公司产品发货流程(通知)

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公司产品发货管理制度

公司产品发货管理制度

公司产品发货管理制度一、目的和范围本制度旨在规范公司产品的配送过程,确保每一件产品都能安全、准时地送达客户指定地点。

适用于本公司所有销售产品的储存、包装、运输以及相关的信息处理工作。

二、责任与职责1. 仓库部门负责产品的储存、保管以及出库前的准备工作;2. 销售部门负责接收订单并确认客户信息无误;3. 物流部门负责协调运输资源,确保产品按时发出;4. 财务部门负责审核发货单据,确保账务准确;5. 客户服务部门负责跟踪物流状态,及时解决客户反馈的问题。

三、发货流程1. 订单确认:销售部门接到订单后,需在规定时间内完成订单确认,并对客户信息进行核对。

2. 产品备货:仓库部门根据订单需求准备相应产品,并进行质量检验,确保产品无缺损。

3. 包装要求:按照产品特性及客户需求进行适当的包装,确保在运输过程中产品不受损害。

4. 出库检查:产品出库前,需由专人进行复核,包括数量、型号及包装等是否与订单一致。

5. 发货通知:产品装车完毕后,应及时向客户发送发货通知,内容包括承运方信息、预计到达时间等。

6. 物流跟踪:发货后,客户服务部门应实时监控物流动态,必要时与客户或物流公司沟通调整配送计划。

四、异常处理1. 若发现产品有质量问题或数量不符,应立即通知相关部门进行处理,不得擅自发货;2. 遇到物流延误或其他不可抗力因素导致无法按时送达的情况,应及时与客户沟通协商解决方案;3. 客户反馈的任何问题都应记录并迅速响应,力求在最短时间内提出有效的补救措施。

五、监督与考核1. 定期对发货流程执行情况进行检查,评估各环节的效率和准确性;2. 对违反发货管理制度的行为进行调查,并根据情节轻重采取相应的纠正措施;3. 鼓励员工提出改进意见,持续优化发货管理流程,提升整体服务质量。

发货流程及管理制度范文

发货流程及管理制度范文

发货流程及管理制度范文
一、发货流程
1.收到订单:当公司销售部门接到客户的订单后,将订单转交给物流
部门。

2.准备货物:根据订单的数量和要求,物流部门将货物从仓库中调拨
出来,并进行验货和包装。

4.发货通知:物流部门将通知客户货物已经准备好并将要发货,包括
货物数量、发货日期、运输公司等信息。

5.发货记录:物流部门将详细记录每一批次的发货信息,包括发货日期、货物数量、运输方式、运输公司等。

7.确认收货:客户收到货物后,将与物流部门进行确认,并提供签收
单据。

8.确认结算:物流部门将根据客户提供的签收单据和发票等相关资料,将发货信息与销售部门核对后,进行结算。

二、管理制度
1.规范操作流程:要求物流部门严格按照发货流程操作,确保每一步
骤都得到正确执行,避免出现漏货、错货等问题。

2.建立档案管理:物流部门应建立完善的发货档案管理制度,包括订
单记录、发货记录、运输文件等,方便查阅和追溯。

3.配备专业人员:物流部门应配备合格的物流管理人员,具备专业的
知识和丰富的经验,提高发货流程的效率和准确性。

4.强化质量控制:物流部门要严格把控货物的质量,对每一批次的货
物进行验货和包装才能发货,确保货物无损坏。

5.加强沟通合作:物流部门要与销售部门和运输公司保持良好的沟通
和合作,及时解决问题和提供支持。

6.定期培训:物流部门要定期组织培训,提高员工的专业知识和技能,使其能够适应公司发展和行业变化。

7.定期检查评估:公司要定期对物流部门的发货流程和管理制度进行
检查和评估,及时发现问题并加以解决。

关于规范发货的工作流程

关于规范发货的工作流程

关于进一步规范发货流程的通知
各部门:
为防范业务风险,减少不必要的损失,经公司研究,现对发货过程中的日常操作流程作如下规范,请遵照执行:
一、对已订立购销合同或已付款,收货人或收货地址与合同订立人(或付款人)不一致的,必须由合同订立人(或付款人)出具书面委托书,但在购销合同中已明确注明的除外;
二、合同履行完毕,双方办理结算时,在结算表格的备注栏内注明“货物已完整交付”等字样,结算表格双方盖章。

三、我公司派人直接送货或随车送货的,送货人必须取得收货方的书面签收文件,卸货过程中用手机拍摄的卸货照片。

四、发货前,发货部门必须填写一式三联《运输通知单》,注明车牌号,要求并核对司机签名;外来车辆的(无论我公司是否派人随车),必须复印行驶证和驾驶证。

五、由物流公司派来车辆的,货物出厂前,发货部门必须取得物流公司加盖公章的收货文件,或者物流公司加盖公章的委托对应车辆上门收货的文件。

特此通知
大余县****品有限公司
2014年8月2日。

公司产品发货流程(通知)

公司产品发货流程(通知)

公司产品发货流程(通知)(一)为规范公司发货作业管理,明确发货流程及责任,提高工作效率,确保销售发货执行准确、及时,更好地为用户服务,特制定本管理规定:一、发货流程1、管件营销中心。

负责与客户确认发货通知,一般发货需在要货日期提前7天下达订单。

销售订单要求:填写完整要货经销商、数量、规格、所属区域业务员、发货地址、其他包装要求等。

有特别要求的,办事处经理要注明“,销售内勤并签字。

2、销售内勤。

订单落实后,将确认好的《订单》,下达给生产中心成品仓库、财务部,并注明要求发货时间。

常规产品10天发货,超过期限即为生产拖延。

紧急情况及时发货(订单需由总经理审核通过,方可发货或电话告知,事后补签)。

3、财务部。

负责审核营销部的《订单》,按付款金额执行。

4、成品仓库。

收到《订单》后,按订单要求备货,备货完毕后生成电子文档审核出库,转发销售内勤。

5、出库单完成后,销售内勤及时关注《出库单》发货情况,审查发货规格与数量,是否欠货?主动与生产中心确认欠货品种和交期,同时与客户沟通及协调。

6、仓库备货完成后,安排物流发货。

产品发货后销售内勤负责追踪物流信息动态,联络收货人及时接货,货到客户在送货单上签字后业务完成。

如因物流而出现的问题,生产中心联络物流公司进行后续事宜处理。

8、营销部与财务部,每月对所有客户往来款项对账一次。

对账单签字确认后交财务做账存档。

二、产品发货管理流程示意图1三、工作职责1、销售部内勤、发货内勤全程跟踪工作。

2、成品仓库负责货物的清点、包装及出货准备工作。

3、发货内勤和物流部负责货物的运输、送货等工作。

四、客户货款跟踪要求1、营销部由内勤专职对应收账款进行统计和对账。

定期向公司领导汇报应收账款数据、客户账面余额情况。

2、销售内勤与区域经理及时沟通近期要货情况,应收款情况,提早通知客户备款。

3、客户安排打款到公司账户(或个人卡),打款后汇款底单传真到营销部。

4、营销部内勤与财务部及时查询确认款项到账情况,到账后记账,标记款到日期,金额,公司抬头。

发货流程管理制度通知

发货流程管理制度通知

发货流程管理制度通知为了保障公司发货流程的顺畅、高效和安全,提高公司业务运营的效率和客户满意度,经过公司领导层的讨论和决定,特制定了《发货流程管理制度》,现将该制度通知如下:一、制度目的1. 为了规范公司发货流程,确保货物能够准确、及时地送达客户手中。

2. 为了强化配送环节的安全管理,预防货物损坏或遗失。

3. 为了提高客户满意度,增强公司形象和市场竞争力。

二、适用范围1. 适用于公司所有发货环节,包括但不限于仓储、分拣、配送等环节。

2. 适用于公司所有员工,无论是直接参与发货环节的人员还是对发货流程有相关工作的人员。

三、发货流程管理1. 发货前准备(1) 在进行发货之前,需对货物进行清点和核对,确保货物数量和品质无误。

(2) 检查货物包装是否完好,是否有破损或异样。

2. 发货操作(1) 按照客户订单和发货单上的信息,进行货物分拣和打包。

(2) 严格按照客户要求和公司规定的发运方式和时间进行发运。

3. 配送环节(1) 配送员必须熟悉行车路线和配送计划,确保及时送达客户手中。

(2) 配送员需对货物进行仔细的交接和核对,确保无误。

四、发货流程的监督和检查1. 由仓储主管、分拣主管等相关负责人负责对发货流程的监督和检查。

2. 对发货环节进行抽查和审核,发现问题及时进行整改和处理。

五、安全管理1. 严格执行安全操作规程,确保发货环节的安全稳定。

2. 严禁私自调整发运路线或发运方式,确保货物安全送达。

六、奖惩机制1. 对于严格按照制度规定执行发货流程的员工,公司将给予适当的奖励。

2. 对于违反制度规定的员工,公司将按照公司相关规定给予处罚。

七、附则本制度由公司领导层制定并生效,公司全体员工都应严格遵守,任何违反本制度规定的行为都将接受公司的处理,特此通知。

特此制定。

公司领导部门日期:XXXX年XX月XX日。

企业发货流程

企业发货流程

企业发货流程企业发货流程是指企业在接收客户订单后,按照一定的程序和规定进行货物的包装、装运和发货的整个过程。

一个良好的发货流程可以帮助企业提高工作效率,减少错误和避免延误,从而提升客户满意度和企业形象。

下面将介绍一个标准的企业发货流程,以供参考。

1. 接收订单。

企业发货流程的第一步是接收客户订单。

当客户下单后,销售人员或客服人员会及时将订单信息录入系统,并通知相关部门进行备货和发货准备。

在录入订单信息时,要确保信息的准确性,包括客户姓名、联系方式、送货地址、商品名称、数量、规格等。

2. 货物备货。

接收订单后,相关部门根据订单信息进行货物备货。

这包括从仓库中调拨货物、进行质量检查、包装等工作。

在备货过程中,要确保货物的数量和质量与订单要求一致,避免出现漏发、错发等问题。

3. 包装。

包装是企业发货流程中非常重要的一环。

良好的包装可以保护货物不受损坏,并提升产品形象。

在包装过程中,要根据货物的特性选择合适的包装材料和方式,确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 物流安排。

包装完成后,企业需要安排物流公司进行运输。

物流公司负责将货物从企业仓库运送到客户指定的地址。

在选择物流公司时,要考虑运输时间、运费、服务质量等因素,确保货物能够准时、安全地送达客户手中。

5. 发货通知。

在货物发出后,企业需要及时通知客户货物的发货信息,包括发货时间、运输方式、运单号等。

通过发货通知,可以让客户了解货物的运输情况,提前做好接货准备。

6. 跟踪配送。

在货物发出后,企业还需要跟踪货物的配送情况。

通过物流公司提供的运输信息,可以及时了解货物的位置和配送进度,确保货物能够准时送达客户手中。

7. 客户确认。

当货物送达客户手中后,企业需要及时与客户确认收货。

客户确认收货后,企业可以及时结算订单,并向客户发送感谢函或满意度调查,以了解客户对产品和服务的满意度,并不断改进发货流程。

以上就是一个标准的企业发货流程。

通过良好的发货流程,企业可以提高工作效率,减少错误和延误,提升客户满意度,从而增强竞争力,实现可持续发展。

公司产品发货流程(通知

公司产品发货流程(通知

精心整理
公司产品发货流程(通知)
为规范公司发货作业管理,明确发货流程及责任,提高工作效率,确保销售发货执行准确、及时,更好地为用户服务,特制定本管理规定:
一、发货流程
1、管件营销中心。

负责与客户确认发货通知,一般发货需在要货日期提前7天下达订单。

财务做账存档。

二、产品发货管理流程示意图
款。

五、工作责任要求
1、营销部内勤、生产中心与物流等部门要明确职责,相互配合,减少内耗,在自己职责内采用最佳的解决方案,尽职尽责做好工作,如因工作矛盾与工作失误造成的损失和影响,公司给以问责追究。

2、每个部门及个人要顾全大局,协同配合,做好协调,杜绝本位主义和个人主义。

要主动化解矛盾,努力提高沟通能力,维护公司形象和整体利益。

2、生产
3、加强业务知识的提升,熟悉产品,提高工作技能,满足客户和市场,提高客户对公司产品的认知。

特此规定,希遵照执行。

产品发货流程

产品发货流程

产品发货流程产品发货流程指的是从订单确认到产品出货的整个流程。

下面是一个大致的产品发货流程:1. 订单接收:当客户下达订单后,销售团队首先会将订单信息录入系统,并进行审核确认。

订单信息通常包括客户的联系方式、产品型号、数量、价格、收货地址等。

2. 入库准备:一旦订单审核通过,仓库人员会根据订单信息,将所需产品从仓库中取出,进行验货和整理。

然后,将产品移至备货区域,等待进一步处理。

3. 包装和标记:在备货区,工作人员会对产品进行相应的包装,以确保产品在运输过程中的安全。

同时,还需要标记每个包裹的标签,上面标明收货人的姓名、地址、联系方式等信息。

4. 物流安排:完成包装和标记后,销售团队会将包裹信息输入物流系统,并联系合作的物流公司安排发货。

通常,物流公司会派遣快递员进行取件,并根据收货地址安排合适的配送路线。

5. 物流跟踪:一旦物流公司接收到包裹,他们会为每个包裹分配一个唯一的追踪号码。

客户可以通过物流公司的网站或短信查询平台输入追踪号码来跟踪包裹的实时位置和状态。

6. 送货通知:一旦包裹离开仓库并进入配送流程,销售团队会及时通知客户,并提供物流追踪号码。

这样,客户可以随时了解包裹的配送进度,做好接收准备。

7. 签收确认:当快递员将包裹送到收货地址时,收货人需要在快递签收单上签字确认,并核对包裹的包装和数量是否完好。

如果有问题,就要在签收单上备注,并及时与销售团队联系。

8. 订单更新:一旦客户签收确认,销售团队会将订单状态更新为“已完成”并录入相关信息。

之后,客户可以在系统中查看订单的详细信息,并进行评价或投诉。

产品发货流程的具体细节可能会因公司和产品而有所不同,但以上流程大致能够涵盖从订单确认到产品出货的主要步骤。

这个流程的目的是确保产品能够按时、正确地送达客户手中,并提供良好的售后服务。

服务发货通知范文

服务发货通知范文

服务发货通知范文亲爱的客户,感谢您一直以来对我们产品的支持与信任!我们非常高兴地通知您,您所订购的服务即将发货。

在此次服务发货通知中,我们将向您介绍服务发货的一般流程、注意事项以及我们公司所遵循的售后服务政策,以确保您对我们的服务体验尽可能顺利和满意。

一、服务发货流程1.订单确认:您的订单已被我们的销售团队收到并确认。

我们将核实订单中的服务类型、数量、价格以及您的收货地址等相关信息。

2.服务准备:在确认订单后,我们将会进行服务准备工作,包括准备所需的人员、设备和材料等。

3.服务发货:服务准备完成后,我们将会安排适当的发货方式,将服务送达到您指定的地址。

4.物流跟踪:一旦服务发出,我们将会提供物流跟踪信息,以便您实时了解服务的运送进度和预计到达时间。

5.签收验收:当服务送到您手中时,请您及时进行签收并仔细检查服务的完整性和质量。

如有任何问题,请您及时联系我们的售后服务团队。

二、注意事项1.地址准确性:请您在下订单时确保填写准确的收货地址,包括联系人姓名、手机号码、详细地址等。

不准确的地址将可能导致延误或者遗失。

2.签收及验收:请您在签收服务时,务必仔细检查服务的数量、规格和质量等。

如服务有任何问题,请在签收后48小时内及时与我们联系。

过期应付之物我们将不予负责。

3.自然灾害等不可抗力:在极端天气或其他不可抗力情况下,服务可能会有延误或者无法按时送达。

我们将会与您保持及时沟通,并尽力解决问题。

4.售后服务:在服务使用中,如有任何问题或者需要技术支持,请随时与我们的售后服务团队联系。

我们将会尽力解决您的问题,并提供必要的维修或换货服务。

三、售后服务政策1.服务保修:我们承诺在服务发货后的一定时间内提供免费维修服务(具体保修时限依据服务类型而定)。

不同服务可能享受不同的保修政策。

如需了解详细的保修内容,请您查阅相关服务协议或联系我们的售后服务团队。

2.维修费用:对于过保的服务或非质量问题导致的损坏,我们将收取一定的维修费用。

发货流程及管理制度模板

发货流程及管理制度模板

发货流程及管理制度模板一、目的为确保公司产品发货的准确性、及时性和安全性,提高物流效率,减少差错,特制定本发货流程及管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有涉及产品发货的部门及人员。

三、职责分工1. 销售部门:负责提供准确的发货指令和客户信息。

2. 仓库部门:负责产品的存储、拣选、包装和发货。

3. 物流部门:负责运输安排、车辆调度和货物跟踪。

4. 财务部门:负责发货前的款项确认和相关票据的开具。

四、发货流程1. 发货指令:销售部门根据客户订单下达发货指令至仓库。

2. 订单审核:仓库接到发货指令后,进行订单审核,确认库存及发货信息。

3. 拣选货物:仓库根据订单要求拣选货物,并进行初步核对。

4. 包装:对拣选好的货物进行包装,确保货物在运输过程中的安全。

5. 发货前检查:对包装好的货物进行最终检查,确保货物与订单相符。

6. 装车发运:物流部门安排车辆,仓库将货物装车并确保车辆安全发运。

7. 货物跟踪:物流部门负责货物的在途跟踪,及时反馈货物运输状态。

8. 客户签收:客户收到货物后进行签收,并将签收信息反馈给销售部门。

五、管理制度1. 订单管理制度:所有发货指令必须有书面订单,明确产品型号、数量、发货时间等信息。

2. 库存管理制度:仓库必须确保库存数据的准确性,定期进行盘点。

3. 包装管理制度:包装材料需符合运输要求,包装过程需规范操作,确保货物安全。

4. 装车管理制度:装车前需进行车辆检查,装车过程中遵循货物堆放原则,确保运输安全。

5. 运输管理制度:物流部门需选择有资质的运输公司,签订运输合同,明确运输责任。

6. 货物追踪制度:物流部门需建立货物追踪机制,确保货物运输过程的透明性。

7. 签收管理制度:客户签收后,需将签收单据及时返回公司,作为发货完成的凭证。

六、异常处理1. 发货错误:如发现发错货物,应立即通知物流部门,并采取相应措施进行更正。

2. 货物损坏:在客户签收时发现货物损坏,需按照公司规定进行赔偿或更换。

公司产品发货流程(通知)

公司产品发货流程(通知)

为规范公司发货作业管理,明确发货流程及责任,提高工作效率,确保销售发货执行准确、及时,更好地为用户服务,特制定本管理规定:一、发货流程1、管件营销中心。

负责与客户确认发货通知,一般发货需在要货日期提前7天下达订单。

销售订单要求:填写完整要货经销商、数量、规格、所属区域业务员、发货地址、其他包装要求等。

有特别要求的,办事处经理要注明“,销售内勤并签字。

2、销售内勤。

订单落实后,将确认好的《订单》,下达给生产中心成品仓库、财务部,并注明要求发货时间。

常规产品10天发货,超过期限即为生产拖延。

紧急情况及时发货(订单需由总经理审核通过,方可发货或电话告知,事后补签)。

3、财务部。

负责审核营销部的《订单》,按付款金额执行。

4、成品仓库。

收到《订单》后,按订单要求备货,备货完毕后生成电子文档审核出库,转发销售内勤。

5、出库单完成后,销售内勤及时关注《出库单》发货情况,审查发货规格与数量,是否欠货主动与生产中心确认欠货品种和交期,同时与客户沟通及协调。

6、仓库备货完成后,安排物流发货。

产品发货后销售内勤负责追踪物流信息动态,联络收货人及时接货,货到客户在送货单上签字后业务完成。

如因物流而出现的问题,生产中心联络物流公司进行后续事宜处理。

8、营销部与财务部,每月对所有客户往来款项对账一次。

对账单签字确认后交财务做账存档。

二、产品发货管理流程示意图三、工作职责1、销售部内勤、发货内勤全程跟踪工作。

2、成品仓库负责货物的清点、包装及出货准备工作。

3、发货内勤和物流部负责货物的运输、送货等工作。

四、客户货款跟踪要求1、营销部由内勤专职对应收账款进行统计和对账。

定期向公司领导汇报应收账款数据、客户账面余额情况。

2、销售内勤与区域经理及时沟通近期要货情况,应收款情况,提早通知客户备款。

3、客户安排打款到公司账户(或个人卡),打款后汇款底单传真到营销部。

4、营销部内勤与财务部及时查询确认款项到账情况,到账后记账,标记款到日期,金额,公司抬头。

公司发货流程管理规定规定

公司发货流程管理规定规定

公司发货流程管理规定规定一、总则为规范公司的发货流程,提高发货效率,保障客户满意度,特制定本规定。

二、发货流程1.接到客户订单后,销售部门负责将订单信息记录,并及时通知仓储部门做好备货准备。

2.仓储部门根据销售部门的通知,按照订单要求将货物进行分类、分区存放,并进行货物清点。

3.仓储部门将备货情况以及存放位置及数量告知物流部门。

5.仓储部门在收到物流部门通知后,将货物进行打包,对货物进行质检,并记录质检结果。

6.物流部门根据客户要求,将货物运输至指定的目的地,并保证货物的安全。

7.发货后,物流部门及时将发货信息反馈给销售部门,并将运输轨迹进行跟踪。

三、验收流程1.客户在收到货物后,应及时进行验收。

如有破损或者数量与订单不符的情况,客户应立即向销售部门反馈。

3.物流部门核实问题后,应及时与仓储部门进行沟通,查找问题原因,并与销售部门共同制定补救措施。

4.仓储部门应根据问题性质,判定责任所属,并进行问题处理。

5.问题处理完毕后,仓储部门、物流部门应给销售部门反馈处理结果,并与销售部门共同向客户进行沟通。

四、发货记录1.销售部门负责对客户订单进行记录,并生成订单号。

2.仓储部门收到订单后,应按照订单号进行货物存放,并记录存放位置。

3.物流部门负责对发货和运输的记录,包括发货时间、货物数量、运输工具等信息。

4.销售部门应定期调取发货记录和运输轨迹,进行核对和分析,以及评估发货效果。

五、责任追究1.如发货过程中出现错误、破损或其他质量问题,责任由造成问题的部门承担。

2.负责人应立即对责任问题进行调查和分析,并采取措施进行整改,防止类似问题再次发生。

3.若问题反复出现或导致重大损失的,相关负责人将受到相应的处罚,并需对损失承担相应的赔偿责任。

六、附则本规定自颁布之日起施行,如有需要修改的,需经相关部门同意并上报公司领导层批准后执行。

以上即为公司发货流程管理规定,特此发布。

重要订单发货通知

重要订单发货通知

重要订单发货通知尊敬的客户:您好!感谢您一直以来对我们公司的信赖与支持。

在此,我代表我司全体员工向您致以诚挚的问候,并向您宣布一则重要的消息——您的订单已顺利完成,并将于近期发货。

为了确保订单发货工作的顺利进行,我们特意对整个物流流程进行了精细的安排和准备。

在此,我将向您详细介绍有关订单发货的相关事宜,以便您充分了解整个过程。

一、发货时间根据您的要求,我们将于本周五(日期)下午三点整进行订单的发货工作。

请您提前做好接受物品的准备,并确保指定的收货人在发货当天及时到位。

二、发货地址及联系人根据您在订购时提供的信息,我们将把货物发至如下地址:(客户提供的地址)请确保该地址的准确性,并作好收货的准备。

接收货物的联系人为(收货人姓名),您可以提前与其联系,以便及时协调送货事宜。

三、发货物品及数量根据您的订单内容,我们将发出以下物品:(列举物品名称及数量)请您在收到货物后认真核对,确保所收商品与订单所列明的完全一致。

如有任何疑问或问题,请及时与我们的客服人员联系,我们将以最快的速度为您处理。

四、物流配送方式为了确保货物安全、及时到达目的地,我们将委托专业的物流公司进行配送。

根据您的地址位置,我们将选择最合适的物流渠道,并确保货物在规定时间内送达。

五、付款方式及发票说明根据您的订单约定,我们将按照事先商定的付款方式进行结算。

并在货物送达后的3个工作日内邮寄正式发票给您。

若对发票有任何特殊需求,请您提前与我们联系,以便我们做出相应的调整。

六、关于售后服务我们一直致力于为客户提供完善的售后服务。

一旦您收到货物并发现任何质量问题,请及时与我们联系,并提供相关证明材料。

我们将积极协助解决问题,并确保您的合法权益得到最大程度的保障。

最后,再次感谢您对我们公司的支持与信任。

我们期待着这次订单的顺利完成能为您带来满意的购物体验。

如您对以上信息有任何疑问或需要进一步沟通,敬请随时与我们联系。

祝您生活愉快!再次感谢您对我们公司的支持与合作!此致敬礼!公司名称日期。

产品销售发货流程

产品销售发货流程

产品销售发货流程1、客户订单可以用传真、电子邮件的方式传达给公司销售部的销售助理人员,或者是区域销售经理根据市场需求告知销售部的销售助理人员,订单内容必须祥细记录所发产品名称、规格型号、数量、单价,收货单位名称、地址、联系人、联系电话,销售助理人员接到订单后应认真检查核对订单上列示的各项信息,对有疑问的订单及时与客户电话联系确认发货订单的准确信息。

2、销售助理人员将确认的订单录入K3系统生成发货通知单,保存打印,将打印的发货通知单交销售部长审核签字后送物流部门安排运输车辆发货。

二、物流部接到销售部送来的发货通知后及时查询产品库存情况,根据发货数量合理的安排运输车辆,手工开据派车单交承运人到指定的仓库提货装车,注意派车单必须将发货通知单的号码填写清楚。

三、仓库保管员接到派车单后,根据派车单记录的发货通知单号码在K3系统中下推调拨单,保存打印后让承运人在调拨单上签字,办理发货出库。

四、产品销售发货流程图:作业说明1、销售助理受理客户订单;1、2、与客户进行沟通确保订单信息的正确性,主要包括产品名称、规格型号、数量、收货地点、接洽人、接洽德律风;3、将确认的订单录入K3系统,登录路径:供应链→销售管理→发货通知→发货告诉单-新增,注意销销售部1、受理客户订单2、审核确认定单将确认订单录入K36、物流部仓库3、售方式选择赊销;4-5、将发货通知单打印后交销售部负责人签字后送物流部;6、物流部接到发货通知单后,及时查库存根据发货数量合理安排车辆,开据派车单交司机到仓库提货装车,注意派车单上注明发货告诉单的单据编号,发货数量;8.7-8、仓库接到派车单后根据发货告诉单编号下推调拨单。

打印后让司机签字。

安排提货装车;9、销售部可随时在K3系统中查发货情况及时向客户经理通报信息。

4、审核打印发货通知单5、签发7、司机依发货单在开据派车单K3中生成调拨单8打印调拨单发货9、随时查询随时查询。

公司发货流程

公司发货流程

公司发货流程公司发货流程可以分为以下几个步骤:第一步,确认订单信息。

当客户下单后,销售人员首先需要核实客户的订单信息是否准确无误,包括商品种类、数量、价格、收货地址等。

同时,还需要检查库存是否充足。

第二步,安排仓库备货。

当客户的订单信息确认无误后,销售人员将订单信息传达给仓库管理员,仓库管理员根据订单信息安排相应的人员进行备货工作。

他们将根据订单中的商品种类和数量,从仓库中将对应商品取出。

第三步,进行包装和质检。

在备货完成后,仓库人员将商品进行包装,并进行质量检查。

他们将检查商品包装的完好性和商品的质量,确保商品能够在运输过程中保持完好的状态。

第四步,选择物流快递公司。

包装和质检完成后,销售人员将根据客户的需求选择合适的物流快递公司,将商品交给物流快递公司进行运输。

一般来说,选择物流快递公司时需要考虑运输速度、运输安全性以及运输费用等因素。

第五步,填写物流单据。

将商品交给物流快递公司后,销售人员需要填写相应的物流单据,包括发货单、运输合同等。

这些单据将作为后续跟踪商品运输情况和解决任何问题的依据。

第六步,跟踪商品运输情况。

在商品发出后,销售人员会与物流快递公司保持联系,及时了解商品的运输情况。

他们会跟踪商品所在的位置,确保商品能够按时送达客户手中。

第七步,通知客户发货信息。

当商品发出后,销售人员会及时将发货信息通知给客户,告知客户商品的所在位置和预计的到达时间。

第八步,处理售后问题。

在商品运输过程中,如果遇到了意外情况,比如商品损坏、丢失或迟到等问题,销售人员需要及时与客户沟通,协商解决方案,保证客户的权益得到保护。

第九步,确认收货并处理付款。

当客户收到商品后,销售人员会与客户确认商品的完好性并处理客户的付款事宜。

同时,销售人员还会向客户询问是否对商品和服务满意,并提供售后服务。

以上就是公司发货的大致流程。

在实际操作过程中,还需要根据具体情况进行灵活调整,以确保商品能够按时、安全地送达客户手中。

公司货物发货管理制度

公司货物发货管理制度

公司货物发货管理制度一、总则为规范公司货物发货管理工作,确保货物发货过程顺畅、安全、高效,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司货物发货管理工作。

三、发货流程1. 订单确认:接到客户订单后,销售部门确认订单信息,包括货物名称、数量、价格、交货地点等,确保订单信息准确无误。

2. 货物备货:根据订单信息,仓储部门安排货物备货,确保货物品质完好,数量正确。

3. 发货准备:发货前,仓储部门将货物整理打包,标明货物名称、数量、客户信息等,做好发货准备工作。

4. 发货通知:销售部门通知物流部门进行发货,提供订单信息、发货地址等。

5. 物流安排:物流部门根据订单信息安排合适的运输工具,及时将货物送达客户手中。

6. 发货记录:销售部门在系统中记录发货信息,包括发货时间、运输工具、快递单号等,做好发货记录工作。

7. 客户确认:客户收到货物后,确认无误签收,销售部门及时跟进,确保客户满意。

四、注意事项1. 保证货物的品质:在发货过程中,务必保证货物的品质完好无损,避免出现质量问题。

2. 保证货物的数量:发货前务必核对货物数量,避免发错货、漏发货等情况。

3. 保证发货及时:根据客户需求和约定时间,确保货物准时发出,避免延误。

4. 保证发货安全:选择合适的运输工具,做好货物包装,确保货物在运输过程中安全到达目的地。

五、责任分工1. 销售部门:负责订单确认、发货通知、客户跟进等工作。

2. 仓储部门:负责货物备货、打包整理等工作。

3. 物流部门:负责物流安排、运输工具选择等工作。

4. 财务部门:负责发货费用结算等工作。

六、违规处理1. 对于发货过程中出现的质量问题、数量问题等,将会按照公司规定进行严肃处理。

2. 对于发货延误、忽略客户需求等情况,将会进行相应的处罚。

七、附则1. 本制度经公司领导审批通过后生效。

2. 对于本制度的修订和完善,将由相关部门共同商讨并上报领导审批后实施。

以上为公司货物发货管理制度,希望全体员工严格遵守,确保公司货物发货工作正常进行,提升公司形象和客户满意度。

发 货 流 程

发 货 流 程

发货流程
一、业务人员催发货或者查询发货情况,直接找业务跟单,一般情况下不得直接下发货指令给仓库或者催仓库发货,特殊情况向业务领导反映。

二、公司所有发货指令一般由业务跟单向仓库发出,特殊情况由厂长或者总经理指定人员向仓库发出。

三、跟单人员,早上或下午找仓库主管确认当天有几家客户可以出货,或让仓库先点数,点好后让仓库出个详细清单。

四;跟单人员拿到仓库出货清单后,把每个客户的销售合同打印出来交给财务核对,核对后让财务签名确认,再传给客户汇款。

五;客户汇款后,找出纳核对汇款金额,再让出纳签名确认,客户汇款金额与销售合同一致方可出货。

六;跟单人员,在通知仓库出货前,一定要先打印一份出货明细,指定仓库按清单出货,不准多出货。

【尤其是外地现金客户】
七;跟单人员,拿到仓库开出的送货单后,对照销售合同核对一遍,如仓库开出的送货单数量与销售合同清单不一致时,要及时找仓管主管核对,并提早通知客户,和客户对好帐,让客户签字确认后回传公司,保存好等下
次客户订货时在加上余额一起汇款。

八;跟单人员要及时与财务更新应收款明细表,并及时了解那些客户要回款,或要对账。

九、仓库积极配合业务跟单及时发货。

产品发货管理制度

产品发货管理制度

产品发货管理制度一、总则为规范公司产品发货管理行为,确保产品发货的安全和准时性,提高客户满意度,维护公司形象,特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有产品的发货管理过程,包括但不限于:产品包装、装卸运输、发货时间安排、发货数量监控等环节。

三、发货流程1. 发货通知:销售部门接到订单后,需及时向发货部门进行发货通知,包括订单信息、发货时间、发货数量等内容,并将通知记录在发货通知单上。

2. 包装准备:发货部门根据订单需求和产品特性,准备合适的包装材料,对产品进行包装。

包装时需注意保护产品的完好性和安全性,确保产品在运输过程中不受损坏。

3. 装车发运:包装完成后,发货部门安排装车,并按照订单要求将产品装载到运输工具上,注意装载顺序和安全系数。

发运前,检查车辆状态和装载情况,确保安全行驶。

4. 运输过程监控:销售部门需跟踪产品的运输情况,确保产品按时到达客户指定地点。

同时,对运输途中的产品运输情况进行监控,及时解决运输中产生的问题。

5. 受理验收:客户收到产品后,客户需及时进行验收,确认产品是否完好,数量是否准确。

受理验收结果需邮件或电话告知销售部门。

6. 回访服务:销售部门在客户收到产品一段时间后进行回访,了解产品使用情况和客户满意度,及时解决客户提出的问题。

四、责任与义务1. 销售部门:负责提供准确的订单信息和客户信息,并及时向发货部门发出发货通知。

负责跟踪产品的发货情况和客户接收情况,及时处理产生的问题。

2. 发货部门:负责根据订单需求进行产品包装,安排装车发运,并进行适时的运输过程监控。

确保产品安全、完好地到达客户指定地点。

3. 客户服务部门:负责对客户收到的产品进行回访,了解客户的使用情况和满意度,及时解决客户提出的问题。

五、风险控制1. 包装风险:包装过程中需注意产品的包装方式和包装材料的选择,防止产品在运输途中受损。

2. 运输风险:运输过程中需关注车辆状态和路况,确保安全运输。

物流公司发货流程管理制度

物流公司发货流程管理制度

一、总则为规范物流公司发货流程,提高发货效率,确保货物安全、准时送达,特制定本制度。

二、发货流程1. 接单(1)业务部门接到客户订单后,应及时进行审核,确保订单信息完整、准确。

(2)审核通过后,将订单信息录入公司系统,并通知仓储部门准备发货。

2. 发货准备(1)仓储部门根据订单信息,对货物进行核对,确保货物数量、品种与订单一致。

(2)对货物进行包装,确保包装牢固、安全。

(3)打印出库单,由仓储部门负责人签字确认。

3. 发货(1)物流员凭出库单到仓储部门领取货物,并检查货物包装是否完好。

(2)物流员将货物装载上车,确保车辆安全、整洁。

(3)填写运输单据,注明货物名称、数量、重量、体积、收货人信息等。

4. 运输(1)物流公司根据客户要求,选择合适的运输方式,确保货物安全、准时送达。

(2)运输过程中,物流公司应密切关注货物动态,确保货物安全。

(3)如遇特殊情况,物流公司应及时与客户沟通,寻求解决方案。

5. 到货签收(1)货物到达收货地点后,物流员应及时通知收货人。

(2)收货人验货,确认货物数量、品种、包装完好后,签字确认。

(3)物流员将签收单据返回公司。

6. 质量跟踪(1)物流公司对发货后的货物进行质量跟踪,确保货物在运输过程中不受损坏。

(2)如发现质量问题,物流公司应及时与客户沟通,采取措施解决问题。

三、发货注意事项1. 发货前,物流公司应确保货物数量、品种、包装与订单信息一致。

2. 发货过程中,物流员应严格按照规定操作,确保货物安全、准时送达。

3. 物流公司应密切关注货物动态,确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 发货后,物流公司应及时与客户沟通,了解货物送达情况。

四、责任追究1. 如因物流公司原因导致货物损坏、延误,物流公司应承担相应责任,赔偿客户损失。

2. 如因客户原因导致货物损坏、延误,物流公司有权拒绝赔偿。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由物流公司负责解释。

通过以上制度,物流公司可以规范发货流程,提高发货效率,确保货物安全、准时送达,为客户提供优质的服务。

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公司产品发货流程(通知)
为规范公司发货作业管理,明确发货流程及责任,提高工作效率,确保销售发货执行准确、及时,更好地为用户服务,特制定本管理规定:
一、发货流程
1、管件营销中心。

负责与客户确认发货通知,一般发货需在要货日期提前7天下达订单。

销售订单要求:填写完整要货经销商、数量、规格、所属区域业务员、发货地址、其他包装要求等。

有特别要求的,办事处经理要注明“,销售内勤并签字。

2、销售内勤。

订单落实后,将确认好的《订单》,下达给生产中心成品仓库、财务部,并注明要求发货时间。

常规产品10天发货,超过期限即为生产拖延。

紧急情况及时发货(订单需由总经理审核通过,方可发货或电话告知,事后补签)。

3、财务部。

负责审核营销部的《订单》,按付款金额执行。

4、成品仓库。

收到《订单》后,按订单要求备货,备货完毕后生成电子文档审核出库,转发销售内勤。

5、出库单完成后,销售内勤及时关注《出库单》发货情况,审查发货规格与数量,是否欠货?主动与生产中心确认欠货品种和交期,同时与客户沟通及协调。

6、仓库备货完成后,安排物流发货。

产品发货后销售内勤负责追踪物流信息动态,联络收货人及时接货,货到客户在送货单上签字后业务完成。

如因物流而出现的问题,生产中心联络物流公司进行后续事宜处理。

8、营销部与财务部,每月对所有客户往来款项对账一次。

对账单签字确认后交财务做账存档。

二、产品发货管理流程示意图
1、订货通知8、内勤跟踪物流,通知收货
三、工作职责
1、销售部内勤、发货内勤全程跟踪工作。

2、成品仓库负责货物的清点、包装及出货准备工作。

3、发货内勤和物流部负责货物的运输、送货等工作。

四、客户货款跟踪要求
1、营销部由内勤专职对应收账款进行统计和对账。

定期向公司领导汇报应收账款数据、客户账面余额情况。

2、销售内勤与区域经理及时沟通近期要货情况,应收款情况,提早通知客户备款。

3、客户安排打款到公司账户(或个人卡),打款后汇款底单传真到营销部。

4、营销部内勤与财务部及时查询确认款项到账情况,到账后记账,标记款到日期,金额,公司抬头。

五、工作责任要求
1、营销部内勤、生产中心与物流等部门要明确职责,相互配合,减少内耗,在自己职责内采用最佳的解决方案,尽职尽责做好工作,如因工作矛盾与工作失误造成的损失和影响,公司给以问责追究。

2、每个部门及个人要顾全大局,协同配合,做好协调,杜绝本位主义和个人主义。

要主动化解矛盾,努力提高沟通能力,维护公司形象和整体利益。

3、加强业务知识的提升,熟悉产品,提高工作技能,满足客户和市场,提高客户对公司产品的认知。

特此规定,希遵照执行。

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