企业销售人员的岗位职责及测评指标体系
销售人员岗位职责
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销售人员岗位职责销售人员岗位职责(15篇)销售人员岗位职责11、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;2、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;3、负责合同签订过程中的谈判工作;4、完成主管及公司交给的其它任务;5、组织各项市场推广展会工作;6、协助项目实施和收款工作。
销售人员岗位职责21、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商场导购解说服务;2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持商场整体环境的整洁;4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报,以便上级进行业务沟通;5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;6、时,要严格交接手续,做到商品实物与货款账目相符,双方签字确认;7、营业时间要坚守岗位,不准私自会客办私事,看书报杂志,闲坐聊天,吃东西等;8、下班时间要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,断电锁门,待大堂副理检查合格后方可下班;9、负责保持商场区域内的清洁卫生;10、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
销售人员岗位职责3一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责
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销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;4、建立各级顾客档案,保持与顾客之间的双向沟通;5、合理进行销售部的预算控制;6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;8、定期收集并市场信息;定期把市场信息报备公司;9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;14、组织、完成公司所属项目的销售15、对产品的修改与调整提出建议;二、部门经理岗位职责2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
8. 定期走访客户,征求客户意见。
掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
三、销售主管岗位职责1、负责日常的销售日常管理工作;2、负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函;3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表;4、负责会议经纪要的编写与督促落实;5、负责部门各种文件资料的打印工作;10、与财务部的协调和配合。
销售人员的岗位职责及标准
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销售人员的岗位职责及标准销售人员是企业中非常重要的一支力量,他们直接面对客户,负责产品或服务的销售工作。
因此,销售人员的岗位职责及标准非常关键,下面将就销售人员的岗位职责及标准进行详细介绍。
首先,销售人员的岗位职责包括但不限于以下几点:1. 开拓市场,销售人员需要不断开发新客户资源,扩大销售市场,寻找新的销售机会。
2. 客户维护,与现有客户保持良好的关系,及时解决客户遇到的问题,提供优质的售后服务。
3. 销售目标,根据公司制定的销售目标,制定个人销售计划,并努力实现销售目标。
4. 销售报告,定期向公司汇报销售情况,包括销售额、客户反馈等信息。
5. 市场调研,不断了解市场动态,竞争对手的情况,为销售工作提供参考依据。
其次,销售人员的标准包括但不限于以下几点:1. 专业知识,销售人员需要具备良好的产品知识和销售技巧,能够为客户提供专业的咨询和建议。
2. 沟通能力,销售人员需要具备良好的沟通能力,能够与客户建立良好的关系,并有效地传递信息。
3. 抗压能力,销售工作常常面临竞争激烈的环境,销售人员需要具备较强的抗压能力,能够应对各种挑战。
4. 团队合作,销售人员通常需要与其他部门合作,共同完成销售任务,因此需要具备良好的团队合作精神。
5. 自我管理,销售人员需要具备良好的自我管理能力,能够有效地安排时间,完成销售任务。
综上所述,销售人员的岗位职责及标准对于企业的销售业绩和客户满意度具有重要的影响。
销售人员需要不断提升自身素质,不断学习和进步,以更好地完成销售工作,为企业创造更大的价值。
希望所有销售人员都能够以积极的态度投入到工作中,不断提升自我,实现个人价值的同时也为企业的发展贡献力量。
企业销售人员的岗位职责及测评指标体系
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企业销售人员的岗位职责及测评指标体系一、销售人员的岗位职责1.获取新客户:销售人员的主要职责是通过市场调研、客户分析等手段,积极开发新的客户资源,并建立起有效的沟通渠道,获取潜在客户的需求和意向。
2.销售业绩达成:销售人员的核心目标是通过与客户的有效沟通和销售技巧,实现销售业绩的达成。
他们需要通过有效的销售策略,与客户建立互信关系,推动客户购买产品或服务。
3.客户关系管理:销售人员需与客户保持良好的沟通和关系维护,了解客户的需求和反馈,并及时解决客户提出的问题。
他们需要建立客户档案,对客户进行分类管理,提供个性化的销售服务。
4.销售数据分析:销售人员需要进行销售数据的统计和分析,了解销售趋势和市场需求,提供决策支持。
他们需要掌握相关工具和方法,对销售数据进行合理的整理和解读。
5.销售计划制定:销售人员需要根据市场和客户需求,制定销售计划,并定期进行总结和评估。
他们需要具备市场洞察力和销售预测能力,根据市场变化及时调整销售策略。
1.销售业绩:销售业绩是衡量销售人员能力和成绩的核心指标。
可以通过销售额、销售数量、销售增长率等指标来评估销售人员的工作表现。
2.客户满意度:客户满意度是衡量销售人员客户关系管理能力的重要指标。
通过客户满意度调查和客户反馈,评估销售人员对于客户需求的了解和满足程度。
3.沟通能力:沟通能力是销售人员必备的核心技能。
可以通过面试、销售案例演练等方式,评估销售人员的口头表达能力、听取能力、理解能力等方面的能力。
4.开发能力:开发能力是销售人员获取新客户的关键能力。
可以通过销售业绩、市场调研报告等方式,评估销售人员开拓新客户的能力和效果。
5.团队合作:销售人员需要与团队成员密切合作,共同完成销售目标。
可以通过团队合作案例、群体讨论等方式,评估销售人员在团队中的协作和贡献能力。
6.解决问题能力:销售人员需要及时解决客户问题,提供满意的解决方案。
可以通过分析销售案例、解决问题模拟等方式,评估销售人员解决问题的能力。
销售部人员素质测评方案
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•
3、综合素质及决策建议
• 特别提醒:员工的行为受企业的培训制度、薪酬政策、绩 效考核制度和管理人员
• 工作方法等多种因素的影响,本测试结果仅供参考。
谢谢观赏
销售部人员 素质测评方案
目录
一、销售部职位说明书 二、营销人员素质测评要素构成 三、组建测评小组 四、收集销售人员胜任素质 五、选择测评方法,编制测评工具 六、实施素质测评 七、统计处理测评数据 八、分析测评结果 九、报告测评结果
销售总监
职位概要:
在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解,尤其与公司 老板要在充分沟通基础上统一思想,以保持市场理念和管理办法的高度一致。 对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解,而这些恰恰是制定 经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟 通,以求得支持和帮助,对下,要善于求得团队理解并为之努力。
生理素质 心里素质 知识素质
测评要素
测评维度 测评内容
体力
健康状况、抵抗疾病的能力
精力
高强度工作承受能力、持久能力倾 向
创造能力、语言理解与表达能力、知觉速度
个性倾向
职业兴趣与价值观、成就动机、工作态度、 诚信倾向
个性特征
内外向性、自信心、乐群性、稳定性、兴奋 性、敢为性、独立性、忧虑性、紧张性
(10%)
人际敏感性 (20%)
人际亲和力 (15%)
说服与沟通力 (15%)
倾听与反馈能力(15%)
应变能力
(15%)
情绪控制能力 (10%)
加权总分
被测B
被测C
被测D
被测E
平均得分
评价技术中心中的无领导小组讨论的得分,由销售经理、人力资源部门和测评专
销售人员工作岗位职责
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销售人员工作岗位职责关于销售人员工作岗位职责【六篇】销售人员工作岗位职责描述11篇作为销售人员,要有集体荣誉感和主人翁意识,以公司为荣,充分发挥各自的潜能。
以下是为大家整理的关于销售人员工作岗位职责【六篇】,欢迎品鉴!销售人员工作岗位职责1岗位职责1、负责客户开发;2、尽可能挖掘客户手头的订单;3、积极、正确的引导客户完成下单;4、负责合同的正确签订及合同评审的填写;5、负责货款的回收;6、及时准确的反馈客户的要求和建议;7、依据客户要求,清晰、完整的向采购部提供客户的要求;8、完成部门经理下达的各项工作。
任职要求:1、从事礼品和员工福利的销售;2、公司提供优厚的薪金,月收入1#元以上,有礼品公司客户资源者薪资可面谈;3、主要面对客户为企事业单位办公室主任、行政部经理、市场部经理、工会主席等;4、公司有完善的假期组合、优厚的福利体系,并有丰富多彩的员工活动;5、公司提供多元化培训课程、在职个人提升计划;6、良好的个人晋升空间:工作满一年者,即有机会内部转职。
销售人员工作岗位职责2房地产销售人员岗位职责职位描述相信自己吗敢尝试吗高薪等你挑战!1.职位描述因为我们商圈与门店在一起2.在店内与客户电话沟通;不知如何开口不要紧,有详细的文字资料辅助3.积累客户与房源资源;店里系统大量的积累和完善的盘源信息,帮助你完成前期积累4.详细了解客户的需求,做好信息的合理匹配;5.根据客户的意向,带客户看房并进行周边环境的介绍;6.进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交。
从带看到成交,师傅一对一帮扶,带你成功挖掘第一桶金7.提高自身学习力和修养。
我们面对的都是高端客户,公司会有系统完善的培训帮助你提升8.为客户提供良好的服务;服务客户为第一要旨,源源不断的老客户介绍才会接踵而来我对你的要求:周岁以上,统招大专及以上学历,专业不限;2.抗压能力强,能够吃苦耐劳,有强烈的企图心;3.有毅力,具备良好的沟通能力;房地产销售人员岗位销售人员工作岗位职责3岗位职责:1、负责开发和维护目标行业客户,擅长客户沟通,善于挖掘客户潜在需求;2、能够根据客户需求,结合公司产品特点,提出整体解决方案并实施,实现公司销售目标;3、能够在项目回顾、二次开发等后续环节与客户团队进行良好沟通,实现客户拓展;4、能够与公司其他相关部门实现良好的沟通与协作。
测评销售岗位职责
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测评销售岗位职责销售岗位职责是指销售人员在企业中具体承担的工作职责,包括市场调研、客户拓展、产品销售、售后服务等方面的工作。
下面就对销售岗位职责进行简要测评。
首先,销售人员在企业中的工作职责重要性不言而喻。
他们是企业的主要业务担当,能够带来企业利润的增长。
其主要工作职责是通过不同的销售手段,向客户推销企业的产品和服务,完成销售业绩目标,并且负责与客户保持良好的关系,为企业带来长远的业务机会。
其次,作为销售人员,他们的工作重点在于客户拓展和维护。
首先,销售人员需要进行市场调研,了解市场状况,分析市场需求,为企业的产品和服务提供更有针对性的销售策略。
其次,销售人员需要主动拓展客户,通过不同的渠道和方式,积极向潜在客户推销产品和服务,并加强沟通和交流,建立良好的客户关系。
最后,销售人员需要主动和客户保持联系,跟踪客户需求和反馈,售后服务是更好的维护客户关系。
再次,销售人员的工作职责需要具有高度的敏锐性和执行力。
由于市场状况和客户需求的变化,销售人员需要及时调整销售策略,不断更新销售思路和方法,提高销售能力和创造力。
与此同时,销售人员需要切实执行企业的销售计划,并不断优化销售流程,提高销售效率,达到销售业绩的提升。
最后,销售人员需要不断提升自己的专业水平和素质,适应消费者的不同需求和心理需求。
通过不断学习和训练,提高销售技巧和职业道德,增强企业的竞争力。
总之,销售岗位职责是非常重要的,并且随着市场的变化和企业的发展,其工作职责也在不断地发生变化和调整。
只有具备高度的责任心和执行力,并不断提升自己的专业素质和技能,才能更好地完成企业的销售目标,并提升自己在职场上的竞争力。
销售的岗位职责及规章制度
![销售的岗位职责及规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5713064078563c1ec5da50e2524de518964bd3a2.png)
销售的岗位职责及规章制度
《销售岗位职责及规章制度》
一、销售岗位职责
1. 制定销售计划并执行,达成销售目标;
2. 开展市场调研,挖掘客户需求,提供合适的产品和服务;
3. 开发新客户,维护老客户,建立良好客户关系;
4. 负责销售报表的整理和汇总,及时向上级汇报销售情况;
5. 参与市场营销活动,提高产品的知名度和美誉度。
二、销售规章制度
1. 工作日程:按照公司的工作时间和工作安排进行销售工作;
2. 外出规定:销售人员外出时需向上级领导汇报,并做好工作日志;
3. 客户保护:销售人员需遵守客户隐私保护法规,不得泄露客户信息;
4. 销售报表:销售人员需按时整理和汇总销售报表,准确记录销售情况;
5. 业绩考核:销售人员的薪酬将与销售业绩挂钩,鼓励销售人员积极努力。
以上是销售岗位的职责及规章制度,希望每位销售人员都能严格遵守,做好自己的工作,为公司的销售目标努力奋斗。
销售部职位职级制度及业绩考核制度
![销售部职位职级制度及业绩考核制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d7efa333dc36a32d7375a417866fb84ae45cc333.png)
销售部职位职级制度及业绩考核制度销售部职位职级及业绩考核办法⼀、岗位职责1、销售助理岗位名称:销售助理直接上级:市场总监销售助理主要⼯作职责是进⾏客户开发,客户储备。
具体职责如下:1、负责收集、整理、归纳市场⾏情、价格,以及竞争对⼿情况,提出分析报告,为部门客户经理、领导决策提供参考;2、进⾏电话营销,挖掘客户需求;3、根据业务部每⽉销售任务,制订客户开发⽉计划;4、根据⼯作情况进⾏每周、⽉、季度、年度总结;5、进⾏每周、每⽉、季度、年度统计报表,交由直接上级,⽅便上级及时了解部门内⼯作情况;6、完成上级临时交办的其他任务。
2、客户经理⼯作职责岗位名称:客户经理直接上级:市场总监销售部客户经理的主要职责是根据公司总体战略,进⾏客户开发与管理,以完成公司的整体销售⽬标。
具体职责如下:1、正确传达公司提出的销售⼯作安排,并贯彻执⾏;2、定期提交市场分析报告;3、围绕公司下达的销售⽬标、结合市场情况,进⾏合理分析,拟写周、⽉、季度、年度⼯作计划、总结;4、与公司其他部门合作,执⾏销售计划;5、完成上级临时交办的其他任务;3、⾼级客户经理⼯作职责岗位名称:⾼级客户经理直接上级:市场总监直接下级:客户经理根据公司总体战略,与本团队成员共同进⾏客户开发与管理,以完成公司的整体销售⽬标。
具体职责如下:1、正确传达总经理提出的销售⼯作安排,并贯彻执⾏;2、协助总经理制定销售政策,包括制定销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等;3、围绕公司下达的销售⽬标、结合市场情况,进⾏合理分析,拟写销售⽅针和策略计划;4、与公司其他部门合作,执⾏销售计划;5、定期或不定期拜访重点客户;6、定期对本团队销售⼈员进⾏⼯作总结、培训,提⾼团队⼈员⼯作技能;7、考核直属下级并协助制定绩效改善计划;8、组织建⽴、健全客户档案。
⼆、职位职级体系与薪酬考核制度1、职位职级体系指标表绩效考核指标表注:销售助理进⼊公司有3个⽉的信息积累期,在此期间,业绩考核占考核指标的30%A 、所有客户经理必须满⾜基本⼯作要求,同时每个⽉需实现6个地产类或12个设计院类有效需求客户,并实现报备;B 、基本⼯资以出勤记录为准,全勤即可领取全额基本⼯资;附图12、业绩考核办法(1)业务部业绩考核标准业绩=签约额-直接销售成本 (直接销售成本包括客户回佣和必须向第三⽅⽀付的费⽤等硬成本)有效需求客户的评定,必须要由总经理来做判断,以报备为准。
销售人员岗位职责
![销售人员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/dfadb287d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1fe.png)
销售人员岗位职责销售人员岗位职责11、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。
2、销售代表1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。
销售人员岗位职责2职责描述:1、通过直播平台建立店铺品牌的良好形象;2、通过直播平台,与粉丝进行互动分享美食;3、了解相关后台操作,能独立完成产品的衔接,协助完成店铺产品的推广及宣传;4、根据公司的安排,能在直播平台进行在线娱乐;5、配合公司以及直播平台官方,定期策划与组织各种活动,增加店铺粉丝及粘性;6、与网友互动,引导粉丝购买推荐的商品,活跃直播气氛,维护直播秩序任职要求:1、形象气质佳、上镜效果好、有亲和力、沟通能力和表达能力2、有直播经验或长期关注淘宝直播者优先3、熟悉淘宝和直播平台4、具有良好的团队意识销售人员岗位职责3职责描述:1、任职资格:(1)专科及以上学历,电子商务、市场营销、及经济学类专业等;(2)性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;(3)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;(4)有责任心,能承受较大的工作压力。
销售员工绩效考核方案
![销售员工绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f0d01622f02d2af90242a8956bec0975f465a40a.png)
销售员工绩效考核方案为了充分调动业务开拓的乐观性,依据多劳多得,不劳不得的布置原则,以个人所制造的销售纯利润为标准核定业务提成,下面我给大家带来关于销售员工绩效考核方案,期望会对大家的工作与学习有所挂念。
销售员工绩效考核方案1九种当前最流行的销售人员工资酬劳计算方法,分别为:1纯佣金制、2纯薪金制、3基本制、4瓜分制、5浮动定额制、6同期比制、7落后惩罚制、8谈判制、9排序酬劳法,并且对这九种计算方法分别从定义、计算公式、适用条件及优缺点等方面进行了认真的介绍。
1、纯佣金制纯佣金制指的是按销售额(毛利、利润)购确定比例进行提成,作为销售酬劳,此外销售人员没有任何固定工资,收入是完全变动式的。
纯佣金制的销售酬劳制度在美国有20%的企业接受,国内的企业运用得也较多。
计算公式如下:个人收入=销售额(或毛利、利润)×提成率统佣金制的实施需要一系列的条件,认真包括已有人获得众所周知的高额收人收入一旦获得,有确定的稳定性和连续性;从开头工作到首次提成的时间勿须太长;纯佣金制适用的产品应是单价不特别高,但毛利率又特别可观的产品。
纯佣金制最大的优点就在于销售酬劳指向特别明确,能激励销售人员努力工作。
它还将销售人员工资成本的风险完全转移到销售人员自身,大大降低了公司运营成本的压力。
当然,其弊端也是很明显的:完全的佣金行为导向使得销售人员热衷于进行有利可图的交易,而对其他不产生直接效益的事情不予重视,有时甚至会损害公司的形象:纯佣金制带给销售人员的巨大风险和压力,减弱了销售队伍的稳定性和分散力;易于助长销售人员自负自负,不听从管理,不敬重领导的倾向。
2、纯薪金制纯薪金制指的是对销售人员实行固定的工资制度,而不管当期销售完成与否。
纯薪金制在美国有28%的企业运用。
公式可以表示为:个人收入=固定工资当推销员对金钱以外的东西(如荣誉、地位、气力熬炼等等)有了猛烈的需求时,再单纯地实行提成刺激的方式,就起不到激励的效果了,这时宜于接受纯薪金制;尤其是在学问分子云集的销售队伍中,或是实行终身雇佣制的企业里,实行纯薪金制实际上已经成为一种必定手段。
销售人员工作岗位职责(4篇)
![销售人员工作岗位职责(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ace88703a9956bec0975f46527d3240c8447a102.png)
销售人员工作岗位职责1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
____对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按____公款罪追究法律责任。
____对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
完成营销部长临时交办的其他任务。
销售人员工作岗位职责(二)一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。
销售人员的岗位职责解读(模板17篇)
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公司销售岗位职责(5篇)
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公司销售岗位职责1、即时按公司要求对销售信息、数据的进行统计分析;2、每日定期编制并提报数据统计分析报表;3、根据数据汇总分析情况编制环比分析图;4、负责销售信息录入及数据更新统计的有效性;5、负责销售数据异常情况的分析并及时提报公司。
6、根据销售合同及客户订货情况,督促客户款到发货,每日做好发货、调货、补货等事宜,及时催收货款并按时按量发出货品。
7、于财务部、物流部门紧密联系,关注客户订单执行情况。
8、每天关注客户销售,每日应回收店面营业情况报表;订货客户和铺货客户的热销货品,必须做到提醒客户追加补货。
9、每天关注公司的滞销品,每周将滞销品主动推销给客户,每周必须做到有此类货品发出,并做好销售记录。
10、按公司要求与客户对帐并确认,并确保做好客户应收账款的回收。
11、做好客户返修品的管理及跟进事宜。
公司销售岗位职责(2)销售岗位是企业中非常重要并且经常招聘的岗位之一。
销售人员作为公司的产品和服务的推销者,承担着开拓市场、推广产品、促进销售、维护客户等重要的职责。
下面将详细介绍公司销售岗位的职责。
一、开拓市场1. 调查市场:通过市场调研和分析,了解目标市场的需求和竞争状况,为销售工作提供可靠的市场数据和情报。
2. 寻找潜在客户:通过各种渠道,如电话营销、网络推广、展会拓展等方式,寻找潜在客户,并建立起与其的联系。
3. 制定开拓计划:根据市场情况和公司的发展战略,制定开拓目标、策略和计划,并与销售团队一起落实。
二、销售推广1. 客户沟通:与潜在客户和现有客户进行有效的沟通和交流,了解客户需求,介绍公司的产品和服务,并提供解决方案。
2. 销售谈判:与客户进行价格谈判、合同签署、售后协议等谈判工作,争取最大的订单量和利润空间。
3. 销售演示:根据客户需求,进行产品展示和演示,向客户展示产品的优势和特点,以提高销售转化率。
三、促进销售1. 销售计划:制定销售目标和销售计划,拟定销售策略和销售方案,确保销售目标的实现。
组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书 - 副本
![组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书 - 副本](https://img.taocdn.com/s3/m/b331f5425acfa1c7aa00ccb8.png)
组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书一、组织架构、人员分组及工作内容二、薪资、佣金标准及考核(一)薪资及佣金销售副总监、内场经理、外场经理的底薪待定;佣金按照项目总销金额的比例提取。
2、佣金标准(1)外场置业顾问佣金按照(),()为考核佣金,完成当月认购指标按照()计提佣金;完不成当月认购指标按照()计提佣金。
(2)员工带客;客户签约并全额回款后,佣金按照()/套计提,或按照原员工带客奖励方案执行。
(具体执行的有效期根据实际情况定)3、佣金计提外转内:外场人员拓展客户转来访,由内场置业顾问接待并最终成交,佣金计提方式为:外场按照()标准计提(具体按照当月认购指标完成率计提),该套房屋的业绩归外场人员所有。
4、佣金发放细则按照每套房屋每月的到款率发放佣金,最大发放率为80%,剩余10%为年底发放,另10%为交房佣金。
5、销售经理可根据置业顾问的绩效表现在底薪范围内进行调整上报营销总监审批。
6、外场置业顾问按照()计提佣金。
若外场置业顾问未完成当月指标,则按照()与()发放佣金;剩余()与()部分作为案场团奖,鼓励先进及团建使用(使用需报营销总负责人签字)。
(二)销售经理佣金及考核制度1、考核范围(提佣比例)(1)内场销售经理认购金额(内场置业顾问累计量);(2)渠道销售经理认购金额(外场置业顾问累计量);2、执行方式根据每月初下发的各项指标进行考核,签署责任书,月末统计各组销售经理的完成情况,依据不同的完成情况给予奖励或处罚。
3、佣金标准销售经理外场,佣金标准();月度认购指标完成率<100%,对应组按照万分之()计提;100%≤月度认购指标完成率<110%,对应组按照万分之()计提;月度认购指标完成率≥110%,对应组按照万分之()计提。
(指标完成比例计入奖金考核,细则见责任书)4、佣金发放细则按照每套房屋每月的到款率发放佣金,最大发放率为80%,剩余10%为年底发放,另10%为交房佣金。
销售人员岗位职责的核心要求与能力评估
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销售人员岗位职责的核心要求与能力评估销售人员作为企业的重要一环,承担着推动销售业绩增长的重要责任。
然而,要成为一名出色的销售人员,并不仅仅需要具备良好的沟通能力和销售技巧,还需要具备一系列核心要求和能力。
本文将从多个角度探讨销售人员岗位职责的核心要求和能力评估。
一、市场洞察力与分析能力销售人员的首要职责是了解市场需求,把握市场动态,为企业的产品和服务找到合适的销售机会。
因此,市场洞察力和分析能力是销售人员不可或缺的能力。
销售人员需要通过市场调研、竞争对手分析等手段,深入了解目标市场的需求、趋势和竞争格局,从而制定有效的销售策略。
二、客户关系管理能力销售人员的另一个重要职责是建立和维护良好的客户关系。
优秀的销售人员懂得倾听客户的需求,提供个性化的解决方案,并及时回应客户的反馈。
客户关系管理能力包括与客户的沟通能力、问题解决能力和客户满意度管理能力等。
只有建立良好的客户关系,才能够获得客户的信任和长期合作。
三、团队合作与协调能力销售人员通常需要与内部团队合作,如市场部门、研发部门等,共同推动销售项目的进展。
因此,团队合作与协调能力是销售人员必备的能力之一。
销售人员需要善于沟通和协调,能够与不同部门的人员有效合作,共同解决问题,实现销售目标。
四、自我管理与目标导向能力销售人员通常需要自我管理,制定个人销售计划,并按照计划积极开展销售工作。
自我管理能力包括时间管理、任务优先级管理、压力管理等。
此外,销售人员还需要具备目标导向能力,能够设定明确的销售目标,并通过不断努力实现这些目标。
五、持续学习与适应能力销售行业竞争激烈,市场需求不断变化,因此,销售人员需要具备持续学习和适应能力。
他们需要及时了解行业新动态,学习销售技巧和知识,以提升自己的销售能力。
同时,销售人员还需要能够适应工作环境的变化,灵活应对各种挑战。
六、结果导向与积极主动销售人员的最终目标是实现销售业绩增长。
因此,他们需要具备结果导向和积极主动的工作态度。
销售人员考核标准
![销售人员考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/e320a37e3868011ca300a6c30c2259010202f30f.png)
销售人员考核标准销售人员是企业中非常重要的一支力量,他们的表现直接关系到企业的销售业绩和市场份额。
因此,建立科学合理的销售人员考核标准对于企业的发展至关重要。
下面将从销售业绩、客户满意度、团队合作和个人素质等方面,详细介绍销售人员的考核标准。
首先,销售业绩是考核销售人员的重要指标之一。
销售业绩不仅仅是指销售额,还包括客户获取数量、订单完成时间、销售额增长率等。
因此,可以根据不同的产品或服务制定相应的销售业绩目标,通过完成情况来评估销售人员的表现。
其次,客户满意度也是考核销售人员的重要指标之一。
销售人员应该注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和反馈,及时解决客户提出的问题,提高客户的满意度和忠诚度。
可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等来评估销售人员的表现。
团队合作能力也是考核销售人员的重要指标之一。
销售团队是一个整体,团队合作能力直接关系到团队的凝聚力和执行力。
销售人员应该具备良好的团队合作意识,能够有效地与其他部门和同事合作,共同完成销售任务。
可以通过团队销售业绩、团队合作氛围等来评估销售人员的团队合作能力。
最后,个人素质也是考核销售人员的重要指标之一。
销售人员应该具备良好的沟通能力、学习能力、执行能力和抗压能力,能够在竞争激烈的市场中取得优异的业绩。
可以通过销售人员的个人成长情况、岗位培训情况等来评估销售人员的个人素质。
综上所述,销售人员的考核标准应该是全面的,既要注重销售业绩,又要注重客户满意度、团队合作和个人素质。
只有通过科学合理的考核,才能激励销售人员的工作积极性,提高销售业绩,促进企业的持续发展。
希望企业能够根据实际情况,制定适合自己的销售人员考核标准,为企业的发展注入新的活力。
销售人员考核与奖惩制度
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销售人员考核与奖惩制度1. 引言销售是企业发展的重要驱动力之一,为了激励和引导销售人员的工作表现,建立科学的考核与奖惩制度是必要的。
本文将详细介绍一套适用于销售人员的考核与奖惩制度。
2. 考核指标为了确保考核的客观性和公平性,我们将考核指标分为数量指标和质量指标两类。
2.1 数量指标数量指标主要关注销售额、销售量等与销售业绩直接相关的数据。
具体的数量指标可以包括: - 个人销售额 - 销售额增长率 - 客户数量 - 新客户开发数量2.2 质量指标质量指标主要关注销售过程中的各项工作质量,如客户服务质量、销售技巧等。
具体的质量指标可以包括: - 客户满意度调查结果 - 每次销售的平均利润 - 销售合同签署率 - 售后问题处理效率3. 考核方法为了准确评估销售人员的工作表现,我们可以采用以下考核方法:3.1 定性评估定性评估可以通过面谈、观察和客户反馈等方式进行。
销售主管或团队领导可以定期与销售人员进行面谈,了解其工作情况、遇到的问题和所需支持。
观察销售人员在销售过程中的表现和沟通技巧,并向客户征求反馈意见。
3.2 定量评估定量评估可以通过统计和量化销售数据来进行。
销售人员的销售额、销售量、客户开发数量等数据可以直接反映其工作表现。
同时,可以根据客户满意度调查结果和售后问题处理效率等指标来评估销售人员的服务质量和专业能力。
4. 奖励制度奖励制度是激励销售人员积极工作的重要手段。
我们可以设立一系列的奖励机制来鼓励销售人员的成绩。
4.1 个人奖励个人奖励可以根据销售人员个人的工作表现进行评定。
当销售人员达到一定的销售额、销售量或其他考核指标时,可以给予以下奖励: - 现金奖励 - 奖金 - 销售提成 - 物质奖励或礼品4.2 团队竞赛奖励团队竞赛奖励可以激励销售人员之间的合作和竞争。
销售团队可以分为若干小组,根据小组整体业绩进行评比,并给予以下奖励: - 团队旅游 - 团队活动经费 - 团队奖杯或荣誉证书5. 惩罚制度惩罚制度是保证销售人员遵守公司规章制度和道德准则的重要手段。
销售人员岗位职责考核标准
![销售人员岗位职责考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/c4ec10ea59eef8c75ebfb380.png)
销售人员岗位职责考核标准职责明晰是员工做好分内工作或岗位任务的前提,是保证企业管理有序展开的根底。
职责不明确,员工不仅会越岗,而且会“连自身的责任田都耕耘不好,又去霸占他人的天地〞。
既然岗位职责如此重要,那么,企业销售者都具有哪些岗位职责呢?1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;4、及时地、如实地向上级汇报或反应市场信息;5、高标准地为客户提供优质效劳和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售网络,提升销量;7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;8、不断学习新知识与新技术,提升自身的专业能力与职业素质;9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售方案;讲求销售礼仪,注重职业形象,树立企业良好的公众形象。
销售人员的工作职责◆市场调研◆奉公守法◆销售方案◆熟悉流程◆销售产品◆售后效劳◆销售信息◆工作记录销售人员应树立的观念◆市场观念◆应变观念◆竞争观念◆系统观念◆奉献观念◆信息观念◆效劳观念◆时间观念◆开拓观念◆素质观念1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售方案。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场构造的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的根本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进展开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售方案的审定及落实,并进展督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进展情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训方案,并督导培训方案的落实。
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企业销售人员的岗位职责及测评指标体系
岗位职责:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
完成营销部长临时交办的其他任务。
销售人员素质测评指标体系:。