员工KPI绩效考核制度

员工KPI绩效考核制度

§1总则

§1.1为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，改善员工的工作表现，提高公司工作效率，以达到公司的经营目标，并提高员工的满意程度和未来成就感，特制定此制度。

§1.2考核结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进等；

§2考核范围

§2.1绩效考核针对员工的综合工作表现；

§2.2本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工；

§3考核时间

§3.1公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核；

§3.2公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

§4考核内容

§4.1公司考核员工的内容见公司员工考评表（见附件一、二、三、四），共有4大类17个指标组成考核指标体系：

§4.2公司员工考评表给出了对应各类指标的权重体系。该考核指标及权重对不同考核对象、目标应有相应调整，以最终使用表格为依据。

§5考核形式和办法

§5.1考核形式有：

§5.1.1自评（月考核）；

§5.1.2上级评分（月考核）；

§5.1.3外部客户调查（季度考核）；

在考核中分别选择或综合运用。

§5.2员工工作记录档案、业绩统计、出勤情况统计、部门及员工提供的总结报告、重大事件记录等将作为月度、季度、半年、年度考核的重要依据，最终结果将反应在各阶段绩效考核表中；

§6考核程序

§6.1人资部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排；

§6.2考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管及总经理准备考评意见；

§6.3各考评人的意见、评语汇总到人资部，根据公司要求，该意见根据实际情况决定是否与被考评者公开；

§6.4其中自评与上级评分分别占总评分的50%；

§6.4人资部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分；

§6.5该总分在1～100分之间，依此可划分优（90-100分）、良（80-90分）、中等（70-80）、一般（60-70）、差（60分以下）等定性评语；

§6.6考核结果首先与考评对象见面，填写《考核意见反馈表》（见附件六），征求员工对考核的意见，包括：§6.6.1个人工作表现总结；

§6.6.2需要改善的方面；

§6.6.3岗位计划与具体措施；

§6.6.4对公司发展的建议。

§6.7考核结果及意见反馈表存入员工档案。

§7特殊考核

§7.1试用考核。

§7.1.1对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

§7.1.2对试用优秀者，可推荐提前转正；

§7.1.3该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人资部考核定案。

§7.2后进员工考核。

§7.2.1对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；

§7.2.2对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；

§7.2.3该项考核主办为后进员工主管，并会同人资部共同考核定案。

§7.3个案考核。

§7.3.1对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；

§7.3.2该项考核主办为员工主管和人资部；

§7.3.3该项考核可使用专案报告形式。

§7.4调配考核。

§7.4.1人资部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；

§7.4.2人资部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；

§7.4.3该项考核主办为员工部门之经理。

§8考核结果及效力

§8.1考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案；

§8.2考核结果具有的效力：

§8.2.1决定员工职位升降的主要依据；

§8.2.2与员工工资奖金挂钩；

§8.2.3与福利（培训、休假）等待遇相关；

§8.2.4决定对员工的奖励与惩罚；

§8.2.5决定对员工正式聘用与解聘。

§9附则

本办法由人资部解释、补充，经公司总经理审批通过后生效。