人力资源外包风险分析及风险防范
企业人力资源管理外包风险分析及防范措施
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企业人力资源管理外包风险分析及防范措施【摘要】企业人力资源管理外包是当前企业发展中常见的管理方式。
这种管理方式也存在一定的风险,包括内部风险和外部风险。
内部风险主要体现在人力资源管理外包过程中可能出现的人员流失、数据泄露等问题;外部风险则涉及到外包服务商的信誉度、服务质量等方面。
为了有效防范这些风险,企业可以采取一系列的措施,比如建立完善的合作协议、加强对外包服务商的监管等。
通过对企业人力资源管理外包风险进行深入分析,并提出防范措施,可以帮助企业更好地规避潜在的风险,并保障企业人力资源管理的顺利进行。
在未来的研究中,可以进一步探讨更加细化的风险防范策略,以提升企业的管理效率和风险控制能力。
【关键词】企业、人力资源管理、外包、风险、分析、防范措施、内部风险、外部风险、总结、展望、建议。
1. 引言1.1 研究背景企业人力资源管理外包是当前企业管理中普遍存在的一种管理模式,通过将企业部分或全部人力资源管理工作交由外部专业机构或服务提供商来进行,以际避免企业的管理精力和资源过多分散,从而更专注于核心业务。
随着全球经济一体化的加深和信息技术的快速发展,企业人力资源管理外包已经成为了越来越多企业的选择。
企业进行人力资源管理外包也伴随着一定的风险,如内部风险和外部风险,这些风险可能会对企业的正常运营和发展造成影响。
在这种背景下,对企业人力资源管理外包的风险进行深入分析和防范是至关重要的。
只有通过科学有效的风险评估和控制措施,企业才能更好地规避风险、提高管理效率和降低成本,从而实现可持续发展。
本文旨在对企业人力资源管理外包的风险进行分析,探讨可能存在的内外部风险,并提出针对性的防范措施,以期为企业在人力资源管理外包过程中提供有益的借鉴和支持。
1.2 研究意义企业人力资源管理外包是当前企业普遍采用的一种管理方式,通过将人力资源管理工作委托给专业服务机构,可以提高工作效率,降低成本,实现人力资源的专业化管理。
企业在进行人力资源管理外包时也会面临一定的风险,包括内部风险和外部风险。
人力资源外包风险及防范
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目录一人资源外包的优势…………………………………………二人力资源外包风险分析……………………………………2.1政策与监管风险……………………………………………2.2外包服务商选择方面的风险………………………………2.3企业自身能力约束的风险…………………………………2.4企业自身能力约束的风险…………………………………2.5来自员工方面的风险………………………………………2.6文化冲突风险………………………………………………三人力资源管理外包风险防范…………………………………3.1加强立法与市场管理………………………………………3.2选择合格的外包服务商……………………………………3.3签订详细周密的外包合同…………………………………3.4人力资源管理人员积极转变………………………………3.5做好各方面的沟通与协调…………………………………3.6增强文化协同意识,培养信任合作的文化………………3.7有效终结外包业务…………………………………………参考文献………………………………………………………人力资源外包风险及防范措施摘要在我国,人力资源外包还处起步阶段,企业在实施人力资源外包过程中应该如何操作以及在操作中应当注意哪些问题,是我国企业当前面临的重要问题。
通过对人力资源外包过程中可能产生的风险分析,对如何防范人力资源外包过程中的风险提出几点建议。
关键词:人力资源外包人力资源外包风险外包服务商人力资源外包,是在社会专业化分工趋势越来越显著的背景下,顺应企业人力资源管理战略转型的需求而兴起的。
人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。
一人力资源外包的优势人力资源外包作为培育企业核心竞争力的重要决策之一,必将成为企业未来的发展趋势,其优势主要表现在:(1)帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。
人事外包法律风险案例(3篇)
![人事外包法律风险案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/97414d7bb6360b4c2e3f5727a5e9856a57122648.png)
第1篇随着市场经济的不断发展,企业为了降低成本、提高效率,越来越多地将部分人力资源管理工作外包给专业的人力资源服务公司。
然而,在这个过程中,企业可能会面临诸多法律风险。
本文将通过一个典型案例,分析人事外包中可能存在的法律风险,并提出相应的防范措施。
案例背景某科技有限公司(以下简称“科技公司”)成立于2005年,主要从事软件开发与销售。
由于公司业务发展迅速,员工人数不断增加,公司决定将部分人力资源管理工作外包给一家专业的人力资源服务公司(以下简称“外包公司”)。
外包公司承接了科技公司的招聘、薪酬福利管理、员工关系管理等业务。
双方签订了《人力资源服务外包合同》,约定外包公司为科技公司提供人力资源服务,服务期限为3年。
案例经过在合同履行过程中,科技公司发现以下问题:1. 招聘问题:外包公司招聘的员工质量参差不齐,部分员工不符合岗位要求,给公司带来了额外的培训成本。
2. 薪酬福利问题:外包公司未能按照科技公司要求的标准发放薪酬和福利,导致员工不满,影响了公司声誉。
3. 员工关系问题:外包公司未能妥善处理员工投诉,导致员工与公司发生劳动争议。
4. 合同履行问题:外包公司在服务过程中,未能严格按照合同约定提供服务,导致科技公司遭受损失。
法律风险分析1. 合同风险:双方签订的《人力资源服务外包合同》存在以下问题:- 合同条款不明确:合同中对服务内容、服务质量、违约责任等条款描述不够详细,容易引发争议。
- 合同主体不明确:合同中未明确约定双方的权利义务,容易导致责任不清。
2. 招聘风险:- 招聘质量风险:外包公司招聘的员工质量参差不齐,可能导致公司遭受经济损失。
- 侵权风险:外包公司在招聘过程中,若侵犯求职者的合法权益,可能导致公司承担连带责任。
3. 薪酬福利风险:- 侵权风险:若外包公司未按照科技公司要求的标准发放薪酬和福利,可能导致员工投诉,引发劳动争议。
- 经济损失:若科技公司因外包公司未履行薪酬福利义务而遭受损失,可能导致公司承担赔偿责任。
企业人力资源外包风险及对策
![企业人力资源外包风险及对策](https://img.taocdn.com/s3/m/37b64d555e0e7cd184254b35eefdc8d376ee14b8.png)
企业人力资源外包风险及对策摘要:人力资源外包作为一种战略性管理决策,近年来在企业管理中得到广泛应用。
然而,随着外包规模和复杂度的提升,企业在人力资源外包过程中也面临着一系列潜在的风险。
本文旨在探讨企业人力资源外包过程中可能遇到的风险,以及如何通过有效的策略和方法来应对这些风险。
文章首先对人力资源外包进行了概述,介绍了其定义、范围和发展历程。
接着,通过风险分析,深入探讨了外包可能带来的数据安全、服务质量和合规性等方面的风险。
随后,从预防性策略和应变性策略两个角度,提出了一系列应对风险的方法,包括供应商选择与评估、合同设计与条款、监督与绩效评估,以及风险转移与保险、多元化外包供应商、内部资源储备与备选计划。
最后,通过案例分析,展示了在实际操作中如何运用这些策略来应对不同风险情境。
文章强调风险管理的重要性,强调其在外包决策全过程中的应用,并强调随着商业环境的变化,持续的风险管理和策略调整的重要性。
通过本文的研究以期实现在外包过程中的长期成功和可持续发展。
关键词:人力资源管理;人力资源外包;风险管理在全球化和市场竞争加剧的背景下,企业为了降低成本、专注核心业务、提升灵活性等因素,越来越倾向于将非核心的业务活动外包给专业服务提供商,其中包括人力资源管理。
人力资源外包作为一种战略性举措,为企业提供了灵活性和效率的同时,也带来了一系列潜在的风险。
本论文将聚焦于企业人力资源外包所涉及的风险以及应对这些风险的策略,旨在为企业在决策和实践中提供有益的参考。
近年来,企业人力资源外包在全球范围内逐渐普及。
然而,这种策略性转变并非没有风险。
外包可能导致服务质量下降、数据安全受到威胁、沟通不畅、法律合规问题等一系列问题,这些问题可能直接影响企业的经营和声誉。
因此,企业在决定是否外包以及如何管理外包过程时,必须认真考虑这些潜在风险,并制定相应的应对策略。
本文将分析企业人力资源外包面临的风险,包括服务质量风险、数据安全与隐私风险、沟通与协调风险等,并探讨应对这些风险的预防性和应变性策略。
人力资源外包风险管控
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一、人力资源外包风险分析人力资源外包作为培育企业核心竞争力的重要决策之一,必将成为企业未来的发展趋势,但是,作为新生事物,它的出现和发展为我国企业带来巨大优势的同时,也必将引发新的风险。
1、来自企业自身的风险。
1)企业自身能力的不足。
企业自身的能力包括外包决策能力、外包市场变化的适应能力、与外包服务机构的谈判能力、外包合同的管理能力以及实施有效外包的监控能力等。
企业由于自身能力的局限性,在实施人力资源管理外包活动中往往会面临能力不足、监督失控的风险,从而导致外包失败。
2)来自员工方面的风险。
员工是企业的特殊资源,从某种意义上来讲,这种资源的不可再生性决定了员工的重要性。
外包对于企业及员工而言确实是一种变革,外包后工作环境的变化、利益的重新分配,乃至失业问题会引起恐慌,使员工人心浮动;另一方面外包后员工“大家庭”的感觉会逐渐消失,产生外部人控制内部人的感觉,心生抵触情绪,直接或间接地影响员工的工作情绪,从而加剧企业内部人员的流动,导致新一轮矛盾的加剧和内部冲突,不利于企业各部门开展业务,使得企业的生产、销售等各环节的效率下降,影响企业的整体利益。
另外,还应该注意内部员工和外部人才的平衡问题。
由于外包是利用外部人才来承担企业的内部职能,在外包的同时,若忽视了内部员工的作用,则会挫伤他们的工作热情,这样的后果将十分可怕。
3)外包项目的错误选择风险。
企业的项目可分为企业核心业务、与核心业务密切相关的业务、支持性业务和可抛弃性业务。
企业的核心业务是具有高价值和高独特性的人力资源活动,对达到组织目标起到直接作用,关系到企业的生死存亡,应完全内治,如人力资源规划、劳动仲裁、企业文化设计等;核心相关业务是指直接达到组织目标的日常人力资源活动,价值高而独特性低,可选择外购先进的人力资源管理软件来运作;支持性业务是指具有企业自身特点的日常性人力资源管理活动,价值低但独特性高,可选择与其他企业合作完成;可抛弃性业务是指企业的日常事务性人力资源管理活动,如基层人员招聘、教育培训、和薪酬福利发放等,工作量大、业务繁杂、很少涉及企业机密、战略性关联小,常常成为外包的内容。
浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施
![浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施](https://img.taocdn.com/s3/m/192ef757f4335a8102d276a20029bd64783e6262.png)
浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施摘要:随着全球经济和商业领域的不断发展,人力资源外包逐渐成为企业减少成本、提高效率的选择。
虽然人力资源外包有很多优点,但也存在一定的风险。
本文将深入探讨人力资源外包中存在的风险,并提出相应的防范措施,以帮助企业更好地管理和控制外包风险。
关键词:人力资源外包,风险分析,防范措施正文:一、人力资源外包的优点人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源服务转移给专业的服务提供商。
相对于企业自己招聘、培训和管理员工,人力资源外包有很多优点,如减少企业的人力成本、提高运营效率和灵活性、降低风险和责任等。
二、人力资源外包的风险虽然人力资源外包有很多优点,但也存在一定的风险。
以下是人力资源外包中常见的风险:1.服务提供商的质量不能得到保障如果企业选择了不合适的服务提供商,可能导致服务质量下降,甚至造成企业的损失。
2.机密信息泄露由于外包服务通常涉及到企业的核心机密,因此在外包过程中需要遵循相应的机密保护制度。
如果外包服务提供商没有足够的安全保障措施,可能会导致机密信息泄露。
3.员工的流失问题如果外包服务提供商无法提供稳定的职业发展环境和待遇,可能会导致员工流失问题。
三、防范措施为了避免人力资源外包中的风险和问题,企业需要采取相应的防范措施,如下:1.选拔适合的服务提供商企业需要通过多种方式选择适合自己的外包服务提供商,如评估其资质、了解其管理能力、服务成本以及企业文化等。
2.建立稳定机密保护制度企业应建立稳定的机密保护制度,并严格遵守相关的法律法规,确保企业机密信息不被外泄。
3.引导外包人员进行职业规划企业可以与外包服务提供商合作,共同为外包人员提供稳定的职业发展平台和待遇,以减少员工流失问题。
四、结论人力资源外包的风险与机遇并存,企业需要根据自己的实际情况和需求,选择合适的外包服务提供商,并采取相应的防范措施,以降低风险并保障自身利益。
另外,企业在进行人力资源外包前也需要考虑外包的范围和内容。
人力资源外包面临的风险与规避措施
![人力资源外包面临的风险与规避措施](https://img.taocdn.com/s3/m/a74f2339ba68a98271fe910ef12d2af90242a8b6.png)
人力资源外包面临的风险与规避措施在现代企业中,人力资源外包已成为提高效率、节约成本的一种重要手段。
虽然人力资源外包可以提高企业的效益和竞争力,但也面临着一些风险。
本文将从人力资源外包的风险出发,探讨一些规避措施。
一、职工的合法权益受损企业外包人力资源管理工作后,工资、福利待遇、岗位职责以及员工的权益受到侵害的情况时有发生。
如果业主企业没有掌握好员工外包合同及人工成本,就有可能导致员工薪酬、费用等方面的纠纷。
规避措施:公司在选择外包人力资源服务商时应选择信誉与口碑较好的企业,并且应准确清晰地约定好各自的权利和义务,包括岗位职责、工资、福利待遇、责任等内容,并及时关注员工的反馈和诉求。
二、信息安全泄露人力资源外包意味着一些重要的企业信息和员工信息需要与第三方公司分享。
如果企业没有限制或者管理外包服务商的权限和范围,就有可能导致重要信息泄露,影响企业的经营和声誉。
规避措施:企业和外包服务商之间应签署严格保密协议,并建立起严密的信息保护机制,尽可能降低信息泄露的风险。
定期对外包服务商的资质和能力加以审核,确定外包服务商是否具备保密能力和技术能力。
三、项目管理风险人力资源外包服务可能涉及到一些重要项目,如果业主企业不能对外包服务商的项目进行有效监管和管理,就会面临一些风险,如项目延期、成本超支等问题。
规避措施:建立正确的项目管理制度和流程,在外包服务商开始执行项目前,制定清晰的计划和目标,并设定明确的进度节点和质量标准。
通过监控和评估项目实施过程中的情况,及时发现和解决问题。
四、劳动力市场波动性风险随着市场的变化和劳动力短缺的风险,人力资源外包将面临劳动力市场波动性风险,包括招聘难度、劳动力市场价格上涨等问题。
这些风险可能会影响人力资源外包企业的生产和服务能力。
规避措施:外包服务商应当具备稳定的招聘资源,并及时对市场变化进行跟踪和分析,制定合适的招聘策略。
企业应加强与外包服务商的沟通,及时了解并解决劳动力市场的问题。
人力资源外包面临的风险与规避措施
![人力资源外包面临的风险与规避措施](https://img.taocdn.com/s3/m/6916f8e585254b35eefdc8d376eeaeaad1f3161d.png)
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指将企业的一部分或全部人力资源管理任务,委托给外部专业机构进行管理和服务,以达到降低成本,提高管理效率的目的。
但是,人力资源外包也面临着一定的风险,需要进行规避。
一、风险分析1. 机构能力不足部分机构在人力资源外包服务上可能存在能力不足的问题,例如没有完善的人力资源管理体系、缺少行业经验和服务经验等。
2. 服务质量不过关一些外包企业可能出现服务质量不过关的问题,例如管理混乱、无法满足企业需求、人员素质不高等,这些问题可能会对企业的经营产生重大影响。
3. 数据信息泄露企业在将人力资源管理外包时,一些机密信息可能被泄露,例如薪酬体系、招聘流程等,这些信息的泄露将会导致企业的商业竞争力降低。
4. 工作效率下降部分企业将人力资源管理外包后,由于机构内许多集中的职能没有建立和完善,可能会导致人力资源工作效率下降,进而影响企业的经营发展。
二、规避措施1. 选择专业权威的外包机构企业在选择外包机构时,应结合自身的情况和需要,选择具有良好声誉和专业能力的人力资源外包公司。
例如,可以查看外包公司的服务项目、资历和信誉等,并通过咨询、对比等方式,确定最适合自己企业的合作伙伴。
2. 签订秘密保密协议在与外包公司签订合同时,企业应当建立与外包机构之间的秘密保密协议,并明确协议的各项条款和保密责任,以避免敏感信息泄露的风险。
3. 加强跟踪和监管企业在与外包公司合作时,应对合作过程进行定期跟踪和监管,并建立责任制度,保障服务质量高效稳定,并避免工作效率下降的风险。
4. 把握风险的特点企业在进行风险管理时,应对风险的特点进行科学评估,例如可以采用量化的方法评估风险,通过规范化的评估过程,提升对风险的判断能力和预警能力,有效规避人力资源外包面临的风险。
综上所述,人力资源外包面临着一定的风险,但合作风险并非绝对,规避措施的贯彻执行可以有效降低和避免风险的发生。
企业在选择人力资源外包公司之前应仔细考虑,对选定的外包机构进行充分的调查和评估,并不断跟踪与监管。
企业人力资源外包的风险及防范措施探讨
![企业人力资源外包的风险及防范措施探讨](https://img.taocdn.com/s3/m/67e0d0e314791711cd7917e2.png)
企业人力资源外包的风险及防范措施探讨科学合理的企业人力资源管理外包可以节约企业成本,提高企业的管理效率,提升企业的核心竞争力。
然而,当前我国企业的人力资源管理外包过程中还存在一些风险,企业只有谨慎选择人力资源管理外包商与外包业务,科学实施人力资源管理外包的风险控制策略,才能实现外包业务的目标,促进企业的稳定发展。
一、企业人力资源外包风险分析1、选择外包商的风险企业选择人力资源管理外包商的好坏直接影响其外包人力资源管理的效果,如果选择不合理,会给企业带来很多不必要的风险。
如果企业选择的服务商水平较低,导致人力资源管理效果不理想,难以满足企业的管理需求,就会导致企业管理水平降低。
而且,外包服务商的目的都是获得更大的收益,所以外包服务商会开发获取更多客户,但是由于资源有限,其提供服务的企业数量也是有限的,如果客户过多,其服务质量就会下降,很难满足企业的需求。
企业在人力资源管理外包过程中,由于外包服务商的过失,导致企业机密信息泄露,也会给企业带来风险。
2、与外包服务商文化冲突的风险每个企业都有自己的企业文化、发展战略、核心理念,企业文化指引着每个企业的发展方向。
但是如果企业与外包服务商在企业文化方面差异较大,就会导致企业员工对外包项目的理解存在一些偏差,从而导致员工对此做出一些变革性的反应,甚至会导致企业在人力资源管理外包上受到一定的内部阻力,如果企业没有及时处理好与外包商文化差异所产生的冲突,二者的企业文化难以融合,这势必会给企业的管理与发展带来一定的风险。
3、外包行业不规范的风险目前,我国人力资源管理外包相关政策还不够完善,缺乏相关法律的约束,使得人力资源外包行业的门槛较低,人力资源服务公司与猎头公司众多。
由于整个行业发展的还不够成熟,行业中没有统一规定,企业很难了解外包商的行业评价、整体状况、社会口碑等,加大了外包人力资源的风险。
人力资源管理外包的服务商水平不一,有些服务人员业务素质不足,影响人力资源管理外包质量。
物流企业人力资源外包风险研究
![物流企业人力资源外包风险研究](https://img.taocdn.com/s3/m/ebc4a06c4a35eefdc8d376eeaeaad1f34693110f.png)
3、加强对外包过程的管理
为了降低外包过程风险,企业应加强对外包过程的管理。具体而言,企业应建 立与外包商的沟通机制,确保信息畅通,及时解决问题;同时,应定期对服务 质量进行评估,如发现不足之处及时与外包商协商改进。
4、强化员工沟通
企业将人力资源业务外包后,应及时向员工说明外包的原因、目的和影响。以 便员工更好地理解外包决策,减少因沟通不畅产生的抵触情绪。此外,企业应 在外包过程中员工的权益和需求,确保员工的隐私和利益不受侵犯。
一、企业人力资源外包的风险分 析
1、外包合同风险
企业与外包商签订的外包合同是双方合作的法律依据。然而,合同内容可能存 在漏洞,如权责不清、保密协议不完善等,导致企业在合同期内遭受损失。此 外,合同执行过程中,双方可能因沟通不畅、监管不力等原因导致合同无法正 常履行。
2、外包过程风险
人力资源外包过程中,企业与外包商之间需要密切配合。但实际上,企业与外 包商之间可能存在信息不对称、沟通不畅等问题。这可能导致企业在外包过程 中遭受损失,如招聘到不合适的人员、培训效果不佳等。
同时,企业积极与员工沟通,说明了外包的意义和影响,并在外包结束后对员 工进行了相关的安置和解释工作。
通过以上对策的实施,该企业成功地将人力资源业务外包出去,节省了成本, 提高了效率。同时,通过与外包商的紧密合作,企业更好地了解了市场需求和 员工需求,为未来的发展奠定了坚实基础。
四、总结
企业人力资源外包在降低成本、提高效率的也面临着诸多风险。为了确保人力 资源外包的成功实施,企业必须充分认识到这些风险并采取相应的对策。通过 慎重选择外包商、签订完善的外包合同、加强对外包过程的管理以及强化员工 沟通等措施,企业可以有效地降低人力资源外包的风险,更好地利用外包服务 推动企业的可持续发展。
浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施
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浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施
人力资源外包(HR Outsourcing)是由经验丰富的企业人力资
源外包服务提供商来提供人力资源策略、计划和运行支持服务的过程。
随着企业对企业内部人力资源事务的越来越重视,流程的外包也在越来越多的企业中得到应用。
虽然流程外包可以帮助企业节省时间和成本,但也存在一定的风险。
因此,今天我们将介绍关于外包的风险分析以及其防范措施。
首先,企业在考虑HR外包时,应该全面地细化对外包服务的
完整风险分析。
包括技术风险,通信风险,操作风险,法律风险,财务风险,代理风险,不可抗力风险等等,全面认识这些风险,才能全面有效地把控外包的风险。
其次,企业在外包的过程中,还要制定明确的合同条款和条件。
它们必须清楚地说明双方的权利和义务,以及外包合同可能出现的不同风险情况下,双方应该怎样担任责任和义务。
这有助于企业在遇到风险情况时第一时间拿出该合同,作为有效解决外包服务争议的凭据。
此外,企业还可以利用监管措施来防范外包风险。
如对外包服务商进行全面审查,了解外包服务商的基本情况、可靠性等,并定期对外包服务的过程和交付的产品进行检查,开展权力分离,分工合作,监控工作和风险标准等。
最后,企业通过开展人力资源外包,可以实现企业内部资源的合理配置和充分利用,但也存在一定的风险。
因此,企业应该
全面分析HR外包的风险,制定明确的合同条款和条件,及时采取各种安全防护措施,确保外包业务顺利进行。
人事外包法律风险案例(3篇)
![人事外包法律风险案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7234d079c381e53a580216fc700abb68a982ad9b.png)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展,企业对人力资源的需求日益增长,人事外包作为一种新兴的人力资源管理方式,逐渐受到企业的青睐。
然而,人事外包在为企业带来便利的同时,也伴随着一系列的法律风险。
本文将以某科技公司的人事外包案例,探讨人事外包可能引发的法律风险及应对措施。
二、案例简介某科技公司成立于2005年,主要从事软件开发和系统集成业务。
由于公司业务扩张迅速,对人力资源的需求量大,为了降低人力成本和提高人力资源管理效率,公司决定将部分人事工作外包给某人力资源服务公司。
外包内容包括:招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理等。
人力资源服务公司派遣了多名员工到该公司工作,并签订了《劳动合同》。
然而,在实际运作过程中,双方发生了以下争议:1. 员工离职:由于工作环境、薪酬福利等原因,部分外包员工提出离职。
人力资源服务公司要求某科技公司支付经济补偿金,但某科技公司认为员工离职与其无关,拒绝支付。
2. 劳动争议:某科技公司发现,外包员工在工作中存在违规操作,导致公司业务受损。
人力资源服务公司要求某科技公司承担赔偿责任,但某科技公司认为外包员工的行为应由人力资源服务公司负责。
3. 社会保险和公积金缴纳:某科技公司发现,人力资源服务公司未按照规定为其缴纳社会保险和公积金,导致公司及员工面临潜在的法律风险。
三、法律风险分析1. 劳动关系风险:人事外包过程中,外包员工与某科技公司存在劳动关系,某科技公司需承担相应的劳动法律责任。
如员工离职,公司需支付经济补偿金;如员工在工作中发生工伤,公司需承担工伤保险责任。
2. 责任承担风险:外包员工在工作中发生的违法行为,如侵权、损害公司利益等,可能导致公司承担连带责任。
3. 社会保险和公积金缴纳风险:若人力资源服务公司未按规定缴纳社会保险和公积金,可能导致公司及员工面临法律风险。
4. 信息安全风险:人事外包过程中,涉及大量员工个人信息,若信息泄露,可能导致公司及员工遭受损失。
人力资源外包面临的风险与规避措施
![人力资源外包面临的风险与规避措施](https://img.taocdn.com/s3/m/14101b92185f312b3169a45177232f60ddcce700.png)
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理交给专业的外包公司进行处理的一种管理模式。
这种管理模式通常能够降低企业的成本,提高效率,但同时也会面临一些风险。
本文将对人力资源外包面临的风险进行分析,并提出一些规避措施,以帮助企业更好地应对这些风险。
风险一:服务质量不稳定人力资源外包公司的服务质量直接影响到企业的运营效率和员工的工作环境。
如果外包公司的服务质量不稳定,可能会导致企业出现员工流失、工作效率下降等问题。
规避措施:1. 选择信誉良好的外包公司。
在选择外包公司时,企业可以通过查阅行业评价、咨询其他合作企业的意见等方式,来评估其服务质量,选择信誉良好的外包公司合作。
2. 签订服务协议。
在与外包公司签订合作协议时,企业可以明确要求外包公司提供稳定、高质量的服务,并在合同中约定服务质量的考核标准和相关处罚机制,以确保外包公司提供的服务质量稳定。
风险二:数据安全问题人力资源外包公司需要处理大量敏感的人力资源数据,如果外包公司的数据安全措施不到位,可能会导致企业的人力资源信息泄露,给企业和员工带来不必要的风险。
规避措施:1. 与外包公司一起制定数据安全标准。
企业可以与外包公司一起共同制定数据安全标准,明确外包公司应当遵守的安全措施,并确保外包公司的数据管理符合企业的安全要求。
2. 加强监管和管理。
企业可以通过加强对外包公司的监管和管理,定期检查外包公司的数据安全措施并要求其进行安全漏洞修复和数据备份,以确保人力资源数据的安全。
规避措施:1. 要求外包公司提供员工稳定的培训和发展机会。
企业可以要求外包公司提供员工持续的培训和发展机会,提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率。
2. 主动沟通和参与外包公司的员工管理。
企业可以与外包公司建立良好的沟通机制,了解外包公司的员工管理情况,并在需要时给予建议和支持,共同促进员工的稳定和发展。
风险四:沟通不畅人力资源外包公司作为外部服务提供商,需要与企业的管理层和员工进行有效的沟通,如果沟通不畅,可能会影响到外包服务的效果和企业内部的协调。
人力资源外包的合规性和风险分析
![人力资源外包的合规性和风险分析](https://img.taocdn.com/s3/m/eaae02a5f9c75fbfc77da26925c52cc58bd690af.png)
人力资源外包的合规性和风险分析随着企业的发展,人力资源管理变得愈发重要。
为了更好地专注于核心业务,许多企业选择将人力资源管理外包给专业的公司。
人力资源外包是一种管理方式,通常包括员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等服务。
在外包人力资源管理方面存在合规性问题和潜在风险。
本文将对人力资源外包的合规性和风险进行深入分析。
**合规性分析**人力资源外包需要遵守各项相关的法律法规和政策,确保其合法性和合规性。
首先,与人力资源外包有关的合同必须符合劳动法规定,明确双方的权利和义务,保护员工的合法权益。
其次,外包公司在处理员工的个人信息时,必须遵守《个人信息保护法》,保护员工的隐私权。
再次,在员工培训和安全保障方面,外包公司需要符合相关法律法规和标准,确保员工的安全和健康。
总的来说,人力资源外包必须遵守法律法规,确保其合规性,否则将面临法律风险和商业风险。
**风险分析**人力资源外包存在着诸多风险,企业需要充分认识并妥善处理这些风险。
首先,外包公司的服务质量可能不尽如人意,导致员工不满和业务受影响。
其次,外包公司可能存在资金链断裂、资金风险等问题,影响企业的正常运营。
再次,外包公司员工的素质和能力可能无法满足企业要求,导致人才流失和人力短缺。
此外,外包公司的管理混乱、信息泄露等问题也会给企业带来潜在风险。
总的来说,人力资源外包存在着种种风险,企业必须认真评估,并采取有效措施加以规避和化解。
**合规性与风险的处理**为了确保人力资源外包的合规性和降低风险,企业需要采取一系列有效措施。
首先,企业在选择外包公司时,必须对其进行严格审核和评估,确保其合法合规,服务质量高。
其次,企业需要与外包公司签订详细的合同,明确双方的权利和义务,规避纠纷和风险。
再次,企业在与外包公司合作过程中,必须保持密切的沟通和监督,及时发现和解决问题,确保人力资源管理的顺畅进行。
最后,企业还需要建立健全的风险防控机制,增强对外包管理的监管和控制,降低潜在风险发生的可能性。
企业人力资源管理外包的风险和建议
![企业人力资源管理外包的风险和建议](https://img.taocdn.com/s3/m/460846c3bdeb19e8b8f67c1cfad6195f302be875.png)
企业人力资源管理外包的风险和建议首先,人力资源管理外包可能导致信息泄露的风险。
由于外包公司需要获取企业的人力资源数据和信息,存在数据安全和保密的风险。
企业需要确保与外包公司签订保密协议,明确对数据和信息的保护要求,并选择有良好信誉和信息安全能力的外包公司。
其次,人力资源管理外包可能导致对企业文化和员工关系的影响。
外包公司的员工与企业员工之间可能存在沟通和协调的问题,而企业文化的传承和员工关系的维护也需要额外的努力。
企业应与外包公司建立良好的沟通机制,并制定共同的目标和价值观,以确保人力资源管理的一致性。
第三,人力资源管理外包可能导致企业对人力资源决策失去控制和灵活性。
外包公司可能基于标准化的流程和程序来执行人力资源管理工作,无法根据企业的特殊需求和变化进行灵活调整。
企业应与外包公司合作制定服务协议,并确保协议中包含灵活性条款,以满足企业的变化需求。
此外,人力资源管理外包可能导致成本增加的风险。
尽管外包人力资源管理可以减少企业的人力成本和管理成本,但外包合同的费用可能随着业务增加而增加,并存在一些隐藏费用。
企业需要进行成本效益分析,并与外包公司充分沟通,明确费用结构和服务范围,以避免不必要的成本增加。
针对以上风险,以下是一些建议:1.选择信誉良好的外包公司。
企业在选择外包公司时应仔细调查和评估其信誉和能力,选择有丰富经验和良好口碑的外包公司,减少信息泄露和其他风险的可能性。
2.强调数据安全和保密。
企业与外包公司签订保密协议,并制定相关规定,明确对数据和信息的保护要求,确保数据安全。
3.建立良好的沟通机制。
企业应与外包公司建立良好的沟通机制,保持及时沟通和协调,解决问题和处理事务。
4.制定合理的合同和服务协议。
合同和服务协议应明确外包公司的服务范围、责任和义务,确保外包公司能够提供所需的人力资源管理服务。
5.进行成本效益分析。
企业应对外包人力资源管理的成本和效益进行评估和分析,确保外包方案的经济合理性和成本可控性。
人力资源外包面临的风险与规避措施
![人力资源外包面临的风险与规避措施](https://img.taocdn.com/s3/m/46d451357ed5360cba1aa8114431b90d6c8589eb.png)
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作通过专业的人力资源外包公司委托给外部机构进行管理和处理的一种管理模式。
这种模式可以有效降低企业的运营成本、提高管理效率、专注核心业务,但同时也存在一定的风险。
本文将对人力资源外包面临的风险进行分析,并提出相关的规避措施。
一、人力资源外包面临的风险1. 信息泄露风险在人力资源外包中,企业需要向外部机构提供大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息,一旦这些信息泄露将会给企业造成不可估量的损失。
外包公司的员工可能会泄露企业内部的人事信息,导致企业的商业机密泄露,或者外包公司自身的信息安全保护措施不到位,导致数据被盗用或者泄露。
2. 服务质量风险人力资源外包公司的服务质量直接关系到企业的人力资源管理效率和员工满意度。
外包公司如果不能提供高效的人力资源管理服务,将会影响企业的管理效率和员工的工作积极性,甚至可能导致员工流失问题。
3. 合规风险外包公司在为企业提供人力资源管理服务的过程中,需要遵守相关的劳动法、税法和社会保险法等相关法律法规。
如果外包公司处理不当,导致了相关法律法规的违反,将会给企业带来严重的法律风险。
4. 管理风险人力资源外包后,企业对于人力资源的管理和控制能力将会下降,而外包公司可能由于种种原因也难以保持有效的管理。
这将会导致企业对于人力资源的实际控制能力下降,进而导致企业在管理上出现漏洞,造成企业人力资源管理混乱。
二、规避措施1. 建立合理的保密制度企业与外包公司签订合同前,应该明确规定外包公司需对企业提供的所有机密信息进行保密,并建立完善的信息安全管理制度和技术控制措施,确保企业敏感信息不会被泄露。
2. 选择资质过硬的外包公司企业在选择人力资源外包公司时,应该充分考察外包公司的企业资质和信誉度,了解其在人力资源管理领域的业绩和口碑。
在签订合同时应该明确外包公司提供的服务内容和标准,以及对服务质量进行跟踪评估,确保外包公司能够提供高质量的人力资源管理服务。
人力资源管理外包的利弊分析与风险思考
![人力资源管理外包的利弊分析与风险思考](https://img.taocdn.com/s3/m/eaac9b6c7275a417866fb84ae45c3b3567ecdd8a.png)
人力资源管理外包的利弊分析与风险思考利益:2.成本节约:外包人力资源管理可以减少企业的成本,避免了招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理活动的内部费用。
同时,人力资源服务提供商经济规模较大,可以通过集中采购和资源整合实现成本的优化。
3.灵活性和效率提高:外包人力资源管理可以使企业更加灵活,根据业务需要灵活调整人力资源服务的规模和范围。
此外,专业的人力资源服务提供商能够提供更高效的服务,通过引入先进的技术和管理方法,提高人力资源管理的效率。
风险:1.数据安全风险:外包人力资源管理可能涉及到企业敏感的人力资源数据,如员工薪酬、福利待遇等。
如果人力资源服务提供商的信息安全措施不到位,可能导致企业数据泄露、受损或滥用的风险。
2.服务质量不稳定:外包人力资源管理需要依赖人力资源服务提供商的服务质量,如果服务提供商的质量不稳定,可能影响企业的人力资源管理效果。
因此,在选择外包伙伴时需要进行严格的供应商评估和定期的绩效评估。
3.组织文化不一致:外包人力资源管理可能导致外包伙伴与企业内部人员之间的组织文化不一致。
这可能导致沟通和合作的困难,影响人力资源管理的协调性和有效性。
因此,在选择外包伙伴时需要考虑文化匹配的因素。
4.业务风险转移:外包人力资源管理将企业内部的人力资源管理工作转移给外包伙伴,这可能导致企业在人力资源管理方面的能力和控制能力下降。
如果外包合作失败或者无法满足企业的需求,可能会对企业的业务产生重大影响。
总结起来,人力资源管理外包既存在利益又存在风险。
企业在决定是否外包人力资源管理时,需要综合考虑企业的自身条件、需求和风险承受能力,进行风险评估,并选择合适的外包伙伴,确保外包能够为企业提供更好的人力资源管理服务。
人力资源业务流程外包(BPO)的风险与收益分析
![人力资源业务流程外包(BPO)的风险与收益分析](https://img.taocdn.com/s3/m/1ef63836001ca300a6c30c22590102020640f273.png)
人力资源业务流程外包(BPO)的风险与收益分析一、人力资源业务流程外包(BPO)的背景与发展1. 人力资源业务流程外包(BPO)的兴起背景随着全球化和信息技术的发展,企业面临着日益复杂的市场环境和竞争压力。
为了提高效率和降低成本,许多企业开始将非核心业务外包给专业服务机构。
人力资源业务流程外包(BPO)作为其中的重要一环,逐渐受到了广泛关注和应用。
2. BPO在人力资源管理中的应用BPO在人力资源管理中的应用涵盖了招聘与选拔、培训与发展、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
通过将这些业务流程外包给专业机构,企业可以更加专注于自身的核心业务发展,同时获得更高效、专业的人力资源管理服务。
二、BPO的理论模型分析1. 资源基础理论资源基础理论认为,企业的竞争优势来源于其拥有的独特资源和能力。
对于人力资源而言,这些独特资源包括员工的技能、知识和经验等。
通过BPO,企业可以利用外部资源来弥补自身在人力资源管理方面的不足,从而提升整体竞争力。
2. 交易成本理论交易成本理论指出,企业在进行经济活动时需要考虑各种交易成本,如搜寻成本、谈判成本和监督成本等。
通过BPO,企业可以将部分人力资源管理活动交给专业机构来完成,从而降低自身的交易成本,提高运营效率。
3. 委托代理理论委托代理理论主要关注委托人和代理人之间的利益冲突与协调问题。
在BPO中,企业作为委托人将人力资源管理业务委托给专业机构(代理人),需要建立有效的监督机制来确保代理人按照自己的利益行事。
三、BPO的收益分析1. 成本效益的提升通过BPO,企业可以降低人力资源管理的成本,包括人力成本、时间成本和运营成本等。
专业机构通常具有规模经济优势和丰富的行业经验,能够以更低的成本提供更高效的服务。
2. 服务质量的提高专业机构在人力资源管理方面拥有专业知识和技术手段,能够提供更高质量的服务。
通过BPO,企业可以获得更精准的人才匹配、更有效的培训方案和更科学的绩效评估体系等。
人力资源外包面临的风险与规避措施
![人力资源外包面临的风险与规避措施](https://img.taocdn.com/s3/m/8e95b9fffc0a79563c1ec5da50e2524de518d0cb.png)
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是一种企业委托给外部专业服务机构来管理和执行人力资源管理相关业务的一种管理模式。
这种模式可以帮助企业在人力资源管理方面更加专业、高效和灵活,从而更好地聚焦于自身的核心业务。
人力资源外包也面临着一些风险,如果不加以规避和控制,可能会给企业带来一定的不利影响。
下文将着重探讨人力资源外包面临的风险,并提出相应的规避措施。
人力资源外包面临的风险1. 服务质量风险人力资源外包的核心是将一部分人力资源管理业务委托给外部专业服务机构,但是外包服务商的服务质量可能存在一定的风险。
外包服务商可能因为种种原因无法按时按质完成任务,或者出现人员流动频繁、专业水平不高等问题,直接影响企业的人力资源管理效果。
2. 数据安全风险在人力资源外包过程中,很可能需要将一些敏感的人力资源数据交由外部服务机构来管理,这就带来了数据安全风险。
一旦外包服务商没有建立完善的信息安全管理体系,企业的人力资源数据有可能被泄露,给企业带来重大损失。
3. 不确定性风险外包人力资源管理业务将使企业与外部服务机构形成合作关系,而合作关系的不确定性可能会导致一些意想不到的风险。
外包服务商突然宣布破产、合作方变更服务条款等,都将给企业带来风险。
4. 品牌形象风险外包服务商的服务质量和声誉,会直接影响到企业的品牌形象。
一旦外包服务商出现问题,企业的形象也将受到损害,甚至会给整个企业带来信誉危机。
1. 严格的服务商选择标准企业在选择外包服务商时,应当建立严格的选择标准,包括服务商的资质、过往项目经验、服务质量保证措施等。
尽量选择有着一定规模和声誉的服务商,或者通过招标采购的方式来确保合作伙伴的实力和可靠性。
2. 建立合同约束与外包服务商签订详细的合同,明确双方的权责和服务内容,包括服务质量保证、数据安全保障、服务期限和对成果的验收标准等。
合同中应当设定相应的违约责任和协商解决方案,以规避合作风险。
3. 建立风险管理体系企业应当建立完善的风险管理体系,对外包人力资源管理业务过程中可能出现的各种风险进行分析和评估,制定相应的应对方案和控制措施。
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人力资源外包风险分析及风险防范Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#人力资源外包风险分析及风险防范[摘要] 人力资源外包是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。
在推行人力资源外包对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理的同时,应对这一新事物所隐存的风险有清晰的认识,并做好外包的风险控制工作。
[关键词] 人力资源外包风险要素风险防范随着组织架构愈加富有弹性且更为灵活,组织领导者的思维方式正发生着深刻的转变,越来越多的企业意识到,只有更为专注核心竞争优势,而尽可能地将非竞争优势职能外包给专业公司去实施,才能保证整条价值链的顺畅与增值。
在知识经济条件下,人力资本在价值链中的作用将更为突出。
将人力资源管理过程中繁琐、高难度的任务委托给拥有顶尖专家的专业咨询公司处理,正成为组织管理战略中富有深远意义的一环。
“人力资源外包”正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。
一、概念阐述人力资源外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。
总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
推行人力资源外包其实是对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理,从而在人事管理、企业技术资源管理、企业提供的服务等各方面大大提高运作效率,并实现降低成本。
在我们逐步认识到人力资源外包给企业带来的诸多便利的同时,也应对这一新事物所隐存的风险有清晰的认识,并将风险控制作为人力资源管理工作的一大着力点。
二、风险要素分析1.专业咨询公司的规范经营和专业化问题虽然目前我国有大量的外资咨询公司,但由于文化的差异,常常造成“水土不服”;而国内的专业咨询公司则存在其他诸多问题,如从业人员素质参差不齐、专业化程度不高等,从而造成了人事外包服务的质量问题。
2.立法滞后带来的隐性风险人力资源外包业务作为一种新兴产业,相关部门还没有制定相应的政策法规来规范企业与外包服务商的行为,没有制定合理的人力资源外包服务收费标准,各服务商都是自行制定的价格,参照的价格都不一样。
政府目前没有充当好“裁判员"角色,缺乏有效的监督机制监控外包商的行为,因而难以建立长期稳定的信任合作关系,其健康有序发展缺乏保障。
3.企业自身能力约束的风险外包一般可以减少企业对业务的内控,但是也可能导致权责不清,增加企业责任外移的可能性。
尤其是一些核心职能外包后,如果企业内部没有做好对核心业务的内控工作,会造成企业重心不稳,自身能力受控于他方的被动局面。
4.成本风险外包机构要顺利工作就必须对公司的每个岗位设置、岗位描述、职员的相关技能等进行全方位的了解。
那么,如果真的能够做到对公司的情况了如指掌,他们就必须常住企业,这样,企业的成本可能更高。
5.信息安全问题在长期的合作中,外包机构掌握了企业大量的信息、机密,很有可能控制企业,使企业陷入被动。
外包商也可能与将来客户分享合作中的知识产权,泄露人来自资源管理方面的机密。
而在我国目前尚未有完善的法律和法规去规范这些外包公司的行为,一旦企业机密泄露则对企业的危害是非常大的。
6.供应商的选择风险及企业文化沟通的风险任何企业都有自己认同和尊重的企业文化,都会用一定的价值观、价值尺度去衡量各项工作。
如果将工作外包出去,外包商的一些理念可能跟企业存在差异。
如招聘外包,就存在不同价值观标准问题,若外包机构不熟悉公司的运作、企业文化、企业目标与政策,就不可能设置到位的服务。
两种不同文化的冲击,也会带来内部协调的困难及成本增加,严重的话会造成企业凝聚力下降,效率低下。
三、合作风险防范人力资源外包已经显示出巨大的市场潜力,但其未来健康发展关键,取决于合作双方对合作风险的预估和防范。
1.合作之前的充分了解由于人力资源外包不再停留在简单的事务性操作,发包的企业对业务发包有较大的期望值。
因此,合作之前的准备非常重要。
合作之前充分了解包括两个方面:一方面是双方企业的认识,这种认识应当是对对方企业全面和深刻的认识。
外包是一个长期的决策与投入,因此这就对外包服务机构的资质提出了更高的要求。
企业在选择外包机构的时候,不能仅仅着眼于成本考虑,还应对外包机构对于此业务是否有长期承诺,是否有实质性的投入建设、是否具有丰富的操作经验、是否会严格恪守国家法律的规定以及保密原则等方面的内容进行综合考量。
对于外包机构而言,应当审核发包企业是否具有发包能力。
发包能力不仅指经济能力,更重要的是发包企业是否已经对业务发包有清醒认识和充分准备。
一旦确立合作关系之后,发包企业需要马上重新定位和整合人员,对于发包企业来说是不小的震荡。
企业可能认识不够充分,这时,专业的外包机构应当客观的健全企业的认识,待企业做足充分准备后,再进行合作。
另一方面是对于外包业务的确认。
在业务外包之前,企业应当预先策划合适外包的项目。
在企业准备实施人力资源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。
通常对于企业来说安全性是首要考虑,同时要坚持不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去的原则。
对于人力资源管理来讲,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。
比如企业对员工进行的各类在职培训,就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。
然而这种策划是单方面基于企业需求,可行性和合理性应当得到外包机构认同和确认。
双方在合作之前,对外包业务目标、标准、成效应当达到一致认识。
2.合作过程中,建立互信互利的机制。
虽然,双方在合作过程中,都有各自的立场和利益。
人力资源外包业务的深入,要求必须建立一种长期稳定的合作关系,双方首先应当持有互信互利合作态度。
这种机制建立,除了双方内心态度外,需要权利义务界定予以保障。
双方通过约定把握自由尺度,严格工作流程,确立归责原则,划分利益归属。
四、风险防范的对策与建议1.深化改革,培育外包市场以深化国有企业改革为契机,大力培育人力资源外包市场,做大做强人力资源外包这块蛋糕,推动人力资源外包向深度专业化方向发展。
从总的情况来看,人力资源外包市场的发育还很不成熟很不完善,具体表现为企业提供人力资源外包业务的外包服务商整体素质不高,多提供一些基础性服务工作。
大力发展人力资源外包,提升外包服务商素质,使其向深化专业方向发展,为国有企业改变人员臃肿的状况做贡献。
2.提高外包服务商的服务水平以市场需求为导向,以提高服务质量为宗旨,开发多种形式的人力资源外包产品。
人力资源外包产业还处在发展的初级阶段。
从服务的行业结构上看,以中小型高科技企业为主;从服务类别来看,以基础性工作外包为主;从市场需求来看,以外企为主。
人力资源外包品种少,外包服务范围较窄,这不利于人力资源外包的快速发展。
因此,要以市场为导向,人力资源外包服务品种多样化,提高服务质量,促进人力资源外包进一步向专业化和产业化方向发展。
3.政府作为(1)发挥政府的积极引导作用。
通过多种有效途径宣传人力资源外包这一新生事物,政府引导是人力资源外包得以健康发展的强劲推动力。
人力资源外包作为一种新生事物,为社会所完全接受尚需较长时间。
改变企业、社会、个人的传统思想观念,还有一段长路要走。
在当前我国大力健全和完善社会主义市场经济体制的情况下,政府部门要积极鼓励、支持、提倡人力资源外包这一新的管理模式,加大宣传推广人力资源外包的力度和广度。
给进行人力资源外包的企业适当的优惠政策。
(2)加强立法监督。
政府应加强立法监督,制定价格指导线,加强诚信体系建设。
目前,国内没有统一的人力资源外包服务收费标准,各服务商都是自行定价,各自参考的价格都不一样。
对企业来说,收费标准还是其考虑外包与否的决定因素。
另外,一些外包服务商的违规经营,也扰乱了正常的外包市场运营。
为此,应制定统一的人力资源外包价格指导线,加强外包服务商严格自律,加强自身诚信体系建设。
(3)制定相关的政策法规。
人力资源外包是我国劳动人事制度改革的必然产物,而且,从长远来看,人力资源外包具有良好的发展前景,是大势所趋。
但是,目前,我国尚无相应的、完善的法律法规去规范猎头公司及外包行业的运作,尚无完善的劳动政策法规去协调企业、员工、外包服务商三方的关系和切实保护员工的权益。
为了规范、维护人力资源外包市场秩序,国家必须尽快制定出台相关政策法规,用以明确企业、外包服务商、企业员工之间的权利义务,为人力资源外包这一新兴产业的发展壮大提供完善强大有序的法律保障。
4.审慎对待人力资源外包的计划方案选择。
要保证计划的完善性及可行性,首先要明确目标,制定完善的外包计划,并对计划和方案进行可行性分析,确定哪些部分最适合外包出去。
对一些涉及机密及比较敏感的板块,应审慎把握,从而较好的避免成本风险,对核心机密的良好控制很大程度上取决于外包项目的选择,只有针对本企业实际情况认真选择,避免盲目性才能较好的解决信息安全问题,降低企业自身能力约束的风险。
人力资源管理外包项目要顺利实施,有两点必须注意:一是外包合同要详细。
首先,在合同中必须明确双方相应的责、权、利,以及出现例外情况如何处理等条款;其次,要指定相应的外包工作负责人及联系方式,明确合作期间的定期联系和相互报告体系;再次,明确相应的违约责任,加入双方约定的相应条款。
5.人力资源外包供应商进行合理选择企业在选择外包供应商的时候,首先,当然要考虑服务的价格,某项人力资源工作外包后,企业必然要承担一定的外包成本,如果成本较高,甚至大于由企业自己来做的成本,还不如不外包;其次,注重服务公司的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。
以薪酬福利的外包为例,一旦信息泄露给了竞争对手,必将对企业产生极其不利的影响;另外,关于找国际外包服务公司的问题,很多企业盲目选择国外的合作者,当然,如果公司有钱也未尝不可,但要注意以下几个要点:(1)必须要有详细项目计划、目标,越具体越好。
(2)让本企业的经理参与,经理的外语水平和专业素质要高,因为新建的体系要由国际外包服务公司与人力资源部及部门经理来共同运作。
6.做好各方面的沟通与协调与员工进行合理有效的沟通,取得他们的信任,将信息和新的策略传递到公司的各个层面,以解释、指导和推动外包工作的顺利进行,降低各项风险。
为了更好地管理人力资源,增强员工满意度,保留的人力资源人员必须加强与内部员工、租赁员工及外包服务公司的沟通和协调。
(1)内部员工沟通和协调。