第二节 影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标 第三节 旅游需求预测方法
中级经济师专业旅游提纲
第一部分旅游经济基础知识第一章旅游需求与预测考试内容第一节旅游需求的特征与规律旅游需求的类型与特征;旅游需求与产品价格、可自由支配收入和闲暇时间的关系;旅游需求价格弹性、收入弹性、相互制约弹性和替代品弹性及其计算;旅游需求与替代品、互补品之间的关系。
第二节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标影响旅游需求的推力因素、拉力因素和客源地与目的地的距离因素;旅游需求测量指标与计算。
第三节旅游需求预测方法营销人员综合意见法;游客意向调查法;专家意见法;一元线性回归法重要知识点：第一节旅游需求的特征与规律一、旅游需求的概念与特征(一)旅游需求的含义1、旅游需求的定义2、旅游需求的类型(二)旅游需求产生的条件1、客观条件：支付能力、闲暇时间2、主观条件：旅游动机(三)旅游需求的主要特征1、旅游需求的指向性旅游需求的指向性包括旅游需求的时间指向性和旅游需求的地域指向性。
旅游需求的时间指向性是指旅游需求在时间上具有较强的季节性。
旅游需求的地域指向性是指旅游需求在空间上具有较强的冷热性。
2、旅游需求的整体性S需求的整体性是指人们对旅游活动的需求具有多面性或系列性，即行、游、住;食、购、娱等多个方面的需要。
3、旅游需求的敏感性旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应，这种环境变化既包政治社会环境也包括自然经济环境。
4、旅游需求的多样性旅游需求的多样性是指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和旅游类型等方面存在的差异性。
二、旅游需求规律(一)旅游需求规律的概念与一般消费需求的满足不同，旅游需求的实现是一种异地消费或哦的那个，除了受价格、可自由支配收入的影响以外，还受到闲暇时间的约束。
因此，旅游需求量与旅游价格、可自由支配收入和闲暇时间的相关性和变动关系。
所谓旅游需求规律就是只在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格成反方向变化，与人们可自由支配收入和闲暇时间成正方向变化。
03 旅游需求预测
旅游地理学03 旅游需求预测项怡娴 博士/讲师宁波大学人文与传媒学院旅游系Email：xiangyixian@旅游需求基本理论定义：旅游需求是指旅游者在某一时期内和一定条件下，愿意而且能够购买的旅游产品的数量课堂讨论：影响旅游需求的因素有哪些？- 政治经济因素：经济增长、政治环境、可支配收入、旅游价格、汇率……- 社会文化因素：人口特征、文化观念、技术水平、法律、闲暇时间……- 地理气候因素：资源供给状况、基础设施、自然气候、公共卫生……影响旅游需求的经济因素表3.1 旅游需求影响因素客源地的经济因素⺫⽬目的地的经济因素关联因素居民收⼊入旅游业发展总体⽔水平与形象消费品价格⽐比较贫富差距旅游价格⽔水平⺫⽬目的地在客源地的促销劳动与休息制度旅游供给数量、结构与质量汇率货币购买⼒力⺫⽬目的地居民态度出⼊入境政策协调政府、居民对待出游的态度政府的促销政策与措施社会经济⽂文化异质性来源：宋海岩，吴凯，李仲⼲⼴广，2010:41支付能力n⏹ 可自由支配收入disposable income n⏹ 影响因素– 居民所在国/地区的经济发展水平– 居民所从事的职业、家庭结构等n⏹ 对旅游需求的影响– 确定旅游目的地市场范围– 决定旅游消费结构和消费水平闲暇n 闲暇的四种基本类型– 每日工作之余的闲暇时间– 每周末的闲暇时间• 1995年实行一周五天工作制– 法定假日的闲暇时间• 1999年实行三个黄金周– 带薪假期• 2007年《职工带薪年休假条例》旅游需求的性质n⏹ 时间指向性– 客源地：休假制度– 目的地：资源的季节性n⏹ 地域指向性– 客源地：地域集中性– 目的地：热点/冷点地区n⏹ 敏感性– 政治社会条件– 经济环境– 旅游危机处理机制n⏹ 多样性旅游需求的衡量n 衡量的指标– 衡量实际旅游需求状况的指标• 旅游人次• 旅游者消费总额• 旅游者人均消费额• 旅游者停留天数• 旅游者人均停留天数• ……– 衡量客源市场旅游发展潜力的指标• 旅游出游率• 旅游重游率• 旅游开支率• ……旅游需求的衡量n 旅游客流指标Tourist flow, TF– 游客流量指标 Quantity of tourist flow, QTF：某国旅游在一定时间内选择出游某目的地的人数，或目的地在一定时间内接待旅游者的数量，反映了客流在某一空间上所形成的规模。
旅游地理学：第2章 旅游需求预测
第二节 旅游需求的时空分布集中性
一. 旅游需求的时间分布集中性 二. 旅游需求的空间分布集中性
一. 旅游需求的时间分布集中性
1 季节性（时间）强度指数
2
高峰指数
1. 季节性（时间）强度指数
旅游需求的时间分布集中性是由旅游的季节性所引起的，可以 用季节性（时间）强度指数R来定量分析。
12
R (xi 8.33)2 12 i1
二. 影响旅游需求的主要因素
经济发展水平
A
价格和汇率 F 资源和交通 E
影响因素
B 人口特征 C 收入和闲暇
D
职业和教育水平
1. 经济发展水平
客源地的经济发展水平是影响旅游需求的决定因素
产生洲际 旅游动机
产生国际 旅游动机
普遍产生国内 旅游动机
超过10000美元
人均国民生产总值
4000~10 000美元
G 100 n ( xi )2 i1 T
G为客源地的地理集中指数；Xi为第i个客源地的游客数量；T为旅游地 接待的游客总量；n为客源地总数。
G值越接近于100，表明游客来源越少、越集中；G值越小，则客源地越 多、越分散。
地理集中指数可用来比较同一时段不同旅游目的地的客源 集中程度
例: 2007年杭州、昆明、桂林的地理集中指数
第二章 旅游需求预测
第一节 影响旅游需求的因素 第二节 需求的时空分布集中性 第三节 旅游需求预测模型
第一节 影响旅游需求的因素 一. 旅游需求概念 二. 影响旅游需求的主要因素
一. 旅游需求的概念
旅游需求：在一定时期内，一定价格上，旅游 者愿意而且能够购买的旅游产品的数量，即旅游者 对某一旅游目的地所需求的数量。
➢ 性别结构：一般而言，男性比女性有更多的公务外出机会和可 自由支配的空闲时间，旅游可能性大。
第四章旅游需求预测
83.00 90.00
二、时间序列模型
1、概述 一般而言，旅游需求的时间序列图形 为季节性需求图形。
2、季节性交乘趋势的应用 · 方法概要 · 举例分析：颐和园游客分月预测。 模型的应用加上科学的分析，能使预 测更为准确有效，更好地为决策服务
第五节 引力模型
• 一、引力模型的发展 • 1929年，赖利(Reilly W J )在研究零售市场 问题时，提出假定： • 在两个城市中心之间的人口移动和它们的 居民数的乘积成正比，而和其间的距离平 方成反比。
二、旅游研究中的引力模型及其发展
***克朗蓬(Crampon L J，1966)第一个清楚地证 明引力模型在旅游研究中是有用的，他的基本引 力模型，也是绝大多数其他研究者应用的基本引 力模型 i j ij b ij
T G
PA D
式中： Tij为客源地i与目的地j之间旅行次数的某种量度 Pi为客源地人口规模、财富或旅行倾向的量度 Aj为目的地j吸引力或容量的某种量度 Dij为客源地i与目的地j之间的距离 G、b为经验参数
式中： Nij为从i到j在某一单位时间内期望的相互作用流 Ui、Uj为权重 α、β、γ为参数
• 20世纪70年代初，英国地理学者威尔逊 (Wilson A G)将引力模型和潜能模型混为一 体，形成了放大的引力模型或称之为一般 空间相互作用模型
Tij KQi Dj f (dij )
式中： Tij为第i个小区对第j个小区的作用量（人员、物质、资金 等的流量 Qi为第i个小区流出的总量 Dj为第j个小区流入的总量 dij为从第i个小区到第j个小区的空间或经济距离 f(dij)为距离反函数 K为常数
回归系数a和b的计算: （最小二乘法）
第4章_旅游需求预测(1)-简介
游驱动力 好的交通条件可以减少旅游路途时间，减少旅游不适
，降低旅游区位阻力，使旅游成为可能性。 但可能增加交通费用。
（六）价格与汇率
旅游需求总是随着价格的变化而反向变化。
汇率下跌(即旅游地货币贬值)，如价格不变，则等 同于旅游价格下降，旅游需求增加。
收入高且稳定，闲暇时间多的职业易产生旅游需 求。
易产生旅游需求：教师、公务员、金融家、律师 、企业家等等
难产生旅游需求的职业：农民、小贩、工人等。
受教育程度高者，愿意牺牲部分物质享受， 通过旅游获得精神生活的满足。
1985年北京市国内者结构分析
（五）资源和交通
旅游资源的吸引力越强，旅游需求越大，反之也然 。交通条件改善，旅游需求增大。 从供给方面：涉及旅游产生的两大条件
汇率上升(即旅游地货币升值)，如价格不变，则等 同于旅游价格上升，旅游需求减少。
三、旅游需求的特征
个性差异 生活环境 经济收入 社会环境
物质享受 精神满足
高层次 性
多样性
旅游需求 特征
价值观 生活方式 消费方式
……
主动性
复杂性
心理活动 旅游环境
四、旅游需求预测的资料获取
1.第一手资料 1）优缺点优点：资料口径一致，可获得在其它地方得
LOGO
一、旅游需求的内涵
需求是指消费者在一定条件下对某种事物满足的欲望，是在某一特
定时空内，在某一价格水平上，愿意而且能够购买的商品量或劳务量， 是人类一切行为的原动力。
旅游需求是旅游者对旅游活动渴求满足的一种欲望，
是激发旅游者旅游动机及行为的内在动力。
从旅游经济角度看，旅游需求是指在一定时期内、一定价格水平上， 旅游者愿意而且能够购买的旅游产品或旅游服务的数量。
第四章 旅游需求
• 1.经济发展水平
• 800-1000美元，居民将普遍产生国内旅游动机
• 4000-10000美元，产生国际旅游动机
• 越过10000美元，产生洲际旅游动机
• 这反映经济发展水平与旅游需求相互关系的一般性特征
2.人口特征
• 总人口、增长速度、城乡分布、人口密度、年龄结构、性别结 构、家庭结构等旅游需求产生的一定的影响。 • 青年 兴趣高但经济未独立 • 婚后无孩 、孩子出生后（看望亲友、短途）、孩子独立后，旅 游增加。退休后，身体条件适应，比较活跃。 • 男性公务旅行更多。
3. 收入和闲暇
• 税收、购房和基本生活费之外的可自由支配收入。
• 谋生时间、生理必需的活动时间、家务时间和闲暇时间
• 带薪休假。
4.职业与教育水平
• 职业不同，意味着收入、闲暇和教育程度不同，旅游的倾向和 需求也不一样。 • 高级职员、医生、律师、会计师、教师等自由职业者产生旅游 的可能性较大， • 受教育程度越高，越可能追求精神需求。
• • • • 一、趋势外推模型 二、结构模型 三求预测
第一节 影响旅游需求的要素
第二节旅游需求的时空分布集中性 第三节 旅游需求预测模型
第一节 影响旅游需求的要素
• 一、影响旅游需求的要素
• • • • • • •
宏观的经济发展程度、人口特征、政治制度 客源地 微观的旅游个人情况（收入、职业、年龄等） 宏观的资源与交通、价格与汇率 目的地 微观的产品质量、服务水平
2. 第二手资料
• 省时、省力，与研究的目的、口径和方法往往不能合拍，时间 性和精确性不足。 • 企业内部资料 • 统计年鉴 • 旅游组织年报 • 网络信息。
第二节旅游需求的时空分布集中性
第三讲 旅游需求预测
目的地国家总共才确定了7个，并且集中在东南亚和大洋州地区。究其 原因，主要是由当时我国的经济发展水平和改革开放程度所决定的。
影响出境旅游的政治因素
自20世纪90年代以来，在我国旅游界出现了一个新词：Approved
Destination Status，这就是通常所说的“中国公民出境旅游目的地”。 依据中国目前的旅游行政法规，任何国家想在中国开拓旅游客源市场， 事先必须与中国政府有关部门协商，经批准同意后，才能被确定为“中 国公民出境旅游目的地国家”。为了赢得庞大的中国出境旅游客源市场， 许多国家企图通过外交努力，希望成为中国公民出境旅游的目的地。于 是，看似普通的国家之间的旅游合作便成为中国政府外交政策上一个重 要政治砝码，这是我国新的历史发展时期所采取的特殊外交手段。比如， 在2006年11月举办的中非合作论坛北京峰会期间，决定新增阿尔及利亚、 佛得角、喀麦隆、加蓬、卢旺达、马里、莫桑比克、贝宁、尼日利亚等 9国为“中国公民出境旅游目的地”，使中国在非洲批准开放的旅游目 的地国家上升到26个。
1.3 旅游需求预测资料的获取
第一手资料：为专门的研究目的而收集的资料 （调查法和观察法）
第二手资料：比如科研档案资料、地图、统计 报表、人口普查等
企业内部资料 旅游报刊、杂志、调研专辑 国际和区域旅游组织和专业旅游市场调研 机构年报及其它资料
决定所要搜 集的资讯
决定问题 的类型
决定问题 的内容
两次休假调整方案所对应的近程与中远程旅 游时间（旅游客流）比较
3.2 世界旅游流向分析
世界旅游客源地的分布变化 世界旅游目的地的分布变化
3.3 中国旅游流向分析
入境旅游流向分析 出境旅游流流向分析 国内旅游流流向分析
旅游需求预测
经过计算，R=3.9，根据相关资料，锦绣中华的强度指数为
1.83，黄山的强度指数为64，思考比较意义
2、高峰指数：用于对旅游地进行比较或用于考察某一 设施随时间变化而出现的高峰趋势。
v1 vn pn 100 (n 1)v1
Pn=为高峰指数； V1为最繁忙时期的游客数； Vn为在第n个时期内的游客数；
Dij为客源地i与目的地j之间的距离；
G、 b为经验参数。
在城市和区域研究中，引力模型的应用范围最广
泛，如人口迁移、旅行、通讯、商品运送、城市
内部交通等。近30年来，国外将引力模型应用于
旅游研究，包括游客预测，旅游吸引力确定，旅
游规划等方面，但我国还处于刚刚起步阶段。
三、仿真模型
仿真模型是旅游需求预测中最复杂的一种方法。
时间 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985
人数
291.58
318.75
326.97
361.92
359.73
381.63
405.09
1、将数据填入Excel的表格中 2、选择合适的图形曲线进行拟合 3、写出趋势线的方程及相关系数（运用数理统计知 识）
二、结构模型
结构模型的建立依赖于旅游需求与一系列原因变量（如 价格、收入、距离等）之间关系的确定。这种关系通常
20%和30%的概率加权平均：
第n次反馈的平均预测值（第n次反馈预测值）= （最低× 20%+最可能×50%+最高×30%）
4、运用中位数计算平均预测值（如果数据分布的偏态比
较大，一般使用中位数）
（1）将第n次反馈的数据有序化 （2）分别计算第n次反馈的最低预测值、最可能预测值
4 旅游需求预测
第一手资料
14
第四章 旅游需求预测
第一节 影响旅游需求的要素
二、旅游需求预测资料的获取 第一手资料（通过问卷调查、野外考察或从 实验室直接获取） 观察法
直接观察法 实际痕迹测量法 行为记录法
15
第四章 旅游需求预测
第一节 影响旅游需求的要素
二、旅游需求预测资料的获取 第二手资料（从档案资料、统计报表、专题 地图、人口普查资料等间接获取） 资料的主要来源
8
第四章 旅游需求预测
一、影响旅游需求的要素
第一节 影响旅游需求的要素
收入和闲暇
可能用于旅游的闲暇时间 周末、日，短节假日：1～3天 带薪假期、寒暑假、公休假、探亲假：10～ 40天 公务出差：不定
9
第四章 旅游需求预测
一、影响旅游需求的要素
第一节 影响旅游需求的要素
职业与教育水平 收入高且稳定，闲暇时间多的职业易产生 旅游需求 易产生旅游需求的职业：教师、公务员、 金融家、律师、企业家等 难产生旅游需求的职业：农民、小贩、工 人等
xi G 100 ( ) n 1 T
客源地总数
i
2
第n个客源地 的游客数量
旅游地接待 游客总量
G越大，说明客源地越集中，游客来源越不稳定； G越小，说明客源地越分散，游客来源越稳定
26
27
第四章 旅游需求预测
第二节 旅游需求时空分布集中性
二、旅游需求的空间分布集中性
例如：只有一个客源地，来客人数为100人，则：
3
第四章 旅游需求预测
一、影响旅游需求的要素
第一节 影响旅游需求的要素
影响旅游需求的要素主要有两方面：
第二章 旅游者 第二节 影响旅游者需求的因素
对于家庭收入不是很富裕的旅游者来说， 往返交通费用占全部旅游消费费用的比例 会较高。原因在于，人们外出旅游期间， 要想在吃、住、购、娱等方面节省开支， 往往会比较容易，而要想在交通开支方面 进行节省，通常比较困难。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
2．可自由支配收入
国民生产总值是指一个国家（地区）所 有常驻机构单位在一定时期内（年或季） 收入初次分配的最终成果。它是一个国 民概念。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
可支配收入是指个人或者家庭收入中扣除 应纳所得税之后的剩余部分。
2．可自由支配收入
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
2．可自由支配收入
可自由支配收入——是指个人或家庭收 入中扣除应纳所得税、社会保障性消费 （即按规定应由个人负担的养老金、失业 保险、健康保险等社会保障费用的支出， 这些费用通常在发放工资时扣除）以及日 常生活必须消费部分（衣、食、住、行等） 之后所剩余的部分。
2．可自由支配收入
可自由支配收入高的家庭或者个人在旅 游的过程中会在吃、住、购、娱等方面花 费更多的钱，所以，对于这部分旅游者来 说，在他们的旅游消费结构中，往返交通 费用占全部旅游消费费用的比例较小。
一、旅游者旅游需求形成的客观因素
（一）收入水平—足够的可自由支配的收入
1．人均国民生产总 值与旅游的关系
第二节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标第三节旅游需求预测方法
第⼆节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标第三节旅游需求预测⽅法第⼆节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标⼀、影响旅游需求的因素分为三个⽅⾯：⼀是旅游客源地⽅⾯的因素；⼆是旅游⽬的地⽅⾯的因素；三是客源地与⽬的地之间的互动因素。
（⼀）客源地推⼒因素也叫市场引发⼒1.客源地经济状况、趋势及对国民收⼊的影响2.政府对国民旅游的态度和政策3.⼈⼝数量、结构与偏好（⼆）⽬的地拉⼒因素也叫市场吸引⼒1.旅游供给因素⾸要是旅游吸引物的赋存状况，它是⽬的地发展旅游业的核⼼依托。
旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游⽬的地的旅游吸引⼒起着决定性作⽤。
观光型旅游产品具有全球性吸引⼒，度假型旅游产品具有区域性吸引⼒，⼈造景观具有地区性吸引⼒。
2.其他供给因素（三）客源地与⽬的地的互动因素1.两地之间的经济距离经济距离是指旅游者从客源地到⽬的地往返的旅⾏时间和交通费⽤的综合。
是衡量旅游⽬的地的旅游吸引⼒的重要指标。
随着旅游客源地与⽬的地之间经济距离的逐渐加⼤，旅游需求量会呈现逐渐递减的变化趋势，这就是旅游需求的距离衰减规律。
2.两地之间的⽂化距离⽂化距离是指客源地与⽬的地之间以语⾔为主要特征的⽂化差异程度，主要包括语⾔差异、⽣活习惯差异、社会⽂化差异等。
3.货币汇率4.通货膨胀程度5.政治因素例1：下列不属于客源地与⽬的地的互动因素的是（ D ）A，货币汇率B.政治因素C.通货膨胀程度D.⼈⼝数量、结构与偏好例2：影响旅游需求的因素包括（ABCD ）A.客源地的推⼒因素B.⽬的地的拉⼒因素C.客源地与⽬的地的互动因素D.可⾃由⽀配收⼊E.旅游需求预测⼆、旅游需求测量指标及其计算包括两类指标：⼀类指标是指为了了解来访旅游需求的实际发展状况，另⼀类指标是为了了解和掌握有关客源国（地）旅游需求的现状及发展趋势（⼀）反应⼊境旅游需求实际发展状况的指标（记忆指标计算）（1）旅游⼈次：（2）旅游消费总额（3）游客⼈均消费额（4）旅游者停留天数（5）旅游者⼈均停留天数例：下列指标中反映⼊境旅游需求实际发展状况的指标是（ C ）A.旅游开⽀率B.旅游出游率C.旅游消费总额D.旅游重游率（⼆）反应客源国（地区）旅游需求发展趋势的指标（重点）（1）旅游出游率（2）旅游开⽀率（3）旅游重游率例：反映⼀个国家或地区的居民⼀定时期内旅游⼈次与旅游⼈数之⽐的指标是(A)。
旅游经济学第二章第二节旅游需求规律
作业：全班分成2个组，分别针对旅酒部 的老师和学生设计一份《旅游需求调查问 卷》，每份调查问卷不能少于15个问题。 每份问卷的被调查对象不能少于10个，并 于以组为单位对调查结果进行报告。
?1一国人口数量对旅游需求的影响?2消费习惯对旅游需求的影响?1客源地居民对消费的态度?2旅游是否已经成为习惯?3旅游消费限制收支平衡型享受型节约型入境征税出境携带人民币和外币数量限制?二目的地因素?一旅游供给水平?目的地的旅游供给状况在很大程度上决定了旅游需求能否实现以及实现的程度决定了旅游需求的规模类型和结构
享受型
入境征税
（3）旅游消费限制
出境携带人民币和外币数量限制
二、目的地因素 （一）旅游供给水平 目的地的旅游供给状况在很大程度上决定了 旅游需求能否实现，以及实现的程度，决定 了旅游需求的规模、类型和结构。
对于旅游目的地而言，吃、住、行、游、购、 娱都重要，都影响这旅游目的地的供给水平， 但其中最重要的还是旅游景点景区的情况， 同时也受旅游目的地居民对待旅游业的态度。
2013年春节期间，来汕游客呈现结构多元化：香港、 澳门及东南亚的潮籍乡亲回乡探亲，韩国游客来汕 头打高尔夫。国内游客主要以广州、深圳、珠三角 周边各市来汕探亲访友、自助游、自驾游的散客占 了很大比例。今年天气晴好，通过汕头中转到福建 或粤东其他各市游玩的客人也占了很大比例。家庭 团队出游呈现增长比例。在团队接待中，除了传统 的东南亚（新马泰）、珠三角、福建等客源市场外， 北京、上海、武汉（长江三峡）、广西桂林、南宁 地的游客也有较大的增长，且自驾游到汕头参团的 不少。
按出行方式：自助游和参团 按旅游目的地可分：观光旅游、商务旅游、 度假旅游、
旅游地理学——旅游需求预测
第三节
旅游需求预测模型
一、趋势外推模型
趋势外推模型依据一系列历史资料推测未来形势
1、趋势外推模型的类型 图形法：最简单的趋势外推模型，是将旅游 需求数据相对于时间绘在坐标纸上，凭观察画一 条与数据相吻合的直线并延长以预测未来。更复 杂的方法包括：
简单回归模型；幂函数模型
二次方程式； 时间序列模型
第四章
旅游需求预测
本章提要 影响旅游需求的要素
旅游需求的时空分布 旅游需求预测模型 -趋势外推模型 -引力模型 -特尔菲模型 对旅游需求预测的认识
1
第一节
影响旅游需求的要素
旅游需求定义
旅游需求是在一定时期内，一定价格上，旅游 者愿意而且能够购买的旅游产品的数量，即旅 游者对某一旅游目的地所需求的数量。
表4．4
23
结果分析： 从表4．3可以看出: (1) 锦绣中华和中国民俗文化村的旅游需求时间变化 强度都较小，基本一致。（北京颐和园1986年和1987 年的季节性强度指数分别是3．54和3．96）。
原因：
——深圳气候四季皆宜旅游，不会出现春、夏、秋、 冬大的变动。
—— 锦绣中华和中国民俗文化村两景区相邻，同属一 个公司经营管理，大部分游客两个景区同时参观。
26
实例：用高峰指数分析加拿大温哥华饭店和汽车旅 馆的时间分布集中性。 某年的月平均开房率如表 4．5所示
27
V1 – Vn Pn= —————ⅹ 100 （ n -1）V1 96-82 = ————ⅹ 100 = 2.9 (6-1)ⅹ96
高峰指数计算： 最繁忙的月份是8月，平均开房率为96％，12 月份到达最低谷，仅为49％，全年共12个月，所以 n值取6,全年月份的中点， V1取96%， Vn 取82% 。 应用公式（4．2）计算：
第四章旅游需求预测旅游地理学PPT
三、 特尔菲法
由美国兰德公司在20世纪50年代处创立,以问卷的形 式对一组专家进行咨询，经过几轮证询，使专家 的一件趋于一致，从而得到预测结果。
工作步骤： 1.确定预测的问题； 2.制定和分发问卷； 3.第一轮问卷回收后，整理结果； 4.再次征询专家对问卷结果修改； 5.回收第二轮问卷并整理结果； 6.第三轮专家修改预测意见。看是否需要进行第四
结构家庭结构对旅游需求有一定的影响。 ➢ 收入和闲暇 旅游一种社会经济活动必须在经济上有足够的支付能力
并且必须有空闲时间，决定旅游需求的是可支配收入，人类活动时间可 分为4种：谋生活动时间，生理必须时间家务社会活动时间和闲暇时间
（2）职业和教育水平 （3）资源和交通 （4）价格和汇率：旅游需求总是随着价格的
（4）讨论。
➢讨论： 设各省市自治区单位时间内输送游客到京的能力为Pij北京市 单位时间接待国内游客的旅游环境容量为M，那么：
Tij≤ Pij
27
∑≤M (j=1.2.┅,27)
i=1
模型没有上县属非约束性模型，dij一般较为稳定，
X1和X2不但增大， Tij也将不断增大。但运输能力
和北京旅游容量有限，控制Tij不断增大的办法是减少X1，也 就是提高火车票价用经济手段限制Tij扩大。
高峰指数旅游需求随时间的变化还可以用高峰指数来度量，表 示某一时期相对于其他时期利用旅游设施的趋势。其计算公 式为：Pn=（V1—V2）/（n—1）V1×100
二、旅游需求的空间分布指数
G=100×∑[（xi/T）2]1/2 式中：G为客源地的地理集中指数； xi为第i个客源地的游客数量；N 为客源地总数； T为旅游地接待游客的总量； 游客来源地越集中，G越接近100；G值越小则客源地
中级经济师专业旅游提纲
第一部分旅游经济基础知识第一章旅游需求与预测考试内容第一节旅游需求的特征与规律旅游需求的类型与特征;旅游需求与产品价格、可自由支配收入和闲暇时间的关系;旅游需求价格弹性、收入弹性、相互制约弹性和替代品弹性及其计算;旅游需求与替代品、互补品之间的关系。
第二节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标影响旅游需求的推力因素、拉力因素和客源地与目的地的距离因素;旅游需求测量指标与计算。
第三节旅游需求预测方法营销人员综合意见法;游客意向调查法;专家意见法;一元线性回归法重要知识点：第一节旅游需求的特征与规律一、旅游需求的概念与特征(一)旅游需求的含义1、旅游需求的定义2、旅游需求的类型(二)旅游需求产生的条件1、客观条件：支付能力、闲暇时间2、主观条件：旅游动机(三)旅游需求的主要特征1、旅游需求的指向性旅游需求的指向性包括旅游需求的时间指向性和旅游需求的地域指向性。
旅游需求的时间指向性是指旅游需求在时间上具有较强的季节性。
旅游需求的地域指向性是指旅游需求在空间上具有较强的冷热性。
2、旅游需求的整体性S需求的整体性是指人们对旅游活动的需求具有多面性或系列性，即行、游、住;食、购、娱等多个方面的需要。
3、旅游需求的敏感性旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应，这种环境变化既包政治社会环境也包括自然经济环境。
4、旅游需求的多样性旅游需求的多样性是指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和旅游类型等方面存在的差异性。
二、旅游需求规律(一)旅游需求规律的概念与一般消费需求的满足不同，旅游需求的实现是一种异地消费或哦的那个，除了受价格、可自由支配收入的影响以外，还受到闲暇时间的约束。
因此，旅游需求量与旅游价格、可自由支配收入和闲暇时间的相关性和变动关系。
所谓旅游需求规律就是只在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格成反方向变化，与人们可自由支配收入和闲暇时间成正方向变化。
第四章 旅游需求预测
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二、旅游需求预测资料的获取 第一手资料
为专门的研究目的而收集的资料。 可以给研究者提供在其他地方得不到的资料。 可以保证资料口径的前后一致。
成本高、耗时长、往往需要地方政府的配合。
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收集方法：调查法和观察法
调查法：抽样调查、重点调查、典型调查、普 查（个人面谈、小组讨论、电话询问、邮寄调 查表、混合调查法）
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二、旅游需求的空间分布集中性
旅游需求的另一个显著特点就是每一个旅游目 的地都有自己相对稳定的客源地。从数量上度 量旅游需求随客源地的空间分布变化，对旅游 规划和经营决策同样具有重要的意义。 旅游需求空间分布集中性的度量指标： ①地理集中指数 ②首位度
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①地理集中指数
G100
n Xi2
i1 T
观察法：直接观察法、实际痕迹测量法、行为 记录法
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实际痕迹测量法：是指调研人员不是直接观察消 费者的行为，而是通过一定的途径来了解他们的 痕迹和行为。例如：
①国外有家饮料公司曾根据垃圾站饮料瓶的回收状 况，来分析消费者的口味偏好。
②某公司为了弄清哪种媒体可以把更多的商品信息 传播出去 ,选择了几种媒体做同类广告并在广告 中附有回条，顾客凭回条可到公司去购买优惠折 扣的商品 ,根据回条的统计数 ,就可找出适合该公 司的最佳的广告媒体。 .
拟合曲线，通常称为需求图形，随需求量历史 的不同而不同，可以分为三类： 水平需求图形 趋势需求图形 季节性需求图形
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水平需求图形
一次滑动平均模型、一次指数平滑模型
趋势需求图形
线性趋势模型：线性回归模型、二次滑动平均模型、二 次指数平滑模型、一次平滑模型 非线性趋势模型：二次回归模型、三次指数平滑模型
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第二节影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标
一、影响旅游需求的因素
分为三个方面：一是旅游客源地方面的因素；二是旅游目的地方面的因素；三是客源地与目的地之间的互动因素。
（一）客源地推力因素也叫市场引发力
1.客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响
2.政府对国民旅游的态度和政策
3.人口数量、结构与偏好
（二）目的地拉力因素也叫市场吸引力
1.旅游供给因素
首要是旅游吸引物的赋存状况，它是目的地发展旅游业的核心依托。
旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起着决定性作用。
观光型旅游产品具有全球性吸引力，度假型旅游产品具有区域性吸引力，人造景观具有地区性吸引力。
2.其他供给因素
（三）客源地与目的地的互动因素
1.两地之间的经济距离
经济距离是指旅游者从客源地到目的地往返的旅行时间和交通费用的综合。
是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。
随着旅游客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，旅游需求量会呈现逐渐递减的变化趋势，这就是旅游需求的距离衰减规律。
2.两地之间的文化距离
文化距离是指客源地与目的地之间以语言为主要特征的文化差异程度，主要包括语言差异、生活习惯差异、社会文化差异等。
3.货币汇率
4.通货膨胀程度
5.政治因素
例1：下列不属于客源地与目的地的互动因素的是（ D ）
A，货币汇率
B.政治因素
C.通货膨胀程度
D.人口数量、结构与偏好
例2：影响旅游需求的因素包括（ABCD ）
A.客源地的推力因素
B.目的地的拉力因素
C.客源地与目的地的互动因素
D.可自由支配收入
E.旅游需求预测
二、旅游需求测量指标及其计算
包括两类指标：一类指标是指为了了解来访旅游需求的实际发展状况，另一类指标是为了了解和掌握有关客源国（地）旅游需求的现状及发展趋势
（一）反应入境旅游需求实际发展状况的指标（记忆指标计算）
（1）旅游人次：
（2）旅游消费总额
（3）游客人均消费额
（4）旅游者停留天数
（5）旅游者人均停留天数
例：下列指标中反映入境旅游需求实际发展状况的指标是（ C ）
A.旅游开支率
B.旅游出游率
C.旅游消费总额
D.旅游重游率
（二）反应客源国（地区）旅游需求发展趋势的指标（重点）
（1）旅游出游率
（2）旅游开支率
（3）旅游重游率
例：反映一个国家或地区的居民一定时期内旅游人次与旅游人数之比的指标是(A)。
A.旅游重游率
B.出游潜力指数
C.净出游率
D.总出游率
第三节旅游需求预测方法
一、旅游需求预测的意义
（二）旅游需求预测的分类（重点）
（1）按照预测的长短分为短期预测（季度或月份）、中期预测（1—5年）和远期预测（5年以上）。
（2）按预测内容主要分为来访游客数量预测和旅游收入预测。
（3）按照预测方法分为定性分析和定量分析两大类。
定性分析主要有经理评判意见法、营销人员意见法、旅游意向调查法和专家意见法等方法。
定量预测方法按照处理资料的不同，又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。
前者主要包括：移动平均法、指数平滑法、趋势分析法、季节指数法等；后者主要包括：一元线性回归法、二元线性回归法、多元线性回归法和非线性回归法。
例1：下列旅游需求预测方法中属于定量分析类的是（ C ）
A.营销人员意见综合法
B.专家意见法
C.一元线性回归法
D.游客意向调查法
例2：旅游需求的预测方法主要包括（ABDE）
A.营销人员意见综合法
B.专家意见法
C.算术平均法
D.一元线性回归法
E.游客意向调查法
二、旅游需求预测方法
（一）营销人员意见综合法（理解，会计算）
适用条件：在缺乏历史数据、旅游部门或企业又难于直接接触消费者时，（二）游客意向调查法（理解，会计算）
在缺乏历史数据的情况下通过选择部分消费者了解其购买旅游目的地国家、地区或旅游企业产品的意向而进行需求预测的方法。
（应用较为广泛）
（三）专家意见法（重点）
德尔菲法师专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。
该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断方法。
步骤;（1）准备阶段。
明确越侧的主题和预测目标、选择专家、准备相关背景资料和设计调查咨询表。
其中选择专家人数一般以20—50人为宜。
（2）轮番征询预测值阶段。
第一轮是向邀请专家寄送调查咨询表和有关背景资料，请他们独自填写后匿名寄回；第二轮时间第一轮专家填写的意见进行整理后在寄发给专家们提意见，以此类推，直到各位专家预测的结果基本趋于一致为止。
（3）结果处理阶段。
采用一定的方法队最后一轮庄家们的意见进行统计归纳。
（四）一元线性回归法（了解）。