《职业化心态培训》

作为一个职业人应具备的心态:

积极的心态 学习的心态 付出的心态 坚持、耐心的心态 真诚的心态 感恩的心态 承诺的心态 相信的心态 合作的心态
积极的心态：



事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远 是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好 的一面。 当今时代是悟性的赛跑！ 积极的心态象太阳， 照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十 五不一样。 人脑是很神奇的，积极的心态，能让您不断地 往大脑中输入正面的信息，开启您的心智，想 出办法，解决问题。
第二步：认识心智
心智涵括： ——爱，以及由“爱”产生的种种结果 ——愤怒，以及由“愤怒”产生的种种结果 ——恐惧，以及由“恐惧”产生的种种结果 记住： 所有有关心智的现象与结果，都是在“团队”或者 “群体”中产生的，人不可能一个人凭空激发或增强 心智，激发于增强心智的过程，实际上是一个在团队 中成长，并帮助团队成长的过程。



为什么人有那么大的差距 心态决定行为从而决定结果 生活是逆水行舟，龟兔赛跑不进则退 永保上进心，做一个爱学习的人 热爱团队，热爱沟通，和进步的人在一起 相信自己能够做好，自己是最大的敌人 什么岗位上都要显示自己的才华和能力 从最容易做的事做起
态度的力量
一个人获得成功：60%取决于职业心态 30%取决于职业技能 10%则靠运气 好的技能和运气固然重要，但是如果没有 良好的职业态度作为支撑，成功的机会必会很 少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业 态度会影响到具体项目的成败，甚至会影响到 整个公司的兴衰。
因为心境具有两极性



好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生 气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。 阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。 差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、 萎靡不振，甚至颓废。


如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿 意配合别人的工作，人际关系就会紧张。 如果一个领导心情经常不好，这种不好情绪就 会像羊群中的瘟疫一样在组织中传染，导致团 体人际关系紧张。
公司规模不同，用人标准有一定的差异。但是，从根 本上看，他们对人才的评价主要是从两个方面做出的。 人才评价标准：一是能力，二是态度。 根据这两个标准，可以画出下面的分析图。 下图中，横轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力 的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型的 “人才”
图表：
四类人才:
人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！
承诺的心态：


您一定要对自己承诺，然后努力去实现您的承 诺，因为您是对自己承诺，不要欺骗别人，也 不能欺骗自己。
相信的心态：

相信公司的产品、公司的奖金分配制度、相信 您的老师，相信您的学员，更重要的是您一定 要相信您自己。您相信您一定能成功，奇迹就 会发生。
合作的心态 ：


合作是一种境界。 合作可以打天下。 强强联 合。足球场上最能显示合作的重要。 成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人 组织在一起做事情。与上面用户合作要欣赏， 与下面用户合作要关爱，与其他用户合作要真 诚。
第三步：增强心智的五个关键点 1
有关“爱”的五个关键点： ——爱公司：公司就是我们的家 ——爱同事：同事就是我们的事业伙伴 ——爱客户：客户就是我们的朋友 ——爱产品：产品就是我们的武器 ——爱对手：对手就是我们的驱动力
针对每个关键点，写出两到三条现实的、可以执行的动作或行为。
执行就是首先树立强烈的愿望，然后坚持不断地做好每件小事
所以，我们也许可以领悟到：


1、业绩不仅是一个数字结果，而是不断进行 营销执行的副产品； 2、对于个人来说，营销执行的关键在于：首 先激发起强烈的成功心智，然后通过坚持不断 地做好每件小事，在不断增强心智的过程中， 不断获得个人成长与业绩提升。
坚持、耐心的心态：

成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己，剩者 为王 。 遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高 峰。 要坚持出到底，不能输给自己。 成功者决不放弃，放弃者绝不成功。 坚持到底， 决 不放弃。 不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲， 因为你心中只是一片沙漠。
付出的心态：


舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作职业做， 自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的 开始，成熟是成功的开始。 要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得大舍 大得不舍不得，而打工的心态是应付的心态。 不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后的把成 功也省了。 您一定要有付出的心态，只有您付出了，您才会得到 回报。付出越多回报越多。只有量的积累，才有质的 飞跃。
心态的力量：心态具有多大力量呢？

案例：记得有一个教授找了九个人作实验。教授说，你们九个人
听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下 去也没关系，底下就是一点水。九个人听明白了，哗啦哗啦都走过 去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥 底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一 跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？没人敢走 了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱 导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍 巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持 不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这 时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网， 网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道 有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不 敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个 试验揭示的原理是心态影响能力。



企业或老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。 他们能力强，态度也好。
职业化团队建设，重点提升以下理念和技能：

树立职业理念，调整职业心态。 养成职业行为，恪守职业操守。 协调人际关系，掌握沟通技巧。 严格自我管理，有效利用时间。 鼓励创新性思维，打造职业化团队。
职业人的心态：
真诚的心态：



真诚是做人的起码要求， 以真诚待人才会成功。 用力做不如用心做，用心做不如用脑做，积极不心急。 真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。 与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。遇到 任何事情都要做到：少一点抱怨，多一点宽容；少一 点讽刺，多一点尊重；少一点冷漠，多一点关怀；少 一点命令，多一点商量；少一点批评，多一点鼓励。

还有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死 囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我 们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开， 让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死 囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天 早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死 了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴 也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理是 心态影响生理。
（1）有必定成功公式 决定好你现在要达成的事项，把它写下来 注意找出你要进行的步骤 立即行动 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止 （活动：为谁喝彩） （2）你要成为职业人 （3）过去已经过去，现在从零开始 （4）明白的是道理，行动后的是收获
心态决定一切


感恩的心态：


我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷，困难和 我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在 感恩是种境界，是种心态，健康的心理才会拥有，拥有感恩的心才会感 到幸福。 跟生命相比，什么都显得不重要。为了挽救一个生命，奉献我们的爱心！ 人的生命也是有限的。我无法把握明天的命运，但我会以感恩的心态， 努力的过好每一个今天。 金钱，名利随着岁月的苍老也会随之飞散。 唯有感动才最珍贵！唯有感恩才能快乐！ 学会感恩，我们才能有一个积极的生活态度去面对繁杂的现代生活； 学会感恩，我们才能微笑面对困难和挫折； 也只有学会感恩，我们才会发现这个世界其实很好。
所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。 心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。

情绪对职业有着非常巨大的影响。 该如何控制好情绪树立阳光的工作心态？

人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、 愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面 的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在 这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由 于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进 入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态， 把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处 于积极的情绪当中。比如说，我现在不高兴了，我就 想办法让高兴出来，就像从衣服口袋里把它掏出来一 样。想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来， 能做到这一点是超人，我们不是超人，但会努力去做。
第三步：增强心智的五个关键点2
有关“愤怒”的五个关键点： ——了解愤怒：是什么让你紧张？ ——克制愤怒：如果它只能引起更大的愤怒的话 ——发泄愤怒：那是你的权利 ——引导愤怒：赢得海阔天空般的成功 ——反省愤怒：不要让愤怒冲昏了头脑
针对每个关键点，写出两到三条现实的、可以执行的动作或行为。
企业需要职业化
团队成就个人、系统成就未来、文化打造成功
企业或老板需要什么样的人才

要有认真工作的作风和习惯 有始有终的工作态度 掌握工作诀窍 不要为工资而作 勇于承担责任 比别人多做一点点 支持能力卓越的同事 遵守纪律、注意安全 用工作推荐自己
人才的真义