第6章-组织职能概述PPT课件
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层次的副作用：
–费用多 –沟通难和复杂 –计划和控制更为复杂
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第2节 管理宽度与组织层次
管理宽度与管理层次的关系
• 组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在 着一种反向的关系。管理宽度越大，管理层次就 越少；反之，管理宽度越小，管理层次就越多。
• 这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形 态，前者称为扁平型结构，后者则称为高耸型或 锥形结构。
25
第3节 组织中的职权配置
指挥链
• 正如人类依靠遍布全身的神经系统来控制身体的运动一样， 组织主要依靠职权来操纵其各个组成部分。
• 职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经各个管理层 次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条自上而下的权力 线。这种权力线通常被称为“指挥链”(chain of command)。
管理宽度是一个权变因素
– 多年来，许多学者和管理者对管理宽度这一问 题进行了研究。早期的人们试图寻求一个广泛 适用的最佳管理宽度值。
– 现在一般认为这种普遍最佳的管理宽度是不存 在的。管理者所能有效监督的下属人数在客观 上的确是有限度的，但具体的人数取决于特定 条件下的各种因素的综合作用。
15
第2节 管理宽度与组织层次
影响管理宽度的各种因素
1. 上下级双方的素质与能力 2. 计划的完善程度 3. 面临变化的激烈程度 4. 授权的情况 5. 沟通的手段和方法 6. 面对问题的种类 7. 个别接触的必要程度 8. 其他因素
16
第3节 组织中的职权配置
• 如果把组织看成是具有特定功能的一台机器，各 个部门就是组成机器的各种零部件，组织结构就 是这台机器的构造。要使一台机器能够运转起来， 只是把各种零部件组合在一起还不够，还必须供 之以动力。
20
第3节 组织中的职权配置
专长权或专家权
– 由于人们拥有某种特殊的知识或技能而对他人 所产生的影响力。
– 人们常常会受到医生、律师、科学家等的强烈 影响，这是因为他们拥有着各自领域的特殊的 专门知识而为人们所尊敬。
21
第3节 组织中的职权配置
个人影响权
– 也称为参考权，这是由被人们信仰和崇拜而产 生的权力。
（2）背景性特征（Contextual Dimensions） 组织的规模、组织技术、环境、目标与战略以及 文化
9
第2节 管理宽度与组织层次
管理宽度 • 每一个管理者所能直接指挥和监督的下属
人数总是有限的。这个限度称为管理宽度 或管理跨度。
10
第2节 管理宽度与组织层次
管理层次的产生
• 由于存在着管理宽度的限制，或者说因为管理者 所能有效监督的下属人数是有限的，从而形成了 层次性的管理结构。
（authority）是权力（power）的一种。组织中 的管理者所拥有的权力主要就是职权，当然也可 以不同程度地同时拥有其他几种权力。 • 职权是一种制度权，它是指组织中的某一职位做 出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关， 而与占据这个职位的人员无关。原先占据某一职 位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消 失。
–制度权 –专长权或专家权 –个人影响权 –强制权 –奖赏权
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第3节 组织中的职权配置
制度权： 也称为法定权或法理权。这种权力附属于 某种职位，来自人们对权利、义务和责任 的根本看法所形成的文化系统。在这样一 个文化系统中，职位作为一种合理合法的 存在而为人们所认可或接受。这种随职位 而拥有的权力就是我们所关心的职权。
金刚石
石墨
5
第1节 组织职能的含义及过程
无论是自然界还是社会领域，事物的结 构一定程度上决定了其功能。
6
第1节 组织职能的含义及过程
组织职能的过程
1. 职位设计 2. 划分部分 3. 职权配置 4. 人力资源管理 5. 协调整合 6. 组织变革
7
第1节 组织职能的含义及过程
来自百度文库
Organizing的过程犹如建造一座大厦：
第三讲 组织职能
• 第一章 组织职能概述 • 第二章 组织的职位设计与结构设计 • 第三章 组织变革
1
第6章 组织职能概述
第1节 组织职能的含义及过程 第2节 管理宽度与组织层次 第3节 组织中的职权配置
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第1节 组织职能的含义及过程
组织职能的含义
–管理的组织（organizing）职能就是通过建立、 维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、 合作的过程。
• 构成组织大厦的构件 ——职位
• 建造大楼的框架
——划分部门
• 通水、通气、通电 ——职权配置
• 内部装修、整修
——整合协调
• 住房分配
—— 人员配备
• 翻修
——组织变革
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第1节 组织职能的含义及过程
认识组织的两类基本特征
（1）结构性特征（Structural Dimensions） 正规化、专门化、标准化、职权构造、复杂性、 集权化、专业化和人员构成
–分工与合作，这是组织职能的两大主题。
3
第1节 组织职能的含义及过程
组织结构
–组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活 动和任务的一种正式的框架。
–组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间 位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
4
第1节 组织职能的含义及过程
从以下两种物质的关联看organizing的重要性
12
第2节 管理宽度与组织层次
扁平型结构与高耸型结构
13
第2节 管理宽度与组织层次
• 传统的企业结构倾向于高耸型，偏重于控制和效 率，比较僵硬。
• 扁平型结构比较灵活，容易适应环境，组织成员 的参与程度也相对较高。
• 近年来企业组织结构有一种由高耸向扁平演化的 趋势。
14
第2节 管理宽度与组织层次
• 一个组织也是如此，除了要对各个部门进行安排 之外，同样也必须具有动力才能使组织运转起来。 这意味着要将职权在组织中进行合理而有效的配 置。
17
第3节 组织中的职权配置
权力（power）的概念：
–权力是指个人或群体影响其他的个人或群体的 行为或信仰的能力。
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第3节 组织中的职权配置
权力的类型 根据存在基础的不同，人们一般将权力区 分为五种类型，这便是：
– 例如，一些宗教领袖、战斗英雄、电影明星等 就常常拥有这样的权力。
22
第3节 组织中的职权配置
强制权
– 也称为惩罚权，指能够给人们带来不愉快或不 情愿的后果的权力。
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第3节 组织中的职权配置
奖赏权
–指能够为他人带来某种期望的后果或好处的权 力。
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第3节 组织中的职权配置
职权与权力 • 管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权
–费用多 –沟通难和复杂 –计划和控制更为复杂
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第2节 管理宽度与组织层次
管理宽度与管理层次的关系
• 组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在 着一种反向的关系。管理宽度越大，管理层次就 越少；反之，管理宽度越小，管理层次就越多。
• 这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形 态，前者称为扁平型结构，后者则称为高耸型或 锥形结构。
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第3节 组织中的职权配置
指挥链
• 正如人类依靠遍布全身的神经系统来控制身体的运动一样， 组织主要依靠职权来操纵其各个组成部分。
• 职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经各个管理层 次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条自上而下的权力 线。这种权力线通常被称为“指挥链”(chain of command)。
管理宽度是一个权变因素
– 多年来，许多学者和管理者对管理宽度这一问 题进行了研究。早期的人们试图寻求一个广泛 适用的最佳管理宽度值。
– 现在一般认为这种普遍最佳的管理宽度是不存 在的。管理者所能有效监督的下属人数在客观 上的确是有限度的，但具体的人数取决于特定 条件下的各种因素的综合作用。
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第2节 管理宽度与组织层次
影响管理宽度的各种因素
1. 上下级双方的素质与能力 2. 计划的完善程度 3. 面临变化的激烈程度 4. 授权的情况 5. 沟通的手段和方法 6. 面对问题的种类 7. 个别接触的必要程度 8. 其他因素
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第3节 组织中的职权配置
• 如果把组织看成是具有特定功能的一台机器，各 个部门就是组成机器的各种零部件，组织结构就 是这台机器的构造。要使一台机器能够运转起来， 只是把各种零部件组合在一起还不够，还必须供 之以动力。
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第3节 组织中的职权配置
专长权或专家权
– 由于人们拥有某种特殊的知识或技能而对他人 所产生的影响力。
– 人们常常会受到医生、律师、科学家等的强烈 影响，这是因为他们拥有着各自领域的特殊的 专门知识而为人们所尊敬。
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第3节 组织中的职权配置
个人影响权
– 也称为参考权，这是由被人们信仰和崇拜而产 生的权力。
（2）背景性特征（Contextual Dimensions） 组织的规模、组织技术、环境、目标与战略以及 文化
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第2节 管理宽度与组织层次
管理宽度 • 每一个管理者所能直接指挥和监督的下属
人数总是有限的。这个限度称为管理宽度 或管理跨度。
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第2节 管理宽度与组织层次
管理层次的产生
• 由于存在着管理宽度的限制，或者说因为管理者 所能有效监督的下属人数是有限的，从而形成了 层次性的管理结构。
（authority）是权力（power）的一种。组织中 的管理者所拥有的权力主要就是职权，当然也可 以不同程度地同时拥有其他几种权力。 • 职权是一种制度权，它是指组织中的某一职位做 出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关， 而与占据这个职位的人员无关。原先占据某一职 位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消 失。
–制度权 –专长权或专家权 –个人影响权 –强制权 –奖赏权
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第3节 组织中的职权配置
制度权： 也称为法定权或法理权。这种权力附属于 某种职位，来自人们对权利、义务和责任 的根本看法所形成的文化系统。在这样一 个文化系统中，职位作为一种合理合法的 存在而为人们所认可或接受。这种随职位 而拥有的权力就是我们所关心的职权。
金刚石
石墨
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第1节 组织职能的含义及过程
无论是自然界还是社会领域，事物的结 构一定程度上决定了其功能。
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第1节 组织职能的含义及过程
组织职能的过程
1. 职位设计 2. 划分部分 3. 职权配置 4. 人力资源管理 5. 协调整合 6. 组织变革
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第1节 组织职能的含义及过程
来自百度文库
Organizing的过程犹如建造一座大厦：
第三讲 组织职能
• 第一章 组织职能概述 • 第二章 组织的职位设计与结构设计 • 第三章 组织变革
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第6章 组织职能概述
第1节 组织职能的含义及过程 第2节 管理宽度与组织层次 第3节 组织中的职权配置
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第1节 组织职能的含义及过程
组织职能的含义
–管理的组织（organizing）职能就是通过建立、 维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、 合作的过程。
• 构成组织大厦的构件 ——职位
• 建造大楼的框架
——划分部门
• 通水、通气、通电 ——职权配置
• 内部装修、整修
——整合协调
• 住房分配
—— 人员配备
• 翻修
——组织变革
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第1节 组织职能的含义及过程
认识组织的两类基本特征
（1）结构性特征（Structural Dimensions） 正规化、专门化、标准化、职权构造、复杂性、 集权化、专业化和人员构成
–分工与合作，这是组织职能的两大主题。
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第1节 组织职能的含义及过程
组织结构
–组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活 动和任务的一种正式的框架。
–组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间 位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
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第1节 组织职能的含义及过程
从以下两种物质的关联看organizing的重要性
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第2节 管理宽度与组织层次
扁平型结构与高耸型结构
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第2节 管理宽度与组织层次
• 传统的企业结构倾向于高耸型，偏重于控制和效 率，比较僵硬。
• 扁平型结构比较灵活，容易适应环境，组织成员 的参与程度也相对较高。
• 近年来企业组织结构有一种由高耸向扁平演化的 趋势。
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第2节 管理宽度与组织层次
• 一个组织也是如此，除了要对各个部门进行安排 之外，同样也必须具有动力才能使组织运转起来。 这意味着要将职权在组织中进行合理而有效的配 置。
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第3节 组织中的职权配置
权力（power）的概念：
–权力是指个人或群体影响其他的个人或群体的 行为或信仰的能力。
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第3节 组织中的职权配置
权力的类型 根据存在基础的不同，人们一般将权力区 分为五种类型，这便是：
– 例如，一些宗教领袖、战斗英雄、电影明星等 就常常拥有这样的权力。
22
第3节 组织中的职权配置
强制权
– 也称为惩罚权，指能够给人们带来不愉快或不 情愿的后果的权力。
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第3节 组织中的职权配置
奖赏权
–指能够为他人带来某种期望的后果或好处的权 力。
24
第3节 组织中的职权配置
职权与权力 • 管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权