供热温度是否达标及相关规定
天津供热温度标准是多少度
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天津供热温度标准是多少度
不低于18摄氏度
按照《天津市供热用热条例》和《天津市供热采暖费退还管理规定》的相关规定,“在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。
”
用热户室温低于标准温度2℃(含2℃)以内的,退还比例为10%;
低于标准温度2℃(不含2℃)-6℃(含6℃)之间的,退还比例为50%;
低于标准温度超过6℃的,退还比例为100%。
供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费。
按照《天津市供热采暖费退还管理规定》的相关规定,用热户有以下情况时,不予退还供热采暖费:
①擅自改变房屋结构或者室内供热设施的;
②遮挡散热器影响供热效果的;
③排放和取用供热系统内热水的;
④擅自安装其他设施影响供热效果的。
另外,因以上原因造成其他用热户温度不达标的,应承担相应的民事责任。
暂停供热期间,房屋产权发生变更的,新、老用热户需同时到供热单位办理变更手续,如有欠费应予以补齐。
供热运行管理规定
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供热运行管理规定
是为了确保供热系统运行安全稳定、高效节能,保障用户取暖需求的一系列规定。
以下是一些常见的供热运行管理规定:
1. 温度要求:供热系统在供热季节应保持在规定的温度范围内,以满足用户的取暖需求。
通常室内温度不低于18°C,热水供应温度不低于55°C。
2. 运行时间:供热系统应按照规定的时间表运行,通常在供热季节内每天供热时间不少于12小时。
3. 设备维护:供热系统设备需要定期检修和维护,以确保其正常运行。
设备的保养和维修应按照规定的程序和标准进行。
4. 节能措施:供热系统应采用合理的节能措施,如优化循环水系统,采用节能设备等,以减少能源消耗。
5. 安全管理:供热系统设备和管网应符合安全规定,设立安全警示标识,设置报警装置等,以确保供热运行的安全。
6. 火灾防范:供热系统需要配备相应的火灾防范设施,如自动灭火系统,烟雾探测器等,以防止火灾事故的发生。
7. 废气排放:供热系统排放的废气应符合环保要求,不得超过规定的排放标准,以保护环境和用户的健康。
8. 用户服务:供热系统应提供及时的用户服务,及时处理用户的投诉和意见,确保用户取暖的需求得到满足。
以上是一些常见的供热运行管理规定,具体的规定可能会因地区和具体情况而有所不同。
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烟台供暖温度不达标应退费标准
![烟台供暖温度不达标应退费标准](https://img.taocdn.com/s3/m/3de752348f9951e79b89680203d8ce2f00666587.png)
烟台供暖温度不达标应退费标准烟台供暖温度不达标应退费标准1. 供暖温度不达标的现象供暖作为广大市民生活中一项重要的公共服务,其质量直接关系到市民的生活舒适度和健康。
然而,近年来烟台地区出现了部分供暖温度不达标的现象。
一些居民反映,供暖期间室内温度无法达到政府规定的标准,严重影响了他们的生活质量。
此时,我们不禁要问:在供暖温度不达标的情况下,居民是否有权利要求退费呢?2. 相关法律法规和标准针对供暖温度不达标的情况,我国有相关的法律法规进行规定。
根据《中华人民共和国供热条例》,供热单位应当保证供热水温、室内供热温度及供热时间的需要。
而《烟台市居民采暖管理办法》也规定了相关的温度标准和要求。
一般而言,室内供暖温度不应低于18摄氏度,如若低于标准,居民是有权利要求退费的。
3. 应退费标准的确定在供暖温度不达标的情况下,居民所能要求的退费标准应当如何确定呢?一些专家认为,这需要综合考虑供暖期间室内温度、供暖费用、个人损失等因素进行评估。
一般而言,可以按照未达标天数、每天的供暖费用进行退费。
退费标准也应当有利于惩治供暖单位,促使其提高供暖质量。
4. 个人观点和理解就我个人而言,烟台地区出现供暖温度不达标的情况实属不应该。
作为一项公共服务,供暖应当保证其质量,以保障市民的基本生活需求。
在出现温度不达标的情况下,居民应当有权利要求退费,以维护自身的合法权益。
对于供暖单位而言,也应当认真对待供暖温度不达标的问题,加强管理和调整措施,以改善供暖质量。
总结供暖温度不达标应退费标准是一个涉及到公共服务、市民权益以及法律法规的重要问题。
在解决这一问题上,需要政府、供暖单位和居民共同努力,促进供暖质量的提升,维护市民的合法权益。
通过以上文章的介绍,相信您对于烟台供暖温度不达标应退费标准有了更深入的了解。
在日常生活中,我们也应该关注并维护自身的权益,同时积极参与社会问题的解决,共同营造和谐的社会环境。
存在供暖温度不达标的问题,不仅仅是烟台地区的特例,也是许多地区普遍存在的情况。
中华人民共和国供热管理条例
![中华人民共和国供热管理条例](https://img.taocdn.com/s3/m/176f25b50875f46527d3240c844769eae109a305.png)
中华人民共和国供热管理条例供热管理条例(全文)第一章总则第一条为了规范供热用热行为, 提高供热服务质量, 维护供热用热双方的合法权益, 节约能源, 促进供热事业发展, 保障和改善民生, 根据有关法律、行政法规, 结合本省实际, 制定本条例。
第二条在本省行政区域内从事供热规划、建设、经营、使用及相关管理活动, 适用本条例。
本条例所称供热, 是指供热企业依靠稳定热源, 通过管网为用户提供生活用热的集中供热行为。
第三条发展供热事业应当遵循政府主导、企业经营、保障安全、节能环保的原则。
第四条县级以上人民政府应当将供热事业纳入国民经济和社会发展规划, 建立完善的供热保障体系和供热管理协调机制, 提高供热保障能力。
第五条省、设区的市、县(市)住房城乡建设主管部门或者县级以上人民政府确定的供热管理部门(以下统称供热主管部门)负责本行政区域内供热及相关活动的监督管理工作。
发展改革、经济和信息化、财政、环境保护、价格、质量技术监督等部门按照职责分工, 做好相关供热管理工作。
第六条鼓励利用天然气等清洁能源和太阳能、水能、生物质能、地热能等可再生能源发展供热事业, 鼓励和扶持安全、高效、节能环保供热新技术、新工艺、新材料、新设备的研究开发和推广使用。
设区的市、县(市)人民政府应当制定天然气等清洁能源替代燃煤供热的规划, 对清洁能源利用区域、方式、规模和实施措施作出安排。
第二章规划建设第七条供热主管部门应当依据城市、县城总体规划组织编制本行政区域的供热专项规划, 经法定程序批准后实施。
城市、县城供热专项规划应当包含新建住宅小区供热设施同步建设的内容, 并对既有住宅小区补建供热设施作出安排。
经批准的供热专项规划不得擅自变更;确需变更的, 应当报原批准机关批准。
第八条城市、县城新区建设和旧城区改建, 应当按照城市、县城总体规划和供热专项规划要求, 配套建设供热设施, 或者预留供热设施配套建设用地。
预留的供热设施配套建设用地, 任何单位和个人不得擅自占用或者改变用途。
关于暖气片供暖的温度标准
![关于暖气片供暖的温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/3665bfc8bb4cf7ec4afed066.png)
关于暖气片供暖的温度标准没有规矩,不成方圆,但是这个规矩也不是胡乱设定,或者主观想象出来的。
我国相关部门充分尊重自然规律,按照规律办事,本着以人为本、提高生活质量的原则,对冬季室内温度提出了规范化要求,设定了供暖温度标准。
暖气片供暖温度标准设定依据春夏秋冬,一年四季轮回,气温随之变化,人体也有着相应的感知。
我们只有了解这些,才能在打造家居时遵照自然规律办事,做到因地制宜,因时制宜,也才能让自己和家人拥有一个舒适宜人的家。
那么,冬季最佳室温是多少呢?暖气温度多少达到标准呢?人体对环境温度的感知相当敏感,对不同的温度会有不同的感知,具体内容如下:1.当环境温度在18-25℃,相对湿度在40%-70%时,人体感觉最舒适;2.温度在24-30℃,湿度小于60%时,人体感觉热而不闷;3.温度高于30℃,湿度大于70%时,人体感觉闷热;4.温度高于36℃,湿度大于80%时,人体感觉闷热难忍,发汗机制受阻,极易中暑;5.亚洲人舒适温度:18-25℃;6.夏天最佳室温:22-25℃,冬天:18-20℃;7.婴儿沐浴最佳室温:25~18℃,水温:36~38℃。
据国内外有关卫生部门的研究结果,当人体衣着适宜、保暖量充分且处于安静状态时,室内温度20℃比较舒适,18℃无冷感,15℃是产生明显冷感的温度界限。
因此,本着提高生活质量,满足室温可调的要求,我国相关规范将民用建筑主要房间的室内温度范围定在18-24℃,从实际调查结果来看,大部分建筑供暖设计温度选择为18-20℃。
另外,考虑到夏热冬冷地区实际情况和当地居民生活习惯,其室内计算温度低于寒冷和严寒地区,宜采用16-22℃。
这是因为;第一,夏热冬冷地区考虑供暖的房间相比不供暖的房间温度提高幅度比较大,室内热环境有了很大改善;第二,与寒冷地区和严寒地区相比,本地区相对湿度较高;第三,当地居民习惯穿着棉衣。
暖气片供暖温度标准的相关规定我国冬季室内卫生对温度要求包括以下室温、垂直温差、水平温差,分别介绍如下: 室温:集中式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为16-20℃,分散式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为13-17℃,任何地区的冬季室内温度均不得低于13℃。
北京市供暖温度不达标的减免标准
![北京市供暖温度不达标的减免标准](https://img.taocdn.com/s3/m/8a1ff89d29ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2ab2.png)
一、背景介绍近年来,北京市的供暖温度一直是市民关注的热点问题。
据统计数据显示,有相当一部分居民反映在供暖季节内,供暖温度不能达到国家规定标准,给居民生活带来了诸多不便。
北京市政府一直在积极采取措施,加强供暖监管,确保供暖温度达标。
二、减免标准的设立为了更好地保障居民的供暖权益,北京市政府制定了供暖温度不达标时的减免标准,以向居民发出明确的保障信号。
具体来说,北京市政府规定:当室温低于国家规定的供暖温度时,居民可以向供热单位提出减免供暖费用的申请。
供热单位应在收到申请后,根据实际情况进行审核,并进行相应的减免。
三、减免标准的实施减免标准的实施是为了保障居民的供暖权益,但同时也需要一定的程序和规定来确保其合理性和公平性。
在实施过程中,居民需要注意以下几点:1.居民应在供暖温度不达标的情况下,及时向供热单位提出减免申请,并提供相关证据和资料。
2.供热单位在收到居民的减免申请后,应当及时进行审核和处理,并确保减免的公平和合理。
3.居民在申请减免时,应当遵守相关法规和政策,不得恶意申请减免,以免影响正常供暖秩序。
四、减免标准的意义减免标准的设立和实施,具有重要的意义和作用:1.保障居民的供暖权益。
减免标准的设立,使得居民在供暖温度不达标时可以提出减免申请,有效保障了居民的供暖权益。
2.促进供暖改善。
减免标准的实施,可以督促供热单位加大供暖改善力度,提高供暖设施的运行效率和温度达标率。
3.维护供热秩序。
减免标准的设立和实施,有助于维护供热秩序,促使供热单位严格按照国家规定的供暖温度进行供热,避免出现供暖温度不达标的情况。
五、减免标准的不足尽管减免标准具有诸多优点和意义,但在实际操作中也存在一些不足之处:1.减免标准的具体实施程序尚不够完善,可能存在一些操作不便和不明确的情况。
2.供热单位对于减免申请的审核标准不够统一,可能存在一些主观审议的情况,有待进一步规范和完善。
六、改进建议为了进一步完善减免标准,保障居民的供暖权益,减少减免标准的不足之处,我提出以下几点改进建议:1.进一步明确减免标准的申请程序和具体要求,使其更加规范和操作便利。
供暖达标、节能、保安全措施
![供暖达标、节能、保安全措施](https://img.taocdn.com/s3/m/3fdf750a0a4c2e3f5727a5e9856a561252d321ac.png)
供暖达标、节能、保安全措施冬季是我国北方地区气温降低、天气寒冷的时候,为了保障人民的日常生活用水、供暖、燃气等,各地政府采取了一系列的措施。
其中,按时足量供应市民所需的暖气、水、电、气等是其中的重要措施。
与此同时,各地也提倡使用节能环保的供暖方式,以避免资源浪费和环境污染,并采取安全措施,以确保市民的安全。
本文将介绍供暖达标、节能、保安全措施的相关内容。
供暖达标工作原理供暖主要采用的是空气加热方式,也就是通过锅炉或电锅炉将水加热为蒸气,然后通过暖气片、地暖等方式把热能传递到室内。
整个过程需要保证送风口与回风口的通风性,确保热力传递完整。
市场上主流供暖形式当前,市场上主要的供暖形式有以下几种:•燃气采暖:运用燃气能源加热,通过供暖管线将热水送到暖气片,进而将室内的空气加热。
•电采暖:使用电或者地热能源加热,将热量通过管道输送至室内,并通过散热器散发热量。
•热水采暖:运用燃煤、天然气、燃油等能源将水加热,使用供热管道将热水输送至各小区及用户端,进而通过散热器将热量释放给室内。
供暖达标的主要指标供暖达标的主要指标我国根据气象条件及居民需求制定了一些标准:在室内空调温度为18℃时,采暖温度不低于12℃;在室内空调温度为20℃时,采暖温度不低于16℃。
为更好地提高达标率,各地政府逐渐加强了对供暖单位的监管工作,加强了对各供暖商质量的检测、人员培训和设备评估工作,同时也加强与社区、物业单位和居民之间的沟通交流,以达到更好、更高的标准。
节能节能方法针对我国大面积采用的燃气采暖情况,目前采取的一些有效的节能措施是:•调整室内温度:根据不同情况合理控制室内的温度。
•增加室内保温措施:如更换窗户、加装保温材料等,均可增强室内保温效果,减少能量的消耗。
•常备暖气:开启采暖后常聚暖气,使室内能够持续的保持温度,减少加热的能量消耗。
节能的好处采用节能措施可以达到以下几个方面的好处:•节省能源:能够有效地减少能源的消耗,达到节约能源的目的。
居民楼供暖温度标准
![居民楼供暖温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/1925a9b1f71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a2776.png)
居民楼供暖温度标准供热温度标准是在16度-18度之间,对于民房的室内计算温度控制在16-24度之间,具体温度会有一些波动,民房室内合格的温度控制在16度以上,18度作为标准室温。
根据我国《室内空气质量标准》要求,供热温度达到18℃即为合格,也就是所谓的标准室温。
厨房和卫生间在冬季供热期间温度达标的标准基本上是16℃,也有地区规定是15℃。
也就是说,当时厨房和卫生间的室内温度低于以上标准的时候,也是不达标的。
根据供热相关的条例规定,如果我们室内的温度在供热期间达不到国家规定的温度,是可以申请退费的。
但必须记住,不能私自改动室内的供热设施,因为如果室内供热设施有所改动,供热部门是不负责的。
供热系统会根据天气情况自动调整供、回水温度,天气越冷,供水温度越高,循环水流量越大,天气偏暖,供水温度降低,循环水流量就会变小,以维持室温的相对稳定。
供热温度不达标怎么办:1、调整阀门:首先检查家中的供热阀门是否完全打开,如果阀门关闭或未完全打开,可能会导致供热温度不达标。
请尝试将阀门完全打开,观察供热温度是否有所改善。
2、清洗过滤网:供热系统中的过滤网可能会因为杂质、污垢等原因堵塞,影响热水的正常循环。
您可以联系供热公司或物业部门,请求他们派专业人员清洗过滤网。
3、检查供热管道:检查家中的供热管道是否堵塞,如果管道内有污垢、水垢等物质积累,可能导致管道堵塞,影响热水的正常循环。
如果需要,您可以联系专业人员进行管道清洗。
4、联系供热公司或相关部门:如果以上方法都无法解决问题,您可以向供热公司或物业部门反映供热温度不达标的问题,请求他们进行调查和处理。
5、投诉和调解:如果供热公司或相关部门不作为或不解决问题,可以向相关部门进行投诉和调解。
例如,可以向当地的住建、市政等部门投诉,并要求他们进行调解。
大连冬季供暖室内气温标准
![大连冬季供暖室内气温标准](https://img.taocdn.com/s3/m/b751ed745b8102d276a20029bd64783e09127d2f.png)
大连冬季供暖室内气温标准
根据《大连市供热用热条例》规定,大连冬季供暖室内气温标准如下:
1. 供热用热期自当年11月5日至次年4月5日。
因气温变化等特殊原因,市或者县(市)人民政府可以调整供热用热期。
2. 供热用热期全天室内温度,居民用户卧室、客厅不得低于18℃,其他有用热设施的房间不得低于16℃;非居民用户(不含工业建筑)不得低于16℃。
3. 对供热用热期限、温度有特殊要求的,由供热用热双方在合同中约定。
如果市民发现室内温度未达到18℃或合同约定温度,应当告知供热单位。
供热单位拒不测温,可向供热主管部门投诉。
为了保证室内温度的达标,大连市政府采用了中央供暖和地暖两种方式。
中央供暖是通过热力站将热水或蒸汽输送到居民家中的散热器中,地暖则是通过地板或墙体的辐射来提供热量。
无论采用哪种方式,都需要根据室内面积、采暖面积、室外气温等因素来计算供暖的热量,以确保室内温度达标。
除了供暖方式和热量的计算外,居民自身也需要注意保暖措施。
比如,尽量不要开窗通风,可以选择使用窗帘、隔热窗等措施来减少热量的流失;同时,在室内还可以穿着厚实的衣服、使用暖风机等方式来增加室内温度。
总之,大连冬季供暖室内温度标准应该保持在18℃至21℃之间。
居民在选择供暖方式和计算热量时,应根据室内面积、采暖面积、室外气温等因素进行合理计算,以确保室内温度达标。
在遇到室内温度不达标的情况时,应及时告知供热单位或向供热主管部门投诉。
青岛供热温度标准
![青岛供热温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/3ce33d0cff4733687e21af45b307e87100f6f811.png)
青岛供热温度标准一、温度范围根据青岛市供热条例规定,供热公司应当保证居民用户室内温度不低于18℃(单间房屋除外)。
在采暖期内,居民用户室内温度昼夜不得低于16℃。
二、时间规定采暖期时间从每年的11月15日至次年的3月15日。
因特殊原因需要提前供热或者延迟停止供热的,由市人民政府决定。
三、温度检测1. 供热公司应当在采暖期内对居民用户室内温度进行检测,并在供热结束后3日内向居民用户提供测温报告。
2. 居民用户可以自行或者委托供热公司对室内温度进行检测,并保留测温记录。
3. 供热温度检测结果应当按照规定进行记录和保存。
四、费用缴纳1. 供热费用应当按照市价格主管部门制定的收费标准进行收取,并公布收费标准和收费依据。
2. 居民用户应当按照规定及时缴纳供热费用。
逾期未缴纳的,应当按照规定支付违约金。
3. 对于享受最低生活保障待遇的居民用户,按照规定减免供热费用。
五、投诉处理1. 居民用户对供热温度有异议的,可以向供热公司或者市供热主管部门投诉。
2. 供热公司应当在接到投诉后24小时内进行现场测温,并按照规定记录和保存测温结果。
3. 如果测温结果不符合规定,供热公司应当立即采取措施解决,并及时告知投诉人处理结果。
4. 如果投诉人对供热公司的处理结果不满意,可以向市供热主管部门投诉。
市供热主管部门应当及时处理并告知投诉人处理结果。
六、违规处罚1. 如果供热公司未按照规定保证居民用户室内温度不低于18℃,或者未按照规定对居民用户室内温度进行检测并保存测温结果的,由市供热主管部门责令改正,并处以罚款。
2. 如果供热公司未按照规定的时间、质量标准向居民用户提供热服务的,由市供热主管部门责令改正,并处以罚款。
3. 如果供热公司未按照规定及时告知居民用户处理结果或者未按照规定对投诉进行处理和答复的,由市供热主管部门责令改正,并处以罚款。
4. 如果供热公司未按照规定公开收费标准和收费依据的,由市价格主管部门责令改正,并处以罚款。
供暖水温度标准是多少度
![供暖水温度标准是多少度](https://img.taocdn.com/s3/m/0863269164ce0508763231126edb6f1aff007111.png)
供暖水温度标准是多少度国家规定供热的温度标准是控制在18度-16度之间,对于民房的室内计算温度控制在16--24度之间,具体温度会有一些波动,民房室内合格的温度控制在16度以上,18度作为标准室温。
因为综合环境、建筑、末端等各种因素,室温超过18℃以后,每增加一度,能耗增15%。
但也不能低于12℃。
卫生学将12℃作为建筑热环境的下限。
低于12℃之后,会使人体代谢减慢,皮下血管收缩呼吸道黏膜的抵抗力下降,容易感冒。
居民楼的采暖标准是多少度?室内最适合温度应保持在室温达18℃时,相对湿度应保持在30-40%,室温达23℃时,相对湿度应保持在40-50%为最宜。
家庭有宝宝的家庭,一般情况下,室内温度以20℃左右为宜,湿度宜保持在50%~60%。
可根据小儿怕冷、怕热的特点适当调节。
北方房屋暖气片采暖温度达标温度?室内供暖的温度要达到18度到20度左右才算达标。
室内的温度是不能低于18度,如果小于这个温度,就要联系当地的供热公司,然后由供热公司安排相关的工作人员上门来检查维修。
如果家里有老人以及小孩的情况下,感觉这个温度太低,可以把温度稍微调高一点。
不过正常情况下,这个温度都是比较合适的,可以满足大部分人的生活习惯。
供暖温度不达标怎么办?温度不达标,这时要直接向供热公司进行反应。
可能是家里管道内有了污垢堵塞了,或者是存在气体,把管道堵住了。
这时要联系专业的人员上门来解决,还可能是家里的管道中出现了故障,这时也会使室内的温度受到一定的影响。
假如供暖公司在得到反馈后,不能立刻的上门进行解决。
这时要经过供暖办来投诉,还可以打电话来让供暖公司快速的处理问题。
或者可以联系物业公司,让供暖公司快点上门进行维修。
采暖温度不达标退费标准
![采暖温度不达标退费标准](https://img.taocdn.com/s3/m/d0862d4e773231126edb6f1aff00bed5b9f373df.png)
采暖温度不达标退费标准随着冬季的来临,采暖成为人们生活中的焦点问题。
为了保障居民的温暖和舒适,各地政府出台了一系列政策和标准,确保采暖温度达到一定的要求。
然而,由于各种原因,仍然存在采暖温度不达标的情况发生。
在这种情况下,采暖温度不达标退费标准便成为了一个重要的话题。
首先,我们需要明确什么是采暖温度不达标。
一般来说,采暖温度不达标指的是供暖单位供应的采暖系统温度没有达到政府规定的标准。
根据不同地区的规定,一般要求采暖温度达到18摄氏度以上。
如果供暖单位供应的采暖温度未达标,居民就有权力要求退费。
那么,如何确定采暖温度不达标退费的标准呢?在这里,我将提出一种标准供大家参考。
首先,采暖温度不达标退费的金额应根据实际供暖温度与规定温度之间的偏差来确定。
偏差越大,退费金额应越高。
其次,退费金额应根据居民实际缴纳的供暖费用进行计算,确保退费金额合理。
最后,退费应该包括从采暖供应开始到问题解决之间的时间段内的费用。
此外,采暖温度不达标退费标准还需要考虑诸多因素。
首先是供暖问题的责任划分。
供暖问题涉及到供热公司、物业管理公司和居民之间的责任划分。
在确定退费标准时,应考虑到这些责任,确保责任的明确和权益的保障。
其次是退费的方式。
退费可以采取现金退还、抵扣未来的供暖费用或者其他形式。
对于不同的情况,可以采取不同的退费方式。
最后是退费的申请和处理渠道。
居民在发现采暖温度不达标问题后,应该可以方便地向相关部门进行投诉,并在合理的时间内得到处理和解决。
采暖温度不达标退费标准的设立,不仅可以有效地保障居民的合法权益,也可以推动供暖单位提升供暖质量,加强对采暖温度的监管和管理。
同时,退费标准的设立也需要考虑到经济因素和可行性。
政府和相关部门应该加强监管,确保采暖温度达到规定标准,减少采暖温度不达标的问题发生。
总之,采暖温度不达标退费标准是一项重要的政策和措施,用于保障居民的采暖权益。
在制定退费标准时,需要考虑到采暖问题的责任划分、退费方式和申请处理渠道等各方面因素。
冬天供暖室内温度标准是多少
![冬天供暖室内温度标准是多少](https://img.taocdn.com/s3/m/89b4722649d7c1c708a1284ac850ad02df800740.png)
冬天供暖室内温度标准是多少冬天供暖室内温度标准是多少冬季供暖室温一般在16至25摄氏度之间是达标的供暖达不到多少度可以投诉?根据要求,用户室内采暖温度为18℃±2℃,不得低于16℃,所以供暖达不到16℃可以投诉。
供热经营企业应当按照国家有关规定,设定居民热用户室内温度检测点,定期测查室内温度。
双方对未达标温度有异议的,居民用户可以向供热主管部门投诉。
供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式,确定室内温度。
由于供热单位原因未达到供热标准的,供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施,自用户投诉之时起48小时未能改正的,供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
若遇到暖气不热或室内温度不达标情况,可致电所属供热站报修,如果遇到报修后无人受理或不听电话的,可向各区供热公司投诉反映,市供热公司查实后将严肃处理。
供热部门提醒,市民应留好测温记录,这将是日后依规退费的重要依据。
供暖分户计量怎么收费?1、供暖单位与用户订立供热采暖合同应当符合国家有关规定。
未签订书面供热采暖合同,供热单位已经向用户供热一个或者一个以上采暖期的,用户与供热单位之间视为存在事实。
合同规定《北京市居民供热采暖合同》由北京市市政市容管理委员会及北京市工商行政管理局监制,分为按面积计费版和按热计量计费版。
2、供暖分户计量是通过一定的供热调控技术、计量手段和收费政策,实现按户计量和收费。
简单地说,供热计量就是按用热量的多少收取采暖费,也就是用多少热,缴多少费。
供暖有哪几种方式?1、集中采暖:北方地区主要采用集中供暖,由热力公司或者小区锅炉房提供,目前国内供暖系统绝大多数是以燃煤,燃气,燃油锅炉作为热源,通过外网或内网与室内系统相连;2、分户采暖:即独立采暖,是挑战集中采暖的垄断地位的一种取暖方式,相比于集中采暖,自主选择性更强;3、家用空调取暖:由于历史原因,南方一般没有集中供暖,而南方的湿气潮气,更加速了热传导,冷湿交加之下,南方更显寒冷,简直“冷入骨髓”,空调取暖,也就成了普遍之选。
供热不达标退费标准是什么
![供热不达标退费标准是什么](https://img.taocdn.com/s3/m/2552fd4cbb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b99.png)
供热不达标退费标准是什么供热不达标退费标准居民室内温度低于20℃,高于16℃(含16℃)的,按日退还用户日标准热费的50%;室温低于16℃的,按日退还用户日标准热费的100%。
属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,再向热源单位追偿。
退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数因供热单位原因,造成居民室内温度低于本条例规定最低温度,供热单位应当在1个月之内向用户退还热费。
非居民用户按合同约定承担相应违约责任。
哪些因素会影响室内供热温度?答:在保证热质的前提下,主要有以下几种原因:①暖气系统阻塞。
②二次管网设计布局不合理,水循环不畅。
③二次管网保温不够,热损过大。
④地热管铺设不规范,暖气片散热效果差。
⑤地热管数量和暖气片组数与取暖面积不匹配。
⑥房屋保温效果不好。
如墙壁、门窗为非节能型材料,传热系数高;门窗年久失修,密封不严,冷风渗透量过大;经常开启门窗,热量损失大。
⑦因室内装修,改动房屋结构,造成房间面积变化;改动供热设施,如变动暖气片位置、改动暖气片安装方式、覆盖暖气片等,都会导致供热管网的运行工况发生改变,影响暖气片散热,造成供热失衡,甚至影响单元楼内的其他住户。
⑧室内管网年久失修,管内锈垢堵塞,会严重影响热水循环,造成室内温度上不去,尤以一楼影响最大。
为什么室温提升了,却感觉不到暖气热?集中供暖采取持续供热方式,通过散热器、地热管等散热设备持续向房间内输送热量,与房间窗、墙的散热量达到平衡,进而维持室内空气一定温度。
为维持室内空气温度标准不变,供热循环热水温度需要随着室外温度变化进行调整。
以人体体表温度36℃为例,散热器等设备表面温度30℃以下,虽然手摸着感觉凉,但由于存在温差,仍向20摄氏度室温的房间输送热量。
供热效果主要体现在室内温度,而不是散热器及入户管道的手感温度。
集中供暖的计费方式有两种。
国家供热温度标准
![国家供热温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/77ea45b9fbb069dc5022aaea998fcc22bcd14396.png)
国家供热温度标准随着气温的降低,供暖季节已经开始。
在这个季节,室内供暖成为了人们生活中必不可少的一部分。
但是,你知道吗?国家对于室内供暖温度有明确的规定。
那么,什么是国家规定的室内供暖温度要求呢?一、国家规定的室内供暖温度标准根据国家《建筑节能标准》规定,住宅室内供暖温度应该达到18℃以上,公共建筑室内供暖温度应该达到20℃以上。
同时,在特殊情况下,如老年人、婴幼儿、病人等特殊人群的居住场所,供暖温度应该达到22℃以上。
二、如何确保室内供暖温度达标为了确保室内供暖温度达标,我们需要做好以下几个方面的工作:1.检查供暖设备在供暖季节前,我们需要对供暖设备进行检查,确保设备正常运行。
同时,还需要定期清洗供暖设备,以保证供暖效果。
2.保持室内通风虽然在供暖季节,我们需要保持室内温度,但是也不能完全封闭房间。
适当的通风可以帮助室内空气流通,减少二氧化碳的积累,提高室内空气质量。
3.合理调节室内温度在室内温度达标的情况下,我们需要合理调节室内温度。
如果室内温度过高,可以适当降低供暖温度,或者打开窗户通风降温。
三、室内供暖温度达标的好处室内供暖温度达标,可以带来以下好处:1.保障人体健康室内供暖温度达标,可以保障人体健康。
在低温环境下,人体容易受到感冒、咳嗽等疾病的侵袭。
而在室内供暖温度达标的情况下,可以减少疾病的发生。
2.提高生活舒适度室内供暖温度达标,可以提高生活舒适度。
在寒冷的冬季,室内供暖可以让人们感受到温暖,减少寒冷的不适感。
3.降低能源消耗室内供暖温度达标,可以降低能源消耗。
在室内供暖温度达标的情况下,可以减少供暖设备的运行时间,从而降低能源消耗。
北京市供暖管理规定
![北京市供暖管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/583ab827cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b153.png)
北京市供暖管理规定随着冬季的到来,北京市正逐渐进入供暖季。
为了保障居民的生活质量和健康,北京市对供暖进行了一系列管理规定。
本文将从供暖开始时间、供暖温度及时间、供暖方式等方面进行详细介绍。
一、供暖开始时间根据北京市供暖管理规定,每年的供暖开始时间为11月15日。
这一规定旨在确保居民在寒冷的冬季能够及时享受温暖的供暖服务。
供暖开始时间的确定是根据气温情况和居民需求进行综合考虑的,以确保在合适的时机开始供暖。
二、供暖温度及时间北京市规定供暖期间的室内温度应不低于18摄氏度。
这意味着在供暖季,居民的居住环境将一直保持温暖舒适。
供暖时间通常为每天早上6时至晚上10时,即供暖时间段为16小时。
考虑到特殊情况,如气温骤降、恶劣天气等,供暖时间段可适当延长,以确保居民不受寒冷天气的影响。
三、供暖方式北京市供暖方式主要分为集中供暖和居民采暖炉两种。
1. 集中供暖集中供暖是指通过热力管网将热能输送至居民楼供暖。
这一方式由地热公司或物业公司负责运行和维护。
居民只需缴纳供暖费用即可享受到稳定的供暖服务,无需个人购买采暖设备。
2. 居民采暖炉居民采暖炉方式是指居民自行购买采暖设备,例如燃气壁挂炉、电采暖设备等。
居民需要自行承担设备购买及维护费用,并按照相关规定安全使用。
居民采暖炉方式相对于集中供暖具有一定的灵活性,但也需居民自行处理设备运行异常等问题。
无论是集中供暖还是居民采暖炉方式,都必须符合国家相关安全标准,以确保供暖过程中不发生安全事故。
四、供暖费用供暖费用是居民在供暖季期间需要支付的费用。
根据北京市供暖管理规定,供暖费用应当根据实际供热面积进行计算,并向居民公示。
费用公示应包含供暖开始和结束时间、供暖面积、费用标准等内容,以保证居民对供暖费用的透明度。
供暖费用的具体支付方式可采取预付、后付等方式,居民可根据自身需求选择合适的支付方式。
五、违规行为处理为维护供暖秩序,北京市对供暖违规行为进行了一系列明确规定。
供暖违规行为包括未按规定时间供暖、供暖温度不达标、供暖时间不足等。
潍坊供暖温度不达标应退费标准
![潍坊供暖温度不达标应退费标准](https://img.taocdn.com/s3/m/59d7b344df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1d9c.png)
潍坊市作为山东省的一个重要城市,供暖问题一直备受关注。
然而,近年来一些居民反映,潍坊市的供暖温度经常达不到国家规定的标准,导致居民们在寒冷的冬季里备受冻煞之苦。
针对这一现象,有关部门应该明确规定供暖温度不达标时的应退费标准,保障居民权益,维护城市供暖形象。
1. 供暖温度不达标的问题近年来,潍坊市的一些居民反映,在供暖期间,供暖温度经常不能达到国家标准规定的20摄氏度,甚至出现室内温度低于15摄氏度的情况。
这种情况在特别寒冷的天气里尤为突出,给居民们的生活带来了极大的困扰和不便。
2. 应退费的合理性根据《中华人民共和国供热条例》,供暖单位应当根据热力计量计算结果,向用户提供合格的供热服务。
一旦供暖温度不达标,属于供热单位未按合同提供合格供热服务的情形,居民有权要求退费。
3. 应退费标准的制定针对潍坊市供暖温度不达标的情况,有关部门应当制定应退费标准,明确规定供暖温度不达标时的退费额度。
比如可以根据未达标的天数和室内温度的情况,来确定具体的退费标准,保障居民的权益。
4. 保障居民权益,维护城市形象制定应退费标准不仅可以保障居民的权益,也可以督促供热单位严格执行国家规定的供暖标准,提高供暖服务质量。
这样不仅可以改善居民的生活质量,也能够维护城市的形象,提升城市居民的满意度。
5. 参考其他城市的做法在制定潍坊市的应退费标准时,可以参考其他城市的做法,比如北京市就已经明确规定了供暖供热温度不达标时的退费标准,可以从中吸取经验,根据当地实际情况制定合理的标准。
针对潍坊市供暖温度不达标的问题,有关部门应当制定应退费标准,保障居民的权益,维护城市的形象,提高供暖服务质量。
希望有关部门能够高度重视这一问题,采取有效措施,解决潍坊市供暖温度不达标的现象。
潍坊市作为山东省的一个重要城市,近年来在加大城市基础设施建设力度的供暖问题一直备受关注。
然而,一些居民反映,在供暖期间,供暖温度经常不能达到国家规定的标准,给居民们的生活带来了极大的困扰和不便。
辽宁供暖最低温度标准
![辽宁供暖最低温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/416f9ed559f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e924c6.png)
辽宁供暖最低温度标准天气越来越冷,局部地区已经提前开启了供暖,以下是给大家提供的辽宁供暖最低温度标准,快来看看吧!日前,记者从省住房和城乡建立厅了解到,《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定(试行)》将于11月1日起施行新规在用热户室温检测及退费方面作出调整:因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温——用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费;用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。
退费标准:1次不达标按2天退费,2次不达标按10天退费,一个月内3次不达标按30天退费,超过3个月全额退费检测方式:用户首先向所在供热单位报修,供热单位整改1次后仍不达标,可向供热单位申请测温办理时限:供热期结束后1个月内,用户持《室温检测记录单》或由法定计量检测机构出具的室温检测报告、收据,到供热单位办理退费手续春夏秋冬,一年四季轮回,气温随之变化,人体也有着相应的感知。
我们只有了解这些,才能在打造家居时遵照自然规律办事,做到因地制宜,因时制宜,也才能让自己和家人拥有一个舒适宜人的家。
人体对环境温度的感知相当敏感,对不同的温度会有不同的感知:1.当环境温度在18-25℃,相对湿度在40%-70%时,人体感觉最舒适;2.温度在24-30℃,湿度小于60%时,人体感觉热而不闷;3.温度高于30℃,湿度大于70%时,人体感觉闷热;4.温度高于36℃,湿度大于80%时,人体感觉闷热难忍,发汗机制受阻,极易中暑;5.亚洲人舒适温度:18-25℃;6.夏天最正确室温:22-25℃,冬天:18-20℃;7.婴儿沐浴最正确室温:25~18℃,水温:36~38℃。
当温度低于12℃时,80%坐着的人感到冷,活动着的人有20%以上感到冷,卫生学将12℃作为建筑热环境的下限。
冬季,如果室内温度长时间过高,会影响人的体温调节功能,引起体温升高、血管舒张、脉搏加快、心率加速,人就会神疲力乏、头晕脑涨、思维迟钝、记忆力差。
2023年供暖温度标准
![2023年供暖温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/938ce40cff4733687e21af45b307e87101f6f887.png)
2023年供暖温度标准
2023年供暖温度标准是18℃±2℃。
2023年按照每个城市供暖的要求,冬季采暖室内供暖温度标准是18℃±2℃。
集中式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为16~20℃,分散式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为13~17℃,任何地区的冬季室内温度均不得低于13℃。
各地区的供暖时间也是不一样的,一般的供暖地区的时间是4个月或者是4个半月,在东北地区可能会长达6个月的时间。
在此期间只要自己家里的暖气出现温度过低的现象,都可以向当地的相关部门提出问题,寻求他们帮助解决。
供暖前注意事项
1、通水试压
供暖开始前一定要通水试压,暖气管长时间没通水,里面脏污比较多,易造成堵塞。
试压是为了观察管路的承压能力是不是一如既往的正常。
如果发现管道或暖气片出现跑冒滴漏的现象,请马上联系物业和专业水暖维修人员维修处理。
2、清洗分水器滤网
供暖前要检查分水器前面的过滤套阀,把滤网拿出来检查滤网是否干净,有没有堵塞。
清洗干净后再放回,拧好螺丝,这样可以有效地避免集中供暖时水中的杂质进入暖气管中。
3、不可擅自拆卸供热设施
正式供暖之前,用户不可擅自拆卸、更改供热设施,要注意检查自家的供热设施,如有漏水情况要及时报修。
北方供热温度标准
![北方供热温度标准](https://img.taocdn.com/s3/m/baebacc670fe910ef12d2af90242a8956becaa96.png)
北方供热温度标准
一、温度标准范围
根据国家相关规定,北方供热的温度标准范围为18℃-20℃,部分地区如内蒙古、黑龙江、辽宁等地的温度可能会低于18℃,但一般会保证在16℃以上。
二、计量方式
目前,大部分北方地区的供热计量方式采用的是热计量表计量,即按照用户实际使用的热量进行计量和收费。
这种计量方式可以有效地促进用户的节能意识,同时也可以降低供热成本。
三、收费标准
根据不同的地区和供热方式,收费标准可能会有所不同。
但一般而言,收费标准是根据用户的房屋面积和实际使用的热量进行计算的。
在某些地区,政府会给予一定的补贴,以减轻用户的负担。
四、供热时间
北方地区的供热时间一般是从11月1日开始,至次年的3月31日结束,共5个月。
在供热期间,用户需要保证室内温度保持在18℃以上。
五、供热方式
目前,北方地区的供热方式主要分为集中供热和分散供热两种。
集中供热是指由政府或大型企业提供的集中供热服务,而分散供热则是由小型企业或个人提供的供热服务。
六、投诉与维修
如果用户在使用供热服务过程中遇到问题,可以向相关部门进行投诉和报修。
一般来说,相关部门会在接到投诉后的24小时内进行维修和处理,以保证用户的正常供热需求。
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看看供热温度不达标如何退热费城市晚报白山讯如果你对自家的室内温度存有异议,可以向热力公司申请测温!昨日,白山华生热力有限公司副总经理许传政向记者介绍了用户室内温度测量办法与要求。
每天8时至18时为测温时间据许传政介绍,热力公司的测温内容包括常规测温和低温户测温两大方面。
前者是在供热范围内,选择有代表性的用户进行检测。
检测户内居室,一户按70平方米计算,每月检测总户数为:供热面积在100万平方米以内,不低于住宅供热总面积的1.5%,供热面积在101万平方米—500万平方米以内,不低于住宅供热总面积的1%,供热面积在501—1000万平方米之内,不低于住宅供热总面积的0.5%,供热面积在1000万平方米以上,不低于住宅供热总面积的0.25%。
以白山市惠民供热所为例其总供热面积100万平方米,住宅总供热面积80万平方米,计算应测温户数:用住宅总供热面积80万平方米乘以1.5%再除以一户70平方米等于171.43,那么惠民供热所应测温户数就是171户。
测温时要求测温点的布置合理,在供热支线的中部和末端,选择不同的楼栋号和房间,根据不同朝向,按上、中、下层次设立测温点,比例是:支线中部40%,末端60%;楼房上层30%,中层30%,低层40%;楼房阴面60%,阳面40%;同一单元测温点不应超过3户。
每天8时至18时为常规测温的定点测温时间,每个测温点每月应不少于2次测温,累计计算平均温度。
用户室温合格率=(检测合格户数/检测总户数)×100%。
同时需分别计算出总供热室温合格率、支线室温合格率、供热所室温合格率。
针对低温户测温,则是须经用户申请,热力公司收费员认定后,由收费所长统一安排。
由收费员、生产所长或所长指派人员、用户共同参加,并签字认定测温结论。
供热所测温结果与用户发生争议的,由客服部负责裁定,如果仍不能与用户达成一致意见,必须上报供热处进行裁定。
室内主要房间温度昼夜平均低于摄氏18℃应退热费用户室温达不到标准温度的,应退还相应热费。
每年6月1日至7月31日为退还时间,依据供热期测温数据平均值,给予退还相应的热费金额。
以各房间测温统计数据作为用户室温计算依据。
低温户测温批准后,计入供热室温合格率,并与该所绩效考核挂钩。
退费标准,根据《白山市城市供热管理暂行办法》白政发14号文件第二十条规定:供热期间,居民用户室内主要房间(起居室、卧室)温度昼夜平均低于摄氏18度的,应按以下标准退费:(一)≥16℃—18℃(不含18℃)退还日平均热费额的5%。
(二)≥15℃—16℃(不含16℃)退还日平均热费额的20%。
(三)≥14℃—15℃(不含15℃)退还日平均热费额的25%。
(四)≥13℃—14℃(不含14℃)退还日平均热费额的30%。
(五)≥12℃—13℃(不含13℃)退还日平均热费额的40%。
(六)≥11℃—12℃(不含12℃)退还日平均热费额的50%。
(七)≥10℃—11℃(不含11℃)退还日平均热费额的70%。
(八)10℃以下(不含10℃)退还日平均热费额的100%。
机关事业、经营性用房退费标准按室温下浮2℃比例执行。
退费计算:当月测温不合格,参照《白山市区按月收费计价表》计算退费金额;每月测温都不合格,按热总额乘以百分比进行退费。
1、居民用户室内主要房间(卧室、起居室)温度昼夜平均不低于18℃为合格。
2、其它部分温度按规定标准执行。
3、测温人员到用户家,待测温工具稳定后进行测温,测温时间不应少于10分钟。
每户测温应使用同一部测温工具。
4、测点应选择在被测温房间对角线距地面1.2m—1.6m之间,如测温工具为常规温度计,应予以悬挂,测温时间不少于30分钟;如测温工具为远红外线点温计,应以与室内同温白纸为介质,以白纸中点作为测点,测温工具与测点距离应为10cm。
5、当室外平均温度低于市区采暖室外计算温度-24℃(以白山市气象局公布的天气预报为准)热源发生数天故障时,暂不进行室温测量,如测温,其数据也不做为室温合格率计算依据。
6、低温户应每月进行测温,每月每户测温不少于3次。
7、测温数据应当场通报用户及收费员、并认真填写测温记录。
测温卡一式三份(用户、供热所、客服部各一份)。
“以下3种情况测温数据不做为减费依据,可做供热管理统计数据使用。
”许传政说,这3种情况包括:1、室外平均气温低于—24℃(历年平均不保证5天的日平均温度)。
2、因用户原因造成室温低于标准温度,如私接乱改、供热设施不足、房屋围护结构不符合保温要求、居住房屋改为它用、供热设施遮挡包裹等。
3、用户蓄意破坏测温标准环境的,如测温时(前)开门窗等。
测温时,测温数据应清楚地填写在用户测温卡相关格内,测温时间、地点及相关自然情况填写要完全。
测温数据要真实、准确。
低温户测温应由测温员、用户、收费员,共同参加,不参加或不签字视为同意测温数据,如有异议应在测温记录上注明。
如果室温合格但用户拒签,可由测温员、收费员、所长写明原因并签字,并报客服部汇总后报供热处裁定;如室温不合格,事后运行副所长须向用户说明原因并提出解决办法。
用户测温卡一式三份,日统计、月汇总,运行期结束,按要求时间统计上报。
测温中要分析低温原因,生产副所长负责安排人员制订改造方案。
每年的4月30日前将测温记录核算、汇总完毕,报给客服部。
测温结束后,因应该测温而没有给测温,不允许后补测温卡。
(记者郑伟/报道)室温如不达标退费咋计算?编辑:陈辰来源:大连晚报天健房产 2012年04月05日 09:38:03 星期四去冬今春供暖期至今天正式结束,在供暖末期个别供热企业表现不佳,导致一些居民家室温不达标。
昨天,记者获悉,因供热单位责任造成用户居室温度不达标,供热单位必须按退费标准和程序办理退费。
按照相关规定,因供热单位责任造成用户居室温度不达标的,经测温,用户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的20%向用户退费;居室温度在14℃(含14℃)以上16℃以下,按50%退费;低于14℃,按全额退费。
经供热单位测温,用户居室温度1次不达标的,按1天退费;1星期内2次以上测温均不达标,按7天退费;1个月内超过3个星期不达标,视为全月不达标;供热期内超过3个月不达标,视为全供热期不达标。
经区供热办测温,用户居室温度不达标的,1次视为7天不达标;一个月内超过3次,视为全月不达标;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标。
测温时,如出现用户个别居室温度不达标的,按各居室平均温度计算测温结果。
供热期结束后1个月内,用户持《大连市供热室温检测记录单》或由法定计量检测机构出具的室温检测报告、收据,到所在供热单位办理退费手续。
如供热单位不按规定退费,市、区供热管理部门将按《大连市供热质量保证金管理暂行规定》执行。
(刘蕴哲)退费金额按下列公式计算:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率专家称供暖温度不达标居民可索赔 2010年11月08日13:33 法制晚报供暖三大堵心事法晚来支招昨天,北京开始试供暖,至此,我国北方多数城市进入供暖季。
这对正承受降温之苦的老百姓来说,无疑是雪中送炭。
然而到了供暖季,也会有一些关于供暖的烦恼,给咱老百姓添堵。
暖气不暖怎么办?试水泡了屋子谁负责?物业费“绑架”采暖费合理不合理?《法制晚报》记者发现,在各地的供暖报道中,常常出现这样三大烦心事。
要是北京的读者遇到这些烦心事该咋办?本报请相关专家来解答支招。
烦•天寒地冻佳木斯、呼和浩特屋内还没屋外热老人墙根晒太阳天寒地冻,暖气却成摆设,这是老百姓对供暖反映最为集中的问题。
10月17日,黑龙江省佳木斯市东方花园小区,几个穿着棉衣的老年人聚在楼前阳光充足的墙根晒太阳。
老人说,供暖期前两三个月,东方花园小区东侧建筑工地施工断开的供暖管道一直没修复。
供暖期开始了,看到有人维修,但是干干停停,导致小区有5栋楼因为管道断了没能正常供热。
这几栋楼里的老年人多,白天,老人们就到附近供热的公共场所暖和,有时就到外面晒太阳,可是晚上的日子就难过了。
有这种烦恼的不止这一处。
上月15日,位于内蒙古呼和浩特市玉泉区大召广场西侧的汇豪天下小区,刚进大门就看到院内有一群老人在晒太阳。
当被问及小区供暖情况如何时,居民杨先生说,地暖还是冰凉。
一位老人说:“上面明确规定暖气费按时交纳,如不按时交纳的话每天要收千分之五的滞纳金。
可现在供暖公司在我们交了费的情况下却没有按时供暖,供暖公司难道就不用给用户交纳滞纳金吗?”北京落点暖气要不暖城管也能管记者从北京市供暖部门了解到,今年市热力集团首次开设“9”打头的供暖客服电话96069,从11月1日开始,该电话24小时开通,接听居民有关供暖的相关咨询及投诉。
北京市市政市容委今年还将继续开通全市供暖服务热线62357575,接听居民电话咨询及投诉。
另外,今冬供暖开始后,居民如果遇到供热单位推迟、中止供热或者提前结束供热的问题,可以拨打电话96310城管热线进行举报。
城管部门将责令其改正,并将处以5000元至3万元的罚款。
记者咨询96310城管热线了解到,他们主要负责协调整个社区或整栋楼出现的供暖问题。
山东德州楼层越高温度越不达标俗话说,站得高看得远;然而如果住的房子越高就越冷的话,就让人郁闷了。
住在山东德州金谷园小区高层的市民,小区虽然每年都供暖,可是有些居民家里每年都感觉不暖和,其中绝大部分是住在楼层较高的居民。
“到了冬天一栋楼里低楼层居民家挺暖和的,我家里的温度才十二三度。
”一位对供暖不满的小区居民表示,由于温度达不到,还需要开空调来取暖。
据了解,供暖由开发商在建筑设计时安装的地热系统提供,设计时的供暖面积在5万平方米左右,但现在供暖面积明显超过当初设计面积。
因此一些住在五六层的居民就面临着供热管道压力以及水循环等方面的问题,造成了供暖热度难以达标。
北京落点温度不达标居民可索赔记者从北京市供热部门了解到,不管你住多少层,只要房屋符合节能标准,在室外气温不低于-9℃的情况下,室内的卧室和起居室都应达到18℃。
如未达到,居民可以向供热单位投诉,供热单位24小时后仍无法解决的,双方可以协商赔偿。
根据规定,室内温度低于约定温度2℃之内的,供热单位退费比例为40%;低2℃至4℃之间的,退费比例为60%;低4℃以上的,退费比例为100%。
无法达成赔偿额度的,居民可以申请第三方检测机构来家中检测,根据检测报告向供热单位索赔。
检测室温的第三方检测机构由本市质量监督部门进行资质认定,是完全独立于用户和供热部门、供热单位的“第三方”。
如果经过测温,确实是因为供热单位的原因导致居民室温不达标的,检测费用由供热单位支付。
烦•节外生枝现成地热房试水泡了汤辽宁沈阳供暖本来是与暖有关系的一件事,但有时却会节外生枝,引发“水患”。