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五、要因确认 要对全部未端原因逐个确认。容易解决的原因不是要因;在要因确认前将问题解决，不作为要因;确认要因的方法不当，用小组讨论的方法确认要
因;部分小组用直方图、控制图、散布图确认要因，但直方图出现两个分布中心却没做分析、控制图连续8个点子呈下降趋势，也未进行分析。
要因确认时---分层折线图、调查表、散布图等---找出主要原因—--制定对策
二、现状调查 现状调查不能为目标制定提供依据，调查的是现象(问题)而不是原因;不能对问题进行深入分层，最终确定关键问题;现状调查收集数据的时间没有约束，不可对比，如收集一年数据，效果检查时仅有三个月;数据太少，部分小组活动全过程仅围绕3个到4个数据做调查、分析、研究;数据缺乏科学性，计量单位不一致、统计周期不同等换算关系说不清; 能够针对课题提出的问题，深入细致的进行分析，通过层层剥皮，找出关键的问题所在。
不足之处
1.课题名称建议改成―控制地下室防水质量‖。
2.选题理由方向，缺少数据说话不能更加说明课题重要性和紧迫性，说服力不强。
3.应用排列图分析数据频数只有25个，少于50个不符合要求。 4.目标4%设定理由不够充分;不是指令性课题，不需要可行性分析。
5.原因分析中的关联图一些因素未分析到可采取措施的地步。如―混凝土养护不及时‖、―模板拆除过早‖涉及到缺少培训或是交底不明等原因。
5、散布图----看相关
6、直方图----呈分布
7、简易图表(折线图、柱状图、雷达图等)----比较分析、检查效果 PDPC法(过程决策程序图法) 是为完成某个任务或达到某个目标，在制定计划或方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应提出多种应变计划的一种方法。
从图形看，PDPC法与系统图有相似部分，即都是为解决问题，而将预想的手段和办法(措施)加以展开，使其具有―目的‖、―手段(措施)‖体系，但系统图是静止的，而PDPC法是动态的，它是用箭头线将展开事项连接起来的系列，并使其能
2017qc评语 地下室防水质量控制 嵊泗县第一建筑工程有限责任公司 嵊泗县电力调度大楼及生产基地项目部地下室防水质量控制QC小组 总体评价 本QC小组经
循环，对―地下室防水质量控制‖课题进行公关活动，取得明显的效果。从过PDCA
三个主要因素下手，将不合格率从8%降到到3.2%。成果以图表为主，基本按QC小组活动程序运作。但有些不足，今后应不断改善。
八、效果检查 效果检查与现状调查时间不可比;部分成果中看不到巩固期状态，达到目标就直接进行标准化，没有继续跟踪;经济效果和社会效益; 九、制定巩固措施(标准化) 未纳入标准;不具体明确;对策表中和实施过程中未出现过; 十、总结和下一步打算 忽视无形成果的总结或结合课题不够;总结收获、优点，检讨不足。篇二:
8、建立―与供方互利关系‖。企业与供方有良好的互利关系可增强创造价值的能力，优化资源配置，降低成本开支，更好地满足顾百度文库的要求，达到各方最大的效益。QC小组也有供方，小组活动过程中需要的人、财、物、场地、环境等都有具体的管理者，他们都是小组的供方，只有得到他们在各方面的大力支持，QC小组活动才能顺利开展，而QC小组所获得的成果也能使企业和相关的供方获利。
时进行安排(修订)。可以根据新情况进行从一种状态及时向下一种状态移动，及
修改，以便达到预定计划目标。
系统图(又叫树图) 就是把研究对象看成是一个―系统‖，人系统的角度出发，用以展示系统、剖析系统、抓住系统要害，去解决问题。
系统图分为:
结构型树图:
展示系统组成关系，如组织机构图。
目的---手段―型树图:
ISO9000质量管理体系标准总结出质量管理八项原则，是质量管理最基本、最通用的一般规律，是质量管理的理论基础，作为全面质量管理支柱之一的QC小组活动应该贯彻这八项原则。
1、―以顾客为关注焦点‖。企业要为顾客提供合格的产品质量和满意的服务，应该体现在QC小组活动中，即通过现场的质量、节能降耗、安全、环保、效率管理，为顾客提供高质量的产品和优质的报务。
7.每个对策实施应有实施效果检查环节。提高冲击成孔灌注桩质量 浙江昌鼎建设有限公司 嵊泗沈家湾客运站工程项目部QC小组 总体评价 该小组能按PDCA循环的程序开展活动，各主要环节能以事实说话较好的运用统计方法，通过全体成员的努力将合格率从原有的80%，达到95%合格。该成果并在企业内得到推广应用，但在一些活动环节存在不符和不足。
6、―持续改进‖。持续改进是增强达到目标能力的循环活动，它要求在各个环节、各个层次上实现改进。QC小组活动遵循的PDCA循环就是不断寻找差距、分析原因、找出解决办法的―持续改进‖过程。
7、―基于事实的决策方法‖。正确的决策是靠信息和数据的可靠与完整，来选择最佳方案的过程。QC小组活动中―现场调查‖就是信息和数据的收集过程，―可行性分析‖、―原因分析‖和―要因确认‖是―制订对策‖(决策)之前用科学的态度选择最佳方案的过程。QC小组运用调查表、因果图、对策表、控制图、关联图、系统图、矩阵图等统计技术来进行正确分析，确定实施方案，就便是基于事实的决策方法。
6.要因确认过于简单，没有具体展开。缺少检验标准和有力的数据说明。提高钢筋节约率 浙江中欣建设有限公司 美林新境二期工程住宅小区工程节能降耗QC小组 总体评价 该QC小组针对美林二期住宅小区钢筋用量存在的问题，提出了相应的解决措施。QC小组先通过对以往工程中钢筋节能存在的问题，根据排列图，找出了条材和线材浪费两个主要问题，又根据关联图及分析，寻到四个主要末端因素。小组通过制定对策，组织实施，达到预期的目的。整体看，该课题选题明确，PDCA循环的程序较为准确，方法对头，运用大量数据说明成果，比较明显。 不足之处
三、目标确定(设定目标) 要明确课题改善到什么程度，目标值未量化，只有定性目标，没有量化的目标值;目标值依据不足，没有充分考虑本次活动过程所能改进的程度;目标没有挑战性;制定目标后再进行目标的可行性分析(经测算或运用水平对比法得到目标值之后，就行～)。目标制定的依据来源于现状调查，现状调查应把能够解决问题的程度和制定目标的依据说清楚，而不是在制定目标以后，再说明目标如何能够完成，这是普遍问题，需要引起注意;
qc成果评语
qc成果评语
篇一:
QC小组成果评价 QC小组成果评价
一、QC小组活动中常用的工具 在QC小组活动中，对于分析解决现场的问题，QC方法的运用具有举足轻重的作用。QC方法是基于科学的思想和成功的实践。
1、分层法----滤问题
2、调查表----寻现象
3、排列图----抓关键
4、因果图----查原因(原因追究型、对策寻求型)
4、重视―过程方法‖。企业强调要对产品生产加工和服务的全过程进行控制，这正是QC小组活动的过程，从小组活动的选题、现状调查、目标制定、原因分析、要因确认、制订对策、对策实施、效果检查、持续改进直至制订巩固措施等，都要一步一步进行全过程控制，以确保活动质量，达到QC小组活动目的。
5、采取―管理的系统方法‖。QC小组活动实施―管理的系统方法‖就是在实施过程的PDCA循环中，针对选定的课题和目标，确定过程如何动作，包括现场调查、要因分析、制订对策、实施并检查等来控制质量、节能降耗、安全、环保、效率以达到目标。
四、原因分析程序方面:
原因分析中的问题与现状调查中要解决的问题不对应(未针对现状调查找出的关键问题来分析原因);原因分析过程放在目标确定前面，程序不对。 方法方面:
普遍存在的问题仍然是未分析到末端原因，因而不能直接采取对策;因果关系颠倒或无因果关系;两个主要问题画一个因果图或系统图;画图不规范、系统图中却有相关关系;用排列图确定要因; 原因分析时----因果图----找末端原因----验证(要因确认)
不足之处
1.课题名称以―手段+目的‖的形式命名，活动刚刚开始就找到了解决的手段，不符合要求。
2.qc活动程序与要求不符合。应先通过现状调查，再制定目标。缺少要因确认环节。
3.目标90%设定理由不够充分。
4.两个主要原因之间要用关联图进行分析。
5.制定对策要遵循5W1H原则，对策不是对原因分析的末端因素都进行分析。 6.缺少制定巩固措施。减少沥青路面施工中的离析 浙江昕达建设有限公司 东港二期市政道路——纬二路工程QC小组 总体评价 该QC小组针对舟山东港二期市政道路——纬二路工程中减少沥青路面施工中的离析进行现场问题解决。通过调查发现，并根据因果图，得出产生问题的16个末端因素，最终分析确定7个主要因素。为此成员制定出相应对策，组织实施，使合格率提高到97.8%。成效是可观的，但在活动的程序和深度上略显不足。
现状调查时---调查表、排列图、折线图---找问题(现象)---选合适分层标志 问题:
排列图排出的关键问题与目标值确定不相关，画图、标注不规范。 仍有一些小组画排列图以2/8原则作为确定关键少数的依据。我们强调关键少数
要看三点:
一是看图形，关键问题比例高;
二是看目标，对目标影响大;
三是看实际能解决的问题(不可抗因素排除)。
1.既然有现状调查，确定目标中公司指定目标和项目部的目标不能同时存在，应选后者;目标3%设定理由不够充分; 2.原因分析中的关联图一些因素未分析到可采取措施的地步。如―套管变形螺杆拔不出‖、―未能优化组合下料‖等原因。
3.要因确认中缺少要因确认计划表，缺少确认标准，而且确认方法单一。改进模板施工方法，提高剪力墙柱、梁接头砼质量 浙江昌鼎建设有限公司 舟山定海金塘上和国际项目II标段QC小组 总体评价 小组围绕舟山金塘上和国际项目中剪力墙柱、梁接头砼工程开展活动，通过分析原因，制定对策再到对策实施，将平均合格率从87%提高到97.3%，经济效益得到提升。小组在程序和工具运用方面尚有不足。
质量管理八项原则充分体现了现代管理科学的原则和思想，用它指导QC小组活动，能不断提高QC小组的活动质量和绩效，充分发挥QC小组在企业质量管理中的作用和效益。
―问题解决型‖QC小组在程序及方法方面存在的问题
一、选题:
仍有少量课题偏大或不能以特性值表示。使课题名称未做到简洁、清楚;课题名称手段加目的;选题理由不直截了当，没用数据表达，选题理由讲的全是重要性和理论概述，不能体现小组的特点;文字描述太多，用几百字谈选题理由。
不足之处
1.QC小组简介缺少注册号及TQC教育时间情况。
2.选题理由不充分，理由2中对其使用寿命和维修成本可进行展开。 3.应用排列图分析数据频数只有30个，少于50个不符合要求。 4.设定的目标96%没有依据，应通过简单的数学计算导出;目标可行性分析和现状调查不能同时存在。
5.原因分析应根据现状调查出来的3点中―构造深度‖、―渗水系数‖、―压实度‖选一到二个进行分析，而不是―离析‖，对单个原因分析宜用因果图。 6.要因确定缺少检验标准和各点的深入展开，确认出的主要因素过多，应3-4个为宜。
六、制定对策 对策评价:
一些重要的改进项目未进行对策评价;关键改进对策和方案未经技术、工艺部门批准; 对策表:
5W1H内容不全或进行合并;对策目标未量化也不可检查，如:
增强责任心、提高持续服务能力等;对策措施内容分不清;对策表中有现状。
七、实施 文字太多;描述太简单;实施后没有与对策目标进行比较;实施过程中小组对统计技术的应用还不充分。阶段性效果检查。
2、发挥―领导作用‖。QC小组活动，领导的参与和投入是十分重要的。从组织人员、选题、可行性分析到方案的制订实施都需要领导(小组中即小组长)决策、指挥和引导。特别是PDCA循环时需要改进时，QC小组长要组织小组成员讨论、分析、找原因，提出改进意见，实施下一PDCA循环，直至提高质量、效率出成果。
3、―全员参与‖。企业的质量管理有效性取决于全体人员的参与意识、解决问题能力和创新精神。QC小组活动要充分调动小组全体成员的主观能动性，使大家积极主动、发挥创意地投入到小组活动中，开动脑筋、集思广益、发挥聪明才智，共同为提高产品质量、节能降耗、安全、环保、效率贡献力量。
组成要素是实现目的的手段 折线图(又叫推移图，横轴必须是时间):
它是用来反映某些特性值随时间推移而波动的情况，从而反映其变化规律或趋势。
二、QC小组活动要遵循质量管理八项原则 QC小组是全面质量管理的四大支柱之一，是由相关人员特别是现场工人组成，并围绕现场质量问题开展活动，解决问题的群众性组织。QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式，是小组成员通过参与工作现场最直接的质量、节能降耗、安全、环保、效率等问题的管理，掌握其内在规律，并以QC方法加以改进、巩固、提高，使工作质量和效率大幅度提高。
因;部分小组用直方图、控制图、散布图确认要因，但直方图出现两个分布中心却没做分析、控制图连续8个点子呈下降趋势，也未进行分析。
要因确认时---分层折线图、调查表、散布图等---找出主要原因—--制定对策
二、现状调查 现状调查不能为目标制定提供依据，调查的是现象(问题)而不是原因;不能对问题进行深入分层，最终确定关键问题;现状调查收集数据的时间没有约束，不可对比，如收集一年数据，效果检查时仅有三个月;数据太少，部分小组活动全过程仅围绕3个到4个数据做调查、分析、研究;数据缺乏科学性，计量单位不一致、统计周期不同等换算关系说不清; 能够针对课题提出的问题，深入细致的进行分析，通过层层剥皮，找出关键的问题所在。
不足之处
1.课题名称建议改成―控制地下室防水质量‖。
2.选题理由方向，缺少数据说话不能更加说明课题重要性和紧迫性，说服力不强。
3.应用排列图分析数据频数只有25个，少于50个不符合要求。 4.目标4%设定理由不够充分;不是指令性课题，不需要可行性分析。
5.原因分析中的关联图一些因素未分析到可采取措施的地步。如―混凝土养护不及时‖、―模板拆除过早‖涉及到缺少培训或是交底不明等原因。
5、散布图----看相关
6、直方图----呈分布
7、简易图表(折线图、柱状图、雷达图等)----比较分析、检查效果 PDPC法(过程决策程序图法) 是为完成某个任务或达到某个目标，在制定计划或方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应提出多种应变计划的一种方法。
从图形看，PDPC法与系统图有相似部分，即都是为解决问题，而将预想的手段和办法(措施)加以展开，使其具有―目的‖、―手段(措施)‖体系，但系统图是静止的，而PDPC法是动态的，它是用箭头线将展开事项连接起来的系列，并使其能
2017qc评语 地下室防水质量控制 嵊泗县第一建筑工程有限责任公司 嵊泗县电力调度大楼及生产基地项目部地下室防水质量控制QC小组 总体评价 本QC小组经
循环，对―地下室防水质量控制‖课题进行公关活动，取得明显的效果。从过PDCA
三个主要因素下手，将不合格率从8%降到到3.2%。成果以图表为主，基本按QC小组活动程序运作。但有些不足，今后应不断改善。
八、效果检查 效果检查与现状调查时间不可比;部分成果中看不到巩固期状态，达到目标就直接进行标准化，没有继续跟踪;经济效果和社会效益; 九、制定巩固措施(标准化) 未纳入标准;不具体明确;对策表中和实施过程中未出现过; 十、总结和下一步打算 忽视无形成果的总结或结合课题不够;总结收获、优点，检讨不足。篇二:
8、建立―与供方互利关系‖。企业与供方有良好的互利关系可增强创造价值的能力，优化资源配置，降低成本开支，更好地满足顾百度文库的要求，达到各方最大的效益。QC小组也有供方，小组活动过程中需要的人、财、物、场地、环境等都有具体的管理者，他们都是小组的供方，只有得到他们在各方面的大力支持，QC小组活动才能顺利开展，而QC小组所获得的成果也能使企业和相关的供方获利。
时进行安排(修订)。可以根据新情况进行从一种状态及时向下一种状态移动，及
修改，以便达到预定计划目标。
系统图(又叫树图) 就是把研究对象看成是一个―系统‖，人系统的角度出发，用以展示系统、剖析系统、抓住系统要害，去解决问题。
系统图分为:
结构型树图:
展示系统组成关系，如组织机构图。
目的---手段―型树图:
ISO9000质量管理体系标准总结出质量管理八项原则，是质量管理最基本、最通用的一般规律，是质量管理的理论基础，作为全面质量管理支柱之一的QC小组活动应该贯彻这八项原则。
1、―以顾客为关注焦点‖。企业要为顾客提供合格的产品质量和满意的服务，应该体现在QC小组活动中，即通过现场的质量、节能降耗、安全、环保、效率管理，为顾客提供高质量的产品和优质的报务。
7.每个对策实施应有实施效果检查环节。提高冲击成孔灌注桩质量 浙江昌鼎建设有限公司 嵊泗沈家湾客运站工程项目部QC小组 总体评价 该小组能按PDCA循环的程序开展活动，各主要环节能以事实说话较好的运用统计方法，通过全体成员的努力将合格率从原有的80%，达到95%合格。该成果并在企业内得到推广应用，但在一些活动环节存在不符和不足。
6、―持续改进‖。持续改进是增强达到目标能力的循环活动，它要求在各个环节、各个层次上实现改进。QC小组活动遵循的PDCA循环就是不断寻找差距、分析原因、找出解决办法的―持续改进‖过程。
7、―基于事实的决策方法‖。正确的决策是靠信息和数据的可靠与完整，来选择最佳方案的过程。QC小组活动中―现场调查‖就是信息和数据的收集过程，―可行性分析‖、―原因分析‖和―要因确认‖是―制订对策‖(决策)之前用科学的态度选择最佳方案的过程。QC小组运用调查表、因果图、对策表、控制图、关联图、系统图、矩阵图等统计技术来进行正确分析，确定实施方案，就便是基于事实的决策方法。
6.要因确认过于简单，没有具体展开。缺少检验标准和有力的数据说明。提高钢筋节约率 浙江中欣建设有限公司 美林新境二期工程住宅小区工程节能降耗QC小组 总体评价 该QC小组针对美林二期住宅小区钢筋用量存在的问题，提出了相应的解决措施。QC小组先通过对以往工程中钢筋节能存在的问题，根据排列图，找出了条材和线材浪费两个主要问题，又根据关联图及分析，寻到四个主要末端因素。小组通过制定对策，组织实施，达到预期的目的。整体看，该课题选题明确，PDCA循环的程序较为准确，方法对头，运用大量数据说明成果，比较明显。 不足之处
三、目标确定(设定目标) 要明确课题改善到什么程度，目标值未量化，只有定性目标，没有量化的目标值;目标值依据不足，没有充分考虑本次活动过程所能改进的程度;目标没有挑战性;制定目标后再进行目标的可行性分析(经测算或运用水平对比法得到目标值之后，就行～)。目标制定的依据来源于现状调查，现状调查应把能够解决问题的程度和制定目标的依据说清楚，而不是在制定目标以后，再说明目标如何能够完成，这是普遍问题，需要引起注意;
qc成果评语
qc成果评语
篇一:
QC小组成果评价 QC小组成果评价
一、QC小组活动中常用的工具 在QC小组活动中，对于分析解决现场的问题，QC方法的运用具有举足轻重的作用。QC方法是基于科学的思想和成功的实践。
1、分层法----滤问题
2、调查表----寻现象
3、排列图----抓关键
4、因果图----查原因(原因追究型、对策寻求型)
4、重视―过程方法‖。企业强调要对产品生产加工和服务的全过程进行控制，这正是QC小组活动的过程，从小组活动的选题、现状调查、目标制定、原因分析、要因确认、制订对策、对策实施、效果检查、持续改进直至制订巩固措施等，都要一步一步进行全过程控制，以确保活动质量，达到QC小组活动目的。
5、采取―管理的系统方法‖。QC小组活动实施―管理的系统方法‖就是在实施过程的PDCA循环中，针对选定的课题和目标，确定过程如何动作，包括现场调查、要因分析、制订对策、实施并检查等来控制质量、节能降耗、安全、环保、效率以达到目标。
四、原因分析程序方面:
原因分析中的问题与现状调查中要解决的问题不对应(未针对现状调查找出的关键问题来分析原因);原因分析过程放在目标确定前面，程序不对。 方法方面:
普遍存在的问题仍然是未分析到末端原因，因而不能直接采取对策;因果关系颠倒或无因果关系;两个主要问题画一个因果图或系统图;画图不规范、系统图中却有相关关系;用排列图确定要因; 原因分析时----因果图----找末端原因----验证(要因确认)
不足之处
1.课题名称以―手段+目的‖的形式命名，活动刚刚开始就找到了解决的手段，不符合要求。
2.qc活动程序与要求不符合。应先通过现状调查，再制定目标。缺少要因确认环节。
3.目标90%设定理由不够充分。
4.两个主要原因之间要用关联图进行分析。
5.制定对策要遵循5W1H原则，对策不是对原因分析的末端因素都进行分析。 6.缺少制定巩固措施。减少沥青路面施工中的离析 浙江昕达建设有限公司 东港二期市政道路——纬二路工程QC小组 总体评价 该QC小组针对舟山东港二期市政道路——纬二路工程中减少沥青路面施工中的离析进行现场问题解决。通过调查发现，并根据因果图，得出产生问题的16个末端因素，最终分析确定7个主要因素。为此成员制定出相应对策，组织实施，使合格率提高到97.8%。成效是可观的，但在活动的程序和深度上略显不足。
现状调查时---调查表、排列图、折线图---找问题(现象)---选合适分层标志 问题:
排列图排出的关键问题与目标值确定不相关，画图、标注不规范。 仍有一些小组画排列图以2/8原则作为确定关键少数的依据。我们强调关键少数
要看三点:
一是看图形，关键问题比例高;
二是看目标，对目标影响大;
三是看实际能解决的问题(不可抗因素排除)。
1.既然有现状调查，确定目标中公司指定目标和项目部的目标不能同时存在，应选后者;目标3%设定理由不够充分; 2.原因分析中的关联图一些因素未分析到可采取措施的地步。如―套管变形螺杆拔不出‖、―未能优化组合下料‖等原因。
3.要因确认中缺少要因确认计划表，缺少确认标准，而且确认方法单一。改进模板施工方法，提高剪力墙柱、梁接头砼质量 浙江昌鼎建设有限公司 舟山定海金塘上和国际项目II标段QC小组 总体评价 小组围绕舟山金塘上和国际项目中剪力墙柱、梁接头砼工程开展活动，通过分析原因，制定对策再到对策实施，将平均合格率从87%提高到97.3%，经济效益得到提升。小组在程序和工具运用方面尚有不足。
质量管理八项原则充分体现了现代管理科学的原则和思想，用它指导QC小组活动，能不断提高QC小组的活动质量和绩效，充分发挥QC小组在企业质量管理中的作用和效益。
―问题解决型‖QC小组在程序及方法方面存在的问题
一、选题:
仍有少量课题偏大或不能以特性值表示。使课题名称未做到简洁、清楚;课题名称手段加目的;选题理由不直截了当，没用数据表达，选题理由讲的全是重要性和理论概述，不能体现小组的特点;文字描述太多，用几百字谈选题理由。
不足之处
1.QC小组简介缺少注册号及TQC教育时间情况。
2.选题理由不充分，理由2中对其使用寿命和维修成本可进行展开。 3.应用排列图分析数据频数只有30个，少于50个不符合要求。 4.设定的目标96%没有依据，应通过简单的数学计算导出;目标可行性分析和现状调查不能同时存在。
5.原因分析应根据现状调查出来的3点中―构造深度‖、―渗水系数‖、―压实度‖选一到二个进行分析，而不是―离析‖，对单个原因分析宜用因果图。 6.要因确定缺少检验标准和各点的深入展开，确认出的主要因素过多，应3-4个为宜。
六、制定对策 对策评价:
一些重要的改进项目未进行对策评价;关键改进对策和方案未经技术、工艺部门批准; 对策表:
5W1H内容不全或进行合并;对策目标未量化也不可检查，如:
增强责任心、提高持续服务能力等;对策措施内容分不清;对策表中有现状。
七、实施 文字太多;描述太简单;实施后没有与对策目标进行比较;实施过程中小组对统计技术的应用还不充分。阶段性效果检查。
2、发挥―领导作用‖。QC小组活动，领导的参与和投入是十分重要的。从组织人员、选题、可行性分析到方案的制订实施都需要领导(小组中即小组长)决策、指挥和引导。特别是PDCA循环时需要改进时，QC小组长要组织小组成员讨论、分析、找原因，提出改进意见，实施下一PDCA循环，直至提高质量、效率出成果。
3、―全员参与‖。企业的质量管理有效性取决于全体人员的参与意识、解决问题能力和创新精神。QC小组活动要充分调动小组全体成员的主观能动性，使大家积极主动、发挥创意地投入到小组活动中，开动脑筋、集思广益、发挥聪明才智，共同为提高产品质量、节能降耗、安全、环保、效率贡献力量。
组成要素是实现目的的手段 折线图(又叫推移图，横轴必须是时间):
它是用来反映某些特性值随时间推移而波动的情况，从而反映其变化规律或趋势。
二、QC小组活动要遵循质量管理八项原则 QC小组是全面质量管理的四大支柱之一，是由相关人员特别是现场工人组成，并围绕现场质量问题开展活动，解决问题的群众性组织。QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式，是小组成员通过参与工作现场最直接的质量、节能降耗、安全、环保、效率等问题的管理，掌握其内在规律，并以QC方法加以改进、巩固、提高，使工作质量和效率大幅度提高。