接待合作方话术流程

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

接待合作方话术流程

来店之前:

您好xx总,欢迎来到美伊美,我是咨询主任XXX/专属咨询助理XXX,我们有工作人员在楼下接待您,期待您的光临!

(在此过程中,接待人员要对公司做简单介绍)

电梯口接待:

(xx主任)欢迎光临美伊美,里面请我先介绍一下我们公司,我们公司主要是做整形设计咨询服务的,带领参观各个工作区域并介绍。(门口可有两位迎宾)

到店门口:

早上好,欢迎您来美伊美,我是前台XX

合作方到店:

您这边请,我先带您参观一下美伊美,这里是沙龙区,定期会有沙龙讲座,包括服装搭配,形象设计等沙龙,都会在这里进行。这边是我们的咨询室,是我们专业的咨询主任和顾客一对一咨询设计的地方。

带客人参观体验:

(由小郑或小薛介绍)您好,这边是3D INOVA拍照区,这台仪器是目前全球最先进的成像仪,目前山西只有美伊美有,它最大的好处就是可以提前看到设计后最完美的自己。

XX总,您可以体验一下为您采集一下数据,30分钟之后我们可以为您定制一个完美的形态。

XX总,我们给您准备了菊花枸杞茶、红枣甜叶菊、大麦茶三种,请问您有什么忌口呢?

带客人进咨询室:

现在我带您到咨询室,由您的专属咨询师为您进行一对一咨询。(开门、拉椅子、马上给客人端茶水进咨询室)

备注:如果到饭店,可根据情况带合作方去用餐

送客:

XX姐,我的电话会24小时为您开机,您有任何疑问可以给我打电话或者给咨询主任打电话,也可以加我们的微信。

相关文档
最新文档