营销与物流的关系
物流与市场营销的关系探讨
【 中图 分类 号 】Ｆ５ ２２
【 文献 标 识 码 】 Ａ
【 章编 号 】 １ ７— ９ ３ （０ ）０ — ０４ ０ 文 ４４９ ２１ ６ １ ５０ １－ ２
ｉ ｆｕｅ ｃ ｆｍ ａ ｋ ｔｎ ｎ ｌ ｇ ｓｉｓ ｎ ｌ ｎ ｅ ｏ ｒ ｅｉ ｇ ｏ ｏ ｉｔｃ ．Ｔｈ ｎｆｕｅ ｅ ｃ ｎ ｅ ｍ ａｅ ｉｌｚ ｄ ｂｙ ｃ ｔｍ ｅ ｅ ｖｃ ，ｍ ａ ｎ ｕ ｔ ｍ ｅ ａ ｉｆ ｃｏ ｙ， ｅ ｉ ｌ ｎｃ ａ ｂ ｔｒａ ｉｅ ｕｓｏ ｒ ｓｒ ｉｅ ｋｉｇ ｃ ｓｏ ｒｓ ｔｓａ ｔｒ
对 于 那些 产销 一 体 或者 生 产、 销 的企 业来 说 ，现代 的物 营
占产品成本的 ３ ％至 ４ ％。物 流的网络结构和通达性对产 ０ ０ 品的分销渠道有直接的影响 ，因此影响到消费者收到该产品 的方便性 。物流进行信 息化处理的能力会直接影响到企业与
下 游 客 户之 问 的沟 通 。
物流对市场营销 的具体营销可以从 ４ 的角度入手进行 Ｐ
分析 。
２１ 分销 策略 ．
所谓物流指 的是通 过安排商品的存储、管理与转移 ，让 商品在需要时间内到所需地点 的一种经营活动 。其主要任务
涉及 到 对 原 料和 最 终 产 品 由起 始 点 至 最 终消 费 点 或使 用点 的
流管理是其进行市场营销 的重要基础。 这是一个面向客户、 面
向市场 竞 争 型 的现代 企 业应 认 同 的观 点 。 当一 个 企业 进行 物 流
物流与市场营销的关系
４ ． 市场 营销组合对物 流的影 响
根据 目 标市场 的不同确定相应 的市场营销组合，与之相适应的产 品 的运输、保 管、装卸 、包装等以及 与之相伴随的信息传播 的物流活动也 因营销策略不 同而不 同。 （ １ ） 从 产品策略角度说 ：质量有保证的产品影 响物流的采购 、库存等方面。（ ２ ） 价格策略对物流的影响 ：一个优秀的 市场营销者会设计 出最适宜的价格 ． 产品价格过高，会减少物流的运输 量 ，而产品过低会加重物流的压力 ． 造成 自己亏损 。价格策略的合理 与 否将会影响物流开展 的广度与深度 。
物流与市场营销的关系
吴 洁
石 家庄职业技术学院
河北
石 家庄
０ ５ ０ ０ ０ ０
【 摘 要 】随着世界 经济一体 化的发展 ，物流与市场营销这两个看似风马牛不相干 的行业 ，现如今两者之间的关 系越来越密切，两者相互影响 ，相 互发展 。产 品的供给 与消费分布越 来越广 ， 供应链 的涵盖 范围越 来越大，厂 商之 间的竞争 也越来越 激烈。而消费者对产品的物流提 出的要 求也越 来 越 高，这 更加要 求物流系统必须要 与市场营销 系统联合 。人们 经常抱 怨物流的速度慢 ， 抱 怨快递等公司的办事效率低 ，但是你有没有想过 ，物流的 快 与慢 ，很 大程度 受市场营销 影响。市场促销吸 引 了 很 多消 费者购物 ， 但是相应 的也加重 了物流的压力。因此 若想获得 最大的效益 ，就应 该 良 好的 调 和市场营销与物流的关 系，运用科学 的方法 ，提 出良好 的理论做指 导。 【 关键 词】物流 市场营销 影响
物流对市场营销的作用
２．成本（Ｃｏｓｔ）
成本是指消费者获得满足的成本。价 格对企业竞争有着十分重要的作用，而产 品的价格跟成本有着密切的联系。企业提 高市场占有率可以通过降低产品价格来实 现，而产品价格的降低是建立在成本降低 的基础之上的。其实，产品的成本既包括 生产者成本，也包括消费者的购物成本。 科学技术的迅速发展早已将产品的生产成 本降至最低，但是，消费者的购物成本还 有很大的空间。在物流成本很大节约的情 况下，不仅可以节省生产者的成本，而且 可以节省消费者成本，消费者很快收到货 物，节省时间成本。因此，通过物流来降 低产品成本则是行之有效的。在制定营销 策略时要注意到营销与物流的相互整合。
企业在竞争中立于不败之地。豳
【参考文献】
１．刘鹏飞，谢如鹤论物流与市场营 销的关系【Ｊ１，商业研究。２００７（２） ２、曾剑，王景峰，邬敏第一版序，［ｍｌ， 北京：物流管理基础，机械工业出版 社２００４．７
３．便利（Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）
便利是指购买的方便性。完善的物流 网络对于分销渠道的建立和运作具有十分重 要的作用。众所周知，要将产品销售给用 户，必须经过存储、运输、供货、送货等环 节，这就需要—个强大的物流网络系统高效 运作，如果没有分销物流网络的保证，分销 市场便难以维持。同时，良好逆向物流体系 有利于商品的退换，方便售后服务。 ４．沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）
求是否与预测值相吻合，预测失误带来的
结果是物流成本的增加。 ３．营销渠道的影响 随着物流技术的发展和流通效率的提 高。产品分销渠道的变革日新月异，企业不 断革新自己的分销渠道；然而，分销渠道的 变革却直接影响着物流服务的过程和质量。
一．物流与营销组合
物流是货物、服务及相关信息从起源 地到消费地的流动，以满足顾客要求的增 值过程。物流日益引起人们的关注与重 视，企业更是将其视为。第三利润源泉”。 市场营销是个人或组织通过创造并同 他人交换产品和价值以满足需求和欲望的 一种社会和管理过程。市场营销组合则是 企业为了进占目标市场，满足消费着的需 求，而将各种营销手段进行整体性的组 合。市场营销组合由以前的４Ｐ理论发展到 现在的４Ｃ理论：消费者（ｃｏｎｓｕｍｅｒ）、成
市场营销与物流管理的关系及其整合探讨
学分析 等方面的探索和尝试 ，使得 我国多 数企 业在市 场营销方式上已经发生了质的商品营销方式 ；在
争更 多表现在提 供产 品手 段方面 的竞争 ，
即物流管理方面的竞争。加强物流管理也
的 内在 联 系对 于 企 业 能 否 持 续 快 速 发
力 ，一定要重视市场营销和物流管理的研 究 ，特别是重视这二者之间相互关系的研 究 ，在竞争微利 时代 ，更具有重大的现实
意 义。
展 有 着 较 大作 用 。 若 能 充 分 发 挥 这 二 者 之 间 的 相 互 促 进 作 用 ，对 于 企 业 的 可持 续发展将具有 重大意 义。 关 键词 ：市场 营销 物流 管 理 整合
是在充分 对消费市 场调查分 析的基 础上 ， 采取一系列最有效的手段、方法及相关措 施 ，把消费市场上对产品的潜在需求转换 为现实 的产 品购买和消费活动。要实现企
业 的产 品正 常销 售 活 动 ，并 且 希 望 在 产 品
费 方 面 的 满 意 程 度 和认 可 程度 。要 提 高 企 业 的 经 济 效 益 ，全 面 提 升企 业 的 综 合 竞 争
看， 物流管理对市场营销的作用主要表现在
以下几 方 面 ：
１促 进 产 品销 售 。 所 周 知 ， 竞 争 如 ． 众 在
此 激 烈 的现 代 社 会 ，企 业 要 想 在 产 品市 场
上 比同类企业 占据先机 ，占有更 多更 大的
份 额 ，就 必须重视对本企业营销部 门的建 设。因为企 业营销部 门的一个 重要职 责就
中。这样就可 以提高客户对本企 业产 品的
满意 度和认可 度 ，二者缺一 不可 。让 客户 及时收到企 业生产 的合格产 品 ，这是物流 部门的主要职 责。所以加强物流管理可 以 对产品起到营销作用。特别是在产品高度 同类同质化的今天 ，企业与企业之间 的竞
论企业物流对市场营销的影响与作用
论企业物流对市场营销的影响与作用现代企业想要提高竞争力、保持持续的竞争优势，离不开先进的物流理念指导、通畅的物流环节支持。
物流对市场营销的影响与作用直接关系到企业的可持续发展和竞争力的加强。
标签：物流市场营销企业竞争力在新经济时代，企业赢得竞争优势主要靠速度，特别是创新的速度。
而这个速度就是最快地满足消费者的特定需求。
精练而强大的供应和储运网络可以为企业产品的敏捷制造提供快速反应能力；而且完整高效的商品配送网络，可以为企业保持所在市场上龙头地位，提供强而有力的销售后勤支持。
当企业发展到一定阶段物流作业被高度集成化，并定位成一种核心能力时，就能够对营销战略优势起到奠基石的作用，同时对营销活动提供全面保障。
一、物流对市场营销的影响物流对市场营销具有直接性、决定性的影响。
物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新;物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有效性，影响消费者接受该产品的方便性；物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施；物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客户的沟通。
1.物流对产品策略的影响新产品开发能否成功推向市场，除了本身的因素外，还取决于是否具有充足的货源且成本合理的原材料。
一个符合实际又有生命力的产品开发策略，是不能独立于物流活动之外的。
在扩大产品生产线时，应当充分考虑新增产品线的组合状况及平均销售规模以及物流成本的影响。
因为产品线的无限扩大，会直接影响物流效率，对企业利润的增加起到抑制作用。
在确定产品的外观设计和包装时，必须要考虑物流的可行性与物流费用，需要市场营销部门与生产部门、物流部门互相配合协作；在进行产品包装决策，处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规格、标准等既要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便产品运输的要求。
2.物流对价格策略的影响制定产品的销售价格、运输费等物流费用是需要考虑的重要因素。
市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定出最佳的定价决策。
市场营销中的市场营销与快递物流
市场营销中的市场营销与快递物流市场营销是指企业通过各种市场手段来满足顾客需求、提高销售量以及获取利润的过程。
而快递物流则是指将货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
这两个看似不相关的领域，在市场营销中却有着密不可分的联系。
一、市场营销中的快递物流的重要性1. 保证快速交付产品在市场营销中，快速交付产品是非常重要的。
顾客往往希望在购买产品后能够快速收到，这样他们才能更早地使用产品，并且对产品能够产生更强的满意度。
而快递物流系统的建立可以有效地将产品从生产地点迅速运送到顾客手上，保证了订单的及时送达。
2. 提供良好的服务体验快递物流不仅仅是一个简单的运输过程，它也是企业与顾客之间沟通的一个重要环节。
任何一个企业都希望能够给顾客留下良好的服务体验，以便顾客能够再次购买或者推荐给其他人。
一个高效、可靠的快递物流系统可以提供准时交货、追踪服务、售后支持等一系列服务，增加顾客的满意度。
3. 拓展市场范围通过建立可靠的快递物流系统，企业能够拓展自己的市场范围。
无论是在国内市场还是国际市场，都需要一个高效的物流系统来支持产品的销售与运输。
快递物流可以将产品迅速送达顾客手中，极大地提高了企业的市场覆盖率。
二、市场营销中的快递物流的挑战与解决方案1. 时效性问题在市场营销中，时效性是非常关键的。
顾客不仅仅希望快速收到产品，还希望在途中能够及时了解物流的状态。
因此，建立一个快速高效的物流系统尤为重要。
企业可以通过与专业快递公司合作，选择快速可靠的物流渠道，同时提供物流追踪服务，让顾客随时了解物流情况。
2. 配送范围问题在市场营销中，企业的市场往往是全国甚至全球范围内的。
随着市场的扩大，面对不同地区、不同国家的顾客，企业需要解决的是如何实现快速、低成本的物流配送。
这就需要企业与不同地区、不同国家的物流公司合作，建立起全球覆盖的物流配送网络。
3. 售后服务问题在市场营销中，售后服务也是非常重要的一环。
在产品发生问题或者顾客对产品有疑问时，需要及时有效地提供售后支持。
浅谈市场营销与物流的关系
浅 谈 市场 营 销 与 物 流 的 关 系
荆 、 风 东
摘 要： 在 当前 企业 发 展 中 ， 市场 营销 和 物 二、 市 场 营 销对 物流 的 影 响
略、 分销策略 、 促销 策略 ， 这些我们 统称 为 市场 营销组合 。下面我们重点分析物流对
流 都 已 经成 为 企 业 战 略 的 重 要 组 成 部 分 ，
一
销售渠道是否合理 、 畅通 ， 对产 品成功
、
物 流 和 市 场 营 销 概 述
物流活动 的畅通 快捷 ； 流 通渠道 各 阶段 品在途运输情况查 询服 务等 ， 有利 于顾 客 的管理与整合 以及 变革 ， 都 直接或 间接 影 降低库 存 ， 赢得顾客的信赖 ， 可 以与顾客建 立长期 合作 关系 ， 促进产品销售 ， 提高市场
关系。
一
般选择 较近的物流提供商 ， 这样更方便 ， 更
能降低 成本。
（ 四） 物 流对 促 销 策 略 的影 响
提高产 品发送的速度 ， 保证准时送货 ， 必须保 持从 生产 到顾客 这 便 利顾客随时能买 到所 需的产 品 ， 考虑物 流 与市 场竞 争 、 市 场 拓 展 之 间 的 与否至关重要 ， 提供商
双 赢 或 多 赢 的过 程 。它 包 含 两 种 含 义 ， 一 物流部 门与 营销部 门之 间建立便 于信息快 础 ， 是实现企业价值的关键部分 ， 在企业发
占有 率 。 四、 市 场 营 销 与 物 流 。
（ 一） 市场营销 的概念 市场营销 （ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ） 又称 为市场学 、
（ 四） 促销策略对物 流的影 响 对广告 、 公 共宣 传等 促销 活动 大量 投
物流活动与市场营销的关系
实现收支平衡的销售量，然后扩 另一方面，当产品万一被剔除时
大其市场份额。处于产品成长时 又不至于冒过多的风险。此时，作
期的企业具有最大的机会去设计 为企业的目标，如何最大限度地
物流作业以获取利润。这个时期， 降低风险比最大限度地减少物流
营销活动对物流支持的要求简单 成本更为重要。
而又明确，物流活动的重点应当
产品引入期间，物流活动就是在 对关键顾客提供特殊服务，在多
充分提供物流服务与回避过多负 渠道的物流条件下，递送到任何
担之间的一种平衡行为。
一个地点的产品流量都比较小，
成长阶段 在生命周期的成长 这就增加了物流活动的复杂性和
阶段，产品取得了一定程度的市 灵活性。
场认可，销售量多少变得明朗化
衰退阶段 当一种产品进入衰
了。物流活动的重点需要从不惜 退阶段时，营销的目标是压缩开
任何代价提供所需支持，转变为 支，榨取品牌价值，企业管理部门
更趋平衡的服务与成本绩效。企 所面临的选择是要在放盘出售产
业对顾客服务所做的各种承诺已 品或继续有限配送之间进行平衡。
被计划用来实现各种盈利目标。 一方面，企业的物流活动必须被
此时，企业的核心工作是尽可能 定位于继续维持相应的递送业务；
引入阶段 在新产品的引入阶 段，销售量低，顾客和竞争对手都 很少，市场营销重点放在大量的 广告宣传和促销活动上，目的是 让潜在的顾客了解产品的各种属 性，创造产品的知名度，提高试用 率。此时物流管理的重点不是控 制成本，而是尽量满足顾客随时 可以获得产品的需求，企业应具 有迅速而准确地提供产品补给的
２．在产品生命周期的不同阶 段，物流管理应随时进行调整，以 适应不断变化的营销需求。
一个具体产品在市场上会经 历引入、成长、饱和成熟和完全衰 退等四个不同的发展阶段，我们 将其称为产品的生命周期。在典 型的市场营销环境下，顾客所需 要的服务会随着处于产品生命周 期的不同阶段而变化，物流活动 应当在自身的领域内对市场营销 的成功提供积极的支持。
市场营销与物流的关系探究
随着 市场经济的发展 ， 现代物流逐渐建立起来 ， 这 使得 市场 营 销 的发展得 到了更加 强有 力的支撑 ， 随着物流成本 的降低 ， 产 品的 市场竞争力得 以加强 ， 这 为市场 营销提供 了更大 的发挥 空 间。当 相应 的营销决 策需要制定 的时候 ， 需要将 物流因素作 为重要 的考 虑， 并分析物流顾客服务对营销 的影响 ， 迅速 调整和提升企 业 的物 流服务 ， 提升物流服务 的水平 ， 增 强企业 的信誉 ， 使企业 的 市场竞 争力得 以加强 。 ３ ３坚持 以客 户为本 顾 客的需求 是 比产品本身 或者服务 各 岗位重 要 的内容 ， 为 了 取得更好地 市场 营销效果 ， 就需要充分满足顾客 的需求 。实际上 ， 识 别顾客 的具体 要求就是 市场营销活 动的核心 ， 通过对 客户需求 的把握 ， 进而对企业 的资 源进行集 中， 尽 可能满 足顾 客的期 望 ， 这 样才能使其得 到更 大 的成 功。只有 顾 客购 买 了产 品或 服务 的 时 候， 产 品和服务 的意义才 能逐渐 彰显 出来 ； 也正 是因为 如此 ， 物 流 能力 的好坏 对于市场营销 的效 果有很大的作 用 。在实际的市场 营 销 活动 中 ， 物流 活动 的主要 角 色就是 对 营销 活动进 行后 勤支 持 。 存储 、 运输 目的地是实体产 品生产商需要考虑 的重要 内容 ， 为此 物 流企 业 的仓储 和运输服务 是企业 的重 要方面 ， 为此生产 上必须要 认识 到物流活动的重要作用。只有 坚持 以客户的实际需 求满足 为 核心， 不断提升物流 系统 的健全性 ， 才能更好 地促 进企业市场营 销 的发展 ， 为企业带来更大 的经济效益 。
场营销和物流之 间的关系 ， 为此 ， 就需要提 出完善企业市场 营销和 物流 的对策 ， 这样才能更好地促进企业 的长远发展 。具体来说 ， 可 以从如下几个方 面着手 ：
浅谈市场营销与物流管理的关系
调， 而 价 格 策 略 也 影 响 到 物 流 的 顺 畅 。市场 营销 中 的促 销 对 于 物 流 管 理 的 影 响 则 主 要 体 现 在 营销 部 门 要 与 物 流 部 门建 立 便 于 信 息传递 的信息系统 。 对于促销 活动 中的库存 、 运输 、 规 模 以 及 客 户 服 务 等 环 节进 行协 调 和 沟通 。
２、 强调 经 济 效益
现 代 物 流 管 理 中 重 要 的 观 念 就 是 将 物 流 视 作 市 场 经 营 行
为． 而 非 企 业 管 理 中 的工 程作 业 。物 流 成 本 的 节 约 空 间要 大 于任 何 市 场 营销 的环 节 ， 物 流成 本 几 乎 可 以 占到 营 销 成 本 的一 半 。现
关键词 ： 市场 营销 物 流 管 理
一
、
市 场 营 销 中的 物 流 管 理
三、 营 销 物 流 管 理 的发 展趋 势 １ 、 决 策 系 统化
１ 、 传 统 市 场 营 销 中 的物 流 管理
企 业 的 经 营 主 体核 心是 产 品 ，而 物 流 的主 要 作 用 就 是 将 企 业 生 产 的 产 品 以最式 送 到 客 户 手 中 ， 为 市 场 营 销 完 成 最 后 的执 行 环 节 ．这 个 时 候 物 流 管 理 的 价 值 就 体 现在市 场营销组 合需求不 同 ， 包装 、 运输 、 仓 储 的 模 式 要 与 之
管 理 的 决 策 要 纳 入 市 场 营 销 决 策 中来 ， 从而进行综合管理 ， 企 业 产品的开发 、 定价、 促 销 以及 销 售 渠 道 的选 择 都 要 有 物 流 管 理 的
对企业物流与市场营销关系分析与
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨摘要：新经济时代，现代企业应从战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。
因为二者是为企业的核心能力提供支持和服务的，所以在物流经济时代到来的时候，工商企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。
在企业物流运作上，应渗透营销思想，按照营销战略加强物流管理。
关键词：物流；竞争；营销中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-0-01一、前言对于生产、销售或产销一体的企业，现代物流是其市场营销的基础。
这主要是一个面向市场、面向客户的竞争型现代企业应该认同的问题。
一个企业在作出物流决策时，应该把本企业的物流系统与营销战略或营销策略有机结合起来，从战略的高度去考虑物流运作与市场拓展、市场竞争的关系。
新经济时代，企业赢得竞争优势则主要靠速度，特别是创新的速度，而这个速度就是最快地满足消费者的特定需求，即以最低的成本，将适当的产品在适当的时间，运到适当的地方。
同时，我们看好物流与营销的战略关系，本文通过分析提出了物流支持营销，营销促进物流的观点。
二、现代物流运作模式分析在今天新经济时代，现代企业必须要搞现代物流，而对传统物流的革命又必须要搞业务流程再造，再造就是把原来的组织结构，那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构，根据其职能分工下设采购、配送、储运三个事业部，统一实施对集团内物流的运作管理，统一采购、统一材料配送、统一成品配送，通过整合内部的资源，优化外部资源，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。
现代物流区别于传统物流的两个最大的特点：第一是信息化；第二是网络化。
“一流”就是订单信息流，订单信息流就体现了信息化。
网络化就是指全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络，“三网”同步运行，为订单信息流的增值提供支持。
通过同步模式以高效的物流运作实现“与用户的零距离”的战略目标，是通过现代物流一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，获得企业核心竞争力。
物流与市场营销的关系
物流与市场营销的关系
物流是由于生产活动而产生的，其目的是从其他地方获取原材料、设备和服务，并将已完成的产品、商品和服务运送到最终用户。
而市场营销是对物流服务选择和实施的过程，主要是为了满足某一定群体的消费需求，或通过协调市场供求关系以获得最大利润。
物流和市场营销并不只是两种独立的服务，它们之间存在着一种紧密联系。
比如，物流服务可以帮助企业提供及时、高效、经济的运输服务，以满足消费者的日常需求。
一旦物流服务的执行出现问题，企业的市场营销就会面临严重的冲击，因为消费者收到的货品未能达到他们的预期效果，这将有损企业在市场上的形象，以及企业赢得消费者信任的可能性。
另外，物流还可以帮助企业提高市场营销效率。
企业可以利用物流服务实现全国销售，为销售提供必要的物流支持。
企业也可以采用快递、电子商务等一系列物流方式，将货物快速运输至消费者手中，加快市场营销的进程。
最后，物流服务还可以帮助企业提高效率和降低成本。
企业可以通过有效的物流链条来实现正确的产品分配，减少产品分配时间，提高运输效率，从而降低运输成本。
综上所述，物流与市场营销之间存在着紧密的联系，各自的发展和运用都会直接影响到彼此。
正确地利用物流服务可以有效地帮助企业实现更高效、更经济的市场营销，从而获得更多的利润。
因此，企业应该加强对物流的管理，以保障企业的市场营销工作的有效运行，
实现企业的可持续发展。
市场营销与物流管理的关系
试论市场营销与物流管理的关系摘要：市场营销与物流管理是企业管理的两个重要方面，企业大多数经营活动都与之相关。
市场营销与物流管理密切相关。
市场营销活动必然会涉及到物流管理，市场营销、物流管理两者有机结合是未来发展趋势。
关键词：物流管理市场营销随着市场经济的不断发展，商品之间的交换变得越加频繁，在这种背景下，市场营销的理论得到了快速的发展。
市场营销以消费者的需求为导向、以产品或服务为媒介而进行。
物流管理作为市场营销中的一个环节，需要了解消费者的需求进而参与到市场营销的活动。
市场营销与物流管理相互配合，共同挖掘消费者的需求，站在消费者的角度设计完善的物流服务方案。
1 市场营销和物流管理的概述1.1 市场营销所谓市场营销是指个人或组织通过交易获得所需要的商品或服务，以满足彼此的需要。
通过分析市场营销的定义可知：①组织的特定活动或行为；②研究分析组织的市场营销活动或行为的特定学科。
1.2 物流管理物流管理是将原料和最终产品从生产向消费点的转移，进而满足消费者的需求，对流通中的产品或服务进行计划、实施与控制。
综上所述，物流管理是市场营销的最后运作环节，因此，在一定程度上可以说，物流管理是市场营销的组成部分。
2 市场营销与物流管理相互关系2.1 物流管理影响着市场营销市场营销受到物流管理的影响，可以说如果没有高效的物流，那么市场营销的商品的及时有时效性就难以保证。
失去了物流的辅助，市场营销再好，也难以赢得消费者的认可。
物流管理的有效性、通畅性和及时性，使商品的生产与创新成为可能。
产品策略、价格策略、分销策略、促销方式等一系列的营销组合都受到物流服务的影响和制约。
在制定产品策略时，新产品的开发和成功地推向市场，还要有充足的、价格合理的原材料做基础，然而供应这些原材料是需要物流管理来支撑的。
一个好的价格策略，一个合理的产品销售价格，运输费等中间流通费用是必须要考虑的。
根据消费者的不同消费需求，市场营销部门依据物流成本的变化情况，制定出科学合理的定价决策。
试论市场营销与物流管理的关系
周 云 （ 中国 石化股份有限 公司 长岭 分公司 运 销处）
摘要： 市 场 营 销 与物 流 管理 是 企 业 管理 的两 个 重 要 方 面 ， 企 业 大 性受 到营销 组织 的直接影 口 向 。 多数 经 营 活 动都 与之 相 关 。 市 场 营 销 与 物 流 管理 密切 相 关 。 市 场 营 销 活 动 必 然 会 涉及 到物 流 管 理 ， 市场营销、 物 流 管 理 两者 有 机 结 合 是 未
一
与市 场 营销 的产 品策 略联 系紧 密 ， 通 过 生 产规 划 、 库 存 管 理 等对 产 品策 略进 行 有 效地 控 制 ，进 而调 整 优 化物 流 管 理， 以适 应消 费者 需求 的变化 。 需要从 营销和 物 流两 个角
又 可 以为物 流部 门进 行有 效 理 的影 Ⅱ 向， 可 以说如 果 没 有高 效 的物 流 ， 那 么 市场 营销 的 快 速 的获 取 有效 的市场 信 息 ， 的安排物 流计 划 ， 二者相辅相 成 ， 共 同降低 成 本。 商 品 的及 时有时 效性 就难 以保 证。 失去 了物 流 的辅 助 ， 市 ３ ＿ ２ 成长 期 新产 品成 功进 入市 场 后 ，产 品就 步入 成 场 营销 再好 ， 也 难 以赢得 消费者 的认可 。物 流管理 的有效 长期。随着销 售量 、 利润 的增长 ， 随之 而来 的就是 产生 了大 性、 通 畅性和 及 时性 ， 使商 品 的生产 与创新 成 为可能。 批竞争 者 ， 使得 市场 竞争 异常 激烈。 这个 时期 营销 的主要 产 品策 略 、 价格 策略 、 分销 策 略、 促 销 方式等 一 系列 的 相 应物流 管理 要 配合 市场 营销 营销组 合都 受到物 流服务 的影 响和 制约。在制 定产 品策 略 任 务就 是 提升产 品 的质量 ， 来 完 成市 场 的扩 张 。通过 物流 中时效性 ， 合理 管理 产 品 的 时， 新 产 品的开 发和 成功 地推 向市 场 ， 还 要 有充 足 的、 价格 提高产 品 的竞争力 。 并 通过信 息平 台 ， 市 合理 的原材 料做 基础 ， 然 而供 应这 些原材 料 是 需要物 流 管 库存来 降低 成本 ， 场 营销和 物 流 管理 不 断进 行 协调 、 沟通 ， 使 二 者 都发 挥 出 理来 支 撑 的。一 个 好 的价 格 策略 ， 一个 合理 的产 品销 售价 格， 运 输费 等 中间流 通费 用是 必须 要 考虑 的。根据 消 费者 最大 的效 用。 ３ ． ３ 成熟 期 这 个 时 期 的市 场 需 求基 本 达 到饱 和 ， 销 的不 同消 费 需求 ，市 场 营销 部 门依 据 物 流 成本 的变 化情 营销 活动在 这个 阶段 的主要任 务 就是尽 况， 制 定 出科 学 合理 的定 价决 策。 在 产 品促销 过程 中 ， 优质 售额 也相 对稳定 。 并 通过折 扣优 惠 等活 动尽量 延 长产 品 高 效 的物 流服 务 ， 可 以保 证准 时送 货 ， 使 顾 客 能随 时 买 到 可 能维持 市场份 额 ， 的使 用寿命 ， 从 而获 得 更 多 的利润 ； 而这 时 的物 流 管理 也 所 需的 产品 ， 方便 了消 费者 ， 降低 了库 存 ， 赢得 消费 者 的信 物流 渠道 也相 对完 善。 对于 营销 中采 取 赖， 进 而 可 以与 消 费者 建 立长 期 合作 关 系 ， 提 高 了市 场 占 相 应 的比较 成熟 ， 的折扣优 惠 等活动 ， 采取优 先配送 等 方式积极 配合 。 有 率。 ３ 。 ４ 衰退期 这个 阶段 无论 是销 售 额还 是利 润 都呈 下 总 之 ，物 流 管理 为市 场 营销 活 动提供 支 持和 保 障 ， 高
论物流与市场营销的关系
论物流与市场营销的关系摘要：物流与市场营销之间存在密切的内在联系，即物流与市场营销的相互影响，做好物流管理能够有效地促进市场营销的实施。
成功的市场营销有利于促进物流管理工作，降低企业的物流成本。
关键词：物流；市场营销；关系；影响随着我国市场经济逐渐融入WTO体系，市场营销在企业发展中的地位越来越重要，激烈竞争的现实迫使企业越来越重视市场营销管理。
市场营销人员必须根据客户的需求，对市场进行细分，并根据企业资源确定目标市场。
企业中各职能部门携手合作，以客户为中心，以市场为主导，以满足客户的各种需求和欲望为目的，不断争得客户，扩大销售，提高企业利润率，而物流作为企业的第三利润源，在市场经济中发挥着重要作用。
物流活动包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、销售、订单处理、客户服务等，其中很多环节都与市场营销策略密切相关。
物流采购活动能够为生产的正常进行提供保障，而物流配送又能够为销售的连续性提供有力支持等。
物流管理的最终目标是满足客户的需求，即把企业的产品和服务以最快的方式、最低的成本交付客户，这与现代营销理念是完全一致的，使得物流与市场营销两个系统有机的联系起来了，能够共同服务于客户价值的实现。
物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。
日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。
物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，企业只有首先了解物流活动与营销活动的关系，才能明确客户需求，切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动，也就是说企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。
一、物流是构成市场营销的重要要素市场营销以顾客的需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润。
浅谈企业中物流管理与市场营销的关系
2020年第33期ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第455期Serial No.455No.33袁2020经济研究导刊随着社会经济浪潮的不断推进，现代社会的企业应该深入考虑物流管理与市场营销二者之间的关系。
如果企业的经营者能够正确地将物流管理与市场营销进行协同运作，那么将会为企业快速发展提供极有力的支持与良好的服务。
所以说将现代企业中的物流管理与市场营销这两个方面有机地结合起来，已然成为现如今很多企业改革发展中的重中之重。
在企业中形成一个统一结合的有机体，以促进二者协调发展，共同进步，进而使得很多企业在现代社会的竞争中占据一定的地位。
另外，如果能够将物流管理与市场营销完美结合，不仅可以提升企业对于客户的服务质量，同时也可以使得企业不断地推出更好的服务，进而赢得更多客户的信赖，提升企业的信誉度。
一、企业中的物流管理物流管理思想在社会生产力的不断发展中得以丰富与完善，也将传统物流管理的业务进行完善与规范发展，改变其原来的组织架构，形成符合经济发展物流管理行业，进而使得现代企业中的物流管理发展成符合现如今社会进程发展的模式，紧跟时代发展的脚步，实现企业中的物流管理朝着“信息化”与“网络化”的高速发展。
对于物流管理发展的方向，我们对其进行简单的分析，物流管理的信息化发展即是指企业中的物流管理业务合理地运用现代信息技术对物流活动过程中产生的全部或者是部分信息进行采集、分类，传递汇总、识别跟踪以及查询等一系列业务处理活动，从而实现对于物流活动过程中清楚明确的控制，对其有一个良好的把握。
进而提高物流管理活动的工作效率，为未来物流管理行业在企业中的健康发展奠定坚实的基础。
另外，物流管理活动的网络化即是指将全球供应链资源网络、全球用户资源网络与计算机信息网络，这三个网络同步运行，然后将各个物流企业以及配送中心、仓库以及运输交通工具联系到一起，从而向客户提供较为全面的连贯性一项综合服务，进而大大提高企业在物流管理方面的服务水平，增强现代社会企业发展的竞争力。
物流与营销的关系
物流与营销的关系物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。
日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。
物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。
1、客户营销产品策略与物流是交织在一起的。
从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。
产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。
进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。
从营销的角度看，这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。
此时，企业必须立即向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。
物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能及时将这一信息反馈给营销策划部门。
在策划开发研制新产品时，由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。
2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响。
价格策略对物流及其所提供的服务也具有影响作用。
价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。
价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。
适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。
营销渠道中的物流管理深层分析
业内专业
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业内专业
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2）物流的特点
系统性
1
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复杂性
物流的 特点
生产和营销的纽带
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4
成本高
业内专业
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3）物流的核心
物流管理的任务可以概括为5Rights
正确的时间（right time）
正确的商品（right goods）
正• 确的地点（right location）
•5Right
正确的顾客（right custome精髓在于生产制造， ECR的重点在于装运和促 销
QR与ECR的差异
ECR总是寻求运输成本的 最小化，而QR对运输成
本的考虑很少
QR侧重于快速，即快速生 产市场所需要的东西，但 ECR侧重于经济效率，即降 低物理成本
业内专业
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3）第三方物流
（1）第三方物流的定义
业内专业
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（2）改善订单处理过程的关键因素
关键因素
时间因素
供货准确 性因素
成本因素
信息因素
安全性因 素
业内专业
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3、运输管理
1）运输的概念及重要性
（1）概念
运输（Transportation）是用设备和工具，将物品从 一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、 搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作过程。
业内专业
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（2）订货点法
在需求量和运作周期已知的情况下，基本订货量或称再订货点 （Recorder Point）可以采用如下公式计算：
R=D×T 式中，R：用单位数表示的再订货点；D：平均日需求量；T：平均 运营周期。
如假定需求量为10个单位数/天，且完成周期为20天。在该例中： R=D×T=10个单位数/天×20天=200个单位数
市场营销学 物流与市场营销的关系
物流与市场营销的关系物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。
简称“营销”,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
物流与市场营销的关系简单来说，就是商流和物流的结合。
为了解决生产者和消费者之间的所有权间隔，必须想方设法克服生产者和消费者之间的场所间隔和时间间隔，这需要强大的物流体系来保证。
随着人们对物流管理认识的提高，经济环境、产业结构和科学技术的迅猛发展，物流理论和实践开始向纵深发展。
人们认识到物流不仅与生产密切相关，而且与营销紧密相连。
下面我们将从物流企业和一般企业两个角度来探讨二者的关系：在物流企业中：首先，物流活动作为物流公司的主打服务项目，必不可少地要通过营销的手段将其推广出去，让更多的顾客来购买这项服务。
以至再由客户服务、信息搜集、意见征询等方式维持并扩大客户群体。
其次，市场营销是设计物流系统的起点，物流企业在进行物流运作抉择时,也要以市场营销的目光来进行市场调研。
市场营销与物流运作以及顾客处事关系联系甚密,要求物流打点人员有意识地收集该地区货物的运送信息,并实时将信息反馈给市场营销筹谋部门,以市场营销的目光去研究、设计物流企业的物流打点,选择合理经济的配送路线。
在一般企业中，物流对市场营销具有直接性、决定性的影响，没有高效的物流，就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新，也难以赢得顾客满意。
物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新；物流各个环节的成本直接影响产品的价格构成，物流成本直接影响产品的最终价格；物流的通达性和网络结构直接影响产品分销渠道的有效性，影响消费者接受该产品的方便性；物流的及时性与多功能直接影响促销战略的实施；物流的信息化处理能力直接影响企业与下游客户的沟通。
同时，市场营销对物流系统的设计也起到重要的作用，主要包括在产品多样化和反应时间方面顾客的需求，如企业经营多品种时，相应地与生产、订货处理、在库管理、输送等相关的物流问题就会变得十分复杂；在时间、质量、数量及其他市场促销形式下顾客的委托，决定物流系统中物流服务的领域；营销组织对市场预测是否与实际需求相符合，直接关系到物流活动的合理性。
物流与市场营销的关系
物流与市场营销的关系随着现代化的发展和市场化经济的深入推进，物流和市场营销不再是两种单独的商业活动，它们之间越来越产生了密不可分的联系和交流，这种联系和交流成为了实现企业成功经营和可持续发展的重要手段之一。
本文将从物流和市场营销的定义入手，探究它们之间的关系，以及它们如何共同推动企业的发展。
一、物流和市场营销的定义物流指的是产品或服务从生产或采购到最终使用或消费的过程，包括物品的运输、仓储、包装、配送、装卸等环节。
市场营销则是通过各种手段来推广、销售产品或服务，包括市场调研、广告宣传、销售策略、售后服务等方面。
二、物流和市场营销之间的关系1. 强化物流可能带来更多的销售机会物流是产品从厂商到终端客户之间的运输和仓储过程，这个过程中，往往需要由物流企业和中间商进行转运、仓储和分销。
随着物流的升级和发展，物流企业不仅承担了传统的物流服务，还开始提供一系列增值服务，如配送、库存管理、调度服务等等，这些增值服务可以大大提高企业的销售效率，进而增加销售机会。
2. 好的市场营销可以促进物流的效率市场营销是企业推广、销售产品或服务的过程，需要在客户需求、竞争分析、市场调研等方面进行全面的工作。
通过销售人员、广告宣传等手段，企业可以获得更多的销售订单，因此，高效的市场营销可以为物流业务提供一个量身定制的流程，从而减少物流成本和提高物流效率。
3. 共同帮助企业实现盈利物流和市场营销是企业盈利和成功的两个重要组成部分，二者的配合可以让企业在售出产品时获得更多利润。
对于企业来说，物流成本往往是较高的，高效率的物流车队可以为企业节约一定的成本，从而提高盈利率。
而市场营销可以让企业在销售方面获得更大收益，进而提高企业的利润。
三、实现企业的发展物流和市场营销之间的关系，共同为企业的发展起到了重要的推动力。
首先，在现代社会，产品的传递和销售非常快速，为企业提供高质量的物流服务，能够帮助企业快速达成客户需求和市场机会，从而创造更多的销售机会。
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按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名 称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的 过程中施加一定技术方法等的操作活动。
• 4、搬运 • 搬运是在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是
营销与物流的关系
刘慧君
一、什么是营销
• 市场营销又称为市场学、市场行销或行销学：简称“营 销”，台湾常称作行销：是指个人或集体通过交易其创造 的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
• 营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的 营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是 深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让准消费者 深刻了解该产品进而购买该产品。
• 服务商流 • 在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移
loyalty building)； • （5）订单执行（Order fulfillment）。 • 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，如
果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。
营销环节
• 营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营 销体系。
• 第一环：产品 • 第二环：盈利方式 • 第三环：销售渠道 • 第四环：传播渠道
为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。 • 5、流通加工 • 流通加工 （distribution processing）是物品在从生产地到使用地
的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、 组装等简单作业的总称。 • 6、信息管理 • 对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方 面的信息进行收集和处理，使物流活动能有效、顺利进行。
微博、论坛、邮件、即时通讯软件等
• 微观环境 • 微观环境指的是市场环境，主要包括： • 公司情况：主要是指公司自身的经营管理情况； • 竞争情况：主要是市场同类产品和相类产品的竞争； • 消费者：主要是指消费者的消费水平、购买习惯等； • 行业环境：行业发展水平及前景等。
二、物流的概念
• 概念1：物流（Logistics）是指物品从供应地向接受地的实体流动过 程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、物流加工、 配送、信息处理等基本职能实施有机结合。
• 概念2：物流活动包括,但不局限于：为用户服务，需求预测，销售情 报，库存控制,物料搬运，定货销售,零配件供应，工厂及仓库选址,物 资采购,包装,退换货,废物利用及处置,运输及仓储等。
• 概念3：物流是指"包装、运输、输送、保管、装卸工作，主要以有形 物资为中心，所以称之为物资流通。在物资流通过程中加进情报流通， 于是称之为物流。
营销的影响因素
• 影响营销的环境指各种影响和制约营 销的外部因素的集合，主要包括宏观 环境和微观环境。
• 宏观环境
• 宏观环境指的是大的社会环境，主要包括： • 经济环境：主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。 • 人口环境：主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。 • 社会文化环境：主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。 • 政治法律环境：主要是政治和法律。 • 自然环境：主要是资源、地貌、气候。 • 科技环境：主要是科学和技术。 • 气味环境：主要是通过人的嗅觉达到植入品牌记忆的气味营销环境。 • 网络环境：主要通过网络营销达到短时间内聚集人气的网络环境。 其中包括
现代物流
• 在当今的电子商务时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流 服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需 求。
• 现代物流具有以下四个特点： • 1、电子商务与物流的紧密结合； • 2、现代物流是物息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结
• 综上：
• 物流七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、 流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
• 物流具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、 订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓 库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
• 1、运输 • 使用设施和工具，将物品从一个点向另一个点的物流活动。 • 2、库存 • 库存控制：对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流
合； • 4、物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电
子商务下物流模式的新特点。
物流的性质
• 物流的生产性 物流是社会再生产中的必要环节，物流活动同样具备生产 力的三要素，即劳动力、劳动资料和劳动对象。
• 物流的社会性 • 物流的服务性
物流的作用
• 关于物流的作用，概要的说，包括服务商流、保障生产和方便生活三 个方面。
• 过程 • （1）机会的辨识（Opportunity identification）； • （2）新产品开发（New product development）； • （3）对客户的吸引(Customer attraction)； • （4）保留客户，培养忠诚(Customer retention and
直销
• 产品的所有权从生产者手里直接转移到用户或最 终消费者手里，而省去了传统营销渠道中的诸多 中间环节。
• 它的优点是：产品信息传递到每一个消费角落。 • 它们局限性为：直销的采用只对于扶植中小企业
和处理某些大型企业的积压品，对较大的市场是 不太适应。
营销的流程
• 在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成 不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业 (business to business industries)和服务业，营销方式 也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自 不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交 付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。 营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的 规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合 该细分的市场供给品。