医院告知制度
医院患者知情同意告知制度
医院患者知情同意告知制度一、总则1.1 为了保障患者权益，确保医疗行为的合法性、合规性，提高医疗服务质量，制定本制度。
1.2 本制度适用于医院所有临床科室及医务人员在诊疗过程中对患者进行的知情同意告知工作。
1.3 医院应贯彻“患者至上、尊重人权、全面告知、确保理解”的知情同意告知原则。
二、知情同意告知内容2.1 医务人员在诊疗过程中，应对患者进行全面的病情告知、治疗方案告知、风险和可能的后果告知。
2.2 告知内容应包括但不限于：诊断结果、治疗方案、手术风险、药物副作用、检查和治疗费用等。
三、知情同意告知程序3.1 医务人员在实施诊疗前，应主动向患者提供所需的信息，并确保患者充分理解。
3.2 医务人员应根据患者的具体情况，采用易于理解的语言和方式进行告知。
3.3 患者有权询问和了解诊疗过程中的相关问题，医务人员应耐心解答。
四、特殊情况下的知情同意告知4.1 对于意识不清、无法表达意愿的患者，医务人员应向患者的法定代理人或近亲属进行知情同意告知。
4.2 对于未成年人或不能完全辨认自己行为的成年人，医务人员应向其法定代理人进行知情同意告知。
五、知情同意文件的记录与保存5.1 医务人员应将患者的知情同意过程进行详细记录，并保存相关文件。
5.2 知情同意文件应包括患者或法定代理人的签名、日期等，并进行归档保存。
六、违反知情同意告知制度的处理6.1 医务人员违反本制度，未进行充分告知或未取得患者同意进行诊疗的，一经查实，将按照医院相关规定进行处理。
6.2 情节严重的，将依法依规追究相应法律责任。
七、附则7.1 本制度自发布之日起实施。
7.2 本制度的解释权归医院医务部门。
7.3 医院可根据实际情况对本制度进行修订和补充。
医院患者知情同意告知制度
医院患者知情同意告知制度摘要患者知情同意告知制度是医院推行的一种重要制度，旨在确保医患之间的信息对等、患者权益得到保障。
本文将从知情同意的定义、告知制度的意义、实施流程等多个方面进行阐述。
1. 知情同意的定义知情同意是指医生或医疗机构在进行诊疗、治疗或实施医疗技术操作前，向患者充分、准确地告知相关信息，并与患者达成一致意见的过程。
知情同意包括但不限于以下内容： - 诊断结果 - 治疗方案 - 预测的效果和风险 - 可能的副作用 - 经济费用 - 康复过程 - 是否参与临床研究等2. 告知制度的意义患者知情同意告知制度的实施具有以下意义：2.1 保障患者权益通过告知制度，患者可以全面了解诊疗过程及可能出现的风险和副作用，有权决定是否继续治疗或手术，并参与决策过程。
这有助于保障患者的知情权、治疗自主权等基本权益。
2.2 降低医疗纠纷的风险准确地告知患者相关信息，避免医疗纠纷的发生。
当患者对诊疗方案有清晰的了解并同意后，医生及医疗机构能够免责，减少法律纠纷的可能性。
2.3 建立良好的医患关系通过充分告知，医生与患者之间的信息对等，建立起互信和尊重的良好医患关系。
患者会认为医生是在尊重和关心自己的权益，并更加配合治疗，增加疗效。
2.4 推动医患共同决策告知制度的实施，鼓励医生与患者进行积极的沟通和交流，引导医患共同参与决策，共同制定适合患者的治疗方案，提高医疗质量和患者满意度。
3. 实施流程医院患者知情同意告知制度的实施流程如下：3.1 录入患者信息在患者初诊或住院时，医院将建立患者的电子病历，并录入患者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、病史等。
3.2 提供知情同意书医院将根据患者的病情和医疗操作的特点，编制相应的知情同意书，明确告知的内容和方式。
知情同意书应简明扼要地发挥作用，以确保患者能够理解。
3.3 医生告知患者医生需在诊疗或治疗前，向患者详细告知相关信息，包括诊断结果、治疗方案、可能的风险和副作用等。
医院医疗服务告知制度(医患沟通制度)
医院医疗服务告知制度（医患沟通制度）一、目的为了加强医院医患沟通，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院所有临床科室、医技科室及职能科室。
三、医患沟通内容1. 病情告知：医生应当向患者告知病情、诊断、治疗方案、预后等情况，以及可能产生的风险和并发症。
2. 治疗方案告知：医生应当向患者告知治疗方案，包括药物治疗、手术治疗、放射治疗、物理治疗等，并解释各种治疗方案的优缺点。
3. 医疗风险告知：医生应当向患者告知医疗风险，包括手术风险、药物不良反应、并发症等。
4. 费用告知：医生应当向患者告知医疗费用，包括检查费、治疗费、药物费等。
5. 知情同意：医生在实施治疗前，应当征得患者的知情同意。
对于特殊治疗和手术，医生应当向患者详细解释治疗方案和风险，并签署知情同意书。
6. 医疗事故处理：发生医疗事故时，医院应当及时告知患者，并按照相关法律法规处理。
四、医患沟通方式1. 面对面沟通：医生应当与患者进行面对面沟通，了解患者的需求和疑问，并及时解答。
2. 书面告知：对于重要的医疗信息，医院应当以书面形式告知患者，并让患者签字确认。
3. 电话告知：对于紧急情况，医生可以电话告知患者或家属，并做好记录。
4. 信息化手段：医院可以利用信息化手段，如电子病历、医疗APP等，方便患者了解病情和治疗情况。
五、医患沟通要求1. 及时性：医生应当及时向患者告知病情和治疗情况，确保患者了解自己的病情和治疗方案。
2. 全面性：医生应当向患者告知所有重要的医疗信息，不得隐瞒或漏报。
3. 准确性：医生应当准确告知患者病情和治疗情况，避免使用模糊或容易引起误解的语言。
4. 尊重患者：医生在进行医患沟通时，应当尊重患者的人格尊严，耐心倾听患者的需求和疑问，并给予恰当的解释和指导。
5. 保护患者隐私：医生在进行医患沟通时，应当保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。
医院患者告知制度
医院患者告知制度
（一）入院告知制度
1.患者入院时，护士应该告知患者的管床医生、责任护士、护士长信息。
2.告知患者爱护病区的公物如开关、插座、水龙头、壁柜、病床、床垫、床头柜、床头传呼器等，并详细介绍床单位设施及使用方法。
3.告知患者为保证病友得到充分休息、防止交叉感染，不要随意睡他人床铺。
4.陪伴和探视人员不得在病区内高声喧哗、饮酒和从事娱乐活动，不得围观危重患者抢救。
5.告知患者离院时请向当班医生和护士请假，不得在院外留宿。
私自外出和院外留宿发生意外，后果将由患者自己负责，并请患者签名。
6.病区内禁止吸烟，不要随地吐痰，不乱扔果皮等杂物，不向窗外倒水及扔脏物。
7.请妥善保管好自己的贵重物品和钱款，以免被盗、被骗。
因保管不善造成的损失由患者自己负责。
8.爱护公共财物，勿将病房用物移出病房或供他人使用，损坏公物按价赔偿。
9.请不要在病区内使用酒精炉、煤炉、电炉。
10.住院期间，未经医生许可请勿使用自带药品，因此发生的不良后果将由患者自己负责。
（二）出院告知制度
1.根据主管医生意见，责任护士提前一天告知患者出院的时间。
2.介绍核对账目，如有疑问及时解决。
备齐入院期间所有的押金条。
3.出院核对账目无误后，携带押金条及出院证去出院结账处办理结账及出院手续，妥善保管出院证及各种单据。
4.护士根据患者病情及康复程度，对患者进行出院后用药告知、饮食告知、休息运动告知、功能锻炼告知。
5.护士应给患者留护士站的咨询电话，方便患者随时电话咨询。
6.患者出院时热情相送，对行动不便的患者给予协助。
中医院知情告知制度
中医院知情告知制度患者知情同意是患者对病情、诊疗（手术）方案、风险益处、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。
医患告知制度主要是为了强化病人对疾病知情权及治疗方案选择权的意识，以利于建立良好的医患关系，达到减少医疗纠纷和医疗事故的目的，并起到进一步促进医师更好地服务于患者的作用。
履行知情同意签字手续的应为具有我院执业资格的医务人员。
知情告知书或同意书等病例文书都应有患者本人或家属签字。
患者不具备完全民事行为能力时，由其法定代理人签字；患者因病无法签字时，由其近亲属签字；没有近亲属的，由其关系人签字；为抢救患者，在法定代理人或近亲属、关系人无法及时签字的情况下，逐级向上汇报，必要情况下请示上级主管部门。
在实施保护性医疗措施时，经治医师按有关法律规定征询患者近亲属意见后，决定是否告知患者本人，并及时记录。
知情告知内容如下：一、授权书L患者委托代理人时，应由患者本人和被委托代理人共同签署《授权委托书》，被委托人应向医师出示个人身份证等证明资料。
2.签名人姓名与被授权人姓名必须一致。
如被授权人不在，可在授权书上添加另一被授权人姓名，或者另授权一次。
3.若患者或家属不识字，可按指印，若按“指印”时，应记录“指印”人姓名、与患者关系。
（医师可以代写）二、诊疗知情告知是指非手术病人入院后，经治医师与患者进行的病情、诊疗措施、病情变化、注意事项等的告知同意谈话，并以书面的形式记录在病程记录中。
记录内容包括：患者入院后的主要病情、重要的体格检查结果、辅助检结果、诊断、已采取的医疗措施、进一步的诊疗措施、医疗风险、并发症及预后、患者本人或家属应注意的事项、患者签名、医师签名、谈话日期等。
三、术前告知制度是指在患者手术前，由经治医师对患者病情所作的总结, 并由患者签署同意手术的医学文书。
内容包括简要病情、术前诊断、手术指征、拟施手术名称、手术方式、术中或术后可能出现的并发症、手术风险、术前准备、防范措施、术中使用医用器材等，术前谈话中应记明选择的类型。
患者病情告知与交流管理制度
患者病情告知与沟通管理制度第一条：患者病情告知原则1.医院以患者的健康和利益为首要考虑，患者病情告知应遵从坦诚、真实、专业、谨慎的原则。
2.患者有权知晓本身的病情和治疗进程，并有权要求医务人员认真解释与沟通。
第二条：患者病情告知的内容1.医务人员应将患者的诊断结果、治疗方案、预后情况等相关信息及时准确地告知患者。
2.对于患有重点疾病或需进行重点手术的患者，医务人员应及时向患者家属进行相关病情告知。
3.医务人员应在向患者告知病情时使用通俗易懂的语言，避开使用专业术语，以确保患者和家属能够充分理解。
第三条：患者病情告知的方式1.医务人员应敬重患者的个人意愿，尽可能按面对面沟通的方式进行病情告知。
2.假如患者因身体原因或其他因素无法面对面沟通，则可以通过电话、书面形式等方式进行告知。
3.对于涉及敏感疾病或病情严重的患者，医务人员可以事先征得患者的同意后，邀请家属参加病情告知和沟通。
第四条：患者病情告知记录的管理1.医务人员应在患者病情告知后及时记录相关内容，包含告知时间、告知方式、内容概要等。
2.医务人员应妥当保管患者病情告知记录，确保信息的保密性和完整性。
3.患者和家属有权要求医务人员供应本身的病情告知记录，医务人员应乐观搭配并尽快供应。
第五条：患者病情沟通的管理1.医务人员应保持良好的沟通技巧和职业素养，在与患者和家属的沟通中表现出真诚、耐性和关怀。
2.医务人员应重视倾听患者和家属的看法和需求，敬重他们的选择权，以共同订立最佳的治疗方案。
3.患者和家属对医疗过程中的疑虑、不满和问题有权提出，医务人员应耐性解答，并及时采取措施予以解决。
第六条：患者病情告知与沟通的培训与评估1.医院将定期组织相关培训，提高医务人员的病情告知和沟通本领。
2.医院将建立患者满意度评估机制，以评估医务人员的病情告知和沟通表现，并依据评估结果进行连续改进。
第七条：违规处理1.对于违反本制度的医务人员，医院将依照相关规定进行相应的纪律处分。
医院患者知情同意告知制度
医院患者知情同意告知制度一、背景介绍为了保障患者的知情权和自主权，提高医疗服务的透明度和质量，我公司制定了医院患者知情同意告知制度。
本制度的目的是确保医生和医院向患者充分、准确、清楚地告知医疗服务所涉及的风险、利益、可选择方案等相关信息，让患者能够理解并自主决策是否接受医疗服务。
二、适用范围本制度适用于我公司所有就诊患者，在医院进行诊疗、手术、治疗或参与其他医疗服务的过程中。
三、管理标准1.医生知情告知责任–医生在与患者进行初诊、诊断、治疗计划制定等环节，应当及时进行知情告知。
告知内容应包括但不限于：•疾病的性质、诊断结果、治疗方案、可能的风险和不良反应等；•非手术治疗方案的利弊、效果、费用等；•手术治疗方案的手术目的、手术方法、手术风险、手术后康复等。
–医生应尊重患者的意愿和决策，对于患者拒绝某种治疗方案的，医生应给予充分尊重和回应。
2.医院知情告知责任–医院应当建立健全以患者为中心的知情告知制度，明确知情告知的流程和责任主体。
–医院应当加强对医生的培训，提高其知情告知的能力和水平。
–医院应当建立知情告知的记录制度，记录患者签署的知情同意书、告知书以及医生与患者的知情告知对话内容。
3.患者知情同意责任–患者有责任主动向医生提出问题，增加自己对医疗服务的了解。
–医生就诊过程中的知情告知应当以书面形式向患者进行，患者应仔细阅读并确保其理解其内容后签署同意书，确保知情同意的真实性和完整性。
4.知情告知的时机–对于预约就诊的患者，医生应当提前告知患者所需准备的相关信息。
–在医疗服务过程中，医生应当在关键环节向患者进行知情告知，确保患者能够及时了解相关信息。
四、考核标准1.医生知情告知考核–医院将定期对医生的知情告知能力进行考核，包括考察其对重要的疾病、手术的风险和利益的知晓程度，是否能够准确、清楚地向患者进行告知。
–医生应当取得相应的知情告知资质，否则将影响其绩效考核等方面。
2.医院知情告知考核–医院将定期对医院的知情告知制度进行考核，包括考察其制度的完备性、流程的规范性、执法的有效性等方面。
医院规章制度告知书范本
医院规章制度告知书尊敬的患者及家属：您好！为了确保您在医院期间的权益得到充分保障，特向您告知我院的规章制度，请您予以遵守。
一、就医须知1. 请您携带身份证、医保卡等相关证件就诊。
2. 挂号、就诊、检查、治疗、取药等请遵循工作人员的指引。
3. 请按预约时间准时就诊，如有特殊情况请提前通知医院。
4. 就诊时，请遵守就诊秩序，依次排队等候，听从医护人员安排。
5. 请保持医院环境卫生，禁止在医院内吸烟、乱丢垃圾。
6. 请看管好个人物品，以免遗失或被盗。
二、住院须知1. 住院患者需办理相关手续，服从医护人员安排。
2. 住院期间，患者及家属需遵守医院作息时间，保持安静。
3. 请勿在病房内吸烟、饮酒，禁止赌博、喧哗。
4. 请遵守病房内的安全规定，不得随意拔插电源、开关。
5. 请保持病房内环境卫生，配合医护人员做好消毒、隔离工作。
6. 患者及家属如需离院，请办理请假手续，并遵守相关规定。
三、医保政策1. 请您按照医保政策规定，如实提供个人信息。
2. 医保报销范围内，请您遵循相关规定，配合医护人员完成报销手续。
3. 如有自费项目，请您提前了解相关政策，如有疑问，请咨询医护人员。
四、保密原则1. 医院承诺保护患者隐私，未经患者同意，不得泄露患者个人信息。
2. 医护人员将严格遵守医疗保密原则，为您提供安全、专业的医疗服务。
五、投诉与建议1. 如果您在就医过程中遇到问题，请随时向医护人员反映。
2. 如果您对医院的服务有建议或投诉，请向医院投诉部门提出。
我们将竭诚为您提供优质服务，共创和谐就医环境。
感谢您的配合与支持！祝您身体健康，早日康复！此致敬礼！（医院名称）（日期）。
医院医疗告知管理制度
医院医疗告知管理制度第一章总则第一条为规范医院医疗告知工作，维护医患关系，保障患者权益，提高医疗质量，保护医护人员合法权益，根据相关法律法规和规章制度，制定本制度。
第二条医院医疗告知管理制度适用于本院所有医务人员，在医疗过程中必须按照本制度的规定，切实履行医疗告知义务。
第三条医疗告知是指医务人员在诊疗过程中告知患者有关疾病诊断、治疗方案、预后预期等信息的行为。
医疗告知应当及时、准确、充分、真实。
第四条医疗告知管理应当遵循医疗道德和法律法规，确保患者充分知情，保护患者隐私，防止医疗风险。
第五条医疗告知管理应当根据患者的不同情况和需求，采取个性化和差异化的方式和措施，尊重患者的意愿和选择。
第六条医院应当建立医疗告知档案，并定期进行审查和更新，以确保医疗告知工作的持续、规范和有效进行。
第二章医疗告知义务第七条医务人员应当尊重患者的知情权，向患者及其法定代理人及时、准确、充分、真实地告知有关诊疗情况和风险，包括但不限于疾病诊断、治疗方案、预后预期等重要信息。
第八条医务人员应当根据患者的不同情况和需求，采取差异化的医疗告知方式和措施，确保患者充分知情。
第九条医务人员在进行医疗告知时，应当注重沟通技巧和语言表达，避免使用专业术语和难以理解的语言。
第十条医务人员应当耐心听取患者和其家属的意见和建议，积极解答疑问，提供咨询和支持。
第十一条医务人员在进行医疗告知时，应当尊重患者的隐私权，确保告知内容不被他人听取和泄露。
第十二条医务人员在进行医疗告知时，应当遵守相关法律法规和规章制度，不得进行虚假宣传和误导性告知。
第三章医疗告知程序第十三条患者来院就诊后，医务人员应当及时进行初步评估，并了解患者的主诉和病史。
第十四条医务人员应当根据患者的病情和治疗方案，明确医疗告知的内容、形式和时间，并与患者进行充分沟通。
第十五条医务人员应当在诊断明确后，向患者进行疾病诊断告知，包括病情名称、病因、症状、检查结果等内容。
第十六条医务人员应当在制定治疗方案后，向患者进行治疗告知，包括治疗目的、方法、药物副作用等内容。
医院告知制度
医院告知制度医院告知制度是为了保障患者权益和提高医疗质量而制定的一系列规定。
通过明确告知的内容和方式，可以让患者和家属了解自己的病情和治疗方案，提高医患沟通，增强患者参与和信任感。
首先，医院告知制度要求医生在给患者诊断之后，及时向患者和家属进行告知。
医生要向患者和家属详细解释病情、治疗方案、可能的风险和不良反应，以及治疗效果等内容。
告知可以通过面对面的谈话，书面材料或多媒体展示等多种方式进行，以确保患者和家属都能够理解并接受所说的内容。
其次，医院告知制度要求医生在告知的过程中注意言辞和态度。
医生应该用简洁清晰的语言向患者和家属解释问题，并且尽量避免使用专业术语。
医生要保持沟通的适度性和灵活性，根据患者的理解程度和情绪状态灵活调整语气和表达方式。
此外，医生还应表现出对患者和家属的关心和支持，以建立良好的医患关系。
再次，医院告知制度要求医生对患者和家属的问题进行及时回答和解答。
患者和家属对疾病的疑惑和治疗的相关问题有权咨询和了解，而医生则应积极回答并提供专业建议。
医生要倾听患者和家属的关注和需求，并提供针对性的解决方案。
在回答问题时，医生应该尽量使用通俗易懂的语言，以方便患者和家属理解。
最后，医院告知制度要求医生和患者及家属签订知情同意书或告知书。
这种书面确认可以让患者和家属有机会再次仔细阅读和确认医生所告知的内容，并提出意见和异议。
医生和患者及家属签署后，可以有效减少医患纠纷的发生，并为医疗过程提供额外的法律保障。
总之，医院告知制度在医疗服务中起着重要的作用。
它能够保障患者的知情权，提高医患沟通和信任度。
医生在告知的过程中要注意言行举止，尊重患者的需求和意见。
同时，医院也应该为医生提供相关培训和指导，以提高医生的沟通能力和专业水平，为患者提供更好的医疗服务。
三甲医院患者知情同意告知制度
三甲医院患者知情同意告知制度根据《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律法规，患者在医疗机构诊疗过程中有权要求了解所有必要的相关信息，并对这些信息做出选择：接受或拒绝。
同时医疗机构及其医务人员对在医疗活动中获悉的患者隐私应当保密。
患者的知情同意权一般包括：1．医疗资料知情权。
患者有权复印病历资料，对病历资料享有知情权。
医疗机构有提供义务。
可以复印的病历包括住院病历中的入院记录、体温单、医嘱单、化验单、手术同意书等记录患者情况的客观病历。
2．诊疗过程知情权。
患者在诊疗过程中关于自己的病情、医疗措施、医疗风险等享有知情权和选择权。
医疗机构有告知义务。
为更好地维护患者在诊疗过程中的知情同意权、选择权、隐私权等，特作以下规定：1. 医务人员在全程医疗服务活动中，必须充分尊重患者的人格和其他权利，保护患者的隐私，切实履行告知义务。
2. 患者在住院、接受手术、进行有创操作前，主管医师要以通俗的语言，向患者本人或授权委托人进行告知，告知的内容包括：患者的病情、医疗措施、医疗风险等。
对患者或授权委托人或家属的咨询耐心解释，说明各种处置的必要性以及预后等情况，使患方理解并同意签名。
3. 向患者或授权委托人或亲属解释并征得同意签名的工作，由主管医师负责，不得由实习医师进行。
4. 各种知情同意书应由具有完全民事行为能力的患者本人或其授权委托人签字同意。
遇有特殊情况患者或其授权委托人无法签字时，可由患者的近亲属或患者所在单位负责人代为签名，但经治医师必须在病程记录中作出记录，应包括：(1) 患者本人或其授权委托人不能签名的原因；(2)知情同意措施的必要性和风险性；(3)因等待签名而推迟将采取措施有可能引起的严重后果。
但遇极个别急诊手术或病情危急需要立即抢救时，或由于患者神志不清，又无家属在场，无法征得患者或亲属签名同意的，必须在病历中写明抢救措施的必要性和迫切性，立即上报请医务科、院总值班或业务副院长批准。
医院患者知情同意告知制度
医院患者知情同意告知制度
1. 患者知情同意即是患者对病情、诊疗〔手术〕方案、风险、费用等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。
2. 由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。
4. 医院需要列出对患者执行书面“知情同意〞的目录，由主管医师告知患者，履行签字同意手续。
5. 对急诊、危重需实施抢救性时，在患者无法履行知情同意手续又无法与家属联系或无法在短时间内到达，病情可能危及患者生命平安时，应紧急请示报告科主任、医务部，院领导批准。
6. 临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反响等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后，方可实施。
7. 如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，主管医师应在病程录中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病程记录中说明，并向上级医师或科主任报告。
8. 如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗，那么不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签
字。
9. 手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。
主管医师应告知病人拟施手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见并签全名。
医院告知管理制度
医院告知管理制度医院告知管理制度，是指医院在开展医疗服务中，为了保障患者知情权，规范医疗行为，提高医疗质量，规范医务人员的行为，建立的一套管理机制。
告知管理制度是医院医疗工作中非常重要的一环，它直接关系到医院的声誉、医务人员的职业操守以及患者的知情权和医疗安全。
下面将从医院告知管理制度的概念、重要性、内容、实施过程和评估办法等方面进行探讨。
一、概念医院告知管理制度是指为了保障患者知情权，规范医疗行为，提高医疗质量，规范医务人员的行为，建立的一套管理机制。
包括患者在就医过程中应当获得的信息、信息的传递方式、告知的时间和环节、相关责任人和责任制度等内容。
告知是患者承担治疗前提条件的重要一环，是医务人员对患者所需知悉的医疗信息、诊疗方案和风险等进行传递的过程。
告知管理制度的建立是为了加强医护人员对患者告知的规范化，促进医患之间的沟通与交流，提高医院的服务质量和患者满意度。
二、重要性1. 保障患者知情权告知管理制度的建立，是为了让患者在就医过程中能够了解自己的病情、治疗方案、治疗风险等信息，增强患者对医疗过程的掌控感和信任感，保障患者的知情权。
2. 规范医疗行为医务人员在医疗过程中，要根据医疗规范和伦理要求，遵循医学伦理原则，对患者进行充分的告知，不能隐瞒病情、治疗风险等信息，以免对患者的身体健康和生命造成伤害。
3. 提高医疗质量告知管理制度的建立，可以促进医患之间的沟通和信任，减少医疗纠纷的发生，提高医院的医疗服务质量，增强医院的竞争力。
4. 规范医务人员的行为告知管理制度的建立，可以让医务人员明确自己的责任和义务，规范医务行为，防止医务人员擅自处理患者的病情，违背医德和职业操守。
三、内容1. 告知对象告知对象包括患者本人、患者家属（如患者不能理解告知内容时）、医务工作者、医院管理层等。
2. 告知内容告知内容主要包括以下几个方面：（1）病情信息：对患者的病情进行详细的告知，包括病因、病情严重程度、预后、治疗方案等；（2）治疗风险：告知患者治疗方案可能产生的风险和并发症，以便患者做出知情决策；（3）医疗费用：告知患者诊疗过程中可能产生的费用，避免费用方面的争议和医患矛盾；（4）医务人员信息：告知患者医护人员的姓名、职称、擅长领域等信息，增加患者对医务人员的信任感。
患者医疗安全告知制度
患者医疗安全告知制度一、背景和目的为了确保患者在医院接受医疗服务期间的安全和权益，提高医疗质量和服务水平，依据相关法律法规的要求，订立本医疗安全告知制度。
二、适用范围本制度适用于本医院内全部医疗服务项目，包含门诊、住院、手术、检验、检查等。
三、告知内容 1. 患者医疗风险告知：医生或相关医务人员在接诊或治疗前应向患者明确告知可能存在的医疗风险，包含但不限于治疗效果、并发症、手术风险等。
2.用药相关告知：医生或相关医务人员在开具药物处方时应向患者告知药物的使用方法、作用、可能显现的不良反应等事项。
患者在使用药物前须取得医生的引导，并依照医生的指示正确使用。
3.手术及麻醉相关告知：患者在手术前，医生及相关医务人员应向患者告知手术的目的、风险、术后护理等事项。
在进行全身麻醉或局部麻醉时，医生应解释麻醉的过程、可能显现的麻醉风险及监护措施。
4.检验、检查相关告知：患者在进行各类检验和检查前，医生或相关医务人员应向患者告知检验和检查项目的目的、注意事项、可能的不良反应等。
5.特殊治疗告知：针对特殊治疗项目，如放疗、化疗、介入治疗等，医生或相关医务人员应向患者告知治疗的原理、可能的副作用及护理要求等，并取得患者的知情同意。
四、告知方式 1. 口头告知：医生或相关医务人员通过面对面的方式向患者进行口头告知，确保患者理解。
2.书面告知：对于紧要的治疗项目或手术，医生或相关医务人员应书面告知患者，并要求患者在告知书上签字确认。
3.多媒体辅佑襄助告知：医院可以利用多媒体技术，如PPT、视频等形式，向患者进行医疗安全告知。
五、告知确认 1. 患者可以提出问题：患者有权就医疗安全告知内容提问，并要求医生或相关医务人员进行解答。
2.患者签字确认：患者在接受医疗服务前，必需在告知书或电子告知确认单上签字确认，表示已理解告知内容并同意接受相应的医疗服务。
六、告知记录保管 1. 医院应建立患者医疗安全告知记录，包含告知内容、告知方式、患者提问及医生解答情况等。
病情告知与知情同意制度
病情告知与知情同意制度1. 前言为了保障患者的知情权和自主选择权，明确医务人员在病情告知与知情同意方面的职责和义务，以建立良好的医患沟通和信任关系，本医院订立了本《病情告知与知情同意制度》。
2. 定义•病情告知：医务人员向患者或患者家属明确、详尽、真实地告知病情、诊断结果、治疗方案、预后及可能显现的不良反应等相关信息。
•知情同意：患者或患者家属在充分理解病情告知后，自主决策是否接受治疗方案、手术或其他医疗行为，并通过书面或口头方式表达同意。
3. 医务人员责任3.1 病情告知责任•医务人员应在合适的时间和环境下对患者或患者家属进行病情告知，如对于紧急情况，应及时告知，并随后进一步认真说明。
•病情告知应采用简明扼要、易于理解的语言，以确保患者或患者家属充分理解。
•医务人员应依据患者的需求和本领，适时供应必需的支持和解释，除去患者或患者家属的困惑和焦虑。
3.2 知情同意责任•医务人员应详尽地向患者或患者家属介绍治疗方案、手术等医疗行为的目的、过程、风险和可能的后果。
•患者或患者家属对治疗方案、手术等医疗行为有权要求进一步解释和供应相关信息，并有权决议是否同意。
•医务人员应耐性倾听患者或患者家属的疑问和看法，并针对性地予以回应和解答。
3.3 决策本领评估•医务人员应评估患者的决策本领，若患者无法理解或表达本身的选择，应与其家属或法定代理人进行沟通和协商，保证决策的合法性和合理性。
•对于未成年患者或法定无行为本领的患者，应与他们的监护人进行充分沟通，并经其监护人同意后方可进行相关医疗行为。
4. 患者权利和义务4.1 知情权•患者有权获得医务人员供应的病情告知和治疗方案等相关信息，包含诊断结果、治疗目的、方法、预后及可能的不良反应等。
•患者有权要求医务人员进一步解释和供应相关信息，以便做出知情同意决策。
4.2 自主选择权•患者有权自主选择是否接受治疗方案、手术或其他医疗行为，并有权在充分了解风险和利益的基础上进行知情同意或拒绝。
向病人告知医院的规章制度
向病人告知医院的规章制度
《医院规章制度告知》
尊敬的病人朋友们：
为了保证医院内部的秩序和医疗服务的顺利进行，我们制定了一系列的规章制度，并向您进行告知。
首先，我们要求病人朋友们在医院内保持良好的行为和言行举止，不得在医院内吸烟、大声喧哗或者违反公共秩序。
同时，我们要求病人朋友们在医院内爱护公共设施，不得损坏医院财产。
其次，为了确保医疗服务的连续性和医院内部的安全，我们要求病人朋友们遵守医院的就诊流程和就诊规定，不得私自更改就诊时间或者跳过就诊流程。
最后，我们也希望病人朋友们在接受医疗服务时，能够配合医护人员的工作，按照医嘱进行用药和治疗，尊重医护人员的意见，并主动配合医院的公共卫生防疫措施。
在此，我们也保证医院将严格遵守医疗服务的规范和伦理准则，为每一位病人朋友提供高质量的医疗服务和关怀。
希望病人朋友们能够理解和支持我们的规章制度，共同维护医院的公共秩序和医疗服务的良好环境。
最后，祝愿所有的病人朋友们早日康复！感谢您对我们医院的
信任和支持。
医院全体工作人员启述感谢您的配合与理解。
医院患者告知制度
医院患者告知制度医院患者告知制度是指医院在治疗患者之前，对患者提供相关医疗信息并告知患者治疗过程、风险和可能的后果的一项制度。
这个制度的主要目的是让患者充分了解自己的病情和治疗方案，增强患者对治疗的信任和参与度，促进医患沟通和治疗效果的提升。
下面将从几个方面对医院患者告知制度进行详细介绍。
首先，医院患者告知制度要求医院在患者来院之初，对患者进行详细的病情询问和检查。
通过充分了解患者的病情，医院可以制定更加科学和个体化的治疗方案。
同时，医院还要告知患者本次治疗的相关信息，包括治疗过程、可能出现的并发症和风险、预计的治疗效果等等。
通过这样的告知，可以让患者对自己的病情有一个真实的认识，能够理解治疗的必要性和可能的困难。
第三，医院患者告知制度要求医院向患者提供真实、准确的医学信息。
医院不应该为了掩盖病情或者增加治疗项目而隐瞒真相，应该坚持实事求是的原则，遵循职业操守，告知患者治疗的风险和可能的后果。
通过真实的告知，能够让患者在治疗过程中做出明智的选择，并增强对医生的信任。
最后，医院患者告知制度还强调患者的知情同意。
医院在治疗开始之前，应该与患者进行知情同意的签署。
知情同意书应该详细列明患者的病情、治疗方案、风险和可能的后果，并由患者本人亲自签字确认。
这种做法能够保护患者的知情权和决策权，也能够为医院提供合法的依据，防止后续纠纷的发生。
总之，医院患者告知制度是一项非常重要的制度，能够有效促进医患沟通，增强患者对治疗的信任和参与度，提高治疗效果。
医院应该重视患者告知工作，加强医患沟通，提供真实的医学信息，并且尊重患者的知情权和决策权。
同时，患者也应该主动参与医疗决策过程，提出自己的疑问和建议，与医生共同制定合适的治疗方案。
只有医患双方充分配合，才能够取得更好的治疗效果。
医院住院病情告知制度范本
医院住院病情告知制度第一条总则为了加强医院住院病情告知工作，保障患者知情权、自主权等合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等法律法规，制定本制度。
第二条病情告知的范围（一）患者或其法定代理人有权知晓的患者病情信息包括：1. 诊断结果；2. 治疗方案；3. 病情进展；4. 可能发生的并发症及风险；5. 预后情况；6. 其他影响患者治疗决策的信息。
（二）医院应当将病情告知患者或其法定代理人，特殊情况除外。
第三条病情告知的主体（一）病情告知由患者就诊的医疗机构负责，医疗机构应当指定具备资质的医务人员负责病情告知。
（二）病情告知应当尊重患者或其法定代理人的意愿，耐心解释，避免使用专业术语，确保患者或其法定代理人能够理解。
第四条病情告知的方式（一）病情告知可以通过口头、书面或者电子方式进行，必要时，应当采取多种方式进行确认。
（二）病情告知应当制作病历记录，并由患者或其法定代理人签字确认。
第五条病情告知的时间（一）医疗机构应当在患者入院后24小时内完成病情告知。
（二）对于病情发生变化或者治疗方案调整的情况，医疗机构应当及时告知患者或其法定代理人。
第六条特殊情况下的病情告知（一）患者或其法定代理人无法现场听取病情告知的，医疗机构可以采取电话、短信、电子邮件等方式进行告知，并做好记录。
（二）患者或其法定代理人明确表示不接受病情告知的，医疗机构应当记录在案，并报告相关部门。
第七条违反本制度的处理（一）违反本制度，未按规定告知患者病情的，由医疗机构依法承担相应的法律责任。
（二）违反本制度，未按规定记录病情告知情况的，由医疗机构依法承担相应的法律责任。
第八条附则本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
本制度由医院住院病情告知工作领导小组负责解释。
注：本范本仅供参考，具体实施时请根据实际情况进行调整。
医院知情同意告知制度
医院知情同意告知制度一、知情同意即是患方对病情、各种诊疗（包括手术、麻醉、输血及血制品、放化疗、有创诊疗操作、特殊检查或特殊治疗）方案、医疗风险、替代医疗方案（不同的诊疗方案）、费用开支（包括诊疗总费用、自费及贵重药品材料、高值耗材等的预估）、转科或转院、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利，患方在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。
医院全体医务人员应充分尊重患者的知情同意权，自觉履行医疗告知义务。
二、知情同意告知的基本要求（一）告知方式有门诊告示、入院须知、各类知情同意告知书、医患沟通记录、口头告知等形式，具体采用何种形式依告知的具体情况而定。
（二）进行医疗告知的人员为具有我院执业资格的医护人员及有关职能部门人员等。
（三）告知对象1.一般情况，由患者本人行使知情同意权，签署知情同意告知书。
2.对于不具备完全民事行为能力的患者（如未成年人、精神疾病患者等），由其监护人签署知情同意告知书。
3.患者处于昏迷等无法自主做出决定的状态，由其近亲属或授权委托人签署知情同意告知书。
4.因实施保护性医疗措施不宜向患者直接说明的，须将有关情况告知患者的近亲属，由其近亲属签署知情同意告知书，并将有关情况及时记录在病历中。
（四）完全民事行为能力人因各种原因授权他人行使其知情同意权时，患者必须签署《患者授权委托书》。
被授权人只能在授权权限范围内签署意见，非被授权人不得在相关医疗知情同意告知书上签署有关意见。
（五）告知应体现在诊疗和护理的各个环节，其中包括诊断、治疗、麻醉、发药与服药、注射、膳食、休息与活动，乃至出院复查、复诊随访及医嘱等。
（六）对与治疗及护理有重要意义的事项，需要时应向患方反复多次告知。
三、知情同意告知的时机和内容（一）患者入院前告知1.接诊医师应告知患者的病情、初步的诊断、住院的必要性，预计的住院时间、可能的医疗费用，病房床位情况等；2.医务人员应告知办理入院的流程、病房的位置等信息。
（二）患者入院时告知1.患者办理入院手续时，医务人员应向患者介绍“入院须知”并签字；2.患者入院后，一般情况由当班护士接待患者，向患方介绍该病区的环境、医务人员等情况；3.主管医生及时向患方作自我介绍并详细询问病情，记录在案。
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医院告知制度
公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
医院告知制度（一）：书面告知
1.书面告知的内容在医疗活动中，在操作过程较为复杂，有可能发生严重并发症，或并发症发生率较高以及治疗后果难以准确判定的有创检查、治疗，应当履行书面知情同意手续，只要包括：
1）实施各类手术，有创检查，治疗；
2）输注血液及血液制品；
3）实施麻醉；
4）开展新业务、新技术；
5）事实临床试验性治疗；
6）实施手术中冷冻切片快速病理检查；
7）对患者实施化疗、放疗、抗痨治疗等；
8）在急诊或患者病情危重，处于抢救状态情况下，患者或其亲属要求终止治疗、出院、转院的。
为了方便工作，根据医院特点可制定出各式知情同意书，如《有创检查、治疗（手术）志愿书》、《医疗用血志愿书》、《麻醉志愿书》和《接受实验性治疗知情同意书》等。
2.书面告知实施步骤
（1）要求各级医护人员自觉遵守法律、法律和医疗护理技术操作规范、常规，在实施各种有创检查、治疗时，必须严格掌握适应症和禁忌症。
（2）在实施各种检查、治疗前，操作者必须亲自与患者或其亲属详细交代病情、检查治疗的目的、可能发生的并发症及意外情况等，在患者本人或其亲属知情同意的情况下，医患双方履行《有创检查、治疗（手术）志愿书》签字手续后，方可实施操作。
（3）使用血液及血液制品前，经治医师必须对患者或其亲进行属输血风险教育，详细交代使用血液及血液制品可能发生血源传播性疾病、输血反应等情况，经其知情同意并签署《医疗用血志愿书》后，方可安排血液及血液制品。
（4）实施麻醉前，麻醉医师必须亲自与患者或者其亲属详细交代麻醉的方式，可能仿生的麻醉并发症及意外情况，经患者本人或其亲属知情同意并签署《麻醉志愿书》后，方可实施麻醉。
（5）对医院首次开展的新业务、新技术，科室必须将其开展的新业务、新技术名称、风险、技术保障及患者选择情况，逐级报医疗主管部门论证、审核批准后，方可安排患者接受治疗。
（6）在开展临床试验性治疗时，治疗负责人要如实向患者或其亲属告知所进行的治疗属于临床试验性治疗。
在患者或其亲属知情同意的情况下，签署《接受试验性治疗知情同意书》和《有创检查、治疗（手术）志愿书》，否则严禁安排治疗。
（7）未及时解答患者或其亲属的咨询，履行知情同意手续，必须有操作者亲自进行，不得由他人替代。
（8）在不违反保护性医疗制度前提下，要明确旅行书面知情同意手续的顺序，即：患者，配偶，父母，成年子女，其他近亲属，患者所在单位、居民委员会、村民委员会指定人员等。
3.书面告知的特殊情况处理
（1）对急诊、为重的患者拟实施抢救性的手术，有创检查、治疗、输入血液及血液制品、实施麻醉时在患者本人无法履行知情同意手续又与其亲属无法取得联系，或其亲属短时间内不能前来履行有关手续，且病情又不允许等待时，应由经治医师提出医疗处置方案，填写《有创检查、治疗（手术）志愿书》，经科室领导签署意见后，报医疗主管部门或医院领导批准实施。
（2）患者亲属不同意医院拟对患者实施抢救性治疗措施时（如：急诊手术、气管插管、使用呼吸机、血液透析、输血、用药等），由主治医师以上人员向患者亲属告知不接受抢救性治疗可能出现不良的后果，以及医院对此不承担责任。
告知情况必须详细记录，由经办医师和患者亲属签名，存入病历档案，方可同意患者亲属的要求。
（3）对急诊，危重患者正在实施抢救治疗性措施，患者亲属要求终止治疗时的处置包括三方面：
第一，要求街患者出院的，经治医师要将亲属意见立即报科室领导，有患者所在科室主治医师以上人员，将终止治疗后可能出现的不良后果向患者亲属充分交代清楚，明确告知由此造成不良后果医院不承担责任。
而后将医师意见、亲属意见用专用病案纸详细记录，由经办医师和患者亲属签名，及时存入病历档案，方可同意患者亲属的要求。
第二，对于靠人工辅助器械维持生命的患者（如使用呼吸机等），其亲属要求继续留院治疗，但又要求停止使用人工辅助器械如使用呼吸机、拔出气管插管，医务人员应当拒绝患者亲属要求。
第三，因冷冻切片诊断的局限性，对拟行手术中冷冻切片快速病理检查的患者，应办理接受手术中冷都切片快速病理检查知情同意手续：特殊情况下，有患者所在科室通知病理科，由病理医师、手术医师共同与患者亲属办理接受手术中冷冻切片快速病理检查知情同意手续：对临时决定实施手术中冷冻切片快速病理检查的，有手术者亲自或指定医师与患者亲属补办接受手术中冷冻切片快速病理检查知情同意手续。
（二）口头告知：对操作简单无严重并发症或并发症发生率低的有创检查、治疗，在患者病情允许、操作者技术水平达到要求并经充分准备条件下，再向患者或其家属交代检查、治疗的意义并征得患者或其家属同意后，可以不履行书面知情同意手续，但应当做必要的记录，予以证明医务人员履行了告知义务。
可以实行口头告知的治疗、检查项目包括：
1）周围浅表静脉穿刺；
2）常规肌内注射；
3）腹腔穿刺；
4）上颌窦穿刺（耳鼻喉科）；
5）阴道镜检查；
6）脑电图、肌电图；
7）表浅点状痔激光治疗；
8）尿动力学检查（插尿管）；
9）外周浅静脉切开；
10）间接检眼镜孔膜压线检查；
11）直接、间接眼睛检查；
12）常用药物的毒副作用等。
口头告知在某种特殊情况下，可以实施书面告知。
分两种情况：一种可以口头告知，一种视情况决定实施口头告知或者书面告知。