必须有预案和实施记录。
5、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。
6、需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的备用机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
7、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。
未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
8、及时处理服务器硬件系统运行中出现的各种错误，对工作中出现的故障要作详细记录。
（三）计算机设备管理1、分配到个人或科室使用的计算机设备，科室主任或负责人对设备的安全和完整负有责任。
计算机与设备维护维修管理制度
计算机与设备维护维修管理制度1. 引言计算机与设备在现代企业中发挥着重要的作用，因此，为了保证计算机与设备的正常运行，提高工作效率，合理而有序的维护与维修管理制度是必不可少的。
本文档旨在说明公司计算机与设备维护维修的管理制度，以便于各部门理解并按照规定执行。
2. 定义2.1 计算机维护：指对计算机硬件、软件及网络设备进行日常保养、故障排除、性能优化等工作。
2.2 设备维修：指对公司各类设备进行日常保养、故障排除、修复等工作。
2.3 维护与维修工作负责人：指被委派负责对计算机与设备维护维修工作的人员。
3. 维护与维修工作流程3.1 故障报修•当计算机或设备出现故障时，用户需要将故障情况及详细描述报告给维护与维修工作负责人。
•维护与维修工作负责人根据故障的紧急情况，制定维修优先级。
3.2 维护与维修计划制定•根据故障报修的优先级，维护与维修工作负责人制定维护与维修计划。
•维护与维修计划包括维护与维修时间、负责人员、维护与维修措施等。
3.3 维护与维修执行•维护与维修工作负责人按照维护与维修计划进行维护与维修工作。
•在维护与维修期间，需对维护与维修过程进行记录，包括维护与维修时间、维护与维修内容等。
3.4 维护与维修报告•维护与维修工作负责人在维护与维修完成后，需向相关部门提交维护与维修报告。
•维护与维修报告应包括维护与维修的具体情况、处理方案、维护与维修结果等。
3.5 绩效评估•相关部门根据维护与维修报告对维护与维修工作进行评估。
•根据评估结果，对维护与维修工作负责人进行绩效评定。
4. 维护与维修工作要求4.1 严格按照维护与维修计划执行。
4.2 维护与维修工作负责人需保持良好的工作态度和服务意识。
4.3 维护与维修工作负责人需具备一定的技术能力和专业知识。
4.4 维护与维修工作负责人需及时响应故障报修，并及时处理维护与维修工作。
4.5 维护与维修工作负责人需按要求进行维护与维修记录及报告的撰写和提交。
计算机-设备维护维修管理规章制度
计算机设备维护维修管理制度
为了有效地管理和使用学校的计算机设备，使现代办公设备在学校的教育教学中充分发挥作用，特制订本制度：
一、全校计算机要及时除尘，在计算机使用、网络运行、软件运用等方面遇到问题，发现故障时应及时与信息技术办公室联系。
二、学校计算机遵循先检查处理、后考虑外出维修更换的原则。
1、计算机设备的一般性维护，教师填写《学校计算机维护维修登记表》后，由信息技术办公室负责处理；
2、涉及硬件的专业性维修，由教师填写《学校计算机维护维修申请表》后，校领导签字同意后，联系相关维修部门进行维修。
三、根据登记的先后顺序和工作的缓急程度，区分不同故障类型和维护性质，进行维护。
四、教师办公用计算机不得在C盘上保存资料，否则若资料丢失，责任自负。
五、维护完成后，维护人员应当写清楚故障原因及处理结果，由教师签字或盖章，并写清维护时间，存档备查。
六、附：
《学校计算机维护维修申请表》
《学校计算机维护维修登记表》
学校计算机维护维修登记表
经办教师: 学校计算机维护维修登记表
经办教师:
学校计算机维护维修申请表
经办教师: 学校计算机维护维修申请表
经办教师: 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！。
计算机及设备维护维修管理规定
计算机及设备维护维修管理规定Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。
一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。
2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。
3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。
二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。
2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。
3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。
4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。
当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。
三、计算机及设备的维护保养1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。
2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。
3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。
4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。
计算机及附属设备维修维护管理制度
计算机及其附属设备维修管理规定
1.总则
1.1目的
制定本制度的目的，是为了规范公司计算机及其附属设备维修管理，使计算机及附属设备维修制度化，规范化，流程化。
同时为技术部运维人员的绩效考核提供依据。
1.2范围
本制度适用于公司的计算机及其附属设备维修，包括计算机、显示器、打印机、复印机、扫描仪、电话等设备。
2.维修流程
2.1 维修流程（维修流程图见附件）
2.1.1 填写维修申请单
终端设备出现故障时，由使用人员（责任人）提出维修申请，并填写计算机及其附属设备维修申请单（见表一）。
2.1.2 单位领导审批
申请人填写完维修申请单后，由本单位（部门）主管领导审批签字。
2.1.3 技术部领导审批
申请人持其主管领导审批通过的维修申请单到技术部领导处审批签字，由技术部领导审批并填写维修意见。
2.1.4 派工
技术部领导根据设备故障实际情况进行派单，合理安排有关运维人员实施维修。
2.1.5 信息反馈
运维人员对故障设备进行排故，维修实施完成后，由申请人签字认可并填写满意度。
运维人员维修实施完成后，把“计算机及附属设备维修申请单”反馈给技术部领导。
2.1.6 归档
技术部领导对每份实施完成后的申请单归档保存，作为今后运维人员的绩效考核一项指标。
3.维修有关规定
公司计算机及其附属设备的维修维护，严格按照本规定执行。
凡是通过QQ信息，手机信息等方式要求维修维护的，技术部一律不予维修维护。
如技术部运维人员我行我素，不按规定执行，其业绩一律不予认可。
对于营销人员的计算机维修问题，为了不影响营销时间，可以先维修，后补手续。
电脑设备维护管理制度
电脑设备维护管理制度第一章总则第一条为了规范企业电脑设备的维护管理工作，确保电脑设备的正常运转和延长使用寿命，提高生产效率，订立本制度。
第二条本制度适用于公司内全部电脑设备的维护管理工作。
第二章维护责任与要求第三条公司将设立特地的维护管理部门，负责电脑设备的维护保养工作，由经验丰富的专业人员负责。
第四条电脑设备的维护保养工作应依照订立的维护计划进行，确保设备的正常运转。
第五条维护管理部门应定期检查电脑设备的硬件和软件情况，及时发现并解决问题。
第六条维护管理部门应定期对电脑设备进行清洁和除尘，确保设备正常散热。
第七条公司应为维护人员供应必需的培训和技术支持，使其保持良好的维护技术水平。
第三章维护计划与记录第八条维护管理部门应订立每台电脑设备的维护计划，并按计划进行维护保养工作。
第九条维护管理部门应定期对每台电脑设备进行文件和数据备份，以防止数据丢失。
第十条维护管理部门应订立认真的维护记录，包含维护时间、维护内容、维护人员等信息，并做好备份。
第十一条维护记录应定期汇总和分析，及时发现设备的故障和问题，并采取相应措施予以解决。
第四章故障处理与维护和修理第十二条电脑设备显现故障时，用户应立刻向维护管理部门报修，并供应认真的故障描述。
第十三条维护管理部门接到报修后，应及时派专人进行故障排出和维护和修理。
第十四条维护管理部门对维护和修理过程中所用的备件和维护和修理工具应进行管理，确保质量和数量的合理使用。
第十五条维护和修理人员应依照公司规定的维护和修理流程进行操作，严格遵守操作规范，保证维护和修理质量。
第十六条维护和修理完成后，应对维护和修理情况进行记录，包含故障原因、维护和修理过程、维护和修理时间等信息，并报备维护管理部门。
第五章事故应急与防备第十七条维护管理部门应定期进行设备安全检查，及时发现并处理潜在的安全隐患。
第十八条电脑设备发生事故时，应立刻停机，并采取安全措施，保护现场和人员安全，同时及时报告相关部门。
计算机及设备维护维修管理制度
计算机及设备维护维修管理制度1. 引言计算机及设备在现代企业中起着至关重要的作用。
为了确保计算机及设备的正常运行和最大化利用，制定一套完善的维护维修管理制度是必不可少的。
本文档将介绍我们公司的计算机及设备维护维修管理制度。
2. 目的本制度的目的是确保计算机及设备始终处于良好的工作状态，最大程度地减少设备故障和停机时间，提高工作效率和员工满意度。
3. 适用范围本制度适用于公司所有计算机及设备的维护维修工作。
包括但不限于计算机、服务器、打印机、复印机等。
4. 责任和权限4.1 维护维修部门的责任和权限维护维修部门负责制定和执行维护维修计划，保证维护维修工作的高效、规范和及时完成。
其责任和权限包括：•制定维护维修计划，并定期进行评估和更新。
•对设备进行定期维护，包括清洁、调整和更换零部件。
•及时响应设备故障报修，并进行维修或更换设备。
•对设备故障进行记录和分析，提出改进建议。
4.2 员工的责任和权限所有员工都有责任保护和正确使用计算机及设备，及时报告设备故障，并配合维护维修部门的工作。
其责任和权限包括：•保护设备，避免人为损坏。
•学习和掌握正确使用设备的方法和操作技巧。
•及时报告设备故障，并提供必要的信息。
•配合维护维修人员进行设备维修和维护。
5. 维护维修流程5.1 设备维护流程设备维护包括定期维护和故障维修两个方面。
具体流程如下：1.定期维护流程：–维护维修部门根据维护计划，定期对设备进行维护。
–维护人员按照维护手册进行维护，包括清洁、检查和调整等工作。
–维护记录和维护报告将进行归档和保存。
2.故障维修流程：–员工发现设备故障后，及时上报维护维修部门，说明故障现象和情况。
–维护维修部门接到故障报修后，立即响应并进行故障诊断。
–维护人员进行故障维修或更换设备，并记录维修过程和结果。
5.2 设备保养流程为了确保设备长期稳定运行，设备保养也是非常重要的。
保养流程包括以下几个步骤：1.清洁保养：–定期清洁设备外壳、键盘等部件，避免灰尘进入设备内部。
公司电脑设备维修管理制度
一、目的为确保公司电脑设备正常运行，提高工作效率，保障员工利益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有电脑设备的维修、保养、更换等工作。
三、职责1. 信息管理部负责制定、修订和完善电脑设备维修管理制度，组织实施并监督执行。
2. 各部门负责对本部门电脑设备的使用、维护和保养。
3. 信息管理部负责电脑设备的维修、更换和保养工作。
四、维修流程1. 故障申报（1）各部门发现电脑设备故障时，应立即填写《电脑设备故障维修申请单》。
（2）信息管理部接到申请后，应及时安排维修人员上门检查。
2. 故障诊断（1）维修人员到达现场后，应对故障设备进行检查，确定故障原因。
（2）如需更换配件，维修人员应向信息管理部提出申请。
3. 维修与保养（1）维修人员根据故障原因，进行维修或更换配件。
（2）维修完成后，对设备进行试机，确保设备恢复正常。
（3）对维修过的设备进行保养，提高设备使用寿命。
4. 维修记录（1）维修人员应在《电脑设备故障维修申请单》上填写维修情况，包括故障原因、维修措施、维修时间等。
（2）信息管理部负责整理维修记录，并定期归档。
五、保养与更换1. 信息管理部负责制定电脑设备的保养计划，并督促各部门按时进行保养。
2. 电脑设备出现以下情况时，应及时更换：（1）设备故障无法修复或维修成本过高。
（2）设备使用年限达到规定期限。
（3）设备性能无法满足工作需求。
六、奖惩1. 对积极维护电脑设备、提出合理化建议的员工给予表扬和奖励。
2. 对因疏忽大意造成电脑设备损坏的员工，给予通报批评，并追究相关责任。
3. 对违反本制度，造成严重后果的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
七、附则1. 本制度由信息管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如需修订，由信息管理部提出，经公司领导批准后执行。
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计算机及设备维护维修管理制度
为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。
一、计算机及设备的管理职责
1.信息组负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废管理工作，并检查、督促计算机各使用部门严格按计算机操作规程使用。
2.计算机及设备各使用部门应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。
二、计算机及设备的使用规定
1.各部门的计算机由使用部门负责定人定机管理。
2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。
3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。
4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有色带。
当打印机工作时，不要人工手动强行阻止，否则容易损坏打印机。
三、计算机及设备的维护保养
1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。
2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。
3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定不可自行安装与办公无关的任何软件或任何存在漏洞或传播病毒的系统，并设备处于良好状态。
4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的邮件、U盘，以防止病毒的入侵。
5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。
四、计算机及设备的维修管理
1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。
检修人员拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。
2.计算机及设备出现故障，应及时通知信息组，信息组在接到通知后，应尽快到现场检查故障原因，并做出故障鉴定及处理工作。
3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。
4.计算机及设备外出修理，应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则，避免不必要的修理费用开支。
送修电脑应当取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。
5.外来技术人员进行维护工作时，须有管理人员陪同或认可。
6.涉密计算机及设备不得随意送修，出现故障应及时联系上级领导处理。
计算机及设备外出修理及外来技术人员进行维护工作时应协助计算机使用人做好资料备份，防止重要资料丢失，并严格遵守国家保密有关规定。
五、计算机及设备的报废管理
1.计算机及设备的报废，由使用部门提出，信息组根据计算机及设备的使用、升级情况，进行鉴定，同意报废处理的，报领导批准后按照公司管理规定办理。
2.报废的计算机及设备残件统一由信息组负责收回处理。
3.计算机报废的条件：①主要部件严重损坏，无升级和维修价值；②修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。