公司督导管理办法
企业督查督办管理制度例文(5篇)
企业督查督办管理制度例文第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门(单位)工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。
第二条督查督办工作的主要任务与内容(一)公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；(二)公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况；(三)各部门(单位)工作计划中列明的事项；(四)公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；(五)公司领导交办、批办、查办的事项；(六)同级部门(单位)委托的督办事项；(七)各部门(单位)资金、资产清理；(八)其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。
第三条组织领导组长：邹玲副组长：曹阳、杨海、晏福霞成员：白华、杨雅淳、沈锐、刘珈嘉联络员：刘超第四条公司其它部门(单位)要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导的要求，落实各项督查工作。
第五条行政管理部通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。
第六条工作程序督查督办工作包括。
督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。
(一)督查事项立项。
督查立项由督察组统一管理，督查事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。
(二)公司领导批示。
行政管理部对需要列入督查督办的事项，在《督查、督办工作联系单》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门(单位)实施。
(三)承办。
相关部门(单位)接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。
办理情况报告要实事求是，结论准确、完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施。
督查事项形成的文件、资料必须齐全。
接受督查督办事项的部门(单位)承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，对在规定时间内未能如期办结的事项，承办部门(单位)要及时报告原因和进展情况。
内部督导人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部督导人员的管理，提高督导工作质量，保障公司业务运营的规范性和效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任督导岗位的人员。
第三条内部督导人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的规定，切实履行督导职责，为公司的发展贡献力量。
第二章职责与权限第四条内部督导人员职责：1. 负责对所属部门或岗位的工作进行监督管理，确保各项工作按照公司规定和标准执行；2. 对下属员工进行业务指导和培训，提高员工业务水平和工作效率；3. 对工作中存在的问题及时反馈，并提出改进措施；4. 对违反公司规章制度的行为进行纠正，确保公司秩序；5. 参与公司各项活动的策划与实施，协助完成公司年度工作目标。
第五条内部督导人员权限：1. 对下属员工的工作进行检查、指导和考核；2. 对下属员工违反公司规章制度的行为进行纠正和处理；3. 参与公司内部管理制度的修订和完善；4. 向公司领导层提出工作建议和意见。
第三章管理与考核第六条内部督导人员选拔与任用：1. 公司内部督导人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力；2. 担任督导岗位的人员应经过公司培训和考核，合格后方可上岗；3. 公司根据工作需要和员工表现，定期对督导人员进行选拔和任用。
第七条内部督导人员培训：1. 公司应定期对内部督导人员进行业务培训，提高其业务水平和工作能力；2. 内部督导人员应积极参加公司组织的各类培训，不断提升自身素质。
第八条内部督导人员考核：1. 公司对内部督导人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作成果等方面；2. 考核结果作为内部督导人员晋升、奖惩的依据。
第四章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
督导员工作标准化管理制度
一、目的为了规范督导员的工作流程，提高工作效率，确保督导工作的质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有督导员的工作。
三、督导员职责1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范。
2. 深入了解公司业务，掌握公司各项政策。
3. 负责对公司各部门、各区域、各门店的运营行为、运营活动进行监督、指导、纠正、反馈及建议。
4. 监督各分公司、各区域、各门店的运营行为与运营活动是否符合公司要求的标准与规范，并及时提供帮助与指导，对违规或不利行为进行纠正或处罚。
5. 调查连锁门店的满意度，了解门店运营状况，为门店提供针对性服务。
6. 对所检查到的内容及信息进行汇总分析，组织相关部门的负责人及相关人员落实问题的解决方案，督导协调各部门跟踪问题的解决。
7. 向公司反馈门店各阶段实际情况与各项工作执行成效，为公司连锁店的工作方向与提升、改善做建设性建议。
8. 组织制定本部门内的工作目标与计划，并落实实施工作。
9. 对各督导专员工作的监督、管控、考核及指导。
10. 负责对部门内各督导专员的专业知识、专业技能的培训与指导。
11. 组织并建设、完善督导制度、督导方法及操作流程与规范，并落实公司的督导执行工作。
12. 不断寻求创新，制定门店各项工作的提升方法和激励方案，促进连锁门店运营能力的全面提升。
13. 整合所有连锁店中的优秀工作方法，向所有连锁店进行交流与共享。
14. 负责收集市场信息，了解行业动态，为公司发展提供参考。
四、督导员工作流程1. 制定督导计划：根据公司要求，结合门店实际情况，制定详细的督导计划。
2. 巡店：按照督导计划，对门店进行巡查，发现问题并及时反馈。
3. 指导与纠正：针对巡查中发现的问题，向门店提出改进意见，并督促整改。
4. 汇总分析：对巡查过程中发现的问题进行汇总分析，为门店提供针对性服务。
5. 反馈与建议：向公司反馈门店运营状况，提出改进建议。
6. 考核与评价：对督导工作进行考核，评价督导员的工作绩效。
关于下发《公司“三基”管理检查督导工作方案》的通知
公司“三基”管理检查督导工作方案为进一步规范和加强公司“三基”工作，完善“三基”工作制度体系，落实管理责任，明晰工作内容，聚焦基层抓班子、提素质、强管理，用好“三基”工作传家宝，夯实公司高质量发展根基。
经研究特制订公司三基管理检查督导工作方案，主要包括以下内容：一、组织领导为确保“三基”管理检查督导工作有序进行，现成立“三基”管理督导组。
组长：总经理副组长：人力资源部、纪检工作部负责人成员：各部门、厂负责人由人力资源部牵头，组织生产技术部、机动部、安环部负责对各厂开展日常三基检查督导工作。
由纪检工作部牵头，组织人力资源部、综合办公室、党群工作部负责对各部门开展日常三基检查督导工作。
二、工作安排（一）制定标准：由牵头部门制定具体的检查标准及考核细则，包括检查范围、检查内容、检查方法、督导措施等，确保检查工作的规范化和制度化。
（二）定期检查：每周组织三基检查督导工作，对各部门、各厂进行全面的检查，了解基层组织情况、基础管理情况、基本功训练情况、岗位职责履行情况等。
（三）问题整改：各责任单位对检查中发现的问题，及时制定整改措施，明确责任人、整改时间和整改措施，确保问题得到及时整改。
（四）督导落实：对检查和整改情况进行跟踪和监督，确保问题得到彻底解决。
督导组牵头部门每周五统一汇总并向领导组及时汇报。
（五）情况通报：每周一对检查和督导情况进行通报考核，对存在的问题和整改情况进行公示，引起全公司的关注和重视。
每月10日前对上月三基管理工作进行比较管理。
（六）奖惩机制：建立奖惩机制，形成长效机制。
对检查和整改中表现突出的人员给予奖励3分，对按时高质量完成三基工作的人员给予奖励2分。
对未按工作安排完成的，扣罚相关责任人1分，对存在问题较多或整改不力的扣罚相关责任人2分，出现敷衍应付等情况影响工作秩序的，扣罚相关责任人3分。
三、工作要求（一）强化督导落实。
完善公司“三基”工作推进机制，安全、环保、工艺、设备、质量等专业管理过程中要抓实本专业基础工作，将各专业基础工作纳入专业检查。
企业督查督办管理制度模板
企业督查督办管理制度模板公司督查督办管理制度第一章总则第一条为了规范企业督查督办工作，提高工作效率和质量，确保各项工作的有效推进和落实，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内各部门、各单位、各职能机构。
第三条企业督查督办的宗旨是：及时发现问题、督促责任、协调解决、确保落实。
第四条企业督查督办的原则是：依法依规、综合施策、透明公开、分类处理。
第五条督查督办工作应当坚持问题导向，明确目标任务，提供有效支持，加强督导指导，做到科学决策、明确责任、整体协同。
第二章组织机构第六条企业督查督办工作由督查办公室负责，督查办公室设在企业总部。
第七条督查办公室的职责包括：1. 负责制定和推动督查督办工作的具体方案和政策措施；2. 组织协调督查督办工作的实施；3. 督促落实督查督办工作的要求和任务；4. 提供督导指导和培训支持。
第三章督查督办流程第八条企业督查督办工作按照下列流程进行：1. 确定督查督办工作的目标和任务；2. 制定督查督办工作的计划和方案；3. 分配责任，明确督查督办工作的责任主体；4. 实施督查督办工作，做好记录和汇报；5. 评估和总结督查督办工作效果。
第四章督查督办工作的要求第九条督查督办工作应当经常性、针对性、精细化、全面性地开展。
第十条督查督办工作应当加强督导指导，及时发现问题，并协调解决。
第十一条督查督办工作应当依法依规，做到公正、公平、公开。
第十二条督查督办工作应当加强信息的收集和分析，提供有力的决策依据。
第五章督查督办工作的监督与评估第十三条市场监督部门对企业督查督办工作进行监督和评估。
第十四条企业要按照要求，及时提供督查督办工作的相关材料和信息。
第十五条督查办公室要定期对督查督办工作进行评估和总结，并向企业领导层报告。
第六章附则第十六条本制度自颁布之日起实施。
第十七条对本制度的解释权归企业督查办公室所有。
公司企业督查督办工作管理办法
公司企业督查督办工作管理办法公司督查督办工作是为了推动各项决策和部署的贯彻落实而开展的督促检查工作，是确保政令畅通、推动工作有效开展的重要手段。
为了全面提高工作质量和效率，公司制订了本督查督办工作管理办法。
本办法的原则包括围绕中心、明确责任、改进创新和加强协调。
督查督办工作实行主要领导负责制，分级管理、分类指导，确保任务明确、问题清晰、督办到位，做到各司其职、各负其责、机制完善、程序规范。
同时，要转变工作作风、改进工作方式、创新督办手段，确保督办实效，及时协调处理督查督办工作中出现的矛盾和问题，为领导、本部和基层做好服务工作。
本办法适用于公司本部及各二级单位。
公司主要领导为公司督查督办工作总责任人，其他副职按照分工对总责任人负责，领导组织公司督办工作的开展。
总经理办公室是公司督查督办工作的归口管理部门，具体负责督查督办事项的承办落实。
各部门（单位）要高度重视督查督办工作，建立健全各自的督查督办工作体系，安排专门人员负责跟踪做好本部门（单位）承办事项的开展落实，确保督查督办工作有效开展。
公司督查督办工作采用专人负责的做法，建立完善督查督办专员机制，总经理办公室指定专人具体负责开展公司督查督办工作，各部门、各单位指定专人作为本部门（单位）的督办工作联络人。
总经理办公室还负责建立健全督查督办工作管理规定及相关工作制度体系。
据会议议定的事项，下发督办通知单，要求相关部门和单位按时完成任务，并及时反馈工作进展情况和办理结果。
第十三条督查督办工作程序。
一）立项阶段。
各部门（单位）提出督查督办建议，经过总经理办公室审核后，确定督查督办事项，并明确完成时限、责任人等相关要求。
二）实施阶段。
各部门（单位）按照要求认真组织实施，确保承办事项正常开展。
三）反馈阶段。
各部门（单位）按时反馈工作进展情况和办理结果，督办工作联络人及时进行协调处理，提出意见和解决方案。
四）总结阶段。
总经理办公室定期对督查督办工作情况进行总结汇报，加强成果应用和交流。
公司管理制度的执行督导与纠偏措施
公司管理制度的执行督导与纠偏措施在一个企业中，公司管理制度的执行督导是确保组织正常运行和维护企业利益的重要环节。
本文将从不同角度探讨公司管理制度的执行督导，并提出一些纠偏措施。
一、设立专职监督人员公司应当设立专职监督人员，负责对公司管理制度的执行情况进行监督和督导。
这些人员应具备丰富的管理经验和较强的责任感，能够全面了解公司的各项规定，并能够客观地评估和监督员工的执行情况。
二、建立监督机制公司应建立一套完善的监督机制，确保公司管理制度的执行落地生根。
这一机制应拥有明确的监督目标和责任分工，通过有效的信息收集、整理和分析来监督公司管理制度的执行情况，并及时发现问题并采取相应的纠偏措施。
三、加强培训教育公司应加强对员工的培训教育，使其深入了解公司管理制度的内容和要求，并掌握正确的执行技巧。
通过定期的培训和考核，提高员工的意识和能力，进一步推动公司管理制度的执行工作。
四、制定明确的考核制度公司应制定明确的考核制度，对员工的执行情况进行全面评估。
这一制度应明确考核指标和权重，公正公平地评定员工的执行能力，并将执行情况作为绩效考核的一部分，激励员工积极参与公司管理制度的执行工作。
五、建立有效的反馈机制公司应建立一个有效的反馈机制，及时收集和整理员工对公司管理制度执行情况的反馈意见，并及时向相关部门反映和处理。
通过这一机制，可以及时发现和解决问题，改进公司管理制度的执行效果。
六、完善激励机制公司应建立完善的激励机制，以提高员工执行公司管理制度的积极性和主动性。
通过设置奖惩机制，激励员工主动参与到管理制度的执行和纠偏工作中，创造良好的执行氛围。
七、加强沟通与协作公司应加强内外部的沟通与协作，促进公司管理制度的有效执行。
内部沟通可以通过定期的会议和交流达成，以确保公司管理制度执行的一致性和严密性；外部沟通则可以与其他企业或行业协会进行交流，学习借鉴其他企业的管理经验，从而进一步提升管理制度的执行水平。
八、发挥示范作用公司的领导者应以身作则，严格按照管理制度的要求进行执行，并通过自身的言行来树立榜样。
世纪证券有限责任公司持续督导工作管理办法
世纪证券有限责任公司持续督导工作管理办法第一章总则第一条为规范公司的证券发行上市行为,充分发挥公司作为保荐人和财务顾问的持续督导作用,提高公司投资银行业务的执业质量，根据《中华人民共和国证券法》、《证券发行上市保荐业务管理办法》以及《上市公司收购管理办法》、《上市公司重大资产重组管理办法》、《上海证券交易所上市公司持续督导工作指引》、《深圳证券交易所中小企业板保荐工作指引》等相关法律、法规，制定本办法。
第二条公司作为保荐人和财务顾问从事公司首次公开发行股票、上市公司发行证券、上市公司股东发行可转换债券、上市公司并购重组等业务的持续督导工作，适用本办法。
第三条公司及相关工作人员在从事持续督导工作时应当勤勉尽责、诚实守信，保持充分的职业操守，督促上市公司规范运作，依照约定切实履行承诺，依法履行信息披露及其他义务。
第四条公司及相关工作人员在从事持续督导工作时应当依法保守上市公司和其他当事人的商业机密,不得泄露内幕信息或利用内幕信息从事内幕交易.第二章持续督导工作的基本要求第五条首次公开发行股票和上市公司发行证券的持续督导工作应当指定该项目的保荐代表人负责.保荐代表人在持续督导阶段应严格按照《证券发行上市保荐业务管理办法》和证券交易所的有关规定履行持续督导职责和义务，并承担相应的责任.上市公司并购重组的持续督导工作应由项目组负责。
上市公司并购重组的持续督导工作应当严格按照《上市公司收购管理办法》、《上市公司重大资产重组管理办法》和证券交易所的有关规定执行。
第六条持续督导工作人员应当制定持续督导工作计划,针对发行人的具体情况，确定持续督导工作的时间安排和工作内容,并明确持续督导工作的具体执行人和相关责任人。
第七条公司应与上市公司签订持续督导协议，明确双方在持续督导阶段的权利和义务。
第八条持续督导工作人员应通过多种方式开展持续督导工作，主要有日常沟通、定期回访、现场检查、尽职调查等。
第九条持续督导工作人员在持续督导工作中对有关事项形成结论时应保持独立性和必要的职业怀疑态度，不应简单地依赖上市公司提供的资料,而应在审慎调查的基础上作出独立判断.第十条持续督导期间，除因保荐代表人离职或者被撤销资格外，公司不得更换保荐代表人.因保荐代表人离职更换保荐代表人的,拟离职的保荐代表人应当做好持续督导的交接工作,及时移交相关资料,并协助新保荐代表人履行督导职责后方可办理离职手续。
质量督导人员管理制度奖惩制度
一、目的为加强公司质量管理体系的有效运行，确保产品质量符合国家及行业标准，提高产品质量管理水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有质量督导人员。
三、质量督导人员职责1. 严格执行国家及行业相关质量标准，对生产过程进行全程监控，确保产品质量。
2. 对生产过程中出现的问题及时上报，并提出改进措施。
3. 对不合格产品进行追踪调查，查明原因，防止类似问题再次发生。
4. 定期对生产现场进行巡查，确保生产设备、工艺、原材料等符合质量要求。
5. 参与质量事故的调查和处理，协助相关部门制定整改措施。
6. 负责对员工进行质量意识培训，提高员工的质量意识。
四、奖惩制度1. 奖励（1）对在质量督导工作中表现突出的质量督导人员，给予表扬和物质奖励。
（2）对发现重大质量隐患，及时排除，防止质量事故发生的质量督导人员，给予重奖。
（3）对在质量督导工作中提出合理化建议，经采纳后，给予奖励。
2. 惩罚（1）对未履行质量督导职责，导致产品质量不合格的质量督导人员，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
（2）对故意隐瞒质量事故，造成严重后果的质量督导人员，给予开除处分。
（3）对违反公司纪律，影响质量督导工作的质量督导人员，给予警告、记过、降职等处分。
（4）对在工作中出现重大失误，造成严重经济损失的质量督导人员，依法追究其法律责任。
五、附则1. 本制度由公司质量管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
4. 本制度如需修改，由公司质量管理部门提出，经公司领导批准后执行。
企业重点工作任务定期督导督查管理办法
重点事项督导督查管理办法为加强企业管理，强化执行能力，提高工作质量和工作效率，确保集团公司各项规章制度、重点工作落到实处，顺利完成各项目标任务，实现制度化、规范化、程序化管理，制定本办法。
一、督查组织集团公司综合部为重点任务督查管理部室，承担督查事项的立项分发、跟踪督查、汇总反馈。
集团公司各部室围绕重点任务，对接承办单位，根据职能分工，分别督查、核实分管领域任务进度。
集团公司经营管理部负责将重点督查事项列入各单位年度经营承包责任书中重点工作内容，负责考核、奖罚。
二、督查范围（一）上级重要会议、文件精神的贯彻落实情况和上级单位、部室签转的督办事项。
（二）集团公司董事会、党委会、总经理办公会、工作会、经营专题工作会、现场办公会等会议确定的重要事项。
（三）集团公司战略规划、年度计划、月度生产经营情况、重点项目推进（含孵化项目）进度及完成情况。
（四）集团公司领导班子成员批转、交办和布置的工作事项。
（五）各单位目标责任、职责履行及工作任务完成情况。
（六）其他需要督查的重要事项。
三、督查原则（一）实事求是。
做到坚持原则、客观真实、秉公办事、科学督办。
注重调查研究，讲真话，报实情，全面准确地了解和反映情况，为领导决策提供依据，严禁弄虚作假和做表面文章。
（二）注重时效。
严格执行限时办结和48小时复命制度。
凡是要求按规定时间完成的督查事项，必须限期完成。
同时承办单位在接受督查事项48小时内，必须向牵头督办部室回复落实和完成情况。
（三）督办不包办。
督查人员既要尽职尽责又要杜绝越权行事，禁止未经领导批准擅自作出决定。
不能包办职能部室和下级单位的正常管理工作，做到认真负责而不超权行事。
四、督查方式实行日常督查和专项督查相结合。
日常督查主要根据督查事项的时限，通过日常调度的方式开展；专项督查按照“一事一办”的方式开展，由牵头督办部室进行督查，综合部负责汇总信息。
（一）现场督查。
对督查范围内的工作，根据需要深入现场进行督查。
公司品质督导管理制度
公司品质督导管理制度一、目的与范围为保障公司产品和服务的质量，维护消费者权益，根据国家相关质量标准和行业规范，制定本品质督导管理制度。
该制度适用于公司所有涉及产品和服务质量的部门及员工。
二、组织结构公司设立品质管理部门，负责全面监督和管理品质工作。
品质管理部门下设品质督导小组，由专业的品质督导人员组成，直接对公司高层负责。
三、职责划分1. 品质管理部门负责制定品质督导计划，组织实施品质检查，并对检查结果进行分析处理。
2. 品质督导小组负责具体的品质检查工作，包括原料检验、过程监控、成品检验等。
3. 各相关部门需配合品质管理部门的工作，及时提供必要的信息和支持。
四、操作流程1. 制定年度品质督导计划，明确监督检查的重点和频次。
2. 根据计划开展定期和不定期的品质检查，确保全面覆盖。
3. 对检查发现的问题进行记录，并通知相关部门进行整改。
4. 跟踪整改效果，确保问题得到有效解决。
5. 定期总结品质督导工作，形成报告上报公司高层。
五、质量控制1. 建立严格的质量标准，确保产品和服务的质量符合国家和行业标准。
2. 引入先进的质量管理工具和方法，如六西格玛、ISO质量管理体系等。
3. 对关键质量控制点进行特殊管理，确保关键环节的质量稳定。
六、培训与发展1. 定期对品质督导人员进行专业培训，提升其业务能力和职业素养。
2. 鼓励品质督导人员参与外部交流和学习，不断吸收新的质量管理理念。
3. 建立激励机制，对在品质管理工作中表现突出的个人或团队给予奖励。
七、监督与评价1. 建立品质督导工作的监督机制，确保品质管理工作的公正性和有效性。
2. 定期对品质管理部门的工作进行评价，及时发现并解决存在的问题。
3. 对外公布品质管理成果，接受社会公众和消费者的监督。
八、持续改进1. 根据内外部环境的变化，及时调整品质管理策略和方法。
2. 鼓励创新思维，不断探索提升产品和服务质量的新途径。
3. 将品质管理与企业发展战略相结合，实现可持续发展。
公司督导实施方案
公司督导实施方案一、背景分析公司督导是一项重要的管理工作，通过督导可以及时发现问题，促进工作的落实和改进。
因此，制定一套科学、合理的督导实施方案对于公司的发展至关重要。
二、目标设定1. 提高工作效率：通过督导，发现问题并及时解决，提高工作效率。
2. 促进团队合作：督导可以帮助团队成员相互协作，共同完成工作任务。
3. 提升工作质量：通过督导，及时发现问题，及时改进，提升工作质量。
三、实施方案1. 制定督导计划：根据公司的工作特点和需求，制定督导计划，明确督导的时间、内容、对象等。
2. 建立督导团队：选派经验丰富、业务能力强的员工组成督导团队，确保督导的专业性和有效性。
3. 制定督导标准：明确督导的标准和指标，以便对督导结果进行评估和总结。
4. 进行督导培训：对督导团队进行培训，提升他们的督导能力和水平。
5. 定期督导检查：定期对督导工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
6. 建立督导反馈机制：建立督导结果反馈机制，及时向被督导对象反馈督导结果，促进问题的解决和改进。
四、实施步骤1. 制定督导计划：根据公司的工作安排和需求，制定督导计划，明确督导的时间、地点、对象和内容。
2. 建立督导团队：选派具有丰富工作经验和较高业务水平的员工组成督导团队，确保督导的专业性和有效性。
3. 制定督导标准：明确督导的标准和指标，对被督导对象进行全面、系统的评估。
4. 进行督导培训：对督导团队进行培训，提升他们的督导能力和水平，确保督导工作的质量和效果。
5. 定期督导检查：定期对督导工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
6. 建立督导反馈机制：建立督导结果反馈机制，及时向被督导对象反馈督导结果，促进问题的解决和改进。
五、实施效果评估1. 通过督导，工作效率得到提高，工作任务得以及时完成。
2. 督导促进了团队成员之间的合作，增强了团队的凝聚力和战斗力。
3. 通过督导，工作质量得到提升，客户满意度明显提高。
六、总结公司督导是一项重要的管理工作，通过督导可以及时发现问题，促进工作的落实和改进。
公司内部督导管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司业务正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、业务人员等。
第三条公司内部督导管理制度遵循公平、公正、公开的原则，确保各项工作的顺利进行。
第二章督导机构与职责第四条公司设立督导委员会，负责公司内部督导工作的组织、协调和监督。
第五条督导委员会职责：（一）制定和修订公司内部督导管理制度，确保制度符合公司实际情况和发展需要；（二）监督各部门执行公司内部督导管理制度的情况，对违反制度的行为进行查处；（三）定期对各部门工作进行评估，提出改进意见，推动公司内部管理水平的提升；（四）组织培训，提高员工遵守内部督导管理制度的意识；（五）协调解决各部门在执行督导制度过程中遇到的问题。
第三章督导内容与方式第六条督导内容：（一）员工工作纪律与仪容仪表；（二）工作流程与质量；（三）工作进度与完成情况；（四）团队协作与沟通；（五）员工培训与发展；（六）公司规章制度执行情况。
第七条督导方式：（一）定期检查：督导委员会定期对各部门进行现场检查，了解各部门工作情况；（二）随机抽查：督导委员会对各部门进行随机抽查，确保检查的公平性；（三）反馈意见：督导委员会对各部门工作提出改进意见，并要求各部门及时整改；（四）考核评价：督导委员会对各部门工作进行考核评价，并将结果纳入部门绩效考核。
第四章督导制度执行与监督第八条各部门应积极配合督导委员会的工作，按照督导要求落实各项措施。
第九条对违反内部督导管理制度的行为，督导委员会有权进行纠正，并对责任人进行相应处罚。
第十条督导委员会应定期对内部督导制度执行情况进行监督，确保制度得到有效执行。
第五章附则第十一条本制度由公司督导委员会负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司督导委员会根据实际情况进行修订。
公司督导管理规定制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有督导人员及涉及督导工作的相关部门。
第三条本制度旨在明确督导人员的职责、权限和考核标准，确保督导工作的规范性和有效性。
第二章督导人员职责第四条督导人员应具备以下基本条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力；3. 具备相关专业知识和技能；4. 具备一定的领导能力。
第五条督导人员的主要职责：1. 负责监督、检查各部门工作执行情况，确保工作进度和质量；2. 协调解决工作中遇到的问题，及时向上级汇报；3. 对下属员工进行培训、指导，提高其业务能力和综合素质；4. 对下属员工进行考核，提出奖惩意见；5. 负责收集、整理和上报相关数据和信息；6. 参与公司重大决策的制定和实施；7. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章督导人员权限第六条督导人员具有以下权限：1. 对下属员工的工作进行监督、检查和指导；2. 对下属员工的工作绩效进行评价；3. 对下属员工进行奖惩；4. 参与公司内部各项工作的决策；5. 向公司领导汇报工作情况。
第四章督导工作考核第七条督导工作考核分为年度考核和月度考核。
第八条年度考核内容包括：1. 工作完成情况；2. 工作质量；3. 团队协作；4. 个人素质；5. 工作创新。
第九条月度考核内容包括：1. 工作计划执行情况；2. 工作进度；3. 工作质量；4. 团队协作；5. 个人素质。
第五章督导工作奖惩第十条对工作表现优秀的督导人员，给予表彰和奖励。
第十一条对工作表现不佳的督导人员，给予批评和惩罚。
第十二条督导人员违反本制度，造成严重后果的，依法依规追究其责任。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责修订和完善。
餐饮公司督导管理制度
第一章总则第一条为规范餐饮公司督导管理工作，提高餐饮服务质量，确保公司运营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有餐饮门店的督导管理工作。
第三条督导管理工作的基本原则是：以顾客为中心，以服务质量为核心，以持续改进为目标。
第二章督导人员职责第四条督导人员应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉餐饮行业相关知识和技能；3. 具备较强的组织协调和沟通能力；4. 具备一定的领导能力和团队管理经验。
第五条督导人员的主要职责：1. 负责监督餐饮门店的日常运营，确保各项服务规范、有序；2. 对员工进行培训和指导，提高员工的服务意识和技能；3. 检查餐饮门店的卫生状况，确保食品安全和卫生；4. 收集顾客意见和建议，及时向公司反馈，促进公司改进；5. 定期对餐饮门店进行评估，提出改进措施，确保服务质量。
第三章督导管理流程第六条督导人员应按照以下流程进行督导管理工作：1. 制定督导计划：根据公司要求和门店实际情况，制定详细的督导计划，包括督导时间、内容、对象等；2. 开展督导活动：按照督导计划，对餐饮门店进行实地检查，发现问题及时纠正；3. 培训指导：针对员工存在的问题，进行有针对性的培训指导，提高员工的服务水平；4. 跟踪改进：对督导中发现的问题，跟踪了解改进情况，确保问题得到有效解决；5. 总结反馈：定期对督导工作进行总结，向上级汇报，并提出改进建议。
第四章督导考核与奖惩第七条督导人员的考核内容包括：督导工作质量、员工培训效果、问题解决能力、沟通协调能力等。
第八条对督导人员的奖惩：1. 对工作表现优秀的督导人员，给予物质奖励或晋升机会；2. 对工作不力、责任心不强的督导人员，进行批评教育，情节严重的，给予纪律处分。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在提高餐饮公司督导管理水平，为顾客提供优质服务，促进公司持续发展。
各部门应认真贯彻执行，共同努力，确保餐饮公司督导管理工作取得实效。
物业公司督导管理办法
物业公司督导管理办法为保障公司规章制度实施, 促进公司各项工作计划落实到位和及时高效，顺利实现公司管理目标，特制定本制度.第一章总则第一条本制度所称督导是指公司办公室对责任单位遵守公司规章制度，执行工作计划，人、财、物管理及服务质量进行监督、检查，针对不合格项提出整改意见和要求、并监督整改落实，同时向公司总经理汇报公司各单位工作运作情况。
第二条办公室作为督导工作的主要执行部门直接向总经理负责。
第三条各单位主要负责人负责本单位不合格项的整改落实和情况反馈。
第四条办公室督导员负责本制度执行情况的考核，每月底将考核结果报办公室主任审核、总经理审批后送交计财部实施.第二章组织管理第五条公司成立督导工作领导小组，总经理任组长，副总经理、各部室主任、各项目经理及办公室督导员为成员。
第六条督导工作人员应熟悉物业管理相关的法律法规、公司规章制度和各部门、各项目工作程序。
第三章督导职责第七条建立完善的督导体系，并据此监督、检查公司各项管理制度、会议决议、产品质量、服务标准等在各部门、职员中及时、有效、规范执行情况，维护公司品牌。
第八条通过员工沟通机制适时了解员工思想、工作状况.对其存在的普遍问题和反映的重大问题及时报告公司领导。
第九条不定期对公司所有规章制度遵守执行情况进行全面检查，将检查结果分析、归类,形成报告，汇报公司领导。
并对有违规行为的部门和个人进行相应的处罚。
第十条受理业主和员工投诉，并督促、协助相关部门及时处理,督促处理部门将结果反馈投诉者。
重大案情立即报告公司总经理及有关领导。
第十一条监督、检查公司部门、个人违规行为查处后的整改情况,如发现敷衍或无行动者，应加重对当事人的处理，对其上级进行连带责任追究,情况严重者应报告公司相关领导。
第十二条监督、检查公司保安、保洁、绿化、维修以及维护正常工作运行参照标准的执行情况，不合格处开具《整改通知单》，并进行跟踪回访。
第十三条对公司发生的重大事件在公司领导指导下进行调查，及时将调查结果报告公司领导。
督导管理制度
督导管理制度督导管理制度一、制度概述本制度是针对督导管理工作制定的规范性文件，旨在明确督导管理的任务和职责，规范督导工作的程序和方式，提高工作效率和质量，为实现公司的目标和战略提供有力的保障。
二、制度目标1.明确督导管理的任务和职责，建立有效的督导管理机制，推动企业管理的规范化和科学化；2.规范督导工作的程序和方式，增强工作的透明度和公正性，确保督导工作的顺利进行；3.提高督导工作的效率和质量，提高督导人员的综合素质和专业水平，确保督导结果真实可信；4.为实现公司的目标和战略提供有力的保障，为企业可持续发展提供支撑。
三、适用范围适用于公司内部和外部的督导管理工作。
四、任务和职责1.督导任务（1）对公司内部各项管理制度进行督导检查，收集问题和意见，提出修改和完善意见；（2）对公司的各项业务进行督导检查，发现问题并及时报告，提出解决方案；（3）对公司的宣传工作进行督导检查，评估宣传效果，提出改进意见；（4）对公司的投诉处理工作进行督导检查，评估处理效果，提出改进意见；（5）对公司的安全生产工作进行督导检查，发现问题并及时报告，提出解决方案。
2.督导职责（1）组织督导工作，制定督导计划和方案，指导督导人员开展工作；（2）对督导人员进行培训和指导，提高督导人员的综合素质和专业水平；（3）对督导结果进行评估和总结，反馈督导意见和建议，并跟踪督导事项的整改情况；（4）制定督导报告，向领导层汇报督导结果和发现的问题，并提出解决方案；（5）协调各部门开展督导工作，推动企业管理的规范化和科学化。
五、督导工作的程序和方式1.督导计划的制定（1）根据公司的管理制度和业务规划，确定督导范围、内容、对象和周期；（2）将计划进行汇总，形成年度督导计划，报公司领导层审批并加以落实。
2.督导准备（1）对督导的对象和内容进行了解和研究，掌握基本信息和背景知识；（2）根据督导计划和方案，组织督导人员进行培训和指导；（3）准备督导工具和材料，如督导表格、记录表、调查问卷等。
酒业公司督导工作管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保产品质量和安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有督导工作，包括生产、销售、仓储、人力资源等各个部门。
第三条督导工作应以提高公司整体运营水平为目标，确保各项规章制度得到有效执行。
第二章督导工作职责第四条督导部门职责：1. 负责制定和实施督导计划，确保各项业务流程的规范性和有效性。
2. 定期对各部门进行现场检查，发现问题及时反馈并跟踪整改。
3. 负责对督导过程中发现的问题进行统计分析，提出改进建议。
4. 参与制定和修订公司管理制度，优化管理流程。
第五条各部门职责：1. 积极配合督导部门的工作，提供必要的支持和协助。
2. 对督导部门提出的问题及时整改，并上报整改情况。
3. 定期向督导部门汇报工作进度和存在的问题。
第三章督导工作流程第六条督导计划：1. 督导部门根据公司年度工作计划和部门职责，制定年度督导计划。
2. 年度督导计划经公司领导审批后，各部门按照计划执行。
第七条督导实施：1. 督导部门按照督导计划，对各部门进行现场检查。
2. 检查过程中，督导人员应详细记录检查情况，并对发现的问题提出整改建议。
3. 对检查过程中发现的问题，督导部门应跟踪整改，确保问题得到有效解决。
第八条督导反馈：1. 督导部门对检查中发现的问题，应及时向相关部门进行反馈。
2. 相关部门应在接到反馈后，及时进行整改，并在规定时间内向督导部门报告整改结果。
第四章督导工作要求第九条督导人员应具备以下条件：1. 具备较强的责任心和敬业精神。
2. 具备良好的沟通协调能力。
3. 具备相关专业知识和技能。
第十条督导人员应严格遵守以下规定：1. 严守职业道德，公正无私。
2. 保守公司秘密，不得泄露。
3. 不得利用职务之便谋取私利。
第五章督导工作考核第十一条督导工作考核分为年度考核和平时考核。
1. 年度考核由公司领导组织，对督导部门及人员进行综合评价。
2. 平时考核由督导部门根据督导情况定期进行。
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培训打算书第一节课时（3小时）时刻内容培训技巧要求学员活动相互认识30分钟1、自我介绍演讲、提问听课2、此次培训的目标30分钟企业简介1、企业状况讲座、提问听课2、品牌定位90分钟督导职能1、督导素养讲座、提问听课2、督导作业体系3、督导工作流程30分钟结论1、总结以上所学内容讲座听课2、提出考核要求培训目的：●熟练掌握公司专卖连锁体系的营运流程；●熟练掌握公司A店划分标准、装修标准、验收标准；●熟练掌握公司商品（鞋类）知识；●掌握《营业员培训》中的内容；●掌握通路促销的差不多知识；●了解培训的差不多技巧；了解企业、品牌的差不多状况。
督导——顾名思义督导确实是监督和指导，专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。
作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在以后的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素养的要求越来越高。
一、督导的形象要求——外表洁净整洁，温文而雅——谈吐优雅，有礼貌——着装简洁，体现职业风采——笑容可掬，具有亲和力——举止大方，显干练二、督导的素养要求——熟悉行业状况，专业知识全面，电脑操作熟练——一般话标准流利，表达清晰——沟通、适应能力强，善于协调关系——头脑灵活，反应灵敏——品行端正，让人信赖——办事干练，效率高——敬业，责任感强，积极进取三、督导的职责（一）实施市场督导作业体系，保证市场A店工程的良性运营（二）提高市场A店的规范化程度（三）专卖店人员的培训与考核（四）提升市场A店的质量（形象、销售、服务）（五）推行公司制定的通路促销方案四、督导作业体系督导的目的对区域内A店的经营状况进行检核与评估，透过卖场运作的角度，查找和发觉问题，拟定适当的改善方案，并在与经营者充分沟通协调的基础上进行辅导作业，协助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。
督导作业体系（一）观看和听取1、经营者的经营观念及方针2、经营者的真正需求3、经营者的个性操守(富贵鸟经销商)（二）资料整理1、作业流程2、表单（三）现状分析1、A店营运状态的分析2、经营业绩的分析3、人力资源现状4、内部治理状况（四）问题点1、排列问题点，圈选重点2、排定轻重急缓，制定解决对策（五）提出改善点，并予检讨和评估1、业绩2、人员3、治理（六）提出方案，并予实施1、与经营者充分沟通方案，达成共识2、各相关单位的协调及人员分工3、执行方案（七）检核与评估（八）提交工作报告营运辅导的作业流程（一）工作步骤1、打算2、预备3、实施4、跟进及检讨5、考核和总结6、改善再辅导（二）工作打算的排定讲明1、制定辅导作业的对象2、确认营运辅导的日期及工作进度（三）资料的收集预备1、营运资料预备（1）年度和月度的经营业绩（2）店铺网点分布情况（3）店铺商品配置2、组织资料预备（1）人员配置情况（2）人员的差不多素养水平（3）组织内存在的问题（四）实施辅导1、店铺沟通（1）工作方式与时刻的讲明（2）针对店铺提出问题并与店员探讨（3）店长汇报：店铺营运及作业、店铺需要及工作打算、店铺人员应用及治理原则、店铺竞争环境及消费特性（4）店铺人员的工作宣导2、内部治理（1）帐目治理*货品进出存检核*月不货品进出汇总核对（2）内业治理*各项作业的分类归档工作是否完整清晰？*各项作业执行后是否有相关人员及主管的签字确认？*店铺作业的传达及执行状况如何？*电脑作业是否有专人负责，帐目的建立是否齐全？*各项输出及输入的单据是否有专人验收及保管？3、卖场状态（1）人员作业方面：*营业员的服务态度如何？是否亲切热忱？销售技巧是否到位？*营业员的仪容仪表是否符合规定？*营业员的言谈举止如何？*营业员的商品陈列技巧如何？*营业员的是否能相互支援，速度如何？团队精神如何?*营业员是否能面带微笑、神情自然、愉快的为顾客提供服务？*营业员是否能熟练运用差不多接待用语，语气、声调、态度如何？*营业员对商品知识的了解与应用的情况如何？（特色、价值、养护、搭配）*营业员对工作流程的熟练程度如何？*营业员对卖场货品的熟悉程度如何？（畅销品及安全存量、滞销品、特卖品）*营业员对库存货品的熟悉程度如何？（库存号码、位置）*营业高峰时店面人员是否充足？*店铺的团队气氛如何？（2）顾客动线方面：*通道的宽度是否有利于顾客的扫瞄或选择？*货架的摆设与商品的陈列是否有利顾客的通行和视线*地面是否清洁完好？有无乱堆乱放？*店内POP的布置是否达到对顾客的诱导性？*动线的规划有否产生卖场死角及不易人流进入？（3）卖场规划：*各品类商品是否做好系列的相关陈列？*入店顾客的视野是否良好？能否立即看清商品的陈列？*商品的陈列能否配合卖场的形态，以方便顾客的选购和拿放？*货架的陈设与商品的配置效果如何？*卖场的灯光照明效果如何？背景音乐效果如何？*卖场内的POP展示在整体气氛的塑造上效果如何？*商品的展示陈列效果是否激发顾客的购买欲？*卖场内的商品区隔及标识是否清晰明确？*收银台的位置是否适宜？4、商品治理（1）仓库作业：*商品库存整理度的情况如何？（按序整理上架、库房清洁）*后方货品治理与前方卖场配合度的情况如何？（货品进出、安全库存）*货品进出库的实际作业情形如何？（是否一一点收？单据的开具签收是否准确详细？工作时效如何？主管人员是否签字确认以备入档？）*不良品、返修品处理情况如何？（是否以公司的利润为前提，做最完善的处理？送修过程能否主动追踪，给顾客中意的服务？）*仓管员的工作态度及业务技能如何？（对工作的热情投入、与业务人员及店长的配合度如何？作业流程的熟悉度如何？）*库房空间的利用是否科学、合理？*畅、滞销商品讯息的提供与配合如何？（2）商品力方面：*对商品结构比率的了解如何？畅销品、滞销品如何？*对商品操纵力情况如何？*卖场商品的配置情形如何？（是否适合当地？是否吸引消费者？）*商圈内消费形态及竞争力的情况如何？竞争对手的销售如何？5、立地商圈的了解（1）商场位置及客流状况如何？（2）客源年龄、性不及职业如何？（3）竞争店的情形如何？对店的营运阻碍如何？（4）入店客层的特性与销售商品的结构如何？6、工作整理（1）当日工作整理：就当日工作做简略报告，针对问题点提出并与经营者沟通，研拟可行的改善方法。
（2）辅导结束后的工作整理：连续当日工作整理，统合数日的工作，草拟问题点与改善方法，制订整体报告，寻求经营者的共识与其对改善行动的配合。
（五）跟进和改善1、陈述店铺问题，与经营者沟通，研拟改善措施2、与相关人员沟通，获得他们的支持3、立即执行4、需总部配合执行项目，透过其利益评估考量，经核准后再行执行（六）辅导检核和总结1、与经营者沟通，协调，取得支持，达成共识。
1、对店铺的督促。
2、整合资料及改善情况，编写报告并提交。
（七）再检核——二次辅导作业1、针对首次改善点进行评估，并进行改善前后的绩效比较。
2、了解改善后的组织人员状况。
3、作为辅导工作绩效考核与工作修正的依据。
巡店作业1、巡店作业流程图2、巡店手册巡店作业流程培训打算书第二节课时（3小时）时刻内容培训技巧要求学员活动90分钟卖场建设讲座、提问听课1、专卖店2、商场店中店60分钟店铺损益计算讲座、提问听课30分钟结论3、总结以上所学内容讲座听课4、提出考核要求卖场建设区域卖场建设应依照总公司市场规划，结合各区域市场状况制定出卖场建设的进度、卖场建设的类型并合理配置，以形成最佳的专卖体系网络建设：(一)卖场资讯对目标卖场作如下调查：商场店中店（1）商场地理环境；（2）开业时刻及以往经营状况；（3）商场所有者背景、治理者素养、商业信誉；（4）商场定位，客流状况；（5）鞋区楼面分布、营业面积、引进品牌状况；（6）可能得到的卖场位置；（7）预估可能达到的营业额；专卖店（1）店铺商圈地理环境；（2）店铺前期经营状况；（3）相邻店铺竞争品牌及其销售状况；（4）店主的素养、和操作品牌的能力；（5）店铺的营业面积；（6）预估该店铺可能达到的营业额；将以上相关资料整理并分析，考虑本区域可利用的资源，确定可开设卖场的数量和类型。
（二）协议谈判商场店中店1、向该卖场主管经理介绍公司背景、总公司市场规划、分公司市场打算及产品等。
2、进入该商场条件、时刻及准确位置，进店装修时刻及要求。
3、各类费用标准及确定，按如下原则办理：（1）扣率：取费标准参照本区域同类商场，付款方式每月货款中扣除。
（2）促销费：取费标准分为营业额或回款额的1-2 %，付款争取最低标准并从货款中扣除。
（3）赞助费：一般不同意，如确须考虑时须与总代理协商。
（4）服装费：店中店应坚持我方店服，专柜可同意商场要求。
（5）营业职员资：店中店我方营业员由我方支付；一类商场专柜营业职员资或销售提成由我方支付。
其它类不的营业职员资尽力由商场支付，销售提成可考虑我方支付。
（6）质量保证金：一为固定金额（5000 – 10000元）进店时一次性交清；另为撤店最后一个月营业额的20 % 扣款。
免交或争取后一种方式。
（7）服务保证金：500 – 1000元，争取低数额，从第一个月货款中扣除的方式。
（此款项须在与该店营业员签定合同书时收缴，该店营业员辞职或解聘三个月确认无亏短舞弊时原数退回）（8）装修费：店中店的装修我方只承担我方店内人工、材料费，一般不承担商场分摊装修费用。
一类商场设专柜或整体卖场统一改建要求分摊的装修费用，可依照具体情况付给。
（9）广告费：一般不考虑，专门可依照情况付给。
（10）打折促销费：商场统一打折活动，其折损金额由双方各承担50 %。
我方主动性促销活动打折低于7折（含7折）的，要求对方承担50 %或降低扣点。
（11）销售保底：按经营面积大小争取不保或最小保底额，采取半年或一年期的结算方式。
可承受保底额参考：[依照产品的具体业绩做响应的调整]商场类不卖场性质保底金额结算周期一类男女鞋店中店 6-8 万 6 个月一类男/女店中店 4-6 万 6 个月一类男/女专柜 3-4 万 3-6 个月二类男女鞋店中店 4-6 万 6 个月二类男/女店中店 4 万 6 个月二类男/女专柜不保底———三类男女鞋店中店不保底———专卖店（1）房租，一般为一年，依照地段和区域的不同该项费用也有较大差不，尽可能争取最优惠的条件。
（2）房屋转让费，黄金地段或未到期的铺面一般都有转让费，费用也依照各区域适时考虑。
（3）工商费（4）地税（5）国税（6）房地产税（7）都市治理费（8）卫生费（9）水电费（10）店铺装修费（11）职职员资（三）协议签定协议签定前，须认真审核协议内容与谈判条件是否相符，督导、总代理与合作关系单位协商后，按协议内容签定文本合同。
（四）卖场勘察按协议规定的地点，前往现场绘制卖场平面图上报公司项目治理部，图中必须标明如下事项：商场店中店1、整个楼面各品牌相互关系；2、主电梯及其他通道位置，客流淌线；3、我方店址的具体尺寸、朝向、相临品牌名称；4、卖场内背板、侧板、地板、散柜等规定的高度、厚度、颜色、材质；5、灯箱、柱面、橱窗的朝向及尺寸；6、灯光要求、同意电容量；7、设计要求、交稿时刻；8、施工要求（店内作业时刻、清场时刻）。