工作报告之旅游局社会实践报告

旅游局社会实践报告

【篇一：旅游局实习报告5000字】

2012年8月我到唐山市丰南区旅游局报道并进行了五个月的实习工作。在此过程中领导和同事的帮助是必不可少的，他们帮助我，鼓

励我，锻炼我，让我学会了很多做人处事的道理，也认识到了旅游

管理科的公文处理的程序和相关法律常识。其主要职责：拟定全区

旅游发展规划和国际国内旅游市场开发计划并组织实施；承担全区

旅游资源普查和市场调研工作；负责旅游景区、景点旅游设施和服

务标准的实施工作；承担红色旅游有关工作；负责国家、省下达的

旅游业发展资金的投资立项和旅游项目管理工作；指导全区重点旅

游区域、目的地和线路的规划、开发、保护和宣传推广工作；组织、指导全区旅游的整体宣传和重大促销活动，引导旅游业社会投资。

监督管理旅游服务质量和市场秩序，指导全区旅游行业精神文明建

设和诚信体系建设；承担旅游标准的实施等有关工作，组织实施全

区各类旅游景区、景点、度假区及旅游住宿、旅行社、车船的旅游

设施和服务标准；负责全区国际旅游业务旅行社和国内旅行社的申报、管理工作，指导全区旅游保险工作；指导全区旅游行业组织的

业务工作。

一、实习目的

这次实习是毕业前的一次实习，主要是针对自己所学的专业和以后

的工作方向进行一次综合性的实习。首先是拓展自己的知识面，扩

大与社会的接触面，其次是增加社会竞争意识，锻炼和提高我们实

践能力，以便在以后毕业后能真真正正的走入社会，并且能够在生

活和工作中很好地处理各方面的问题，此次实习我还是选择了唐山

市丰南

区旅游局进行实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

二、实习前的准备

本次实习我考虑了两个地方，一个是厦门的5星级酒店，另一个就

是旅游局。家人一开始鼓励我去酒店实习，但我考虑了一下，酒店

的工作相对可能技术性更强一些，而针对自己的性格特点我还是希

望去机关单位实习一下，所以最后我决定自己到旅游局去实习，因

为行政单位一般是不能进去实习的，我还是只能依靠父母进去，但

是在实习期间不依靠父母的关系进行实实在在的实习，我仔细分析

自己容易犯的错误，尽量不让自己出现一些原来出过的问题，严格

要求自己的一切行为。

三、实习的内容及过程

1、日常行政工作。因为这是我第一次在政府部门工作，一些简单的诸如复印、打印、打电话、收发传真等日常行政工作，都不是很熟悉，比如给其他旅游局打电话时，我代表的应该是丰南旅游局，用

什么样的语气，如何在短时间内让对方明白自己的意图等，开始时

在这方面没有把握好。我在认真学习的同时，也加强自己对公文方

面的了解，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式等。

2、会议筹办。在这半年实习中，有幸参与了几次重要会议的筹

办工作。这让我熟悉了办会的具体程序：会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人

员名单、会议记录及会后总结等等。我了解到公务员的日常工作不

仅是处理各种问题、总结教训，还要总结各种经验提炼精神实质，

加以推广和普及。

3、资料搜集与整理。主要是参与了青少年科技体验中心的资料搜集与整理。在主任的指导下，通过网络和打电话广泛搜集资料，并得

出比较全面的情况总结。这个工作的参与让我学会了如何获取自己

需要的信息资料，并在已有的资料中有条理整理出自己需要的信息，并作出分析。

4、简报的编写。开始时只是协助搜集假日信息，随着实习的进行，在主任的指导下，也渐渐的开始参与简报的编写工作，这加强了我

文字组织能力。在这段时间里，在司领导、处事领导及同事的悉心

指导和帮助下，不管是思想上、学习上还是工作上，我都在实践中

得到了锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

5、管理文档。工作简单而繁琐。校对档案需要后面的每类内容对应前面的目录，不得一丝马虎。录入档案，从最初的纸质录入档案到

电脑录入档案。从文件到照片到光盘再到奖状、奖牌到最后的设备。名称、归卷单位、保管期限。都需要一一记录。录入后，需要仔细

核对。简单的工程需要你极大的耐心与细心。做大事小事有不同的

阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一

些繁琐的小事情，很有必要。

6、导游工作。给领导导游时包括走路的速度，与领导的站位都是需要注意的。积累丰富的历史地理知识以防领导临时兴起考考你。做导游不难，做好导游可就难了，给领导做导游更难。

7、青少年科技体验中心。这是我重点参与的大项目。制定方案，搜集资料，考察地形。整个项目的策划、设计和建设突出绿色环保低碳。建筑形体，空间关系充分利用自然条件，我是全程参与的。三、工作感悟

1．心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不是了，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，如何处理与主任、同事的关系，处理突发事件的能力，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2．计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在旅游管理科实习的两个星期中，我每天都写实习记录，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。计划不如变化，也要随机应变。

3．处处留心皆学问。这句话是我在实习当中我深有体会的，如何使用扫描仪、打印机、复印机等，如何制作档案，如何录入档案等。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4．不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。

5．耐心。文档室的工作简单而繁琐。校对档案需要后面的每类内容对应前面的目录，不得一丝马虎。录入档案，从最初的纸质录入档案到电脑录入档案。从文件到照片到光盘再到奖状、奖牌到最后的设备。名称、归卷单位、保管期限。都需要一一记录。录入后，需要仔细核对。简单的工程需要你极大的耐心与细心。通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实