市场营销学第一阶段作业

市场营销学第一阶段作业第一章绪论一、

单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。) 1. 工商企业的市场营销工

作应以( D )为指导思想的（简繁度1；难易度3）

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销

观念 2. 市场营销观念的中心（ B ）（简繁度2；难易度3） A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们

C、制造质优价廉的产品

D、制造大量产品并推销出去 3. “企业生产什么，就卖什么，”体现的是( A ）（简繁度2；难易度4） A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、

市场营销观念 4.二十世纪五十年代,在美国新的市场形势下形成的一种全新的市场营销概念是(D )。（简繁度2；难易度3） A、

生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念5．工商企业的最古老营销管理观念以( C )为指导思想的（简繁度2；难易度4） A、生产观念 B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念 6．"我们卖什么，就让人们买

什么"，这种营销观念属于( C ）（简繁度1；难易度5） A、生

产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念7．市场营销学是一门（ C ）。（简繁度2；难易度4） A、

应用科学 B、经济学 C、社会学 D、心理学 8．市场要素包括（ D ）（简繁度2；难易度2 A．消费主体

B．购买力 C．购买欲望 D．以上都是 9．“酒香不怕巷子深”体现的是(B )观念。（简繁度2；难易度3） A．生产

B．产品 C.推销 D.市场营销 10.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的

市场营销观念是（D）（简繁度1；难易度4） A．推销

观念 B．生产观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念

二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上

正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内）。 1.以企业和生产为中心，以产定销指导思想下包括( ABC )。（简繁度2；难易度4） A. 生产观念 B.产品观念 C. 推销观念D. 市场营销观念 E.社会市场营销观念

2．以消费者为中心，以销定产指导思想下包括( DE )。（简繁度2；难易度4） A. 生产观念 B.产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 E.社会市场营销观念 3．按社会市场营销观念，企业制定市场营销政策应兼顾（BCE ）（简繁度3；难易度3） A．企业内部条件 B．企业利润 C．消费者需要的满足 D．竞争者的反应 E．社会整体利益 4.市场包含的三个主要因素,即（ABD）（简繁度2；难易度3） A、有某种需要的人 B.为满足这种需要的购买能力 C、卖方

D、为满足这种需要的购买意愿。三、填空： 1．社会市场营销观念要求要统筹企业利润、消费者需求与社会整体利益三方面利益。—（简繁度2；难易度3）四.判断题： (正确的划“”错误的划“”) 1．推销观念非常重视强化产品在市场上的销售，它与市场营销观念并没有本质的区别。（× ）

（简繁度：1；难易度：4） 2．市场营销观念的重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（√ ）

（简繁度：1；难易度：3） 3．市场营销观念主张通过广告等促销手段来满足顾客在物质和精神方面的需（× ）

（简繁度：1；难易度：2） 4．产品观念对企业提高产品质量有好处，但容易造成“营销近视症” （√ ）（简繁度：1；难易

度：3）五．名词解释 1．市场（简繁度3；难易度4）一个市场是由那些具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。简单而言，市场应包括人口、购买力和购买欲望三个主要因素。 2．市场营销：（简繁度3；难易度4）营销是个人和集体通过创造，提供出售，并自由地同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。该定义强调了5个方面的内容：（1）营销是一种创造性行为

（2）营销是一种自愿的交换行为（3）营销是一种满足人们需要的行为（4）营销是一种管理过程（5）营销是一种企业参与社会的纽带六．问答题 1．举例说明什么是需要、欲望和需求及他们的区别点。（简繁度5；难易度2）需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。在经济学上，欲望泛指一切人类渴求的。欲望是人类没有购买力(purchasing power)满足的。当人类有能力去满足，则称为需求，无论是否需要。 3.请比较推销观念与市场营销观念的不同。（简繁度4；难易度2）市场营销活动包含销售活动,但又不同于销售活动, 市场营销活动与销售活动的区别可用表1-1表示七.案例分析题：（简繁度4；难易度1）美国爱尔琴钟表公司自1919年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店，大百货公司等构成的营销网络分销产

品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋，但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便、新颖的手表；而且，许多制造商为了迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，通过廉价商店，超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺走了爱尔琴钟表公司的大部分市场份额。爱尔琴钟表公司竟没有注意到市场形式的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，依旧借用传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。

请你为爱尔琴钟表公司分析其经营遭受重大挫折的原因。假如你是该公司的营销经理，你会怎么做？答：（1）爱尔琴钟表公司经营遭受重大挫折的原因：营销观念不正确，忽视市场需求的变化，没有注意到竞争对手在成长。（2）假如我是该公司的营销经理，首先会在公司内树立现代市场营销观念，其次对产品进行准确的市场定位，第三要在营销组合4PS方面作出正确决策（要具