德胜员工手册参考(doc 30页)

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员工守则

1.员工必须遵守公司的各项规章制度。

2.坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。

3.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有

关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。

4.员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同

事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。

5.公司电子考勤制。员工应自觉做到不迟到、不早退。不可以随心

所欲地调休,工作日期间有特殊情况必须请假并经总经理批准,未获批准擅自离岗或调休的一律按旷工处理,上班时间必须满负荷的工作。周末倒休期间,不得无故加班,否则一律不记考勤。

6.员工正常调休期间,提前做好计划,做好工作交接。因应急事件

不能在规定时间内返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。

7.工作之外的时间由员工自由支配。但从事特殊设备作业、驾驶交

通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人,如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息,否则,按未经请假擅自离岗处理。如连

续三天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其立即停止工作,等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。

8.员工工作时必须衣冠整齐。工作期间必须穿工作服,除特殊工作

外,不得穿拖鞋。

9.员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。

10.员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也

包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。

11.员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯

者第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。

12.员工家属来探亲,必须在宿舍以外自行解决住宿。公司绝不允许

家属长期住在员工宿舍。

13.做错任何事情都应立即向有关主管汇报,否则一经查出,将加倍

处罚。

14.员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为:不得接受20支香

烟以上、100克酒以上的礼品,20元以上的工作餐。

15.公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的

工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。

16.禁止赌博。除春节前后三天外,其他任何时间都不得打麻将、玩

纸牌及游戏机,无论是赌博还是单纯娱乐性质的。

17.不得故意损坏或滥用物品。员工之间如因过失或方法不当损坏他

人物品时,应立即主动承认并诚恳道歉,以求得物主的原谅。

18.员工必须讲究卫生。

19.公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。

20.讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成

性,不溜须拍马成习。

21.员工与外界交往须不卑不亢,不得对外吹嘘,炫耀公司及有关的

事情。

22.员工对公司要忠实,不得谎报情况,不得散布流言蜚语,不允许

报喜不报忧。

23.员工不得向公司提供假证书、假体检报告、假证明信等一切假文

件及假复印件或涂改过的文件。提供假文件在现在社会是极不道德与违法的行为。

24.一个好的公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人则如喝毒

药。

公司的任何一位员工都有权力做出以下选择:

⑴如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己的工作,可以愉

快地辞职或者选择请长假。

⑵员工长假结束后想回公司,需先向公司书面申请。公司根据其是

否完全认同公司的价值观、是否仍能胜任公司的工作及请长假后是否对公司造成伤害等表现,决定其可否回公司工作,并决定是否需要复训。

⑶如员工确因自己的身体状况或家庭原因请长假,公司将根据情况

在允许的范围内特殊解决。

25.除总经理外,任何人不得在公司接待私人来客。确实需要会客,

须经过专门审批。

26.公司对员工的提拔要求是:

⑴经过正式培训或经过试用期人员。

⑵领导认定其个人能力,可以出师人员。

⑶一定的年龄,证明其已经在本单位做过巨大贡献的人。

27.公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为企业主和员工之间

永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系,否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。

无论职工对企业是什么态度与打算,都应该希望自己所服务的企业强大,理由有三:

⑴员工希望自己一辈子在企业工作,当然希望企业强大,因为企业

是他终身的依靠。

⑵如果员工想跳槽,也要希望自己服务的企业强大,因为强大的企

业能成为他与新企业谈判的资本——我以前在强大的企业工作过!

⑶当职工和企业发生纠纷而向企业索赔时,只有企业强大才能付给

他更多的赔款。

28.凡接受公司价值观并准备进入公司的人员,在决定接受培训之前应阅读《公司员工手册》,在对其各条款认同并发表申明后方可试用。试用合格的可转为正式员工。转为正式员工后必须接受公司所有规章制度约束。

试用员工条例

一、总则

新来公司的试用员工,对公司的许多制度,特别是涉及价值观条款的认识需要一个过程,公司可以给予一定程度的理解,但仍需认真遵守相关制度。

二、道德条例及日常关系

因受落后或不良价值观的影响而向公司隐瞒真相或提供过假文件者,应在试用期间向公司陈述清楚,以求得谅解。否则必须接受有关条例的处罚。

1.服从上级管理,杜绝与上级顶撞。

2.工作时间埋头工作,不说闲话和废话。

3.在工作期间遇到不懂的事应及时向有关上级汇报。

4.工作上要虚心向上级及熟练的员工请教,请教完毕,不要忘记说

谢谢。

5.工作时间要衣冠整齐,不得打闹,除特殊工作外,不得穿拖鞋。

6.不迟到、不早退、有事事先请假,不获批准,不得擅自离岗。

7.做错任何一件事,必须立即向上级汇报,不诚实的人是得不到信

任和重用的。

8.不得打听公司其他成员的工资及奖金,同时,也不允许将自己的

工资及奖金数目告诉别人。

9.礼貌待人。

10.提倡说普通话。说普通话是有文化、有教养的表现。

11.不可以与同事及他人在任何时候打麻将、纸牌或在游戏机上

玩,无论是赌博还是娱乐性质的。

12.同事生病或受伤时,必须停止手头的工作或休息,立即向上级

汇报并给予相应的帮助,因为你生病或受伤时也需要同事这么做。

13.不得经常与同事一起聚餐(原则上每月不得超过两次)。

14.不得探听同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。

15.不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心想

法。

16.不可与同事及闲人议论其他同事或公司的事物,更不允许指责

与讥讽同事。因为这样只能给同事带来不快,又损坏公司形象,对自己也无益处。

17.讲文明,懂礼貌,不说粗话、脏话。见面问声好,分手说再见。

18.在睡觉的时间不得大声说笑,否则会直接影响其他同事的休

息,从而影响工作。

三、卫生条例

1.每天刷牙一次以上,并做好口腔保洁工作(如身上常备口香糖

更好);勤洗澡、换衣。如你身上有异味,将使同事感到难以忍受并不能愉快的工作。

2.自己患有传染性疾病时,必须向公司汇报,以便公司作出妥善

处理。如隐瞒病情,将会受到公司的严厉处罚。

3.不得随地大小便。卫生间用完之后,必须立即冲刷干净。饭前

便后必须洗手。

4.不得随地扔垃圾。

5.就餐完毕,将桌上的饭菜渣子清理干净。

6.保持自己所在宿舍干净整洁。垃圾桶内的垃圾每天都要倒掉,

时刻保持过道的清洁。

四、奖惩条例

(一)奖励

1.在工作中,发现重大问题并及时汇报解决,为公司减少不必要损

失的,奖励50—100元。

2.发现有损公司形象和利益的行为,当场制止或积极举报,奖励200

元。

3.员工在试用期内如主动承认自己的不诚实行为或所犯的错误,给

予一定的奖励。

(二)惩罚

1.不服从上级管理或与上级顶撞者,第一次严重警告,第二次解

除试用关系。

2.缺勤而事先未获批准,解除试用关系。

3.上班时擅自离岗者,解除试用关系。

4.如发现公司隐患而不立即上报者,每次罚款30元。

5.工作时,谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨者,每次罚款30元。

6.工作有工作的样子,走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重警告,5次不更改,解除试用关系。

7.公司不允许带病坚持工作,发现后每次罚款30—50元。

8.未经公司专门批准,接待私人来客者,解除试用关系。

9.工作期间,早餐、中餐及需要加班或值班人员的晚餐严禁饮酒。酒后工作的解除试用关系。

10.故意损坏或滥用公司及员工物品的,解除试用关系。因过

失或方法不当损坏公司或员工物品时,应立即承认并诚恳道歉,以求得公司及同事的原谅,否则,一经查出,除赔偿损坏的物品外,还将罚款50—200元,并降低信用等级。

11.赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公司不利的活动,开除并移交司法机关处理。

奖惩条例

一、总则

公司执行国际通用的“1855规则”,即全公司员工按100%计算,年终时,对其中10%的员工进行重奖,对80%的员工予以

肯定,对5%的员工进行批评,对5%的员工予以解聘。

二、奖励

1.工作中的改革、创新被采纳,并给公司带来效益的,奖励100—1000元;有效解决技术难题的,奖励500元以上;新

的方法达到核心关键技术级的,奖励5000元以上。

2.发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要损失的,奖励

100—1000元。

3.工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的

利益,而不计较个人得失的,奖励200元。

4.发现有损公司形象和利益的行为,积极举报,奖励200元;

当场制止的,再奖励200元。

5.被推荐人连续工作2年以上的,给予推荐人100—1000元的

奖励。

6.一年中,连续5次获得奖励,年终再给予5次奖励总和的奖

励。

三、惩罚

1.不服从有关上级管理的,第一次罚款200元,第二次解聘,

第三次开除。

2.与有关上级顶撞的,第一次罚款400元,第二次开除。

3.工作时谈论与工作无关的话题、哼小曲、吹口哨的,每次罚款100元。

4.缺勤而事先未获批准的,每次罚款100元,3次解聘,5次开除。

5.公司不允许员工带病坚持工作,带病坚持工作是对自己身体

不珍惜的行为。如带病工作,一经查出,每次罚款50—100元。

7.有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己职责的,解聘。凡被解聘者,视情节轻重,扣除奖金的10%—100%,上班后扣除6个月工资的10%-100%(工作表现很好的,可考虑提前恢复原来的待遇),去除以前的所有工龄。被解聘者如想回公司工作,必须在离开公司期间每周给公司行政部写一封100—200字的思想认识及申请书。

8.发现公司的隐患而不立即上报的,每次罚款50—500元。

9.应急情况离开,未交接好自己手头工作又没向公司报告的,每次罚款50元。在公司宿舍入住的员工,如晚上不回来,必须在走之前向上级部门报告,经同意后方可离开,否则,第一次罚款50—500元,第二次警告并罚款300元,第三次解聘。正常调休者,必须提前做好计划,如违反规定,罚款100-1000元。以上的应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未经领导批准的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,每次罚款100—300元。

10.非故意(或因技术熟练程度原因)损坏公司及工作现场物品材料,不及时上报,隐瞒事实真相的,一经查出,除赔偿外,并处以50—500元罚款,同时降低信誉等级。情节严重的处以停职、开除,直至送交司法机关处理。

11.工作时不穿工作服的,每次罚款20元。

12.在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟的,第一次

扣除半年工资的20%及半年奖金;第二次解聘。

13.汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行偏离实际的恭维

及溜须拍马的,每次罚款50—200元,受处罚全年超过3次的,解聘。

14.对公司及公司员工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提

出而在私下进行议论的,解聘,重犯者开除。

15.对公司职能部门及有关人员在行使权力时不理解又不通过

正常渠道申诉,或由于其他原因,而扬言“不想干了”等类似语言的,解聘。

16.管理人员对采用正确手段指出自己的缺点、错误及提出批评

的员工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时,每次罚款100—1000元,并给予免职、解聘处理,情节严重者予以开除。

17.故意损坏或滥用公司及公司员工物品的,解聘。因过失或方

法不当损坏公司或员工物品时,应立即承认并诚恳道歉,以求得公司及同事的原谅。否则,一经查出,除赔偿损失的物

品外,还将罚款50-200元,并降低信用等级。

18.发现公司财务受损、丢失而不管不问的,解聘;发现其他员

工正在做违法、违规、对公司不利的事情或因方法不当做错

事情而不能当场指出并向有关上级汇报的,每次罚款50—

500元。

19.私做交易而谋求非法收入的,开除。

20.对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。

21.说风凉话及冷言冷语的,每次罚款100—200元。

22.员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,

可视情况而定;对企图隐瞒错误的从重处罚。

23.未经公司专门批准,接待私人来客者,每次罚款100—300元。

24.任何人未经批准不得擅自驾驶公司车辆。在驾驶车辆时,务

必系牢安全带。未经批准私自驾驶公司车辆的,处罚

100-1000元。

25.赌博、服用毒品、发动骚乱、参加邪教组织或参与其他对公

司不利活动的开除并移交司法机关处理。

同事关系法则

一、关系总则

简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证,君子之

交淡如水是本公司推崇的健康的同事关系法则。

二、日常关系

1.见面问声好,分手说再见。

2.工作时间埋头工作,不闲聊,更不说闲话和废话。

3.业务上虚心向上级及熟练员工请教,请教完毕,不要忘记说谢谢。

4.同事生病或受伤时,必须停止手头的工作或休息,立即向上级汇报并给予相应的帮助,因为你生病或受伤时也需要同事这么做。

5.任何场合都不能与同事或闲人议论其他同事或公司的事情,更不可指责或讥讽同事。因为这样只能给同事带来不快,又损坏公司形象,对己也无益处。

6.不得将自己的工资和奖金数目告诉同事及闲人,也不可探听同事的工资及奖金数目,否则会受到公司的相应处罚。

7.不提倡将钱借给同事与他人,也不提倡向同事与他人借钱。这种私下的借贷关系可能会导致你与他人关系的复杂与紧张。

8.不得探听同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。同事违规由公司处理;同事违法由司法机关处理。

9.不得经常与同事一起聚餐(原则上每月不得超过1次)经常与同事一起聚餐会使同事之间的关系变得复杂。

10.不可与同事(包括其他人)在任何时候打麻将、玩纸牌或在游戏机上玩,无论是赌钱还是娱乐性质的(但春节前后三天除外)。一经发现,公司将作自动辞职处理。

11.不得从同事的表情及眼色或无意的话语中猜测同事的内心

想法。

12.不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。只要能做好本职工作,而不伤害别人和公司的利益,他就是一个好员工。

三、同事重要原则

你的同事每天的工作都是按照他们自己的计划来安排的。你不能在没有商量的前提下,以吩咐或命令的口吻来要求你的同事(即使是你的下属)改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。如需同事帮助,应该与同事进行充分商量,请求帮助或协助。请永远记住:你的同事与你平等。打乱同事的工作计划是对同事最大的不尊重。你的同事的存在,对你来说是非常重要的。

四、下级提升为上级后的关系

你必须对你管理的下属有可能被提升为你的领导做充分的思想准备。你的下级或因工作出色,或因工作需要,或因其他原因,随时都有被提升为你的上级的可能,当你的下属被任命为你的上级时,你就必须服从他的领导。此时,你只能做以下选择:

1.一如既往地做好本职工作。

2.更加努力的工作,争取更快地提升。

3.提出辞职。否则,你如果带着不满的情绪工作,对公司不利,

对你的业绩不利,甚至可能最终被解聘。

五、卫生关系

1.每天刷牙一次以上。发现自己胃肠不适时,身上应备口香糖,时时保持口腔的卫生与清洁。勤洗澡、换衣。如你身上有异味,会使同事感到难以忍受并不能愉快地工作。

2.用完洗手间后必须认真冲洗。否则,会使同事及其他人感到不卫生,从而影响工作。

3.集体宿舍必须按时熄灯。别人入睡后,除特殊情况外,自己不得擅自开灯并尽量不要发出声响,否则会影响同事休息,进而影响工作。

4.发现自己患有传染性疾病时,必须及时向公司汇报,公司将会做出妥善处理,否则会影响同事健康。如隐瞒病情,将会受到公司的严厉处罚。

六、血缘关系

“血浓于水”是封建社会遗留下来的宗族观念。在今天的文明社会里,只有落后的原始部落依然依靠“血缘关系”来区分关系的疏密及等级的划分。公司不认同“血浓于水”的观念。竞争必须是公平状态下的竞争。任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。

1.员工之间的关系:

禁止有血缘关系的人行成小团体。因为这样的小团体必定损害只身一人在公司工作员工的利益,有悖于公平原则,必将影响公司的发展。

2.上下级关系:

同等条件下应优先提拔与上级无血缘关系的员工。实践证明,只有这样才对所有的员工(包括与上级有血缘关系的员工)公平。

3.当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的必须是与你有血缘关系的或是你的同乡,否则作违规处理,要受到相应处罚。这是树立管理人员威信且符合现代文明的举措。

七、矛盾与纠纷

1.公司反对同事之间有矛盾及纠纷。

2.公司一般不介入同事之间的矛盾及纠纷,因为公司不是仲裁机构。

3.如同事之间闹矛盾,请首先考虑;你们之间的矛盾及纠纷是否会损坏或影响公司的声誉或利益。如有影响,公司将对每人做出同样的处罚。

4.矛盾系一方故意引发,公司鼓励另一方予以举报,以便公司核实后做出相应的处理。

5.公用工具(包括汽车)应本着重要优先的原则使用,不得因为使用公用工具(包括汽车)而闹矛盾。否则,影响公司的利益,将会受到相应的处罚。

值班制度

一、职责

1.值班人员每晚的工作主要是管理、巡视,每隔一个小时在各个岗位上巡视,发现问题并当场解决,发现值班期间休息或空岗的,严肃处理。

2.值班人员在天气正常的情况下,员工下班以后巡视公司各个办公角落,发现问题,做好记录,需立即解决的,与领导沟通当场解决。天气变化异常的季节(如暴雨多发季节)巡视次数需视具体情况增加,做到每次有天气变化的预兆时就提前巡视。

3、需检查的方面如下:

(1)门窗关闭及通风;(2)材料防火、防雨、防潮及其他;(3)水电安全;(4)其他异常的情况。

解释权与处罚执行权

1.本手册的解释权与处罚执行权在公司行政部门。

2.本手册中的条款如与国家法律不符时,以国家法律为准。

财务报销规则

一、总则

公司不能接受员工因公办事而自己垫钱支付的事情发生。这种侵害员工利益的情况如长期持续,将会给公司带来很大的隐患。同时,员工也不能因办私事而巧立名目,以欺诈的手段达到报销因私费用的目的。

以欺诈的手段报销因私费用是不道德的,甚至是非法的。员工将会为这种不诚实的行为付出昂贵的代价;同时,公司的“个人信用计算机辅助系统”也及易发现这种欺诈行为。

二、因公费用

因公费用是因公司的事务而发生的费用。如:因急需而购买的办公及工程材料费用;因公的差旅费用;因公的正常招待

费用;因紧急或特殊状况下的出租车费用;与公司事务有关的通讯费用;因紧急状况下支付的帮工报酬;因公在外,天气转冷而添置的衣物;因工作需要正常使用交通工具而发生的费用等。

三、因私费用

因私费用是个人生活使用的日用品、生活必需品、衣物费用。如:非公司业务招待亲友的费用;不按操作规程及不使用公司提供的劳保用品而造成身体伤害的费用;个人的家庭开支,子女就学费用;家庭购买住房及交通工具费用;家庭成员的婚丧嫁娶费用;个人疾病治疗费用;个人旅游及其他消费的费用;从公司或工地往返于家庭所在地的差旅费用等。

四、可列入报销的因私费用

员工每年代表公司招待家庭成员一次。每人不超过60元每次不超过10人。家庭成员指配偶、子女、夫妻双方的父母及其他直系亲属。如果未招待家人而用空头发票来报销,视为欺诈行为。

员工每年代表公司向正在上学的子女(从小学到大学本科毕业止)赠送一件礼品,如学习用品、服装或鞋帽,价格不超过200元。

在公司连续工作1年以上的员工可以享受以上待遇。

可列入报销的因私费用或补助费用还有;家庭遇到不可预见的困难可向公司申请困难补助的费用(需经批准);因自愿辞

(完整版)德胜员工守则

(完整版)德胜员工守则

(燃气厂党总支推荐学习) 德胜员工手册 二〇一〇年八月五日

一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族! 制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子。 德胜公司提倡的价值观是:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。 --摘自美国联邦德胜公司(FEDERALTECSUN,INC.)员工守则 我将认真地阅读这本手册内容,努力使自己成为德胜公司的合格员工,靠近君子,远离小人。 我将非常珍惜并保护好该手册,只要我在德胜公司工作一天,这本手册就会伴随我一天。 如果我因故离开了德胜公司,我会严肃地将此手册还给德胜公司 宣誓人签字:※※※

1.

2.员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因自然灾害或直 系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。 3.员工正常调休者,须在15天前做好计划。因应急事件不能在规定 时间内返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。 4.工作之外的时间有员工自由支配。但从事高空作业、驾驶交通工 具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人(如厨师须在凌晨4点起床),如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息,否则,按未经请假擅自离岗处理。如连续三天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其立即停止工作,等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。 5.员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外,不得穿拖鞋。 6.员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹; 不得影响别人工作。 7.员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也 包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。

德胜管理实验:用理性雕刻人性—案例分析V2

德胜管理实验:用理性雕刻人性 德胜洋楼是一家特色极其鲜明的企业,它规模不是很大、大多数员工受教育程度不高、工作所需的脑力劳动也并不十分地多,但它却将人们印象中行为粗放的农民工培养成彬彬有礼的“绅士”,且千人规模的企业里只有不到两名人力资源工作者…… 我们可以认为,这家企业很好的做到了这一点:既能较为合格地呈现组织的规范与约束性,同时又能显露出它们对人性细节之处无微不至的关注。说到规范性和约束性,大多数组织都有一套完整而详实的规章制度,但和我们的小学生守则一样,这些规章往往流于宣教,其具体细节往往没有充分考察企业实际需求,因而存在许多值得商榷之处。相比之下,德胜洋楼的规则非常详实,它们没有“打官腔”,而是在“说人话”,在实实在在地告诉人们应该怎么行为。但在“说人话”的时候,它们并非始终“温情脉脉”。仔细研究他们的制度,会发现里面有很多“冷冰冰”的地方。对与错有明确的标准,针对错误的处罚被一丝不苟地执行,几乎没有可通融的余地,堪称“理性”的典范。 管理风格能够被划分为“理性”一类的中国企业,目前来看应该还不算多,而能够把“理性”和“人性”结合起来的企业,则可能更少。对于这里提到的“人性”,可能并不能简单把它和“人文关怀”划等号,德胜洋楼的员工守则更像是一份精确的法律文件。 组织的“理性”与“人性”并不是对立统一的两面,更准确的表述应该是:从“理性”的角度解读“人性”。德胜洋楼在这方面为我们提供了可参考的标杆,但同时我们也明白,只有能够深刻洞察理性与人性的人,才能够创造出这样的企业,那么如果缺了这样的领导者,它们的可复制性究竟有多强?这些企业的意义又真正体现在哪些方面?这可能是一个值得长期探讨的话题。 德胜印象 1997年,聂圣哲将他的公司的中文名字定名为“德胜洋楼”,地址选在苏州工业园区金鸡湖大道368号,这里是德胜公司的总部,公司所在地取名为“波特兰小街”,完全仿照欧美风格建造,加上苏州温润的气候,一到春天,小街里一派葱翠。波特兰小街的主体由二十余栋美制木结构洋楼构成。这里最初只是德胜展示产品的样板房,后来闲置的样板房也被利用起来,主要租给在苏州地区工作的欧美人士,构成一个生活社区。德胜自己的办公室、员工中心、接待中心也置身于这些作为民宅的洋楼之间。 步入波特兰小街,迎面的第一栋洋楼被称作“好东客栈汽车旅馆”,这里也是德胜的接待中心。这座二层洋楼共有二十多间房间,整体上装修得并不算奢华,但却典雅温馨。客栈不对外营业,主要任务是免费接待到德胜参观的客人和小街租户们的来访亲友。这家客栈由德胜公司的管家中心进行管理,虽然只是一个企业的接待中心,但却经营得非常精心。 漫步波特兰小街,这里虽然不大,但游泳池、健身房、迷你公园、教堂等配套设施一应俱全,还有一个被戏称为“德胜中南海”的微型湖泊,里面养着乌龟、水鸭、鱼,自然的气息扑面而来。小街外面是车水马龙的街道,但一墙之隔的这边就是小街的幽静世界。无论是小街里的住户还是德胜的员工,每个人都面带微笑。 陈志郢是管家中心的一名管家。他拿着扫帚准备打扫院落的时候与我们偶遇,并非常热情地为我们指路。我们想约他再聊一聊,他说按照程序要向他的负责人请示,后来又叮嘱我们跟企业文化中心总经理赵

德胜员工手册参考

员工守则 1.员工必须遵守公司的各项规章制度。 2.坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。 3.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有 关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其述,以便公司做出判断。 4.员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同 事的委托,均需记录,并在规定的时间落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 5.公司电子考勤制。员工应自觉做到不迟到、不早退。不可以随心 所欲地调休,工作日期间有特殊情况必须请假并经总经理批准,未获批准擅自离岗或调休的一律按旷工处理,上班时间必须满负荷的工作。周末倒休期间,不得无故加班,否则一律不记考勤。 6.员工正常调休期间,提前做好计划,做好工作交接。因应急事件 不能在规定时间返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。 7.工作之外的时间由员工自由支配。但从事特殊设备作业、驾驶交 通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人,如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息,否则,按未经请假擅自离岗处理。如连

续三天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其立即停止工作,等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。 8.员工工作时必须衣冠整齐。工作期间必须穿工作服,除特殊工作 外,不得穿拖鞋。 9.员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。 10.员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也 包括在)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。 11.员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯 者第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。 12.员工家属来探亲,必须在宿舍以外自行解决住宿。公司绝不允许 家属长期住在员工宿舍。 13.做错任何事情都应立即向有关主管汇报,否则一经查出,将加倍 处罚。 14.员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为:不得接受20支 香烟以上、100克酒以上的礼品,20元以上的工作餐。 15.公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的

德胜员工文化

“平庸”员工凭什么成就非凡企业? 作者:芮娜 来源:《世界经理人》杂志 发表时间:2011-03-09 在苏州,有这样一家建筑公司:老实敬业的人最受尊重;平庸被认为是一种美德;没有人想着发财;职工经常默念的一句话是—“我实在没有大的本事,我只有认真工作的态度”;员工可以每月预先支取生活费;不用领导签字就可以随时报销;每年还有机会出国旅游;甚至公司会为“终身员工”养老送终。这家企业,就是德胜(苏州)洋楼有限公司。 德胜成立于1992年,专门从事美式木制别墅建造,是国内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。目前,员工人数逾千人,销售额达4—5亿元。公司成立19年来,连续在企业工作10年以上的员工达60%。公司董事长聂圣哲曾经留学、工作美国,对西方企业管理和职业精神有着自己的体会和理解。1992年回国成立德胜(苏州)洋楼有限公司时,他结合中国传统文化给企业定下了这样的价值观:“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。” 德胜大部分的员工都来自农村。应用这样的价值观,德胜将他们转变成为专业的产业工人,并使他们成为出色的“好”员工。所谓的“好”员工,在德胜就是做好本职工作,不伤害别人和公司的利益。聂圣哲曾说:“我不认为一个平庸的博士比一个敬业出色的木匠对社会更有贡献。” 精细管理造就“负责任”的员工 德胜管理的核心体现在一本书上—《德胜公司员工读本》,270页的内容,

包括职工守则、奖惩条例等16个管理细则。小到个人卫生,大到工程流程、质量监督都一一做了明确规定。 从表面看,这个《读本》与其他企业的员工手册没有多少区别,它之所以能真正成为员工行动的指南,是因为它对员工行为方式、工作流程和奖罚标准等,都规定到了细枝末节。比如规定员工要“讲究卫生,勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)”,“工作时谈论与工作无关的话题或哼小曲、吹口哨,第一次罚款100元”等等。 这种将管理对象逐一分解、量化为具体的数字、程序和责任的精细化管理模式,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗,既强调全员管理,又涵盖全过程管理。 比如,在工程管理中,德胜通过制定施工工序流程使工艺规范化,让员工有标准可循,“钉是钉,铆是铆”。旋空调塑料螺钉时,就不能用旋铁螺钉的方法来旋。工地上,一栋房子计划用3个3寸L型弯头,如果用了5个,员工就一定要写出理由来。 德胜遍布全国各地的1,000多名员工,就是按照这样的规章流程在做事。负责监督流程运转的是德胜程序中心。此外,他们只有12个高管。 精简的组织架构避免了人浮于事,也使高管能够集中精力处理主要事务,难怪董事长聂圣哲一年有三分之一的时间都不用呆在公司。 再教育塑造“君子”员工 与制度这一“硬”实力相比,德胜洋楼的教育举措就是企业的“软”力量。

完整版德胜员工守则

(燃气厂党总支推荐学习) 德胜员工手册 二〇一〇年八月五日

一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族! 制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子。 德胜公司提倡的价值观是:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。 --摘自美国联邦德胜公司(FEDERALTECSUN,INC.)员工守则 我将认真地阅读这本手册内容,努力使自己成为德胜公司的合格员工,靠近君子,远离小人。 我将非常珍惜并保护好该手册,只要我在德胜公司工作一天,这本手册就会伴随我一天。 如果我因故离开了德胜公司,我会严肃地将此手册还给德胜公司 宣誓人签字:※※※

员工守则 1.员工必须遵守公司的各项规章制度。 2.坚决服从上级(包括执行长、值班长、领班)的管理,杜绝与上级顶撞。 3.制度督察官及质量督察长在履行督察职责时具有崇高的权力,任何员工都必须服从,不得抵抗。 4.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。 5.员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 6.公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。各委托责任人可以委托其他人员去独立完成或协助完成委托责任人交给的工作。当委托责任人请求协助时,员工必须表明以下两种工作态度: ⑴可以协助,请问什么时候开始。 ⑵不可以协助,申明自己的理由。 7.公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷的工作。

(完整word版)员工晋升推荐理由

员工晋升推荐理由 员工晋升推荐理由一 尊敬的公司领导: 我于XX年XX月XX日成为公司的试用员工,到今天X个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请晋升为公司正式员工。 作为一个初次从事XXXX工作的新人,初来公司,曾经很担心不知该该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新手到熟手的转变。 在实习期间,在部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的 时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了本岗位的整个操作流程。在本职工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和 1 非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。经过这X个月,我现在已经能够独立处理本岗位的相关业务,可以较为熟练地操作办公系统,并保证数据录入的准确性和及时性;对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;可以及时的向领导和相关部门反映问题,保证准确、及时。当然,在实习期间难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后,我将进一步提高处理问题的经验方面,进一步增强团队协作能力,不断继续学习以提高自己业务能力。 经过实习期这一段时间,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现

精编【员工手册】德胜员工手册

【员工手册】德胜员工手册 删减版 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

员工守则 1.员工必须遵守公司的各项规章制度。 2.坚决服从上级的管理,杜绝和上级顶撞。 3.行政部门在履行督察职责时具有崇高的权力,任何员工都必须服从,不得抵抗。 4.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切和公司有关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也能够要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。 5.上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,且在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 6.员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。 7.员工正常调休者,须在15天前做好计划。因应急事件不能在规定时间内返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。 8.员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外,不得穿拖鞋。 9.员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。

10.员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。 11.员工不得在、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯者第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。。 12.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报,否则一经查出,将加倍处罚。 13.公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的见法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。 14.禁止赌博。上班期间不得打麻将、玩纸牌及游戏机,无论是赌博仍是单纯娱乐性质的。 15.不得故意损坏或滥用物品。员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时,应立即主动承认且诚恳道歉,以求得物主的原谅。16.员工必须讲究卫生。勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)。 17.公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。 18.讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不溜须拍马成习。 19.员工和外界交往须不卑不亢,不得对外吹嘘,炫耀公司及有关的事情。 20.员工对公司要忠实,不得谎报情况,不得散布流言蜚语,不允许

德胜公司员工读本

《德胜公司员工读本(手册)》。读过后感触颇深,也大致了解了德胜公司。如果说每个企业都有它独特的企业文化的话,那么德胜的企业文化从这本员工手册上就可以窥见一斑。现就我的浅显认识谈一下想法。首先是德胜的规章制度,在员工手册中占有一半的文字。读过后给我的第一感觉就是细,大到各个部门的职责,小到每个员工的个人素质的培养都一一列出,真正是在做文化,而不是单单在做企业,做生意。这一点有别于国内的很多公司。很少有企业能把事情做到如此细微之处,由此可见德胜管理理念的过人之处。这也是我想进德胜的一大重要原因,在这样规范管理而又人性化的公司做事,你可以确保你会保持良好的积极性,而不至于产生厌倦的感觉。一件事情做久了难免会消极、会倦怠、会没有了最初的新鲜感,这是在现代人身上普遍存在的一种现象,如何调动员工的积极性,如何提高员工的工作效率成了每个公司管理上面临的最大问题。说到底人是企业最大的资源和财富,也是企业管理中最难以把握的因素。我感觉,德胜公司在这点上做得相当不错。虽然我对德胜了解还不是很深,但是德胜的员工给我的感觉很热情,很积极,这与他们良好的心态是绝对分不开的。如果一个员工整天牢骚满腹,他一定无法做到热情积极的。能有这样的精神面貌是德胜管理者的成功,也是德胜员工努力的结果。 其次是占手册另一半的摘选文章。读了这些文字,让我对德胜的企业文化有了更深的认识。这些精心摘选的文章篇篇都诠释了德胜的文化:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。由此可见管理者的一片良苦用心。诚实、勤劳、有爱心是作为一个人最基本的道德,只有这样才可以说他是一个真正意义上的人。如果一个人做不到诚实,那他就没有任何信誉可言,这样的人没有哪个公司敢聘用,因为谁也无法担保他不会为了一己之私而做出有损公司利益的事。懒惰是万恶之源,你可以智力低下,你可以反应迟钝,但是只要你勤劳,一切都可以改变。世界上所有的人,包括一些伟大的人,大家在最初都是一样的,都是从咿呀学语开始,没有人生来就会讲话的。可是后来为什么会如此大相径庭呢?当然原因很多,但是你是否勤奋是决定你是否成功的重要因素。如果你什么都不学,什么都不做,再好的天分也无济于事。进入公司工作就是重新认识,重新学习的阶段。以前的知识只是你学习的基础,在这样的情况下,只有认真学习,辛勤工作,才能成为一个称职的员工。有爱心,我的理解是,我们都要抱有一颗感恩的心,宽容对待每一件事,每一个人,这样不仅可以在工作时保持良好的心态,还可以加强公司员工的团结。 以上是我对公司一些肤浅的理解,有什么不妥的地方还请包涵。谢谢! 最后,如果能有幸成为德胜的一员,我将会尽最大的努力去做事,希望公司领导能给予我这个机会,万分感谢。

德胜洋楼-中国式管理的新范本

德胜洋楼:中国式管理的新范本 这是一家真实到令人震撼的公司。它建造的美式木结构住宅超过了美国标准,它把农民工改造成高素质的产业工人和绅士,它的员工手册被誉为中国企业的管理圣经,这一切成功源自德胜朴素的价值观。 德胜(苏州)洋楼有限公司简介 德胜(苏州)洋楼有限公司(以下简称德胜公司)成立于1997年,注册地址为苏州工业园区金鸡湖大道368号,是美国联邦德胜公司(FEDERAL TECSUN,INC.)在中国苏州工业园区设立的全资子公司,它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜公司从事美制现代木(钢)结构住宅的研究、开发设计及建造,是迄今为止中华人民共和国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。 经过数年的发展,德胜公司现已成为拥有固定资产超过2亿元的企业,中国苏州总部占地约52.5亩;在昆山购地236亩建设“德胜昆山工业园”,作为公司的工业生产基地。现公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结构别墅工程所需全部材料(按平均每幢300平米计)。 截至2005年12月31日,公司拥有员工1260名。其中接受过轻型木结构住宅培训的工程及技术人员830名;专业管理人员56名;轻型木结构专家4名;轻型木结构设计人员19名;高级工程师28人;博士生导师2名;独立质量监督人员10名;全面质量服务神秘访客6名;现场施工总监12名;资料员8名。 1998年02月德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员,成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。 2003年09月,江苏省科技厅批准德胜公司为江苏省高新技术企业。 2003年10月,德胜公司一次性顺利地通过了ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:1996环境管理体系的认证。 2003年10月,经教育部门批准,由德胜公司捐资创办的德胜—鲁班(休宁)木工学校正式开学,首批学生于2005年06月毕业,并获得匠士学位(中国首批)。中国政府相关领导及美国、加拿大和芬兰等国驻华使领馆官员参加了隆重的毕业典礼。 2004年04月,同济大学德胜住宅研究院成立,博士生导师徐政教授任院长。德胜住宅研究院坐落于上海同济大学安亭校区,与同济大学大众汽车研究院交相辉映,成为同济大学在交通和住宅领域的两大研发基地。 2005年08月,由德胜公司捐资成立的、专门招收家境困难的农村学生的休宁德胜平民学校正式开学。凡进入该校的学生衣、食、住、行、学杂等费用一律全免。 2005年11月,德胜公司被苏州市科技局、苏州市知识产权局确定为苏州市培育自主知识产权重点企业。

由德胜员工手册引发的思考

得胜员工手册带给我们的思考 一得胜公司的基本情况 1、关于德胜 德胜(苏州)洋楼有限公司成立于1997年,是美国联邦 胜公司在中国苏州工业园区设立的全资子公司,它的前身是 美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜公司从事 美制现代木(钢)结构住宅的研究、开发设计及建造,是迄 今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的 企业。 2、德胜公司的发展 1998年2月,德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员,成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。 2003年9月,江苏省科技厅批准德胜公司为江苏省高新技术企业。 2003年10月,德胜公司一次性顺利地通过了ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:1996环境管理体系的认证。 2003年10月,经教育部门批准,由德胜公司捐资创办的德胜—鲁班(休宁)木工学校正式开学,首批学生于2005年6月毕业,并获得中国首批匠士学位。中国政府相关领导及美国、加拿大和芬兰等国驻华使领馆官员参加了隆重的毕业典礼。 2004年4月,同济大学德胜住宅研究院成立,成为同济大学在住宅领域的研发基地。 2005年8月,由德胜公司捐资成立的、专门招收家境困难的农村学生的休宁德胜平民学校正式开学。凡进入该校的学生,衣、食、住、行、学杂等费用一律全免。 2005年11月,德胜公司被苏州市科技局、苏州市知识产权局确定为苏州市培育自主知识产权重点企业。 2006年1月,“TECSUN德胜洋楼”被江苏省工商行政管理局认定为江苏省著名商标。 经过数年的发展,德胜公司现已拥有固定资产超过2亿元,在定制别墅类行业中具备强大竞争力,多年来一直稳占行业首位,目前约占80%以上的市场份额。其中国苏州总部占地约52.5亩,又在昆山购地236亩建设“德胜昆山工业园”,作为公司的工业生产基地。目前,公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结

【人力资源】德胜员工手册资料

驱车进入德胜(苏州)洋楼有限公司的总部所在地——波特兰小街,整洁干净的街道,一幢幢漂亮清新的洋楼,自由和惬意扑面而来。这里每一位佩戴着胸卡的员工快意的微笑,让你不得不对这个公司背后的文化心生好奇。而“德胜现象”也许在你经过波特兰小街门口时,耳闻工作人员善意的叮嘱“您好!请慢点开,里面有孩子”,就可以初步领略了。 再进入德胜的内部,你会发现德胜 真的是一个迥异于绝大多数中国企业的非 常特别的企业: 在德胜,员工永远不用打卡,工作 时间的保证全靠大家的自觉。 员工可以随心所欲地调休,当然, 上班时间必须满负荷地工作。 公司明确规定,不允许员工带病坚持工作,因为他们认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。 员工在报销费用时无须任何人审批,只须写上费用相关信息并在真实性声明上签字。 …… 显然,上述与中国大部分强调制度的企业不同,这些做法很难在一般企业推行,它们之所以能够在德胜行之有效,一个秘密就是德胜坚持不懈、卓有成效的商业伦理建设。 2005年12月,一本反映德胜商业伦理具体实践的《德胜员工守则》公开发行。德胜公司把自己多年来的管理经验毫无保留地奉献给了社会。 我个人相信,在中华民族道德重建以及现代公民的塑造上,企业将扮演十分重要的角色。这是因为:第一,企业家在任何一个国家都是先知先觉者,他们将最早意识到人格再造与文化变革的使命;第二,企业家参与的是没有文化围墙的全球竞争,文化将成为企业竞争的利器;第三,企业家们最务实、最开明、最富创新精神,因而最有可能推陈出新、推动社会进步;第四,大部分人都在企业中就业,企业文化最终将走出企业,影响社会。 正因如此,我格外关注中国企业的文化进程,远远超过我关注企业在数量上的扩张以及某些企业在财富榜上的排名变迁。《德胜员工守则》的出现,一下子就将我的眼光深深吸引住了。 作为美制住宅的先锋,德胜(苏州)洋楼有限公司是中国商业伦理实践的先锋,他们以自己的方式回答着这个时代性的问题,并形成商界罕见的“德胜现象”:在中国商业伦

德胜员工手册读后感

德胜员工手册读后感 本文是关于读后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 德胜员工手册读后感(一) 综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。 《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其扞卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧“等条文,要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司”长着民工的脸庞,却有着白领素质“的员工,也恰恰成了这些”繁文缛节“合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。

大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。 德胜员工手册读后感(二) 员工手册能作为一本书来出版,并且受到很多人的追捧,绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍,它不是国外管理理论的泊来品,也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化,是实实在在的东西,这些制度正在被执行,他们的管理文化正在熏陶着他们的员工,他们的企业正在蓬勃发展。 我们的一生都是在不断的学习中成长,学做人,学做事。那么,如何做人如何做事”诚实、勤劳、有爱心、不走捷径“,德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做的更好。作为管理者,不仅要管好生产经营活动,还要带出一支优秀的团队,要有凝聚力有爱心。在德胜,他们的员工没有什么高学历,但却有级高的个人修养。有了这样的团队,”管理就象吃饭睡觉一样,是非常自然的工

德胜洋楼管理的6个制胜之道

德胜洋楼管理的6个制胜之道 德胜洋楼,是一家真实到令人震撼的公司。它建造的美式木结构住宅超过了美国标准,它把农民工改造成高素质的产业工人和绅士,它的员工手册被誉为中国企业的管理圣经,这一切成功源自德胜朴素的价值观。i黑马分享的这篇文章,从六个方面告诉你德胜管理的制胜之道。 1、把话说透,把爱给够 “工友们,严肃紧张的制度学习会之后,团结活泼的拍卖会时间到了!”一位操着湖南普通话的小伙子快步走上前台,拿起话筒,以兴奋的语调宣布了一场拍卖会的开始。这是德胜(苏州)洋楼公司一间不大的中餐厅,里面摆放了五六张方桌和长条桌,员工们团团围坐在桌旁的藤椅和方凳上,瞪大了眼睛,张望着前方的台子——那里摆放着将要被拍卖的物品,有丝绸围巾、高山生态茶、迷你音响、浴巾,甚至还有特色小菜…… 外行看热闹,内行看门道。在旁人看来,这样一场热热闹闹的拍卖会不过是一台自娱自乐的员工晚会。但是如果你了解了个中的良苦用心,就明白这绝对不是一场拍卖会那么简单。一场小小的拍卖会其实经过了深思熟虑的制度设计,背后体现了该公司独特的管理逻辑,其一:反腐败;其二,让员工有尊严地得到实惠。其三,培养员工的社会责任

感,让员工为社会献出一份爱心,可谓一举三得! 《德胜公司员工读本》中的《反腐公函》明确规定:“员工在商业关系中不可夹杂有任何形式的腐败行为”。然而,每年都有一些客户出于感激与欣赏,赠送各种礼物给德胜员工。怎么办?如何对待这些来自客户的真诚回馈?德胜公司的解决办法是:首先把礼品收受情况以简报形式公之于众,然后把礼品拿到公司内部拍卖会上进行拍卖,所得款项全部捐献给长江平民教育基金会.这就是德胜公司在反腐方面的严格举措,此举既杜绝了员工受贿现象,同时也照顾了客户的一片心意。 然而,在制度上“把话说透”的同时,德胜公司在文化上还倡导“把爱给够”——让员工有尊严地获得实惠“。拍卖会上一条色彩优雅的素绸缎大方巾,商场里的价格在200元以上,而起拍价只有50元。员工们你拍我抢,三条绸缎围巾转瞬间在120-150之间的价位被员工们拍得。一方面,员工为教育基金会捐献了一份爱心,自豪感油然而生(尽管他们并不属于高收入阶层);另一方面,员工自身也得到实惠——会上所拍得的物品往往具有很高的性价比。 一场小小的拍卖会,既反映出德胜的制度之严,也折射出德胜的爱心之深!这是德胜公司一贯的管理之道,在制度上绝不放松对员工的严格要求,在私下里以润物细无声的方式把关爱渗透给员工。在这里,你看不到任何环节上的粗

德胜员工手册读后感_1

德胜员工手册读后感 德胜员工手册读后感范文一 看了《德胜员工守则》才知道这本书,才知道《德胜员工守则》是每个德胜集团员工的必读书,是德胜员工的行为准则。刚开始读的时候,觉得真没什么意思,不一会便翻了八十多页,大致看了看里面的内容,觉得这也太苛刻了吧,几乎有点快没人性了,这么多条条框框谁能做得到啊,与此同时我也偷偷的庆幸幸亏自己不是那里的一员!但是当我不经意的翻到第八十几页时,看到了聂圣哲的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,其实规定严格而琐碎的规定,就是为了我们形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,能够促进了企业的成功,同时也促进了员工能力的提高。正如他所写的"一个不遵守制度的人是一个不可靠的人。所以无论在什么工作单位我们都应当遵守该单位的规章制度。 我们的一生都是在不断地学习成长,学做人,学做事。那么如何做人?做事?通过《德胜员工手册》这本书我知道了答案:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。德胜公司教给员工的不只是如何做事,更重要的是如何做人。不管做人做事都要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间要互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做好。 手册中有这样一段话:把"诚实、勤劳、能力、学历"作为考核的标准,他们的顺序不要搞错。35岁以下的,不管你是什么学历都得从打扫卫生开始。通过打扫卫生就会知道为什么许多人连玻璃都擦不干净。吧每一个细节做好,把每件事做到位真不容易啊!确实在生活中,很多人都不愿从最底层做起,认为学不到什么东西,其实很多时候无论我们所处的平台多么的低或是多么的高我们都会从中学到之前不懂的东西。 在德胜他们的员工没有高学历,每个人都是从最底层做起,但却有极高的个人修养。这是我们值得学习的地方。《德胜员工守则》里面的话虽然苛刻但是在日常管理中,对员工的管理确实带来了极大的帮助,同时员工也严格要求自己进一步提高了自己,做到了共同进步是一本非常值得我们去阅读与学习的书。 《德胜员工手册》读后感范文二 员工手册能作为一本书来出版,并且受到很多人的追捧,绝对算是企业文化上的突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍,它不是国外管理理论的泊来品,也不是中国古典管理思想的简单阐述。更有别于近年来受到热捧的一些管理大师和管理咨询公司出版的管理指导书籍。因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度和企业文化,是实实在在的东西,这些制度正在被执行,他们的管理文化正在熏陶着他们的员工,他们的企业正在蓬勃发展。 我们的一生都是在不断的学习中成长,学做人,学做事。那么,如何做人?如何做事?"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径",德胜公司倡导的价值观给了我们答案。看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做的更好。作为管理者,不仅要管好生产经营活动,还要带出一支优秀的团队,要有凝聚力有爱心。在德胜,他们的员工没有什么高学历,但却有级高的个人修养。有了这样的团队,"管理就象吃饭睡觉一样,是非常自然的工作".怎样才能打造这样的

德胜洋楼员工手册

德胜公司提倡的价值观是:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。 为什么不走捷径?我带着这个疑问要认真的读完这本书。 《规章制度》规章制度----员工守则 5.员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。作为一个管理人员,无论职务的高低,都会有下级。当下级找你反映问题时,对于你来说可能是你工作中的一件极小的事,而对于下级来说一定是他的一件大事。因此,不可掉以轻心。一定要“杜绝问题石沉大海、有始无终”。 32.管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者。高层管理人员每月至少要下基层顶岗一天。这就要求管理人员不仅仅会说,更重要的是会做。自己完全可以胜任自己下面的每一个岗位,也就是说对自己下面的工作了如指掌。 同时,也说明了要从内部提拔员工,提拔的对象都是表现突出的,出类拔萃的,他对我们的运作模式、规章制度都比较熟悉,更适合企业的发展。 我也扪心自问,我做的怎么样呢?我每一天都要接机一到两个小时,如果我不去接机肯定也没人说我,如果我只是为了表现自己,也没有必要每天都去接机。目的就是要体会以下工人的劳动强度。我经常对他们说:“你们说机器太快、做不赢,如果我可以做得赢,你们什么话都不要说了,只有努力去做,因为是你们的专业。”另一方面我要检查一下产品的质量及安全状况,尽量多发现一点问题。 34.公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为,企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系,否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。 这种说法虽然比较冷酷,但比较现实,因为现实是冷酷的。不去唱高调,反而给人一种踏实的感觉。 规章制度-----同事关系法则 4.下级提升为上级后的关系 ⅰ.一如既往的做好本职工作。 ⅱ.更加努力地工作,争取更快的提升。 ⅲ.提出辞职。否则,你如果带着不满的情绪工作,对公司不利,对你的业绩不利,甚至可能最终被解聘。 这里就分析了三种心态:第一种是那种与世无争,对现状比较满足的人。管别人怎么样呢!我做好自己的事就行了。第二种和第三种都是比较有上进心的,比较

德胜员工手册删减版

员工守则 1. 员工必须遵守公司的各项规章制度。 2. 坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。 3. 行政部门在履行督察职责时具有崇高的权力,任何员工都必须服从,不 得抵抗。 4. 禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事 情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。 5. 上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,并在规定的时 间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 6. 员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属 的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。 7. 员工正常调休者,须在15 天前做好计划。因应急事件不能在规定时 间内返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。 8. 员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外,不得穿拖鞋。 9. 员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹; 不得影响别人工作 10. 员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在 内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮

酒后8 小时内禁止工作。 11. 员工不得在、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯者第一次扣除 20% 当月工资,扣发6 个月的奖金;第二次解聘。。 12. 做错任何事情都应立即向领班及主管汇报,否则一经查出,将加倍处 罚。 13. 公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的工作表 现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。 14. 禁止赌博。上班期间不得打麻将、玩纸牌及游戏机,无论是赌博还是单 纯娱乐性质的。 15. 不得故意损坏或滥用物品。员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品 时,应立即主动承认并诚恳道歉,以求得物主的原谅。 16. 员工必须讲究卫生。勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一 次)、理发(每月至少一次)。 17. 公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。 18. 讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不 溜须拍马成习。 19. 员工与外界交往须不卑不亢,不得对外吹嘘,炫耀公司及有关的事 情。 20. 员工对公司要忠实,不得谎报情况,不得散布流言蜚语,不允许报喜不 报忧。 21. 员工不得向公司提供假证书、假体检报告、假证明信等一切假文件及 假复印件或涂改过的文件。提供假文件在现在社会是极不道德与违法的

德胜员工手册参考(doc 30页)

德胜员工手册参考(doc 30页)

员工守则 1.员工必须遵守公司的各项规章制度。 2.坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。 3.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有 关的事情。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。 4.员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同 事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。 5.公司电子考勤制。员工应自觉做到不迟到、不早退。不可以随心 所欲地调休,工作日期间有特殊情况必须请假并经总经理批准,未获批准擅自离岗或调休的一律按旷工处理,上班时间必须满负荷的工作。周末倒休期间,不得无故加班,否则一律不记考勤。 6.员工正常调休期间,提前做好计划,做好工作交接。因应急事件 不能在规定时间内返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。 7.工作之外的时间由员工自由支配。但从事特殊设备作业、驾驶交 通工具及起重机械或第二天须比正常上班时间提早工作的人,如头天晚上9点钟以后才能休息的,无论因公因私,均须提出申请,经批准后方可推迟休息,否则,按未经请假擅自离岗处理。如连

续三天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其立即停止工作,等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。 8.员工工作时必须衣冠整齐。工作期间必须穿工作服,除特殊工作 外,不得穿拖鞋。 9.员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。 10.员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也 包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。 11.员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯 者第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。 12.员工家属来探亲,必须在宿舍以外自行解决住宿。公司绝不允许 家属长期住在员工宿舍。 13.做错任何事情都应立即向有关主管汇报,否则一经查出,将加倍 处罚。 14.员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为:不得接受20支香 烟以上、100克酒以上的礼品,20元以上的工作餐。 15.公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的

德胜洋楼-管理新模式

德胜洋楼:中国式管理的新范本 原文来自《商业评论》第七期 这是一家真实到令人震撼的公司。它建造的美式木结构住宅超过了美国标准,它把农民工改造成高素质的产业工人和绅士,它的员工手册被誉为中国企业的管理圣经,这一切成功源自德胜朴素的价值观。 引子:把话说透,把爱给够 “工友们,严肃紧张的制度学习会之后,团结活泼的拍卖会时间到了!”一位操着湖南普通话的小伙子快步走上前台,拿起话筒,以兴奋的语调宣布了一场拍卖会的开始。这是德胜(苏州)洋楼公司一间不大的中餐厅,里面摆放了五六张方桌和长条桌,员工们团团围坐在桌旁的藤椅和方凳上,瞪大了眼睛,张望着前方的台子——那里摆放着将要被拍卖的物品,有丝绸围巾、高山生态茶、迷你音响、浴巾,甚至还有特色小菜…… 外行看热闹,内行看门道。在旁人看来,这样一场热热闹闹的拍卖会不过是一台自娱自乐的员工晚会。但是如果你了解了个中的良苦用心,就明白这绝对不是一场拍卖会那么简单。一场小小的拍卖会其实经过了深思熟虑的制度设计,背后体现了该公司独特的管理逻辑,其一:反腐败;其二,让员工有尊严地得到实惠。其三,培养员工的社会责任感,让员工为社会献出一份爱心,可谓一举三得! 《德胜公司员工读本》中的《反腐公函》明确规定:“员工在商

业关系中不可夹杂有任何形式的腐败行为”。然而,每年都有一些客户出于感激与欣赏,赠送各种礼物给德胜员工。怎么办?如何对待这些来自客户的真诚回馈?德胜公司的解决办法是:首先把礼品收受情况以简报形式公之于众,然后把礼品拿到公司内部拍卖会上进行拍卖,所得款项全部捐献给长江平民教育基金会。这就是德胜公司在反腐方面的严格举措,此举既杜绝了员工受贿现象,同时也照顾了客户的一片心意。 然而,在制度上“把话说透”的同时,德胜公司在文化上还倡导“把爱给够”——让员工有尊严地获得实惠”。拍卖会上一条色彩优雅的素绸缎大方巾,商场里的价格在200元以上,而起拍价只有50元。员工们你拍我抢,三条绸缎围巾转瞬间在120-150之间的价位被员工们拍得。一方面,员工为教育基金会捐献了一份爱心,自豪感油然而生(尽管他们并不属于高收入阶层);另一方面,员工自身也得到实惠——会上所拍得的物品往往具有很高的性价比。 一场小小的拍卖会,既反映出德胜的制度之严,也折射出德胜的爱心之深!这是德胜公司一贯的管理之道,在制度上绝不放松对员工的严格要求,在私下里以润物细无声的方式把关爱渗透给员工。在这里,你看不到任何环节上的粗放式管理或草率处理;在每一个细微之处,你都会发现:这是一个“用心”在做管理、“用心”做制度设计的企业。 把农民变成绅士 总部位于苏州工业园区波特兰小镇的德胜洋楼成立于1997年,员

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