ISO9001-2015管理评审报告

评审内容：

a ) 以往管理评审所采取措施的实施情况；

b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；

c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：顾客满意和相关方的反馈；

质量目标的实现程度；

过程绩效以及产品和服务的符合性；

不合格以及纠正措施；

监视和测量结果；

审核结果；

外部供方的绩效。

评审内容摘要：

我们公司于2016年1月份正式运行质量管理体系，至今，质量管理体系已运行几个

月，这段时间里，我们取得了不少质量绩效，不过也存在不少问题，为进一步完善质量管理体系，体现质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，公司按计划进行本次管理评审。

a ) 以往管理评审所采取措施的实施情况：

本次为本公司运行ISO9001-2015以来第一次管理评审。

b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；

公司通过SWOT方法识别了公司内外部环境因素，并作为本公司体系文件编制的输入，制订了相应管控方案。

c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：

顾客满意和相关方的反馈；

公司的顾客满意度调查得分88%，达到预期目标，处于良好受控状态。

质量目标的实现程度；

公司COP/MP/SP过程的目标指标均已经达成，处于良好的受控状态。

过程绩效以及产品和服务的符合性；

过程合格率、废品率等均处于良好的受控状态。

不合格以及纠正措施；

公司内部的不良有制定纠正措施报告，外部无客户投诉，如果有按照8D的

要求进行相应的整改。

监视和测量结果；

顾客满意度、供方绩效等有进行监视和测量分析，并对结果进行分析。

审核结果；

内审审核共发现一个不符合，已经整改完毕。无二方审核等发生。

外部供方的绩效。

有监控外部供方的交付及时率、交付产品质量统计，均达到预期，受控良好。

d）资源的充分性；

公司目前的人力资源较紧张，公司一人多岗位，其余的人员培训均能满足目前运营的要求。

e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性；

公司有识别了公司的风险和机遇并形成了清单，针对高风险的制定了控制措施。

f）改进的机会。

1、公司的现场目视化管理、5S管理需要加强。

2、公司计划新增2名管理人员；

编制/日期： 2016-6-30 审批/日期： 2016-6-30