医院工作总结PPT课件
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医院医疗工作总结汇报通用PPT
PART FOUR
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Applicable to medical work | work summary | medical publicity, etc.
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FOUR
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PART
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PA R T
FOUR
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医院爱卫工作总结PPT
医院爱卫工作总结
目 录
• 工作背景与目的 • 疫情防控工作成果 • 环境卫生改善举措 • 健康教育与宣传活动 • 存在问题及原因分析 • 改进措施及建议
01
工作背景与目的
爱卫工作重要性
01
02
03
提高医疗环境质量
爱卫工作通过清洁、消毒 、整理等方式，确保医院 内外环境整洁、安全，降 低感染风险。
制定并严格执行医院清洁消毒制 度，确保医院环境整洁、安全。
消毒设备升级
引进先进消毒设备，提高消毒效 率，降低感染风险。
清洁频次增加
加大清洁频次，保持医院地面、 墙面、家具等设施干净整洁。
垃圾分类与处理进展
垃圾分类知识宣传
加强医护人员及患者垃圾分类知识宣传，提高分 类意识。
分类设施完善
设置分类垃圾桶，方便投放各类垃圾。
准。
垃圾分类与处理
实施垃圾分类，确保医疗废物 得到规范处理，防止交叉感染
。
健康教育与宣传
开展健康教育和宣传活动，提 高患者和医务人员的卫生意识
。
团队协作与沟通机制
建立爱卫工作小组
组建专业的爱卫工作团队，明 确职责分工，确保工作高效进
行。
定期召开例会
定期召开爱卫工作例会，分享 经验、交流问题，共同推动工 作进展。
垃圾处理效率提升
与专业垃圾处理机构合作，确保各类垃圾得到及 时、合规处理。
绿化美化环境成果
绿化工程实施
在医院内外种植绿植，提高绿化覆盖率，改善患者就医环境。
景观设施增设
增设花坛、喷泉等景观设施，提升医院整体形象。
室内空气净化
采用空气净化设备，净化室内空气，降低病菌传播风险。
04
健康教育与宣传活动
目 录
• 工作背景与目的 • 疫情防控工作成果 • 环境卫生改善举措 • 健康教育与宣传活动 • 存在问题及原因分析 • 改进措施及建议
01
工作背景与目的
爱卫工作重要性
01
02
03
提高医疗环境质量
爱卫工作通过清洁、消毒 、整理等方式，确保医院 内外环境整洁、安全，降 低感染风险。
制定并严格执行医院清洁消毒制 度，确保医院环境整洁、安全。
消毒设备升级
引进先进消毒设备，提高消毒效 率，降低感染风险。
清洁频次增加
加大清洁频次，保持医院地面、 墙面、家具等设施干净整洁。
垃圾分类与处理进展
垃圾分类知识宣传
加强医护人员及患者垃圾分类知识宣传，提高分 类意识。
分类设施完善
设置分类垃圾桶，方便投放各类垃圾。
准。
垃圾分类与处理
实施垃圾分类，确保医疗废物 得到规范处理，防止交叉感染
。
健康教育与宣传
开展健康教育和宣传活动，提 高患者和医务人员的卫生意识
。
团队协作与沟通机制
建立爱卫工作小组
组建专业的爱卫工作团队，明 确职责分工，确保工作高效进
行。
定期召开例会
定期召开爱卫工作例会，分享 经验、交流问题，共同推动工 作进展。
垃圾处理效率提升
与专业垃圾处理机构合作，确保各类垃圾得到及 时、合规处理。
绿化美化环境成果
绿化工程实施
在医院内外种植绿植，提高绿化覆盖率，改善患者就医环境。
景观设施增设
增设花坛、喷泉等景观设施，提升医院整体形象。
室内空气净化
采用空气净化设备，净化室内空气，降低病菌传播风险。
04
健康教育与宣传活动
医院月度工作总结PPT
药品使用监督
医院对药品使用情况进行实时监控，定期检查药品处方、医嘱和病历，防止 不合理用药和药品浪费现象。
医疗记录管理及保存情况
电子病历系统优化
医院持续完善电子病历系统，提高医生录入和查询病人信息的效率，确保医疗记 录的准确性和完整性。
纸质病历保存
对于纸质病历，医院严格按照规定进行分类、整理和保存，确保医疗记录的安全 性和可追溯性。
本月工作计划及时间表
医疗服务质量提升计划
制定实施方案，明确责任人和时间节点，逐步推进各项 改进措施。
医疗队伍建设工作计划
制定培训计划和实施方案，开展专业培训和技能考核， 加强人才选拔和培养。
信息化建设工作计划
开展系统调研和设计，组织招标和实施，预计XX月底前 完成系统上线运行。
需要支持和协助的事项说明
需要相关部门配合的事项
需要协调多个部门共同推进医疗服务质量提升计划，需各部门 明确职责和分工，协同配合。
需要全院支持的事项
需要全院医护人员积极参与到医疗队伍建设中来，加强团队合作 和学习交流，共同推进医院发展。
需要上级领导支持的事项
需要上级领导在政策、资金和技术等方面给予支持，帮助医院更 好地推进信息化建设工作。
医疗纠纷处理情况
纠纷处理及时
本月我院积极处理各类医疗纠纷事件，对投诉进行及时响应和处理，对患者及家属进行耐 心解释和沟通，有效降低了纠纷升级的可能性。
纠纷防范措施
为减少医疗纠纷的发生，我院加强了对医务人员的培训和教育，提高其服务意识和沟通能 力。同时，我院还建立了医患沟通机制，鼓励患者及家属主动参与诊疗过程，提高医疗服 务的透明度和信任度。
住院服务
总结词
住院服务是医院的重要组成部分，涉及到各类疾病的手术治疗、药物治疗、康复 理疗等服务。
医院对药品使用情况进行实时监控，定期检查药品处方、医嘱和病历，防止 不合理用药和药品浪费现象。
医疗记录管理及保存情况
电子病历系统优化
医院持续完善电子病历系统，提高医生录入和查询病人信息的效率，确保医疗记 录的准确性和完整性。
纸质病历保存
对于纸质病历，医院严格按照规定进行分类、整理和保存，确保医疗记录的安全 性和可追溯性。
本月工作计划及时间表
医疗服务质量提升计划
制定实施方案，明确责任人和时间节点，逐步推进各项 改进措施。
医疗队伍建设工作计划
制定培训计划和实施方案，开展专业培训和技能考核， 加强人才选拔和培养。
信息化建设工作计划
开展系统调研和设计，组织招标和实施，预计XX月底前 完成系统上线运行。
需要支持和协助的事项说明
需要相关部门配合的事项
需要协调多个部门共同推进医疗服务质量提升计划，需各部门 明确职责和分工，协同配合。
需要全院支持的事项
需要全院医护人员积极参与到医疗队伍建设中来，加强团队合作 和学习交流，共同推进医院发展。
需要上级领导支持的事项
需要上级领导在政策、资金和技术等方面给予支持，帮助医院更 好地推进信息化建设工作。
医疗纠纷处理情况
纠纷处理及时
本月我院积极处理各类医疗纠纷事件，对投诉进行及时响应和处理，对患者及家属进行耐 心解释和沟通，有效降低了纠纷升级的可能性。
纠纷防范措施
为减少医疗纠纷的发生，我院加强了对医务人员的培训和教育，提高其服务意识和沟通能 力。同时，我院还建立了医患沟通机制，鼓励患者及家属主动参与诊疗过程，提高医疗服 务的透明度和信任度。
住院服务
总结词
住院服务是医院的重要组成部分，涉及到各类疾病的手术治疗、药物治疗、康复 理疗等服务。
普外科医生工作总结PPT课件
积极参与医疗质量控制与安全管理，确保医疗质量和安全。
03
促进医疗团队建设
发挥个人专业优势，促进医疗团队建设，提高整体医疗水平。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
团队合作
手术需要团队协作，普外 科医生需与麻醉师、护士 等紧密配合，确保手术顺 利进行。
诊断与治疗
病史采集
通过详细询问患者病史， 结合体格检查，为患者制 定合适的治疗方案。
影像学检查
根据病情需要，合理选择 超声、CT、MRI等影像学 检查，辅助诊断。
制定治疗方案
根据诊断结果，综合考虑 患者病情、年龄、身体状 况等因素，制定个性化的 治疗方案。
需要加强与患者及家属的沟通技巧， 提高患者满意度。
患者沟通技巧的提升空间
语言表达能力有待提高
耐心倾听能力有待加强
需要加强语言表达能力训练，提高沟通效 率。
需要学会耐心倾听患者诉求，理解患者需 求。
情绪管理能力有待提升
非语言沟通能力有待提高
需要学会控制情绪，保持冷静，避免因个 人情绪影响患者情绪。
需要学会运用肢体语言、面部表情等非语 言手段，增强沟通效果。
病例讨论
跨学科协作
与其他科室医生保持良好沟通与协作 ，共同为患者提供全面、专业的医疗 服务。
定期参与病例讨论，分享经验，提高 诊疗水平。
02
工作成果与亮点
成功完成的手术案例
阑尾切除术
成功完成了100余例急性阑尾炎 手术，术后并发症发生率低于
1%。
胆囊切除术
完成了50余例胆囊结石、胆囊炎 的胆囊切除术，均取得良好效果
学习并掌握新技术
关注并学习最新的手术技术和治疗方法，将其应用到临床实践中 。
医院门诊部年终工作总结PPT
医疗风险防范
加强医疗风险防范意识， 制定应急预案，提高应对 突发事件的能力。
医疗技术水平提升培训与进修来自鼓励医护人员参加各类培 训和进修，提高医疗技术 水平。
学术交流
加强与其他医疗机构和学 术组织的交流合作，引进 先进的医疗技术和经验。
科研创新
鼓励医护人员进行科研创 新，推动医疗技术的进步 和发展。
均衡资源分配
实施动态排班制度，根据高峰和非高 峰时段调整医疗资源配置。
加强医患沟通培训
定期开展医生沟通技巧培训，提高医 生的人文关怀和解释能力。
升级医院信息系统
引进先进的医院管理系统，实现电子 病历、在线支付等功能。
对未来的展望和规划
持续改进医疗服务质量
加强学科建设和人才培养
通过患者满意度调查，不断发现并改进存 在的问题，提高患者就医体验。
患者隐私保护措施
强化患者隐私保护意识
01
对全体员工进行隐私保护培训，确保员工充分认识到保护患者
隐私的重要性。
设立隐私保护专员
02
指定专人负责监督患者隐私保护措施的执行情况，及时处理患
者隐私泄露等事件。
完善患者信息管理制度
03
制定严格的保密制度，对患者的个人信息、病历资料等进行严
格管理，防止信息外泄。
医院门诊部年终工作总 结
目录 CONTENT
• 工作概况 • 医疗服务质量 • 团队协作与沟通 • 患者服务与关怀 • 存在问题与改进措施 • 总结与感谢
01
工作概况
工作内容概述
01
02
03
04
接待患者
门诊部每天接待大量患者，提 供初步诊断、治疗建议和分流
服务。
诊疗服务
医院管理工作总结PPT
学术交流与合作
积极参与学术交流与合作，引进先进的医院管理经验和 技术，推动医院的学术发展和创新。
公益事业
医院作为社会公益事业的重要组成部分，应积极履行社 会责任，关注弱势群体和公益医疗事业，提升社会形象 和影响力。
特色化发展
医院应结合自身实际情况和地域特点，制定符合自身发 展的特色化管理模式和管理方案，以提高医院的综合竞 争力和服务水平。
加强与基层医疗机构和社区卫生服务中心的合作 ，推动医疗资源下沉和分级诊疗。
积极参与国际医疗交流与合作，推动医院国际化 发展。
提升医院综合实力与竞争力
加强医疗质量安全 管理，提高医院整 体医疗水平。
探索医疗信息化和 智能化建设，提高 医院管理效率和医 疗服务质量。
加强学科建设和人 才培养，提高பைடு நூலகம்院 核心竞争力。
关注员工职业生涯发展与管理
重视员工培训和继续教育， 为员工提供职业发展平台和
晋升机会。
加强员工绩效管理和激励机 制，提高员工工作积极性和
满意度。
倡导医院文化建设和员工关 怀，增强员工归属感和凝聚
力。
THANKS
谢谢您的观看
1 2
信息孤岛现象严重
由于医院各部门之间的信息系统相对独立，导 致信息不互通，形成信息孤岛现象。
信息化程度低
部分医院仍采用传统的管理方式，信息化程度 较低，管理效率低下。
3
加强信息技术的融合与应用
通过推进信息化建设和数字化转型，实现信息 的共享和互通，提高医院的管理效率和医疗服 务水平。
社会环境变化对医院管理的影响
患者满意度
提升医疗服务质量
通过提高医疗技术水平、改善就诊流程、加强医患沟通等措施 ，提高患者对医院的满意度。
医院总务科个人工作总结PPT
解决问题能力提升
针对医院运营过程中出现的各种问题和突发状况，积极协调资源 ，寻求解决方案，提高了解决问题的能力。
服务意识强化
始终将医院和患者的需求放在首位，积极为临床科室提供支持和 服务，强化了服务意识。
对未来发展的展望
提高工作效率
通过引入信息化管理系统和技术手段，优化工作流程，提高工作 效率，为医院节约更多时间和成本。
优化服务流程
改进医疗废物处理流程， 减少感染风险，保障患者 及医务人员安全。
对医院的贡献
提升医院形象
通过加强医院环境整治和 绿化美化工作，提升医院 整体形象，增强患者满意 度。
促进医院发展
积极参与医院发展规划制 定，为医院长期发展提供 有力保障和支持。
增强团队凝聚力
加强总务科团队建设，提 高员工归属感和责任感， 增强团队凝聚力和执行力 。
医院总务科个人工 作总结
目 录
• 引言 • 工作职责与任务 • 工作成果与亮点 • 工作中的问题与不足 • 改进措施与建议 • 总结与展望
01
CATALOGUE
引言
工作背景与目的
背景介绍
阐述医院总务科的工作职责和重 要性，包括为医院提供高效、安 全的后勤保障等。
目的说明
总结个人在总务科的工作成果和 经验，以期提升工作效率和服务 质量。
04
CATALOGUE
工作中的问题与不足
遇到的问题及原因
物资管理不当
导致物资短缺或浪费，主要原因是缺乏科学的物资管理体系和有 效的监管手段。
设备维修不及时
影响临床科室的正常运行，主要原因是维修流程繁琐，缺乏专业维 修人员。
安全隐患排查不彻底
可能导致安全事故发生，主要原因是安全意识不强，排查工作不细 致。
针对医院运营过程中出现的各种问题和突发状况，积极协调资源 ，寻求解决方案，提高了解决问题的能力。
服务意识强化
始终将医院和患者的需求放在首位，积极为临床科室提供支持和 服务，强化了服务意识。
对未来发展的展望
提高工作效率
通过引入信息化管理系统和技术手段，优化工作流程，提高工作 效率，为医院节约更多时间和成本。
优化服务流程
改进医疗废物处理流程， 减少感染风险，保障患者 及医务人员安全。
对医院的贡献
提升医院形象
通过加强医院环境整治和 绿化美化工作，提升医院 整体形象，增强患者满意 度。
促进医院发展
积极参与医院发展规划制 定，为医院长期发展提供 有力保障和支持。
增强团队凝聚力
加强总务科团队建设，提 高员工归属感和责任感， 增强团队凝聚力和执行力 。
医院总务科个人工 作总结
目 录
• 引言 • 工作职责与任务 • 工作成果与亮点 • 工作中的问题与不足 • 改进措施与建议 • 总结与展望
01
CATALOGUE
引言
工作背景与目的
背景介绍
阐述医院总务科的工作职责和重 要性，包括为医院提供高效、安 全的后勤保障等。
目的说明
总结个人在总务科的工作成果和 经验，以期提升工作效率和服务 质量。
04
CATALOGUE
工作中的问题与不足
遇到的问题及原因
物资管理不当
导致物资短缺或浪费，主要原因是缺乏科学的物资管理体系和有 效的监管手段。
设备维修不及时
影响临床科室的正常运行，主要原因是维修流程繁琐，缺乏专业维 修人员。
安全隐患排查不彻底
可能导致安全事故发生，主要原因是安全意识不强，排查工作不细 致。
医院护士长工作总结和计划ppt课件
03
护理工作不足与反思
工作中出现的问题及原因分析
护理质量不稳定
工作压力大
由于护理人员技能水平和经验差异， 导致护理质量参差不齐，有时难以满 足患者需求。
护理人员工作繁重，长时间处于高压 状态，容易导致身心疲惫，影响工作 质量和护士健康。
沟通不畅
护患沟通不足，患者对护理工作的理 解和配合度有待提高，同时医护人员 之间的沟通也存在障碍，影响工作效 率。
明确未来发展方向和目标
护理质量提升
我们将继续加强护理质量管理，提高护理操作的规范化和标准化程度，确保病人安全。
护士培训与职业发展
我们将加大对护士的培训力度，提供更多的职业发展机会，鼓励护士不断提升自身专业素 养。
加强护患沟通与互动
我们将加强与病人的沟通和互动，提高病人满意度，构建和谐的护患关系。
激发团队士气，共同迎接新挑战
激励与认可
我们将建立更加完善的激励机制 ，对在工作中表现优秀的护士给 予及时的认可和奖励。
团队文化建设
我们将加强团队文化建设，营造 积极向上、团结协作的工作氛围 ，增强团队凝聚力。
共同迎接新挑战
面对未来，我们将携手共进，以 饱满的热情和坚定的信心，共同 迎接新的挑战，为医院的护理工 作做出更大的贡献。
制定具体可行的实施计划
护士培训计划
定期组织护士参加专业技能培训、学术交流活动 ，提高护士的专业素养和综合能力。
护理质量提升计划
建立完善的护理质量管理体系，定期对护理工作 进行检查、评估和改进，确保患者安全。
团队建设活动计划
组织丰富多彩的团队建设活动，如户外拓展、文 艺演出等，增进团队成员之间的了解和信任。
THANKS
大型综合性医院，拥有先进的医疗设备和完善的服务体系。
医院最多跑一次工作总结PPT
经验教训总结归纳
01
重视患者体验
将患者需求放在首位，关注患者 就医过程中的体验和感受，及时 调整服务策略。
02
强化信息沟通
03
简化服务流程
加强医患沟通，确保患者充分了 解治疗方案、风险和预期效果， 提高治疗依从性。
优化挂号、缴费、检查、取药等 环节，减少患者等待和奔波时间 ，提高服务效率。
改进措施及建议提
01
合作交流
加强与其他医疗机构、政府部门等的合 作与交流，共同推进医疗卫生服务体系 建设。
02
03
持续改进
根据社会效益评估和患者反馈，不断 优化医院服务流程和管理制度，提升 医院综合竞争力。
THANK YOU
感谢观看
面临挑战与问题剖析
患者需求多样化
不同年龄、性别、病种的患者对医院服务的 需求和期望存在差异，导致服务难以满足所 有人的需求。
信息不对称
医患之间在医学知识、治疗方案等方面存在信息不 对称，可能影响患者的就医体验和满意度。
服务流程繁琐
挂号、缴费、检查、取药等环节多且复杂， 容易造成患者奔波和等待时间过长。
人才培养计划
根据团队现状，制定人才培养计划，包括培训课 程、实践机会等。
激励机制设计
设计合理的激励机制，包括薪资、晋升、奖励等 方面，激发团队成员的积极性和创造力。
团队文化建设及价值观塑造
1 2
团队文化理念
明确团队文化理念，包括团队精神、协作理念等 。
价值观塑造
通过培训、实践等方式，引导团队成员树立正确 的价值观，提高职业素养。
01
推广预约挂号
通过电话、网络等多种方式预约 挂号，减少患者现场排队时间。
03
医院门诊工作总结PPT
医生、护士等人力资源不足，导致患者看病难。
3
信息化程度低
部分医院门诊仍采用传统纸质档案管理，效率低 下。
医疗服务质量面临的挑战
诊疗水平参差不齐
01
不同医生之间诊疗水平存在差异，可能导致误诊、漏诊等情况
。
服务态度不佳
02
部分医务人员服务态度冷漠，缺乏人文关怀，影响患者满意度
。
医患沟通不畅
03
医患之间缺乏有效沟通，可能导致误解和纠纷。
定期对门诊服务质量进行检查 和评估，及时发现问题并整改 。
推进门诊信息化建设
优化信息系统，实现数据共享 和统计分析，提高管理效率。
加强患者满意度调查
定期开展患者满意度调查，收 集反馈意见，持续改进服务质
量。
THANK YOU
感谢聆听
科室医生出诊情况
各科室医生出诊率均达到XX% 以上，出诊时间合理，满足患 者需求。
门诊收入与支出情况
01
பைடு நூலகம்总收入
今年门诊总收入为XX亿元 ，较去年同期增长XX%。
02
03
04
05
总支出
今年门诊总支出为XX亿元 ，较去年同期增长XX%。
收支结余
今年门诊收支结余为XX亿 元，结余率为XX%，表明 门诊运营状况良好。
100%
日均门诊量
日均接待患者XX人次，较去年同 期增长XX%。
80%
高峰期门诊量
高峰期出现在XX月和XX月，日均 接待患者达到XX人次。
门诊科室运营情况
科室门诊量占比
内科、外科、妇产科、儿科等 主要科室门诊量占比分别为 XX%、XX%、XX%和XX%。
科室满意度评价
患者对内科、外科、妇产科、 儿科等主要科室的满意度评价 分别为XX%、XX%、XX%和 XX%。
3
信息化程度低
部分医院门诊仍采用传统纸质档案管理，效率低 下。
医疗服务质量面临的挑战
诊疗水平参差不齐
01
不同医生之间诊疗水平存在差异，可能导致误诊、漏诊等情况
。
服务态度不佳
02
部分医务人员服务态度冷漠，缺乏人文关怀，影响患者满意度
。
医患沟通不畅
03
医患之间缺乏有效沟通，可能导致误解和纠纷。
定期对门诊服务质量进行检查 和评估，及时发现问题并整改 。
推进门诊信息化建设
优化信息系统，实现数据共享 和统计分析，提高管理效率。
加强患者满意度调查
定期开展患者满意度调查，收 集反馈意见，持续改进服务质
量。
THANK YOU
感谢聆听
科室医生出诊情况
各科室医生出诊率均达到XX% 以上，出诊时间合理，满足患 者需求。
门诊收入与支出情况
01
பைடு நூலகம்总收入
今年门诊总收入为XX亿元 ，较去年同期增长XX%。
02
03
04
05
总支出
今年门诊总支出为XX亿元 ，较去年同期增长XX%。
收支结余
今年门诊收支结余为XX亿 元，结余率为XX%，表明 门诊运营状况良好。
100%
日均门诊量
日均接待患者XX人次，较去年同 期增长XX%。
80%
高峰期门诊量
高峰期出现在XX月和XX月，日均 接待患者达到XX人次。
门诊科室运营情况
科室门诊量占比
内科、外科、妇产科、儿科等 主要科室门诊量占比分别为 XX%、XX%、XX%和XX%。
科室满意度评价
患者对内科、外科、妇产科、 儿科等主要科室的满意度评价 分别为XX%、XX%、XX%和 XX%。
医院安全保卫工作总结PPT
与公安机关建立紧密的合作关系，共同打 击医院内的违法犯罪行为，维护了良好的 医疗秩序。
存在问题分析及改进措施提
安保人员配备不足
针对医院规模扩张带来的安保需求增加 ，应加大安保人员投入，提高安保力量
覆盖范围和响应速度。
监控系统建设不完善
对医院重点区域和盲区增设监控设备 ，提高监控覆盖率，降低安全风险。
记录管理
建立完善的消防设施检查与维护保养记录，方便追踪问题和管理 。
消防培训演练活动组织实施情况
培训计划
制定详细的消防培训计划，包括培训内容、时间、参与人员等。
组织实施
按照培训计划，组织医护人员进行消防知识培训和实际操作演练。
效果评估
对培训演练活动的效果进行评估，及时发现问题并进行改进。
下一步消防安全工作计划
就诊环境改善
02
优化就诊环境，提高患者就诊体验。
健康教育普及
03
开展健康教育活动，提高患者对疾病的认知和自我保健意识。
05
消防安全管理及演 练活动开展情况
消防设施检查与维护保养情况
定期检查
定期对医院内的消防设施进行检查，包括灭火器、消防栓、烟雾 报警器等。
维护保养
对检查中发现的问题及时进行维护保养，确保消防设施始终处于 良好状态。
消防安全
负责医院的消防安全工作，定 期检查消防设施，组织消防演 练，提高员工的消防安全意识 。
应急处理
负责医院内的应急处理工作， 如火灾、地震等突发事件的应
急疏散和救援工作。
02
安全保卫工作成果
事故发生率降低
01
02
03Байду номын сангаас
火灾事故发生率
通过加强消防安全管理， 火灾事故发生率降低了 50%。
医务工作总结PPT
医务工作总结
目 录
• 工作成果与亮点 • 团队协作与沟通 • 业务技能提升与培训 • 工作中遇到的问题及解决方案 • 对未来工作的展望和计划
01
工作成果与亮点
诊疗成果统计
诊疗数量
平均住院日
今年共接诊患者XX人次，较去年同期 增长XX%。
平均住院日缩短至XX天，有效减轻患 者负担。
治愈率
治愈率达到XX%，高于去年同期水平 。
持续提升个人专业素养
临床实践
积极参与临床实践，积累经验，提高解决实 际问题的能力。
持续学习
利用业余时间学习专业知识，提高个人专业 素养和技能水平。
自我反思与改进
定期对个人工作进行反思和总结，发现问题 及时改进。
THANKS
感谢观看
加强患者健康教育，提高患者对 疾病的认知和自我管理能力。
02
团队协作与沟通
团队协作经验
成功案例
列举在团队协作中取得显著成果 的具体案例，如共同完成重大项 目、紧急情况下的协同应对等。
协作方式
总结团队协作中采用的有效方式， 如分工明确、互相支持、及时反馈 等。
困难与解决
分析团队协作中遇到的困难及原因 ，提出改进措施和建议。
报告流程
鼓励员工积极上报不良 事件，建立匿名报告制 度，确保信息畅通。
改进措施
针对不良事件原因，制 定相应改进措施，并持 续跟进实施情况。
困难病例讨论与经验总结
病例选择
挑选具有代表性的困难病例进行讨论。
讨论方式
组织多学科团队共同参与，从不同专业角度分析病例难点。
经验总结
将讨论成果整理成经验总结，供团队成员学习和参考。
04
工作中遇到的问题及解决方案
目 录
• 工作成果与亮点 • 团队协作与沟通 • 业务技能提升与培训 • 工作中遇到的问题及解决方案 • 对未来工作的展望和计划
01
工作成果与亮点
诊疗成果统计
诊疗数量
平均住院日
今年共接诊患者XX人次，较去年同期 增长XX%。
平均住院日缩短至XX天，有效减轻患 者负担。
治愈率
治愈率达到XX%，高于去年同期水平 。
持续提升个人专业素养
临床实践
积极参与临床实践，积累经验，提高解决实 际问题的能力。
持续学习
利用业余时间学习专业知识，提高个人专业 素养和技能水平。
自我反思与改进
定期对个人工作进行反思和总结，发现问题 及时改进。
THANKS
感谢观看
加强患者健康教育，提高患者对 疾病的认知和自我管理能力。
02
团队协作与沟通
团队协作经验
成功案例
列举在团队协作中取得显著成果 的具体案例，如共同完成重大项 目、紧急情况下的协同应对等。
协作方式
总结团队协作中采用的有效方式， 如分工明确、互相支持、及时反馈 等。
困难与解决
分析团队协作中遇到的困难及原因 ，提出改进措施和建议。
报告流程
鼓励员工积极上报不良 事件，建立匿名报告制 度，确保信息畅通。
改进措施
针对不良事件原因，制 定相应改进措施，并持 续跟进实施情况。
困难病例讨论与经验总结
病例选择
挑选具有代表性的困难病例进行讨论。
讨论方式
组织多学科团队共同参与，从不同专业角度分析病例难点。
经验总结
将讨论成果整理成经验总结，供团队成员学习和参考。
04
工作中遇到的问题及解决方案
医院办公室工作总结PPT
针对存在的问题和不足，提出具体的改进 措施和建议，如优化工作流程、加强沟通 协调、提升服务质量等。
02
办公室工作概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
办公室职能与任务
行政管理
负责医院日常行政事务 的管理和协调，包括文 件传递、会议组织、接
待来访等。
信息沟通
作为医院内部和外部信 息沟通的重要枢纽，负 责信息的收集、整理、
团队协作与培训
加强团队成员之间的协作和培训，提高团队整体素质和应对能力，以更好地适应未来医 疗行业的发展变化。
THANKS
感谢观看
建立完善的文件管理制度，规范文件的分类、保存、借阅和销毁 等流程。
推行档案数字化管理
通过数字化技术，将纸质档案转化为电子档案，实现档案的快速检 索和长期保存。
强化文件保密工作
加强对涉密文件的管理，确保医院重要信息的保密性。
会议组织高效性体现
精心策划会议议程
根据会议主题和参会人员需求，精心策划会议议程，确保会议的 高效进行。
ERA
目的和背景
提升医疗服务质量
通过对医院办公室工作进行总结，发 现存在的问题和不足，提出改进措施 ，从而提升医疗服务质量，提高患者 满意度。
促进医院管理水平提升
医院办公室是医院管理的核心部门之 一，通过对该部门工作的总结，可以 促进医院整体管理水平的提升，推动 医院可持续发展。
汇报范围
办公室工作概述
形象展示
通过接待工作展示医院的 良好形象和服务态度，提 高患者对医院的满意度。
文件管理与档案工作
文件管理
信息保密
负责医院各类文件的分类、编号、归 档、保管等工作，确保文件的完整性 和安全性。
医院个人实习工作总结PPT
THANKS
感谢观看
对未来职业生涯的期许和祝愿
专业技能提升
期望在未来的职业生涯中，能够继续深入学习专业知识，提升技能 水平，为患者提供更优质的医疗服务。
个人成长与发展
期望能够在未来的工作中不断挑战自我，实现个人价值，为医疗事 业贡献自己的力量。
职业精神与人文关怀
期望能够始终保持对医疗事业的热爱和敬业精神，关注患者需求，以 人为本，为患者提供全方位的关怀与支持。
时间管理上的不足及改进措施
工作效率低下
01
制定工作计划，合理安排时间，设定优先级，确保重要任务按
时完成。
拖延症严重
02
采用时间管理工具如番茄工作法、时间块等，提高工作专注度
和效率。
加班过多影响身心健康
03
学习拒绝不必要的加班请求，合理安排工作和休息时间，保持
身心健康。
04
自我评估与反思
对个人表现的总结评价
紧张情绪影响操作
调整心态，进行深呼吸和 肌肉放松训练，缓解紧张 情绪。
沟通协作中的挑战及应对策略
与患者沟通障碍
学习并掌握有效的沟通技巧，如倾听、同理心表达等，以建立良 好的医患关系。
与团队成员协作不畅
积极参与团队活动，了解团队成员特长和分工，提高团队协作能力 。
面对冲突时处理不当
学习冲突管理技巧，如主动沟通、寻求共识、妥善处理分歧等。
对未来职业发展的展望和规划
深化专业知识
我将继续学习专业知识， 关注行业动态，不断提高 自己的专业素养和技能水 平。
拓展技能领域
我计划在未来拓展自己的 技能领域，如学习更多先 进的医疗技术和设备操作 ，提升综合服务能力。
追求卓越服务
我将致力于为患者提供更 优质的服务，关注患者体 验，努力提升患者满意度 。
医院护士年度个人工作总结PPT
医院护士年度个人工作总结
目录
• 引言 • 护理工作完成情况 • 专业技能提升情况 • 团队协作与沟通能力提升情况 • 职业道德与职业素养提升情况 • 未来工作计划与展望
01
引言
工作总结的目的和意义
01
02
03
提升工作效率
通过总结，发现工作中的 问题和不足，提出改进措 施，提高工作效率。
积累工作经验
关注护士身心健康
关注护士的工作压力和身心健康，提供必要的支持和帮助 。
THANKS。
1 2
提高护理质量
持续关注患者需求，提供个性化、专业化的护理 服务。
拓展职业领域
在专科护理、康复护理等领域深入学习，提升综 合护断挑战自己，勇攀职业高峰，实现个人价值。
对医院及科室发展的建议与期望
加强人才培养
为护士提供更多培训和学习机会，提升整体护理水平。
优化工作流程
简化护理操作流程，提高工作效率，减轻护士工作负担。
护理质量的评估与反馈
护理质量评估
参与医院护理质量评价，获得优秀评价XX次，良好评价XX次，评价结果总体 稳定。
护理质量反馈
收到患者及家属表扬信XX封，感谢信XX封，反映护理工作得到广泛认可；同时 ，收到护理部及医生关于改进护理工作的建议XX条，已全部采纳并进行改进。
护理工作的亮点与不足
护理工作亮点
通过总结，梳理工作中的 亮点和经验，为今后的工 作提供参考和借鉴。
促进个人成长
通过总结，回顾自己的工 作历程，发现自己的成长 和进步，增强自信心和成 就感。
工作总结的时间范围
本年度工作
主要对过去一年的工作进行总结 ，包括完成的任务、取得的成绩 、遇到的问题等。
重点事件回顾
目录
• 引言 • 护理工作完成情况 • 专业技能提升情况 • 团队协作与沟通能力提升情况 • 职业道德与职业素养提升情况 • 未来工作计划与展望
01
引言
工作总结的目的和意义
01
02
03
提升工作效率
通过总结，发现工作中的 问题和不足，提出改进措 施，提高工作效率。
积累工作经验
关注护士身心健康
关注护士的工作压力和身心健康，提供必要的支持和帮助 。
THANKS。
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提高护理质量
持续关注患者需求，提供个性化、专业化的护理 服务。
拓展职业领域
在专科护理、康复护理等领域深入学习，提升综 合护断挑战自己，勇攀职业高峰，实现个人价值。
对医院及科室发展的建议与期望
加强人才培养
为护士提供更多培训和学习机会，提升整体护理水平。
优化工作流程
简化护理操作流程，提高工作效率，减轻护士工作负担。
护理质量的评估与反馈
护理质量评估
参与医院护理质量评价，获得优秀评价XX次，良好评价XX次，评价结果总体 稳定。
护理质量反馈
收到患者及家属表扬信XX封，感谢信XX封，反映护理工作得到广泛认可；同时 ，收到护理部及医生关于改进护理工作的建议XX条，已全部采纳并进行改进。
护理工作的亮点与不足
护理工作亮点
通过总结，梳理工作中的 亮点和经验，为今后的工 作提供参考和借鉴。
促进个人成长
通过总结，回顾自己的工 作历程，发现自己的成长 和进步，增强自信心和成 就感。
工作总结的时间范围
本年度工作
主要对过去一年的工作进行总结 ，包括完成的任务、取得的成绩 、遇到的问题等。
重点事件回顾
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科室建设
1、取消科室原有的治疗室、手术室，在手 术室的大力支持下，我科混合痔、肛瘘及肛周 脓肿等患者在手术室实施手术治疗，完善手术
和麻醉制度、操作规范，保证了手术操作过 程的安全性。
2、配合胃、肠镜室开展胃肠息肉的治疗， 扩大了科室的业务。
18
.
1
建设和推广优质服务病房， 努力使优质护理病房达标 率提升，病区内建立病友 沟通园地、公示护理服务 理念、病人床头柜安放温 馨提示牌，开展感动服务； 对正在手术中患者的家属 适时告知术中患者情况， 减少患者家属等候的焦虑； 创新服务内涵
2016年上半年工作总结
外 三 科（肛肠科）
LOGO
1
基本情况
2
工作回顾
3
科室建设
4
科室发展
2
2013年度工作总结
Contents
.
▪ 玉田县中医医院外三科
2013年度工作总结
基本情况
3
.
2013年度工作总结
工作情况
❖ 2016上半年我科在院领导的领导下，各兄弟科室 通力配合及本科室医护人员共同努力下，圆满完 成了上半年度的各项工作计划，现将上半年工作 总结如下：
6
.
2013年度工作总结
7
.
医院做强、 做大的基础
•医院加大了对外 三科的投入和支 持力度，鼓励推 动学科加快发展
学科建设
新设备 新技术 新项目
推动发展
8
2013年度工作总结
工作情况
增强医院核 心竞争力
•科室投入资金采 购新设备，促使 科室开展了新技 术及新项目，提 高了科室的诊治
能力
.
2013年度工作总结
❖ 1、我科自2016年已由原有的32张床位增至42张， 缓解住院病人床位紧张问题。
❖ 2、科室新增激光照射、红光照射及中医熏药等设 备
❖ 3、新开展耳针治疗，发挥中医特色的专科治疗。
9
.
2013年度工作总结
工作情况
引进人才 继续教育 科研建设
人才培养
外院进修 骨干人才 人才梯队
继续完善人才培训体系建设
医院形象和医护人员 形象有待于进一步提高
3
科室药品比及耗 材比过低
2
医疗质量持续改进仍有较大空间， 需要全体科室医务人员重视并努力。 医疗纠纷隐患仍存在，对提升医院 及科室社会信任度不利
20
.
2013年度工作总结
2016下半年工作计划
21
.
2013年度工作总结
2016下半年工作计划
2016年是经济低沉，医疗行业竞争激烈的一 年，在此严峻的形势下我科上半年顺利完成了年 初制定的任务和指标，下半年我科将从各方面工 作着手，进一步提高经济效益及社会影响力，现 将我科2016下半年年工作计划制定如下：
❖ 认真遵守国家法律法规及医院的各项规章制度， 规范行医，规范医疗，杜绝了各种差错事故的发 生，2016年上半年我科无医疗事故及医疗纠纷发 生。
13
.
2013年度工作总结
14
.
2013年度工作总结
15
.
2013年度工作总结
16
.
2013年度工作总结
科室建设
完善科室建设
17
.
2013年度工作总结
.
2013年度工作总结
经济目标
❖ 计划2016年下半年门诊及病房收入在2016年上半 年的基础上提升30%以上。 预计2016年下半年总 收入340万元，其中预计门诊收入40万元，预计 病房收入300万元，
25
.
外三科（肛肠科）
LOGO
10
.
2013年度工作总结
1、我科自韩志强主治医师自唐山工人医院进修烧伤 专业后，科室开展烧烫伤病人的诊治，共成功为6 位较重的烧伤病人进行了手术治疗，均得到满意 效果。
2、派遣宋学亭主治医师进修学习腹腔镜下结、直肠 癌手术的微创治疗，共陆续开展了该类手术8例， 均得到满意治疗效果，为医院和科室创收的同时， 受到患者和家属的一致好评。
22
.
2013年度工作总结
工作计划
❖ 一）2016年，我科目前床位已扩展至42张，力争 床位利用率达到90%以上，增加床位周转率。
❖ 二）进一步开展痔疮微创治疗，即混合痔痔上粘 膜环切术，力争2016年下半年完成50例。
❖ 三）加大腹腔镜下结、直肠微创治疗的宣传，增 加广大人民的认知度，进一步开展腹腔镜下结、 直肠肿瘤的微创治疗。
2013年度工作总结
优质服务
2
完善出院随访制度，反 映患者心声，对科室改 进临床医疗工作和提升 服务质量发挥着重要作 用，对医院存在问题及 时监督反馈，推动医院 及科室内部的工作持续 改进
19
.
2013年度工作总结
科室发展
1
人才培养周期较长 人才梯队未完全形成 学科建设需要加强
科室不足、改进空间
4
4
.
外三科
学科建设
2013年度工作总结
工作情况
人才培养
行政管理
工作回顾
科室管理
拓展服务
5
.
2013年度工作总结
2016年重点工作目标完成
2016年上半年度超额完成了经济任务 各项指标较去年同期相比，都有一定程度 的提高。 2016年上半年总收入286万元，其中门诊 收入共计30万元，住院收入共计256万元， 结直肠、癌20余例，混合痔、肛裂、肛瘘 及肛周脓肿等手术约300余例。
3、聘请原唐山市中医医院沈素英主任医师于每
周二门诊并手术指导。
4、不定期聘请唐山市人民医院胃肠科刘远廷主
任来院手术指导。
11
.
2013年度工作总结
ห้องสมุดไป่ตู้
拓展服务
加强行风建设 提高患者满意度 细化工作标准 护理工作模式
开展医德医医风教育 全面开展优质服务 优化服务质量 强化服务意识
12
.
2013年度工作总结
❖ 四）加大烧烫伤疾病治疗的宣传，进一步开展削 痂植皮术。
23
.
2013年度工作总结
工作计划
❖ 五）继续发挥我科中医特色的专科治疗，增加科 室纯收入。
❖ 六）继续派出一名医生进修学习腹腔镜的手术应 用技术，从而提高科室的整体技术水平。
❖ 七）加强科室质控工作，提升医疗质量，减少医 疗纠纷隐患。
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1、取消科室原有的治疗室、手术室，在手 术室的大力支持下，我科混合痔、肛瘘及肛周 脓肿等患者在手术室实施手术治疗，完善手术
和麻醉制度、操作规范，保证了手术操作过 程的安全性。
2、配合胃、肠镜室开展胃肠息肉的治疗， 扩大了科室的业务。
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建设和推广优质服务病房， 努力使优质护理病房达标 率提升，病区内建立病友 沟通园地、公示护理服务 理念、病人床头柜安放温 馨提示牌，开展感动服务； 对正在手术中患者的家属 适时告知术中患者情况， 减少患者家属等候的焦虑； 创新服务内涵
2016年上半年工作总结
外 三 科（肛肠科）
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基本情况
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工作回顾
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科室建设
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科室发展
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2013年度工作总结
Contents
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▪ 玉田县中医医院外三科
2013年度工作总结
基本情况
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2013年度工作总结
工作情况
❖ 2016上半年我科在院领导的领导下，各兄弟科室 通力配合及本科室医护人员共同努力下，圆满完 成了上半年度的各项工作计划，现将上半年工作 总结如下：
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2013年度工作总结
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医院做强、 做大的基础
•医院加大了对外 三科的投入和支 持力度，鼓励推 动学科加快发展
学科建设
新设备 新技术 新项目
推动发展
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2013年度工作总结
工作情况
增强医院核 心竞争力
•科室投入资金采 购新设备，促使 科室开展了新技 术及新项目，提 高了科室的诊治
能力
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2013年度工作总结
❖ 1、我科自2016年已由原有的32张床位增至42张， 缓解住院病人床位紧张问题。
❖ 2、科室新增激光照射、红光照射及中医熏药等设 备
❖ 3、新开展耳针治疗，发挥中医特色的专科治疗。
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2013年度工作总结
工作情况
引进人才 继续教育 科研建设
人才培养
外院进修 骨干人才 人才梯队
继续完善人才培训体系建设
医院形象和医护人员 形象有待于进一步提高
3
科室药品比及耗 材比过低
2
医疗质量持续改进仍有较大空间， 需要全体科室医务人员重视并努力。 医疗纠纷隐患仍存在，对提升医院 及科室社会信任度不利
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2013年度工作总结
2016下半年工作计划
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2013年度工作总结
2016下半年工作计划
2016年是经济低沉，医疗行业竞争激烈的一 年，在此严峻的形势下我科上半年顺利完成了年 初制定的任务和指标，下半年我科将从各方面工 作着手，进一步提高经济效益及社会影响力，现 将我科2016下半年年工作计划制定如下：
❖ 认真遵守国家法律法规及医院的各项规章制度， 规范行医，规范医疗，杜绝了各种差错事故的发 生，2016年上半年我科无医疗事故及医疗纠纷发 生。
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2013年度工作总结
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2013年度工作总结
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2013年度工作总结
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2013年度工作总结
科室建设
完善科室建设
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2013年度工作总结
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2013年度工作总结
经济目标
❖ 计划2016年下半年门诊及病房收入在2016年上半 年的基础上提升30%以上。 预计2016年下半年总 收入340万元，其中预计门诊收入40万元，预计 病房收入300万元，
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外三科（肛肠科）
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2013年度工作总结
1、我科自韩志强主治医师自唐山工人医院进修烧伤 专业后，科室开展烧烫伤病人的诊治，共成功为6 位较重的烧伤病人进行了手术治疗，均得到满意 效果。
2、派遣宋学亭主治医师进修学习腹腔镜下结、直肠 癌手术的微创治疗，共陆续开展了该类手术8例， 均得到满意治疗效果，为医院和科室创收的同时， 受到患者和家属的一致好评。
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2013年度工作总结
工作计划
❖ 一）2016年，我科目前床位已扩展至42张，力争 床位利用率达到90%以上，增加床位周转率。
❖ 二）进一步开展痔疮微创治疗，即混合痔痔上粘 膜环切术，力争2016年下半年完成50例。
❖ 三）加大腹腔镜下结、直肠微创治疗的宣传，增 加广大人民的认知度，进一步开展腹腔镜下结、 直肠肿瘤的微创治疗。
2013年度工作总结
优质服务
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完善出院随访制度，反 映患者心声，对科室改 进临床医疗工作和提升 服务质量发挥着重要作 用，对医院存在问题及 时监督反馈，推动医院 及科室内部的工作持续 改进
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2013年度工作总结
科室发展
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人才培养周期较长 人才梯队未完全形成 学科建设需要加强
科室不足、改进空间
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外三科
学科建设
2013年度工作总结
工作情况
人才培养
行政管理
工作回顾
科室管理
拓展服务
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2013年度工作总结
2016年重点工作目标完成
2016年上半年度超额完成了经济任务 各项指标较去年同期相比，都有一定程度 的提高。 2016年上半年总收入286万元，其中门诊 收入共计30万元，住院收入共计256万元， 结直肠、癌20余例，混合痔、肛裂、肛瘘 及肛周脓肿等手术约300余例。
3、聘请原唐山市中医医院沈素英主任医师于每
周二门诊并手术指导。
4、不定期聘请唐山市人民医院胃肠科刘远廷主
任来院手术指导。
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2013年度工作总结
ห้องสมุดไป่ตู้
拓展服务
加强行风建设 提高患者满意度 细化工作标准 护理工作模式
开展医德医医风教育 全面开展优质服务 优化服务质量 强化服务意识
12
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2013年度工作总结
❖ 四）加大烧烫伤疾病治疗的宣传，进一步开展削 痂植皮术。
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2013年度工作总结
工作计划
❖ 五）继续发挥我科中医特色的专科治疗，增加科 室纯收入。
❖ 六）继续派出一名医生进修学习腹腔镜的手术应 用技术，从而提高科室的整体技术水平。
❖ 七）加强科室质控工作，提升医疗质量，减少医 疗纠纷隐患。
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