管理思想的发展ppt课件
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第3讲---工业革命和管理思想的发展(ppt文档)
二、查尔斯·巴比奇
❖ 查尔斯·巴比奇（Babbage.Charles，1792— 1871）是英国的数学家、发明家和科学管理的先 驱者。
❖ 巴比奇在管理学上的贡献是多方面的，他的名著 《论机器和制造业的节约》于1832年出版。
❖ 巴比奇制定了一种“观察制造业的方法”；他进 一步发展了亚当·斯密关于劳动分工的思想；在劳 资关系方面，提出了一种固定工资和利润分享的 制度。
❖ 巴比奇在对制造业的研究中采取了科学分析的方法，认 识到为争取工人的合作必须提供新的刺激，他努力寻求 在管理人员和工人之间建立新的和谐关系，所有这些使 他在管理方面成为一个具有远见卓识的人。
三、威廉·杰文斯
❖ 威廉·杰文斯（Jevons.William，1835—1882） 是英国的经 济学家和逻辑学家，他把数学方法引进经济学,在经济学方面 的代表作是《政治经济学理论》和《经济学原理》。
❖ 詹姆斯·斯图亚特最早研究分工问题，发现货币流通规律，反 对经济自由主义，主张国家干预经济，提出工作研究和物质 刺激（计件工资制），提出管理人员与工人的分工。
❖ 詹姆斯·斯图亚特论述了工人由于重复操作而使作业动作更为 灵巧。詹姆斯·斯图亚特还提出了管理人员和工人之间的分工 问题。关于机器在制造业中的应用问题，詹姆斯·斯图亚特指 出机器代替工人的劳动，不会使工人失业，反而会有更多的 就业机会。
❖ 亚当·斯密提倡经济人概念和经济自由思想。
亚当·斯密关于分工对提高劳动生产率 的好处的论述
❖ 亚当·斯密的著作涉及到许多现代管理的核心问题。 ❖ 他以大头针的制造为例，论述了劳动分工及其经济效果。
❖ 亚当·斯密认为，分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好 处：
❖ 第一，分工可以使劳动者技术熟练程度很快地提高；
管理学第二章 .PPT
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一、管理学的史前时期
自从有了人类历史就有了管理
人类活动具有社会性，所从事的生产活动和社会活 动都是集体进行的，要组织和协调集体活动就需要管理。
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管理学正式形成之前的历史时期统称为管理的史前时 期 在某些人的监督下将人们的努力组织起来，这些监 督者负责计划、组织、领导和控制，这种活动已存在了
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三百多个春秋过去了，同仁堂药店大了，名气大 了，但它的追求——“质量第一”却丝毫未变。 从同仁堂的经营你得出什么管理道理？
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第二节
西方传统管理思想
理论 古典管 理理论 人性假 设 经济人 社会人 管理方法 管理目标
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同仁堂经营不少名贵药——上百上千元的人 参鹿茸，同时廉价药品也十分丰富：一元一张的 狗皮膏、几角钱一瓶的眼药水……他们做大生意， 但也不放过小买卖，“只要能方便顾客就行”。 同仁堂以“养生济世”为 己任，从不为不义之财 所动。前几年我国南方一些城市流行肝炎，特效 药板兰根冲剂供不应求，到同仁堂拉板兰根的汽 车排起了长队。同仁堂的职工昼夜奋战，生产 高 质量的板兰根。有人提出药品需求量这么大，况 且配料之一白糖库存没有了，用的是高价糖，如 果按原价出厂不合算，应提高价格。但同仁堂将 治病救人视作自己 的天职，岂能乘人之危发难民 财，药品一律按原价出厂。
几千年。
但是，只有在过去的几百年里，尤其是18世纪以来，管理 才被系统地研究，逐渐成为一门共同的知识体系，成为一 门正式的学科
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亚当.斯密
（Adam Smith） 1776年
《管理思想史》PPT课件
实验的结果
１、车间照明实验——否定第一假设 ２、继电器装配实验——否定二、三、四假设 ３、大规模的访谈计划——肯定第五假设 ４、继电器绕组的工作室实验——发现非正式组织
18
霍桑实验的结论
工人是“社会人”而不是“经济人” 社会和心理因素对效率有更大的影响，提高工作效率的关键是提高工人
的士气和积极性 工作团体中有非正式组织存在 霍桑效应：人在实验中的表现与平时不一样；官职越大,工人越敬畏
大规模的调查
调查方法:问卷和访谈 时间:1929-1932 对象:两万多个西方电器公司的工人 结论: 不是工作环境, 是人际关系影响人的生产效率
接线实验(男工实验)
14人自动组成两个非正 式小组 不能工作太多 不能工作太少 不能向领导打小报告 不得打官腔
定额为7312个焊点, 工人 只干6000-6600 工人偷懒 害怕失业 小组的监督 保护落后工人
原ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分析(假定)
改善了材料供应情况和工作方法 减少了工作天数,减轻了工人的疲劳 改变了休息时间从而缓和了单调性 产量增加了,奖金增加了 改善了监督方法,使工人改变了工作态度
原因分析(女工的回答)
我们有一种实验的紧张感 实验中没有人监视我们,说闲话没有人叱责 你们对我们的健康很关心,我们有一种满足感 什么事都同我们商量,我们象也参与了实验
人际关系学说
主要是指美国哈佛大学教授乔治·埃尔顿·梅奥（Geor ge Elton Mayo）等人从1924年到1932年通过著名的 “霍桑试验”所提出的理论。其理论集中在1933年 《工业文明中人的问题》一书中。
美国行为科学家梅奥和罗特里斯伯格（FritzJ.Roethili s Berger）是侧重“自我实现人”的人际关系学说的 代表人物。
《管理思想》课件
管理思想的发展历程
管理思想的发展经历了漫长的历 史过程，从早期的经验管理到现 代的科学管理，不断地发展和完
善。
早期的管理思想主要关注于组织 的内部管理，强调分工和效率。
现代的管理思想更加注重组织的 整体性和系统性，强调创新和变 革，以及与外部环境的互动和适
应。
02
科学管理理论
科学管理理论概述
科学管理理论是20世纪初由美国 工程师和企业管理者弗雷德里克· 泰勒提出的一套管理理论和方法
THANKS
管理思想在公共组织管理中的应用
公共服务质量提升
资源有效利用
管理思想有助于公共组织合理配置和有效利用资源 ，降低成本，提高工作效率。
管理思想在公共组织管理中有助于提升公共 服务质量，提高公众满意度，增强公共组织 的公信力。
政策执行与项目管理
管理思想有助于公共组织更好地执行政策和 管理项目，确保目标的实现和社会效益的最 大化。
管理思想在实践中的应用
管理思想在企业管理中的应用
组织结构优化
通过管理思想的应用，企业可以 优化组织结构，提高组织效率和 灵活性，以适应市场变化和客户 需求。
人力资源管理
管理思想在人力资源管理中强调 员工的培训和发展，激发员工的 积极性和创造力，提高企业整体 绩效。
战略管理
管理思想帮助企业制定和实施战 略，明确发展目标，优化资源配 置，提升企业的竞争力和市场地 位。
行政管理理论的核心概念
行政管理理论的核心概念包括公共利益、政府职能、行政效率和法制等，这些概念是行政管理理 论的重要组成部分。
行政管理理论的基本原则
行政管理理论的基本原则包括法治原则、责任原则、效能原则和公正原则等，这些原则是指导行 政管理实践的重要准则。
管理思想的演变及其发展趋势概述 课件
04
关注企业社会责任和可持续发展。
02
管理思想发展趋势
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
强调人性化
关注员工需求
现代管理思想更加注重员工的个人需 求和工作满意度，通过提供更好的福 利、培训和职业发展机会，激发员工 的积极性和创造力。
强调团队合作
重视员工成长
强调员工的个人成长和职业发展，通 过提供学习和培训机会，帮助员工提 升技能和知识水平。
发展，以及建设有利于人才成长的组织文化。
管理思想创新与变革
跨界思维与整合
跨界思维和整合能力将成为管理创新的重要方向，企业需要跨越传 统的行业边界，整合内外部资源以实现创新发展。
共享经济与平台化
共享经济和平台化模式将为管理创新提供新的思路，企业需要构建 平台化组织，实现资源共享和协同发展。
社会价值与共享价值
02
多元化与包容性的挑战
随着员工队伍的多元化和消费者需求的多样化，管理思想需要更加注重
包容性和多样性，以满足不同利益相关者的需求。
03
可持续发展与环境责任的挑战
面对全球气候变化和资源紧张的问题，企业需要承担更多的环境责任和
社会责任，管理思想需要融入可持续发展的理念。
管理思想未来发展趋势
数字化与智能化
维护和更新生产设备，提高设备的 利用率和生产效率。
04
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
04
管理思想面临的挑战与未来发展
管理思想面临的挑战
01
全球化与技术变革的挑战
随着全球化进程的加速和信息技术的飞速发展，企业需要适应更加复杂
多变的市场环境，管理思想需要不断创新以应对这些挑战。
周三多管理学原理与方法第五版课件管理思想的发展
➢实施科学管理的核心问题;是要求管理人 员和工人双方在精神上和思想上来一个 彻底变革
8
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
中国现代管 理思想的发展
泰罗的科学管理理论续
根据以上观点;泰罗提出以下管理制度：
➢ 对工人提出科学的操作方法;以便合理利用工 时;提高工效
第二章 管理思想的发展
第一节 第二节 第三节 第四节
中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展
中国传统管 理思想 ✓中国传统管理 思想形成的社 会文化背景 ✓中国传统管理 思想要点
西方传统管 理思想
中国传统管理思想的形成
长城 兵马俑等浩大的工程 大规模战争——《孙子兵法》 儒家思想的影响
•工厂代替作坊 •劳动分工能够 提高生产率
✓亚当·斯密《国富论》 1776 ✓查里·巴贝奇《论机 器和制造业的经济》
20世纪 初至 1950年 代
工业 化中 期
➢电话 电报 信件 单据 ➢汽车 铁路 轮船 飞机 ➢电气化 机械化 流水线 生产 ➢殖民地纷纷独立;殖民 体系瓦解经历两次世界 大战
•科学管理 •一般行政管理 •行为管理 •定量管理
泰罗的科学管理理论续
与泰罗同期的其他人的贡献
➢亨利·甘特：甘特图 ➢弗兰克·杰布蕾斯夫妇：动作研究 ➢亨利·福特：生产流水线 ➢亨利·法约尔：组织管理
中国现代管 理思想的发展
10
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
巴贝奇：
8
中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
中国现代管 理思想的发展
泰罗的科学管理理论续
根据以上观点;泰罗提出以下管理制度：
➢ 对工人提出科学的操作方法;以便合理利用工 时;提高工效
第二章 管理思想的发展
第一节 第二节 第三节 第四节
中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展
中国传统管 理思想 ✓中国传统管理 思想形成的社 会文化背景 ✓中国传统管理 思想要点
西方传统管 理思想
中国传统管理思想的形成
长城 兵马俑等浩大的工程 大规模战争——《孙子兵法》 儒家思想的影响
•工厂代替作坊 •劳动分工能够 提高生产率
✓亚当·斯密《国富论》 1776 ✓查里·巴贝奇《论机 器和制造业的经济》
20世纪 初至 1950年 代
工业 化中 期
➢电话 电报 信件 单据 ➢汽车 铁路 轮船 飞机 ➢电气化 机械化 流水线 生产 ➢殖民地纷纷独立;殖民 体系瓦解经历两次世界 大战
•科学管理 •一般行政管理 •行为管理 •定量管理
泰罗的科学管理理论续
与泰罗同期的其他人的贡献
➢亨利·甘特：甘特图 ➢弗兰克·杰布蕾斯夫妇：动作研究 ➢亨利·福特：生产流水线 ➢亨利·法约尔：组织管理
中国现代管 理思想的发展
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中国传统管 理思想
西方传统管 理思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管 理思想的发展
巴贝奇：
管理学基础_冯占春_管理思想的发展课件
“无为”具有下述几个特点：
❖ “无为”是一个普遍应用于任何管理过程的原 则
❖ “无为”作为一个宏观的管理原则，意味着 国家对私人生活采取不干预、少干预的态度
❖ “无为”不是教人们什么事都不干，而是对 做事要求非常认真、审慎和严格
❖ “无为”还包含管理方法的要求（要求管理 者要善于抓大事）
❖ 战略管理思想
责 ❖ 组织：为了实现既定目标而建立的双重结构，即人
的组织和物的组织 ❖ 指挥 ❖ 协调：定期召开负责人会议以协调活动 ❖ 控制：核实情况的进展是否同既定的计划、指示和
原则相符和，工作应在一定时间进行，并采取适当 的纠正措施
法约尔提出下列管理原则：
❖ 分工 ❖ 权、责统一 ❖ 纪律：是领导人员的 “产品” ❖ 统一指挥 ❖ 统一领导 ❖ 局部服从整体、个人服从集体利益 ❖ 合理的报酬
❖ 经验管理学派：又称经理学派，以向大企业 的经理提供管理经验和方法为目标，重视实 践调查研究。
❖ 权变理论学派：主张管理实务取决于环境， 在管理中要根据内外条件随机应变，并强调 管理组织模式的变化性。该理论实用价值高。
❖ 管理过程学派：管理是一种过程和许多相互 关联着的职能。
其管理思想基础是？
❖ 而霍桑实验后，大批研究者和实践者从多学 科的角度对人际关系进行了综合研究，建立 了关于人的行为及其调控的一般理论，促进 了行为科学理论的产生和发展。
人际关系学说的主要内容
❖ 经济人
社会人（人性假设）
❖ 工作效率主要并非取决于工作条件和工作方 法，重要的是员工的工作积极性
❖ 员工中还存在着非正式组织（正式组织主要 通行效率逻辑，非正式组织主要通行？）
“霍桑实验” 的主要研究内容与发现
❖ 照明实验 目的：调查和研究工厂的照明度与作业
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18世纪60 年代至90 年代
工业 化初 期
•电报、电话、单据、•工厂代替作坊
信件
•劳动分工能够
•铁路、马车、轮船 提高生产率
•蒸汽机、机械
•殖民地统治（英国 成为日不落帝国）
亚当.斯密《国富 论》
查理.巴贝奇《论 机器和制造业的 秘密》
20世纪初 至1950年 代
工业 化中 期
•电话、电报、信件、•科学管理
单据
•一般行政管理
•汽车、铁路、轮船、•行为管理
飞机
•定量管理
•电气化、机械化、
流水线生产
•殖民地纷纷独立、 殖民体系瓦解（经 历两次世界大战）
.
泰罗《科学管理 原理》 法约尔《工业管 理与一般管理》 梅奥《工业文明 中人的问题》 麦格雷戈《企业 的人性面》
3
时间
1960年代 至1980年 代
时代
.
7
二、古典管理理论P52
（19世纪末——20世纪三、四十年代） 主要代表人物及其理论：
一、泰罗及其科学管理理论 美国 1911年 代表作《 科学管理原理》 二、法约尔及其一般管理理论 法国 1925年 代表作《工业管理与一般管理》 三、韦伯及其行政组织理论 德国
代表作《社会组织与经济组织》
.
8
（一）古典管理理论产生的背景
（1）经济的迅速发展对管理提出了新要求（ 19世纪末） ★英国的工业革命 ★ 新兴工业部门的形成（石油工业、钢铁工业等）
（2）传统管理方式的困惑（经验式+棍棒式管理） ★ 罢工 ★ 磨洋工 ★ 破坏机器、厂房等
（3）企业的资本所有权与经营权分离
.
9
（二）泰罗的科学管理理论
弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)，
工业 化后 期
时代特征
主要管理理论
•计算机网络、传真、 •过程管理
电话、电视
•系统管理
•飞机、高速公路、 高速铁路、轮船
•电子化、自动化
•冷战时期（美苏两 大阵营对峙）
•权变管理 •精益生产 •全面质量管理 •大规模定制
1990年代 后
后工 业化 时期
•高速大型飞机、高 速公路、高速铁路
•信息网络化 •经济全球化 •知识资源化 •管理人本化
•流程再造
•ERP •虚拟组织 •核心能力理论 •学习型组织 •世界供应链 •业务外包
.
代表人物和著作
哈罗德.孔茨《管 理丛林》
系统管理学会 《经营系统》
费德勒《权变理 论》
威廉大内《Z理 论》
迈克尔.哈默《公 司再造》
威廉.戴维陶，马 隆《虚拟企业》
彼得.圣吉《第五 项修炼》
弗里德曼《世界 是平的》
出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考
上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875
年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米
德瓦尔钢铁厂(Midvale Steel Works)当机械工人，
他在该厂一直干到1897年。泰罗在管理方面的主要著
作有：《计件工资制》(1895年)、《车间管理》
(1903年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证
词，1911年)。泰罗通过这一系列的著作，总结了几
十年试验研究的成果，归纳了自己长期管理实践的经
验，概括出一些管理原理和方法，经过系统化整理，
形成了“科学管理”的理论。泰罗在管理理论方面做
了许多重要的开拓性工作，为现代管理理论奠定了基
础。由于他的杰出贡献，他被后人尊为"科学管理之父
4
一、西方早期管理思想P51
（18世纪60年代——19世纪末） 特点
1、在管理实践上，资本家及其代理人 凭个人经验进行管理，工人也是凭自己的经
验进行操作，缺乏统一的操作规程和严格 的管理制度。
2、在管理理论上，只有一些零星的研究， 还没有形成系统的管理理论。
代表人物：亚当·斯密、罗伯特 ·欧文、 查尔斯 ·巴贝奇
第二章 管理思想的发展
本章的主要内容
• 西方管理学的发展 • 中国管理思想的发展
.
1
第一节 西方管理学的发展
•西方传统管理思想
西方早期管理思想 古典管理理论
人群关系学说
行为科学学派
•西方现代管理思想
现代管理理论
21世纪的管理
.
2
管理思想与理论的演化与时代背景P48
时间
时代 时代特征
主要管理理论 代表人物和著作
（1）每一个劳动者的技术熟练程度提高
（2）节省了因工种转移所损失的时间。
（3）发明了许多生产机器，简化和减少了劳动，使一个人能 够完成许多人的工作。
• 提出“经济人”观点
.
6
（二）另两位早期管理思想家
1、 查尔斯 ·巴贝奇（1792-1871）（英）P51-52
（1）进一步分析了劳动分工使生产率提高的原因
"，这个称号并被铭刻在他的墓碑上。
.
10
3、主要观点P53
1）科学管理的根本目的是提高劳动生产率
2）提高劳动生产率的重要手段是用科学管 理的方法代替传统管理的方法。
3）科学管理的核心是要求劳资双方在心理 上和精神上来一次彻底的思想革命。
科学管理的方
法是什么？P54
.
11
工作定额原理
合理的日工作量和 标准化的操作方法
.
12
挑选头等工人
使能力与工作 相适应，成为 第一流工人
泰罗主张：把过去由工人挑选工作，改变成由工作 挑选工人。每项工作应挑选第一流工人。这项工作 由专门的机构（劳动科或雇佣科）去实施。第一流 工人不是天上掉下来的。一是通过严格挑选，二是 通过科学培训。培训是厂方的事，由专门的机构和 人员进行统一培训。
.
5
（一）亚当·斯密及其劳动分工理论P50
• 提出“劳动分工将使组织和社会获益”的观点。他以生产 大头针为例。10个工人,每人从事一项专门化的制针作业(如 拔丝、矫直、切断、磨针尖、钻孔做针眼),一天能生产大约 48000根针，而如果每个人单独完成全部制针作业,一天大 约只能制作200根大头针。为什么同样数量的劳动者分工之 后能完成更多的工作呢？
（2）提出了“固定工资+利润分享”的报酬制度
（3）主张实行有益的建议制度，并对有益的建议给予不 同的奖励
2、罗伯特 ·欧文（1771~1858）（英）P52
★认为重视人的因素和尊重人的地位可以提高生产率，使 工厂获取更多的利润
★认为工人不是机器而是人
★主张对人力进行投资
★主张改善劳动条件和工资待遇
★主张与工人和睦相处
为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出 有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的 方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作 研究的方法。 所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的 时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性， 即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、 分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而 减少人的疲劳，提高劳动生产率。