314茶艺师培训工作计划 教学大纲教学计划

2018茶艺师培训工作计划伴随城市副中心建设进程的加快，市场对人才需求的转变，2018年我校把茶艺师的培训作为学校培训的重点工种之一。

我校将充分发挥培训管理的优势，做到培训方向准，质量高。

继续为本区域劳动力技能的提升提供保障。

为地区经济发展助力。

培训目的意义：2018年台湖镇政府关于《把握机遇，稳中求进，全面推进“生态台湖、演艺小镇”建设》的政府工作报告中明确强调了2018年是市政府机关入住通州的第一年，也是“生态小镇、演艺小镇”建设取得突破性进展，实现历史性跨越的关键年。

我校地处台湖，为台湖的发展建设服务责无旁贷，同时台湖的飞速发展也是我校教职工的幸福源泉。

这期的茶艺师的培训将以台湖地区人员为主，以提升台湖地区劳动力的市场竞争力，加快区域人口文明素养的培育。

同时此次培训也是通州区人力资源和社会保障局和区妇联“通州巧娘”培训计划中的项目之一，受到了区劳动局领导的高度重视。

金福艺农发展有限公司对这次茶艺师培训给予了极大的关注与支持。

我们也期待通过培训促进企业文化内涵发展。

培训原则:作为劳动局定点培训机构，我们将以局长杨连元同志在2018年工作会上提出的“细”“新”“紧”“实”四字作为衡量培训工作的标准，工作中做到注重细节，敢于创新，节奏更紧，脚踏实地培训，工作落实见成效。

培训任务分解:购置教学设备、教材、茶礼服、教学用茶叶；教学计划制定、茶艺师理论教学场所、班级管理、学员档案整理、系统录入、组织鉴定考试、补贴经费申请等由我校承担。

授课主讲教师、茶艺实操场地等由金福艺农提供。

组织实施:调研培训需求:3月初，我校领导及工作人员与通州区人力社保局职业能力建设科及指导中心相关工作人员一同来到了金福艺农有限公司，通过座谈、参观，了解了企业员工的茶艺培训意向、公司发展的需求。

二、培训前期准备：先期充分准备，确保高质量完成培训。

1、教学设备准备：经与北京市职业技能鉴定第24所联系，我校明确了鉴定考试对实操场地及茶具的标准和要求。

依照标准我校进行了基本设备的购置。

下一步将依托通州区人力社保局与北京市职业技能鉴定第二十四鉴定所沟通协调，争取将我校认定为茶艺师鉴定考场。

进步为学员鉴定考试提供方便。

2、教材的购买：针对鉴定考试，我校购买了中国劳动和社会保障出版社出版的茶艺师（初级技能中级技能高级技能）合订本及茶艺师（基础知识）两本教材。

目前这套教材经北京市职业技能鉴定第二十四鉴定所核验确认为茶艺师职业资格鉴定考试专用书。

教学用茶叶（绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶和花茶） 适量。

由我校准备，开课前备齐。

教学计划制定：依据教学大纲，我校制定了详实可操作 的教学计划，本次茶艺师培训课时总计160学时，理论课时76学时，实操课时84学时，共20天完成（工作 日内）。

理论课堂在新城职校，金福艺农提供实操场所， 理论上课9.5天，实际操作10.5天，师资配备：本次茶艺师培训得到了金福艺农的大力支 持，主讲教师由金福艺农公司茶艺师担任。

此外，为了 确保学员考核鉴定通过率，我校将聘请有多年考前辅导 的老师对学员进行8学时的考前培训。

培训场地准备：发挥自身优势促培训质量提升。

我校教 学设备齐全，现代化教学设备先进，适合理论学习。

金福艺农的茶艺室布置典雅。

因此，我校提供理论学习场 所。

金福艺农提供实操场地。

培训进程安排1、茶艺师（初级）拟培训 40人。

2、学员经由社保所登记审核。

3、确定开班日期（我校培训要接受区、市两级督导。

开班时间一旦确定将不能更改。

准备于 4月2日开班。

），提交 开班申请（由我校向区人力社保局提交开班申请）。

4、经区人力社保局批准后，我校与学员签订培训协议，并将学员进行系统录入。

3、 4、 5、 6、5、班级管理：（1）我校保障一名专职教师担任班主任工作进行全程管理。

（2）金福艺农工作人员协助进行管理。

（3）台湖社保所提供管理支持。

6、考试：（1）结业考试：理论考试（时间：培训最后一天上午，地点：北京新城职业学校）。

实操考试（培训最后 天下午，地点：金福艺农）（2）鉴定考试：时间、地点待定、我校随时收集整理学员档案材料，保存建档。

、由我校在学员鉴定考核完成后向劳动局申请补贴。

专职班主任一名（北京新城职业学校） 授课教师一至二名（由金福艺农公司茶艺师担任） 文档整理、系统录入、联系协调人员一名（北京新城职业 学校）注：1、培训全程接受市、区人力资源和社会保障局督导。

北京新城职业学校2018.3.20另附：1、茶艺师教学大纲（初级）2、茶艺师教学计划（初级）<<茶艺师 >>大纲（一）教学基本要求4、财务管理人员一名（北京新城职业学校）四、学员档案材料整理及培训经费补贴申请。

五、 人员保障1职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则（1）热爱专业，忠于职守。

（2）遵纪守法，文明经营。

（3）礼貌待客，热情服务。

（4）真诚守信，一丝不苟。

（5）钻研业务，精益求精。

2基础知识2.1茶文化基本知识（1）中国用茶的源流。

（2）饮茶方法的演变。

（3）茶文化的精神。

（4）中外饮茶风俗。

2.2茶叶知识（1）茶树基本知识。

（2）茶叶种类。

（3）名茶及其产地。

（4）茶叶品质鉴别知识。

（5）茶叶保管方法。

2.3茶具知识（1）茶具的种类及产地。

⑵ 瓷器茶具。

（3）紫砂茶具。

（4）其他茶具。

2.4品茗用水知识（1）品茶与用水的关系。

（2）品茗用水的分类。

（3）品茗用水的选择方法。

2.5茶艺基本知识（1）品饮要义。

（2）冲泡技巧。

（3）茶点选配。

2.6科学饮茶（1）茶叶主要成分。

（2）科学饮茶常识。

2.7食品与茶叶营养卫生（1）食品与茶叶卫生基础知识。

（2）饮食业食品卫生制度。

2.8相关法律、法规知识（1）劳动法相关知识。

（2）食品卫生法相关知识。

（3）消费者权益保护法相关知识。

（4）公共场所卫生管理条例相关知识。

（5）劳动安全基本知识。

（二）职业等级理论技能教学要求本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

依据具体要求的项目进行了分类，针对分类内容分解细化，通过下面表格进行相关说明:初级茶艺师培训教学计划（初级）一、 教学要求通过茶艺师的培训，要求学员熟悉茶相关的基础知识， 茶艺礼仪、接待，茶具准备、演示，茶事服务与销售。

二、 教学目的培养一批专业，有素质的茶艺人员。

三、 课时分配总课时：160课时 理论知识培训：76课时 专业能力培训：84课时 四、 培训教材 础知识）、《茶艺师》（初级技能 五、 培训师资培训初级茶艺师的教师由金福艺农有限公司高级茶艺师担任 六、 培训场地设备1、 理论教室：北京新城职业学校标准教室2、 实操教室：金福艺农品茗室。

七、 考核方式分为理论知识考试和技能操作考核。

理论知识考试采用闭卷 笔试方式；技能操作考核采用实际操作、 现场问答等方式，由2〜3名考评员组成考评小组，考评员按照技能考核规定各自分别打分取平均分为考核得分。

理论知识考核和技能操作考核均实行百 分制，成绩皆达60分以上者为合格。

八、教学内容计划表掌握中国劳动和社会保障部指定教材《茶艺师》（基 中级技能高级技能）其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

二.培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。

2、现金安全保管，不发生盗窃事故。

3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。

4 、安全培训合格率为100%。

二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。

2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。

4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。

5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。

7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。

对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。

8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。

安全奖惩：对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

1、2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落。