集团公司业务流程图编制说明

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公司业务流程图

公司业务流程图

公司业务流程图公司业务流程图人力资源行政部门在公司中扮演着重要的角色,负责管理和协调各项人力资源事务。

以下是一份公司业务流程图,展示了人力资源行政部门的主要职责和流程。

1. 招聘流程:- 与各部门合作,确定招聘需求。

- 编写招聘广告并发布。

- 筛选简历,进行初步面试。

- 安排面试官进行面试。

- 进行背景调查和参考人核实。

- 最终选定候选人并发放录用通知。

2. 入职流程:- 准备入职材料,包括合同、保密协议等。

- 安排新员工参加入职培训。

- 办理员工入职手续,包括签订合同、办理社保等。

- 配发工作设备和办公用品。

- 安排新员工熟悉工作环境和团队。

3. 员工管理流程:- 维护员工档案,包括个人信息、合同、培训记录等。

- 处理员工的请假、加班和离职手续。

- 管理员工绩效评估和薪酬福利。

- 协助解决员工的问题和纠纷。

- 组织员工活动和团建活动。

4. 培训与发展流程:- 分析员工的培训需求。

- 策划和组织内部培训课程。

- 安排员工参加外部培训和研讨会。

- 推动员工的职业发展和晋升。

- 管理公司的继续教育计划。

5. 离职流程:- 处理员工的离职申请。

- 进行离职面谈和交接工作。

- 结算员工的工资和福利。

- 更新员工档案和离职手续。

- 进行离职调查和反馈。

以上是人力资源行政部门的主要业务流程,通过有效的流程管理和协调,可以提高员工的工作效率和满意度,促进公司的发展和成长。

人力资源行政专家在这个过程中发挥着重要的作用,确保各项流程的顺利进行。

流程图编制说明书模板

流程图编制说明书模板

流程图编制说明书模板
目的
在系统定义阶段整理公司现行业务流程是为了保证新系统能知足业务过程的需要,所以需辨别公司各部门的管理功能,整理公司主要工作流程,定义一定的信息。

方法
组织部门重点业务人员共同议论,从业务办理的高层挨次往下睁开。

要求
以以下出是XX 营销公司需要整理的业务流程。

利用供给的标准符号画出每一项目的业务流程图。

因为ERP 商业版的业务流程主要表现为票据流,所以我们就以票据的流向为主线来整理业务流程。

相应的,需要整理的业务也变成需要整理的票据。

XX营销公司业务流程图常用符号说明
备注
符号说明
开端 /结束框
用于表示业务流程的
开始或结束
办理框
用于表示业务步骤的办理
输入 /输出框实线“”为本核算
用于表示业务办理结果单位 ERP 系统内票据
或输入的文件虚线“”为关系核算
和表格 ,票据单位 ERP 系统内票据
虚线“”为手工票据
责任单位与责任人
前框表示责任单位
后框表示责任人
决议分支框
用于条件判断或选择办理
转页框
用于表示续接下一流程图或
接其余流程图
转页框
用于表示续接上一流程图或
接其余流程图
流向指示线
表示信息的流向。

集团公司流程图超全

集团公司流程图超全

用人单位
拟制 用人需求 申请单
人事行政部
总经理
终审
拟制招聘方案、与用 人单位实施招聘
说明:用人需求申请单即使用决策报批表 4
定 编 内 用 人 需 求 申 请 程 序
科长审核 拟制招聘方案、与用 人单位实施招聘 部长或经理 签审 用人需求 员申请单
用人单位
拟制 用人需求 员申请单
人事行政部
经办人审核
人事行政部
后勤科调剂 安排住房
入 住 流 程
公寓管理人员检 查整理做好准备
后勤科落实安 排接待入住
公寓管理人员 做好服务工作
接到客人离开通知主 动查房并取回钥匙
整理住房和设施、 打扫卫生
39
客 接待单位 餐 管
事务长具体安排落实
人事行政部
根据安排后勤分管或需 餐单位同事务长联系
理 流 程
经办人员在 记帐本上签字 经办人填制经理 基金申报单 经理 基金
交物单位

人事行政部

3 1
2
交物 勤 勤

28
印 章 使 用

人事行政部
使用单位
单 单
总经理
程 序
行政 经 人 单
总经理 人


使用
29
印 章 、 证 照 外 借 程 序
单 部 人 单
人事行政部
借用单位
单 单
行政 人
行政 用
30
证 照 复 印 使 用 程 序
行政 人 单 部
人事行政部
使用单位
部 5000 总 2
人事行政部
总经理

15
工 人 请 假 申 请 程 序

流程图图标说明

流程图图标说明

流程图编制说明:
(1)流程图纵向表示该流程的执行步骤。

自上而下表示流程发展的时间或逻辑顺序。

(2)流程图横向代表单位或职能部门。

单位顺序从左至右按级别排序能带中的部门顺序:
✧外部监管机构:例如:国家部委等
✧有权机构,例如:公司董事会、股东大会、总经理办公会、董事长

✧股份公司(或集团公司),如果下属公司流程图中涉及到上级公司,
可以将职能带名称定为股份公司(或集团公司),股份公司(或集团
公司)的具体业务部门在“工作任务(见图例)”中体现业务部门名
称.
✧主管领导,例如:总经理、主管副总等
✧本流程主管业务部门
✧其他参与部门
✧外部机构,例如:银行、会计师事务所等.
(3)连接线:
连接线格式为黑色实线与黑色实等边三角箭头。

流程图实例:。

集团公司全套作业流程图

集团公司全套作业流程图

01
03
跟进反馈
对客户问题进行跟踪,及时反馈处理 结果。
服务改进
根据客户反馈,不断改进客户服务质 量和流程。
05
04
满意度调查
对客户服务质量进行调查,收集客户 意见和建议。
06
合规与风险管理流程
合规管理流程
制定合规政策
明确合规要求和标准,确保公司员工了解并遵循。
合规风险识别
定期或不定期进行合规风险评估,识别潜在的合规风险。
合规审查
对公司的业务、产品、流程等进行合规审查,确保符合法律法规和内部政策。
合规报告
定期或不定期提交合规报告,向上级汇报合规工作进展和存在的问题。
风险评估与应对流程
风险识别
通过多种渠道和手段,全面识别公司面临的 风险。
风险应对
根据风险评估结果,制定相应的风险应对措 施和预案。
风险评估
对识别出的风险进行定性和定量评估,确定 风险等级和影响程度。
风险监控与更新
持续监控风险状况,及时调整风险应对措施 和预案。
合规培训与宣传流程
培训需求分析
分析员工的合规知识和技能需求,制定相应 的培训计划。
培训效果评估
对培训效果进行评估,确保培训的有效性和 针对性。
培训实施
组织各种形式的合规培训,如内部培训、外 部培训等。
合规宣传
通过多种渠道宣传合规理念和要求,提高员 工的合规意识和自觉性。
对会议内容进行总结,整理会议 纪要,跟踪落实会议决议。
公文处理流程
对收到的公文进行登记
收 文
,记录公文来源、内容

摘要等信息。

对公文进行审核,提出
分 发
处理意见或批示,报请

集团公司流程图超全

集团公司流程图超全

调令
调令
调令
办理移交 说明:跨公司调动,必须由上级公司签发人事调动令,调出单位
办理解聘,调入单位办理录用。
10

用人单位
人事行政部
总经理
总裁

员工填制
辞职
辞职
审批表

审批表
面谈当
事人

车间或科室
科长签审

主管签审
部长签审
辞职 副总和以上干部 审批表
辞职 审批表

部长、经理 签审
面谈 科级 当事 和以
培训 意见
部长签审

培训
部长签审
意见
5000元 以上
行政副总 2万元以上 签审
培训 意见
培训 意见
终审
与受训人员 签定合同
办理受训
14
手续

人事行政部
总经理

按年度终审计
划或决策意见

对内联系培训

拟制培训方案
和费用预算

培训
方案


科长签审

部长签审
5000元
以上
副总签审 2万元以上
培训 方案
培训 方案

算方案
部长签审

部长签审

2000元

以上

副总签审
2万元以上
广告及预 算方案
广告及预 算方案
广告及预 算方案
终审
签订协议 实施方案
36

出纳室





收款开收据

3

业务流程图范本

业务流程图范本

业务流程图范本在商业领域中,业务流程图是用来描述和展示一个组织或企业内部业务流程的工具。

它能够清晰地展示各个环节的流程、步骤和关系,帮助人们更好地理解和分析业务运作的模式。

本文将介绍一个常见的业务流程图的范本,以便帮助读者在实际应用中更好地运用。

一、组织架构层级图在业务流程图中,组织架构层级图通常是第一步。

它主要用来展示组织内不同部门、岗位以及它们之间的关系和层级结构。

图中,每个部门和岗位都以方框表示,通过连线表示上下级关系和沟通流程。

这样一来,读者便能一目了然地了解整个组织的分工和协作模式。

二、业务流程示意图接下来是业务流程示意图。

这里我们以一个销售流程为例进行说明。

首先,将销售过程中的各个阶段按照时间顺序排列,用箭头连接起来。

比如,销售流程可以包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订、交付等多个环节。

每个环节都可以用一个矩形框表示,箭头表示环节之间的流转方向。

三、具体业务流程图在业务流程示意图的基础上,我们可以进一步拆分每个环节,绘制具体的业务流程图。

这里以合同签订环节为例进行说明。

合同签订过程中可以包括以下几个步骤:1. 客户提出合同需求:客户向销售团队提出合同需求,包括合同类型、合同期限、合同金额等。

2. 销售团队初步评估:销售团队对客户提出的合同需求进行初步评估,确定是否符合公司政策和要求。

3. 合同起草:销售团队起草合同,并与客户进行沟通和确认。

4. 内部审批:合同起草完成后,需要经过公司内部相关部门的审批,包括法务、财务等部门。

5. 客户审批:经过内部审批后,合同送交客户进行审批。

6. 签署合同:客户审批通过后,双方进行合同的签署,并办理相应的手续和备案。

7. 合同归档:完成合同签署后,将合同归档并进行有效管理。

通过以上的流程图,整个合同签订的流程清晰可见,每个步骤的职责和顺序也一目了然。

这样不仅有助于工作人员的操作和沟通,还能提高工作效率和减少错误。

四、优化和改进业务流程图不仅可以用来展示已有的流程,还可以用于优化和改进现有的流程。

集团公司各项业务经过流程图

集团公司各项业务经过流程图

集团公司各项业务经过流程图行政人事管理流程入职流程:新员工收到《聘用通知》或电话通知后,需要准备入职所需的资料和证书。

员工报到时需要填写员工履历表,办理入职手续并录入打卡指纹。

此外,还需要发放基本办公用品、安排住宿,并向各部门介绍新员工。

在入职前,公司会为员工提供必要的培训和研究,包括公司制度、员工手册、岗位职责等。

离职流程:试用期内员工需要提前一周向部门主管申请离职,正式员工需要提前一个月向部门主管申请离职面谈。

辞职申请需要经过部门主管、部门经理和行政管理中心主任的审批,员工级的审批可由人力行政主管审批,主管级及以上需要总经理批准。

员工离职后需要交离职表,并按照离职表上所涉及的相关部门负责人依次进行交接签字,生效后把离职单交回人事行政部门,结算薪资。

请假流程:员工需要申领《请假单》,并经过部门主管、部门经理和总经理的审批。

员工级请假时间超过3天以上需经总经理批准,3天以下可由主管直接审批,主管级以上请假需经总经理批准。

请假单需要交至行政管理中心,以备核算考勤。

请假时间超过三天以上者到假时必须销假以便人力部行政部门核销。

出差流程:员工需要提交出差申请,并经过部门总监或总经理的审批。

在出差过程中,需要安排交通工具和其他事务,并在回公司后进行汇报和资料移交。

出差费用需要审核并报销结单,需由财务总监审批。

专项档案管理流程:相关部门需要收集档案,行政管理中心进行整理、分类、编号、装订和归档。

档案需要经过主管领导审核和总经理审批,销毁需要编制销毁清单并进行销毁。

重要档案借阅管理流程:员工需要填写借阅单,并经过主管领导和相关领导的审核。

借阅后需要归还,并经过调出档案、总经理审批和登记归档等流程。

办公用品采购领用管理流程:员工需要提出采购需求,行政管理中心汇总需求计划并审核资金需求。

市场调查询价后,经过人力行政经理和财务总监的审核,编制计划预算和采购单,申领资金后进行采购。

公文(发文)管理流程:主办部门需要拟稿填写,经过审批单的审核后进行发文。

集团公司全套流程图

集团公司全套流程图

集团公司全套流程图流程目录一、人事行政部行政-01 会议管理流程 (04)行政-02 专项档案管理流程 (05)行政-03 固定资产采购领用管理流程 (06)行政-04 公文管理(发文)流程 (07)行政-05 公文管理(收文)流程 (08)行政-06 办公用品采购领用管理流程 (09)行政-07 网络信息管理流程 (10)行政-08 重要档案借阅管理流程 (11)行政-09 文书档案管理流程 (12)行政-10 秘书日常事务管理流程 (13)人事-01 培训计划管理流程 (14)人事-02 招聘管理流程 (15)人事-03 员工定薪管理流程 (16)人事-04 职位说明书管理流程 (17)人事-05 绩效考核管理流程 (18)人事-06-劳动合同管理流程 (19)二、市场进展部市场-01 集团年度经营计划制订流程 (20)市场-02 产品定位报告编写流程 (21)市场-03 可研分析工作流程 (22)市场-04 销售计划管理流程 (23)市场-05 销售价格管理流程 (24)市场-06 销售工作督察工作流程 (25)市场-07 物业销售流程 (26)市场-08 市场推广流程 (27)市场-09 广告宣传流程 (28)市场-10 合同签定流程 (29)市场-11 销售优惠管理流程 (30)市场-12 销售资料管理流程 (31)市场-13 房屋交付流程 (32)市场-14 客户投诉处理流程 (33)市场-15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务-01 费用报销管理流程 (35)财务-02 资产购置管理流程 (36)财务-03 资产入帐管理流程 (37)财务-04 资产调用管理流程 (38)财务-05 资产处置管理流程 (39)财务-06 资产盘点管理流程 (40)财务-07 资金流入管理流程 (41)财务-08 资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程-01方案设计管理流程 (44)工程-02初步设计管理流程 (45)工程-03施工图设计管理流程 (46)工程-04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程-05开工准备工作管理流程 (48)工程-06施工图会审管理流程 (49)工程-07工程进度与计划管理流程 (50)工程-08设计变更管理流程 (51)工程-09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程-10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程-11单位工程竣工验收管理流程 (54)工程-12技术资料管理流程 (55)工程-13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程-14保修期内工程维修管理流程 (57)工程-15材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价-01项目成本计划编制流程 (59)造价-02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价-03监理招标管理流程 (61)造价-04分包工程招标管理流程 (62)造价-05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价-06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价-07工程合同管理流程 (65)造价-08费用签证管理流程 (66)造价-09工程款中期支付管理流程 (67)造价-10工程结算支付管理流程 (68)造价-11履约保证金退还管理流程 (69)造价-12造价信息管理流程 (70)造价-13审计工作检查考核管理流程 (71)造价-14审计档案资料管理流程 (72)XXX有限公司会议管理流程编号:行政-01 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导XXX有限公司专项档案管理流程编号:行政-02 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导固定资产管理流程编号:行政-03 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导公文(发文)管理流程编号:行政-04 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导公文(收文)管理流程编号:行政-05 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导办公用品采购领用管理流程编号:行政-06 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导网络信息管理流程编号:行政-07 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导重要档案借阅管理流程编号:行政-08 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导文书档案管理流程编号:行政-09 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导秘书日常事务管理流程编号:行政-10 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导培训计划管理流程编号:人事-01 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导招聘管理流程编号:人事-02 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导员工定薪管理流程编号:人事-03 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导职位说明书管理流程编号:人事-04 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导绩效考核管理流程编号:人事- 05 编制日期:第次修改修改日期: 被考核人人事行政部有关领导劳动合同管理流程编号:人事-06 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门人事行政部有关领导集团年度经营计划制订流程编号:市场-01 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门市场进展部有关领导产品定位报告编写流程编号:市场-02 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门市场进展部/策划公司有关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”可研分析工作流程编号:市场-03 编制日期:第次修改修改日期: 有关部门市场进展部/策划公司有关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”。

集团公司全套流程图

集团公司全套流程图

XXX公司全套流程流程目录一、人事行政部行政- 01 会议管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯04 行政- 02 专项档案管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯05 行政- 03 固定资产采购领用管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯06 行政- 04 公文管理(发文)流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯07 行政- 05 公文管理(收文)流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯08 行政- 06 办公用品采购领用管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯09 行政- 07 网络信息管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10 行政- 08 重要档案借阅管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11 行政- 09 文书档案管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12 行政- 10 秘书日常事务管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13 人事- 01 培训计划管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14 人事- 02 招聘管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15 人事- 03 员工定薪管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16 人事- 04 职位说明书管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17 人事- 05 绩效考核管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯18 人事- 06-劳动合同管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯19二、市场发展部市场- 01 集团年度经营计划制订流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20 市场- 02 产品定位报告编写流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21 市场- 03 可研分析工作流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22 市场- 04 销售计划管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23 市场- 05 销售价格管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24 市场- 06 销售工作督察工作流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25市场- 07 物业销售流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26 市场- 08 市场推广流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27 市场- 09 广告宣传流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28 市场- 10 合同签定流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29 市场- 11 销售优惠管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30 市场- 12 销售资料管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31 市场- 13 房屋交付流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32 市场- 14 客户投诉处理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33 市场- 15 信息管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34三、资金财务部财务- 01 费用报销管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35 财务- 02 资产购置管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36 财务- 03 资产入帐管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37 财务- 04 资产调用管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38 财务- 05 资产处置管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯39 财务- 06 资产盘点管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40 财务- 07 资金流入管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41 财务- 08 资金流出管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42四、总工程师办公室工程管理流程编制说明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯43 工程- 01 方案设计管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯44 工程- 02 初步设计管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯45 工程- 03 施工图设计管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯46 工程- 04 总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程⋯⋯⋯⋯47 工程- 05 开工准备工作管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯48 工程- 06 施工图会审管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯49 工程- 07 工程进度与计划管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯50工程- 08 设计变更管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51 工程- 09 质量缺陷修补及质量事故处理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52 工程- 10 基础及主体工程结构验收管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯53 工程- 11 单位工程竣工验收管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54 工程- 12 技术资料管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯55 工程- 13 综合验收及工程移交物业管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56 工程- 14 保修期内工程维修管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯57 工程- 15 材料检验管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯58五、造价审计部造价- 01 项目成本计划编制流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯59 造价- 02 工程项目总承包招标管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯60 造价- 03 监理招标管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯61 造价- 04 分包工程招标管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62 造价- 05 甲供材料与设备采购招标管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯63 造价- 06 甲定乙供材料与设备定价管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯64 造价- 07 工程合同管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯65 造价- 08 费用签证管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯66 造价- 09 工程款中期支付管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯67 造价- 10 工程结算支付管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯68 造价- 11 履约保证金退还管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯69 造价- 12 造价信息管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯70 造价- 13 审计工作检查考核管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71 造价- 14 审计档案资料管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72编号:行政- 01 第次修改相关部门开始会议申请草拟通知会议准备会议召开会议纪要承办XXX有限公司会议管理流程编制日期:修改日期 :人事行政部相关领导主管领导审核审批受理审核会议通知总裁审批审批会议准备会议召开会议纪要部门审定主管领导审核纪要发文总裁审批承办、监督结束专项档案管理流程编号:行政- 02第次修改相关部门人事行政部开始文书办结收集整理、分类编号、装订归档、保管档案鉴定档案销毁清单销毁结束编制日期:修改日期 :相关领导主管领导审核总裁审批固定资产管理流程编号:行政- 03第次修改相关部门人事行政部开始制定年度需求计划汇总年度需求计划市场调查询价编制计划预算已审批采购申请选定供应商采购签字领用入固定资产清单库归还领用登记清单季度固定资产清点结束编制日期:修改日期 :相关领导人事行政总监审核财务总监审核总裁审批XXX有限公司公文(发文)管理流程编号:行政- 04 第次修改编制日期:修改日期 :相关部门人事行政部相关领导开始主办部门拟稿填写审批单相关部门会签相关领导会签修改总裁审批印发归档结束XXX有限公司公文(收文)管理流程编号:行政- 05第次修改相关部门人事行政部开始签收、登记、拟办意见承办承办、传达、催办、督办整理反馈信息归档结束编制日期:修改日期 :相关领导主管领导批办听取汇报编号:行政- 06 第次修改相关部门开始提出采购需求签字领用XXX有限公司办公用品采购领用管理流程编制日期:修改日期 :人事行政部相关领导汇总需求计划市场调查询价编制计划预算人事行政总监审核编制采购单财务总监审核选定供应商采购验收、入库领用登记清单年终库存清查各部门领用数量公布结束XXX有限公司网络信息管理流程编号:行政- 07第次修改相关部门人事行政部开始提出年度信息指标撰稿、编辑、审核、报送编辑、审核OA、网站发布月度发稿统计季度工作评价年度汇总评比优秀通讯员奖励结束编制日期:修改日期 :相关领导人事行政总监审核财务总监审核编号:行政- 08 第次修改相关部门开始重要档案借阅填写调阅单查阅归还XXX有限公司重要档案借阅管理流程编制日期:修改日期 :人事行政部相关领导主管领导审核调出档案总裁审批登记归档结束XXX有限公司文书档案管理流程编号:行政- 09第次修改相关部门人事行政部编制日期:修改日期 :相关领导文书结案开始收集、整理分类、编号保管档案鉴定档案销毁清单销毁结束主管领导审核总裁审批XXX有限公司秘书日常事务管理流程编号:行政- 10 编制日期:第次修改修改日期 : 相关部门人事行政部相关领导开始沟通、协调工作预测制定工作计划人事行政总监审核整合资源制定行动方案相关领导评价审核督办、反馈工作进度安排总结、归档结束培训计划管理流程编号:人事- 01第次修改相关部门人事行政部开始发放培训需求表提出培训需求培训需求分析制定年度培训计划实施准备组织实施内外培训培训评估考核二级培训相关资料归档培训年度分析报告编制日期:修改日期 :相关领导否总裁审批是结束招聘管理流程编号:人事- 02第次修改相关部门人事行政部编制日期:修改日期 :相关领导开始填报《招聘需求审批表》调整招聘需求否填写《面试评价记录表》对专业技能方面作出评价明确岗位职责、要求等未录取人员进入试用期确认是制定招聘方案发布招聘信息应聘资料收集、筛选与用人部门 / 单位共同确定面试名单组织用人部门 /单位相关人员参与招聘面试填写《面试评价记录表》对基本素质、求职动机等作出评价结果反馈被录取人员用人部门 / 单位正职审核分管副总裁审定人力资源总监审核总裁或其授权人审批分管副总裁审核人力资源总监审核总裁或其授权人审批告知、材料归档通知被录取结束办理入职手续员工定薪管理流程编号:人事- 03第次修改相关部门人事行政部开始根据招聘商定结果填制《员工薪资标准确认表》明确岗位职责、岗位类别、主管签字岗位层级、初定工资标准、三金情况人事行政部审核员工签署保密承诺实施结束编制日期:修改日期 :相关领导人力资源总监确认总裁审批编号:人事- 04第次修改相关部门编写或修正职位说明书职位说明书管理流程编制日期:修改日期 : 人事行政部相关领导开始组织编写及修正通过审核确认审批不通过实施整理存档结束编号:人事-05 第次修改绩效考核管理流程编制日期:修改日期 :被考核人与相关领导讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况协助记录指执导行及情检况查就工作中遇到的问题寻求绩效辅导或提出合理化的建议进行季度或年度能力素质自评人事行政部开始年初下发绩效考核手册协助指导及检查申诉受理,提出修正意见考核结果汇总并整理存档考核结果的应用结束相关领导与被考核人讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况绩效辅导,并在考核期间内为被考核人工作业绩评定打分无法达成共识反馈面谈达成共识双方签字,于每季第一个月10 日前完成上季度考核, 上报人事行政部12月份对被考核人进行年度能力素质考核无法达成共识结果反馈达成共识双方签字,制定年度考核总分汇总表,于次年 1 月 15 日前交人事行政部编号:人事- 06第次修改相关部门延长试用或终止试用、解除劳动合同不终止劳动合同终止劳动合同劳动合同管理流程编制日期:修改日期 :人事行政部相关领导开始录用并签订劳动合同不合格试用考核合格不同意履行劳动合同辞职 / 辞退审批同意合格续签考核解除劳动合同合格不同意双方协商同意签订并履行劳动合同结束编号:市场- 01第次修改相关部门各项目公司制定年度综合计划总师办确定项目年度工期计划财务部确定年度财务预算计划人事行政部确定年度人事行政计划集团办公室成文下发各项目公司、各部门集团年度经营计划制订流程编制日期:修改日期 :市场发展部相关领导开始市场发展部编制集团年度经副总裁审核营计划初稿初稿进行修改、调整组织召开专门会议讨论,调整后形成正稿总裁审批结束XXX有限公司产品定位报告编写流程编号:市场- 02 编制日期:第次修改修改日期 :相关部门市场发展部 / 策划公司相关领导开始市场发展部 / 策划公司根据市调报告等基础资料对项目进行深化研究完成项目定位报告初稿组织相关部门召开提报会修改完善报告项目总经理审核分管副总裁审核总裁审批项目公司、总师办按正式文本编制设计任务书结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”编号:市场- 03第次修改相关部门资金财务部提供财务数据分析总师办提供规划建筑指标分析项目公司、相关部门备份XXX有限公司可研分析工作流程市场发展部 / 策划公司开始市场发展部 / 策划公司根据可研分析要求,对项目进行市场调研根据市场调研、产品定位、项目规划、财务分析等资料,进行分析汇总编制《项目可行性研究报告》初稿组织相关部门进行讨论或征求相关部门意见,并进行修改进行完善,正稿成文传送至相关单位或部门结束编制日期:修改日期 :相关领导分管副总裁审核总裁审批注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”。

企业业务运作流程图及说明

企业业务运作流程图及说明

企业业务运作流程图及说明书目录封面 (2)目录 (2)前言 (3)企业业务运作流程重组的概念 (5)一.基本概念: (5)二.企业业务运作流程重组的原则 (5)三.企业业务运作流程重组后的变革 (6)刘服公司业务运作流程重组方案 (7)一、刘服现有业务运作流程描述 (7)二、重组后的刘服业务运作流程描述 (9)结束语 (38)前言在以信息网络技术为主导的知识经济时代,企业置身于激烈的市场竞争中,要想获得更大的生存和发展空间,必须更新经营管理理念,改变传统的管理方式,建立符合信息时代特征的企业管理模型。

我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素:顾客、变革和竞争,简称3C 因素:⏹顾客(Customer):➢随着社会经济的发展,物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化,顾客选择商品的余地大为扩展,市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。

➢因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。

➢有了忠诚的顾客群体,企业才有生存的空间。

⏹变革(Change):➢科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流,促使企业必须加快变革步伐。

➢而科技的进步,必然带来生产(管理)工具的革命,从而引发一系列生产作业方式的变革,这时,若不跟随时代的变革而变革,企业就会失去生存的基础和发展的源动力.⏹竞争(Competition):➢市场发展渐趋成熟,那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代,➢企业必须做到以下四点:按合同及时交货或新产品及时上市;保证有好的产品质量;具有竞争优势的产品成本;售前咨询服务及售后维护、升值服务,即能够提供独占性的产品和一流的服务,才能够赢得竞争。

➢市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现.以上三种因素应使企业意识到,要想适应外界环境的迅速变化,要能在激烈的竞争中求生存、求发展,不仅要采用先进的科学技术,而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式,企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。

企业工作程序业务流程及关系图

企业工作程序业务流程及关系图
片区业务监管及合同评审
014
销售经理、部长
区域经济环境、管道情况,经销卖物情况
片区 (管道)、营销业务监管(人员调配及方案管理,片区(管道)建设,合同和费用
审查等)。
规范、指标
销售分析与业务考核
015
销售投入产出情况(人、财、物投入)
销售目标完成情况及销售分析报告、业务考核等。
方法、制度
市场调研部经理*、销售部部长
公司部门业务流程及关系设计原依据是亚华宾佳乐乳业有限公司目前的业务过程、经营状况及发展思路,参照国际、国内现代企业经营过程及同行业企业的运作模式和经验,用于规范部门的业务过程,理顺部门之间的业务关系。因此,部门业务流程设计来源于公司的实际状况而又不局限于目前公司的现行业务过程。
鉴于公司产品营销状况及发展需要,对于公司的两个不同产品销售部(奶粉销售部、液态奶销售部)只做了一个业务流程。意在集中公司的营销资源、理顺营销业务流程,便于公司营销战略的实施和整体营销策划,实际营销资源共享。
销售完成情况、资金使用情况、成本差异表、定额完成情况
采购管理仓储管理
105
方法
采购主管经理、仓库主管
采购计划报告、仓库库存报表等
部门采购申请、仓储库存量、库存物资周转量定额
工商税务审计事务处理 106
财务核算部经理、部长
工商税务登记审计报告
工商税务审计通知及凭证
总经理
各职能部门
各车间
总经理
各职能部门
部长、销售经理
营销策划与促销组织
012
方法
营销政 策、营销 策划方案、管道促销活动
市场开发与销售组织
013
销售代表
管道(片区)特点、消费群体细分
市场开发组织,实施公关与商务谈判,贷款回收

经营业务流程图

经营业务流程图

经营业务流程图一、引言经营业务流程图是指用图形化的方式展示企业经营业务的流程和各环节之间的关系。

它可以帮助企业更好地了解和优化自身的运营模式,提高工作效率和质量。

本文将介绍经营业务流程图的概念、作用以及如何编制一个高效的流程图。

二、概述经营业务流程图是一种图形化的工具,用于描述企业各个环节之间的关系和流程。

它可以帮助企业管理者和员工更好地理解和把握业务流程,从而提高工作效率和质量。

一个完整的经营业务流程图应该包括以下几个要素:输入、输出、活动、决策和控制。

三、编制经营业务流程图的步骤1. 确定流程范围:首先,需要明确所要编制的流程图的范围和目标。

确定流程的起点和终点,以及涉及到的各个环节和部门。

2. 收集信息:收集与流程相关的各种信息,包括输入、输出、活动、决策和控制等。

可以通过观察、访谈和文件分析等方法获取信息。

3. 绘制流程图:根据收集到的信息,使用合适的图形符号绘制流程图。

可以使用流程图软件或手工绘制。

4. 审核和优化:对绘制好的流程图进行审核和优化。

检查流程图是否准确反映了实际情况,是否存在问题和瓶颈。

根据审核结果进行调整和优化。

5. 发布和培训:将优化后的流程图发布给相关人员,并进行培训。

确保他们能够正确理解和运用流程图,提高工作效率和质量。

四、经营业务流程图的作用1. 优化业务流程:通过编制经营业务流程图,企业可以更清晰地了解和分析自身的业务流程,发现问题和瓶颈,并进行优化和改进。

2. 提高工作效率:经营业务流程图可以帮助员工更好地理解和把握工作流程,减少不必要的重复劳动和浪费,从而提高工作效率。

3. 提升工作质量:流程图可以明确每个环节的输入和输出要求,帮助员工更加规范地进行工作,减少错误和失误,提高工作质量。

4. 优化资源配置:通过分析流程图,企业可以了解每个环节的资源需求和利用情况,从而优化资源的配置和利用效率。

五、编制高效的经营业务流程图的要点1. 简洁明了:流程图应该尽量简洁明了,避免过多的细节和冗余的信息。

企业业务流程图的绘制方法32153

企业业务流程图的绘制方法32153

不能 在确认起点和结束点前试图绘制 流程
不能 陷入太多的细节
需要 提问
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不能 单独努力
33
流程改进
在流程绘制过程中,我们应不仅理解现有的流程,而是更要确认改进的方 面, 比如:
• 流程问题 • 技术和信息系统问题 • 短期可解决的问题或当务之急
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34
流程改进
起始点、终止点和对象必须清晰 输入和输出应当明确 应当在合适的地方标出估计时间(流程时间) 为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围 做到对流程不熟悉的人,不需要任何解释就能轻而易举的读懂流程图 详细程度应达到足以识别无效率的活动
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•业务流程整理概述 •业务流程图绘制方法与 •业务流程整理注意事项
一旦绘制完流程图,我们能够开始分析流程改进的机会. 特别地,我们能够 从以下方面发现问题,改进工作流程:
关键步骤缺少 重复劳动 (一个流程内或是跨部门) 不必要的文书工作 不完全或冗余审查过程 不必要的延误 劳动密集型行为/任务
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流程改进
在流程绘制过程中,我们可以发现现有系统的局限性和通过技术和信 息系统使流程更有效的方法:
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2
培训目标
明确流程整 理的原理
学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和
绘制
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3
培训目标
明确流程整 理的原理
什么是业务流程 业务流程整理意义 标准业务流程内容 对自身工作影响
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学会绘制流 程图
的方法
参与 业务流
程的 设计和

流程编制说明和流程编制表样

流程编制说明和流程编制表样

流程编制说明和流程编制表样
流程图常用符号及说明:
1、 流程开端
使用说明:用来表示流程的开始。

2、任务或工作 使用说明:用来表示具体的任务或工作,一般用动宾词组命名流程活动,例如:签订合同、调研需求等。

3、文档 使用说明:用来表示工作活动应用产生的文档、报告等知识成果、工作表单。

4、判断框
进行下一步。

决策为“否”时,返回。

5
、动态连接线
单向肘形连接线
双向肘形连接线
使用说明:用来连接流程图内的各符号。

6、跨越(不交叉)
使用说明:用来表示两条流程线的交叉。

7、预定流程 使用说明:用来表示在所描述的流程中,一段预先定义的其他流程。

8、记录或汇总 使用说明:用来表示一个文档在此处需要被存档。

9、流程终点 使用说明:用来表示流程的结束,流程结束于起始人。

10、流程图连接标识: 使用说明:用来表示转入下一流程。

11、流程来源分为:新建、来源《XXX制度》
12、流程编制表样
注:未列符号,可根据工作需求使用,但必须符合符号标准。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
9.
风险点和控制点的标识:
1)风险和控制的关系可以是一对多,也可以是多对一。
2)风险点标在步骤的左下角,控制点标在右下角。
3)如果在一个步骤上出现两个或两个以上的风险或控制,应在一个图形框中进行体现,无需在多个图形框中体现。
针对风险:连续编号的风险可以通过“-”符号进行连接,例如“1-5”,表示风险一至风险五;不连续编号的风险可以使用“,”进行连接,例如“1,3”,表示风险一和风险三。
2)在流程之间的接口,需要出口处人员负责核实,是否接口流程已经有人负责描述,以防出现进、出口均进行引用而无人负责,导致流程出现断档的情况。下级流程的入口应该是上级流程的接口,但不一定是一对一,有可能一对多。
3)在绘制流程图时,要注意将流程进行细化和展开,要对每一个流程的主要步骤,特别是业务过程中的授权、审核、签字、复核等控制步骤,必须在流程图中反映。
业务流程图与风险控制文档(RCD)之间是一对一的关系,即每一张业务流程图对应一份风险控制文档;风险控制程序与风险控制文档(RCD)之间是一对一或一对多的关系。
3.
文件储存方法:
业务流程图:流程编号及名称.vsd.例:01资金管理.vsd
风险控制文档(RCD):流程编号及名称.xls.例: 01资金管理.xls
集团公司流程图编制说明
一、流程图的编制标准
编号
内容
备注

模板
1.
模具
1)使用标准流程图模具,不得擅自添加图形。例如:步骤下加表单的情况,不应该使用 ,应该使用 。
2)文档符号 :不允许作为单独的步骤出现,只能配合流程步骤同时出现;只能填写文档名称。,如果出现多个文件或表单,无需使用多个文档符号,只需在一个文档符号中顺序填列即可。
4)业务参与部门:参与该流程管理的部门,如果末级子流程的参与部门少于2个(包括2个),需列出具体业务部门;如果末级子流程的参与部门多于2个,统一表示为“相关业务部门”,在流程图或文字说明中采取注释的方式予以说明。
5)流程名称:业务子流程名称为流程编号加流程名称,如:“02-01投资决策管理”。
6)流程编号:在绘制业务子流程图时,流程编号为流程目录中的末级流程对应的固定编号,如:“02-01”
针对控制:控制需要用“,”进行连接,例如“2.1M,3.1M”,表示控制2.1M和。
10.
步骤内容描述和编号
1)负责人员应尽量细化到岗位。
2)步骤描述格式为:“步骤编号(从01开始).+文字描述”(中间不得回车),例如:
3)如果多个步骤是同时开始,并且内容相同或类似的,可以出现重复的步骤编号。
1)职能带职能部分分两行进行填列:第一行填列单位名称(含国家部委、集团公司、分公司、子公司、基层企业、中介机构等),采用宋体12号字粗体;第二行填列业务部门,采用宋体10号字。
2)在职能带的描述上,同一张流程图中,涉及公司内部职能时,不允许出现不同级别的部门,例如,不能同时出现“财务与产权管理部”和“会计核算处”,而是需要将所有财务与产权管理部负责的业务流程在一个职能带里面反映。但在一个职能带里面描述流程时,需要按照各业务科室负责的不同业务分别显示,以保证流程图的清晰。
7)最后更新时间:最后上报时间,格式yyyy-mm-dd。
8)版本:本阶段暂填写01。
三.
职能带
6.
流程名称:字体采用14号宋体加粗,填写规则为:流程编号加流程名称,如:“02-01投资决策管理”
7.
职能带区单位顺序从左至右原则上按级别排序(如:国家部委、集团公司、分、子公司及基层企业等)进行排列,国家部门放在最左(考虑到流程图的简洁性,部分流程图单位排列顺序有所调整)。
3)如果某项业务流程只涉及一个部门,那么可以按部门内相关的不同科室添加相应的职能带。
4)职能带区不论多、少,均尽量占满页,不得留空,即:如果职能栏较少,应该尽量调整职能栏的宽度,以保证职能栏能够覆盖整个页面。
四.
流程图正文
8.
使用标准流程图模具的图例过程中,不允许更改图例的形状、颜色、比例,但是可以根据实际情况调整大小。
2)引用框格式为“步骤编号+引用流程编号+引用流程名称”。
3)引用流程必须引用到其他流程中的相关的最末一级的子流程。
4)如果引用流程只涉及其他流程的一个步骤,而不是一个子流程或几个步骤;则不需要引用,直接在流程图上使用步骤图形描述。
13.
流程图主体标准:
1)必须编制完整的业务流程,内容不能过于简单或不完整,不得出现不合理的流程循环。
2.
流程图描述全部采用纵向垂直方式,自上而下表示流程发展的时间或逻辑等顺序。
3.
职能带区
流程图页面设置为横向。
二.
背景页
4.
多个背景页的设置:如果同一个流程文件中存在多个业务主管部门,需要设置多个背景页。
具体设置方法为:
1)选择菜单“插入-新建页”,在页属性“类型”中选择“背景”;将原背景页中的内容复制到新建背景页中(在原背景页中按Ctrl+A,然后按Ctrl+C,在新背景页中按Ctrl+V)。
4)在每一工作步骤中,如存在相关记录或表单(如:×××明细表、×××审批单、交接台帐等)必须要进行描述.
5)流程的存档问题:
电子文档:如果牵涉到数据库、系统或软件(包括excel电子表格,word文件等),即使用了 时,要注明数据库、系统的名称或软件生成的表单、报告等的全称;
非电子文档:非电子文档的存档使用如下符号 。
2)更改流程图背景页的方法:选中需要更改的流程图,点击菜单“文件-页面设置”,在页属设置对话框中选择“页属性”,在背景下拉菜单中选择需要的背景页。
5.
文本背景
1)单位:“中国大唐集团公司”
2)编制人:流程的绘制人员
3)业务主管部门:该流程的主要管理部门。如果末级流程的业务主管部门多于2个,统一表示为“相关主管部门”,在流程图或文字说明中采取注释的方式予以说明。
6)不能出现一个步骤、判断跨职能栏的情况,尽量将多部门的工作步骤放在一个主管、牵头部门的职能栏里,然后用注释表明。
二、其他标准
编号
内容
备注
1.
流程图统一采用A3格式、横向打印或印刷;风险控制文档(RCD)采用A4格式、横向格式打印或印刷;风险控制程序WORD文档采用A4格式、竖向格式打印或印刷;
2.
4)在判断框后如果出现两个以上分支流程,编号规则为:从左边的分支流程开始,对其中的每个步骤按顺序编号;然后对第二个分支流程中的每个步骤按顺序编号;依次类推。
5)文字描述体现处室岗位实行的动作和结果。如“编制出库单”、“审核费用申请”。
11.
判断框内容描述和编号
1)判断框至少有两个出处:通过、不通过(没通过);是、否;领导审批的一律用“通过”“不通过(没通过)”。
2)如果判断框的内容是审批、审核等,则内容描述和编号规则与步骤的内容描述和编号规则相同。当审核、审批的内容较多时,可以采取在流程图上进行批注,详细说明。
12.
引用流程
1)引用流程,不需要单独建立职能带,即在某一流程步骤后如果出现接口流程,只需在该步骤对应的职能栏下增加一个接口的图形即可,不需要专门建立一个职能栏。
风险控制程序WORD文档:流程编号及名称.doc。例:01资金管理.doc
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