养老服务机构职业道德培养方法.ppt

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《养老机构经营管理》
教育部老年服务与管理专业教学资源库
第四,善于学习永无止境的过程
随着我国老龄化日益严重,加快我国养老服务业的发展已迫在眉睫。 我国养老服务工作人才短缺,为老服务人员专业化、综合素质参差 不齐,职业道德水平不高成为制约了我国养老服务质量的重要问题。 一个养老服务行业的从业人员如果有德无才,道德上虽然可以信赖, 但难以托付重任,也只能是平庸之辈。因为这类人缺乏一定的文化、 专业知识和技能,即使有为养老人服务的愿望和勤勤恳恳的工作态 度,是良才。只有有德有才之人,也不能为养老人提供优质的服务。 有才是名副其实的人才。
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《养老机构经营管理》
第三,养老服务行业人员要从大处着眼,从小事做起,一言一行,一举一动,防微杜渐,积善成德。
“不积畦步无以至千里,不积小流无以成江海”,很多在养老服务一线做出优异成绩作出突出贡献 的先进分子就是我们的道德楷模,他们这种高尚的道德品成的。质就是在长期的养老服务实践中修 炼而成的。
第二,要求养老服务工作人员要有顽强的坚持精神,长时间始终如一的坚持“慎独”。 特别是常年在养老护理一线的工作人员,工作条件艰苦,工作压力大,如果缺乏这种顽强的坚 持精神,仅凭三分钟的热血,随着时间的推移,热情会冷却。长时间的工作时间,会遇到许多 难以处理的事情,一次次的在无人监督的情景下,坚守自己的道德信念养老服务工作人员要从 大真心热心为养老人服务,就可以培养出高尚的道德品质。
因此,重自身的“才”,我们既要注重自身的“德”,也要的道德 责任。为此,才能在养老服务的岗位上胜任自己的职务,并很好地 履行自己就需要善于学习。养老服务工作人员的学习既包括日常生 活照料、医疗照护、心理疏导,还包括养老产品的开发和推广等。 要做好养老服务,在知识的储备上,包括社会学、心理学、管理学、 法学、医学的相关知识等。这些知识是做好服务工作的前提,是做 好服务工作的基础。
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《养老机构经营管理》
《养老服务机构职业道德建设》
养老服务ห้องสมุดไป่ตู้构职业道德培养方法
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三、养老服务机构职业道德培养方法
1、躬行实践是养老服务机构职业道德培养的重要方法 养老服务工作人员的躬行实践,是指养老服务工作人员在为养老人提 供服务的实践活动中进行养老服务工作人员道德的自我锻炼何培养。 2、内省和兼听:道德素养的重要途径 “吾日三省吾身”出自儒家经典著作《论语》,内省是养老服务工作人 员道德修养的重要方法。对于养老服务人员来讲,需要在养老服务实践和 道德实践的基础上,用“内省”的方法进行道德的自我培养。
《养老机构经营管理》
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3、慎独是一种精神境界 “慎独”的道德培养方法,需做到以下几点:
《养老机构经营管理》
第一,要有高度的道德培养的自觉性。 养老服务工作人员道德的培养,贵在自觉,重在慎独,即独自一人在为养老人服务时,能自觉 自愿、谨慎地遵守养老服务工作人员道德原则和道德规范。
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