QC报告黄山香烟硬盒客户上柜率
QC课题XXX市提升目标客户黄金叶(软黄金)品牌销量
QC小组活动成果报告XXX市烟草分公司客服部提升黄金叶（软黄金）目标户销量XXX市烟草公司XXX市分公司XXX营销QC小组二0一七年五月黄金叶（软黄金）目标户销量目录一、小组简介 (1)二、选择课题 (1)三、现状调查 (4)四、目标设定 (6)五、原因分析 (7)六、确定主要原因 (8)七、对策制定 (10)八、对策实施 (11)九、效果检查 (14)十、效益分析 (15)十一、总结和下一步打算 (17)黄金叶（软黄金）目标户销量一、小组简介XXXQC小组成立于2017年5月，以“实事求是坚持创新”为小组活动方针。
现有成员5人，均来自XXX市分公司业务部门员工。
本次QC活动从2017年5月份持续到11月份，课题类型为自选课题，小组成员通过活动的开展，有效提升了黄金叶（软黄金）目标户的销量。
名词解释：“目标户销量”。
“目标户”是指在新品导入期通过选择部分客户作为先期投放的目标客户，“目标户销量”就是指这些客户的销售量。
小组简介人员分工为保证QC活动顺利开展，小组制定了活动进度计划表：制表人：何西蒙制表时间：2017年5月5日二、课题选择随着人们消费水平的提高，卷烟销售结构转型势在必行，XXX作为一个能源兴起的城市有着巨大的消费潜力，伴随着城市建设的加快城区人口快速增长，人们对中等价位的卷烟的选购率不断提高，希望通过此次课题研究提高黄金叶（软黄金）品牌目标户的销量。
其他地区黄金叶（软黄金）销量对比（此处插入各地区销量对比图）可以看出XXX地区低于地区平均销量54.56的平均值。
存在问题：随着卷烟结构升级，软黄金作为一款高档一类烟产品在2015年投入市场，以此来满足不断增长的市场需求，业务部门对其投入了巨大精力，但其市场占有率较低，与期望的市场表现有较大差距，主要体现在以下两方面：1、上柜率较低。
2、户均条数较低。
黄金叶（软黄金）在投放初期的3个月中，经查询访销订单可知，从4月份投放以来，上柜率始终保持在30%-40%左右。
2013年黄山(喜庆红方印)销售分析报告
2013年度黄山（喜庆红方印）销售评估报告一、品牌信息1、品牌的商品构成为更好地促进品牌培育工作，通过开展卷烟婚庆营销活动增强市场营销水平，促进重点品牌黄山品牌的快速成长，市局（公司）重点针对黄山品牌（红方印）系列卷烟开展婚庆营销活动，共包括50元/盒的喜印、30元/盒的大方、20元/盒的小方三个规格，其中，并重点对黄山（喜庆红方印）的上市销售工作进行评估分析。
2、品牌的核心理念和市场定位按中国传统习俗，红色寓意着喜庆、吉祥，包装采用红色外包装也取其祥瑞之意；以“御封红方印”为视觉中心，彰显徽州烟草的历史地位、“精选露叶顶贡”真实再现徽州贡烟的上乘品质。
国人婚庆对用烟的需求无论是从数量还是档次上都在逐年增长；所以安徽中烟紧跟形势快速反应，研制出了这款婚庆用烟“黄山全开式喜庆红方印”。
黄山（喜庆红方印）作为“八大喜事”用烟，打造黄山婚庆营销的新局面。
3、品牌生产企业的基本情况安徽中烟工业有限责任公司隶属国家烟草专卖局（中国烟草总公司），是中央驻皖国有大型企业。
公司年卷烟产销规模256万箱，居全国18家卷烟工业企业第9位，主要品牌包括核心品牌“黄山”、潜力品牌“都宝”和特色品牌手工雪茄等，其中“黄山”是具有50余年发展历史、拥有“中国驰名商标”称号、销量排名全国第5位的大品牌；“都宝”是国内混合型卷烟的代表品牌，是中国烟草进军海外市场的重点品牌；手工雪茄烟占全国同类产品50%以上的市场份额，是国产手工雪茄烟重要品牌。
4、卷烟商品质量特点、风格、目标市场（1）产品特征：烤烟型规格84mm 硬、焦油量10mg、烟气烟碱量1.0mg、烟气一氧化碳量10mg（2）产品风格：喜庆红方印，采用宽版全开式，显得大方、大气。
以红色为基调，喜气洋洋，吉祥如意。
边框镶嵌金色线条，正反面图案与文字，同样金色点缀，显得高贵、端庄。
（3）产品口味：柔而香甜。
相比较之前出的小红方印和大红方印，口感更加香甜柔和。
入口滑而不腻的那种感觉。
省局卷烟市场月份信息采集分析报告
肥东营销部2010年5月份省局卷烟市场信息采集分析报告为准确把握肥东卷烟市场动态，及时了解卷烟零售库存、市场零售价格变化以及重点品牌发展状况，紧紧围绕“服务到位，监管有力，全面协调，持续发展”的十六字工作方针，不断增强服务客户、引导消费、培育品牌、适应市场的能力，进一步提升网络增值功效，更好的贯彻落实按客户订单组织货源工作，合肥市烟草公司肥东营销部根据《安徽省烟草公司市场信息监测实施办法》，通过对全市零售客户严格筛选，选出23户作为零售市场信息监测的样本点，现就5月份样本点客户零售库存、零售价格、重点品牌等销售信息作如下分析：一、调查对象：合肥市烟草公司肥东营销部所选定的样本点客户。
二、调查人员：客户经理。
三、样本选择：备注：将国家局七个业态标准合并为三个，其中，食杂店、便利店作为第一类，超市、商场作为第二类，烟酒商店、娱乐服务类和其他类作为第三类，三个类别的选点比例按照本单位零售客户总体的业态比例选取。
四、调查方法：入户调查。
五、调查户数：共调查23个样本点客户。
六、调查结果：（一）零售客户卷烟销量、库存、存销比情况及分析1、卷烟销售同比、环比均有所下降。
本月肥东营销部共销售卷烟1537.452箱，同比2261.312箱，减销723.86箱，下降32.01%。
环比1832.688箱，减销295.236箱，下降16.11%。
销售省产烟1037.84箱，占总量比重67.5%，同比1517.292箱，减销479.45箱，下降31.6%；环比1328.288箱，减销290.448箱，下降21.87%。
销售省外烟499.61箱，占总量比重32.5%，同比744.020箱，减销244.41箱，下降32.85%,环比504.4箱，减销4.788箱，下降0.95%。
销售低档烟328.812箱，占总量比重21.39%，同比685.432箱，减销356.62箱，下降52.03%；环比276.508箱，减销52.304箱，下降18.92%。
浅析客户经理品牌培育策划方案
营销实施的策略
5、针对目标消费群体，进行节日慰问活动
品牌针对的消费群体主要为在滁州打工的外地人， 而往往他们的亲人，子女不在身边，特别到“端午”“ 中秋”更会感到格外孤独。在节日当天组织慰问小分组 ，去给在节日里还在忙碌在工作岗位上不能和家人团聚 的城市建设者们，送去节日的问候和慰问品. 让身在异 地的他们,同样感受到节日的温暖.用亲情感动他们. .
企业分析
黄山，诞生于1958年这个令国人热血沸腾，群情激昂的火 红年代。在中华儿女迎来改革开放30周年和08北京奥运的这 个具有特殊意义的年份，黄山迎来了她50周年华诞。伴随着 共和国前进的脚步，黄山，以她独特的视角见证着新中国和 平建设、改革开放、伟大复兴的历史进程，以她特有的方式 演绎着50年品牌征程的生命交响。 硬盒8mg“黄山（中国风 ）”是“黄山”家族的最新成员，也是响应国家十二五“双 低”的一种表现。硬盒8mg“黄山（中国风）”将12mg的焦油 含量降至8mg，它是为烟民设计的健康计划，也是“黄山”为 民、爱民、践行“两个至上”的具体体现。
市场分析
根据前期市场调查和09年零售户订购卷烟的历史数据 得出，整个滁州市场,一类烟的销量占总量比例的9%， 二类烟占总量比例的11.8%,三类烟占总量比例的29.3%， 四类烟占总量比例的31.4%,五类烟销售占总量比例为 18.4%.由此可见,滁州消费者的消费档次集中在三.四类烟 上.而“中国风硬盒”为三类烟,零售户对此价位的接受 能力高,在市场有一定的上升空间。
威胁T
1、同等价位的品牌多，竞争激烈 2、国外香烟进入中国市场加速，市场竞争加剧。而国 外香烟在科研，人力，资金方面有很大的优势，会不 断的占领国内香烟市场。
SWOT总结：
加大对该品牌的培育力度，打开“黄山 中国风硬盒”在滁州市场的知名度。全椒 营销部以黄山中国风（硬盒）上市为契机 ，利用节假日深入市场、接触消费者的机 会，面对面地宣传释解什么是“双低”品牌 ，并积极将黄山品牌该规格产品推荐给消 费者，突显黄山中国风（硬盒）在“双低” 培育工作中发挥的引领作用。
卷烟品牌销售分析报告
Life is not perfect, if you find it wrong.（页眉可删）卷烟品牌销售分析报告虽然吸烟有害身体健康,但是不可否认卷烟还是占了巨大的市场,还是深受人们的喜欢。
但是卷烟中又有多少品牌是销售量最好的呢?在这其中可以通过分析报告来知道。
这几天刚好编辑了一篇卷烟品牌销售分析报告,有兴趣的读者可以阅读或者参考一下。
6月份,__营销部严格贯彻和落实营销中心各项工作部署,针对前期市场突出问题,切实采取有效措施,积极做好卷烟销售、客户服务等工作,现将具体情况汇报如下:一、市场总体情况本月共销1938.53箱,与去年20__.36箱,同比减销75.83箱,下降3.76%。
其中一类烟392.04箱,同比390.55箱增销1.488箱,增长0.38%;二类烟627.3箱,同比625.5箱增销1.804箱,增长0.29%;三类烟359.35箱,同比330.66箱增销28.688箱,增长8.68%;四类烟523.78箱,同比569.45箱减销45.668箱,下降8.02%;五类烟36.06箱,同比98.2箱减销62.14箱,下降63.28%。
分别占总量比:20.22%、32.36%、18.54%、27.02%、1.86%。
总体呈现“三升二降”。
1-6月份共销15583.04箱,去年15758.47箱,同比减少175.43箱,下降1.11%:其中一类3771.78箱,同比3245.64箱增长526.14箱,增长率为16.21%,占总量24.2%;二类5367.94箱,同比4701.9箱增长666.04箱,增长率为14.17%,占总量34.45%;三类2555.81箱,同比2861.48箱负增长305.668箱,负增长率为10.68%,占总量16.40%;四类3629.93箱,同比4208.18箱负增长578.248箱,负增长率为13.74%,占总量23.29%;五类257.59箱,同比741.28箱负增长483.692箱,负增长率为65.25%,占总量1.65%。
黄山烟的市场分析报告
黄山卷烟与其他烟的比较
对黄山烟 的分析
包装上霸气厚重、 包装上霸气厚重、显示身份地位 包装精美、 包装精美、成熟稳重 包装一般、在同类产品中无法凸显优势 包装一般、
一般以中国文化为主来 设计烟草包装大多以较 为强烈的的色彩来吸引 眼球。 眼球。
黄山卷烟与其他烟的比较
对黄山烟 的分析
中华一开始就定位于高档香烟 而黄山就比较杂了 中华品质上的绵软是黄山不具备的 外包装上中华偏向于霸气上的设计 而黄山则偏重与稳重成熟
分析总结
包装定位 分析
包装定位细表
包装定位
对市场上包装的调研
对包装的分析
市场上现有包装分 析调研 市场上卷烟外包装 调研 当今卷烟包装的发 展趋势
黄山卷烟的包装调研
黄山卷烟的包装分析
黄山卷烟的包装定位
包装定位与分析
黄山烟的包装特点
黄山烟的包装分析 黄山烟包装上的内 在文化调研
黄山烟与其他烟草 在包装上的对比
玉溪在烟草生产上将市场 定位在中高档， 定位在中高档，它们在包 装上用色都较为大胆很是 吸引消费者的眼球， 吸引消费者的眼球，而且 较为奢华给人以高贵的感 觉。
对黄山烟的具体分析
小私营企业主黄山烟的的市场概况
购前信 息收集
现今市场上黄山烟占一定比重 但其竞争力度不如一些老牌烟 草无法真正意义上与其他烟草 公司竞争
人们对黄山烟及其他烟的认知
购前信 息收集
价格
高
低
人们对黄山烟及其他烟的认知
购前信 息收集
红七 匹狼
红大 红利 特制 金 红鹰 群 中南 圣 海
市场对黄山烟的看法
购前信 息收集
局部地区烟民对黄山烟的总体评价
很不好 2%
烟草物流qc课题提高客户满意率
《烟草物流QC课题提高客户满意率》随着社会的不断发展，烟草行业的物流管理也日益成熟和重要。
而在烟草物流中，质量控制（QC）是至关重要的一环，影响着客户满意率和企业形象。
本文将从烟草物流的角度出发，探讨提高客户满意率的关键课题——烟草物流QC。
1. 烟草物流的特点及挑战烟草物流作为一种特殊的商品物流，具有一定的特点和挑战。
烟草产品的特殊性导致其运输、储存和配送环节需要更高的关注和精细化管理。
烟草产品的质量对客户满意度有着直接的影响，一旦出现质量问题，将会直接损害客户信任和企业形象。
烟草物流QC至关重要。
2. QC在烟草物流中的应用在烟草物流中，QC需要全程覆盖，包括原材料采购、生产加工、仓储管理、运输配送等各个环节。
在原材料采购环节，QC需要把关原材料的质量，确保原料的来源可靠和品质稳定。
在生产加工环节，QC需要进行过程监控和产品检验，确保产品符合标准和质量要求。
再次，在仓储管理环节，QC需要做好库存管理和保管工作，防止货物受潮、霉变等问题。
在运输配送环节，QC需要关注配送温湿度控制、货物包装防护等，保证产品在运输过程中不受损坏。
3. 提高客户满意率的途径提高客户满意率是企业永恒的追求，而烟草物流QC是实现这一目标的重要保障。
为了提高客户满意率，烟草物流企业可以从以下几个方面入手：3.1 加强供应商管理，建立合作共赢的伙伴关系，确保原材料的质量可控。
3.2 强化生产加工环节的质量把控，建立和完善生产记录和质量档案，追溯产品质量问题的源头。
3.3 强化仓储管理和库存监控，确保货物的安全保管和品质稳定。
3.4 加强运输配送环节的温湿度控制，确保产品在运输过程中质量不受损。
4. 个人观点和总结烟草物流QC课题对于提高客户满意率有着重要的作用。
在日益竞争的市场环境下，建立稳定可靠的烟草物流QC体系，不仅是企业经营的需要，更是对客户负责的表现。
通过加强烟草物流QC，提高产品质量，企业可以赢得客户的信任和支持，提升品牌形象，实现双赢局面。
黄山1993试销计划书
新品牌黄山（1993）上市试销计划按照新品牌生命周期管理流程要求，制定新品牌“黄山（1993）”试销计划如下：商品名称黄山(1993) 产地安徽中烟调拨价62 批发价88零售指导价100 类别二类烟包装主体颜色白色类型烤烟型吸味吸食口感醇和、甜润焦油含量12mg烟气烟碱含量1.2mg一氧化碳含量12mg条包条形码6901028225960 盒包条形码6901028225991二、新品牌考察评估说明12月18日，针对2008年1月份即将上市的新品牌“黄山（1993）”组织进行了上市前的考察评估，新品初评和品吸会评新品牌名称指标项/权重(满分5分)总分(满分5分) 消费者维度（40%）零售客户维度（30%）行业专家维度（30%）三、品牌销售前景分析黄山品牌在本地销售的主要规格是5元价位的“黄山（硬一品）”，该规格销售情况良好，在太原市有一定的消费群体，黄山品牌在本地也有较高的知名度，但一直没有较高价位的规格，黄山(1993)上市对提高品牌整体销售结构能起到一定的作用，同时也能对10元价位段其它品牌起到一定的补充替代作用。
与同价位品牌相比，该价位段当前销售品牌主要是云烟（紫），同价位虽然规格较多，但还没有能对紫云产生较大竞争影响的品牌，黄山(1993)上市能对云烟（紫）供应起到一定的补充替代作用，但竞争影响预计不大。
四、试销阶段培育计划“黄山（1993）”计划于2008年1月份正式投放市场。
为做好试销阶段培育管理，特制订销售计划如下：（一）投放原则试销期采取“百点销售、梯次推进”的整体策略，客户经理经过认真筛选，确定真正具有责任心，具备较强的新品牌培育能力的零售客户并上报。
品牌科结合工业企业意见进行审核后确定定点客户名单，定点、定量供应。
（二）投放供应计划1、客户选点全市首批计划投放客户为：300户。
选取客户在731名终端客户中进行，各区域具体定点客户数为：六城区：250户其中：迎泽50户；杏花岭45户；小店50户；万柏林45户；尖草坪30户；晋源20户；大客户10户。
黄山(中国风)卷烟市场营销策划
黄山（中国风）卷烟市场营销策划（**县局（营销部））黄山品牌作为全国知名品牌代表之一，在我市拥有较为扎实的市场基础。
黄山（硬中国风）是黄山品牌的主力军，也是三类烟中的标志性、支柱性品牌，为进一步拓展黄山（硬中国风）市场空间，扩大市场份额，提高品牌竞争力，推动该品牌在湟中县市场销量突破，品牌价值提升，我营销部决定加大黄山（硬中国风）卷烟的培育力度，并制定本营销策划方案。
一、策划背景和现状（一）背景近两年来，在国家局532 461品牌发展战略的引领下，我县品牌培育工作取得了一定的成效，随着行业发展和卷烟上水平各项工作的全面推进，以突出品牌培育为任务的1+5工作目标已成为了当行行业工作的重点。
做好知名品牌的培育，提升整体品牌营销水平是我们在今后工作中的当务之急。
黄山品牌在我县已有一定的市场基础，品牌在本地经营时间较长，但主要是以四类卷烟的黄（蓝一品）为主，三类烟以上规格没有得到良好的发展。
今年市局按省局”稳销量、调结构”相关要求，将重点提升三类烟销售比重，湟中县三类烟比重计划在去年基础上提升6个百分点，销量占比达到23％以上。
压力与机遇并存，为了较好的实现品牌培育目标，我们结合本地实际，选择了六个零售价格在6—8元/包的卷烟进行重点培育，黄山（硬中国风）为其中一个。
（二）现状1、市场情况湟中县共有客户2168户，其中78％客户位于农村， 90％以上客户经营业态为食杂店，以经营四、五类卷烟为主。
2011年县局各类别销售情况如下，其中：黄山（硬中国风）共销售20.51箱，占三类卷烟总销量的3％；上柜率为33％。
2、产品情况“黄山”是安徽中烟工业公司蚌埠卷烟厂1958年开发的。
1993年成功地开发了“特制黄山”，投放市场后获得了巨大成功。
从此也使得“黄山”从区域性品牌迅速壮大为全国性品牌。
十余年里，“黄山”从点滴起步，累积了深厚的品牌内涵，以独特的吸食口味风格赢得了市场的喜爱。
“一品黄山，天高云淡”广告语响遍大江南北，成为中国烟草品牌一道亮丽的风景线。
卷烟营销之上柜率问题探究
卷烟营销之上柜率问题探究什么是上柜率？在卷烟营销中，上柜率是指将卷烟产品直接放置于零售店货架上的比例。
上柜率越高，消费者能够看到和购买到产品的机会就会增加。
因此，对于卷烟制造商来说，提高上柜率是增加产品销售的有效方式之一。
上柜率重要性分析高上柜率对于卷烟产品销售具有重要意义。
它不仅可以增加消费者购买产品的机会，还可以提高品牌知名度和产品曝光度。
此外，高上柜率还可以增加产品在经销商、批发商和零售商中的关注度，提高产品在主流销售渠道中的竞争力。
上柜率问题存在原因尽管上柜率对于卷烟营销至关重要，但在现实中，确保高上柜率并不是一件容易的事情。
以下是存在上柜率问题的几个原因：1. 零售空间不足从零售商的角度来看，空间利用至关重要，他们需要确保所有产品不仅能够在货架上占用合适的空间，还需要确保这些产品能够受到消费者的重视。
如果某个产品不具有足够的吸引力或者销售量较低，那么零售商可能就会在货架上留出更多空间为其他产品让路，这也会导致上柜率下降。
2. 品牌地位不足品牌知名度对于上柜率至关重要，这是因为品牌知名度和消费者购买意愿密切相关。
如果某个品牌在某个地区缺乏知名度，那么零售商就可能会对该品牌偏见，影响其在货架上的上柜率。
3. 订货和管理不当订货和管理不当也会影响上柜率。
如果零售商订购的库存过多或者过少，这可能会导致产品在货架上过度拥挤或者出现短缺，影响消费者购买意愿。
此外，如果顾客发现过期或者损坏的产品，在以下次购买时可能会更为谨慎，这也会影响上柜率。
如何提高上柜率对于卷烟制造商来说，提高上柜率是一个复杂而长期的过程。
以下是几个有助于提高上柜率的策略：1. 增强品牌知名度品牌知名度对于卷烟产品销售至关重要，因此卷烟制造商需要协调品牌营销活动，以提高卷烟在各个销售环节中的知名度和美誉度。
包括但不限于品牌广告、促销活动、与经销商合作等多种方式。
2. 增加促销力度促销活动是卷烟制造商提高上柜率的有效策略之一。
例如，为零售商提供奖励和折扣以提高他们对于该品牌产品的上柜率，提供赠品或样品以吸引消费者购买等。
卷烟市场调研分析报告
卷烟市场调研分析报告为充分了解和掌握当前卷烟市场销售动态和零售户卷烟库存现状，进一步掌握xx年一季度卷烟销售特点及不同规格卷烟需求，尤其是对不同规格省产烟销售的需求，切实找准对策，解决上半年卷烟销售工作中存在的问题，更好地推动xx年全年“促销量、提结构、育新品”保持卷烟销售健康发展。
党组班子于xx年3月10日－30日对辖区的卷烟市场状况进行走访调研。
现将调研情况如下：一、卷烟市场调研主要内容实地走访调查了5个片区10个乡镇60户卷烟销售，库存、盈利等情况，了解当前旌德县局卷烟销售和黄山卷烟销售的整体情况、黄山卷烟总体库存情况、客户库存动销能力，节日卷烟供应、客户服务满意度及基础工作开展情况，掌握和分析xx年春节期间销售状况及消费趋势，为全面完成xx年销售计划出谋划策。
二、卷烟市场调研样本基本情况零售客户样本基本情况。
此次卷烟市场走访调研共选取了60户零售客户进行样本调查，10个乡镇每乡镇选取4户，城区选20户，从销量看，节日销售量在50-100条客户10户，101-500条客户20户，501-2000条客户20户，2000条以上客户10户，样本客户数突出一般型客户和规模型客户，覆盖范围较广，涉及业态类型多，从商场、超市、烟酒店、便利店、食杂店到其他类共六种类型。
三、卷烟市场调研总体情况(一) 省产卷烟销售情况1、从上表卷烟销售情况来看，旌德县局省产品牌各规格卷烟销售情况各有千秋，总体看省产一、二类烟动销旺盛，三四类烟动销较缓。
从规格看，黄山金皖和黄山新皖区域销售情况较好，上柜率及动销率高，而黄山中国风、金醇和、嘉宾松及一品黄山动销低迷。
与xx年同期相比，两节期间黄山品牌销量无论从需求量来看，还是实际销售量来看，均较去年同期显现出下降趋势。
主要集中在三类卷烟上，特别是黄山贵宾松、黄山金醇和黄山一品同比分别下降-21.20%、-47.40%和-38.90%。
而在黄山一类销售上，尽管黄山新皖和黄山金皖销售情况较兄弟单位较好，但与去年同期相比也有所下降，其中黄山新皖下降-4.70%，黄山金皖降幅为34.60%。
新形势下有效提高卷烟品牌上柜率探究
一、提高品牌上柜率的重要性 卷烟品牌上柜，是品牌培育的基础，只 有上柜率提高了才能扩大市场占有率，才能 为品牌的成长提供更好的空间。 较高的上柜率具有广而告之的作用，可 以刺激到消费者的眼睛和大脑，使大家接触 的频次增加，从而产生购买的欲望。有利于 品牌的进一步培育。 上柜率的高低与顾客购买的方便性直接 相关，较高的上柜率能起到方便消费者购买 的作用，过低的上柜率会导致消费者购买的 机会减少，不利于品牌的培育和成长。 二、** 市卷烟市场情况分析 （一）卷烟零售客户基本情况分析 目前 ** 市有卷烟零售客户 4321 多户， 其中城区客户有 2253 户，农村客户 2068 户， 城区客户户均上柜品牌 51 个，农村客户户 均上柜品牌 15 个，目前投放的品牌有 125 个 规 格， 城 区 客 户 户 均 上 柜 只 占 投 放 品 牌 的 41%，农村客户户均上柜只占投放品牌的 12%，上柜品牌少，导致消费者购买的机会 减少，达不到宣传效果，形不成宣传效应， 不利于品牌的培育和成长。 （二）市场总体环境分析 目前随着生活水平的不断提高，新楼盘 接连不断的开发，机场的建设，外来民工的 涌入，旅游业的开发，消费者需求的增长， 消费水平逐渐提高，卷烟的消费水平也在逐 步提高，提高品牌上柜率，拓宽品牌宽度， 是发展的必然结果。 三、卷烟消费市场存在问题 （一）零售客户订购卷烟品牌规格同比 增长乏力 2017 年 ** 卷烟零售客户户均上柜品牌 45 个，2018 年卷烟零售客户户均上柜品牌 49 个，同比只增长了 4 个，从市场走访了 解到的情况可知，出现这种情况的主要原因
二市卷烟市场情况分析一卷烟零售客户基本情况分析目前市有卷烟零售客户4321多户其中城区客户有2253户农村客户2068户城区客户户均上柜品牌51个农村客户户均上柜品牌15个目前投放的品牌有125个规格城区客户户均上柜只占投放品牌的41农村客户户均上柜只占投放品牌的12上柜品牌少导致消费者购买的机会减少达不到宣传效果形不成宣传效应不利于品牌的培育和成长
某品牌卷烟营销部精准营销方案
XX品牌卷烟营销部精准营销方案
为贯彻落实“卷烟上水平”总体规划要求，充分发挥市场营销的基础和引领作用，加快培育“532”和“461”知名品牌，按照省局和市局（公司）精准营销工作的指导精神，在总结近三个月来中华品牌精准营销工作的基础上，拟增加黄山（硬）新概念品牌作为精准营销的又一试点品牌，旨在进一步总结经验，为下一步执行批发价340元/条以上卷烟全面执行精准营销奠定基础
一、投放的范围及方式
通过设定合理的投放范围和投放标准，做到市场全覆盖，拟通过三个阶段使黄山（硬）新概念品牌上柜率达到20%左右。
1、XX年月，黄山（硬）新概念品牌拟对一类客户中的星级客户进行投放，投放的方式为周投放，上柜率计划达到%左右。
2、XX年3月-5月，黄山（硬）新概念品牌拟在对一类客户中的星级客户进行周投放的同时，对全部一类客户实行双周投放，投放的标准为2条/次；上柜率计划达到9%左右。
3、XX年6月，黄山（硬）新概念品牌拟增加对二类客户中的城市类型进行月投放，投放的标准为2条/次；上柜率计划达到20%左右。
二、投放的方式：
黄山（硬）新概念品牌精准营销的投放方式采取通过后台直接分配，投放的数量和方式通过服务指南按月进行公布。
三、黄山（硬）新概念品牌精准营销的分析
黄山（硬）新概念品牌的精准营销的效果分析暂参照中华品牌金准营销的模式进行，透过对一级指标和二级指标的分析，了解品牌销售进度和品牌头投放策略是否合理等目的。
四、货源的衔接和保障：
采供部门负责与工业部门的货源衔接和获取品牌宣传所必要的支持，通过与工业的信息互动，实现量、价、存三个方面的信息交互，保障货源供应，满足市场需求。
卷烟市场调研报告
卷烟市场调研报告卷烟市场调研报告1为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况，保证卷烟销售工作稳步上升，根据工作安排，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户提供服务，满足零售客户需求。
以下是调研的具体情况：(一)调查时间：为期三天：3月6日--8日。
(二)调查方式：采取抽样调查的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对象：2月份销售下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。
根据各片区实际情况，最终调查2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。
(四)调查内容：主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，稳定节后卷烟销售。
经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是：(一)从客户库存情况分析：通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。
在75户走访调查过程中，有53户客户仍有不同程度的库存，其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的影响，省外货源价格出现下滑，如中华系列的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。
另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，出现倒挂价，严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，调查中，在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。
烟草节后市场调研报告
2016年节后卷烟市场调研报告一、本区域市场基本状况本服务区域包括片、片以及,目前网上运行153户卷烟零售户、今年春节由于受总体大环境影响节后社会库存情况总体相对合理。
存销比38%左右。
库存卷烟的主要以黄山新制皖烟、黄山中国风硬盒、黄山新一品、雄狮硬盒市场畅销的卷烟。
二、春节期间一、二、三类烟主销规格销售情况春节期间共销售卷烟162.46箱同比下降6.5%,其中一类烟销售44.86箱同比增长22.16%、二类烟销售66.85箱同比增长1.1%、三类烟销售26.64箱同比下降30.13%。
三、软硬中华、普皖、五星皖条、包大众零售价及与2015年春节对比变化情况软硬中华、普皖、五星皖、在去年上调价格之后零售价格基本没有变动,由于市场大环境的影响软中华销售较疲软零售价格在60元每包、盖中华维持在40——42元每包,普皖、五星皖更是没有利润12.5元一包普皖,25元一包五星皖、更有五星皖一条客户还要贴4分。
相对于2015年的市场价格,客户只是叫苦连天,批发价上涨但是零售价格却维持原状,甚至还不如以前。
四、零售户对软硬中华、普皖、五星皖卷烟货源供应的意见和建议在客户拜访过程中,尤其是中大户反映最多的就是中华烟对农村小户投放的太多,小户订购的中华基本上都是抵批发户的进货款,中大户自己订购不到小户卖不动导致大户加价收购小户的卷烟。
五星皖年前断货中大户意见较大,对正常零售的客户没有多少影响,大户由于年前资金紧张,准备最后一次订购但断货导致订购不到,有些喜事急需的只好到小户家加价收购。
五、春节期间细支卷烟销售情况春节期间辖区市场总体销售细支卷烟4.332箱,其中黄山中国画细支0.868箱同比增长280.7%、黄鹤楼天下名楼0.404箱同比增长2425%、南京煊赫门1.172箱同比增长1442.1%、南京十二衩烤烟0.516箱同比增长186.6%、南京十二衩薄荷0.696箱同比增长286.6%。
六、高端礼品烟需求变化情况由于受大环境及八项规定的影响,高端礼品烟今年市场十分疲软,客户软中华都不订购可想而知需求下降非常明显。
黄山(新概念)上市方案1
福建龙岩市场黄山（新概念）上市方案一、产品介绍1、产品名称：黄山（新概念）2、产品定位：中高端产品3、产品价格：批发价260元/条，零售价300元/条4、理化指标：5、产品卖点：“香气韵调”，突出体现了产品纯净甘爽，雅致柔和，回味不绝，淡香悠远的吸食协调性、舒适感和享受感。
6、产品设计理念产品设计理念上，体现了竞争性和挑战性。
在充分分析了国内300元价位强势卷烟品牌的吸食风格特点之后，将产品的“舒适度”作为主要追求目标，以“香气自然，注重香气韵调”为原则，注重各种香气的自然糅合，突出体现产品吸食后的舒适感和享受感。
7、产品特点（1）、烟叶选择黄山新概念精选国内外优质烟叶，采用高新生物分子技术，经过特殊自然醇化，应用“系统化设计”、“精细化加工”、“智能化控制”等技术，使其成为适应更多消费者口味的杰出代表。
（2）、外观特点产品包装追求雅致和谐、清新靓丽。
包装底色摒弃了传统包装大红大黄的富贵色而采用亮丽优雅的淡紫红，“黄山”标识的运用更是画龙点睛，清新脱俗。
黄山新概念率先在国内使用软包硬化技术。
外盒采用环保可降解光柱银卡纸，增加了烟包的挺度，可以有效保护烟支，避免烟支变形受损，弥补了普通软包易褶皱等不足，体现了“体贴入微，关怀备至”的消费者至上理念。
（3）、产品防伪黄山新概念综合采用了层次分明、内容丰富的三维定位烫防伪技术，雍容华贵的金色过滤嘴和进口横罗纹盘纸，环保防伪金色铝箔纸，精致激光电雕版压制等多重防伪工艺，切实保障产品品质，维护消费者权益。
二、目标消费群定位●年龄构成：年龄在25岁—49岁，他们是社会的中流砥柱，是有思想力的一群人。
他们对社会的各个层面都有自己独到的理解与观点，具有一定品位的产品才能打动他们。
●职业特征：他们分布于建筑、石化、金融、房地产、政府等行业，职位相对较高。
因为商务需要经常与周围高素质人群保持着密切交往，他们所抽的香烟，必须有坚实的品质，还要求在包装、口感等方面出类拔萃，能提供身份的象征意义，同时承担商务的沟通能力。
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③
2012年对某某系列卷烟 的“某某（软集美）” 进行上柜率50%的考 核，圆满达成上柜率目
标。
②
近几年营销部在各项 上柜率考核中皆能优 秀的完成各项任务， 各项上柜率考核达成
率为98%以上；
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
末端因素 客户经理未拜访
确认内容 客户经理是否全面拜访到位
2013.9
确认方法 现场确认
负责人
夏超
完成时间 2013-3-18
确认标准 以肥东营销部《工作目标（绩效）管理考核月度管理规定》为依据，拜访到位率100%标准为合格
确认过程
客户经理拜访到位率调查
100%
100% 100% 80% 60%
40%
确认标准
20%
0% 调查结果
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
肥东营销部
2013.5
执行日期 2013.5 2013.7
2013.5
4 《合肥烟草肥东营销部 “一对一”重点客户营销技能提升方案》 肥东营销部 2013.5
2013.5
5
《合肥烟草肥东营销部品牌体验终端现场品吸活动方案》
肥东营销部 2013.7
2013.7
6
《“徽映之家”——徽映·服务品牌传播小组客户培训计划》 肥东营销部 2013.8
制作联系QQ:1517279646
巩 固 措 施
17
序号
文件名称
审批部门 批准日期
1
《合肥市烟草公司2013年“某某”卷烟婚庆营销方案》
营销中心 2013.4
2
《合肥烟草肥东营销部卷烟零售终端建设课题推广试点实施方 案》
营销中心 2013.7
3
《肥东营销部开展“终端建设上水平、客户服务争上游”主题实 践活动方案》
选定课题
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
目 标 设 定
4
6.61%
现状
60%
目标
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
可 行 性 分 析
5
17户 44户
121户
86户
3789户
2012年11月上柜数 2012年12月上柜数 2013年1月上柜数 2013年2月上柜数
客户答卷成绩统计表
人数
百分比
60分以下
0
60～70分
18
70～80分
25
80～90分
33
90分+
24
0% 18% 25% 33% 24%
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
对
策 实
17000 余人次
5600 余册
100 余册
15个
80个
2000 余套
施
14
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
要 因 确 定
10
1
客户品牌推介 能力不高
2
消费者不知道 某某（某品 牌）卷烟
3
消费者不知道 某某（某品牌）
卷烟
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
对 策 实 施
11
邀请客户参加中 烟公司开展的新 品上市暨营销技 能培训座谈会
成立“徽映之 家”——徽映·服 务品牌传播小组 开展培训座谈会
促销活动实施表
活动时间 5月8日-6月8日 5月8日-6月9日 5月8日-6月10日 5月8日-6月11日 5月8日-6月12日 5月8日-6月13日 5月8日-6月14日 5月8日-6月15日 5月8日-6月16日
负责人 许小妹 许小妹 许小妹 许小妹 许小妹 许小妹 许小妹 许小妹 许小妹
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
中国烟草
CHINA TOBACCO
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
某某营销部
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
引
期望 要求 措施 需要
言
2
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
课 题 选 择
3
省、市局 公司要求
营销部领 导要求
制作联系QQ:1517279646
邀请零售客户参 加由营销部组 织，内训师培训 的零售终端营销 技能培训座谈会
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
பைடு நூலகம்
制作联系QQ:1517279646
对 策 实 施
12
专销协同培训课件及培训会议
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
对 策 实 施
13
确认标准 客户问卷答题60分为及格线，及格率达到100％
未上柜客户数
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
可 行 性 分 析
6
未上柜客户3789户 占总数93.39％
制作联系QQ:1517279646
上柜客户268户 占总数6.61％
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
可 行 性 分 析
7
①
本课题的解决有利于 完成省、市局公司目 标，能够得到营销部
要
确认方法 现场确认
负责人
夏超
完成时间 2013-3-18
因
确认标准 以肥东营销部《工作目标（绩效）管理考核月度管理规定》为依据，拜访到位率100%标准为合格
确
确认过程
定
8
营销部市场度查表
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
要 因 确 定
9
末端因素 客户经理未拜访
确认内容 客户经理是否全面拜访到位
制作联系QQ:1517279646
对 策 实 施
15
提高品牌知名度 扩大品牌影响力
提高某某（某品牌）硬盒客户上柜率
制作联系QQ:1517279646
确认标准 客户通过区域营销部至少开展1项某某（某品牌）硬盒的促销活动为达到标准
对 策 实 施
16
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
促销活动 现场品吸 抽奖活动 现场品吸 抽奖活动 现场品吸 抽奖活动 现场品吸 抽奖活动 现场品吸