打造卓越团队-拓展训练总结

打造卓越团队-拓展训练总结
打造卓越团队-拓展训练总结

打造“卓越团队”—拓展训练总结

为了提高公司的整体素质,使每一位员工都能够成为公司的栋梁,使有限的人力资源在以后工作上解决问题、应对挑战的过程中,达到激发个人潜能、增强团队活力、创造力和凝聚力、组织力的目的,使员工能在训练中真正体会到团队力量的强大,在互动中建立深厚的友谊,增强公司团队的凝聚力和战斗力,并在公司把这种精神传递下去。公司做出打造“卓越团队”的新规划。

2014年2月,经公司和兄弟连拓展培训中心认真沟通,结合公司实际情况,采用互动性较强的益智类(达芬奇密码、驿站传书)、团体类(不倒森林、太空行走、信任背摔、逃生墙)及具有挑战性的户外高空项目(飞夺泸定桥、天使之手、跳出真我、断桥)等灵活多样的项目相结合的方式对公司全员进行培训。

益智类和团体类项目总结:

1、团队需要一个有担当的领导,而领导需要了解团队的目标以及目前掌握的资源,并找到合适的领导方法。同时,他必须站在队前,让所有人都知道他的想法,领导者必须对团队思想、行动进行统一并指明方向,同时进行强有力的执行。

2、沟通是一种必须面对的任务,大家会在活动中产生各种想法,但是如果缺乏沟通,行动中不仅得不到理解和支持,更容易出现混乱和矛盾,甚至产生分歧和冲突,所以沟通是必要的。

3、目前的方法或许不是最好的,但是没有更好的方法提出来或者被大家接受前,目前的方法就是最好的,我们能做的就是保留个人意见,无条件的服从领导并不折不扣的执行。任何阻挠、非议、一意孤行都会导致整个管理系统和员工行动的紊乱。

4、及时进行知识、技能或者经验的分享,如果对工作方法、理念或者管理制度有好的、建设性的建议,可及时提出来供同事或领导考察,在争取获得组织层面的认可和采纳后,才能真正推动组织的创新和改进。

5、工作中我们可能会以自我为中心,甚至想超越规范而自行其是,然而,个人的鲁莽和造次,都可能会给整个团队的业绩带来损失。因此,时刻要记住,我们是团队中的一员,我们的任何举动都会给公司带来正面或负面的影响。

信任背摔是拓展训练中最具典型意义的项目之一。当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候,在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。有的队友出于本能的恐惧,在后倒时心理上出现犹豫,弓起身子,屁股先下去,这样在下面接的同伴承受的局部重力过大,容易导致伤害。

信任背摔项目总结:

1.当台上的人问到:“你们准备好了吗?”,台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“时刻准备着!”这就是承诺。承诺是一种宝贵的资源,是勇气、力量和信心的源泉。承诺体现了一种责任感,当说出自己的承诺时,相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。

2.台下同事呈现出精神高度集中的状态,能让台上同

事抛开心中的疑虑放心地摔下去,来自团队的力量会在信任中得到解释和感受。工作中的信任,更是来自长期的沟通和了解。

3.只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。

当面对高空项目,在队友、教练的注视中进行攀爬、跳跃,和你的搭档一起跨越层层障碍,这需要承受相当大的压力。然而当其他队友不断为你加油打气、为你指导为你欢呼,来自团队和搭档的鼓励与支持,使你心里所有的压力都转化为前进的动力。

高空项目总结:

1、表面看起来很难的事情,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难是经常的事,只怕失去解决困难的勇气和信心!心里的障碍是最难逾越的,想成为强者就必须挑战自我,勇敢的跨出实现人生目标的一大步。

2、榜样的力量是无穷的,在团队中及时、适当的树立榜样,成为行动的标兵和模范,这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用,作为榜样本身,需要更大的勇气和出色的表现,要经得起考验,在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。

3、当别人站在高杆上,底下观望的人似乎会觉得很简单很容易,当自己身处其位时,才发现原来心会狂跳,腿也会不受大脑支配。工作中,各级领导和员工都处于组织中不同位置,会产生不同的想法、感受和需求,需要面对不同的问

题和困难。而团队的合作需要彼此间的理解和支持,我们都应该培养一种换位思考的观念。

毕业墙也被称为逃生墙,是拓展训练结束后每个人都要翻越的一堵大约4米且垂直的木板墙,这是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。刚开始,大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务,估计需要40分钟到1个小时才能全部通过。通过集思广益,两位领队共同拟定了“叠人墙”的计划,让身强力壮的队友作为底座,由力气大的体力相对轻一点的踩在他们的肩膀做第二梯,然后奋力将队友一个个托上高墙,其他同伴踩着底座同伴的肩膀,上去的队友在上面接应,仅仅14分钟,大家成功的挑战了这个项目。整个过程中没有喧哗,有的只是手势和眼神的默契交流,活动结束后,所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼,那一刻的场面激动人心,感动的泪水夺眶而出。

毕业墙项目总结:

1.作为底座队友,被同伴一个个硬生生的踩在他们的肩膀上,那种痛只有他们自己才能体会,是他们的奉献和付出,才换来了整个团队的成功。公司的发展,不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干,更需要许许多多辛勤工作的普通员工,只有“俯首甘为孺子牛”的精神,才能真正奠定成功的基石、托起了事业的希望!

2.每个游戏都会遇到很多困难,面对“不可能”完成的任务,大家都没有选择放弃和退缩,因为每个成员都相信,只要依靠团队的力量,就一定能战胜困难。坚持精神,尝试精神、团队精神在这一刻显得光芒四射、熠熠生辉。现实工作中真的需要去体验和运用这种团队精神。

3.团队,不是群体,一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,都让彼此之间多了一份了解,多了一份亲切,多了一份友情。“我为人人,人人为我”,对待帮助自己的人,要有感恩的心,学会帮助别人,才会被别人帮助。

结束语:

有句话说:一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。这充分说明了团队中核心人物的重要性,说明领导者必须要有具备把握方向和机会的能力,这对团队的发展尤为重要。领导者的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用,是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。

良好的团队精神和积极进取的人生态度,是我们应有的基本素质。不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!

感谢这次拓展训练中所有同事的真诚互助,让我们用心去体会这次活动的核心精神,不断提升和强化个人心理素质,深刻地去体验个人与企业,下级与上级,同事与同事之间唇齿相依的关系,从而激发出我们更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,让我们的公司更富凝聚力和战斗力!

团队拓展训练心得感悟

团队拓展训练心得感悟 拓展训练心得感悟 一、拓展训练心得体会 1、战胜自己、挑战自我潜能 活动一开始心里还有些忐忑不安,担心由于自己的身体素质不好,能力不足,影响整个小组任务的完成。还没有参加之前,总有临阵脱逃的心态!但当自己真正站在最高的地方不论是和队友合作也罢还是独自完成也罢。另一个声音又在说:“大胆些,别人能行自己也一定能行。”然后所有的项目都是本着这个心态来完成的。所以今天更体会了这句话:“人其实最大的敌人是自己。真的感谢队友给我的信任和支持。使我更清楚的认识到自己还有这么大的潜能,谢谢你们让我拿出100%的勇气来挑战自我,挑战极限! 这充分说明我们每个人身上都有超越自我的潜力,只是在平时工作和生活中未曾发挥出来而已,所以,当困难摆在面前时,能不能超越自己,就看你有没有信心和勇气去面对,去接受挑战。我相信,当我们面对人生中的机遇时,只要勇于挑战自我,勇敢的去承担,我们的人生就能前进一大步,就能将属于自己的机会牢牢抓住。 2、信任同伴、相信集体力量 每一个项目都体现了“信任”和“合作”的意义。信任同伴、相信集体是我们融入集体,开展工作的基础。是他们给我勇气和自信,使我能够突破自我,接受挑战,完成训练项目。我们每个人在工作中

都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。生活中、工作中没有一帆风顺的路,正如我们此次拓展培训一样,充满挑战、充满艰辛。在活动中,我们却表现出了前所未有的集体力量,原来产生默契的过程并不漫长,就要看你用何种心态去积极参与。每个人都有巨大的潜力可挖掘,可我们往往忽略了自己的潜力,拓展虽说加强了团队间的凝聚力,但更重要的是让自己清楚地认识到自己的能力。这次拓展培训让我深刻体会到了团队的力量是巨大的,成功属于团队的每一个成员。如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。二是亲身感受到了“人的潜力是无穷的”。世上无难事,只怕有心人,没有什么不可能完成的任务;人最大的敌人就是自己,所以战胜自己就是取得成功的第一步!三是决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会轻易放弃,要相信自己。过去的我只知道可以去做能够做到的,现在的我才知道有了团队就有了坚强,我还可以去做很多想都想不到的事情;过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励;过去的我只想要得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事,往往能力不是决定因素,更重要的是你具不具有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏的战友。现实社会中、工作中,我们在提倡个性张

拓展训练总结心得体会

拓展训练总结心得体会 导语:相互信任、相互尊重、相互关爱、相互理解是人与人之间沟通的前提和基础,本文是品才网小编精心编辑的,希望能帮助到你! 拓展训练总结心得体会20日很荣幸和我的小伙伴们一同参加了临汾婚协组织的首届婚礼人拓展夏令营,两天的拓展结束回来后,脑中还不时呈现期间好多画面,背摔,电网,急速60秒,驿站传书,清晨15公里越野,毕业墙,盲人手拉手等项目,一开始,好多项目大家都觉得不可能完成,经过全体队员的分工合作都努力完成了任务,我感受到: 人生道路上,最大的障碍和敌人是我们自己,只有正视自己,勇于战胜自己,人生道路才会走得更顺畅。当困难摆在面前时,能不能超越自己,就看你有没有信心和勇气去面对,去接受挑战。 相互信任、相互尊重、相互关爱、相互理解是人与人之间沟通的前提和基础,每个同事都需要关爱和帮助,当自己与同事发生误会时,要多检讨自己,少责备他人。一个人的潜能更是无法估量的,每个人都有自己值得学习和敬重的地方,只要我们用真诚的心与他人沟通,彼此尊重,虚心学习,我们将创造更多的奇迹。

拥有责任心和团队协作精神才会将取得个人和团队的双赢,俗话说:“众人拾柴火焰高”,一个人的力量是有限的,只有大家齐心合力才能共度难关。其实我们每天的工作都在这个拓展游戏中,能否真正把拓展中的团队精神运用到实际工作中去,或者能否真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难中,才是最重要的。细节决定成败,有些项目我们制定了完美的方案,分工好人员,但一点点小的细节疏忽,使得前功尽弃,产生遗憾。 我们要有感恩的心,实现一个目标不能只靠自己,而是学会互相取长补短,互相帮助,感谢帮助过你的人,感谢你有能力去帮助别人。 办任何事情我们必须有计划,有领导,有谋略。只要大家选出了领导,有思想、有计划,想好事物的前因后果,积极配合并出谋划策,坚定不移地执行集体策略与决定,朝着共同的目标去奋斗,充分考虑各方面因素,估计出可能出现的各种情况,只有这样,才会避免做些无用功,团队才会提升。 我们的宣扬宝贝们,在这次活动中都表现非常优秀,回来后依然热情高涨,都写了自己的心得体会,相信我们在今后的工作和生活中我们会一如既往的互相帮助,一路同行! 拓展训练总结心得体会这次户外拓展训练,给我感

参加卓越团队培训心得体会范文

参加卓越团队培训心得体会范文 a;心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是搜集的参加卓越团队培训心得体会范文,希望对你有所帮助。 参加卓越团队培训心得体会 高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬,我踏上归家的行程。一路行进中,一路回忆着、思考着、感动着 20** 年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生! 培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。 梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。 培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第

一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身XX区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。 融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。 从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的XX区建设中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努

团队拓展训练心得体会5篇

团队拓展训练心得体会5篇 团队拓展训练心得体会(一) 以前,对于“拓展培训”这个活动只是听过,但是并未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与××的素质拓展训练,使我受益非浅、感受颇深! 当我们迈进训练场的那一刻,我们已经被赋予了人生中的一次新的转变!因为他激励了人的斗志,激发了人的潜在能力,创造性的发挥了人的团队能力。 虽然只有短短的一天时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这一天里,让我感受最深的有以下几个方面: 一、目标一致、互相信任 无论是训练一开始的背摔、巨人天梯、毕业墙,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。

家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作,如果我们在实际工作中都能像现在这样。手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大凝聚力的团队。最难忘的是,在“背摔”中,让我真正体味到了同舟共济、相互信任。在今后的工作学习中我也一定要以这种心态重新定位自己的角色和责任。 二、永恒的微笑 毕业墙这个项目,使我感觉到“翻越求生墙”训练是对我们意志的考验,4米高的笔直的石墙,没有任何工具,当时就想着怎么过去?大家齐心协力共同努力,终于征服了”石墙”,但是更让我无法忘怀的是作为人梯底座的队员不知肩上、身上受了多少“践踏”,更让人敬佩的是为了帮助最后一名队员顺利攀上毕业墙,取得最终胜利的队员,使同舟共济的团队精神得到了最好的升华。 拓展训练很快的一天,但是使我认识到个人的成功永远基于团队的成功,也体会到了远远超越个人成功的团队成功所带来的喜悦,感受到了团队所给予每个人的巨大鼓舞和关爱,感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。当队友们把我拉上4米高的台子上时,使我感受到团队精神的伟大,团队合作是我们最终取得成功的精髓。 世上无难事,只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻

公司拓展活动的心得体会5篇

公司拓展活动的心得体会5篇 参加拓展培训可以增加员工的凝聚力,战斗力。大家不妨来看看橙子推送的公司拓展活动的心得体会5篇,希望给大家带来帮助! 公司拓展活动的心得体会一 10月6号,是我值得深刻铭记的日子。因为今是我第一次参加“团队建设”的拓展训练。虽然只有短短的两天时间,拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。无论我身在何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。 在这两天的训练中我们共有八项内容:背摔,空中云梯,电网,孤岛求生,七色板,空中断桥,盲人摆绳,求生墙,让我感受最深的有以下几个方面:“背摔”这项运动看起来似乎很平常,其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的队友,才能毫无顾忌的摔下去。在工作中,我们也要相信自己,相信团队的每一个成员,做事情成功的机会就会越大。“空中云梯”这项运动是对我们体力和毅力的考验,也是对我们团队在困难中能否团结互助,相互鼓励最终完成任务的一次考验,都说男女搭配,干活不累,我比较幸运的和一位女同事分到一组。刚开始上的时候还比较顺利,直到爬到第三阶,浑身发酸,没有力气。两根横木之间的距离也越来越宽,一个人根本无法上去,只有借助同伴才能一步步攀上去。当爬最后一根的时候,是对一个人体力和意志的考验,我爬了四次都

失败了,两腿发软,两眼法花。再看看我的队友连站的力气都没有了,真的不想再爬了,可又不甘心这么放弃,“再试一次,上”,队友给了我一句鼓励的话,看着她坚定的眼神,我深吸了一口气鼓足全身的力气,踩着他的身体翻身艰难的爬上了最后一根木头。成功了,我们成功了,此时的心情无言以对,我们拥抱着记下了这成功的一刻。“空中断桥”这个项目是个人挑战项目,要求队员们在15米高的木板这边跳到另一边,然后再跳回来。有些事情看起来容易做起来难,只要勇敢的跨出第一步,困难也不是困难了。 在实际工作中,当我们遇到困难的时候,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,勇敢的迈出第一步,就可以战胜一切困难。“孤岛求生,七色板,求生墙“等几个项目是考验我们团队能否合理的利用资源,相互配合,互相沟通的能力。在训练的过程中,许多队员都为团队完成训练科目发挥了作用,但是如果没有统一的指挥,团队就会出现混乱,训练科目也难以成功完成。这就要求我们团队要有完善的组织体系,要领导有力,分工明确,执行到位,要彼此信任,理解和包容。这样我们的目标,任务就能够完成得又快又好,以便达到胜利的彼岸。拓展训练结束了,我战胜了心魔,经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我,挑战自我,超越自我的目标,更熔炼了一只坚强,团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们能否真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更漫长的磨练过程。相信只要发挥我们的聪明才智,运用我们的智慧,踏踏实实干好每一件事情,做好

卓越团队培训心得体会

卓越团队培训心得体会 感谢港口区党委组织部的支持和关心,给了我们这么一个宝贵的学习机会。通过为期4天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、学习、生活都有很大的帮助。 一、培训加深了我对港口区的了解 通过老师的介绍,我们得知,港口区具有明显的区位优势,防城港位于港口区,是西南出海大通道的主门户, 现有泊位29个,其中万吨级以上泊位15个,20万吨级泊位建成投产。是中国通往越南及东南亚国家最便捷的海陆通道。随着《广西北部湾经济区发展规划》的实施,特别是钢铁项目和核电项目的推进,使港口区的发展前景越来越广阔,而发展需要高素质人才的加入才会更有活力更加朝气蓬勃,更能提高工作效率,加快发展步伐。作为一个有志青年,正应该努力追求这样光荣而有意义的工作。 二、培训提高了我的综合素质

这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。通过几天的活动,我认为是在轻松欢乐中对自己一个很好的提升。从开始的“抽签自我介绍”到“串名字”,都是为了让大家互相认识,培养主动沟通的能力和意识,增进大家的相互了解,以便能尽快的融入团队。“集体站立”这个游戏讲究的是团队任务中的技巧方法、整体配合、同伴的重要性。使我联想到在工作中没有技巧、没有配合,没有同伴的支持、帮助,同样是无法做到尽善尽美的。“成功之门”让受训的所有队员都增强了创新意识,团队群策群力想尽方法迈入成功之门。“背摔”则是一个考验团队凝聚力的游戏,对于团队队员的相互信任有着极高的要求。这项活动之后,大大的增强了队员之间的信任关系。“报数”竞赛让所有的队员都受到了极大的触动,作为组长站出来的我,也体会到“承担”这个词的份量,深刻地了解了“责任”的意义。当作为一个负责人时,所有的成功与失败都是必须面对必须接受的,哪怕已经被累到在地,仍然应该咬紧牙关坚守着自己的职责,因为现实是残酷的。最值得一提的是“小天使与小主人”

团队拓展训练心得感想

团队拓展训练心得感想 1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任, 发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其她同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。一个团队中,在执行一项任务的时候,只要听到一个声音; 2、做事要先做计划,再开展行动。这就就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而就是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。 3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实就是主观的臆想,需要您的耐心与智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。 4、从失败中我们也得到教训与启示:在工作中,各单位之间需要沟通与信息的共享,需要相互配合与协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。 5、作为领导,要瞧到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这就是我从老师的讲解里领会的一种精神。 6、知识与技能还只就是有形的资本,意志与精神则就是无形的力量。拓展训练就就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。 7、一个英明的“领导”:团队在运作时,必须有一位身体厉行的领导,制定团队的目标,选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可就是她置身事外,不能理解困难究竟在哪里,导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。 8、团队关系必须融洽:彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题不?团队精神的最高境界就是什么?就是全体成员的向心力、凝聚力。这就是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然就是重要的,但就是,向心力、凝聚力,一定来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的企业里能形成真正的向心力;同样我们也很难想像,在没有明了的协作意愿与协作方式下能形成真正的凝聚力。那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对领导企业BOSS信任的丧失。 9、关注自己的事:当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉就是别人犯的错,请问您自己有责任不?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实她自己却恰恰就是最爱犯错的。 10、有分工,但更重合作:每个成员都有分工,但就是高效的团队更重视合作,在游戏中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”说的不就就是这个道理不? 11、合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的就是解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的就是抱怨与指责。 12、不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败,要把失败作为一种动力。 训练过去了,我希望留给我们大家的不仅仅就是一份训练时的美好回忆,更多的就是游戏中引出来的东西,更多的就是思考,让我们共同努力,团结协作为企业的美好未来添上光辉灿烂的一笔。 团队拓展训练总结 篇一:团队拓展训练心得 上周末我有幸参加了为期两天的团队拓展培训——一场智慧与体能的培训。听到过的您会忘记,瞧到过的您会渐渐淡忘,只有亲身体验过的才会铭记在心,两天的训练不长,但很有意义。

团队会讲座心得体会

团队会讲座心得体会 为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了! 原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激-情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。 威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。 一、团队的力量让我们走向成功团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在

这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。 二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和-谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。 三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都

公司拓展训练心得体会

公司拓展训练心得体会 篇一:公司拓展训练心得体会 “参加的是一次训练,影响的是你的一生,公司素质拓展训练心得体会-感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力,充满挑战性,令人血液沸腾。培训的时间距现在已经两个月了,但我记忆犹新。 是的,我非常认同老师的这句话,这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人,过去有很多迷茫,对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅,有些方面还认识模糊。通过这次培训,我认识了自己,明确了自我,也总结了过去的很多不足的地方,对我今后的人生道路指明了方向和目标,我一定要好好的珍惜自己,珍惜这次学习到的知识,运用到我的工作和生活中去,让我今后的人生更加有价值。 来到银龙煤业这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总,认识了唐总,和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。 黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人,他就是我的良师和益友。他年龄比我小,但他爱学习,生活朴实无不良嗜好,对人和蔼友善,对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样,他和其他的煤业老总有很多不同的地方,特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法:投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会,让团队素质整体提高,让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会,一次又一次的参加培训和学习,让我知识得到更新,生活更加充实,对未来充满信心。 通过几次培训,我有个小小总结,那就是做人要与人为善,公平正直,做事要忠厚诚实,有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员,更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨光老师说过:当今的企业发展要成功并长远的发展,就一定要通过学习来提高团队的整体素质,体现团队精神,通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。高贤峰博士的讲演中,举例巴西和阿根廷的足球比赛,阿根廷在1分钟内,10个队员都接触球,通过32次的传递,打进了决定胜负的进球。说明一个问题,那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训,斯巴达克方阵告诉我,“团队兴亡,我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事,面对一个共同的愿景和目标,我们定会实现自己想要的梦想。 还有,这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。 真的,感谢心洲,这次学习是一个人生的洗礼,洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我:其实人的一生,就像来自宇宙、大自然的一颗尘土,匆匆的来,又匆匆的去。但我们在这短短的来去时间空间段应该留下什么呢?我认为就是认识自己、活出精彩、就是做平凡而有意义的事,就是体现自己价值,不枉渡此生。 第一个游戏就让我感到煎熬。《人生的选择》:列出生命中最重要的10项需求,先由舍去5项

拓展训练个人总结报告范文

拓展训练个人总结报告范文 xx-xx年x月x日,在这秋高气爽,金秋收获的季节,我们“熔炼团队,超越自我”拓展训练在我们杨总的带领下出发了, 拓展训练总结。虽然只有短短三天的时间,拓展训练给我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,我相信今后不管我们在何种岗位上,只要用心体会我们就能得到不同的人生感悟。当我们踏上开往培训基地的大巴时,我们每个人都怀着激动、期盼的心情,教练员让我们每个人都起了有意思的代号,在这三天里我们将不以年龄、职务而都得互叫代号,这样使我们没有了在单位的上下级束缚,使大家都很放松,在经过四个多小时的快乐旅途我们终于来到了风景秀丽,山青水秀的太行山半山腰,我们将要在这里渡过人生中具有非常重要意义的三天。 我们分了两组,每个队分别起了队名,制了队微,编了队歌,拟了口号。我们进行的第一个项目是高空抓杠。这是个个人项目,当我们站在下面时看着对友们似乎很轻松的就抓住了,当我站在7米多的高空中,我突然有点胆怯了,有点想放弃了,看着对友们对我鼓励的眼神,我不能让他们失望,我猛的一下就冲出去了,结果一次就成功了了。原来并不像我们想象的那么困难,只要你勇敢挑战,相信自己就没有办不到的事情,在这项活动中,我们每个队友都非常出色的完成了任务。 我们进行的第二个项目是信任背摔。当我站在4米多高的平台上,教练员问我准备好了吗?其实我心里真的很没底,我很不自信的说:“我准备好了”因为平时在生活中我们受到了太多的欺骗和愚弄,让我们人与人之间失去了信任。我怕我的队友接不住我怎么办?当我听到我的队友大声的说:“我们准备好了,请相信我们,我们爱你”我就开始倒了,当我倒下那一刻,在半空中我感到了一丝凉意,当我被队友那温馨、有力的臂膀稳稳接住时,我感到了从未有过的踏实与信任。这个活动就是任任与责任的体现。在工作中也是如此,作为一个单位我们要建立信任,真诚,加强我们各个部门的配合,提高我们的工作效率。 我们进行的第三个项目叫盲人方阵。这个项目是团队项目,我们最终失败了。失败的原因有好多,本来这是一个简单的任务,而我们没有提前做好沟通,没有领导统一管理,而是在各自做战,而到最后我们也没明白我们到底要做些什么?在盲目的各自行动,而没有理解透这是个“团队任务”真的很遗憾!这项活动让我们深刻的认识到在我们工作当中保持有效的沟通是多么的重要,只要互相交流,互相交换信息才能充分发挥集体的力量!

2020卓越团队培训的心得体会范文

首先,我要感谢XX市XX区新聘干部卓越团队培训班的主讲老师姚部长、班主任徐部长、主持助教杨老师以及几位助教,您们辛苦了!在这三天的培训中让我学到在大学五年时光和在三年多的工作中没有学到了知识,让我对“团队的凝聚力”有了更深入的感悟,以积极的心态和良好的心理投入到港口的建设事业中去,同时实现自己的人身价值。“您给我一个舞台,我会全力以赴把自己的知识和能力发挥得淋漓尽致”是我追求的人生目标。伯乐不常有,而千里马常有,珍惜这来之不易的机会。 其次,感谢我的团队——“卓越二班”,在这个团队中让我读懂了怎样才能做到卓越。一个团队要获得巨大的成功离不开团队中的每一位成员,更重要的是全队中要有一个领导核心,要做到群龙有首,把队员紧密联系在一起。队员和领导之间的关系要错综复杂,领导和队员之间、队员和队员之间的关系要和谐,实现共同的奋斗目标而努力。 这次的培训,让我感悟的东西太多太多。下面我就把我最感悟的东西同大家分享吧: 一、要怀着一颗感恩的心回报自己、回报父母、回报社会。 一个人不懂得感恩,回报自己、回报父母、回报社会就等于开了一张空口支票。其实我们来到人世间够不容易的,首先要感谢您的父母,是他们给了你来到这人世间的机会,没有他们的养育之恩,我们不可能成才。其次是社会这个大家庭对我们的教育,让我们更好地融入到这个社会大家庭中去。怀着一颗感恩的心,您才会有高度的责任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不为小肚鸡肠的事情烦恼,不为一件小事情耿耿于怀。多一份包容少一份埋怨。其实社会对每一人都是很公平的,我们努力了总会有收获成功的喜悦的一天的,因为机会是留给有所准备的人。 二、努力了不一定能够成功,放弃了注定要失败。 这句话一直铭记在我心中,让我懂得了社会竞争之残酷。每一个人都是很厉害的,就拿这次走到最后的50名同志来说真得不容易,别人上了你就得下来。我们走到了现在,前面我们一直都在努力,希望把努力的精神继续发扬光大,投身到港口的建设事业中去,永不放弃。虽然我们有时候面对的是艰苦的工作环境,没有在大城市的生活那么惬意、那么舒服,但是我们要怀着是来基层锻炼的心态就行了。 三、态度决定命运,同时决定你的高度。 一件事情的成功与否很大关键是你的态度问题,积极心态投身到工作中去,要有认同感和归属感,明确发展方向才能在工作中有所作为。常言道:兴趣是最好的老师。如果一个人干着自己不愿意干的事情是对人身心的一种折磨,是万分痛苦的,会让人工作的热情走下坡路,自信心在下降,离成功的终点越走越远。 四、服从原则,圆满完成领导交代的事情。 要打造一个卓越团队,离不开每一位成员的分工合作,才能圆满完成任务。领导交代的事情要怀着是对自己能力锻炼的想法完成任务,要更好圆满地完成任务。领导的话要绝对的服从,听从指挥。

团队拓展培训心得感悟.doc

团队拓展培训心得感悟 团队拓展训练是一种协调为达成共同目标而努力工作的不同个人 之间的合作,是一种多方面和更有效率的合作,下面是我整理的团队拓展心得范文,欢迎大家参阅。 团队拓展培训心得 团队精神培训心得感想首先,十分感谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。 回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人Ji动的场面还清晰得浮现在我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声"走"的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,终于兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。 在"天黑请闭眼"这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单

的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 在几位老师的安排下,我们还做了许多个游戏。通过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合,互相关爱。对队友要耐心,关心,热心,尊重他人,严格要求自己!从这次培训的内容上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是通过一个个的小小的游戏,通过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的"纸上谈兵"有着很大的不同。通过实践的总结,让我们充分感受到了这些"鲜活"的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的...... 团队拓展训练心得体会-团队执行力 近日,我有幸的参加了由学校团支部组织的主题为"岗位角色再认识,加强执行力,提高团队意识"为主题的拓展训练活动。通过本次拓展,不仅让我对自己有了更深刻的认识,同时也考验了自己不言放弃的精神及团队精神。这次的拓展训练中的各个项目也给我留下了深刻的印象,让我受益匪浅,感想颇多。 9月27日晚随着"团队破冰"仪式的顺利进行,团队素质拓展训练营在重渡沟拓展训练基地拉开了序幕。全体学员在基地的会议室里,聆听了基地老师对相关情况的简要说明和对此次活动的期望后,我们就开始了培训前的热身。热身的内容是分小组,给所在的小组命名、设计队徽、队训、创作队歌。 28号上午,我们首先挑战的项目是"空中抓杠",――也就是我们每个人都要站在离地面10米高的独立的一个铁杆子上面,飞跃出去抓牢对

拓展训练总结

拓展训练总结 时间:2018.2.24—2018.2.25 拓展训练的环节分为:体验、分享、交流、整合,应用。 总的来说,项目难度有高低,包含个人挑战和团队挑战,在挑战过程中,通过危机,领导力,沟通,互相的帮助等来提升自己,并且整合团队,发掘潜力。我们达到了目的。 接下来以时间顺序,整理各个项目完成后,大家以及教练交流分享后的感悟与结论(各位补充)。 一.挑选领导层 团队不论大小,都需要领导,因为每个人的能力不同诉求不同,所以一部分人需要让出权利,领导就代表着权力,让团队整体统筹规划、分工协作来提高效率,最终达成团队胜利。 担任了职务就要切实把自己摆到那个位置,肩负起责任,不失职。 二.拍手游戏 作为第一个预热游戏,难度不高。需要大家集思广议,不断革新,学会倾听,最终敲定合适的方法,团队协作所以需要每个人都要领悟,否则失败。 三.队名口号队旗设计 集思广益,发挥特长。 其实这也是团队精神文明建设的一个环节,目的是统一我们的思想,有了整体的概念,让团队更团结。 四.信任背摔 关键词:团队协作鼓励信任克服恐惧遵守规则 这是一个团队项目,每个人都是不可或缺的,都要在整个过程中出力,在挑战者出发前我们会为其充电鼓励,增强信心。 建立团队内部的信任感,信任感来自对他人能力和品质的认知,团队合作必须从完全信任开始,并且一直以之为核心,我们每个人都挑战成功的原因,最主要的就是充分信任彼此。 克服恐惧,增强自信和自我控制。 遵守规则,按照规则做事就不会出问题。在团队中违背规则,个人出错团队受罚。 感悟制度的制定和保障对完成任务的作用。 五.穿越电网 关键词:领导力资源团队协作精心规划包容 作为领导层应该尽快确立方案,明确分工,有效的组织协调,决策力要强。 眼前的12个网洞是我们的资源,资源有限,学习如何有效利用资源,理解资源的重要性。团队协作,摆正自己在团队中的角色定位,干好自己的本职工作。 做事情要专注精心,稍微失误就会导致失败,专注会让风险降到最低。 自己的人生需要自己规划,不要完全依赖他人去规划你的人生。 学会包容,团队在共同前进的过程中,肯定有人会失误犯错,只要我们的共同目标一致,哪怕出错都要包容,共同承担损失。

拓展训练心得体会五篇

拓展训练心得体会五篇 篇一:公司拓展训练心得体会 “参加的是一次训练,影响的是你的一生,公司素质拓展训练心得体会-感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业有限公司中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力,充满挑战性,令人血液沸腾。培训的时间距现在已经两个月了,但我记忆犹新。 是的,我非常认同老师的这句话,这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人,过去有很多迷茫,对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅,有些方面还认识模糊。通过这次培训,我认识了自己,明确了自我,也总结了过去的很多不足的地方,对我今后的人生道路指明了方向和目标,我一定要好好的珍惜自己,珍惜这次学习到的知识,运用到我的工作和生活中去,让我今后的人生更加有价值。 来到银龙煤业这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总,认识了唐总,和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。 黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人,他就是我的良师和益友。他年龄比我小,但他爱学习,生活朴实无不良嗜好,对人和蔼友善,对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样,他和其他的

煤业老总有很多不同的地方,特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法:投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会,让团队素质整体提高,让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会,一次又一次的参加培训和学习,让我知识得到更新,生活更加充实,对未来充满信心。 通过几次培训,我有个小小总结,那就是做人要与人为善,公平正直,做事要忠厚诚实,有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员,更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨光老师说过:当今的企业发展要成功并长远的发展,就一定要通过学习来提高团队的整体素质,体现团队精神,通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。高贤峰博士的讲演中,举例巴西和阿根廷的足球比赛,阿根廷在1分钟内,10个队员都接触球,通过32次的传递,打进了决定胜负的进球。说明一个问题,那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训,斯巴达克方阵告诉我,“团队兴亡,我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事,面对一个共同的愿景和目标,我们定会实现自己想要的梦想。 还有,这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。 真的,感谢心洲,这次学习是一个人生的洗礼,洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我:其实人的一生,就像来自宇宙、大自然的一

卓越团队培训心得体会

“打造卓越服务团队”专题培训心得什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力… 培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受: 一、服务营销:顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务

效率高效化。 二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔

关于团队拓展活动总结

关于团队拓展活动总结 素质拓展训练所给予的启发和经验是一笔永久的精神财富,下面是YJBYS小编为大 家收集了关于团队拓展活动总结,供大家参考借鉴。 团队拓展活动总结范文(一) 为更好地激发职工的工作激情,树立职工之间积极沟通、相互信任、团结协作、赢在团队的意识,增强职工的责任感及归属感,展现汉十人的风采。十一月下旬和十二月上旬,枣阳所全体职工分两批参加了以“激扬青春,放飞心灵”为主题的双峰山户外拓展活动。 星空下,拓展训练在一场别开生面的篝火晚会中拉开了帷幕。经过教练一番简单的介绍之后,所有的参训人员被分成了两组,由大家举荐出两名队长。集思广义后,拥有极富创意的队名及响亮的两个小团体——“穿山甲”、“老虎团”,就这样产生了。在之后的培训中,队长要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程,保证不落下每一位队员。熊熊烈火在燃烧,大家围坐在篝火旁,做着各种小游戏,虽然山里的温度有点低,但是大家的热情却很高涨,欢声笑语充斥在山间。 第二天清晨,在我们响亮的队号中开始了团队拓展项目:“镭战”、“荆棘取水”、“智慧穿越”等。其中镭战,是指在模拟的军事场景中,使用仿趁军事装备,模拟军事实战,进 行军事任务的游戏。是一种互动性强、仿真、易智、趣味、培养个人综合体能和团队精神的全新运动,同时又是一个体验个人意志和素质的运动。我们在教练的安排下进行了“废 墟战”和“城堡战”,整个镭战游戏中,不仅体现了职工们的自我保护意识和应变能力,而 且充分发挥了团队合作精神。 下午进行了个人拓展项目“悬崖速降”和团队项目“人山人海”。其中速降是在教练的指 导与保护下,利用绳索由岩壁顶端下降,队员自己掌握下降的速度、落点,以到达地面。面对这项挑战自我的项目,大家内心充满新奇与恐慌。站在悬崖上,真的有种高处不胜寒的惧意,在教练的鼓励及耐心教导下,我们迈出了克服心理恐惧的第一步;悬在半空中, 掌握不了平衡,不敢继续下去的时候,在同伴的呼喊及帮助下,我们迈出了第二步;在同 伴的鼓励及教练的保护下,我们鼓足勇气,镇定从容的面对风险,从自我激励、自我控制到超越自我,我们最终走向了成功。 此次活动中,我们体会到团队不断成长过程中协调一致、统一指挥、有效指挥、有效执行等对于高效达成团队共同目标的重要性;体会到团队合作对于克服客观障碍的重要性; 体会到团队中每一个成员的特殊价值。 活动在大家的积极参与下圆满完成,以“寓教于动、寓教于情、寓教于乐、寓教于心、重在践行”的特点,将培训渗透在参与者的行为体验中。使参训职工在体验的过程中清楚

拓展训练实习报告

拓展训练实习报告 技能1报告 一、训练目的 1、训练目的和意义 这次拓展训练本着“用理论来指导实践,在实践中检验理论”的原则,通过训练,在活动的环节上,把所学的知识运用到实践中,并且加深对于理论知识的理解与认识。面对激烈的市场竞争,人们已经意识到了,激发人的潜在能,造团队精神比获取专业知识更有价值。亲身体验式的比语培训言和文字更教人刻骨铭心。拓展运动以培养合作意识与进取精神为宗旨,通过创意独特的专业户外体验式培训课程,激发成员的潜力,增强团队活力、创造力和凝聚力,以达到提升团队生产力的目的。 2、训练的基本要求 (1)严格实习要求,完成实习计划; (2)服从老师安排,努力完成各项任务; (3)根据实习内容,完成实习总结和实习报告。 二、实习内容训练内容 1、指导老师分配人员,讲解活动内容,“破冰”这次拓展训练之前,我们虽然都是 同班同学,每天在同一个教室上课,但是彼此之间缺乏沟通还了解,所以老师为了让同学之间关系更加紧密,就把

我们四个班级打乱了重新分配的小组。我们首先做自我介绍,认识小组成员,然后是起队名,选队标,选口号。因为我们队的队旗是黄旗,黄色,是一种贵族色,比较正统,我们就以“正黄旗”作为我们的队名,队标是想到了古代军队的“盾”“刀”“剑”然后盾在中间,刀和剑交叉在下,就组成我们的队标,它有坚忍、勇往直前、英勇破敌的寓意,我们的口号是:“乘风破浪,无往不胜”。 2、盲人方阵这是我们小组的第一个训练项目,我们必须在规定的时间内,在蒙住双眼的 情况下用一个二十米的绳子围成等边三角形、正方形和一个由等边三角形,正方形还有圆组成的小房子。我们首先把绳子等分,找到节点,然后在每一个节点安排人员,在蒙上眼的状态下通过喊得方式找到各个节点,在活动的过程中,我们小组成员都配合比较默契。最后我们在规定的时间里顺利的完成的任务。活动结束后,刘老师给我们作了简短的总结:小组的 协调能力很好,但是在最初想方案的时候应该有一个人站出来组织和总结大家的想法,否则容易造成混乱。 3、沙漠取水结束了一个项目,我们就气质昂扬的迎接新的挑战,这个活动要求我们用一 根二十米的绳子,在小组成员相互协调的情况下,渠道直径为四米的圆心处的一瓶水,并且水不能洒出也不能踩着

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