管理学_邢以群_PPT课件
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一、什么是管理
在现代社会中，管理可以说无时不在，无处 不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与 管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务， 或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭 的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否 得当有关。
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
[讨论题]管理是什么？
浙江大学
管理学——管理和管理学
2、管理的工作内容
[思考题]
各项管理工 作之间有否
分析
共同之处？
• 公关——协调组织与组织
之间关系；
• 决策——协调目标之间、 现状与目标之间关系；
总结 • 从管理工作的内容看，不
管管理工作有多少种表现 形式，其实质内容都是一
• 计划——协调目标与资源、 样的，那就是协调。 活动与活动之间关系
学习目标
• 陈述管理学中的基本观点、基 本理论和基本思维方法，能初 步运用管理学的基本思想、方 法分析和解决自身管理问题；
• 再现历史上各种不同的管理思… 想的基本观点和特点；
• 解释各项管理工作的重要性并 能再现做好各项管理工作的基 本过程和基本原则；
• 大致知道一些各项管理工作中 常用的方法和实践技巧。
.
学习要求
• 课前系统阅读管理学教材， 分析相关案例，了解管理学 基本内容和基本观点，列出 不明点；
• 课中积极参与教学过程，通 过交流、听讲、提问、参与 讨论等，加深对管理知识的
… 理解，学习运用方法和技巧
• 课后及时复习，阅读相关论 著，参与实践，完成作业， 达到巩固、提高的目的。
2007-8-10制作
• 沟通——协调人与人、组 织与组织之间关系；
• 考核——协调计划与实绩 之间关系
• 管理工作表现形式的多样 化是由于管理协调对象的 多样化所导致的。
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浙江大学
[思考题] 为什么作为 个人也需要
管理？
管理学——管理和管理学
[讨论题]为什么需要管理
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
课堂学习要求
• 端正角色，处理好学习与各方面关系，自学 为主、按时到课。
• 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 • 上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟。 • 认真思考，按时按要求完成作业，积极实践 • 联系地址：xyq@zju.edu.cn • 网络支持：http://www.glxkc.net
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浙江大学
管理学——管理和管理学
课程考核方法
• 课程成绩：课堂表现和作业（40％） 期末考试（60％）
• 考试形wk.baidu.com：闭卷 • 考试题型：填空题、选择题、简答题、
案例分析题、论述题。
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管理学——管理和管理学
考试知识点分布
• 题型：填空、选择、简答、 案例、论述 • 分数： 10 16（8） 42（7*6） 20（1） 12（1） • 内容：基础、计划、组织、领导、控制 • 分布： 30分 20分 15分 25分 10分 • 中线：75分
浙江大学
管理学——管理和管理学
学习方式
• 边学边做
• 团队学习
• 参与教学
• 在每次课后，根据下一次课的内容布置作业， 先进行相关的思考；
• 以7-8人为一组，形成学习团队。每次作业由团 队共同讨论或交流完成，共同形成团队PPT
• 在上课时，从各团队间的作业交流开始；在教 学过程中，穿插提问和讨论。
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浙江大学
管理学——管理和管理学
推荐教材
• 邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年
• 芮明杰主编，管理学——现代的观点，上海人 民出版社，1999年9月第一版。
• （美）理查德•L•达夫特著，韩经纶等译，管 理学（第五版），机械工业出版社，2004年9 月
• （美）斯蒂芬•P •罗宾斯著，管理学（第四 版），中国人民大学出版社，1997年4月。
• 主要内容包括：
– 基础篇：管理和管理学、管理者的职责和素 质要求、管理思想的演变、决策及其过程；
– 职能篇：目标确定、计划制订、组织设计、 领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础
您想生活美满幸福、事业飞黄腾达吗？ ——请学管理学！
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管理学——管理和管理学
学习目标与基本要求
在实际工作中， 每一个人都将 按照自己对管 理的认识来开 展或对待管理
工作。
要了解管 理，并就 如何进行 有效的管 理达成共 识，就必 须对管理 进行多角 度的全面
分析
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管理学——管理和管理学
1、管理的表现形式
[思考题]
现实生活中 从事管理工
现象
作的人平时
在做什• 么吃？ 饭应酬——公关
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浙江大学
管理学——管理和管理学
结论：需要对管理进行多角度分析
每一个问题的正 确答案是多而不 是一。对于同一 个问题，从不同 的角度出发，可 得到不同的答案
观念决定行为。由 于对于同一事物， 不同的人有不同的 认识，因此面对同 一事物，不同的人 会采取不同的行为
对于什么是管 理，不同的人 由于其所处的 环境、所受的 教育不同，会 有不同的认识
• 开会讨论——决策
• 计划组织——分配资源
• 与人谈话——做思想工作
• 审核签字——监督把关
• 考核奖惩——激励
分析
• 从管理工作的表现形 式看，管理工作确实 呈现出了多样化现象
• 而且正是由于管理工 作表现形式的多样化， 使人们在面对管理时 会觉得无从着手，难 以理解。
2007-8-10制作 .
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管理学——管理和管理学
第一讲 管理和管理学（1）
管理的产生
管理是什么
为什么需要管理
管理有什么用
有效的管理
何为有效管理
如何衡量
如何实现
管理学
何为管理学
管理学有何特点
为什么要学管理学
管理思维方法
如何对待问题
如何确立目标
.
如何着手解决
2007-8-10制作
浙江大学
管理学——管理和管理学
管 理 学 MANAGEMENT
请学管理学
管理者如何有效 地管理其组织？
主讲：邢以群 管理学博士
浙江大学管理学院教授 浙江众成企业管理咨询公司
首席咨询顾问
2007年8月制作，基于邢以群著〈管理学〉，高等教育出版社，2007年
浙江大学
管理学——管理和管理学
课程简介
• 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组 织”，系统讲授管理基本知识。
在现代社会中，管理可以说无时不在，无处 不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与 管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务， 或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭 的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否 得当有关。
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
[讨论题]管理是什么？
浙江大学
管理学——管理和管理学
2、管理的工作内容
[思考题]
各项管理工 作之间有否
分析
共同之处？
• 公关——协调组织与组织
之间关系；
• 决策——协调目标之间、 现状与目标之间关系；
总结 • 从管理工作的内容看，不
管管理工作有多少种表现 形式，其实质内容都是一
• 计划——协调目标与资源、 样的，那就是协调。 活动与活动之间关系
学习目标
• 陈述管理学中的基本观点、基 本理论和基本思维方法，能初 步运用管理学的基本思想、方 法分析和解决自身管理问题；
• 再现历史上各种不同的管理思… 想的基本观点和特点；
• 解释各项管理工作的重要性并 能再现做好各项管理工作的基 本过程和基本原则；
• 大致知道一些各项管理工作中 常用的方法和实践技巧。
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学习要求
• 课前系统阅读管理学教材， 分析相关案例，了解管理学 基本内容和基本观点，列出 不明点；
• 课中积极参与教学过程，通 过交流、听讲、提问、参与 讨论等，加深对管理知识的
… 理解，学习运用方法和技巧
• 课后及时复习，阅读相关论 著，参与实践，完成作业， 达到巩固、提高的目的。
2007-8-10制作
• 沟通——协调人与人、组 织与组织之间关系；
• 考核——协调计划与实绩 之间关系
• 管理工作表现形式的多样 化是由于管理协调对象的 多样化所导致的。
2007-8-10制作 .
浙江大学
[思考题] 为什么作为 个人也需要
管理？
管理学——管理和管理学
[讨论题]为什么需要管理
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浙江大学
管理学——管理和管理学
课堂学习要求
• 端正角色，处理好学习与各方面关系，自学 为主、按时到课。
• 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 • 上课期间，关闭通讯工具，不得抽烟。 • 认真思考，按时按要求完成作业，积极实践 • 联系地址：xyq@zju.edu.cn • 网络支持：http://www.glxkc.net
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
课程考核方法
• 课程成绩：课堂表现和作业（40％） 期末考试（60％）
• 考试形wk.baidu.com：闭卷 • 考试题型：填空题、选择题、简答题、
案例分析题、论述题。
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
考试知识点分布
• 题型：填空、选择、简答、 案例、论述 • 分数： 10 16（8） 42（7*6） 20（1） 12（1） • 内容：基础、计划、组织、领导、控制 • 分布： 30分 20分 15分 25分 10分 • 中线：75分
浙江大学
管理学——管理和管理学
学习方式
• 边学边做
• 团队学习
• 参与教学
• 在每次课后，根据下一次课的内容布置作业， 先进行相关的思考；
• 以7-8人为一组，形成学习团队。每次作业由团 队共同讨论或交流完成，共同形成团队PPT
• 在上课时，从各团队间的作业交流开始；在教 学过程中，穿插提问和讨论。
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
推荐教材
• 邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年
• 芮明杰主编，管理学——现代的观点，上海人 民出版社，1999年9月第一版。
• （美）理查德•L•达夫特著，韩经纶等译，管 理学（第五版），机械工业出版社，2004年9 月
• （美）斯蒂芬•P •罗宾斯著，管理学（第四 版），中国人民大学出版社，1997年4月。
• 主要内容包括：
– 基础篇：管理和管理学、管理者的职责和素 质要求、管理思想的演变、决策及其过程；
– 职能篇：目标确定、计划制订、组织设计、 领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础
您想生活美满幸福、事业飞黄腾达吗？ ——请学管理学！
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管理学——管理和管理学
学习目标与基本要求
在实际工作中， 每一个人都将 按照自己对管 理的认识来开 展或对待管理
工作。
要了解管 理，并就 如何进行 有效的管 理达成共 识，就必 须对管理 进行多角 度的全面
分析
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
1、管理的表现形式
[思考题]
现实生活中 从事管理工
现象
作的人平时
在做什• 么吃？ 饭应酬——公关
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
结论：需要对管理进行多角度分析
每一个问题的正 确答案是多而不 是一。对于同一 个问题，从不同 的角度出发，可 得到不同的答案
观念决定行为。由 于对于同一事物， 不同的人有不同的 认识，因此面对同 一事物，不同的人 会采取不同的行为
对于什么是管 理，不同的人 由于其所处的 环境、所受的 教育不同，会 有不同的认识
• 开会讨论——决策
• 计划组织——分配资源
• 与人谈话——做思想工作
• 审核签字——监督把关
• 考核奖惩——激励
分析
• 从管理工作的表现形 式看，管理工作确实 呈现出了多样化现象
• 而且正是由于管理工 作表现形式的多样化， 使人们在面对管理时 会觉得无从着手，难 以理解。
2007-8-10制作 .
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管理学——管理和管理学
第一讲 管理和管理学（1）
管理的产生
管理是什么
为什么需要管理
管理有什么用
有效的管理
何为有效管理
如何衡量
如何实现
管理学
何为管理学
管理学有何特点
为什么要学管理学
管理思维方法
如何对待问题
如何确立目标
.
如何着手解决
2007-8-10制作
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管理学——管理和管理学
管 理 学 MANAGEMENT
请学管理学
管理者如何有效 地管理其组织？
主讲：邢以群 管理学博士
浙江大学管理学院教授 浙江众成企业管理咨询公司
首席咨询顾问
2007年8月制作，基于邢以群著〈管理学〉，高等教育出版社，2007年
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管理学——管理和管理学
课程简介
• 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组 织”，系统讲授管理基本知识。