企业高管人员访谈提纲

企业高管人员访谈提纲

发展战略

1.公司的使命/愿景是什么？请谈谈公司3~5年的发展战略及经营目标。

2.你认为公司过去经营成功的主要原因是什么，这种成功要素能否使企业在未来得到持续

的发展？

3.公司所在行业的发展态势如何？公司打算未来如何参与行业竞争？自己的优势有哪

些？劣势又是什么？

4.谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作

和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？

企业文化

1.公司历史沿革在企业经营和企业文化方面有哪些成功的经验？对现在有哪些积极的影

响？还有哪些失败的教训？

2.请介绍一下公司的核心价值观、经营理念、工作作风等。

3.公司目前对待社会、员工、客户、产品质量、危机、竞争、学习、创新等的意识如何？

4.请你讲2-3个能反映公司文化的故事。

人力资源规划和配置

1.公司有清晰的人力资源规划吗？公司的人力资源规划是如何制定的？

2.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？

3.人力资源部门的职能是否能得到充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交

流，如何沟通？直线部门人力资源部门的职责划分和权限如何？

4.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？哪些人流失？对他们的流失您的

态度如何？流失人员都去了哪些地方？

5.招聘程序是否健全？当公司关键岗位有空缺时，能不能及时得到补充？

组织结构

1.公司流程体系健全吗？你觉得公司的整体运作效率如何？问题主要在哪里？

2.部门之间的协调通常是他们自己解决，还是需要公司高层参与协调？公司在部门之间的

协调方面有哪些具体的渠道？

3.你觉得目前的公司组织结构足够精简吗？公司目前的组织结构能支撑公司的发展战略

的实现吗？如果不能，问题在哪里？如何改进？

绩效管理

1.公司的年度经营目标清晰吗？公司目前是如何将经营目标进行分解的？

2.公司已经建立了完善的绩效管理体系吗？对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效

果如何？其中对中高管理层的考核结果如何？

3.公司的考核由哪些部门负责推行实施？参与者是哪些？考核期限、考核标准如何制定？

考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？

4.你觉得公司目前的绩效管理体系还存在什么问题？如何改进？

薪酬管理

1. 你觉得公司目前的薪酬体系的科学性、合理性如何？你认为各级各类员工目前待遇水平如何？高或低？与谁比较（与其他同行业、同地区企业、公司内部部门之间、层级之间比较）？

2.你认为公司的薪酬体系对高管中长期激励作用如何？如何改造？

3. 公司的社保、福利政策是否健全？如何改进？

员工培训及队伍建设

1.公司有无培训计划？公司是否经常为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等？这

方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）

2.有无培训制度，培训经费如何制定？谁来决定使用？培训人员教师来源？

3.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？

4.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？

5.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？

6.管理人员任用的标准是什么？

7.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，

营销等）

8.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？其他

1.你认为企业未来需要进行管理变革吗？如何进行变革？成功的关键和面临的困难有哪

些？

2.你认为企业在人力资源管理方面最需要解决的三个问题是什么？