工作分析、职位说明书

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工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析是指通过对工作内容、工作要求和工作环境的分析,对一个特定岗位进行全面深入的评估和研究。

而岗位说明书则是基于工作分析的结果,将工作内容、工作要求和岗位职责等信息详细地描述出来,以帮助招聘、培训和绩效评估等方面的工作。

下面将详细介绍工作分析和岗位说明书的意义及编写要点。

一、工作分析的意义工作分析是组织管理中非常重要的一项任务,它对于人力资源管理的各项工作都具有重要意义。

1. 人力资源招聘:通过工作分析,能够明确该岗位所需的技能、知识和能力特点,为招聘过程提供指导,筛选符合条件的人才。

2. 人才培养和发展:工作分析结果能够帮助组织确定培训的重点和内容,为培养人才提供依据,并为员工提供明确的职业发展路径。

3. 绩效评估:工作分析明确了岗位职责和要求,作为绩效评估的依据,能够更客观地评价员工的工作表现,进而为激励措施和绩效考核提供支持。

二、岗位说明书的编写要点岗位说明书是将工作分析结果转化为可控制的文件形式,需要满足以下几个要点。

1. 岗位基本信息:该部分应包括岗位名称、部门归属、汇报对象、下属人数等基本信息。

2. 岗位职责:具体描述该岗位的主要职责和任务,并将其划分为主要职责和次要职责,以便员工清楚地了解工作的重心。

3. 任职资格:这一部分应包括岗位所需的学历、工作经验、专业技能、语言能力、沟通能力等要求,以便招聘面试和选择合适的员工。

4. 工作环境:描述该岗位的工作环境特点,包括办公地点、工作时间、工作强度、工作压力等,以帮助员工全面了解岗位的工作条件。

5. 岗位发展和晋升路径:描述该岗位的晋升空间和发展路径,让员工了解在该岗位上有哪些提升的机会和前景。

6. 绩效评价标准:根据岗位职责和要求,制定明确的绩效评价标准,以便员工了解如何评估自己的工作表现和提高工作质量。

三、工作分析与岗位说明书编写的步骤1. 收集信息:通过面谈、观察、问卷调查等方式,收集与该岗位相关的信息,包括工作内容、工作要求和工作环境等。

工作分析岗位说明书

工作分析岗位说明书

工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析是组织管理中非常重要的一项工作,它涉及对岗位内容、工作责任和绩效评估等方面的分析和评估。

本岗位的目标是完成对各个职位的工作分析,为组织提供准确详细的岗位描述和岗位要求,为人力资源管理和绩效评估提供有力支持。

二、岗位职责1. 负责设计和实施工作分析项目,确保获得准确的岗位信息。

2. 采用不同的工作分析技术,包括面谈、观察和问卷等,收集员工的岗位信息。

3. 分析和整理收集到的岗位信息,编写工作分析报告,包括详细的岗位描述和要求。

4. 与各个部门的管理人员和员工进行沟通,确保对岗位的准确理解和描述。

5. 提供岗位分析方面的咨询和支持,协助部门管理人员招聘员工、制定培训计划和进行绩效评估。

三、岗位要求1. 具备大学本科及以上学历,专业不限,人力资源管理、心理学或相关专业优先考虑。

2. 具备至少2年相关工作经验,熟悉工作分析的基本理论和方法。

3. 具备较强的沟通和协调能力,能够与各个部门的管理人员和员工进行有效沟通。

4. 具备较强的数据分析和整理能力,熟悉使用办公软件进行数据处理和报告编写。

5. 具备较强的解决问题的能力,能够发现和解决在工作分析过程中的问题和挑战。

四、工作环境1. 办公地点:本岗位为室内工作,办公地点位于公司办公区。

2. 工作时间:正常工作时间为每周40小时,具体工作时间根据实际情况灵活安排。

3. 工作压力:由于工作分析的重要性,可能需要在工作期限内处理大量工作,需要具备一定的工作压力承受能力。

五、总结作为工作分析岗位,本职位的主要职责是进行对岗位的分析和评估,为组织提供准确详细的岗位描述和岗位要求。

这需要应聘者具备相关工作经验和技能,包括工作分析的方法和沟通协调能力。

本职位所需的能力和要求对于组织的人力资源管理和绩效评估具有重要意义,因此能够胜任本岗位的应聘者将为组织带来巨大价值。

六、注本文采用了说明书的格式进行撰写,以清晰展示工作分析岗位的概述、岗位职责、岗位要求、工作环境以及总结等内容。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书在现代企业管理中,工作分析与岗位说明书是一种非常重要的管理工具。

通过分析岗位的特性、职责和工作要求,企业可以极大地提高工作效率和职工绩效,实现更好的工作质量和企业利润。

本文将结合实际案例,对工作分析与岗位说明书的定义、意义和编制方法进行全面探讨。

工作分析是指对具体工作内容进行详细的分解、归纳、描述和评估。

通过工作分析,可以更好地了解企业中每个岗位的特性、职责和工作要求,获取对岗位人员合格和不合格的评价标准,有助于企业制定更为具体和针对性的人才引进、培养和考核计划。

此外,工作分析也是组织设计、人力资源计划、培训评估等人力资源管理活动的重要基础。

下面以某饮料企业销售人员为例,对工作分析的实际应用进行分析。

该企业销售人员的主要工作职责包括:1、开发新客户,维护旧客户;2、制定销售计划、预算和销售业绩考核标准;3、及时反馈市场变化和竞争对手信息;4、积极推广公司新产品和品牌。

此外,要求销售人员具备较强的沟通能力、市场分析能力,以及较强的执行力和抗压能力。

通过对该岗位的工作分析,企业可更好地理解销售人员的职责和工作内容,并为下一步制定完善的培训和考核计划打下基础。

岗位说明书是根据工作分析结果编制的一种规范化文件,用以明确该岗位的工作职责、要求、特征和其他相关信息。

编制岗位说明书不仅可以帮助企业更好地管理人力资源,而且还有利于加强员工对个人职责与业绩的理解和定位,为其提供明确的工作目标和职业发展规划。

特别是在招聘新员工、审核业绩和进行人力资源评估时,岗位说明书的编写将起到非常重要的作用。

以上所述饮料企业的销售人员,其岗位说明书可大致包括以下内容:1、岗位名称,包括销售人员的职位名和编号;2、工作概述,包括工作范围、任务、目标和职责;3、任职资格,包括专业技能、工作经验、教育背景和设备技能等;4、工作环境,包括工作时间、工作地点和工作内容等;5、薪酬和福利制度,包括薪酬水平、福利制度和加班补助等;6、工作评估,包括绩效考核标准、评估方式和奖惩制度等。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析是组织中不可或缺的一项活动,它是对工作进行逐项分解和评估,从而揭示工作内容、工作要求和工作特点的过程。

工作分析有助于明确岗位职责、确定招聘要求、进行绩效评估和培训等重要人力资源管理活动。

而岗位说明书是将经过工作分析的工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件,用来向员工明确工作职责、任务目标和绩效评估标准。

本文将以工作分析与岗位说明书为主题,探讨其意义、步骤和编写要点。

一、工作分析的意义工作分析是组织进行人力资源管理的基础,对于组织的运行和管理具有重要意义。

1.明确工作职责:通过工作分析可以清晰地界定每个岗位的职责范围,避免工作职责的重叠或模糊不清。

2.确定招聘要求:工作分析可以明确岗位所需的技能、知识和经验,有助于制定有效的招聘要求和策略。

3.提升绩效评估:了解工作内容和要求有助于建立有效的绩效评估体系,使员工的绩效评估更加客观和公平。

4.制定培训计划:通过工作分析可以了解员工在工作中的短板和改进空间,有针对性地制定培训计划,提升员工的工作能力。

二、工作分析的步骤工作分析的过程包括收集资料、分析任务、制定工作说明和审查确认等步骤。

以下将详细介绍每个步骤的具体内容。

1.收集资料:首先需要收集相关的资料,包括该岗位的工作内容、上下级关系、工作环境等。

可以通过观察、访谈、问卷调查等方式进行资料的收集。

2.分析任务:在收集到足够的资料后,需要对岗位的工作任务进行分析。

这包括分解工作步骤、确定任务的优先级和时间要求等。

3.制定工作说明:根据分析的结果,将工作内容、职责要求等信息整理成工作说明书,以便向员工明确工作职责。

4.审查确认:工作说明书完成后,需要与相关岗位的员工、上级和其他相关部门进行审查和确认,确保工作说明书的准确性和合理性。

三、岗位说明书的编写要点岗位说明书是工作分析的结果,是一份对工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件。

编写岗位说明书需要注意以下要点。

1.明确岗位名称和部门:在岗位说明书的开始部分明确写明岗位的名称以及所属部门,以便员工和其他相关人员了解岗位的背景。

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书一、职位背景在现代社会中,职位说明书是为了准确描述一个工作职位的要求和职位内容而设计的。

它是人力资源管理中的重要工具,有助于雇主和雇员之间的沟通和合作。

本文将介绍一份典型的工作分析职位说明书。

二、职位概述工作岗位:销售代表所属部门:销售部门汇报对象:销售经理三、职位目标1. 实现销售目标:负责销售产品或服务,与客户建立并维护良好的关系,以达到销售团队的目标。

2. 提供客户服务:了解客户需求,解答疑问并提供满意的解决方案,建立并维护客户忠诚度。

四、主要职责和责任1. 进行销售活动:通过电话、面对面会谈等方式向潜在客户介绍并销售公司产品或服务。

2. 客户关系管理:与新老客户建立并保持良好的合作关系,回应客户的问题并提供满意的解决方案。

3. 销售数据统计:记录并分析销售数据,撰写销售报告,提供市场趋势和竞争对手的信息。

五、资格要求1. 学历要求:本科学历以上,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。

2. 技能要求:具备出色的销售技巧,良好的沟通和谈判能力,善于团队合作。

3. 经验要求:具备一定的销售经验,熟悉销售流程和客户开发技巧者优先考虑。

4. 目标导向:有较强的目标驱动力,能够应对压力,并在快节奏的工作环境中保持高效率和积极性。

5. 熟练使用办公软件和CRM系统。

六、薪酬福利待遇公司将根据个人能力和绩效,提供具有竞争力的薪酬福利待遇,包括基本工资、销售提成和绩效奖金,以及完善的社会保险和福利制度。

七、工作环境和发展机会公司提供良好的工作环境和团队氛围,为员工提供培训和发展机会。

销售代表将有机会进一步提升职位并扩大销售领域的责任。

八、招聘流程1. 提交申请:符合以上要求的应聘者请将个人简历、求职信发送至公司招聘邮箱。

2. 简历筛选:人力资源部门将对收到的简历进行筛选,并与合适的候选人取得联系。

3. 面试:通过电话或面试,初步评估应聘者的技能和适应能力。

4. 考核:对通过初步筛选的应聘者进行考核,包括个人面试和能力测试等。

工作分析岗位说明书(精选)

工作分析岗位说明书(精选)

工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。

该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面,为组织提供准确详细的工作描述和职位要求,以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。

二、岗位职责1. 进行工作分析:负责研究各类工作岗位,了解其中的职责、要求、限制条件等内容,通过工作观察、面谈和问卷调查等方法,准确把握岗位的特点和要求。

2. 编写工作描述:根据工作分析结果,撰写详细的工作描述,包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求,以便于让员工了解工作的具体内容。

3. 制定职位要求:根据工作分析结果,明确各类岗位的必备条件,包括学历、专业、经验、技能等方面的要求,并与招聘团队密切合作,确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。

4. 参与绩效评估:基于工作描述和职位要求,协助绩效管理团队进行员工绩效评估,确保评估标准的客观准确性,为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。

5. 参与培训规划:根据工作分析结果,协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划,以提高员工的工作能力和专业素质,并满足组织发展的需要。

6. 进行工作流程改进:通过对各类工作流程的研究和分析,提出改进建议,以提高工作效率和质量,减少资源浪费,并协助相关团队进行流程优化和管理。

三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。

2. 工作经验:具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验,熟悉工作分析方法和工具。

3. 专业技能:了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术,熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。

4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。

5. 分析能力:具备较强的问题分析和解决能力,能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点,为决策提供可靠参考。

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书工作分析职位说明书是一份详细描述特定职位职责、要求和期望的文件。

它帮助雇主和员工确保对职位的准确理解,并为招聘过程提供指导。

本文将介绍如何编写一份有效的工作分析职位说明书。

一、职位概述职位概述应简要介绍该职位的主要目标和职责。

例如,如果该职位是销售经理,职位概述可以包括“负责制定销售策略、管理销售团队,达成销售目标”。

二、职责描述职责描述是详细列出该职位的具体职责和工作任务。

每个职责应该独立且清晰地描述,并按重要性和优先级排序。

例如:1. 制定销售策略和目标,并确保团队达成销售指标。

2. 招聘、培训和管理销售团队。

3. 协助制定销售预算和销售计划。

4. 监测市场趋势和竞争对手活动,提供市场分析和建议。

5. 与客户建立并维护良好的关系,解决客户问题和投诉。

三、任职要求任职要求应包括对该职位所需的技能、资格和经验的具体描述。

这些要求可以根据必需和优先级进行分组。

例如:1. 学士学位或相关专业背景。

2. 具有5年以上销售管理经验。

3. 出色的领导能力和团队管理技巧。

4. 熟悉市场分析和销售预测。

5. 优秀的沟通和谈判能力。

四、绩效评估标准绩效评估标准应该明确规定该职位的绩效如何评估。

这有助于员工了解他们的职责和期望,并为雇主提供评估员工工作的依据。

例如:1. 达成销售目标的完成率。

2. 客户满意度调查的结果。

3. 团队绩效评估和销售报表。

五、薪酬福利薪酬福利部分应提供关于该职位的薪资水平和福利待遇的信息。

这有助于招聘过程中对候选人进行薪资谈判和沟通。

例如:1. 基本月薪:X元。

2. 销售奖金和提成计划。

3. 年度绩效奖金和调薪机制。

4. 全面的福利待遇,包括医疗保险和年假。

六、其他要求其他要求可以是特定于职位的特殊要求,例如对特定技能或专业认证的要求。

例如:1. 精通英语和流利的口头表达能力。

2. 具有专业销售认证,如SPIN销售培训。

本工作分析职位说明书旨在帮助雇主和员工准确理解职位的职责和要求。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析与岗位说明书一、工作分析内容工作分析是指通过对工作的内容、要求、特点等进行细致的研究和分析,以确定工作的基本要素和职位的特性,旨在为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供有关信息,保证组织的工作顺利进行。

工作分析的内容主要包括工作目标、工作过程、工作结果和工作环境。

1. 工作目标工作目标是指完成工作所要达到的结果。

工作目标是工作分析的核心内容,它直接关系到工作的效率和效果。

工作目标的明确和清晰度对于工作的正确把握和有效实施具有重要意义。

2. 工作过程工作过程是指完成工作所需要进行的各项活动和操作的总和。

工作过程是工作分析的主要内容之一,它包括工作的各项活动、流程、方法和工作的各个环节等。

3. 工作结果工作结果是指完成工作所要达到的效果。

工作结果是工作分析的重要内容之一,它直接关系到工作的成果和绩效。

4. 工作环境工作环境是指完成工作所需要的条件和环境。

工作环境是工作分析的重要内容之一,它对于工作的顺利进行具有重要影响。

二、岗位说明书内容岗位说明书是指对岗位进行详细说明和描述,包括岗位职责、任职资格、应具备的技能和能力等。

岗位说明书是用于招聘、选拔、评价和培训等人力资源管理活动的重要工具。

1. 岗位名称岗位名称是对岗位进行直观、简洁的描述,旨在准确揭示岗位的名称和职能。

2. 岗位职责岗位职责是对岗位所负责的具体工作内容进行详细描述,包括工作目标、工作过程、工作结果等。

岗位职责是岗位说明书的核心内容,它直接关系到员工的工作能力和绩效。

3. 任职资格任职资格是指担任该岗位所需要具备的基本条件和要求,包括学历、工作经验、专业知识和技能等。

任职资格是岗位说明书的重要内容之一,它对于招聘和选拔具有重要影响。

4. 技能和能力技能和能力是指在完成岗位职责所需要具备的基本技能和能力,包括沟通能力、领导能力、团队合作能力等。

技能和能力是岗位说明书的重要内容之一,它对于员工的工作表现和绩效评价具有重要影响。

工作分析与职位说明书的区别

工作分析与职位说明书的区别

工作分析与职位说明书的区别在进行人力资源管理和招聘过程中,工作分析和职位说明书是两个重要的概念。

虽然它们都涉及到对工作职责和要求的描述,但它们在目的、内容和使用方式上存在显著的区别。

一、工作分析工作分析是指对特定工作角色进行细致、系统的分解和分析,以确定该职位所需的技能、知识、能力和责任。

工作分析的目标是全面理解工作本质,为人力资源管理提供依据,其中包括招聘、选拔、培训和绩效评估等方面。

1.1 工作分析的方法工作分析有多种方法和技术可供选择,其中包括:1.1.1 工作观察:通过观察员工在工作环境中的行为和动作,收集相关数据和信息。

1.1.2 工作采访:直接与员工、主管或其他相关人员进行面对面的访谈,了解他们对工作的理解和看法。

1.1.3 调查问卷:将问卷分发给员工和主管,以收集他们的看法和意见。

1.1.4 工作日志:要求员工记录他们在工作中所做的活动和任务。

1.2 工作分析的内容工作分析通常包括以下方面的内容:1.2.1 工作职责:具体描述工作角色的职责和任务,包括每项任务的重要性和优先级。

1.2.2 技能要求:列出完成工作所需的技能、知识和经验。

1.2.3 工作条件:描述工作环境和工作时间,包括工作地点、工作时间安排和工作资源等。

1.2.4 工作关系:解释工作角色与其他人员之间的关系,包括上级、下属和同事。

二、职位说明书职位说明书是一种书面文件,旨在提供对特定职位的详细描述。

它是用于招聘过程中向潜在候选人传达的重要工具。

职位说明书不仅要概述职位的职责和要求,还要提供公司背景、文化和福利等相关信息。

2.1 职位说明书的组成部分职位说明书通常包括以下部分:2.1.1 职位概述:简要描述职位的主要职责和目标。

2.1.2 职位职责:详细列出职位的具体职责和任务,强调重要性和优先级。

2.1.3 职位要求:列出完成工作所需的技能、知识和经验。

2.1.4 公司介绍:提供有关公司背景、文化和价值观的信息,以帮助候选人了解公司。

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书在当今竞争激烈的职场环境中,清晰明确的工作分析和职位说明书对于企业的高效运作和员工的职业发展都具有至关重要的意义。

工作分析旨在全面了解某个职位的工作内容、职责、任职资格等方面的信息,而职位说明书则是对这些分析结果的详细记录和阐述。

一、工作分析的重要性工作分析是人力资源管理的基础工作之一。

通过对工作的深入分析,企业能够更加清晰地了解每个职位的具体工作内容和要求,从而为招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等人力资源管理活动提供科学的依据。

首先,工作分析有助于招聘到合适的人才。

在招聘过程中,明确的职位描述和任职资格要求能够帮助企业筛选出符合岗位需求的候选人,提高招聘的效率和准确性。

其次,工作分析为员工培训提供了方向。

了解职位所需的知识、技能和能力,企业可以有针对性地为员工制定培训计划,提高员工的工作能力和绩效水平。

再者,工作分析是绩效考核的重要依据。

清晰的工作任务和职责划分,使得绩效考核指标能够更加客观、准确地反映员工的工作表现。

最后,工作分析对于合理确定薪酬水平也具有重要意义。

不同职位的工作难度、责任大小和技能要求不同,其薪酬待遇也应有所差异,工作分析能够为薪酬体系的设计提供有力支持。

二、工作分析的方法常见的工作分析方法包括观察法、问卷调查法、访谈法、工作日志法和关键事件法等。

观察法是通过直接观察员工的工作过程来收集信息。

这种方法适用于工作内容较为简单、重复性较高的职位,但对于一些复杂的、脑力劳动为主的工作可能不太适用。

问卷调查法是通过发放问卷的方式让员工填写有关工作内容、职责等方面的信息。

问卷设计要合理,问题要明确、具体,以确保收集到准确、有用的信息。

访谈法是与员工及其上级进行面对面的交流,了解工作的实际情况。

访谈过程中要注意营造轻松的氛围,让被访谈者能够畅所欲言。

工作日志法要求员工记录自己每天的工作内容和时间分配,通过对工作日志的分析来了解工作情况。

这种方法能够提供较为详细的工作信息,但可能存在员工记录不准确或不完整的问题。

工作分析和岗位说明书

工作分析和岗位说明书

04
岗位说明书的编写
岗位名称和编号
总结词:明确标识
详细描述:岗位名称是岗位的唯一标识,应简明扼要,易于理解。编号则是岗位 在组织结构中的位置标识,有助于组织结构的层级关系和顺序管理。
岗位职责和权限
总结词:职责明确
详细描述:岗位职责是岗位的核心工作内容,应详细列出,确保员工明确自己的工作职责。权限则是指该岗位在组织中拥有 的决策、管理或执行权力,有助于明确岗位的职责边界和决策范围。
具体信息进行描述。
工作分析和岗位说明书的关系
工作分析是岗位说明书的基础,通过工作分析得到的 职位信息是编制岗位说明书的重要依据。
岗位说明书是对工作分析结果的书面化、规范化和制 度化,它不仅包括工作分析的内容,还为招聘、绩效 评估等人力资源管理活动提供了依据。
如何结合工作分析和岗位说明书进行人力资源管理
工作信息的收集
观察法
通过实地观察员工的工作过程,收集 有关工作内容、职责和工作要求等信 息。
访谈法
与员工进行访谈,了解他们的工作职 责、工作内容、工作要求和工作特点 等。
工作日志法
要求员工记录他们的工作过程和结果 ,以便收集有关工作细节和职责等信 息。
问卷调查法
通过问卷调查的方式收集有关工作的 全面信息,包括工作职责、工作要求 、工作条件等。
岗位工作标准和要求
总结词:标准清晰
详细描述:工作标准是衡量员工工作质量的依据,应明确、具体、可衡量。要求则是指员工完成工作 所需要具备的知识、技能、经验等条件,有助于员工提升自身能力,提高工作质量。
岗位工作关系和沟通方式
总结词:关系明确
VS
详细描述:工作关系是指岗位与其他 岗位之间的协作、配合关系,应明确 列出,有助于员工了解工作流程和协 作方式。沟通方式则是指岗位在工作 中所采用的沟通手段和方式,如会议 、邮件、电话等,有助于提高沟通效 率和协作效果。

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书在当今的职场环境中,工作分析和职位说明书对于组织的有效运作和人力资源管理起着至关重要的作用。

它们不仅是招聘、培训、绩效管理等人力资源活动的基础,也是员工明确自身职责、提高工作效率和职业发展的重要依据。

一、工作分析的概念与重要性工作分析,简单来说,就是对工作岗位进行全面、系统的研究和描述。

通过收集、分析和综合有关工作的各种信息,确定工作的性质、任务、职责、工作环境以及对员工的要求等。

其重要性主要体现在以下几个方面:首先,为人力资源规划提供依据。

了解每个岗位的工作内容和工作量,有助于合理预测人力资源的需求,从而进行有效的人员配置和招聘计划。

其次,是招聘与选拔的基础。

明确岗位的职责和要求,能够制定更具针对性的招聘标准,筛选出符合岗位要求的合适人才。

再者,有助于培训与开发。

根据工作分析的结果,可以确定员工需要提升的知识和技能,设计有效的培训课程,提高员工的工作能力。

此外,对于绩效管理也意义重大。

清晰的工作描述和职责界定,为设定合理的绩效目标和评估标准提供了依据,使绩效评估更加客观、公正。

二、职位说明书的构成要素职位说明书是工作分析的成果之一,通常包括以下几个关键要素:1、职位标识包括职位名称、所属部门、职位编号等,用于明确职位的基本信息。

2、职位概述简要描述职位的主要职责和工作目标,让读者对职位有一个总体的了解。

3、工作职责与任务详细列出该职位需要承担的主要工作职责和具体任务,应具体、明确,具有可操作性。

4、工作权限明确员工在工作中拥有的决策权力、资源调配权力等,有助于员工在工作中正确行使权力。

5、工作关系包括该职位在组织内外部的沟通和协作关系,如与上级、同事、下属以及外部客户、供应商等的关系。

6、工作环境描述工作的物理环境,如工作场所的温度、湿度、噪音等,以及工作的社会环境,如团队氛围、工作压力等。

7、任职资格规定胜任该职位所需的教育背景、工作经验、技能、能力和个人特质等。

8、绩效考核标准明确衡量该职位工作绩效的具体指标和标准,为绩效管理提供依据。

工作分析与岗位说明书填写说明

工作分析与岗位说明书填写说明
招聘和选拔人才:根据岗位说明书的要求,招聘和选拔合适的人才,提高 工作效率和质量
培训和发展员工:根据岗位说明书的要求,制定培训计划,提高员工的工 作能力和素质
岗位说明书与员工招聘、培训、绩效评估的关 系
岗位说明书是员工 招聘的基础,明确 岗位要求,便于招 聘合适的人才
岗位说明书是员工 培训的依据,明确 培训内容和目标, 提高员工技能和素 质
列出任职资格: 明确岗位的任职 资格要求,包括 学历、专业、工 作经验、技能等。
制定绩效考核标 准:设定岗位的 绩效考核标准, 以便于对员工的 工作表现进行评
估和激励。
确定岗位薪资和 福利:明确岗位 的薪资和福利待 遇,以便于吸引 和留住优秀人才。
审核和批准:岗 位说明书填写完 成后,需要经过 相关部门和人员 的审核和批准, 以确保内容的准 确性和合规性。
制定工作分析计划,包括时 间、地点、人员等
添加标题
分析工作信息,包括职位描 述、工作职责、工作流程等
审核工作分析报告,包括职 位描述、工作职责、工作流
程等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
收集工作信息,包括职位描 述、工作职责、工作流程等
添加标题
实施工作分析,包括访谈、 问卷调查、观察等
添加标题
发布工作分析报告,包括职 位描述、工作职责、工作流
描述应具体,避免过于抽象或笼统 的描述
应注重实用性,避免过于理论化的 描述
应符合法律法规和公司规定,避免 出现违规内容
岗位说明书的审核与修改
审核人员:人力资源部门、部门主管、员工代表等
审核内容:岗位说明书的准确性、完整性、合理性等
修改建议:根据审核结果,提出修改建议,并征求相关部门和员工的意见 修改流程:提交修改建议,经相关部门和员工确认后,进行修改并重新发 布。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要工具之一,它通过对岗位进行细致的解剖和评估,为组织提供了基础数据和信息,以便进行招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面的决策。

本文将以某公司的管理岗位为例,进行工作分析与岗位说明书的编写。

二、工作分析1.岗位概述本岗位属于公司的管理层级,负责对部门或项目组的整体管理与协调,以实现组织的战略目标。

岗位职责主要涵盖人员管理、业务推进、资源配置等方面。

2.岗位职责(1)制定部门或项目组的运营目标,并进行绩效评估与监控;(2)协调各个部门或项目组之间的工作,推动项目的整体进展;(3)建立和完善工作流程,提高工作效率和质量;(4)管理团队成员,包括招聘、培训、激励和绩效评估;(5)协助上级领导完成其他相关工作。

3.任职资格(1)本科及以上学历,管理学、工商管理等相关专业优先;(2)具备相关领域的工作经验,熟悉行业发展动态;(3)具备良好的沟通协调能力、团队管理能力;(4)熟悉办公软件,具备数据分析和决策能力。

4.薪酬待遇公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判,提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。

5.工作环境公司为员工提供舒适、安全的工作环境,注重员工健康与生活平衡。

三、岗位说明书岗位名称:管理岗位岗位概述:本岗位负责对公司部门或项目组的整体管理与协调,以实现组织的战略目标。

岗位职责:1. 制定部门或项目组的运营目标,并进行绩效评估与监控;2. 协调各个部门或项目组之间的工作,推动项目的整体进展;3. 建立和完善工作流程,提高工作效率和质量;4. 管理团队成员,包括招聘、培训、激励和绩效评估;5. 协助上级领导完成其他相关工作。

任职资格:1. 本科及以上学历,管理学、工商管理等相关专业优先;2. 具备相关领域的工作经验,熟悉行业发展动态;3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力;4. 熟悉办公软件,具备数据分析和决策能力。

薪酬待遇:公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判,提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。

工作分析说明书

工作分析说明书

工作分析说明书一、职位概述本职位旨在对工作岗位进行全面、系统的分析,以便员工和管理层了解工作职责、要求和期望。

通过对工作的准确描述和分析,有助于提高工作效率、明确员工职责,并促进组织的协调与合作。

二、职位背景公司目前面临急需填补的职位是【职位名称】。

该职位的重要性在于【说明该职位的关键作用和对组织目标的贡献】。

三、职位描述1. 主要职责- 负责【职位主要职责1】;- 执行【职位主要职责2】;- 负责【职位主要职责3】。

2. 职位要求- 教育背景:本科及以上学历,专业不限;- 工作经验:具备【职位相关经验】年以上工作经验;- 技能要求:熟练掌握【职位相关技能】;- 人际交往能力:具备良好的沟通和协调能力;- 工作特点:能够承受一定的工作压力,具备良好的时间管理和组织能力。

四、主要工作流程1. 流程一- 步骤1:根据工作计划和安排【具体步骤描述】;- 步骤2:与相关部门进行沟通和协调【具体步骤描述】;- 步骤3:汇报工作进展和结果【具体步骤描述】。

2. 流程二- 步骤1:收集相关数据和信息【具体步骤描述】;- 步骤2:分析数据和信息,提取关键信息【具体步骤描述】;- 步骤3:编制工作报告和建议【具体步骤描述】。

五、关键绩效指标对于本岗位,评估绩效的关键指标包括但不限于以下几个方面【列举关键绩效指标】:- 任务完成情况;- 工作质量与效率;- 团队合作与协作能力;- 创新与问题解决能力。

六、工作环境与条件1. 工作地点:【具体工作地点】;2. 工作时间:【具体工作时间】;3. 工作条件:【列举有关工作条件,如需要高度集中注意力等】。

七、其他说明1. 本文档仅供内部参考,请妥善保管,避免泄露;2. 如有需要,可根据实际情况对工作分析说明书进行修改和更新。

八、总结通过本工作分析说明书,我们对【职位名称】的工作职责、要求和期望进行了全面、准确的描述和分析。

这有助于员工和管理层更好地理解职位的重要性,并提高工作效率与协作。

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书

工作分析职位说明书一、职位概述工作分析师是负责进行组织中各项工作的分析与评估的专业人员。

他们通过细致的数据收集、记录和分析,确定工作流程、职责和要求,并提供有关改进和优化的建议。

本文将详细介绍工作分析师的职位要求、责任和技能。

二、职位要求1. 学历背景:本科以上学历,专业不限,如人力资源管理、心理学、社会学、经济学等相关专业优先考虑。

2. 工作经验:有相关工作经验者优先,尤其是在工作流程优化和职位分析方面的经验。

3. 技术能力:熟练运用各类数据分析工具和软件,具备统计学和定量研究方法的基本知识。

4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能有效与各部门和各层级的员工合作,了解不同工作流程,获取准确的信息。

5. 分析能力:具备较强的逻辑思维和分析能力,能够独立思考,准确理解问题,并提供有效的解决方案。

6. 组织能力:能够合理安排工作时间,按照优先级完成任务,具备良好的时间管理和项目管理能力。

三、职责与任务1. 数据收集和记录:负责进行组织内工作流程的数据收集和记录,包括工作内容、工作流程图、工作职责等。

2. 工作分析和评估:通过收集和分析数据,评估工作流程的效率和工作负荷,确定改进和优化的方向。

3. 职位描述和要求:根据工作分析结果,撰写或更新职位描述和职位要求,确保其准确反映工作内容和技能要求。

4. 岗位留存和绩效管理:根据工作分析结果,制定培训和发展计划,以提高员工的绩效和工作满意度。

5. 改进和优化策略:根据分析结果,提供改进和优化策略的建议,包括工作流程的简化、自动化和标准化等。

四、工作技能1. 数据分析:熟练掌握各类数据分析工具和软件,能够进行数据收集、整理和分析,得出准确的结论和建议。

2. 问题解决:具备较强的问题识别和解决能力,能够准确定位问题根源,并提供有效的解决方案。

3. 协调能力:良好的沟通和协调能力,能够与各部门紧密合作,达成共识,共同推动改进措施的实施。

4. 组织能力:能够合理安排工作时间和任务优先级,做好时间管理和项目管理,确保按时完成任务。

工作分析与职位说明书的区别

工作分析与职位说明书的区别

工作分析与职位说明书的区别工作分析与职位说明书的区别相同点:1、都是从实际的工作中收集信息2、两者的内容有相同之处,如岗位职责等3、都是企业管理必不可缺的工具,是企业现代化管理的客观需要4、为企业制定薪酬政策提供依据5、为人员的培训开发提供了明确的依据;不同点:1、范围不一样,工作分析的结果或直接成果是岗位说明书2、重要性程度不一样。

工作分析是人力资源管理工作的基础3、工作分析所需的时间更多。

以下是一些资料:工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析,工作分析是经过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行改进管理效率。

工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其它人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析在人力资源管理中的位置,经过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析,形成工作分析的结果——职务规范(也称作工作说明书)。

职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任,以及任职资格的标准信息,为其它人力资源管理职能的使用提供方便。

工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一项工作的6w1h:用谁做(Who)、做什么(what)、何时做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、为什么做(Why)、为谁做(Whom)。

分析的结果或直接成果是岗位说明书。

岗位说明书是记录工作分析结果的文件,它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来,以便管理人员使用。

工作分析是现代人力资源管理的基础,只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

工作分析是对工作一个全面评价的过程,整个过程包括五个环节:计划、设计、分析、结果、运用指导。

1、筹划准备阶段1)确定分析目的;2)制定分析计划;3)组建分析小组;4)选择分析对象。

2、信息搜集阶段1)收集背景资料2)确定信息类型;3)选择搜集方法;4)沟通搜集对象。

岗位分析及岗位说明书(精选)

岗位分析及岗位说明书(精选)

岗位分析及岗位说明书(精选)岗位分析及岗位说明书岗位概述本岗位是一个关键的职位,主要负责xxxx工作。

该岗位需要具备一定的专业知识和技能,以便能够有效地完成相关工作任务。

本文将对该岗位进行详细的分析和说明,以帮助相关人员更好地了解该职位要求和职责。

岗位分析一、岗位职责1. 负责xxxx工作的计划、组织和实施,确保工作按时完成,并达到预期目标。

2. 负责xxxx工作流程的改进和优化,提高工作效率和质量。

3. 协调与其他部门的沟通和协作,确保各项工作的顺利进行。

4. 跟踪xxx项目的进展情况,并及时向领导汇报工作进展和问题。

5. 解决工作过程中的困难和问题,提出合理的解决方案,并协调相关人员一起执行。

6. 协助领导完成其它工作任务。

二、任职资格1. 本科及以上学历,专业与xxxx相关。

2. 具备xxx年相关工作经验,有一定的项目管理经验优先。

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各部门之间的合作。

4. 具备良好的分析和解决问题的能力,能够迅速判断问题的本质并提出解决方案。

5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在压力下保持良好的工作状态。

6. 具备良好的学习能力和自我驱动力,能够不断提升自己的专业水平和能力。

三、绩效考核指标1. 工作进度和质量:按时完成工作任务,并保证工作质量符合标准。

2. 协调能力:有效协调各部门之间的合作,确保项目进展顺利。

3. 解决问题能力:迅速有效地解决工作中出现的问题,并提出合理的解决方案。

4. 学习和自我提升:积极主动地学习新知识和技能,提升个人专业水平。

岗位说明书一、岗位名称:xxxx(可根据实际情况进行修改)二、岗位职责:1. 主要负责xxxx工作,包括计划、组织、实施和跟踪工作进展。

2. 协调与其他部门的沟通和协作,确保工作顺利进行。

3. 解决工作中的问题和困难,并提出合理的解决方案。

4. 协助领导完成其他相关工作任务。

三、任职资格:1. 本科及以上学历,专业与xxxx相关。

工作分析岗位说明书

工作分析岗位说明书

工作分析岗位说明书
一、岗位概述
工作分析岗位是指负责对企业内部相关职位进行分析和记录的工作人员。

具体来说,工作分析岗位需要对各种职位进行详细分析,并以此为基础深入了解职位所需的技能和知识。

从而为企业的人力资源管理提供有力支持。

二、工作职责
1.负责对企业内部相关职位进行分析,包括职位名称、具体工作内容、工作时间及工作任务等进行详细记录;
2.深入了解职位所需的技能和知识,以及职位与其他职位之间的关系和协作方式;
3.指导上级或其他部门对各种职位进行评估,协助人力资源部门制定合理的薪资及福利政策;
4.对人员招聘和培训提供重要的参考意见,以确保新员工能够尽快适应工作,提高工作效率;
5.维护和更新所有相关职位文档和档案,保证数据的准确性和完整性;
6.制定和更新工作分析程序和标准,以确保与企业内部其他部门的合作顺利进行;
三、任职要求
1.本科及以上学历,人力资源相关专业;
2.具备至少2年的相关工作经验,了解职位分析和制定相关工作流程;
3.精通工作流程规划、数据分析和协调沟通等技能;
4.卓越的沟通能力、分析能力、解决问题的能力,具备团队合作精神;
5.熟练使用办公软件,能够灵活使用多种信息管理工具。

四、薪资待遇
根据绩效评估结果和员工工作能力等标准综合考虑,具体薪资待遇面议。

五、工作环境
工作地点:
工作时间:
工作条件:
六、福利待遇
1.享受完善的五险一金福利;
2.提供良好的工作环境和人性化的工作制度;
3.提供学习和培训机会,提高技能和能力;
4.提供健身房、文化娱乐活动等支持休闲娱乐活动。

以上就是工作分析岗位说明书的内容,希望对招聘人员有所帮助。

工作岗位分析与工作说明书

工作岗位分析与工作说明书

工作岗位分析与工作说明书【工作岗位分析与工作说明书】一、岗位分析1. 岗位名称:销售代表2. 岗位标识:SALES0013. 部门:销售部4. 直接上级:销售经理5. 下级人员:无6. 工作地点:公司销售办公室二、岗位职责1. 制定销售计划和目标:根据公司销售目标和市场需求,制定销售计划和目标,并定期与销售经理进行沟通和报告。

2. 寻找和开发新客户:通过市场调研和销售渠道拓展,主动寻找和开发新客户,扩大公司产品的市场份额。

3. 维护现有客户关系:与现有客户保持良好的沟通和互动,了解客户需求,并及时解决客户遇到的问题和困难,维护和促进客户的长期合作关系。

4. 进行销售洽谈和谈判:与客户进行销售洽谈和谈判,确保销售合同的签订和执行,并与相关部门协调配合,满足客户的需求。

5. 提供售后服务:及时反馈和解决客户投诉和意见,协调内部资源,提供满意的售后服务,提升客户的满意度和忠诚度。

6. 定期报告销售情况:定期向销售经理提交销售报告和销售数据分析,总结销售业绩和问题,并提出改进和提高的建议。

7. 参与销售培训和会议:积极参与公司组织的销售培训和会议,不断提升销售能力和业务水平,与团队成员共同分享和学习销售经验和技巧。

8. 完成上级交办的其他工作:完成销售经理交办的其他相关工作,提供积极的支持和配合。

三、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历2. 工作经验:有销售经验者优先考虑3. 专业要求:市场营销、国际贸易等相关专业4. 技能要求:具备良好的沟通能力和表达能力,具备一定的市场分析和销售技巧,熟悉相关的业务知识和行业动态,掌握基本的办公软件操作技能。

四、工作环境1. 工作时间:每周五天,上午9:00至下午6:00,节假日按照公司规定执行。

2. 工作地点:公司销售办公室,需要根据工作需要经常外出拜访客户。

3. 工作压力:销售代表需要完成一定的销售目标,需要面对市场竞争和客户需求的压力,需要具备一定的抗压能力和应变能力。

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工作分析、职位说明书工作分析、工作说明书与工作规在人力资源管理中,工作分析、工作说明书与工作规的设计是一项非常重要的工作。

工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。

它是一种重要而普通的人力资源管理技术。

工作分析的目的是为了解决以下6个重要的问题:1.员工完成什么样的体力和脑力劳动?2.工作将在什么时候完成?3.工作将在哪里完成?4.员工如何完成此项工作?5.为什么要完成此项工作?6.完成工作需要哪些条件?以下三种情况才需要工作分析。

第一,当新组织建立,工作分析首次被正式引进;第二,当新的工作产生时;第三,当工作由于新技术、新方法、新工艺新系统的产生而发生重要变化时。

当工作性质发生变化时,最需要进行工作分析。

工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实工作说明书是一份提供有关任务、职责信息的文件(工作的容是什么)。

工作规包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件(雇佣什么样的人来从事这一工作)。

如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件,那么员工的招聘和选择就将是漫无目的的。

如果缺少适时的工作说明和工作规,就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工,而这样做的结果将是很糟的。

实际上,当企业在获取原材料、供货或设备这些资源时,这种做法也是不曾听说的。

例如。

即使在订购一台复印机时,采购部门通常也会提出精确的说明。

当然,在寻求企业最有价值的资产(人力资源)时,也应采用同样的逻辑。

工作规中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用的。

如果工作规指出某项工作需要特殊的知识、技能或能力,而在该职位上的人又不具备所要求的条件,那么培训和开发可能就是不必要的了。

这种培训应该旨在帮助工人履行现有工作说明所规定的职责,并且帮助他们为升迁到更高的工作职位做好准备。

至于绩效评价,应根据员工完成工作说明中规定的职责的好坏进行。

如果一名经理评价员工根据的不是工作说明中包括的因素,则这种评价在很大程度上就会带有不公正性作为一名主管人员或人事管理专业人员,你通常需要通过进行工作分析来搜集以下的某一类或某几类信息:1.工作活动。

2.工作中人的行为。

3.工作中所使用的机器、工具、设备以其他辅助工作用具。

工作的绩效标准。

4.工作背景。

5.工作对人的要求。

你所进行的工作分析(不是根据那些雇员自己报告说他们的工作职责有哪些,而是根据你自己对这些工作应该完成哪些任务的了解所做出的判断)就发现了一些必须被分派到人头上但却被所有人都忽略了的职责。

像这一类被忽略的工作职责常常可以通过工作分析被挖掘出来。

这样,工作分析在挽救可能因此(如没有人对库存管理负责)而造成的严重后果方面就能够起到积极的作用。

在做工作分析时,应当按照以下六个步骤来进行。

1.确定工作分析信息的用途。

2.搜集与工作有关的背景信息组织图不仅确定了每一职位的名称,而且用相互联结的直线明确表明了谁应当向谁汇报工作,以及工作的承担者将同谁进行信息交流等等。

工作流程图则提供了与工作有关的更为详细的信息。

3.选择有代表性的工作进行分析。

4.搜集工作分析的信息。

5.同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息。

6.编写工作说明书和工作规大多数情况下,在完成了工作分析之后都要编写工作说明书和工作规。

工作说明书就是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

工作规则是全面反映工作对从人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。

有时侯,工作说明书和工作规书分成两份文件来写,有时侯则合并在一份工作说明书之中。

搜集工作分析信息的工作通常由实际承担工作的人员、工作承担人员的直接上级主管,以及一名人力资源管理专家来共同进行。

通常的做法是:首先由人力资源管理专家(人力资源管理者、工作分析专家或咨询人员等)观察和分析正在被进行中的工作,然后编写出一份工作说明书和一份工作规。

雇员及其直接上级主管出要参与此项工作。

访谈法是搜集工作分析信息的方法之一,一般可以使用以下三种访谈法:1.对每个雇员进行个人访谈;2.对做同种工作的雇员群体进行的群体访谈;3.对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员访谈。

访谈法可能是最广泛运用以确定工作任务和责任为目的的工作分析方法,它的广泛应用程度正是其优点的最好表现之一。

更为重要的是,通过与工作承担者进行面谈,还可以发现一些在情况下不可能了解到的工作活动和行为。

访谈法的最主要问题之一是:搜集上来的信息有可能是被扭曲的。

这种信息的扭曲可能是由于被访谈者在无意中造成的,也可能是因为被访谈者有意制造的。

由于工作分析经常被作为改变工资主的依据。

工作分析人员将根据以下7项要素来分别对每一项任务进行分析:1.知识要求。

2.技术要求。

3.能力要求。

4.工作中所包含的身体活动。

5.工作的特定环境条件。

6.典型工作事件。

7.对雇员兴趣的要求。

量化的工作分析方法无疑是最好的。

两种最为常用的量化分析方法是职位分析问卷法和功能性工作分析法。

(一)问卷法职位分析问卷法的优点在于,它将工作按照五个基本领域进行并提供了一种量化的分数顺序或顺序轮廓。

这五个基本领域是:(1)是否负有决策/沟通/社会方面的责任;(2)是否执行熟练的技能性活动;(3)是否伴随有相应的身体活动;(4)是否操纵汽车/设备;(5)是否需要对信息进行加工。

因而,职位分析问卷的真正优势在于:它对工作进行了等级划分。

换言之,职位分析问卷法使你根据决策、熟练性活动、身体活动、汽车/设备操纵以及信息加工等特点对于每一项工作分配一个量化的分数。

于是,你就可以运用职位分析问卷法所得出的结果对工作进行对比,以确定比如说哪一种工作更富有挑战性,然后你可以依据这一信息来确定每一种工作的或工资等级。

(二)功能性工作分析法:(1)功能性工作分析法不仅仅是依据信息、人、物三个方面工作进行分类,它对工作的分类还考虑以下四个因素:在执行工作时需要得到多大程度的指导;执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度;完成工作所要求具备的数学能力有多高;执行工作时所要求的口头及评议表达能力如何。

(2)功能性工作分析还确定工作的绩效标准以及工作对任职者的培训要求。

因此,运用功能性工作分析法来对工作进行分析,使你可以回答下面的问题:“为了完成这项任务并达到新的绩效标准,需要对雇员进行何种培训?”工作说明中经常使用的术语如下:1.应履行的主要职责2.在各项职责上所耗费时间的百分比3.应达到的业绩标准4.工作条件和可能产生的危险5.完成工作的人员数和接受其汇报的人数6.工作中使用的机器和设备工作说明中使用最广泛的容是:1.工作识别;2.工作分析日期;3.工作小结;4.履行的职责。

工作识别部分包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号。

一个好的工作名称将很接近工作容的性质,并能把一项工作与其他工作区别开来。

但遗憾的是,工作名称常常使人产生误会(一些书籍中居然提倡这种做法,如把轮胎检查搬运员称之为地区服务经理助理等)。

应力图避免在工作综述中出现如“执行需要完成的其他任务”这样笼统描述。

虽然这样的描述可以秋主管人员分派工作提供更大的灵活度,但一些专家明确认为,如果一项经常可以看到的工作容不被明确写进工作说明书,而只是用像“所分配的其他任务”一类的语言,就很可能会成为逃避责任的一种托辞,因为这使得对工作的性质以及雇员需要完成的工作的叙述出现了漏洞。

工作说明书的另外一部分是善于工作责任和工作任务的详细罗列。

工作说明书中还应当界定工作承担者的权限围,包括决策的权限、对其他人实施监督的权限以经费预算的权限等。

有些工作说明书还包括一部分有关工作绩效标准的容。

这部分容说明雇主期望雇员在执行工作说明书中的每一项任务时所达到的标准是什么样的。

确定绩效标准的一个最为直接的方法是只要把下面的话补充完整就可以了:“如果你……,我会对你的工作完全满意。

”如果对于工作说明书中的每一职责和任务都能按照这句话叙述完整,那么就形成了一套完整的绩效标准。

工作规以工作说明书的容为依据来回答这样一个问题,那就是:“要做好这项工作,职位承担者必须具备什么样的特点和经验?”通常情况下,都把它放在工作说明书的背面建立完整的、能及时反映雇员最新情况的技能库。

有一种办法可以使雇员用于更新技能库容的时间缩短到最少,这就是在实际输入资料之前,每隔一段时间发给雇员一硬卡片,上面标明他们的技能容。

技能的容至少在每一年进行绩效评价的时侯要重新评估一次。

由雇员广泛参与、积极鼓励雇员更新技能、随时使雇员了解晋升机会的技能库系统的建立,很自然地会有利于挽留住优秀的雇员。

只有花大力气编写工作说明书并制定一整套标准和程序来告诉大家应该做些什么以及如何去做,才能使问题得到缓解。

职务分析调研报告样例目的:在员工填写职务分析调查表和与员工面谈后,应该形成一份职务分析调研报告,作为职务分析信息采集的汇总。

经过分析后,产生职务描述和职务资格要求。

职务分析调研报告实例时间:×月×日9:30至11:30 地点:小会议室职务分析人员:×××被调研职务:开发部经理:×××一、部门及你个人做哪些工作?1、具体开发2、审查其他开发人员的开发文档3、安排调研及外出工作4、召集开部门会议5、组织技术讨论与学习6、向行政部申请本部门办公用品7、系统维护8、组织整理部门办公环境9、整顿部门纪律10、请假审批11、设备申请预批12、与部门人员沟通二、部门现行开发作业流程1、收到要求调研的信息(来源:(副)总经理、市场部)2、准备调研计划(包括确定调研时间、地点、调研提纲;第一次调研由市场部进行联系)3、实施调研4、整理调研报告5、出需求规格说明书(要取得用户签字)6、出概要设计书、详细设计书如果中标:7、修改概要设计书、详细设计书8、编码(产生的技术文档有:开发报告、变更报告、开发总结等)9、测试及调试(产生的技术文档有:测试报告、软件问题报告等)10、编写验收报告、使用说明书、维护手册11、组织验收(小项目:开发部组织;大项目:开发部、市场部联合组织)12、交工(文档:项目总结)13、软件维护(由相关开发人员进行)三、工作中最难解决的问题?1、文档管理。

文档出不齐,给以后开发造成相当大的阻碍2、上级领导安排的临时任务3、不必要的维护,浪费时间4、越权领导四、最容易职责不明的工作有哪些?1、光盘管理。

2、上网。

3、小设备的申请及调换。

4、其他部门的幻灯片制作。

五、建议1、建议由开发部保管光盘;2、培训只有大批新员工同时到来时进行,个别进入公司的新员工通过具体工作进行培训;3、建议建立细致的技术人员的考核办法,将考核工作量、工作难度,并与工资挂钩;4、建议由×××部负责公司NT服务器的软件管理,硬件管理及SUN服务器的网络管理。

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