房地产公司绩效考核制度方案3页
房地产销售部绩效考核方案
房地产销售部绩效考核方案一、考核目的房地产销售部是公司重要的利润中心，通过建立科学合理的绩效考核方案，可以有效激励销售人员的积极性和激发团队的战斗力，提高销售业绩，实现公司的战略目标。
本文档旨在制定房地产销售部绩效考核方案，明确考核指标和权重，确保公平公正。
二、考核指标1. 销售额销售额是衡量销售人员业绩的核心指标之一，直接影响公司的收入和利润。
销售人员应通过积极拓展客户资源、提升销售技巧、有效销售产品等方式，实现销售额的稳定增长。
2. 销售增长率销售增长率是反映销售人员业绩变化趋势的重要指标。
销售人员应通过不断开拓新市场、保持和扩大现有客户群体、提高客户满意度等方式，促进销售增长率的提高。
3. 客户满意度客户满意度是评估销售人员服务质量的关键指标。
销售人员应及时响应客户需求，提供专业的产品知识和解决方案，确保客户满意度的提升。
4. 成交转化率成交转化率是衡量销售人员销售能力的重要指标。
销售人员需通过精准的客户分析、有效的销售技巧和谈判能力，提高成交转化率，实现销售业绩的有效转化。
5. 团队协作能力团队协作能力是评估销售人员团队合作能力的重要指标，包括分享经验、相互支持和合作共赢等。
销售人员应积极参与团队活动，促进团队协作能力的提升。
三、考核权重为确保考核的公平公正，对上述考核指标进行权重分配，如下所示：•销售额：30%•销售增长率：20%•客户满意度：20%•成交转化率：20%•团队协作能力：10%四、考核流程1. 考核周期和频次考核周期设置为每季度一次，共四个季度。
每个季度结束后，进行绩效考核，及时反馈对销售人员的绩效评价。
2. 数据汇总和分析每个季度结束后，销售部门将销售人员的相关数据进行汇总和分析。
相关数据包括销售额、销售增长率、客户满意度、成交转化率等。
3. 绩效评估和排名根据考核指标和权重，对销售人员的绩效进行评估和排名。
销售人员绩效评估通过评分方式进行，评分范围为0-100分，100分为最高分。
房地产公司绩效考核详细方案
集团2016年度绩效考核实施方案（试行）二。
一六年目录：一、绩效考核目的二、绩效考核实施原则三、绩效考核对象范围及考核周期时间四、绩效考核实施组织职责五、绩效考核方式六、绩效考核指标设计、内容及权重七、绩效考核操作流程八、绩效考核结果应用九、绩效考核制度修订和存档附则一、绩效考核目的为实现集团公司年度经营目标，准确、客观评价公司运营情况，建立有效的奖惩与激励机制，激励各级员工的积极性和能动性，提升工作效率和职业素质，健全公司人力资源管理体系，促进公司稳步、持续发展，特制定本考核实施方案.二、绩效考核实施原则本年度绩效考核实施方案以集团公司绩效管理办法为基础.考核内容以集团公司年度经营目标为依据，明确量化各单位、部门考核指标，落实责任人，以责任指标为考核标的，应用关键指标考核办法（KPI），考查完成情况。
了解员工绩效贡献，奖优汰劣，为员工的薪酬变动、岗位调整和培训计划制定提供依据.绩效考核实施原则说明：（一）经营性单位以经营指标、管理指标、管控指标为依据；（二）职能管理部门以重要节点工作任务完成、管控指标为依据；（三）责任关联性原则，绩效考核将目标任务落实到人，将个人绩效与关联部门绩效、关联公司绩效挂钩实施；（四）时效性原则，绩效考核反映考核期内被考核人的目标责任；（五）激励性原则，绩效考核结果与员工激励方案关联实施，注重进行绩效沟通和反馈，为薪酬变动、岗位调整及培训计划制定提供依据。
三、绩效考核的对象范围及周期时间（一）考核对象范围:集团公司、各公司、各部门在职员工；（二）考核周期时间：2016年1月一2016年12月为一个年度周期1、高层：年度考核；2、中层：半年度考核、年度考核；3、基层:月度考核、年度考核。
四、绩效考核实施组织职责（一）集团董事会1、明确集团公司年度经营目标，对指标设定、修订、年度考核结果及员工激励方案提供决策性意见；2、对集团领导班子成员考核评分。
（二）考核领导小组1、由集团领导班子成员组成集团考核领导小组,对集团中高层、各公司高层进行绩效考核评分，督导集团各部门对基层员工的考核；2、由各公司主要负责人组成公司考核领导小组，对所属公司中层进行绩效考核评分，督导各公司、部门对基层员工的考核.（三）集团职能部门1、经营管理部：负责完成集团公司年度经营目标的编制，根据年度经营目标提供相关指标的评定标准和计算方法，根据集团发展目标及时提供指标变更信息，提供绩效考核相关的经营数据支持，组织完成年终各项经营目标的认定工作。
房地产公司绩效考核制度
房地产公司绩效考核制度在当今竞争激烈的房地产市场中，房地产公司要想保持良好的发展态势，实现战略目标，建立科学合理的绩效考核制度至关重要。
绩效考核制度不仅能够有效评估员工的工作表现，还能激励员工积极进取，提高工作效率和质量，为公司创造更大的价值。
一、考核目的房地产公司绩效考核的主要目的在于：1、明确工作目标和标准：通过考核，让员工清楚了解公司对其工作的期望和要求，以及各项工作的具体标准。
2、激励员工：根据员工的工作表现给予相应的奖励和晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
3、发现问题和改进：及时发现员工工作中存在的问题和不足之处，为员工提供针对性的培训和发展建议，帮助员工提升能力，改进工作。
4、优化团队协作：促进部门之间、员工之间的沟通与协作，提高团队整体效率。
5、为决策提供依据：为公司的人事决策，如薪酬调整、岗位晋升、人员调配等提供客观、准确的依据。
二、考核原则1、公平公正原则：考核标准应明确、客观、统一，对所有员工一视同仁，避免主观偏见和不公平待遇。
2、公开透明原则：考核的流程、标准和结果应向员工公开，让员工清楚了解考核的全过程。
3、多维度考核原则：综合考虑员工的工作业绩、工作态度、工作能力等多个方面，进行全面、系统的评价。
4、反馈与沟通原则：考核过程中，及时向员工反馈考核结果，与员工进行沟通，听取员工的意见和建议。
三、考核对象考核对象涵盖房地产公司的全体员工，包括管理层、职能部门员工、销售团队、项目开发人员等。
四、考核内容1、工作业绩销售业绩：对于销售人员，考核其销售任务完成情况、销售额、销售回款率等指标。
项目开发进度：对于项目开发人员，考核项目的开发周期、工程质量、成本控制等方面的表现。
职能部门工作成果：如财务部门的财务报表准确性、资金管理效果；人力资源部门的招聘计划完成率、员工培训效果等。
2、工作态度责任心：对待工作是否认真负责，积极主动承担工作任务。
团队合作精神：与同事协作是否顺畅，是否愿意为团队的整体利益贡献力量。
房地产完整绩效考核制度
房地产完整绩效考核制度LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】房地产公司完整绩效考核制度第一章总则第一条员工绩效考核事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析,作出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理的安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、等决策提供依据。
第二条本规定中使用的专用术语定义如下:(一)绩效考核--为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
(二)业绩考核--对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。
(三)品德考核--对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。
(四)能力考核--通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。
(五)学识考核--队员共完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。
(六)考核者--人是考核工作的执行人员。
(七)被考核者--接受人是考核者。
(八)考核执行机构--负责人式考核有关事务的机构。
第三条为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者必须牢记以下几点:(一)绩效考核是大家的事,极为你自己,也为你的部下,更为整个公司。
(二)被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价。
(三)被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(四)不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(五)公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核这应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
第四条本是用于总监级(含)以下的所有员工。
第二章绩效考核的分类第五条绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核。
第六条季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核目标设定作为一家房地产公司，绩效考核是公司运营管理的关键环节。
公司应当设定明确的绩效考核目标，以确保员工在实现公司整体目标的过程中能够充分发挥自己的能力和潜力。
绩效考核目标应包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训等方面的指标。
二、绩效考核指标确定为了全面评价员工的绩效表现，公司应当确定具体的绩效考核指标，这些指标应当符合公司的发展战略和经营理念。
绩效考核指标一般包括量化指标和非量化指标，量化指标如销售额增长率、客户满意度评分等，非量化指标如团队合作能力、创新能力等。
三、绩效考核周期制定公司应当制定合理的绩效考核周期，通常为季度或年度。
在绩效考核周期结束后，公司应当及时进行绩效评估，分析员工的表现和工作成绩，及时调整绩效考核计划和奖惩机制。
四、绩效考核评价方法公司可以采用多种绩效考核评价方法来评估员工的表现，如360度评价、绩效合同评价、行为事件评价等。
这些评价方法可以从不同角度全面评估员工的绩效表现，有利于发现和解决问题。
五、绩效考核激励机制在绩效考核过程中，公司应当建立激励机制，奖励绩效突出的员工，激励员工持续提升自身水平。
激励方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
六、绩效考核结果反馈公司应当及时向员工反馈绩效考核结果，帮助他们了解自身的工作表现和不足之处。
同时，公司应当制定改进计划，帮助员工改进工作能力，提升工作绩效。
七、绩效考核结果使用绩效考核结果应当被用于公司人才选拔、激励管理、培训发展等方面。
公司应当根据员工的绩效表现，制定个性化的发展计划，帮助员工实现个人和公司共同发展。
在实施完整绩效考核制度的过程中，公司应当重视员工的主观能动性，激励员工积极进取，促进公司的长期发展。
只有建立科学合理的绩效考核制度，才能激发员工的工作潜力，实现公司的整体目标。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度1.考核目标和标准：制定明确的考核目标和标准，包括业绩目标、行为要求和核心能力要求等。
业绩目标可以包括销售额、签约数、项目推进情况等指标，行为要求可以包括工作态度、合作精神、团队合作等要求，核心能力可以包括沟通能力、解决问题能力、创新能力等要求。
2.考核周期和频次：规定考核的时间周期和频次，一般可以按照季度或年度进行考核。
每个周期结束后，都要及时进行绩效评估和反馈，以便员工了解自己的表现和改进的方向。
3.考核方法和工具：确定使用的考核方法和工具，可以采用定量和定性相结合的方式进行评估。
定量评估可以通过统计数据和指标的分析进行，定性评估可以通过上级主管的观察和员工自评等方式进行。
4.考核权责明确：明确考核过程中各个相关角色的权责和责任。
包括员工的自评、上级主管的评估、部门或公司的绩效评估等环节，每个环节都需要明确责任人和考核的方式方法。
5.考核结果反馈和激励机制：考核结果要及时给予反馈，并根据不同的绩效等级给予相应的激励措施。
比如，对于表现优秀的员工可以给予奖金、晋升或培训机会等激励措施，对于表现不佳的员工可以提供改进和辅导的机会。
6.审核和监督机制：建立审核和监督机制，确保绩效评估的公正性和准确性。
可以由专门的绩效评估委员会或独立的人力资源部门负责监督和审核绩效评估的过程和结果。
7.绩效改进计划：根据绩效评估的结果，制定绩效改进计划，帮助员工改正不足和提升能力。
可以在个人发展规划中设立具体的目标和措施，并定期进行监督和跟进。
总体而言，房地产公司完整绩效考核制度应该是一个公正、透明、可操作的体系，能够有效帮助员工提高工作表现和积极性，同时也能促进公司的业绩和发展。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核的目的绩效考核的目的是评价员工在工作中所取得的成绩和完成的任务，并根据绩效评价结果，制定合理的薪酬、晋升和培训计划，从而激励员工的积极性和创造力，提升整个公司的绩效水平。
二、绩效考核的内容1.工作目标的制定绩效考核的第一步是制定明确的工作目标。
每个员工都需要在每年初根据公司的发展战略和自身工作职责的要求，与直接上级商定工作目标。
工作目标应该具体、清晰、可量化，并与企业战略及个人发展目标相一致。
2.绩效评价指标的制定绩效评价指标应该科学、全面地反映员工在工作中的表现。
一般包括工作质量、工作效率、工作态度和团队协作等方面的指标。
对于房地产公司来说，还可以考虑包括项目销售额、客户满意度、市场份额和资产管理等指标。
3.绩效评价的方法和频率绩效评价的方法可以采取360度评估、定期绩效面谈等方式。
对于关键岗位或重要项目，可以进行特殊绩效评价。
绩效评价的频率可以选择每半年或每年一次。
三、绩效考核的流程1.目标制定阶段公司在每年初召开绩效考核目标制定会议，制定明确的工作目标，并与员工商定。
2.绩效评估阶段根据工作目标和绩效评价指标，对员工的工作进行评估。
可以采用定期反馈、360度评估、问卷调查等方式进行。
3.绩效面谈阶段每年绩效评估结果出来后，由直接上级与员工进行面谈，对工作中的优点和不足进行讨论和反馈。
同时，制定下一年的工作目标，并商定个人发展计划。
4.绩效奖励阶段根据绩效评价结果，进行绩效奖励。
绩效奖励可以包括薪资调整、奖金、晋升、荣誉表彰等。
四、绩效考核的影响完整的绩效考核制度对于房地产公司的发展至关重要。
它可以帮助公司激发员工的工作热情和积极性，提高工作效率和质量。
同时，它也可以帮助公司识别和奖励优秀员工，留住人才。
此外，绩效考核还可以通过正向激励和制度约束，提高员工的专业素质和业务能力。
绩效考核制度的完善需要公司高层的支持和参与，需要确立明确的考核标准和评价方法。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度No.:00000000000005445第一章 总则第一条 员工绩效考核事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析 作出正确的评价 进而做到人尽其才 客观合理的安置组织成员 调动员工工作积极性、提高工作绩效 为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。
第二条 本规定中使用的专用术语定义如下☎一✆绩效考核 为了实现第一条规定的目的 以客观的事实为依据 队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
☎二✆业绩考核 对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。
☎三✆品德考核 对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。
☎四✆能力考核 通过工作行为 观察、分析和评价员工具有的能力。
☎五✆学识考核 队员共完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。
☎六✆考核者 人是考核工作的执行人员。
☎七✆被考核者 接受人是考核者。
☎八✆考核执行机构 负责人式考核有关事务的机构。
第三条 为了使绩效考核能公正合理地进行 考核者必须牢记以下几点☎一✆绩效考核是大家的事 极为你自己 也为你的部下 更为整个公司。
☎二✆被考核者期望着自己的工作能够得到承认 考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价。
☎三✆被考核者期望得到公正的待遇 考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见 排除对上、对下的各种顾虑 在自己的信念基础上作出评价。
☎四✆不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
☎五✆公司对考核者寄以厚望并充分信赖 考核这应该依据自己得出的评价结论 对被考核者进行扬长补短的指导教育。
第四条 本制度是用于总监级☎含✆以下的所有员工。
第二章 绩效考核的分类第五条 绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核。
第六条 季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核 考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划。
房地产项目公司绩效考核制度
房地产项目公司绩效考核制度一、绩效考核指标绩效考核指标应具体、明确、可操作。
可以根据公司的实际情况，制定不同的指标，如销售业绩、工作质量、客户满意度、团队协作能力等。
同时，还应该对各个指标进行权重分配，以确保各项考核指标的平衡性。
二、制定绩效考核周期绩效考核周期可以根据项目的不同情况来设定，通常可以选择按年度或季度进行考核。
年度考核主要评估员工一年的综合工作表现，而季度考核则能及时发现问题，补救措施，并调整工作计划。
三、制定考核流程和评分标准公司应制定一套完整的考核流程和评分标准，明确绩效考核的步骤和要求，确保考核过程公平、公正、透明。
在评分标准上，可以根据不同指标的重要性和影响程度，给出不同的权重，并设定相应的分值范围，以便更具体地评估员工的表现。
四、绩效考核结果的应用考核结果可以作为员工晋升、薪酬调整、培训发展等决策的重要依据。
优秀表现的员工可以获得适当的奖励和晋升机会，而低绩效员工则应通过培训和改进工作方法来提升绩效。
五、及时反馈和沟通绩效考核过程中，上级应对下属的工作表现进行及时的反馈和沟通，指出不足之处并提供改进的建议，帮助员工认识自己的优点和不足，以便更好地实现个人和公司共同的目标。
六、灵活调整考核制度考核制度应与时俱进，随着公司发展和市场情况的变化进行灵活调整。
公司可以根据项目类型、市场环境等因素，对绩效考核指标和权重进行调整，以适应不同时期的需求。
七、注重团队合作总之，一个完善的房地产项目公司绩效考核制度能够激励员工的积极性，推动项目的顺利进行。
通过明确的指标、合理的流程和公正的评分标准，能够评估员工的工作表现，为公司的发展提供重要的支持和指导。
房地产销售部绩效考核方案
房地产销售部绩效考核方案为了提高房地产销售部门的工作效率和绩效，加强团队合作，制定本绩效考核方案。
该方案旨在科学评估销售人员的工作表现，激励他们积极进取，达到销售目标，并且通过激励手段促使各项工作的协调配合，提升整体销售业绩。
一、考核指标及权重1. 销售业绩（权重：50%）销售业绩是考核销售人员工作表现最重要的指标。
销售业绩考核主要根据业绩目标的达成情况进行评估。
具体考核指标包括销售额、销售数量、销售增长率等。
销售部门将根据不同项目、不同阶段的目标制定具体的销售业绩考核标准，作为评估销售人员绩效的主要依据。
2. 客户满意度（权重：20%）客户满意度是反映销售人员服务质量和客户管理能力的重要指标。
销售人员应积极倾听客户需求，提供专业的房地产咨询服务，并及时解决客户问题。
客户满意度考核将通过客户调研、投诉率和客户评价等方式来评估销售人员的绩效。
3. 团队协作（权重：15%）房地产销售工作需要团队合作，团队协作能力对于整个销售部门的绩效起到至关重要的作用。
因此，团队协作能力也是绩效考核的重要指标之一。
团队协作考核将综合考虑销售人员在协助他人工作、共享经验、协助培训等方面所展现的能力。
4. 个人能力提升（权重：10%）个人能力提升是考核销售人员的综合素质和专业技能的重要依据。
销售人员应持续提升自己的专业知识、销售技巧和沟通能力等方面的能力。
个人能力提升考核将通过销售人员自身学习成果、参与培训的积极性和成果等来评估。
二、考核流程1. 目标设定销售部门将根据市场情况、公司战略目标等因素，设定销售目标和个人绩效目标，并与销售人员达成共识。
2. 考核执行销售部门将按照考核指标和权重，对销售人员的绩效进行评估。
评估过程中，将充分考虑销售人员所在项目的特点和团队协作情况，确保评估公正。
3. 考核结果反馈销售部门将向销售人员反馈绩效考核结果，明确强调优秀绩效的肯定和表彰，并给予相应的奖励。
同时，对于绩效不达标的销售人员，将提供针对性的培训和辅导，帮助他们改进工作表现。
房地产公司绩效考核制度方案范文3页
房地产公司绩效考核制度方案范文3页某房地产公司绩效考核方案第一章总则第一条为增强组织的运行效率，保证集团总目标的实现，促进企业良性发展，规范各层级的管理责任，最终使组织和员工共同受益，特制定本管理规定。
第二条本管理规定明确了公司对营销经理实施绩效考核必须遵循的基本原则，规范、统一公司营销经理绩效考核和评估、鼓励政策，以提高效益。
第三条本管理规定中的绩效考核体系以综合经营效益作为考核的基本内容。
考核指标体系是考核内容的具体化，按各种指标体系进行考核的结果与奖金挂钩。
第四条考核标准按以下两个指标：1、《经营责任书》中签订的各项年度指标的完成情况；2、日常工作中，所属部门得分的最终平均分情况。
第五条为保证绩效考核工作有序、有效进行，项目公司办公室必须设立绩效考核岗位，落实有关的考核工作。
第六条公司酌情考虑各贡献程度，确定奖金分配比例。
各岗位的奖金分配比例经审批确定后不可随意更改，如出现人员变动、级别变更等情况，仍应按照年初确定的奖金分配比例进行分配。
但如因业务发展的重大调整而导致部门、人员出现重大变化的，可由各部门于年末将变更原因、变更后奖金分配比例上交项目公司，再由项目公司报集团总部审批。
第七条本规定适用于某某房地产公司。
第二章基本规定一、绩效考核的目的1.为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
2.为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量营销经理工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3.对营销经理进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对营销经理起到鞭策、促进作用。
4.为上级和员工之间提供一个正式沟通和机会，让员工清楚企业对自己的真实评价，清楚企业对他的期望,提高管理的穿透力和工作效率。
5.企业及时准确地获得员工的工作信息，为改进企业政策提供依据。
二、绩效考核主体上司考核，被考评者的上级领导对测评期末日在册的营销经理进行考核。
房地产公司绩效考核管理制度
房地产公司绩效考核管理制度房地产公司绩效考核管理制度一、总则为了全面提高房地产公司的绩效，激励员工努力工作，确保公司的可持续发展，特制定本绩效考核管理制度。
二、考核目标1. 提高销售业绩：通过定期的绩效考核，激励销售人员提高销售量和销售额，实现业绩增长。
2. 提升客户满意度：通过考核员工在客户服务和售后服务方面的表现，提升客户满意度和口碑。
3. 提高工作效率：通过考核各部门的工作效率，提高整体运营效率和协作水平。
4. 培养人才：通过绩效考核，发现并培养优秀的人才，并帮助员工提升个人能力和职业发展。
三、考核内容1. 销售人员绩效考核（1）销售额和销售量：按照月度、季度和年度设定销售额和销售量目标，销售人员根据实际完成情况进行考核。
（2）业绩增长：根据销售人员的历史销售数据和市场环境，评估其业绩增长率。
（3）客户满意度：通过调查客户满意度指数，评估销售人员的客户服务能力。
（4）合同签订率和回款率：评估销售人员的签单能力和回款效率。
2. 客户服务绩效考核（1）客户满意度：定期对客户进行满意度调查，评估客户服务人员的表现。
（2）问题解决能力：评估客户服务人员对客户问题的解决能力和服务态度。
（3）服务质量：客户投诉率、差评率等指标作为客户服务质量的评估依据。
3. 各部门绩效考核（1）工作效率：根据各部门的具体工作内容和工作指标，评估各部门的工作效率。
（2）协作能力：评估各部门之间的协作能力和沟通效果。
4. 员工个人绩效考核（1）岗位责任履行情况：评估员工对工作职责的履行情况。
（2）专业能力提升：评估员工在岗位技能和专业知识方面的提升情况。
（3）团队合作能力：评估员工在团队中的协作能力和贡献度。
（4）绩效目标完成情况：根据员工设置的绩效目标，评估其完成情况。
四、考核标准和方法1. 考核标准确定（1）销售人员的销售额、销售量等指标根据实际市场情况和公司目标设定。
（2）客户满意度指数根据客户调查和反馈结果进行评估。
房地产公司绩效考核管理制度方案
房地产公司绩效考核管理制度方案一、制度目的本制度的目的是为了确保公司业务能够按照既定的经营计划和销售目标进行顺利进行，同时对各经营部门和个人的业绩进行评估，从而对公司发展和人员激励提供参考意见和依据。
二、适用范围该制度适用于公司内所有销售和营销相关的经营部门和业务人员。
三、考核依据1、经营计划：公司会设定年度经营计划，经营部门和个人的业绩将会按照该计划进行考核。
2、销售目标：销售目标指年度内，经营部门和个人应完成销售的金额、数量、面积等目标，这些目标也将作为考核的主要依据。
3、客户评价：客户对公司服务质量的评价也是考核的重要一项指标。
4、团队贡献：对于经营部门，团队的整体业绩是考核的一项重要依据，对于个人，对于团队的贡献也应该在考核中被纳入考虑范围。
四、考核方式和时间1、考核方式从成交客户的旺季1月1日至11月30日为考核周期，12月为数据统计期，考核主要通过以下方式：（1）量化考核量化考核是考核的主要方式，通过考核指标和完成情况的对比计算得分。
具体考核指标详见附件一。
（2）客户评价在销售完成后，有关经营部门需要向客户发送一份客户满意度调查问卷，针对积极评价的客户，在评分中将会获得额外加分。
（3）领导评价对于考核结果与预期不符或者存在问题的部门或个人，需要经过领导层面的评价和分析，给予指导、鼓励或惩戒。
2、考核时间考核时间为每年的12月份，，此时为所有考核周期的数据进行综合统计和分析的时期。
五、考核标准根据各经营部门和个人考核的情况，考核结果主要分为以下三种情况：1、优秀：符合年度经营计划和销售目标的要求，完成情况稳定、客户评价良好，且团队贡献积极。
2、达标：符合年度经营计划和销售目标的要求，完成情况可接受，客户评价一般，但团队贡献比较明显。
3、低于标准：未能达到年度经营计划和销售目标的要求或完成情况较为不理想，客户评价不佳，团队贡献较弱。
考核结果将直接影响到部门或个人的绩效和奖金，对于表现优秀的部门或个人，公司通常会给予相应的奖励和激励，如加薪、晋升、旅游等。
房地产企业绩效考核制度
房地产企业绩效考核制度一、绩效考核目标1.提高企业整体竞争力和市场占有率。
2.激励员工积极主动、创新思维和团队合作。
3.促进员工个人成长和职业发展。
4.提高企业的效益和利润。
二、考核内容1.业绩考核：按照每个员工的工作岗位和职责，制定相应的业绩指标，并根据完成情况进行考核。
2.管理层考核：评估管理层对下属团队的领导能力、决策能力和执行能力。
3.知识技能考核：考核员工的专业知识和技能水平，包括培训和学习情况。
4.服务质量考核：评估员工在日常工作中对客户提供的服务质量和客户满意度。
5.团队协作考核：评估员工在团队中的协作能力和团队精神。
6.创新能力考核：鼓励员工提出创新点子和项目，并评估实施情况和效果。
三、考核方式1.定期面谈：每个季度或每年对员工进行一对一的面谈，评估其工作表现、目标完成情况和个人发展计划。
2.360度评估：通过对员工的上级、下级、同事和客户进行评估，全方位了解员工的工作表现和人际关系。
3.绩效评分：根据综合考核结果进行评分，设有优秀、良好、合格和不合格等等级。
四、奖惩机制1.奖励措施：对绩效优秀的员工进行公开表彰和奖金激励，提供晋升机会和培训机会。
2.激励机制：对工作突出、成绩突出的员工给予适当的奖励、奖金或其他激励手段。
3.连带责任机制：对工作不合格或犯错误的员工进行相应的惩罚和警告。
五、改进措施1.定期评估和调整绩效指标和考核内容，适应企业发展和员工需求的变化。
2.提供培训和学习机会，提高员工的知识和技能水平，以适应市场竞争的需求。
3.加强沟通和反馈机制，及时解决问题，促进员工与企业的良好合作关系。
4.建立良好的激励机制，通过奖励和奖金等方式激发员工的工作积极性和创造力。
绩效考核制度是房地产企业管理的重要手段，能够有效提高企业的整体竞争力和员工的工作热情。
通过明确的考核目标、全面的考核内容和公平的考核方式，可以激发员工的工作激情和创造力，提高企业的效益和利润。
同时，制定合理的奖惩机制和改进措施，能够帮助企业不断发展、成长和壮大。
房地产企业绩效考核
⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予元的处罚。
相关说明
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审核日期
批准日期
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。
三、相关奖惩规定
（一）奖励规定
①受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。
高层管理人员绩效考核表
姓名
职务
考核时间
指标类别
指标名称
目பைடு நூலகம்值
权重
得分
财务类
内部运营类
客户类
学习成长类
合计得分
绩效评价
考评人签字
被考评人签字
复核人签字
第9条中层管理者考核内容
部门目标的达成作为中层管理者的主要考核点，其主要考核形式是员工述职报告（形式同高层管理人员述职报告）配合以KPI为核心的绩效考核（如下表所示）。
26.9房地产项目绩效考核管理制度
制度名称
房地产项目绩效考核管理制度
受控状态
编号
第1章总则
第1条目的
为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。
第3条考核时间
第12条了解、评估员工工作态度与能力。
房地产公司绩效考核详细方案
房地产公司绩效考核详细方案房地产公司绩效考核方案一、背景随着房地产行业的竞争日益加剧，房地产公司要提高自身的竞争力，就必须建立健全的绩效考核机制。
通过对公司员工的绩效进行科学有效的考核，能够激发员工的工作积极性和创造力，提高工作效率和质量，从而推动企业的发展。
本文将针对房地产公司的情况，设计一套综合全面的绩效考核方案。
二、考核目标1. 激励员工：通过合理的激励机制，鼓励员工提高工作质量和效率，提高他们的工作积极性和创造力。
2. 优化资源配置：通过评估员工的绩效，及时发现并优化不合理的资源配置，提高资金、人力和物资的利用效率。
3. 完善管理制度：通过考核，发现管理制度中的不足和问题，并及时改进和完善，提高企业的内部管理水平。
4. 提高客户满意度：通过提高员工的工作质量和服务意识，增加客户的满意度，提高企业的竞争优势。
三、考核内容1. 业绩考核：主要考核员工在销售和租赁业务方面的业绩。
可通过如下指标来衡量：- 销售额或租赁额：评估员工的销售和租赁业绩，以此考核业绩的好坏。
销售额或租赁额可作为衡量业绩的主要指标。
- 客户满意度：通过客户满意度调查表、投诉率等指标，评估员工的服务质量和客户满意度。
2. 工作质量考核：主要考核员工在工作中所完成的任务质量。
可通过如下指标来衡量：- 项目进度和完成情况：评估员工在项目的进度和完成情况上的表现。
包括按时完成任务、质量达标等方面。
- 销售或租赁合同的合规性：评估员工在签订销售或租赁合同过程中是否合规、是否存在违规行为。
3. 团队合作考核：主要考核员工与团队合作的能力和贡献。
可通过如下指标来衡量：- 沟通协作能力：评估员工与他人沟通和协作的能力。
包括沟通是否及时有效、同事间的合作关系等方面。
- 分工协作能力：评估员工在团队分工和协作方面的表现。
包括合理分工、有效协作等方面。
4. 自我学习与成长考核：主要考核员工的学习能力和自我成长。
可通过如下指标来衡量：- 学习能力：评估员工的学习能力和学习态度。
房地产行业绩效考核方案
房地产行业绩效考核方案一、方案背景随着市场的竞争日趋激烈，房地产公司对员工的工作绩效要求也越来越高。
因此，制定一套科学合理的绩效考核方案对于提高员工的工作效率、激发积极性至关重要。
二、绩效考核指标1. 销售业绩：衡量公司销售情况的重要指标，包括销售额和销售增长率等。
2. 客户满意度：考核员工在工作中处理客户问题的能力和服务态度。
3. 项目开发能力：评估员工在项目策划、开发和推进方面的能力。
4. 团队协作能力：考核员工与团队合作的能力、积极参与团队活动的态度。
5. 业务拓展能力：评估员工开展业务、寻找新项目和合作机会的能力。
6. 压力管理能力：考核员工在高压工作环境下的应对能力和工作效率。
三、考核权重分配为了客观公正地评估员工的绩效，需要合理分配各项考核指标的权重。
根据公司实际情况，建议权重分配如下：1. 销售业绩：35%2. 客户满意度：20%3. 项目开发能力：15%4. 团队协作能力：10%5. 业务拓展能力：10%6. 压力管理能力：10%四、考核细则1. 销售业绩- 按照销售额和销售增长率综合考核，销售额占70%，销售增长率占30%。
- 销售额达到设定目标及以上为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
- 销售增长率达到设定目标及以上为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
2. 客户满意度- 运用客户满意度调查问卷进行评估，满意度为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
- 形成完整的客户服务记录，记录客户问题处理和解决方案。
3. 项目开发能力- 评估员工在项目策划、开发和推进过程中的表现，包括项目完成情况、开发进度和效益等。
- 项目完成情况按时、按质量达到设定目标为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
4. 团队协作能力- 根据员工与团队的协作情况，包括对他人的支持、帮助和参与团队活动的态度等进行评估。
- 理解并尊重团队成员，积极参与团队讨论和合作项目，获得优秀或良好的评价。
房地产公司绩效考核制度99213795
2.销售任务完成50%（含）—80%，考核系数为0.6；
3.销售任务完成80%（含）—90%，考核系数为1.0；
4.销售任务完成90%（含）—100%（含），考核系数为1.1；
5.销售任务完成100以上，考核系数为1.2。
(二)在销售均价和任务完成的前提下：
(四)以上依实际工作月份按比率测算。月度考核中不满15天忽略不计，季度考核中不满2月忽略不计；
(五)以上不含协议奖金人员及临时聘用人员。
二、项目奖金或奖金发放及沉淀进度安排
(一)节点目标完成当月发放50%节点奖金，沉淀50%到项目整体目标达成发放；
(二)项目整体目标达成发放项目内各节点沉淀的50%节点奖金，同时发放全额项目奖金。
达到目标
低于目标
远低于目标
100分以上
90-100分
80-90分
0-79分
系数区间
1.2-1.4
0.9-1.1
0.6-0.8
0
(四)考核结果
3.年度实发绩效考核薪资＝年度绩效考核基数×绩效系数×考核系数
4.说明：
1)年度绩效考核奖金基数：由公司办公会根据项目开发进度与项目经营管理各项目标实现的难度审议确定，每年调整一次；
第五章
第十三条按考核形式分
一、考核表——针对月度绩效考核
二、考核表+考评会+面谈记录——针对季度绩效考核
三、考核表+述职报告+企业文化建设报告——针对年度绩效考核
第十四条按考核内容分
一、公司考核——结合公司经营管理目标，各岗位工作职能发挥情况及工作绩效；
二、项目考核——结合项目目标，目标责任人工作职能发挥情况及工作绩效。
房地产公司绩效考核方案
房地产公司绩效考核方案房地产公司绩效考核方案（一）一、考核目的1.1直接目的是客观地分析和评价员工工作职责的履行和工作实际的效果，提供真实牢靠的人力资源管理和开发的相关数据，并且依据考核结果正的确施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续发展；1.2采纳目标管理体系，公司制订总发展目标，然后分级分解的管理方法；二、考核原则2.1肯定考核原则：以工作任务和工作目标为依据，根据岗位职责标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的比照考核。
2.2分析考核原则：按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价。
2.3一个主体原则：采纳一个主管考核的方法，并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。
2.4一个辅助原则：员工和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。
三、考核组织3.1公司成立考核领导小组，由总裁办成员组成，日常办公设在企管部，由企管部绩效主管详细承办。
3.2各部门对考核评价有不同看法，可以直接向总裁办书面声明，由总裁办裁决。
四、考核方式4.1采纳通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法（部门整体工作目标达成情况）对部门进行考核。
4.2员工考核由主管上级进行评价，再结合部门考核结果确定员工最终考核结果；4.3依据公司下达的季度工作目标分解表建立部门工作目标，由直接领导对部门工作目标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。
4.4采纳季度考核和年终考核。
五、考核内容5.1员工主要考核内容：专业学问和工作力量，岗位职责的履行，部门职责的履行。
5.2部门主要考核内容：部门工作目标完成情况，部门合作协调关系。
5.3高层领导考核：以所管辖部门考核结果为准，主管多个部门的根据考核评均分计算。
六、考核程序6.1作为季度和年度考核的依据，员工每周应向上级主管提交工作周志，主管阅后评价并签字，并记载相关信息作为下属季度考核依据。
6.2季度终结进行考核时，部门主管依据所记载信息和员工工作目标完成情况，填写《员工考核表》打分并签字，然后交企管部。
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某房地产公司绩效考核方案
第一章总则
第一条为增强组织的运行效率，保证集团总目标的实现，促进企业良性发展，规范各层级的管理责任，最终使组织和员工共同受益，特制定本管理规定。
第二条本管理规定明确了公司对营销经理实施绩效考核必须遵循的基本原则，规范、统一公司营销经理绩效考核和评估、鼓励政策，以提高效益。
第三条本管理规定中的绩效考核体系以综合经营效益作为考核的基本内容。
考核指标体系是考核内容的具体化，按各种指标体系进行考核的结果与奖金挂钩。
第四条考核标准按以下两个指标：1、《经营责任书》中签订的各项年度指标的完成情况；
2、日常工作中，所属部门得分的最终平均分情况。
第五条为保证绩效考核工作有序、有效进行，项目公司办公室必须设立绩效考核岗位，落实有关的考核工作。
第六条公司酌情考虑各贡献程度，确定奖金分配比例。
各岗位的奖金分配比例经审批确定后不可随意更改，如出现人员变动、级别变更等情况，仍应按照年初确定的奖金分
配比例进行分配。
但如因业务发展的重大调整而导致部门、人员出现重大变化的，
可由各部门于年末将变更原因、变更后奖金分配比例上交项目公司，再由项目公司
报集团总部审批。
第七条本规定适用于XX房地产公司。
第二章基本规定
一、绩效考核的目的
1.为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要的
人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
2.为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量营销经理工作的“质”和“量”，
借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3.对营销经理进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对营销经理起到鞭策、促进作用。
4.为上级和员工之间提供一个正式沟通和机会，让员工清楚企业对自己的真实评价，清楚
企业对他的期望,提高管理的穿透力和工作效率。
5.企业及时准确地获得员工的工作信息，为改进企业政策提供依据。
二、绩效考核主体
上司考核，被考评者的上级领导对测评期末日在册的营销经理进行考核。
注：因长期缺勤（包括工伤）或停职等原因，测评期间出勤不满两月者除外。
三、绩效考核的指标
1.负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
（1）根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。
（2）负责组织搜集国内外相关房地产行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。
（3）定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。
2.制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行。
（1）组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。
（2）监督年度销售工作的落实。
3.选择代理公司，监督审核代理公司的工作。
（1）负责代理公司的选拔和淘汰。
（2）审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。
（3）协调代理公司与本公司之间的工作关系。
4.组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。
5.组织制定销售管理制度和品牌宣传。
组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。
组织品牌策划与宣传。
6.负责组织招商工作，部门管理工作。
配合项目销售进度，负责组织招商工作；制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。
7.完成领导交办的其他工作
四、绩效考核的基本原则
1.客观、公正、科学、简便的原则；
2.阶段性和连续性相结合的原则，对各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求
得出全面和准确的结论；
3.重点考核原则，以工作目标和工作任务完成结果为主要依据，按照岗位职能职责标准对
员工进行考核；
4.分别考核原则，按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核；
5.主体对应原则，由各自的直接上级进行考核，并对考核结果及时沟通；
6.部门联动原则，部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响；
7.目标考核和专项考核相结合的原则，对各部门负责人的质量、安全、成本等专项工作，
设置相应的权重，与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。
五、绩效考核周期
1.中层干部绩效考核周期为月度考核和年度考核；
2.月度考核时间安排为每月25日开始，次月10日前上报考核情况；全年考核时间安排为
每年度12月25日至下一年度1月25日结束。
六、绩效考核内容
1.德：政策水平、敬业精神、职业道德、责任感；
2.能：专业水平、业务能力、组织能力、领导能力；
3.勤：责任心、工作态度、出勤；
4.绩：工作质和量、效率、创新成果、目标达成、部属培育等。
七、绩效考核方法
1.考核以月度、年度为单位进行考核，考评为年终进行总考评。
2.采用通用评价和岗位职能职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法对部门进行考
核。
3.部门考核以部门月度业务计划和部门职能职责执行结果为主要考核、考评依据，按考评、
考核实施细则和考评、考核程序进行。
4.员工考核以岗位职能职责和工作任务执行结果为主要考核、考评依据，按考评、考核实
施细则和考评、考核程序进行。
5.在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
6.本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期
工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。
7.量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，
使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。
8.根据“阶段性和连续性相结合的原则”，月度考核和年度考核的分数要按一定比例计入
年终考评结果分数中，年终考评结果分数计算公式如下：
年终考评结果分数＝每月考核结果分数之和×40%＋年度考核分数×60％
9.个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列
表一并上交人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人力资源部对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
第一条绩效考核评估结果与工资调整及职位晋升挂钩。
年度的考核结果作为任期中管理的主要依据。
能力及业绩考评的评语是关键的评估资料，考核评语需按职能资格制度
的要求加以规范化。
被考核人总得分高于平均分的，按照超出比例上浮浮动工资；
被考核人总得分低于平均分的，按照差距比例下调浮动工资；等于平均分的不作调
整。
职务升降及职位调整，由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定。
第二条绩效考核结果与奖金挂钩。
具体的奖金计算及发放方案见奖金管理规定。
奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金总数全额发放，不得私扣
奖金。
第三条绩效考核结果作为人才储备及营销人员的培训需求分析的第一手资料，将考核中普遍存在的问题及突出存在的问题作为制定企业下阶段培训计划的依据。
第四条企业在进入人员调配或岗位变更时，以绩效考核的测评结果为基本依据，全面、深入分析员工适应工作及适应环境的实际能力。
第五条申诉：员工对考核结果有异议，可向办公室提起申诉。