样板房管理员岗位职责与工作标准
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是在房地产开发过程中，负责搭建和管理样板房的职位。
样板房作为房地产销售的重要环节，扮演着展示房屋质量和功能的角色。
样板房岗位的职责是确保样板房的布置、装修和维护达到预期效果，以吸引潜在客户，并促成销售。
二、岗位职责1. 样板房设计与布置- 根据公司的产品定位和市场需求，负责样板房的设计与布置。
- 与设计团队合作，确定样板房的整体风格、色彩搭配和装饰材料。
- 确保样板房的布置符合公司的品牌形象和销售策略。
2. 样板房装修与装饰- 负责样板房的装修和装饰工作，包括墙面、地板、天花板、门窗、灯具等。
- 根据设计方案，选择合适的装修材料和家具，确保样板房的装修质量和风格。
- 协调施工队伍，监督施工进度和质量，确保样板房按时完工。
3. 样板房维护与保养- 负责样板房的日常维护和保养工作，保持样板房的整洁和良好状态。
- 定期检查样板房的设施设备，如空调、照明、水电等，及时修复和更换损坏的部件。
- 清洁样板房内外的环境，保持样板房的舒适和卫生。
4. 样板房展示与销售支持- 协助销售团队进行样板房的展示和销售活动，向潜在客户介绍样板房的特点和优势。
- 根据客户需求，提供样板房的相关信息和解答客户的疑问。
- 协助销售团队与客户签订购房合同，完成销售过程。
5. 样板房市场调研与竞品分析- 负责对市场进行调研，了解目标客群的需求和偏好。
- 分析竞争对手的样板房设计和销售策略，提出改进建议。
- 协助制定样板房的定价策略，确保房屋的市场竞争力。
6. 团队协作与沟通- 与相关部门（设计、销售、施工等）进行有效沟通和协作，确保样板房项目的顺利进行。
- 参与团队会议，分享经验和解决问题，提高团队的工作效率和质量。
- 建立和维护良好的内外部合作关系，促进公司的形象和品牌价值。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，房地产相关专业优先。
2. 工作经验：具备相关岗位工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：- 熟悉房地产市场和样板房的设计、装修和销售流程。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房是房地产开发商用来展示房屋装修风格和户型布局的模拟房屋，作为销售工具，能够吸引客户并提高销售效果。
样板房岗位是负责样板房的布置、维护和管理的职位，旨在为客户提供良好的购房体验，推动销售业绩的提升。
二、岗位职责1. 样板房布置：a. 根据市场调研和销售需求，制定样板房的装修风格和布局方案；b. 负责样板房的家具、软装饰品等物品的选购和摆放；c. 确保样板房的整体风格与公司定位相符，能够吸引目标客户群体。
2. 样板房维护：a. 定期检查样板房的家具、装饰品等物品的状态，及时修复或更换损坏物品；b. 保持样板房的整洁和卫生，定期清洁地板、家具、窗户等；c. 确保样板房的设施设备正常运行，如照明、空调、暖气等。
3. 样板房管理：a. 负责样板房的日常开放和关闭，确保开放时间与公司规定一致；b. 接待客户，介绍样板房的设计理念、装修材料和配置设备等；c. 向客户提供专业的购房咨询，解答客户的疑问，促进购房决策的形成；d. 收集客户的反馈意见和需求，及时向公司相关部门反馈，以改进样板房和房屋设计。
4. 销售支持：a. 协助销售团队进行客户接待和跟进工作，提供必要的销售支持；b. 根据销售团队的要求，定期更新样板房的装修风格和布局，以适应市场需求；c. 参与销售活动和展览会，展示样板房并向客户介绍产品优势。
5. 团队合作：a. 与设计团队、销售团队等其他部门密切合作，共同推动销售目标的实现；b. 参与团队会议，分享样板房的运营情况和客户反馈，提供改进建议。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和交流；2. 具备一定的设计和装修知识，能够根据市场需求进行样板房的布置和装修；3. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门密切合作，共同推动销售目标的实现；4. 具备较强的工作责任心和细致的工作态度，能够保持样板房的整洁和良好的运营状态；5. 具备一定的销售技巧和销售经验，能够为客户提供专业的购房咨询和销售支持。
物业案场样板房岗位职责(共5篇)
物业案场样板房岗位职责（共5篇）物业案场样板间管理员的岗位职责1.为客人提供服务和介绍样板间设施设备，并能准确、快速的回答客人所提出的问题，并做好问询、意见收集上报等工作；2.3.4.负责来访、参观、学习人员的日常接待工作；负责样板间内物品的清点和保护；负责设备设施的检查、保证运行正常，发现问题及时报修；5.做好每天的值班记录，及时解决需要跟办的事情，执行主管所安排的工作；6.掌握接待VIP客人、重要领导和常来客人的服务要求，掌握当日客人抵离样板间的情况；7.对客人的要求要尽量最大努力答复并重视，如遇不能解决的问题及时上报；8.完成部门临时交办的工作。
任职资格基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，工作认真，具有本岗位需要的管理知识，精通本专业业务知识,有独立工作能力。
教育背景：具有大中专以上学历工作经验：具有一年以上服务工作经历自然条件：年龄18岁以上30周岁以下，身体健康，身高以上,五官端正。
工作环境：室内基本无职业病危险165cm样板房岗位职责、规程一、目的为客户提供专业服务,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌服务。
3、每天上班后立即按照要求打开房间内的空调、灯光并对样板房进行一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立刻开启音响，保证音乐不间断，下班前关闭音响并切断电源。
（8：50—19：50）。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题（如：价格问题）时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。
7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。
8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的安全。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房是房地产开发商或装修公司用来展示房屋装修效果和空间布局的模拟房间。
样板房岗位职责包括负责样板房的布置、维护和管理，以展示房屋的各项特色和优势，吸引潜在买家或租户，促进销售和租赁业务的发展。
二、岗位职责及工作内容1. 样板房布置- 根据公司的设计方案，负责样板房的布置工作，包括家具、装饰品、灯具等的选择和摆放，以展示房屋的装修效果和空间利用。
- 根据不同房型和客户需求，合理搭配家具和装饰品，使样板房具有吸引力和舒适感，提升客户的购买欲望。
- 维护样板房的整洁和干净，确保家具和装饰品的完好无损，时刻保持良好的展示效果。
2. 样板房管理- 负责样板房的日常管理工作，包括对样板房的进出人员进行登记和管理，确保样板房的安全和秩序。
- 协助销售人员组织客户参观样板房，解答客户关于房屋装修和空间利用的问题，提供专业的建议和意见。
- 定期检查样板房的设施和设备，如灯具、空调、卫生间等，确保正常运行，及时报修和维护。
3. 客户服务- 协助销售人员接待客户，引导客户参观样板房，介绍房屋的特点和优势，解答客户的疑问和需求。
- 根据客户的反馈和需求，及时调整样板房的布置和装饰，以满足客户的个性化需求，提高客户满意度。
- 跟进客户的意向和需求，建立客户档案，提供后续跟踪和服务，促成销售和租赁业务的达成。
4. 市场调研- 关注市场动态和竞争对手的样板房布置和推广策略，及时了解市场需求和客户偏好，为样板房的布置和管理提供参考和改进意见。
- 参与市场调研活动，收集客户的反馈和意见，分析市场需求和潜在机会，为公司的产品开发和推广提供参考和建议。
5. 团队合作- 与销售团队、设计团队和运营团队密切合作，共同完成样板房的布置和管理工作。
- 协调各个部门的工作进度和需求，确保样板房的布置和管理工作按时完成，达到预期效果。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，室内设计、建筑学或相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备1年以上房地产销售、样板房布置或相关工作经验者优先。
样板房服务标准
样板房岗位工作标准及要求一、岗位职责：1. 做好样板房的日常开档准备，检查室内的设施设备完好情况。
2. 礼貌接待客户，维持良好的服务秩序，做好客户参观样板房的辅助工作，了解一些样板房基本的常识问题，提供优质的客户服务，提高客户服务的满意度。
3. 下班后，做好相应的收档工作及交接工作。
4. 妆发整齐上岗，精神面貌积极，与案场物业服务标准要求一致。
二、主要工作：1.开档准备1)9:00准时上岗，将鞋套机放置室外指定地点并启动，收纳摆好单独装鞋套，为部分客户提供，并做好以下准备工作。
2)开启样板房、看房通道及电梯厅的照明及室内灯光照明，周一至周五根据天气情况开启部分照明（重要接待除外），周六周日开启全部照明。
尽量不得开窗通风，可使用空调换气功能。
3)区域卫生情况的检查，和保洁一同对样板间卫生进行基础保洁和擦拭。
4)所有准备工作及保洁必须在9点半之前完成。
2.迎接客户1)有客户参观提前做好迎接准备。
迎接语：“早上好（中午好/下午好），欢迎参观。
”引导客户走看房通道（楼梯），尽量不使用电梯。
在接待过程中，如果遇到客户带食物，一次性茶杯，吸烟，要给予温馨提示：“样板房不能够吸烟及带食物进房的，请您见谅，谢谢您的配合。
”微笑引导客户不得使用样板间卫生间（未通水）：“很抱歉，样板间暂时并未通水，卫生间暂不可用，如有需要，稍后可至售楼部使用。
”。
（必须严格执行）2)要清楚了解样板房及户型的基本情况知识，特殊情况下，能够跟客户进行基本的交谈，展现公司整体的形象。
3)要观察好客户的动向，客户参观完样板房要离开时，指引客户把使用过的鞋套放在室外的垃圾桶内，做好送客服务，保持微笑，送别语：“谢谢参观（感谢光临），请慢走。
”直至客户下楼完全方可离开。
4)当班期间，要严格杜绝施工人员使用电梯搬运施工材料，若发现要及时地制止；禁止施工人员进入看房通道及样板间内，必须及时阻止；制止无效的，要及时通知物业经理，联系秩序维护人员前去处理。
物业样板房岗位职责是那些
物业样板房岗位职责是那些
1. 执行样板房设计方案，包括室内装饰、家具摆放等工作。
2. 负责样板房的布置和搭建工作，确保各项细节符合设计要求。
3. 协调各部门合作，确保样板房项目的顺利进行。
4. 负责样板房的维护和更新工作，以保持房间的整洁和时尚。
5. 参与样板房的宣传活动，协助销售团队进行客户接待和讲解工作。
6. 协助开发商或设计师完成样板房设计方案的制定和调整。
7. 负责样板房材料和家具的采购工作，与供应商进行沟通和协商。
8. 完成上级主管交代的其他工作任务。
样板间管理员工作职责及流程
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样板房岗位职责及要求
样板房岗位职责及要求以下是 8 条关于样板房岗位职责及要求：1. 咱样板房的工作人员得时刻保持样板房干净整洁呀！就好比你自己家里来了重要客人，不得好好拾掇嘛！你得每天认真打扫，不能放过任何一个角落，让每个进来参观的人都感觉像走进了自己梦想中的家一样。
例子：“嘿，小李，你看看这桌子有点灰啊，赶紧擦擦，要让客人感觉仿佛置身在一个一尘不染的仙境里呀！”2. 对参观的客人那得热情友好啊！要像对待老朋友一样招呼他们，让他们感觉特别温暖，可不能冷冰冰的哦。
例子：“张姐，来啦，快进来看看，保证让您眼前一亮哟，这感觉多温馨呀！”3. 还得对样板房的各种设施设备了如指掌呀，客人一问就得答上来，这不是基本的嘛！例子：“哎呀，王大哥问这灯是啥牌子的，怎么能不知道呢，得赶紧告诉他呀！”4. 要随时注意保护样板房的物品，不能让人随意破坏呀，咱得把这儿当宝贝一样护着！例子：“小朋友别乱摸呀，这些可都是精心布置的呢，弄坏了就不好啦！”5. 得有良好的沟通能力呀，能给客人详细介绍样板房的亮点和特色，让他们心动不已，这可很重要呢！例子：“您看这户型，多方正呀，住起来得多舒服，您想想是不是呀？”6. 客人提出的问题和建议得认真对待呀，及时反馈给相关人员，可不能不当回事哟！例子：“这个客人说要是能多个阳台就好了，咱得赶紧记下来跟领导说说。
”7. 自身形象也得注意呀，要整洁得体，不能邋里邋遢的，这也代表着样板房的形象呢！例子：“瞧你，头发乱了也不整整，这像什么样子嘛！”8. 还得有应变能力呀，碰到突发情况不能慌，得冷静处理，维护好现场秩序。
例子：“哎呀，突然停电了，别慌，赶紧去看看怎么回事，安抚好客人。
”我觉得样板房岗位职责真的很重要呀，只有大家认真履行职责，才能让样板房发挥最大的作用，吸引更多的人来购买呀！。
房屋管理员的日常工作量规范本
房屋管理员的日常工作量规范本一、房屋日常管理工作1. 执行房屋规章制度，确保住户遵守相关规定，维护良好的居住环境；2. 定期巡视房屋和公共区域，发现问题及时处理，确保设施设备安全正常运行；3. 负责住户入住、搬迁等手续办理，保证房屋使用信息准确完整；4. 组织小区活动，促进住户之间的交流和团结，营造和谐的居住氛围；5. 协调处理住户之间的纠纷和投诉，保证公平公正；6. 定期与物业公司、居委会等相关单位进行联络沟通，协调解决各类问题；7. 维护房屋安全防火设施，定期进行检查和维修；8. 监督小区内各类费用使用情况，确保收支合理透明；9. 协助开展小区绿化、环境卫生等工作，营造宜居的生活环境；10. 做好房屋档案管理工作，确保相关资料的安全和保密。
二、物业维修和保养工作1. 及时响应住户的维修请求，安排维修人员进行修理；2. 按照维修计划，定期检查维修设备和设施的运行状况，进行必要的维护和保养；3. 根据工作需要，及时采购和更换需要的维修材料和设备；4. 组织维修人员进行日常培训和技能提升，保证维修质量；5. 与业主委员会和业主代表保持密切联系，及时反馈维修情况和进展。
三、安全管理工作1. 负责小区的安全巡查工作，发现隐患及时处理，确保住户的人身和财产安全；2. 组织开展安全防范宣传教育活动，提高住户安全意识；3. 协调消防、公安等相关部门进行安全检查和评估，确保小区的安全合规性；4. 定期组织消防演练和应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
四、财务管理工作1. 按照小区管理规定，定期清理和核对财务账目，确保收支的准确性和规范性；2. 协助制定小区的收费标准和收费方式，确保收费程序的规范和透明；3. 组织小区的财务审计工作，保证资金的安全和合理使用。
五、居民服务工作1. 积极回应住户的问题和需求，提供热情周到的服务；2. 组织开展居民健康、文化、娱乐等活动，提升居民的生活质量；3. 协助住户解决日常生活中的困难和问题，提供必要的帮助和支持。
样板房岗位职责 规程(共8篇)
样板房岗位职责规程〔共8篇〕第1篇：样板房岗位职责、规程样板房岗位职责、规程一、目的为客户提供专业效劳,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。
二、职责1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。
〔接待〕2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。
〔清洁〕3、维护样板房内的物品完好，不丧失。
〔平安〕三、要求及工作规程1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。
2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌效劳。
3、每天上班后立即按照要求翻开房间内的空调、灯光并对样板房进展一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立即开启音响，保证音乐不连续，下班前关闭音响并切断电。
〔8：50—19：50〕。
5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。
6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题〔如：价格问题〕时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。
7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。
8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的平安。
9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。
10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风〔注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏〕。
11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其分开后立即关闭。
12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。
13、客户或维修人员挪动的家具、物品，待其分开后应立即将其恢复原状。
14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修。
15、交接班时要仔细、严格，以保证正常的工作运作程序。
16、人为损坏设备、家具、物品，应由责任人书面登记，如系看房客户损坏，应由带其看样板房的销售人员登记，损坏物品清单应在当班交班长转地产负责人。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是房地产开发公司中的一个重要职位，负责样板房的设计、装修和维护工作。
样板房是开发商向客户展示房屋设计、装修风格和质量的重要场所，因此样板房岗位的职责非常关键。
本文将详细介绍样板房岗位的职责和工作要求。
二、岗位职责1. 样板房设计- 根据公司的产品定位和市场需求，负责样板房的整体设计方案。
- 确定样板房的风格、色彩和材料选择，以吸引潜在客户。
- 制定设计预算，并与相关部门协商，确保设计方案的可行性。
- 跟进样板房设计施工进度，确保按时完成。
2. 样板房装修- 负责样板房的装修工作，包括墙面、地面、天花板、门窗、家具等的选择和安装。
- 协调与供应商、施工队的合作，确保装修质量和进度。
- 监督施工现场，保证装修过程符合设计方案要求。
3. 样板房维护- 负责样板房的日常维护和保养，确保样板房始终保持良好的展示效果。
- 定期检查样板房设施设备的运行情况，及时维修或更换损坏的部件。
- 清洁样板房内外环境，保持整洁有序。
4. 样板房管理- 负责样板房的管理工作，包括进出记录、维修记录、装修材料使用记录等的记录和整理。
- 协助销售团队，为客户提供样板房的参观和解答相关问题。
- 根据公司要求，定期向上级汇报样板房的使用情况和效果。
5. 市场调研与反馈- 关注市场动态，了解竞争对手的样板房设计和装修情况。
- 收集客户的反馈意见，及时反馈给相关部门，以便改进产品和服务质量。
- 参与市场调研活动，为公司提供样板房设计和装修方面的建议和意见。
三、任职要求1. 教育背景- 房地产、室内设计等相关专业本科及以上学历。
2. 技术能力- 具备一定的室内设计和装修知识，熟悉相关软件如AutoCAD、Photoshop等。
- 具备良好的审美能力和空间规划能力，能够根据市场需求进行创新设计。
- 熟悉建筑材料的选用和装修工艺，对施工质量有一定的掌控能力。
3. 组织协调能力- 具备良好的组织和协调能力，能够与供应商、施工队等各方面进行有效沟通和协作。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位职责概述样板房岗位是指负责展示房屋样板的工作岗位，主要负责样板房的布置、维护和管理工作。
该岗位的职责包括样板房的装修设计、材料选购、样板房的布置和维护等工作。
下面将详细介绍样板房岗位的具体职责。
二、具体职责描述1. 样板房装修设计：- 根据公司的规划和市场需求，负责样板房的装修设计工作；- 研究市场趋势和客户需求，提出创新的装修设计方案；- 负责制定装修预算，并与相关部门商议确定装修材料和家具的选购计划。
2. 材料选购：- 负责与供应商联系，了解市场上的装修材料和家具款式，进行价格比较和质量评估；- 根据装修设计方案和预算要求，选择合适的装修材料和家具；- 与供应商商议价格、交货时间和售后服务等事宜，并签订采购合同。
3. 样板房布置：- 根据装修设计方案，负责样板房的布置工作；- 确保样板房的布置符合公司的品牌形象和市场定位；- 组织相关人员进行样板房的装修施工和家具摆放，确保质量和进度。
4. 样板房维护：- 负责样板房的日常维护工作，保持样板房的整洁和良好的使用状态；- 定期检查样板房的设施设备，及时修理和更换损坏的部件；- 负责样板房的保养工作，包括家具的清洁、墙面的刷新等。
5. 样板房管理：- 负责样板房的管理工作，包括人员的安排、工作计划的制定和执行；- 组织样板房的开放活动，接待客户并介绍房屋的特点和优势；- 采集客户的反馈意见，及时向上级汇报，并提出改进建议。
6. 相关工作协调：- 与销售团队、市场部门和设计团队等相关部门进行沟通和协调工作；- 及时向上级汇报工作发展和问题，协助解决各类问题；- 参预相关会议和培训，提升自身的专业能力和管理水平。
三、任职要求1. 具备相关的装修设计、室内设计或者相关专业的学历背景；2. 具备一定的装修设计和材料选购经验，熟悉市场上的装修材料和家具；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的协调和合作；4. 具备较强的组织能力和工作计划能力，能够按时完成工作任务；5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够处理好各类突发事件和工作压力；6. 具备良好的学习能力和创新意识，能够不断提升自身的专业能力和管理水平。
物业案场样板间管理员的岗位职责
物业案场样板间管理员的岗位职责
1.为客人提供服务和介绍样板间设施设备，并能准确、
快速的回答客人所提出的问题，并做好问询、意见收集上报等工作；
2.负责来访、参观、学习人员的日常接待工作；
3.负责样板间内物品的清点和保护；
4.负责设备设施的检查、保证运行正常，发现问题及时
报修；
5.做好每天的值班记录，及时解决需要跟办的事情，执
行主管所安排的工作；
6.掌握接待VIP客人、重要领导和常来客人的服务要求，
掌握当日客人抵离样板间的情况；
7.对客人的要求要尽量最大努力答复并重视，如遇不能
解决的问题及时上报；
8.完成部门临时交办的工作。
任职资格
基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，工作认真，
具有本岗位需要的管理知识，精通本专业业务
知识, 有独立工作能力。
教育背景：具有大中专以上学历
工作经验：具有一年以上服务工作经历
自然条件：年龄18岁以上30周岁以下，身体健康，身高165cm以上,五官端正。
工作环境：室内基本无职业病危险。
物业管理-样板房服务人员岗位职责-工作标准-操作程序
样板房管理人员岗位职责与工作标准一、岗位职责1．贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针及目标。
2．根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的实际情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案。
3．负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准、培训与考核。
4．负责每周不少于一次对员工的培训工作。
5．定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
6．负责日常清洁的检查工作。
7．负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
8．密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
二、职务内容1．对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等。
2．协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
3．负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
4．认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5．负责与开发公司、销售中心的协调和沟通工作。
6．负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
7．负责领用相关保洁耗材。
8．负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9．负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
11．对房管员规范操作及环境安全做巡检。
12．做好每日工作日志的检查，召开每日例会。
三、操作1．08：30－09：30 清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报给分公司经理和营销中心；2．09：30－12：00 检查室内外保洁情况，做好记录；3．12：00－13：30 午餐及分公司其它工作；4．13：30－15：00 检查样板房区域保洁情况，做好记录；5．15：00－16：00 分公司其它工作；6．16：00－17：00 与营销中心相关人员做下班前的沟通、协调；7．17：00－18：00 检查相关设施并召开工作例会。
样板房工作工作制度
样板房工作制度是为了确保样板房的工作秩序、提高工作效率、保证工作质量、维护企业和客户利益而制定的一系列规章制度。
以下是一篇关于样板房工作制度的文章，共计1000字以上。
一、总则1.1 样板房工作制度的目的在于规范样板房各项工作，提高工作效率，提升服务质量，确保企业和客户利益。
1.2 样板房工作制度适用于公司所有样板房的工作人员。
1.3 所有工作人员应当认真遵守本制度，如有违反，将按照公司相关规定予以处理。
二、工作职责2.1 样板房经理（1）负责样板房的整体管理和运营，确保样板房各项工作顺利进行。
（2）负责制定样板房工作计划，并对工作计划进行分解和落实。
（3）负责协调各部门之间的关系，确保各项工作衔接顺畅。
（4）负责对工作人员进行培训和指导，提高工作人员的业务水平和服务质量。
（5）负责对客户投诉进行处理，维护企业和客户利益。
2.2 样板房销售人员（1）负责对客户进行接待，向客户介绍产品，解答客户疑问。
（2）负责收集客户信息，对客户进行跟踪，确保客户满意度。
（3）负责签订销售合同，确保合同条款明确，保障企业和客户权益。
（4）负责办理售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
2.3 样板房设计师（1）负责根据客户需求，提供设计方案，确保方案符合客户需求。
（2）负责对设计方案进行修改和完善，提高方案的合理性和美观性。
（3）负责与客户进行沟通，了解客户需求，确保设计方案的准确性。
（4）负责对施工过程进行监督，确保施工质量。
2.4 样板房施工人员（1）负责按照设计方案进行施工，确保施工质量。
（2）负责对施工过程中遇到的问题进行及时反馈，确保施工进度。
（3）负责施工场地的清洁和卫生，确保施工环境良好。
（4）负责对施工设备进行维护和保养，确保设备正常使用。
三、工作流程3.1 客户接待（1）销售人员负责对客户进行接待，向客户介绍产品，解答客户疑问。
（2）设计师负责为客户提供设计方案，与客户进行沟通，了解客户需求。
样板房管理员岗位职责（五篇范文）
样板房管理员岗位职责（五篇范文）第一篇：样板房管理员岗位职责样板房客服助理岗位职责一、接待参观的客人1、热情接待客人，耐心讲解，耐心地引导参观。
2、注意使用礼貌语言，表现良好而专业的形象。
3、注意加强对物品的监控。
确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确；谢绝无关人员动用样板房物品、设施。
熟悉、掌握样板房各类消防设备的分布及使用。
4、协助保洁员维护样板房清洁卫生；下班前应对样板房进行清查，在无异常情况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。
5、对客人参观时提出的意见或建议，需进行记录、整理、上报；6、未经相关部门允许，谢绝任何人在房内拍照、摄像；若发现客人拍照时，应予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我们这里不允许拍照，请您体谅。
”。
7、服务中不得与客人发生冲突。
二、工作要求1、严格执行样板房相关管理规定，保证样板房内安全秩序。
2、遇有前来参观的客人，须行欠身礼并微笑点头“您好！”。
3、指引参观的客人穿好鞋套。
4、不得在样板房内吃东西，不得因为无人参观而坐在房内。
5、不得串岗聊天。
6、在清洁房间时有客人参观，应马上停止手中工作，向客人行欠身礼并问好。
7、若遇到不能及时给予肯定回答的问题必须先与客户灵活地进行解释，然后请示相关人员后方可回答，以免客人误解。
第二篇：管理员岗位职责1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。
2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。
3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放；认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。
4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。
5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。
6.保持本岗位室内外环境卫生。
第三篇：文档管理员岗位职责1.在办公室主任领导下，负责档案管理工作。
样板房管理员岗位职责与工作标准
样板房管理员岗位职责与工作标准样板房管理员一、岗位职责1、负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准。
2、负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。
3、负责日常清洁的检查工作。
4、定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
5、密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
6、负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
二、职务内容1、对整个样板房区域进行巡视、2、负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
3、负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
4、认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。
5、负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。
6、负责申领相关的保洁耗材。
7、协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
8、负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9、负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人数及次数等。
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
11、11、对房管员规范操作及环境安全做巡检。
12、12、做好每日工作日志的检查，召开，每日例会。
工作重点：1、负责每周不少于一次的培训工作和月底的考核工作：主要以接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程。
2、负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放与原设计风格相符。
3、负责日常清洁检查工作。
4、组织召开每日、每周例会工作。
以上各项工作开展有记录、可检查，上级领导随机抽查。
样板房房管员一、岗位职责1、负责样板房内、楼道保洁的日常清洁管理工作，并每日对清洁情况进行巡查2、样板房房管员负责依照本程序进行清洁卫生的自查。
二、职务内容1、每日对样板房的物品进行核查、清点工作。
2、检查工程是否完好、设施设备是否正常运行，如发现有设施设备损坏、工程质量问题及时上报管理员。
3、做好对样板房突发事件的应急处理。
样板间各岗位的岗位职责工作程序及标准
样板间各岗位的岗位职责工作程序及标准第一章样板间各岗位的岗位职责及任职资格样板间管理员的岗位职责1.为客人提供服务和介绍样板间设施设备，并能准确、快速的回答客人所提出的问题，并做好问询、意见收集上报等工作；2.负责来访、参观、学习人员的日常接待工作；3.负责样板间内物品的清点和保护；4.负责设备设施的检查、保证运行正常，发现问题及时报修；5.做好每天的值班记录，及时解决需要跟办的事情，执行主管所安排的工作；6.掌握接待VIP客人、重要领导和常来客人的服务要求，掌握当日客人抵离样板间的情况；7.对客人的要求要尽量最大努力答复并重视，如遇不能解决的问题及时上报；8.完成部门临时交办的工作。
任职资格基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，工作认真，具有本岗位需要的管理知识，精通本专业业务知识, 有独立工作能力。
教育背景：具有大中专以上学历工作经验：具有一年以上服务工作经历自然条件：年龄18岁以上30周岁以下，身体健康，身高165cm以上,五官端正。
工作环境：室内基本无职业病危险第二章样板间各岗位的工作程序及标准第一节样板间管理员的操作程序及标准一、样板间管理员工作流程：1、8：50到岗打卡签到、检查仪容仪表；2、9：00---9：30整理、巡检卫生、物品、设施情；3、9:30---17:30日常接待工作；4、17:30---18:00检查样板间物品并交接给夜班值班保安（园区保安）二、样板间管理员工作标准接到客户参观通知后，检查工装、仪表，在入户门口立岗迎接客户；站立时两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑，两肩平正，稍向后下沉，两肩平整，两臂自然下垂，五指并拢，右手搭在左手上，放于腹前，挺胸收腹，两腿立直，脚跟靠拢，两脚夹角成60度。
切忌不要将手插在腰间或抱在胸前，身体不能东倒西歪，不要背靠它物，更不能单腿站立，另一腿蹬在其它物体上。
1、当客户进入样板间时，我们应精神饱满、面带微笑的问候客户，“您好欢迎光临XXX，先问候再鞠躬，说话时语速适中，吐字清晰，态度和蔼，不能有表情呆滞现象。
案场样板间管理员岗位职责要求
案场样板间管理员岗位职责要求案场样板间管理员是房地产销售环节中至关重要的岗位，他们负责样板间的日常管理和维护，为客户提供优质的参观体验，从而促进房屋销售。
以下是对案场样板间管理员岗位职责的详细要求：一、样板间开放前的准备工作1、熟悉样板间的设计理念和户型特点案场样板间管理员需要深入了解样板间的设计风格、空间布局、装修材料和装饰细节等方面的内容。
要能够清晰地向客户介绍样板间的独特之处和优势，解答客户关于户型设计和装修的疑问。
2、物品摆放与陈列按照设计要求和展示标准，精心布置样板间内的家具、装饰品、家电等物品。
确保物品摆放整齐、美观，营造出舒适、温馨的居住氛围。
3、清洁与卫生维护在样板间开放前，对样板间进行全面的清洁工作，包括地面、墙壁、窗户、家具等的清洁。
保持样板间的干净整洁，无灰尘、污渍和杂物。
4、设备检查与调试检查样板间内的照明设备、空调系统、电器设备等是否正常运行。
如有故障，及时联系维修人员进行维修和调试，确保样板间的各项设施设备能够正常使用。
二、样板间开放期间的客户接待与服务1、客户引导与接待以热情、专业的态度迎接每一位来访客户，引导客户有序参观样板间。
向客户介绍样板间的基本情况和参观注意事项，解答客户的疑问，提供周到的服务。
2、讲解与介绍为客户详细讲解样板间的户型结构、面积、朝向、功能分区等信息。
重点介绍样板间的设计亮点、装修风格和品质细节，帮助客户更好地理解和感受房屋的优势和价值。
3、客户需求记录在与客户交流过程中，认真倾听客户的需求和意见，记录客户关注的重点和问题。
及时将客户的反馈信息传达给销售团队，为后续的销售工作提供参考。
4、安全与秩序维护确保样板间内的参观秩序，提醒客户注意安全，避免客户在参观过程中损坏样板间内的物品和设施。
如遇突发情况，能够迅速采取措施进行处理，保障客户的人身安全和样板间的正常运营。
三、样板间的日常管理与维护1、物品管理负责样板间内物品的清点、登记和保管工作。
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样板房管理员岗位职责与工作标准
样板房管理员
一、岗位职责
⒈负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准。
⒉负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。
⒊负责日常清洁的检查工作。
⒋定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
⒌密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧
急预案的措施。
⒍负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。
二、职位内容
⒈对整个样板房区域进行巡视
⒉负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
⒊负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
⒋认真做好样板房的开门、交接班和样板房要是借用的签名手续。
⒌负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。
⒍负责申领相关的保洁耗材。
⒎协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
⒏负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
⒐负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人数及次
数等。
⒑对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。
⒒对房管员规范操作及环境安全做巡检。
⒓做好每日工作日志的检查，召开，每日例会。
工作重点：
⒈负责每周不少于一次的没训工作和月底的考核工作：主要以接待礼仪、服务礼节、
仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程。
⒉负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放与原设计风格相符。
⒊负责日常清洁检查工作。
⒋组织召开每日、每周例会工作。
以上各项工作展开有记录、可检查，上级领导随机抽查。
样板房房管员
一、岗位职责
⒈负责样板房内、楼道保洁的日常清洁管理工作，并每日对清洁情况进行巡查
⒉样板房房管员负责依照本程序进行清洁卫生的自查。
二、职务内容
⒈每日对样板房的物品进行检查、清点工作。
⒉检查工程是否完好、设施设备是否正常运行，如发现有设施设备损坏、工程质
量问题及时上报管理员。
⒊做好对样板房突发事件的应急处理。
⒋随时准备接待看房客户，根据需要借助接待客户，回答客户提出的各项问题。
⒌及时向上级反馈相关情况。
⒍做好室内每个部位的简介工作，更应该突出介绍样板房发的亮点。
⒎认真做好样板房的清洁与接待介绍工作。
⒏下班前检查门、窗、等关闭情况。
⒐做好交接班相关记录。
样板间房间清洁操作
⒈在天气情况可以的情况下，进入室内后首先开窗通风
⒉每天对样板间进行开放前的集中清洁。
⒊用长毛刷子轻刷墙面、灯具、创、沙发、窗帘从上往下清洁，轻拍沙发及床上
靠垫。
⒋拿一块湿抹布和一块干抹布（不脱毛抹布）擦拭茶几、画框、茶具、饰品、椅
角等（先湿后干）电视机等电器必须使用干抹布，并注意操作安全。
⒌。