第八章变革与创新管理
管理学中的创新与变革管理
管理学中的创新与变革管理在管理学中，创新和变革管理是重要的概念和实践，它们对于组织和企业的发展至关重要。
本文将探讨管理学中创新和变革管理的概念、作用以及实施方法。
一、创新的概念与重要性创新是指通过独特的观念、想法或行为，创造出新的产品、服务、流程或方法的能力。
在管理学中，创新是推动企业或组织向前发展的关键因素之一。
创新不仅可以提高组织的竞争力，还能够带来市场份额的增长、企业形象的提升以及员工的激励和创造力的释放。
创新可以分为产品创新、流程创新以及组织创新。
产品创新是指开发新的产品或服务，以满足市场需求；流程创新是指改进生产、销售等各个环节的流程，提高效率和降低成本；组织创新是指改变组织的结构、文化、管理方式等，以适应变化的市场环境。
二、变革管理的概念与作用变革管理是指在组织中实施变革过程的管理活动。
在一个日新月异的社会和市场环境中，组织必须不断适应变化，并主动进行变革，才能保持竞争力和生存力。
变革管理的作用是帮助组织应对外部环境的变化，调整内部资源和能力，并实现组织的战略目标。
变革管理过程包括变革的识别、规划、执行和评估。
首先，组织需要识别变革的需求和机会，分析变革的影响和可能面临的挑战。
然后，制定变革的规划，明确目标、策略和资源，并制定实施计划。
在执行阶段，需要有效地管理变革过程，包括沟通、协调、培训和监督等。
最后，通过评估和反馈，对变革的效果进行评估，及时进行调整和改进。
三、创新与变革管理的互动关系创新和变革管理之间存在着密切的互动关系。
创新为变革提供了动力和支持，而变革管理则提供了创新实施的框架和保障。
首先，创新为变革提供了动力。
通过创新，组织可以开发新的产品、服务和业务模式，打破传统的思维和做法，从而引发变革的需求和机会。
其次，变革管理提供了创新实施的框架和保障。
创新常常涉及到组织的结构和文化的调整，需要对变革过程进行有效的管理。
变革管理提供了规划、执行和评估的方法和工具，帮助组织有效地管理创新，降低创新的风险并提高成功的几率。
管理学第八章事务型管理与变革型管理
客户至上
企业将更加注重客户的需 求和体验，以提高客户满 意度和忠诚度。
社会责任
企业将更加注重社会责任， 积调领导力
变革型管理注重领导者的影响力和感召力 ，通过领导者的示范和引导，激发员工的 积极性和创造力。
重视团队合作
变革型管理强调团队之间的协作和配合， 通过集体智慧和力量实现组织目标。
鼓励创新
变革型管理鼓励员工勇于尝试和突破传统 思维，寻求新的解决方案和创新点子。
变革型管理的优缺点
激发创造力
变革型管理能够激发员工的创造力和 创新精神，提高组织的竞争力和创新 能力。
要点二
变革型管理
采用灵活、创新的管理方式，注重对环境的适应和变化， 强调创新和变革，鼓励员工自主决策和发挥创造力。
管理目标的差异
事务型管理
以实现组织稳定和效率为目标，注重短期效益的实现和 维持。
变革型管理
以实现组织持续发展和竞争优势为目标，注重长期效益 的实现和拓展。
04
如何结合事务型管理与变革型管 理
管理学第八章事务型管理与 变革型管理
• 事务型管理 • 变革型管理 • 事务型管理与变革型管理的比较 • 如何结合事务型管理与变革型管理 • 未来管理的发展趋势
01
事务型管理
定义与特点
定义
事务型管理是一种以维持现状为核心 的管理方式，强调对现有流程和任务 的执行和完成。
特点
注重流程化、标准化和规范化，强调 效率和控制，关注问题的解决和任务 的完成。
激发员工潜力
通过激发员工的潜力和创造力，推动组织变革 和发展。
战略眼光
关注长远发展，制定具有战略意义的计划和目标，引领组织走向未来。
管理学中的变革管理和创新
管理学中的变革管理和创新在当今的快速变化和竞争激烈的商业环境中，管理学中的变革管理和创新变得越来越重要。
变革管理和创新是企业实现长期成功和可持续竞争优势的关键要素。
本文将探讨管理学中的变革管理和创新的概念、原理以及应对挑战的方法。
一、变革管理变革管理涉及到的是组织内部的改变。
当组织面临着外部环境的压力和内部问题时，变革管理提供了一种框架来管理这些变化。
其目标是使变化能够顺利进行，最大程度地减少阻力和负面影响。
变革管理的一个关键概念是变革过程。
变革过程应包括以下几个步骤：1. 识别和解释变革的原因和目标。
组织需要明确为何需要变革以及变革的目标是什么。
2. 制定变革战略和计划。
在变革过程中，组织需要确定适合其需求和目标的战略和计划。
3. 执行变革计划。
执行变革计划需要组织内各个层级的合作和沟通。
同时，组织需要监测和评估变革过程，及时调整战略。
4. 支持和激励。
变革过程中，组织需要给予员工支持和激励，以增强他们的参与和投入。
二、创新创新是指在组织中引入新的思想、方法、产品或服务。
创新可以提高组织的竞争力和适应性，为其带来新的增长机会。
在管理学中，创新被视为提高组织绩效的关键要素。
创新可以分为以下几种类型：1. 产品创新。
这种创新形式涉及新产品的开发和推出，或对现有产品的改进。
2. 流程创新。
流程创新是指改变组织内部的工作流程和流程，以提高效率和质量。
3. 市场创新。
市场创新是指通过开拓新市场、调整市场定位或创造新需求等方式，来达到组织增长和成功的目标。
4. 组织创新。
组织创新是指改变组织的结构、文化和管理方法，以适应外部环境的变化。
三、变革管理与创新的关系变革管理和创新在管理学中密切相关。
变革管理提供了一种管理变革的框架，以确保创新能够顺利进行。
变革管理和创新之间的关系可以总结为以下几点：1. 变革管理为创新提供了支持和保护。
在组织内部引入创新可能面临各种阻力和风险。
变革管理提供了一种结构化的方法来管理这些风险和阻力。
第八章---组织变革
组织变革与组织文化
三、组织变革的内容
1、对人员的变革： 员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。
2、对结构的变革： 权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设 计等结构参数的变化。
3、对技术与任务的变革： 对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括 更换机器设备、采用新工艺、新技术和新方法等。
组织变革与组织文化
2、竞争失败对组织的影响
（1）若胜败界限不分明:
失败者易以借口掩饰失败，团体之间也容易产生偏见，只 看到别人的短处。 （2）若失败是无可置疑的:依据失败程度、团体的团结程度、 对挫折的忍受程度，有2种情况： 发生混乱与斗争，最终趋于瓦解；知耻而奋起，走出失败。 （3）不太关心成员的心理需求，只埋头工作，组织中的组织 性、纪律性明显增强，组织有集权化的倾向。
变革项目，并在广泛的人群中推广，并重新定位企业的文化。而赵雍恰 恰就是单枪匹马，以自己个人的意志为导向，才酿成了大祸。
据史书记载，当他传位给小儿子后，本应身居幕后考虑战略问题， 但他却带领大队人马去攻打中山，频频插手业务部门的事务。
失败之二：在漫长的变革过程中，要不断巩固成果并进一步 推动变革。赵雍却被眼前的成绩所陶醉。当胡服骑射变革十年，自己 一举攻克中山国时，却将自己的皇位传给保守派公子何，并 且由于继承人问题没有处理好，致使保守派势力进一 步坐大，变革功亏一篑。
（2）心理： 原有的平衡被打破，要求成员调整已经习惯的工作 方式。对未来不确定性的增加、对失败的惧怕、对 绩效差距拉大的恐慌、对公平竞争环境的担忧，都 可能造成心理的不平衡。
组织变革与组织文化
2、团体阻力
（1）组织结构变动的影响： 对人事和权力、利益的重新安排，会触及到某些团 体的利益。
管理变革与创新(完整版)最新PPT课件
? 管理策略方面：提高核心竞争 力，树立全球化观念。
? 企业文化方面 ：崇尚知识和创 新尊重个人价值，追求民主和 平等，重视团队精神。
第三节 中国企业管理创新
一、中国企业面临的挑战
? 经济制度体系变革的挑战 ? 知识经济和全球化的挑战 ? 企业制度变革的挑战 ? 现代运作管理方式的挑战 ? 技术创新能力薄弱的挑战
? 组织制度方面： （1）组织结构 组织扁平化 ，网络化，
边界模糊化
（2）企业制度 从以资本为中心，资 本雇佣劳动，股东占有企业的传统 模式将逐渐转变为以知识为中心，
知识统帅资本，股东和职工共同拥 有企业的模式。
? 运作管理方面 ：企业流程再造 (BRP)、并行工程（ CE）、精 益生产（ LP）、六西格玛质量 管理、准时化生产管理 (JIT) 现代集成制造系统（ CIMS）等。
管理变革与创新
【开篇案例 】 宝钢的管理变革
上 海 宝 钢 集 团
（1）把“三高一流”（高质量、 高效率、高效益、创世界一流水平）
作为战略目标。他们把三高一流层
层分解，每个岗位都有定量或定性 的目标。（2）依靠科技进步，对 引进的技术，宝钢采用“消化吸收、
跟踪移植、开发创新”的方针，跳
出了“引进——落后——再引进” 的怪圈。
产者导向走向以顾客需求为导向的 新的市场时代。
? 管理科学和实践的变革
二、管理变革的内涵
? 管理变革就是创新，创新是企业生 存与发展的永恒动力
? “不变革，就死亡，任何企业，概 莫能外”
? 通过变革，使企业对变化万千的外 部环境做出快速的反应，以确保企 业能在激烈的竞争中保持优势
? 管理变革不能等出了问题才实施，
X发现，不能从主观上迫使事情 发生，也不能简单地只同处于公司 最上层的几百人进行交流，然后就 指望着发生变化。因此，他总是不 厌其烦地重复着一些重要的信息， 而且一有机会就加以强调。
管理职责中的变革与创新管理
管理职责中的变革与创新管理随着时代的发展和社会的变迁，管理职责也在不断地发生着变革。
传统的管理方式已经无法适应现代企业的需求，因此创新管理成为了当今企业管理的重要课题。
本文将探讨管理职责中的变革与创新管理，并分析其对企业发展的积极影响。
一、变革的背景与原因管理职责的变革是由多方面因素共同作用的结果。
首先，全球化的趋势使得企业面临着更为复杂的竞争环境。
传统的管理方式过于僵化，无法适应全球市场的需求。
其次，科技的进步和信息技术的普及使得企业的运营更加高效和便捷。
这也要求管理者具备更强的信息化管理能力。
此外，员工对工作环境和待遇的要求也在不断提高，管理者需要更加注重员工的个体差异，以提高员工的工作积极性和创造力。
二、创新管理的重要性创新管理是指在管理职责中引入新的理念和方法，以提高企业的竞争力和创造力。
创新管理的重要性在于它能够帮助企业适应变化的环境，提高企业的效率和效益。
首先，创新管理能够激发员工的创造力和创新意识。
通过鼓励员工提出新的想法和解决方案，企业能够获得更多的创新和突破。
其次，创新管理能够提高企业的灵活性和适应性。
在快速变化的市场环境中，企业需要能够及时调整策略和战略，以适应市场的需求。
最后，创新管理能够提高企业的竞争力。
通过引入新的产品和服务，企业能够在市场上获得更大的份额和利润。
三、创新管理的实践在实践中，创新管理可以从多个方面展开。
首先，企业需要建立创新的文化氛围。
管理者要鼓励员工提出新的想法和解决方案，同时要接受失败和错误。
其次，企业需要加强与外部环境的合作。
通过与供应商、客户和其他企业的合作，企业能够获取更多的资源和信息，促进创新的发生。
此外，企业还可以通过引入新的管理方法和工具来推动创新。
例如，引入敏捷管理和设计思维等方法，能够帮助企业更好地应对市场的变化。
四、创新管理的挑战与对策创新管理虽然重要，但也面临着一些挑战。
首先，创新管理需要管理者具备更高的能力和素质。
管理者需要具备创新思维和领导力，同时要能够有效地协调和管理团队。
创新与变革管理
创新与变革管理在当今快速变化和发展的时代，创新和变革成为了无可避免的趋势。
管理者需要善于把握创新和变革，以推动组织的成功发展。
本文将从创新和变革的定义、创新与变革的关系，以及如何有效地进行创新与变革管理三个方面来进行探讨。
一、创新与变革的定义创新指的是通过引入新的思想、方法、技术、产品或服务等创造出新的价值或解决方案的过程。
创新是公司在市场竞争中中的重要手段，也是推动公司增长和进步的重要因素。
变革是指在组织中进行有计划、有意识、有方向的变更，以达成预期目标的过程。
变革可以包括组织结构、战略方向、文化和业务模式等多个层面，也是一种战略性行动，需要有明确的计划和目标。
二、创新与变革的关系创新和变革在本质上是紧密相连的概念。
创新有助于组织在面对市场竞争时的生存和发展，而变革则是创新价值的实现和推广的手段。
对于企业来说，只有在变革中实践创新，才能为企业的可持续发展注入新的动力。
同时，变革也可以为创新提供保障，打破组织中的僵化思维和固有的模式，以创新的思维方式和方法来开创新的道路，推进企业的成长。
因此，创新和变革是相辅相成关系，互为依存。
三、如何有效地进行创新与变革管理1. 制定创新策略：在创新过程中需要确定创新的方向、内容和目标，以及如何开展和推广创新等具体策略，既要激发员工创新意识，也要兼顾市场风险和企业实际情况，制定出符合企业状况的创新策略。
2. 建立创新团队：创新需要有协作精神和团队意识的配合，组织一个优秀的创新团队是创新成功的关键。
创新团队应该具备各项专业技能，有专门的经验和知识，能够较好地协作完成各项工作。
3. 鼓励创新文化：企业应该鼓励员工参与到创新过程中来，以激发员工的创新潜能，有效推动企业发展。
在创新管理中，公司应该制定激励政策，如提供奖励或晋升机会等，以鼓励员工积极产生新的创新想法。
4. 强化变革管控：变革是创新实施的手段，成功的变革需要强化管控，从目标制定、流程设计、资源配置、风险控制等诸多方面制定具体的措施和方案，确保变革流程的稳定性和可控性。
企业管理中的变革与创新
企业管理中的变革与创新在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中，企业管理中的变革与创新成为了企业生存和发展的关键。
企业如同航行在波涛汹涌大海中的船只，只有不断调整航向、改进动力，才能乘风破浪，驶向成功的彼岸。
变革，意味着打破旧有的模式和习惯，以适应新的市场需求和竞争态势。
它可能涉及到组织结构的调整、业务流程的优化、人力资源政策的改变等等。
例如，随着市场的全球化和数字化，许多传统企业不得不改变其销售渠道，从依赖线下门店转向发展线上电商平台。
这种变革并非一蹴而就，它需要企业高层有坚定的决心，能够克服内部的阻力和外部的不确定性。
创新，则是为企业注入新的活力和竞争力的源泉。
它可以是产品或服务的创新，也可以是管理理念、商业模式的创新。
以苹果公司为例，其不断推出具有创新性的产品，如 iPhone、iPad 等，不仅改变了人们的生活方式，也为公司带来了巨大的商业成功。
而共享经济模式的出现，如滴滴打车、Airbnb 等，更是颠覆了传统的交通和住宿行业，创造了全新的商业价值。
企业管理中的变革与创新并非孤立存在，而是相互促进、相辅相成的。
变革为创新提供了土壤和空间，而创新则推动了变革的深入和持续。
在一个墨守成规的企业中，创新往往难以生根发芽；而没有创新的变革，也只是对旧有模式的修修补补，无法真正提升企业的竞争力。
然而，在推动企业管理的变革与创新过程中，会面临诸多挑战和障碍。
首先是来自内部的阻力，员工可能因为习惯了现有的工作方式和流程，对变革产生抵触情绪。
他们担心变革会影响到自己的利益和地位，从而不愿意积极配合。
其次，企业的文化和价值观也可能成为变革与创新的绊脚石。
如果企业长期以来形成了保守、僵化的文化，就很难接受新的观念和做法。
此外，缺乏足够的资源和能力也是一个重要问题。
变革与创新需要投入大量的人力、物力和财力，而企业如果没有相应的储备和规划，就可能导致项目的失败。
为了克服这些困难，企业需要采取一系列有效的策略和措施。
创新管理与变革管理
创新管理与变革管理随着社会的不断发展和进步，创新管理和变革管理成为了组织中不可或缺的一部分。
创新和变革的引导和管理可以帮助组织适应快速变化的市场环境，保持竞争优势。
本文将探讨创新管理和变革管理的定义、重要性以及如何有效地进行创新和变革管理。
一、创新管理的定义和重要性创新管理是指组织通过创建新的想法、产品、流程或服务来提高竞争力和创造经济价值的过程。
它涉及到促进创新文化、鼓励员工的创造力和创新能力、管理创新过程以及将创新转化为商业价值等方面。
创新管理对于组织来说非常重要，因为它可以帮助组织不断推出新的产品和服务，满足不断变化的市场需求，提高竞争力。
创新管理需要在组织中建立一种创新文化，激励员工思考和实施创新。
组织需要鼓励员工提出新的想法，并提供相应的支持和资源来实施这些想法。
此外，创新管理还需要管理创新过程，确保创新的顺利进行，例如设置创新团队、制定创新目标、监控创新进展等。
二、变革管理的定义和重要性变革管理是指组织为了应对内外部环境的变化而采取的有序、策略性的步骤和活动。
变革管理涉及到对组织的结构、流程、文化等进行调整和改变，以适应新的需求和挑战。
变革管理对于组织的发展和生存至关重要，因为适应变化是组织保持竞争力的关键。
变革管理需要在组织中建立一个开放和学习的环境，鼓励员工接受新的观念和方法。
组织需要对变化进行明确规划，并与员工进行有效的沟通和培训，以便员工能够理解变化的必要性和目标。
此外，变革管理还需要在变革过程中进行监控和评估，确保变革的顺利进行和取得预期的效果。
三、创新管理与变革管理的联系创新管理和变革管理有着密切的联系，它们都关注组织的发展和竞争力提升。
创新管理在很大程度上是为了推动变革，而变革管理则可以为创新提供一个有序和支持性的环境。
创新管理和变革管理都需要在组织中建立一种开放的文化，鼓励员工的创新思维和学习能力。
两者都需要管理层的领导和支持，以确保创新和变革的顺利进行。
此外，创新管理和变革管理都需要进行有效的沟通和管理，以便员工能够理解和参与到创新和变革的过程中。
组织变革与创新管理制度
组织变革与创新管理制度随着时代的变迁和市场的竞争日益激烈，组织面临着不断的变革与创新的挑战。
为了适应这个变化的时代，组织需要建立灵活高效的管理制度来引领和推动变革过程。
本文将探讨组织变革与创新管理制度的重要性，以及如何建立和应用这样的制度。
一、组织变革与创新管理的背景随着市场与技术的快速发展，组织必须不断进行内部变革以适应外部环境的变化。
而组织变革的核心是创新，只有通过创新才能提高组织的竞争力和生存能力。
然而，变革和创新并非易事，组织需要有明确的管理制度来指导和支持变革和创新的过程。
二、组织变革与创新管理制度的重要性1. 指导方向：组织变革与创新管理制度能够为变革和创新设定明确的目标和方向。
制度中的规定和流程将指导组织成员在变革和创新过程中的行动和决策，避免了盲目性和随意性。
2. 促进协作：管理制度可以促进组织成员之间的协作和沟通。
通过制度中的规定和要求，组织成员可以更好地理解彼此的角色和责任，协同合作，共同推动变革和创新。
3. 系统化管理：组织变革与创新需要一个系统化的管理框架来支持。
管理制度可以确保变革和创新过程的可控性和可持续性，使组织能够更加高效地进行管理和运作。
三、建立组织变革与创新管理制度的步骤1. 识别需求：组织在建立变革与创新管理制度之前，首先需要明确变革和创新的需求。
这需要对组织的内外环境进行全面分析和评估，找到变革和创新的痛点和机会。
2. 设定目标：在明确需求的基础上，制定具体的变革与创新目标。
目标应该具有可衡量性和可操作性，能够为组织变革和创新提供明确的方向和指引。
3. 制定规范：根据变革与创新的目标，制定相应的规范和流程。
规范应该包括变革和创新的具体步骤、责任分工、沟通机制等，确保变革和创新的过程可控和可持续。
4. 培训和支持：组织成员需要通过培训和支持来掌握和应用变革与创新管理制度。
培训和支持应该包括相关知识的传授和技能的提升，帮助组织成员更好地适应变革和创新的需求。
5. 监督评估：建立变革与创新管理制度后，需要进行持续的监督和评估。
企业变革与创新管理
企业变革与创新管理一、什么是企业变革？企业变革是企业内部的一种重大变化，旨在使企业在竞争激烈的市场中保持活力和竞争优势。
企业变革可以涉及组织结构、业务模式、营销策略、产品创新、管理流程等多个方面，是从根本上改变企业原有的运营方式和流程，以适应当前的市场需求和潮流。
企业变革需要一定的策略和方向，不能盲目地进行改变。
在执行变革前，企业必须充分了解市场情况，制定合适的变革计划，建立严密的变革控制机制，及时跟踪反馈变革成果，才能顺利地实现企业转型。
二、创新管理对企业发展的重要性创新是现代企业发展的保证。
仅仅依靠原有的经验和传统的经营模式已经不足以应对日益变幻莫测的市场环境。
只有不断地进行创新，才能在激烈的竞争环境下脱颖而出。
创新管理作为企业管理的重要组成部分，对于企业的发展具有不可替代的作用。
创新管理可以激发企业员工的创造力和创新意识，帮助企业培养具有创新精神的人才，推动企业发展更快地适应市场需求和变化。
三、如何将创新理念应用到企业变革中？1、从市场需求出发，进行定位企业变革应该始于市场需求。
企业需要精准地定位当前市场上的需求，了解各类顾客的需求，以及市场上最新的创新产品和服务。
通过深入了解市场需求和趋势，企业才能定制出最适应市场的方案，提高企业的整体竞争力。
2、建立创新驱动机制，激发创新能力创新驱动机制是企业变革的核心。
企业需要建立多种创新机制，包括人才发掘和激励、内部创新沙龙、研究发展基地等形式，以便于员工能够真正地投入到创新中。
企业应当扶持和奖励创新性思维，广泛征求员工的意见和建议，提高员工的凝聚力和创造力。
3、不断学习和开发新技术、新模式创新是与时间赛跑的竞赛。
随着科技的不断发展和变革，企业必须不断学习、开发新技术、新模式，引领行业前沿的创新趋势。
企业可以通过不断的研发和改良产品，或者开发新的商业模式和策略，不断地扩展市场。
4、建立闭环式管理机制，保证变革的可持续性企业变革具有一定的风险和不确定性，在变革过程中应建立闭环式管理机制，及时调整和反馈变革成果，保证变革的可持续性。
管理学中的组织变革和创新
管理学中的组织变革和创新组织变革和创新是管理学中的重要主题，它们对于组织的发展和竞争力具有至关重要的作用。
本文将探讨组织变革和创新的概念、重要性以及实施的方法和策略。
通过深入研究和理解管理学中的组织变革和创新，可以帮助管理者更好地应对复杂的环境和挑战，推动组织的进步和成功。
一、概念解析组织变革是指组织内外部环境的变化所引起的组织结构、流程、文化等方面的调整。
随着时代的变迁和市场的竞争加剧，组织必须不断变革以适应新的环境和需求。
组织创新则是指组织通过引入新的理念、方法、技术等来改善和加强自身的竞争力和能力。
二、组织变革与创新的重要性1. 适应变化：组织变革能够使组织及时应对外部环境的变化，从而增强竞争力。
2. 提高绩效：组织创新可以促进组织内部资源的优化配置，提高工作效率和绩效。
3. 增强竞争力：组织创新能够为组织带来新的竞争优势，占据市场的制高点。
4. 改善员工满意度：组织变革和创新能够激发员工的创造力和动力，提高员工的满意度和忠诚度。
三、组织变革与创新的方法和策略1. 设置明确的目标：组织变革和创新的首要步骤是确立明确的目标和方向，明确变革的范围和内容。
2. 建立变革的团队：组织应该组建专门的变革团队，负责推动和执行变革计划，确保变革的顺利进行。
3. 制定详细的计划：组织需要制定具体的变革计划，包括时间表、资源分配和绩效评估等内容。
4. 推动组织文化的变革：组织的文化是影响变革成功的重要因素，管理者应该积极引导和塑造符合变革目标的组织文化。
5. 提倡创新思维和实践：组织应该鼓励员工提出新的想法和创新，并提供相应的支持和资源。
四、典型案例分析1. 苹果公司：苹果公司通过不断的产品创新和组织变革，从一家小型电脑公司发展成为全球知名的科技巨头。
2. 丰田汽车公司：丰田汽车公司通过推动生产方式的变革和质量管理的创新，成功实现了持续的增长和发展。
五、总结与展望组织变革和创新是管理学中重要的议题，对于组织的发展和竞争力有着重要的影响。
第八章变革与创新管理
创新的高风险性是由创新自身的不确定性所决定 包括： 高风险性 技术 市场以及政治和经济因素的不确定性 创新风险不同
于现实中其他可以投保的风险;其不确定性不能用概率统计 理论来进行处理 未来的不确定性会产生两种结果：有利于 创新主体和不利于创新主体 不利于创新主体的结果就是风 险 通常而言;不确定性愈大;风险愈高 创新需要投入相应 的人力 物力 财力;投入的多少取决于创新程度 创新程度 愈大;投入愈多
个人因素家庭和个人经济问题 个人性格问题A类性格和B类性
格
如何减轻压力
如何看待压力压力是不可能完全消除的;压力也并不是总
是消极的;压力是可以通过一定的方式降低或减轻的
如何减轻压力员工选拔环节能力与工作相匹配 工作过程
中增加沟通 明确工作职责和任务 减少模糊性 实行目标管 理 降低工作负荷 增加挑战性 参与决策 个人因素难以控制 的;涉及企业伦理和道德问题;为员工提供必要的支持;互助 基金 法律事务 心理疏导 健康计划等
六 组织变革的方式
1 计划式采取系统研究 统筹解决的方式;制定出理想的改
革方案;然后结合各个时期的工作重点;有计划 有步骤地加 以实施
2 爆破式采取革命性措施;一举打破原状;抛弃旧的一套而
断然采取新的办法 这种变革方式往往涉及企业组织重大的 以至根本性的变更 玻利维亚休克疗法
3 改良式ห้องสมุดไป่ตู้取逐渐演变 过渡的办法;即在原有的框架内做
1 显性阻力组织结构;规章制度;没有与改革相适当的组
织结构或管理制度；
2 隐性阻力组织文化 氛围 员工的工作习惯等
由于组织变革会对组织内部各部门;各个群体的利益进行 重新分配;那些原本在组织中权利较大;地位较高的部门和 群体必然会将变革视为一种威胁 为了保护自身利益常常 会抵制变革
企业管理中的创新管理与变革管理
企业管理中的创新管理与变革管理创新管理与变革管理是企业管理中至关重要的要素，它们能够帮助企业适应不断变化的市场环境，实现持续发展和创新突破。
本文将从理论与实践的角度，探讨企业管理中的创新管理与变革管理，并分析它们的应用与价值。
一、创新管理创新管理是指在企业管理中通过引入新思维、新方法、新技术和新模式，推动产品、服务、流程和组织结构的创新，以提高企业竞争力与市场份额。
创新管理的核心在于激发和引导企业员工的创新能力，打破传统的思维定式，鼓励员工提出新的观点和想法。
在创新管理中，最重要的是要建立一个积极的创新文化。
这需要企业管理者树立创新的理念，不仅要关注创新的结果，更要注重创新的过程。
创新需要一个宽松、开放和鼓励试错的环境，员工应该被允许发表意见、提出建议，并且有机会参与到创新项目中。
同时，企业管理者还应该关注创新的投入和产出，合理分配资源，为创新提供支持。
创新管理还需要与市场密切结合，关注市场需求和趋势。
企业需要进行市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的动态，以便及时调整产品策划、市场推广和营销策略。
此外，创新管理还需要重视知识管理，努力培养和吸引高素质的人才，提高员工的创新能力和创新意识。
二、变革管理变革管理是指在企业管理中引导和推动组织变革，以适应市场环境的变化和发展需求。
变革管理的目标是实现组织的可持续发展和竞争优势，但同时也是一个复杂和富有挑战性的过程。
变革管理需要清晰的策略和规划，同时也需要组织成员的理解和支持。
在变革管理中，企业管理者需要建立一个明确的愿景和目标，明确变革的方向和目标。
同时，他们还需要设定适当的时间表和阶段性的里程碑，以便监控变革的进展和效果。
在变革过程中，沟通和参与是非常重要的，企业管理者需要与员工进行充分的沟通，解释变革的原因和影响，引导员工的参与和合作。
在变革管理中，风险管理是一个不可忽视的要素。
变革会带来一些风险和不确定性，企业管理者需要提前进行风险评估和管理，制定相应的应对策略。
管理学之变革与创新管理
管理学之变革与创新管理管理学是社会科学中的一个重要学科，其研究的对象是管理活动的规律和方法。
随着社会的不断发展和变化，管理学也在不断进行变革和创新。
本文将从管理学的变革和创新角度出发，探讨管理学的发展历程、变革的原因以及创新管理的意义和方法。
一、管理学的发展历程管理学的起源可以追溯到古代的军事管理和政府管理。
管理活动可以追溯到古代军队指挥、帝国建设等过程中的组织、协调和控制活动。
古代的管理过程主要是以权威和命令为核心，强调组织的层级结构和行政规则。
到了19世纪末，随着工业革命的兴起和企业的大规模发展，管理活动逐渐成为了一个独立的学科。
泰勒提出“科学管理论”，强调通过科学的方法来提高工作效率。
而福特则引入了流水线生产，提高了生产效率和产品质量。
二十世纪初，随着人类行为科学和社会科学的发展，管理学逐渐形成了一个独立的学科体系。
韦伯提出了理性官僚制度，认为通过规则和程序来管理组织可以提高效率和可靠性。
而阿·福尔莫学派则强调组织中人的行为和人际关系的重要性，提出了“人本主义管理理论”。
二、管理学变革的原因管理学之所以需要进行变革，主要是受到以下几个方面的原因影响：1. 社会环境的变化：随着科技的进步和社会的发展，社会环境正在发生巨大的变化。
传统管理理论和方法已经无法适应新的社会环境和需求，需要进行变革和创新。
2. 经济全球化的趋势：经济全球化进一步加速了市场竞争和信息交流的速度。
传统的管理方法已经无法应对全球化的挑战，需要创新管理方法。
3. 科技的发展：科技的不断进步已经改变了传统企业的运作方式。
互联网、人工智能、大数据等新技术的出现给企业管理带来了新的机遇和挑战。
三、创新管理的意义和方法创新管理是管理学的一个重要分支，它主要研究如何在变革和创新的环境下实现组织的卓越表现。
创新管理的意义主要有以下几个方面：1. 提高组织的竞争力：创新管理可以帮助组织更好地适应外部的变化和挑战，提高企业的竞争力和生存能力。
创新管理与企业变革
创新管理与企业变革一、引言企业变革是企业面对市场竞争时必须要面对的问题，创新管理则是企业实现变革的关键。
本文将从企业变革与创新管理的关系、创新管理的具体应用以及如何构建创新管理体系三个方面进行阐述。
二、企业变革与创新管理的关系企业变革是指企业通过不断改革、调整、创新，使企业在和谐的内部环境和有利的外部环境下，不断适应市场变化和提高竞争实力的过程。
而在企业变革的过程中，创新管理是企业变革实施的基础和核心。
创新管理是指企业通过科学管理手段，激发员工的潜能，维护企业内部创意的良性循环，促进企业持续发展的管理方式。
实践证明，创新管理的有效实施可以有效地改进企业的产品和服务质量，提高员工的创新能力，保持企业的竞争力，并推动企业实现快速发展。
三、创新管理的具体应用1. 激发员工创新意识激发员工创新意识是实施创新管理的关键，只有员工内心对创新管理抱有积极的态度，企业创新才能得到支持和推动。
因此，企业应该加强对员工的引导与鼓励，加强创新教育与培训，提高员工的创新工作技能和动力。
2. 搭建创新平台搭建创新平台是企业实现创新管理的另一个基础环节，只有员工有一个良好的平台，才能进行创新活动。
一方面，企业应该鼓励员工内部相互合作，共享资源，共同研究创新的项目和方案。
另一方面，企业应该积极开展与国内外企业的技术合作与交流，吸取国内外企业的先进技术和管理经验，整合多方资源，实现创新平台的共享和合作。
3. 审慎的决策-making创新管理中的决策-making很重要，企业在实施创新战略和选择项目时，应该审慎分析企业内部和外部的环境，权衡企业优劣势，避免盲目跟风和盲目决策。
在决策-making中应学会听取员工意见，慎重考虑员工的反馈和建议，形成决策的共识。
四、如何构建创新管理体系1. 创新管理价值观创新管理在企业内部要具备一个统一的价值观，包括人才导向，注重员工意见，鼓励创新，平等、透明等，这样可以形成良性的创新环境，在管理方面实现高效率和协同效应。
2024年度第八章组织文化《管理学》PPT课件
01020304组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
定义每个组织都有其独特的文化，这种文化是由组织的历史、传统、价值观等因素所决定的。
独特性组织文化一旦形成，就具有相对的稳定性，不易改变。
稳定性组织文化对组织成员的行为、态度和价值观具有深远的影响。
影响力组织文化的定义与特点01提升组织凝聚力共同的价值观和信念有助于增强组织成员之间的认同感和归属感，提升组织的凝聚力。
02塑造组织形象组织文化体现了组织的价值观和精神风貌，对于塑造组织的良好形象具有重要作用。
03推动组织发展优秀的组织文化能够激发组织成员的积极性和创造力，推动组织的持续发展。
组织文化的重要性010203组织文化的形成受到多种因素的影响，包括组织的创始人、领导者的价值观、组织的成员结构、组织的外部环境等。
形成因素组织文化的发展通常经历萌芽期、成长期、成熟期和变革期等阶段，每个阶段都有其特定的特点和任务。
发展阶段为了培育和发展优秀的组织文化，可以采取多种方法，如制定文化建设计划、加强员工培训、建立激励机制、强化组织形象等。
培育方法组织文化的形成与发展03物质层组织文化的表层部分，包括组织标志、工作环境、文化传播网络等。
01精神层组织文化的核心，包括组织价值观、组织精神、组织风气等。
02制度层组织文化的中间层次，包括各种规章制度、道德规范、行为准则等。
价值观组织对事物的好坏、善恶、美丑等方面的评价和看法。
组织精神组织成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等。
组织风气组织内部成员之间互相影响、互相作用而形成的一种群体心理现象。
象征性活动如庆祝活动、纪念活动、表彰活动等，通过具体的形式表现组织文化。
英雄人物组织中的英雄人物是组织文化的代表，他们的行为体现了组织的价值观和信念。
礼仪和仪式组织中的礼仪和仪式是组织文化的重要组成部分，它们传递着组织的价值观和传统。
企业管理中的变革与创新管理
企业管理中的变革与创新管理随着时代的不断进步和社会的不断发展，企业管理也面临着越来越多的挑战和机遇。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，企业管理不断进行变革与创新。
本文将探讨企业管理中的变革与创新管理，以及它们对企业的影响和重要性。
一、变革管理变革管理是指在企业管理中针对外部环境和内部需求进行有序的变革。
企业管理中的变革管理主要包括战略转型、组织结构调整、流程优化等方面的变革。
变革管理需要有一个合理的变革计划，并且要善于引导和管理组织成员积极参与变革过程。
1.1 战略转型在快速变化的市场环境下，不断进行战略转型是企业保持竞争力的关键。
战略转型包括调整产品结构、拓展市场、更新经营理念等方面的变革。
通过战略转型，企业能够及时适应市场需求的变化，提高企业的竞争力和盈利能力。
1.2 组织结构调整组织结构调整是指对企业内部组织结构进行调整和优化。
合理的组织结构可以提高企业的管理效率和执行力。
通过重新划分职责和权限，企业能够更好地协调各个部门之间的合作，减少决策层次，提高决策的灵活性和响应速度。
1.3 流程优化流程优化是指对企业内部运营流程进行优化和改进。
通过简化流程、梳理工作流程、减少冗余环节等方式，企业能够提高工作效率，提升产品和服务质量。
流程优化还可以帮助企业快速适应市场变化，提高企业的敏捷性和灵活性。
二、创新管理创新管理是指在企业管理中强调创新和创造力的管理方式。
创新管理包括产品创新、技术创新、商业模式创新等方面的管理。
通过创新管理，企业可以不断推出具有竞争力的新产品和服务，满足市场需求，并在市场竞争中取得优势。
2.1 产品创新产品创新是指通过研发新产品或改进现有产品，提供更好的产品体验和满足消费者需求。
企业可以通过不断创造新产品，拓宽市场空间，提高市场占有率。
同时，产品创新也可以帮助企业区分竞争对手，提高产品的附加值。
2.2 技术创新技术创新是指通过引入新的技术、改进现有技术，提高企业的生产效率和竞争力。
管理变革与创新
管理变革与创新在当今快速变化的商业环境中，管理变革和创新已经成为了企业生存和发展的关键。
越来越多的企业领导者意识到，只有在管理变革和推动创新的过程中，才能够实现商业目标和提高企业价值。
本文将探讨管理变革和创新的概念，以及它们如何影响企业的发展和成功。
管理变革的概念管理变革是指企业对相关管理方法和战略进行调整和改变的过程，以适应不断变化的商业环境和需求。
这种变革可能涉及到内部流程、组织结构和人员配备等方面。
管理变革的主要目的是寻求改善和提高效率，以使企业能够在市场上获得更大的竞争优势。
管理变革的重要性尚未实施管理变革的企业可能会发现，它们的内部流程和组织结构已经变得起伏不定，并且逐渐趋于无效。
随着行业技术的进步和竞争环境的变化，这些企业可能会发现自己没有足够的灵活性，以应对这些变化。
此时，管理变革就成为了必不可少的手段，以使企业能够在变化中立于不败之地。
创新的概念创新是指企业通过引入新的思想、方法和技术，从而创造新的商业机会或改进现有业务的过程。
这种改变可以是产品方面的，也可以是营销、销售或内部流程等方面的。
创新是企业实现长期发展战略的关键，因为它可以帮助企业适应不断变化的消费者需求和市场竞争。
创新的重要性在当今快节奏、飞速发展的商业环境中，创新已经成为企业取得竞争优势的重要手段。
只有不断探索、实验和尝试，企业才能够推出符合市场需求的新产品和服务。
创新可以帮助企业提高效率、降低成本，并为企业开拓新的市场和业务机会。
管理变革和创新的关系在企业中，管理变革和创新通常被视为同等重要的手段，可以相互促进和支持。
管理变革可以为创新提供必要的框架和资源，从而推动其发展。
例如，过时的管理方法和流程可能会拖累创新的推进，因此需要进行调整和改进。
另一方面，创新可以帮助企业发现新的商业机会和需求，从而激励管理变革并促进其发展。
因此，在企业中推动管理变革和创新是至关重要的，只有二者紧密相互关联，才能有效提高企业的竞争力和市场优势。
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第八章变革与创新管理
俄亥俄州一家制造公司
俄亥俄州一家制造公司在库存管理中实施JIT，在由A到B发展过程中， 随着抑制力量的减弱或消除，群体行为将趋向于采纳期望的变革。 什么是JIT库存控制系统？ 实施JIT的驱动力量是什么？ 实施JIT的抑制力量是什么？ 如何克服抑制力量？
人员，相比于外部人员内部管理者更应该深思熟虑，与变革 后果密切相关。
第八章变革与创新管理
四、组织变革三步骤模型
•解冻
•变革
•再冻结
•温勒的变革过程三步描述模型 •（静水行船式）
第八章变革与创新管理
五、组织变革的阻力
•个体阻力 •组织阻力
第八章变革与创新管理
1.产生个体阻力的原因
（1）变革导致个人对未来产生不安全感和 恐惧感。
变革涉及到多个部门或者资源的再分配 使用者怀疑变革的可能性第八章变革与创新管理
③制定适当的激励措施。在组织变革的过程中 适当运用激励手段，将达到意想不到的效果。 如提高员工的工资和福利待遇，也可以对一些 员工予以重用，以稳住关键员工，消除他们的 顾虑，使他们安心工作。
பைடு நூலகம்第八章变革与创新管理
④引入变革代言人。变革代言人即通常所谓的咨询 顾问。在变革的过程中，一些员工认为变革的动机 带有主观性质，认为变革是为了当局者能更好地谋 取私利。还有一些员工怀疑变革发动者的能力，认 为不能有效地实施变革。而引入变革代言人就能很 好的解决上述问题。一方面，咨询顾问通常都是由 一些外部专家所组成，他们的知识和能力不容置疑 。另一方面，由于变革代言人来自第三方，通常能 较为客观的认识企业所面临的问题，较为正确的找 到解决的办法。
•A.传统库存系统 •期望的变•力市革场
竞争力
划 •重 新
反应能
命
•B.JIT库存系统
任
第八章变革与创新管理
（2）克服变革阻力的方法
•①企业人力资源部门要为组织变革服务。
②加强与员工的沟通，让员工了解变革的意义。在 变革实施之前，应该营造一种危机感，让员工认识 到变革的紧迫性，让他们了解变革对组织和自己的 好处，并适时提供有关变革的信息，澄清变革的各 种谣言，为变革营造良好的氛围。在变革的实施过 程中，要让员工理解变革的实施方案，并且要尽可 能的听取员工的意见和建议，让员工参与到变革中 来。与此同时，还应该时刻地关注员工的心理变化 ，及时与员工交流，在适当的时候可以作出某种承 诺，以消除员工顾虑。
（2）变革威胁到个人既得的利益。 （3）变革与个人的习惯、价值观发生冲突。 （4）对变革的目的、意义了解不足。 （5）能力或资源不足。
第八章变革与创新管理
2.影响变革的组织因素：
1.显性阻力----组织结构，规章制度，没有与改革相适
当的组织结构或管理制度；
2.隐性阻力---组织文化、氛围、员工的工作习惯等。
第八章变革与创新管理
传统库存向JIT库存转变
•驱 动 力 量
•节省仓库成本
•减少员工
•抵制力量
•运货系统 •设施布局
•驱 动 力 量
•节 省 仓 库 成 本
•减少员工
•被削弱的 抵制力量
•新 增 码 头 •使用卡车
•员工技能
•培 训 计
•更具竞争力的 •工会对工作机 •更 具 •市场反应能力 •会丧失的抵制 的
由于组织变革会对组织内部各部门，各个群体的利益进 行重新分配，那些原本在组织中权利较大，地位较高的 部门和群体必然会将变革视为一种威胁。为了保护自身 利益常常会抵制变革。
第八章变革与创新管理
3.克服变革阻力的对策
（1）力场分析
力场分析源于科特·利文（Kurt Levin）的研究。他 认为，变革是驱动力量和抑制力量相互竞争的结果。
第八章变革与创新管理
当组织出现以下征兆时，该组织需要变革：
（1）决策的形成过于缓慢或时常作出错误的决策。 （2）组织沟通不良，造成不协调，人事纠纷严重，职工
士气低落，不满情绪增加等。
（3）组织缺少创新，当现状发生变化，没有新的办法来
适应，致使组织停滞不前。
（4）组织的主要功能已无效率或得不到正常的发 挥。如计划不能按时完成、成本过高、产品质量下降、销
第八章变革与创新管理
六、组织变革的方式
组织可以在一个或多个领域进行革新，这依赖于组织 内外部变革的力量。
第八章变革与创新管理
三、引发或者推动组织变革
在确定了组织变革的需求后，需要引发变革，这是变革管理 中的一个至关重要的问题。
1. 变革的推动者—扮演催化剂角色并承担变革责任的人
---任何管理者都可能成为变革推动者 ---也可能不是管理者---内部职能专家和外部咨询
第八章变革与创新管理
•一、组织变革的原因
•1.外部环境因素
• （1）经济环境 （2）激烈竞争 （3）技术进步 （4）价值观转变
第八章变革与创新管理
2.内部环境因素
组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观、 权力结构系统、管理水平、管理方法、人际关 系、产品方向、企业的生产与销售现状、员工 的精神面貌等因素的变化，都会促使组织进行 变革。
第八章变革与创新管理
2020/12/12
第八章变革与创新管理
第一节 组织变革
组织变革-----是指组织采纳新思想或新的行为
准则。 组织经过合理的设计并实施以后，并不是一成不变
的，必须随着客观环境和内部条件的变化而不断地 进行调整和改革，从而提高组织的效能。 应对变革是绝大多数管理者工作中不可或缺的内容。
（2）克服变革阻力的方法
方法 沟通与教育 参与 谈判 强迫 高层经理支持
应用时机
变革是技术性的 使用者需要准确的信息和分析来理解变革
使用者主动参与设计需要其他方面的信息 使用者要有抵制的权利
团队有实施的权利 团队可能在变革中受到损失
存在危机 提出者确实具有权利 其他实施技术都失败了
售下降、员工工作绩效下降等
第八章变革与创新管理
二、组织变革内容变革的类型
•结构
•技术
•战略
•文化
•人员
第八章变革与创新管理
结构变革---职权关系、协调机制、工作再设计、管理幅度 技术变革---工作过程、工作方法、设备 人员变革---态度、期望、认知、行为 文化变革---精神文化、行为文化、物质文化