区域经理运营手册

区域经理运营手册

——区域经理详解

一、区域经理

区域经理定义：

区域经理首先是某一特定区域的管理者，作为管理者又需要作对自己所在的区域进行市场研究，具体的市场运作执行，和各种关系的协调工作，对自己所在的区域负全部的责任。区域经理与公司、代理商和消费者应该是一个双向协力互动的结构链，而不是割裂分离的。

公司区域经理代理商消费者

二、区域经理的角色与职责

1、区域经理的角色：

（1）公司在特定区域的代表和形象大使；

（2）市场研究者；

（3）市场策划者；

（4）市场运作执行者；

（5）市场工作协调者；

（6）市场信息沟通和传播者；

（7）市场工作的指导和监督者；

（8）理财专家；

（9）模仿者；

（10）创新者。

2、区域经理的职责：

（1）区域市场调查：作为观察者以抽样调查的方法深入当地调查研究（调查方法、调查对象、调查课题的选择）形成调查表、分析表、调查报告。

（2）区域市场策划：

①营销策略/市场定位/商品定位；

②产品策略/价格策略/渠道策略/促销策略；

③工作计划：（阶段性、实际操作性）；

④应变计划。

（3）区域市场运作执行：

①渠道建设执行；

②产品与销售；

③广告与促销策划与执行；

④客户服务与沟通执行。

（4）区域市场的协调工作：协调代理商与公司或代理商与代理商之间的利益冲突。

（5）区域内的市场信息沟通和传播工作：在第一时间将代理商情况和市场上的信息与问题反馈给公司并做出评估。将公司文化向外传播，作演说家和表演者。

（6）区域市场的指导与监控工作：

①产品体系的监控和调整；

②价格体系的监控和指导调整；

③渠道体系监控和调整；

④促销与广告具体实施的监控与调整；

⑤竞争对手与竞争对象的监测；

⑥行业动向的监测。

三、区域经理的自我管理

1、安全管理：

①自我的人身安全管理；

②纪律行为和社会道德的规范，避免染上社会不良习气；

③销售工具和资料的安全管理；

④财物安全管理。

2、差旅管理：

①差旅管理制度的遵照与执行；

②差旅计划与效率、时间管理。

3、资料管理：

①资料管理、数据库的建设运用；

②客户档案的建设与运用；

③市场信息收集管理与运用。

4、形象管理：

①衣着、打扮、谈吐与个身份相适宜；

②公司形象的代言人和公司的文化传播。

5、学习管理：

①制定学习计划，不断的学习和充实自己；

②善于发现自己的错误，并去改正错误，学习提高。

四、区域经理的时间管理

时间管理的核心为如何有效管理时间资源，克服时间浪费，以便有效完成即定目标。

1、工作计划的建立：

①确定目标，建立工作计划；

②编制每周、每日工作日报表，并执行；

③定期检查工作计划的可行性并调整。

2、制定访问行程预定表，合理规划出行时间及交通路线。

3、差旅时间管理：

根据区域市场开拓计划合理安排差旅时间，提高工作效率。4、日常作息时间管理：

合理安排作息时间，有效利有日常琐碎时间。