《市场营销学》复习题库答案

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《市场营销学》复习题及答案

《市场营销学》复习题及答案

《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于(B)(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是(A)(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略(C)(1)保持(2)收割(3)进展增大(4)放弃4.机会水平与威胁水平均很高的企业业务属于(C)(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(C)(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称之(D)(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于(A)(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A)(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称之(C)(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不一致广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B)(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各类反映企业经或者现状信息为其要紧工作任务的系统,是市场营销信息系统中的(D) (1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D)(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或者两种以上互相竞争的品牌,这种决策称之(D)(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学要紧对下列几类行为进行研究( ACD)(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包含下列几个可量度的实质内容(ABE)(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间与地点3.一个有效的企业任务报告书应具备下列条件(ABCD )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平常,务必对下列情况进行调查研究与分析后再作出决定(BC)(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有(ABD)(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为下列几类(BCDE)(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有下列几方面(ABCD )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整与优化产品组合时,根据情况不一致,可选择下列策略(ACDE)(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包含(ABCDE )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有下列几种(ABC )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有下列几种(CDE)(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的要紧因素有(ABC)(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为下列几大类(AE)(1)战略决策(2)组织决策(3)操纵决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有下列几种重要形式(ABCD)(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有(ABCD)(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,__市场营销费用______就越低。

市场营销学考试题及答案

市场营销学考试题及答案

市场营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案:D3. 市场营销组合的4Ps包括()。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、促销、地点答案:D4. 以下哪项不属于市场调研的步骤?()。

A. 确定研究目标B. 设计研究方案C. 收集数据D. 制定营销策略答案:D5. 企业在进行市场定位时,主要考虑的因素不包括()。

A. 竞争对手的定位B. 目标市场的需求C. 企业的资源和能力D. 产品的生产成本答案:D6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()。

A. 提高现有产品的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场答案:D7. 以下哪项是市场开发策略?()。

A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的市场D. 增加现有产品的使用范围答案:C8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 衰退期答案:E9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分?()。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案:D10. 以下哪项不是影响消费者购买决策的因素?()。

A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响企业的目标市场选择?()。

A. 企业资源B. 市场吸引力C. 竞争状况D. 消费者偏好E. 法律法规答案:ABCDE2. 以下哪些属于市场细分的方法?()。

A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分E. 产品细分答案:ABCD3. 以下哪些是市场定位的策略?()。

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市场营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案:B2. 市场细分的依据是()。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 质量保证答案:B4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案:E5. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 公关D. 包装E. 销售促进答案:D6. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案:E7. 以下哪项不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 可复制性答案:E8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点?()A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:D10. 以下哪项不是产品差异化策略的特点?()A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 降低成本以价格竞争答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:A, B, C, D12. 以下哪些是市场细分的常见基础?()A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 技术答案:A, B, C, D13. 以下哪些是产品差异化策略的常见方法?()A. 产品特性B. 服务C. 人员D. 形象E. 价格答案:A, B, C, D14. 以下哪些是有效的市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 直接投资E. 特许经营答案:A, B, C, D, E15. 以下哪些是有效的市场退出策略?()A. 逐步减少B. 快速退出C. 剥离D. 清算E. 合并答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现组织目标。

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。

A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。

()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。

()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。

()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。

()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。

()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。

答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。

2. 描述市场调研的一般流程。

答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。

市场营销学题库+参考答案

市场营销学题库+参考答案

市场营销学题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、方式是只针对消费者的促销工具A、学术支持B、人员培训C、以旧换新D、推广津贴E、红利正确答案:C2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去A、征服环境B、控制环境C、适应环境D、改造环境正确答案:C3、因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为(A、收入弹性B、市场弹性C、供给弹性D、需求弹性E、价格弹性正确答案:A4、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣E、以上都是正确答案:B5、在市场上,经常看到一些商品的定价标为98元、1980元,这种定价策略属于A、整数定价(声望定价)B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案:B6、医药公共关系的作用说法不正确A、提高企业员工素质B、优化企业经营环境C、促进医药产品的销售D、感情投入E、塑造医药企业形象正确答案:D7、快速高价策略的特点A、采取低价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取高价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用正确答案:C8、店头促销的说法正确的是A、头促销能与目标消费者沟通,提升品牌的认可度,增加销量B、过把产品知识和健康理念讲透,让客户先有个理性的认识,才有促进购买的可能C、店头促销可以增强企业形象D、店头促销可以和公益组织联合起来正确答案:A9、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值正确答案:D10、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B11、对于负需求市场,营销管理的任务是A、反市场营销B、维持市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案:D12、以酒为载体的保健食品,每日食用量不超过A、无规定B、200C、50mlD、100ml正确答案:D13、促销的主要任务是A、树立企业形象B、引起消费者的注意与兴趣C、促进消费者购买D、宣传与说服E、传递与组织有关的信息正确答案:E14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争,它们彼此之间是A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案:D15、产品组合的宽度是指产品组合中所拥的数目A、产品项目B、产品种类C、产品品牌D、以上都是正确答案:B16、关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、表现能力差,持续时间短D、覆盖面小,成本较高E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:E17、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为A、负需求B、不规则需求C、潜伏需求D、无需求正确答案:C18、对市场营销学影响最大的学科是A、心理学B、社会学C、历史学D、经济学正确答案:D19、下列关于药店POP(广告)的说法不正确的是A、破损的POP要及时更换B、POP只要做的好看就可以了C、制作的POP文字要简明,书写要醒目D、POP也就是卖点广告E、放置POP不能影响显示产品正确答案:B20、您觉得这种电冰箱的质量怎么样?这一提问有什么问题?A、包含的内容过多B、内容过于笼统C、问题具有诱导性D、没有表明时间正确答案:B21、关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、时间短,费用高,选择性差,目标不具体B、不易保存,感染力差C、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛D、定期发行,灵活性差E、表现力差,时间短,不易记忆正确答案:B22、在折扣与让价策略中,(折扣并不是对所有商品都适宜)A、交易B、季节C、数量D、现金E、以上都是正确答案:B23、公共关系促销的优点有A、信任度高B、只针对一般消费者C、直接沟通信息D、接触面窄E、传播面宽正确答案:A24、问卷设计中,如果出现您是否经常购买卷烟?这样的问题,你觉得A、没有不妥B、用词不确切C、问题具有引导性D、问题没有很好的界定E、以上均不正确正确答案:B25、下面说法是正确的A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的B、产品生命周期是指产品的使用寿命C、每个产品都必须经历引入期、成长期、成熟期,衰退期四个阶段D、不同产品有着完全不同的生命周期E、以上都是正确答案:D26、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于A、潜伏需求B、无需求C、充分需求D、不规则需求正确答案:B27、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案:D28、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(A、愿望竞争B、品牌竞争C、产品形式竞争D、属类竞争正确答案:A29、什么是保健品?A、是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食B、用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的的调节人的生理机能C、似的方法,散布于人体表面任何部位,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品D、以上均不正确正确答案:A答案解析:品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品并规定有适应症或者功能主治30、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案:C31、用于验证因果关系,发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、询问法B、案头调研法C、观察法D、实验法正确答案:D32、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上,这是策略A、统一品牌B、品牌延伸C、品牌分化D、无品牌E、以上都是正确答案:B33、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案:E34、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案:A35、代理机构完成药品到医院的进入和收款工作,药品在医院的促销工作由企业人员完成,被称为A、单体药店模式B、药房托管模式C、半代理模式D、直接销售E、全面代理模式正确答案:C36、消费者购买商品的渠道作为细化市场的标准,这种细分属于是哪种A、心理细分B、地理因素C、购买行为D、心理因素E、以上都不是正确答案:C37、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明销售进入了A、衰退期B、成长期C、潜伏期D、成熟期E、以上都是正确答案:D38、TCL成功推出TCL电视机之后,又利用该品牌及图样特征,推出手机、电脑等新产品,这种决策称为A、品牌扩展策略B、品牌化决策C、多品牌决策D、以上都是正确答案:A39、药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场气氛布置是否活泼D、商品是否恢复原价E、卖场人员是否知道促销活动即将实施正确答案:C40、寻是产品差别化战略经常使用的手段A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征E、以上都是正确答案:D41、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做(A、冒险业务B、价值观念C、理想业务D、营销道德正确答案:A42、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售,这属于战略A、规模经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案:B43、在产业市场购买类型中,最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案:A44、5pt>在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自已的产品,他们对市场进行细分的方法是A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案:C45、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场正确答案:B46、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是A、相似包装策略B、附赠品包装策略C、相关包装策略D、组合包装策略正确答案:C47、财务薄弱的企业,一般采用的分销分法A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销E、以上都是正确答案:B48、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A、70cm—100cmB、10cm—30cmC、80cm—120cmD、120cm—150cmE、40cm—60cm正确答案:C49、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点,引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望,以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、公共关系促销C、营业推广D、医药促销E、人员推销员正确答案:D50、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本费用低B、降低企业风险C、成本较高D、更好的满足消费者需求E、提高企业知名度正确答案:C51、处的产品,销售量大,制造成本低A、介绍期B、幼儿期C、成长期D、成熟期E、衰退期正确答案:D52、是间接资料的特点A、适用性强B、受时空限制C、可信程度高D、节省费用正确答案:D53、组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度A、小于B、视情况而定C、等于D、大于正确答案:D54、当市场需求显得对价格极为敏感时,可采用A、撇脂定价B、渗透定价C、折扣定价D、尾数定价E、以上都是正确答案:B55、威胁水平高而机会水平低的业务是A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务E、以上均不正确正确答案:D56、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大量市场营销C、大市场营销D、产品差异市场营销正确答案:B57、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案:A58、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、实际购买C、发现需要D、比较选择正确答案:D59、关于选用电视作为广告媒体的说法正确的是A、表现能力差,持续时间短B、覆盖面小,成本较高C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现力强,形象直观生动E、印刷精美正确答案:D60、确认市场调查项目时,调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题,然而并非必须讨论A、调研目标B、调研假设C、调研设计D、调研范围E、以上均不正确正确答案:C61、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、覆盖面小,成本较高B、表现能力差,持续时间短C、表现力强,形象直观生动D、印刷精美E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:B62、在包装容器内除目标产品外另附有赠品,这属A、配套包装策略B、附赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略E、以上都是正确答案:B63、大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、西奥多?莱维特C、巴巴拉?杰克逊D、菲利普?科特勒正确答案:D64、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告不可以说疗效最佳B、药品广告可以和同类产品做对比,说明效果好C、药品广告可以承诺无效退款D、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案:A65、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、详尽的B、谨慎的C、认真的D、客观的正确答案:D66、开展公共关系工作的基础和起点是A、公共关系策略选择B、公共关系实施后的效果C、公共关系实施D、公共关系调查E、公共关系计划正确答案:D67、下列哪项不属于公共关系的活动方式A、参加公益活动B、举办专题活动C、有奖销售D、赞助学术会议E、新闻传播正确答案:C68、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案:B69、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初;B、20世纪30C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案:A70、某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于A、地理细分B、心理细分C、文化细分D、人口细分E、行为细分正确答案:A71、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D72、在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种A、事中测定法B、事后测定法C、最后测定法D、事前测定法E、事外测定法正确答案:D73、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案:C74、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、净化处理B、灭菌处理C、消毒处理D、干燥处理正确答案:A75、当新产品没有显著特色,同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视(差别E、以上都是正确答案:B76、恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家的生活水平A、越高B、难以确定C、不变D、越低正确答案:D77、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案:B78、关于选用杂志作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现能力差,持续时间短E、覆盖面小,成本较高正确答案:E79、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌,如去头屑的海飞丝,让头发飘逸的飘柔,营养发质的潘婷等,体现了何种营销策略?A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、目标市场策略E、以上都是正确答案:D80、药品陈列的方式属于分区定位原则的是A、按照用途、功效分类摆放B、相关药品放在一起C、从上到下D、从左到右E、从高到低正确答案:A81、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、定量化B、统一化C、信息化D、扩大化正确答案:A82、下列各项中,不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案:C83、市场调查首先要解决的问题是A、解决调查费用B、确定调查方法C、明确调查目D、选定调查对正确答案:C84、企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要,在这种情况下,企业应该A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量不是正确答案:B85、药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、4B、1C、2D、5E、3正确答案:B86、产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案:B87、是购买行为的原动力A、学习B、态度C、认知D、动机E、以上均不正确正确答案:D88、市场调查是一种社会实践,它是一门A、理论科学B、应用科学C、实践科学D、方法科学正确答案:C89、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、推广折扣正确答案:C90、为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响,可采用A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计E、以上均不正确正确答案:B91、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素,是企业服务的对象,也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案:C92、集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案:D93、市场营销的核心是A、分配B、生产C、交换D、促销正确答案:C94、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、实地调查B、电话调查C、留置调查D、文案调查正确答案:B95、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C96、一汽集团在原有奥迪和捷达的基础上,又引进生产了宝来轿车,这说明产品组合的A、宽度变宽B、深度更深C、长度缩短D、宽度变窄E、以上都是正确答案:A97、市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、销售管理D、生产管理正确答案:B98、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案:B99、超过保质期限的保健食品A、可降价销售B、不得销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案:B100、寝室最傻的人A、小杨B、小梦梦C、燕子D、夏小喻正确答案:D。

市场营销学考试题与参考答案

市场营销学考试题与参考答案

市场营销学考试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在营销的古典学派中,()将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动,并发展了代表性研究""零售引力定律""。

A、区域学派B、商品学派C、机构学派D、职能学派正确答案:A2、有形产品是指()的载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。

A、附加产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品正确答案:D3、恩格尔定律表明,随着家庭收入的提高,恩格尔系数将()。

A、不变B、变小C、变大D、无法判断正确答案:B4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()。

A、代理商B、零售商C、供应商D、生产商正确答案:C5、新产品开发过程是从()开始的。

A、产品开发B、寻求创意C、甄别创意D、形成产品概念正确答案:B6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。

A、产品属性B、产品项目C、产品品牌D、产品线正确答案:D7、XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶作为花瓶使用,则该酒的包装策略是()。

A、复用包装策略B、相似包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案:A8、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是()。

A、同心多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案:B9、某制造商的打印机定价相对较低,同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格,这种定价策略是()。

A、产品系列定价策略B、产品线定价策略C、副产品定价策略D、补充产品定价策略正确答案:D10、某品牌的新产品市场容量小,消费者对其比较熟悉,对价格反应不敏感,即愿意出高价购买,并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是()。

A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透战略正确答案:B11、某家具生产厂商,在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品,这种分销策略是()。

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D2. 市场营销观念的核心是:A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案:B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分?A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案:C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案:C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案:D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项?A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案:D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案:C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分?A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案:C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 市场营销的核心是______,其目的是满足______的需求。

答案:交换,消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。

答案:产品,价格,地点,促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。

答案:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。

市场营销学试题库(有答案)

市场营销学试题库(有答案)

市场营销学试题库(有答案)一、单项选择题1. 市场营销学是研究企业如何识别并满足消费者需求的学科,其核心是()。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:D2. 以下哪项属于市场营销学的四个基本要素之一?()A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 所有策略答案:D3. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素?()A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 组织因素答案:D4. 以下哪项不是市场营销微观环境因素?()A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 政府机构答案:D5. 以下哪项不是市场营销组合的四个基本要素?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案:D6. 以下哪项属于产品组合的维度之一?()A. 产品线B. 产品项目C. 产品品牌D. 所有维度答案:D7. 以下哪项不是产品生命周期策略中的一个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D8. 以下哪项不是市场细分的标准之一?()A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 物理因素答案:D9. 以下哪项不是目标市场的概念?()A. 目标市场是指企业决定进入的市场。

B. 目标市场是指企业决定满足其需求的消费者群体。

C. 目标市场是指企业决定为其提供产品的市场。

D. 目标市场是指企业决定为其提供特定产品的市场。

答案:A10. 以下哪项不是市场定位的步骤之一?()A. 分析竞争对手B. 确定市场定位C. 选择定位策略D. 制定营销计划答案:D二、多项选择题1. 市场营销学的四个基本要素包括()。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:ABCD2. 市场营销环境分析的宏观环境因素包括()。

A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 政治法律因素答案:ABCD3. 市场营销微观环境因素包括()。

A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 顾客答案:ABCD4. 市场营销组合的四个基本要素包括()。

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。

A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。

A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。

A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。

A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。

A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。

在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。

市场营销学试题库(附答案)

市场营销学试题库(附答案)

市场营销学试题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、收入在很大程度上影响着消费者()与消费结构。

A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案:B2、营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为()与有利环境,即形成威胁的环境与带来机会的环境。

A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案:C3、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。

A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案:B4、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案:D5、()是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。

A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案:A6、商品包装包括若干个因素,()是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。

A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案:D7、集中性市场战略尤其适合于( )。

A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案:D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。

A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案:D9、面对过量需求,营销管理的任务是()A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。

B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案:C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是()A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案:C11、所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的_________两个方向延伸。

A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案:D12、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。

A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案:C13、同一细分市场的顾客需求具有()。

市场营销学复习题与答案

市场营销学复习题与答案

市场营销学复习题与答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。

A、能力B、百分率C、效果D、效率正确答案:D2、市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。

A、网络营销B、以生产者为中心C、市场营销组合D、以消费者为中心正确答案:D3、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。

A、保护生态环境B、企业经营目标C、企业盈利D、满足股东利益正确答案:A4、导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的A、求美心理B、求新心理C、求实心理D、求名心理正确答案:B5、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的()特征。

A、可存贮性B、可检索性C、可共享性D、可转换性正确答案:D6、品牌最持久的含义是、文化和个性。

A、名称B、属性C、价值D、利益正确答案:C7、企业最显著、最独特的首要核心职能是。

A、生产功能B、市场营销C、财务功能D、推销职能正确答案:B8、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。

A、需求差异定价法B、反向定价法C、认知价值定价法D、成本导向定价法正确答案:C9、全面的机会与局部、的机会是从机会存在的来划分的。

A、可能性B、行业C、地理范围D、环境正确答案:C10、市场定位是()在细分市场的位置。

A、塑造一种产品B、确定目标市场C、塑造一家企业D、分析竞争对手正确答案:A11、任何一个物流系统都必须考虑。

A、服务水平B、成本C、利润D、A和B正确答案:D12、以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为。

市场营销学试题与答案

市场营销学试题与答案

一、选择题1. 市场营销的核心是()。

A. 产品开发B. 价格策略C. 促销活动D. 满足消费者需求答案:D2. 以下哪项不属于市场营销组合的4P?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 技术支持(Technology)答案:D3. 企业在市场细分时,通常会依据以下哪个因素?()A. 产品特性B. 消费者需求C. 竞争对手D. 销售渠道答案:B4. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 保持现有市场份额B. 扩大现有产品线C. 降低产品价格D. 提高产品品质答案:B5. 企业在实施市场扩张策略时,可能会遇到以下哪种风险?()A. 市场竞争加剧B. 产品创新不足C. 消费者需求变化D. 以上都是答案:D6. 以下哪项不是营销沟通的要素?()A. 信息传递B. 传播渠道C. 促销手段D. 产品质量答案:D7. 企业在制定价格策略时,以下哪种方法属于成本加成定价法?()A. 竞争导向定价B. 目标利润定价C. 成本加成定价D. 心理定价答案:C8. 以下哪项不是营销调研的步骤?()A. 确定调研目的B. 设计调研方案C. 数据收集与分析D. 市场预测答案:D9. 以下哪项不是营销策划的要素?()A. 目标市场B. 营销组合C. 竞争分析D. 财务预算答案:D10. 企业在实施品牌策略时,以下哪种方法属于品牌延伸?()A. 品牌联合B. 品牌重塑C. 品牌扩展D. 品牌保护答案:C二、判断题1. 市场营销观念强调以消费者为中心,关注消费者的需求与欲望。

()答案:√2. 市场细分是将整体市场划分为若干具有相似特征的子市场。

()答案:√3. 产品生命周期分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。

()答案:√4. 价格策略对企业的市场营销效果具有决定性作用。

()答案:√5. 营销沟通是单向传递信息的过程。

()答案:×(营销沟通是双向传递信息的过程)6. 成本加成定价法是以产品成本为基础,加上一定的利润率来确定产品价格的方法。

市场营销学复习题及答案

市场营销学复习题及答案

《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是【】A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的【】A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于【】A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫A. 市场营销近视【】B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是【】A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作及原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。

这种行为称为【】A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【】A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于【】A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于【】A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额及以前的销售额相比较,作出最后决策。

市场营销学题库(含答案)

市场营销学题库(含答案)

市场营销学题库(含答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.()差异的存在是市场细分的客观依据。

A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案:D2.某创业团队打算开一间茶饮店,其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格,这种定价方法是()。

A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案:D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。

下列()不属于营销中介?A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案:B答案解析:营销中介包括经销商、代理商与辅助商等,批发商属于一种经销商,经纪人属于一种代理商,物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元,假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率"",价格应制定为()元。

A、18B、22C、20D、19.2正确答案:C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价,采用的是()策略。

A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案:D6.根据波士顿咨询集团法(BCG矩阵),市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是()。

A、明星类(stars)B、瘦狗类(dogs)C、问号类(questionmarks)D、现金牛类(cashcows)正确答案:D7.()是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案:D8.技术性复杂,需要安装及维修服务的产品可以采用下列()销售方式。

A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案:B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠,这种定价策略是()。

B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案:D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会,引来媒体报道,这种促销方式是()。

市场营销学习题库+参考答案

市场营销学习题库+参考答案

市场营销学习题库+参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。

A、诱因B、驱使力C、刺激物D、反应正确答案:B2、生产者用户自身的有关因素称为()A、个人因素B、人际因素C、环境因素D、组织因素正确答案:D3、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。

A、产品信誉B、品牌偏好C、产品质量D、产品外观正确答案:B4、建立营销道德最根本的是确立并实施。

A、市场营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案:B5、同是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相径庭,这是由于服务的特点引起的。

A、同等性B、易逝性C、无形性D、异质性正确答案:D6、生活消费是产品和服务流通的。

A、中间点B、起点C、终点D、极点正确答案:C7、在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的。

A、无形展示B、标准跟进C、蓝图技巧D、有形展示正确答案:D8、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制”式组织)的致命弱点是。

A、高度集权B、效率低下C、执行过时的营销观念D、阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播正确答案:D9、在其他条件相同的情况下,下列哪种抽样方法的抽样误差较小,样本代表性较好()。

A、整群抽样B、机械抽样C、纯随机抽样D、类型抽样正确答案:D10、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就。

A、简单B、复杂C、一般D、困难正确答案:A11、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:A12、从构成要素的角度来分类,有形展示可分为实体环境、信息沟通和。

A、价值观B、价格C、企业文化D、统一着装正确答案:B13、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外,还有一种重要因素是()。

A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案:C2、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售,这种渠道叫()。

A、多渠道系统B、传统渠道系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案:C3、体育明星和电影明星是其崇拜者的()。

A、首要群体B、厌恶群体C、次要群体D、向往群体正确答案:D4、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。

A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营正确答案:B5、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。

该种增长战略属于()。

A、前向一体化B、同心多元化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:A6、同一细分市场的顾客需求具有()。

A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案:B7、市场营销活动的核心是()。

A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案:B8、人们购买洗衣机所获得的核心产品是()。

A、洗衣机本身B、清洁衣物的效用或利益C、优质品牌D、终身保修正确答案:B9、某明星演唱会A区观众席每张票价1600元,D区观众席每张票价600元,这种差别定价策略属于()策略。

A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案:C10、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的” 广告语进行大规模高强度促销宣传。

这种产品导入期的营销策略是()。

A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案:D11、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列()要求?A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案:A答案解析:在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求12、()相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。

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《市场营销学》练习测试题库答案(奥鹏版)2008-04-12一、名词解释1、市场营销:是以顾客需求为中心,通过市场调研和定位,综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略,以实现企业目标的整体性活动,往往简称营销。

2、市场营销观念:是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。

3、社会营销观念:是在市场观念的基础上发展的,强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念,是对市场观念的一种修正。

4、市场营销组合:是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P,对它们实行最优化组合,以实现企业的营销目标。

5、大市场营销:是企业为了成功地进入特定市场,并在那里从事营销活动,在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段,以争取外国或当地有关方面的合作和支持。

6、消费者需求:是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望,是具有货币支付能力的需要。

7、需求层次论:美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次,从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求,认为这五个层次的需求是不断发展的。

8、市场营销环境:是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。

9、多角化战略:也称多元化或多样化发展战略,是企业尽量增加赢得种类和品种,实行跨行业营销,以充分利用企业资源和特长,推动企业发展的战略。

10、市场细分:是企业根据顾客需求的差异性,将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。

11、目标市场:是企业在市场细分的基础上选择的,打算进入从事营销活动的那一部分市场。

12、市场定位:是企业在市场细分的基础上,确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。

13、产品整体概念:市场营销学认为,一个完整的产品应该包括三个层次,即:核心层、形体层和延伸层。

在核心产品的基础上加上产品形体,就构成正规产品,在正规产品的基础上加上延伸产品,就是整体产品。

14、产品组合:就是企业经营全部产品的有机结合方式。

15、产品市场寿命周期,一种新产品,从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间,就是产品的一个市场寿命周期,一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期四个阶段。

16、取脂定价:也称撇油定价:是一种高价格策略,是企业在新产品上市初期,价格定得很高,以便在较短时间内获取最大利润。

17、分销渠道:是企业产品和劳务从生产者向消费者转移过程中所有权转移或帮助转移其所有权的所有企业和个人。

18、连锁经营:连锁经营是指在流通领域和服务领域,若干同业企业以统一的经营和管理,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化业务经营,实现规模经济效益的联合体组织形式。

19、促进销售:促进销售是企业为了引发需求、扩大产品销售,将有关产品或劳务的信息向消费者(用户)进行说服和沟通的过程。

20.商业广告:商业广告是广告主为了一定的目的,支付一定的费用,选用合适的媒介,公开而广泛地传播信息的行为。

21、公共关系:是通过加强内外部的沟通与协调,以谋求组织与社会公众建立、维持和发展良好的互利关系,从而树立起该的良好形象和信誉的活动。

22、营业推广:是企业除了人员推销、广告和公关之外,其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各种手段的总称。

23、促销组合:是企业对多种促销方式的灵活选择、巧妙组合和综合运用。

具体地说,就是对人员推销、广告宣传、公共关系和营业推广等四种方式的选择、组合和运用。

24、市场占有率:是一定时期一定市场区域内,某企业某种产品的销售量(额)占同时期该种产品社会销售量(额)的比率,也称绝对市场占有率。

二、单项选择题1、A2、C3、D4、B5、D6、D7、A8、C9、C 10、B 11、C 12、D 13、A 14、D 15、A 16、D 17、D 18、D 19、C 20、B 21、A 22、D 23、A 24、C 25、D 26、C 27、A 28、A 29、B 30、A 31、A 32、A 33、A 34、A 35、C 36、D 37、B 38、D 39、B 40、D 41、A 42、C 43、C 44、B 45、B 46、C 47、D 48、B 49、C 50、A 51、B 52、A 53、D 54、D 55、A;56、D;57、C 58.A 59.A 60、C三、判断题1、√2、√ 3.×4、×5、×6、√ 7.×8、×9、√10、×11、×12.√ 13、×14、√ 15、×16.√17、×18、√×19、×20、×21.√22.√23、×24.√25、√ 26、×27.√28.√29、×30、√ 31、×32.×33.×34.√35.×36.√37、×38、×39.√40、×四、简答题:1、简述马斯洛需求层次论的主要内容。

要点:生理需要—安全需要—社交需要—自尊需要—自我实现需要。

2、简述消费者需求的特征。

要点:多样性、伸缩性、可替代性、可诱导性、时代性3、简述企业市场营销总体战略的主要内容。

(1)稳定型战略。

不变更营销业务范围,不扩大规模。

(2)发展型战略。

是企业立足于现有优势和条件,积极扩大规模和范围,实行营销多样化,促进企业不断发展。

(3)紧缩型战略。

是处于困境或经济萧条时期的企业,缩小生产和销售规模,减少投入,收缩战线,以减少损失,休养生息的一种战略。

(4)混合型战略。

是企业在一个战略时期内,根据具体情况在不同的区域市场同时采取以上几种战略,以适应不同的需要。

4、简述消费品市场细分的主要标准(细分变数)。

(1)地理环境变数。

包括区域、城乡、人口密度、气候。

(2)社会经济变数。

包括年龄、性别、家庭人口及组成、收入、职业、教育程度、社会阶层。

(3)心理变数。

生活方式、强制性、社交性、自主性、保守性、成就欲、领导欲。

(4)购买行为变数。

购买时机、购买动机、品牌忠诚度,购买频率、待购阶段、营销因素感受性。

5、简述目标市场战略的主要内容。

(1)无差异性战略(2)差异性战略(3)集中性战略6、影响目标市场战略选择的因素有哪些?(1)企业资源(2)市场同质性程度(3)产品同质性程度(4)产品市场寿命周期(5)竞争者所采取的战略7、什么是市场定位?市场定位可以有哪些类型?市场定位是企业在市场分析的基础上,确定以什么的角色和形象在目标市场从事营销活动。

类型有:(1)初次定位与重新定位(2)针锋相对式定位与拾遗补缺式定位8、简述市场定位的方法。

要点:价格定位、质量定位、顾客对象定位、产品特征定位、竞争状况定位、服务定位、场合定位、用途定位9、如何理解产品的实体性和实质性?产品的实体性是指呈现在市场上产品的具体形态,包括有形的形态和无形的形态(劳务)。

产品的实质性是指产品能提供给消费者的一种基本效用和利益。

(具体略)10、简述产品整体概念的主要内容。

要点:市场营销学认为,一个完整的产品应该包括三个层次,即:核心层、形体层和延伸层。

在核心产品的基础上加上产品形体,就构成正规产品,在正规产品的基础上加上延伸产品,就是整体产品。

11、什么是产品组合?产品组合的形式有哪些?产品组合就是企业经营全部产品的有机结合方式。

(1)产品组合的广度是产品线所包括的产品项目的多少。

(2)产品组合深度是指每一产品项目中不同的品种、规格和式样。

(3)产品组合关联程度也叫密度,是指各类产品在最终用途、生产条件、销售方式或其他方面联系的程度。

12、简述产品市场寿命周期理论的主要内容。

一种新产品,从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间,就是产品的一个市场寿命周期。

一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期等四个阶段。

产品市场寿命与产品自然寿命的区别。

13、简述新产品定价策略的主要内容。

(1)取脂定价(高价)。

(2)渗透定价(低价)。

(3)温和定价(君子定价)。

14、简述心理定价策略的主要内容。

(1)非整数定价(2)声望定价(3)折价心理(4)习惯定价15、什么是分销渠道?分销渠道主要的结构形式有哪些?分销渠道是商从生产领域向消费领域转移时各种流通环节连接而成的通道。

分销渠道的主要类型有:(1)生产者→消费者(2)生产者→零售商→消费者(3)生产者→批发商→零售商→→消费者(4)生产者→代理商→批发商→零售商→消费者(5)生产者→批发商→零售商(6)生产者→直销员→零售商(批发商、消费者)16、分销渠道抉择的基本要求是什么?(1)能使商品以最经济的费用和最符合消费需求的状态到达消费者手中。

如易腐性商品,以直接渠道为宜。

日用商品,种类繁多,交易单位数额小,应利用中间商,以节省费用。

(2)要根据商品的特性和市场需求选择长渠道或短渠道。

从消费品来说,凡是短渠道的,可不经过批发商;对于长渠道,要考虑批发商能提供适当程度与水准的推销活动能力,以配合生产企业的营销整体策略。

(3)要能及时反馈市场信息。

生产企业能及时了解市场需求的变化,商业企业要做好信息反馈工作,以提高商品的竞争能力。

(4)要有应变市场的能力。

能根据商品在市场上推销所发生的种种问题,采取改进服务内容,改进服务方法,使用新颖的销售设备和技术等措施,重新开拓市场。

17、什么是促进销售?如何理解促销的含义?促进销售是企业为了引发需求,扩大产品销售,将有关产品或劳务的信息向消费者(顾客)进行说服和沟通的过程。

(1)促销的实行是沟通信息。

(2)促销的目的是树立产品形象、企业形象,引发需求,扩大销售。

(3)促销的手段是说服。

(4)促销的途径是人员推销和非人员推销。

18、简述促销策略的基本类型。

(1)推的策略(访问销售、巡回销售、路演、服务销售等)(2)拉的策略(广告销售、信函销售、信誉销售、有奖销售等)19、简述企业广告媒体的选择主要影响因素。

(1)产品的特性(2)消费者的媒体习惯(3)媒体的传播范围(4)媒体的影响力(5)媒体的成本20、公共关系的活动方式有哪些?新闻宣传、赞助、征求与采纳意见、建立联系、专题活动、内部关系等。

(要求适当展开分析)21、营业推广的主要类别及方法有哪些?(1)生产者对消费者(免费试用、样品赠送、减价优惠券、低价销售、现金回扣、赠纪念品、表演销售、有奖销售等)(2)生产者对集团购买者(赠送使用手册、技术指导、赠送零配件、展销等)(3)生产者对中间商(购买折让、经销竞赛、展销等)(4)生产者对零售商(购买折让、销售竞赛、合作广告、陈列折让、展销、购买点陈列等)(5)中间商对集团购买者(6)中间商对零售商(7)零售商对消费者。

22、什么是促销组合?企业促销组合的选择应考虑哪些因素?促销组合是企业对多种促销方式的灵活选择、巧妙组合和综合运用。

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