质保部年终总结
质保部工作总结最新版5篇
质保部工作总结版5篇质保部工作总结版篇1一、坚持问题管理产品质量实现闭环控制：在20__年，质保部始终把质量管理放在首要位置，坚持问题管理，本着“发现一起，分析一起，考核一起”的原则，对质量问题坚决不放过，坚持把质量分析会开到工人层面，使一线操作者能够确实体会到质量问题的严重性。
全年外部不良质量信息反馈共107起，下发质量问题整改单共232起；针对各类质量问题共召开质量分析会50余次，共考核164人/次，考核金额14980元。
二、加强产品实名制、报检制及转序交接控制，质量须全员参与：质量实名制结合考核机制的实行，使全体员工的责任意识与质量意识有了显著提高，更使得质量管理模式从以往的少数人抓质量转变成现在的全员关注质量，真正做到全员参与质量。
目前数控车间有实名制编号人员27人。
编写产品有（窗立柱、卷边、380机加件、加热器型材），铝合金车间有实名制编号人员34人，打印产品有300km/h（线槽、间壁板、不锈钢焊接件）、上海12号线侧墙。
近期开展“小资质”评选活动，铝合金车间评选12人、数控车间评选11人专门加工重点产品，对车间质量管理上取得非常好的反响。
在报检过程中，班长为报检员，负责本班组产件的报检，对内部自检合格产品进行确认，并填写报检单通知质检员，对质检员查出的不合格品组织返修，返修后再次通知检查员检查，质检员检查合格后，放入转序区，要标明产品名称、物料号和数量，成品和半成品分开存放。
转序人员要填写产品转序记录。
产品转入下车间时检查员要对上序产品进行抽检并确认是否带有合格标识。
确认合格后，车间方可投产使用。
报检制的实施，车间各班组的三检意识得到显著的`提高。
跨车间转序报检率达到60%以上，较好的将不合格品控制在车间内部进行返修整改。
本年度产品一次交检合格率为：93%；交付产品合格率为：81%；三、为提高质检队伍建设，进一步确立把关作用：公司在抓质量的同时，也加强了对质检队伍建设的力度。
今年对质检员提出了更高的要求；1、由质检员结合自身实践编制检查标准，以培训会的形式向班组长进行宣讲，不仅提高了质检员自身的能力素质与业务水平，也使基层员工得到了学习。
公司品保部年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我们又迎来了新的一年。
在此，我代表公司品保部，向全体领导和同事们汇报2021年度的工作总结。
一、工作回顾1. 严格执行ISO9001质量管理体系，全面提升质量管理水平。
在过去的一年里，我们品保部严格按照ISO9001质量管理体系要求，从人、机、料、法、环五大环节全方位把控，确保产品质量。
2. 强化质量意识，提高员工素质。
我们通过开展内部培训、交流学习等活动，不断提高员工的质量意识和专业技能，为公司培养了一批优秀的技术人才。
3. 优化检验流程，提高检验效率。
针对生产过程中的问题，我们不断优化检验流程，提高检验效率，确保产品在交付前达到最佳质量。
4. 加强与各部门的沟通协作，形成合力。
我们积极与生产、研发、采购等部门沟通协作，共同解决生产过程中出现的问题，确保产品质量。
5. 严把质量关，降低不良品率。
在过去的一年里，我们共检验产品XX批次，不合格批次XX次，不合格品数量XX件，不良品率较去年同期下降XX%。
二、工作亮点1. 优化了检验设备，提高了检验精度。
我们引进了先进的检验设备，提高了检验精度，为产品质量提供了有力保障。
2. 开展了品质改善项目，降低了成本。
我们积极参与品质改善项目，通过改进工艺、优化流程等方式，降低了生产成本。
3. 建立了完善的供应商质量管理体系，提高了供应商质量水平。
我们对供应商进行了严格筛选和考核，确保了原材料和零部件的质量。
三、展望未来1. 持续优化ISO9001质量管理体系，提升质量管理水平。
2. 深入推进品质改善项目，降低生产成本。
3. 加强与各部门的沟通协作，提高整体质量水平。
4. 不断引进先进技术，提高检验设备水平。
5. 提升员工素质，培养一批优秀的技术人才。
总之，2021年，我们品保部在公司领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢第2篇一、前言在过去的一年里，公司品保部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“质量第一，预防为主”的工作方针，严格按照国家相关法律法规和公司质量管理体系要求，全面加强产品质量管理，不断提升产品质量水平。
质保部年终总结与工作计划
质保部年终总结与工作计划质保部年终总结与工作计划一、年终总结质保部作为公司质量管理的重要部门，在过去的一年里，经过全体成员的共同努力，取得了一系列显著成果。
在各级领导的正确指导下，我们积极践行质量第一的原则，全面推进质量管理工作，为公司的健康发展做出了自己的贡献。
以下是我们部门在过去一年的工作总结：1. 建立和完善质量管理体系：我们制定了一系列质量管理手册和工作流程，并组织了全员培训，确保所有人熟悉并遵守质量管理体系。
在全公司范围内实施了ISO9001质量管理体系认证，取得了良好的效果。
2. 加强质量控制：我们积极参与产品开发过程，从设计阶段就引入质量要求，确保产品质量符合客户的期望。
我们建立了严格的检测流程，并引入了先进的检测设备和技术，提高了产品的合格率。
3. 做好客户反馈和投诉处理工作：我们建立了客户反馈和投诉处理机制，及时收集客户的意见和建议，并进行认真分析和处理。
通过有效沟通和解决问题，我们提高了客户满意度，树立了良好的企业形象。
4. 提升员工素质：我们注重员工培训和技能提升，举办了一系列质量管理培训班，培养了一批专业的质量管理人员。
同时，我们还鼓励员工参加各类专业培训和学习，提升了整个部门的业务水平。
5. 加强团队建设：我们注重团队的凝聚力和协作能力，定期组织团队活动和沟通会议，加强成员间的交流与合作。
通过这些活动，我们增进了团队的默契，提高了工作效率和质量。
总体来说，我们质保部在过去的一年里取得了一系列显著成绩，得到了上级领导和客户的高度评价。
但是也存在一些问题和不足之处，比如人员短缺、部分工作流程不够优化等。
因此，对于新的一年，我们将制定以下工作计划，进一步提高我们的工作质量和水平。
二、工作计划1.加强人员招聘和培训：鉴于我们在人员方面存在一定的短缺，我们将制定具体的人员招聘计划，吸引并选拔优秀的人才加入我们的团队。
同时，我们还将加大对员工的培训力度，提高他们的专业素质和工作能力。
质量保证部年度总结及质量提升方案
质量保证部年度总结及质量提升方案为了提升本部门的质量管理水平，促进公司全面提高产品和服务质量，我们对质量保证部的工作进行了年度总结，并制定了质量提升方案。
本文将分为三个部分进行论述：第一部分是对质量保证部过去一年的工作进行总结；第二部分是对质量问题进行分析，并提出质量提升方案；第三部分是对质量提升方案的实施计划和预期效果的阐述。
一、质量保证部过去一年工作总结在过去的一年里，质量保证部在公司的质量管理中承担了重要责任。
我们紧密配合各部门，通过严格执行质量标准、制定并推行质量控制措施，有效控制了质量风险，提高了产品和服务的质量。
1. 提供了全方位的质量管理支持。
质量保证部制定了质量目标，明确了质量管理的具体措施，并与其他部门密切合作，共同推进各项工作。
同时，我们加强了对各个环节的质量监控，通过检查、测试等手段，确保了产品和服务的质量符合要求。
2. 建立并完善了质量评估体系。
我们制定了一套科学的质量评估指标体系，并根据实际情况进行了不断调整和优化。
通过评估过程，我们及时发现和解决了许多潜在质量问题，确保产品和服务符合客户的期望和需求。
3. 强化了质量意识和培训。
我们组织了一系列的培训活动，旨在提高员工的质量意识和技能水平。
通过培训，员工更加了解了质量管理的重要性，并学习了一些实用的质量工具和方法，提升了他们解决质量问题的能力。
二、质量问题分析及提升方案尽管在质量保证部的努力下，我们在一定程度上提高了产品和服务的质量，但仍然存在一些问题需要解决和改进。
1. 质量监控不够全面。
目前我们的质量监控主要集中在产品的制造过程中，对于一些间接影响产品质量的环节（如供应商管理、物流等），我们的监控还不够到位。
因此，我们计划加强对供应商的质量审核，完善物流过程的质量管理措施，以全面掌控产品和服务的质量。
2. 质量问题处理不够及时。
在过去的一年中，我们发现了一些质量问题，但由于反馈渠道不畅、问题处理流程不规范等原因，导致问题的解决时间较长。
质保个人工作总结3篇
质保个人工作总结质保个人工作总结精选3篇（一）以下是我个人工作总结的质保部分：1.质量管理：我负责监督和管理项目的质量，确保产品或服务符合规定的标准和期望。
我通过执行质量控制流程，包括审查和验证过程、检查文档和记录，以及与项目团队和相关方沟通，确保项目质量得到保证。
2.问题解决：我负责处理项目中出现的问题和质量故障。
我利用各种问题解决工具和方法，如五何分析、鱼骨图和8D问题解决法等，找出问题的根本原因，并与相关团队成员合作制定解决方案，以防止问题再次发生。
3.质量培训和意识提高：我负责组织和提供质量培训，以提高项目团队成员的质量意识和技能。
我会制定培训计划和材料，并与团队成员分享最佳实践和经验教训，以帮助他们提高工作质量。
4.内部审核和改进：我会定期进行内部审核，评估项目的质量管理体系是否有效，并提出改进建议。
我会与其他部门的质量负责人进行合作，确保组织中各个方面的工作都符合质量标准和客户要求。
5.客户满意度：我会通过收集客户反馈和意见，评估项目的客户满意度，并采取必要的措施改善客户体验。
我会与项目团队和客户沟通，及时解决客户关注的问题，并寻求他们的建议和意见，以便提供更好的产品和服务。
通过以上的工作质保措施和实践，我能够确保项目质量得到控制和提高，并且促进团队成员的质量意识和技能的发展。
质保个人工作总结精选3篇（二）我个人认为，质保部是一个非常重要的部门，其工作涵盖了产品质量的监控、改进和管理等多个方面。
在过去的一段时间里，我在质保部工作中完成了以下任务和取得了以下成果：1. 完善了质量管理制度。
通过对公司质量管理制度的分析和评估，我发现存在一些不完善和不规范的地方。
我与质保团队共同工作，对制度进行了修订和优化，使其更加符合公司业务需要，并与ISO9001：2015质量管理体系标准相对应。
2. 引入了新的质量检测设备和方法。
为了提高产品检测的准确性和效率，我向质保部申请并成功引入了一些新的检测设备和方法。
质保部个人工作总结
质保部个人工作总结
质保部个人工作总结
在过去的一段时间里，我在质保部门中负责的工作主要包括以下几个方面：
1. 质量管理：我参与了质量管理体系的建立和维护工作。
通过制定和实施相关的质量
管理制度和流程，确保产品符合质量标准和客户需求。
我还参与了内部审核和监控活动，跟踪和分析质量问题，提出改进措施并有效地推动其实施。
2. 绩效评估：作为质保部门的一员，我负责制定和实施绩效评估方案，定期评估各部
门的绩效情况，并提出改进意见。
通过评估分析，我们能够识别问题并提供解决方案，提高整个组织的绩效水平。
3. 培训和培养：我积极参与员工培训和发展活动。
我负责组织内部培训课程，帮助员
工提升技能和知识水平。
同时，我也参与了新员工的招聘和培养工作，确保新员工能
够融入团队并迅速适应工作。
4. 问题解决：我在工作中还经常面临各种各样的问题和挑战，我能够迅速识别问题的
根源并提出解决方案。
集中团队的力量，协同解决问题，并确保问题解决的效果和持
久性。
通过以上的工作经历，我不仅提高了自己的专业技能和领导能力，也提高了团队的绩
效和整体质量水平。
我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更多的贡献。
个人工作总结质保部
一、前言时光荏苒，转眼间我在质保部已经度过了一年的时间。
在这一年的时间里，我深入了解了质保部的各项工作，努力提升自己的业务能力，为公司产品质量的提升贡献了自己的一份力量。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
二、工作回顾1. 质量管理体系建设过去的一年，我积极参与了公司质量管理体系的建设，认真学习质量管理体系的相关知识，努力提高自己的质量管理水平。
在领导的指导下，我协助完成了公司质量管理体系文件的编制和修订，确保体系文件符合国家标准和公司实际。
2. 产品质量监控在产品质量监控方面，我严格执行产品质量标准，对生产过程中的关键环节进行监督检查。
针对发现的问题，及时反馈给相关部门，确保问题得到及时解决。
同时，我还积极参与产品质量改进项目，为提高产品质量贡献自己的力量。
3. 客户投诉处理在客户投诉处理方面，我认真倾听客户的需求，及时了解客户对产品质量的满意度。
针对客户投诉，我积极配合相关部门进行调查处理，确保客户问题得到妥善解决。
通过客户投诉处理，我深刻认识到产品质量对企业的重要性。
4. 员工培训与沟通为了提高员工的质量意识，我积极参与员工培训工作，定期组织员工学习质量管理知识。
同时，我还加强与各部门的沟通与协作，确保质保部工作与公司整体发展保持一致。
三、工作反思1. 业务能力有待提高在过去的一年里，我在质量管理、产品质量监控等方面取得了一定的成绩，但与优秀同事相比，我的业务能力还有待提高。
今后，我将不断学习，提升自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强在工作中，我发现自己在沟通方面还存在不足。
为了更好地开展工作，我将努力提高自己的沟通能力，加强与各部门的协作。
3. 工作态度需要改进在个别工作中，我发现自己的工作态度不够严谨，有时存在拖延现象。
为了提高工作效率，我将严格要求自己，确保工作质量。
四、未来展望在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
具体目标如下：1. 深入学习质量管理知识，提高自己的业务水平。
质保部个人工作总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间一年又过去了。
在过去的一年里，我在质保部这个大家庭中，充分发挥了自己的专业特长，努力提升自己的业务水平，为公司产品的质量保驾护航。
现将我在过去一年的工作情况总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）协助部门领导制定和完善质量管理体系文件，确保体系文件的符合性和实用性。
（2）组织内部质量管理体系培训，提高员工的质量意识和管理水平。
（3）对质量管理体系运行情况进行监督和检查，确保体系持续有效运行。
2. 质量监控与检验（1）严格执行产品检验标准，确保产品符合质量要求。
（2）对生产过程中出现的问题进行及时跟踪、分析，并提出改进措施。
（3）对不合格品进行统计分析，找出不合格原因，制定纠正和预防措施。
3. 供应商管理（1）对供应商进行评估、筛选，确保供应商的质量管理水平。
（2）定期对供应商进行走访、检查，监督供应商改进质量管理体系。
（3）组织供应商质量改进活动，提升供应商的质量水平。
4. 质量事故处理（1）对发生的质量事故进行原因分析，制定整改措施。
（2）组织相关部门对质量事故进行整改，确保整改效果。
（3）总结质量事故教训，预防类似事故再次发生。
5. 质量改进项目（1）参与公司质量改进项目，提出合理化建议。
（2）协助部门领导推进质量改进项目，确保项目顺利完成。
（3）对质量改进项目进行效果评估，总结经验。
三、工作亮点1. 在质量管理体系建设方面，成功协助部门领导完成体系文件的修订，提高了体系文件的符合性和实用性。
2. 在质量监控与检验方面，发现并处理了多个潜在的质量问题，避免了潜在的质量事故。
3. 在供应商管理方面，成功筛选出了一批优质的供应商，为公司产品的质量提供了有力保障。
4. 在质量事故处理方面，迅速响应、积极处理，确保了事故得到有效解决。
5. 在质量改进项目方面，提出合理化建议，为公司产品质量的提升做出了贡献。
四、不足与改进1. 在质量管理体系培训方面，培训内容较为单一，需丰富培训形式，提高员工参与度。
质保部年度个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着201X年的落幕，我作为质保部的一员，现将本年度的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 质量管理体系的完善与执行本年度，我主要负责质量管理体系的完善与执行工作。
在领导的支持和同事的帮助下，我们完成了以下工作：（1）根据公司实际情况，修订了质量管理体系文件，确保其符合国家相关法规和行业标准。
（2）组织开展了内部质量审核，对各部门的质量管理工作进行检查，发现问题及时进行整改。
（3）对不合格品进行统计分析，找出原因，制定预防措施，确保产品质量稳定提升。
2. 供应商管理在供应商管理方面，我主要做了以下工作：（1）对供应商进行评估，筛选出优质供应商，为公司提供稳定、优质的原材料。
（2）与供应商保持良好沟通，了解其生产进度和质量情况，确保按时交付产品。
（3）对供应商进行培训和指导，提高其质量意识，共同提升产品质量。
3. 客户投诉处理作为质保部的一员，我积极参与客户投诉处理工作。
在处理投诉过程中，我做到了以下几点：（1）认真倾听客户诉求，耐心解答客户疑问。
（2）分析投诉原因，制定解决方案，并及时跟进处理结果。
（3）总结投诉案例，为今后预防类似问题提供参考。
二、工作亮点1. 质量管理体系通过认证在全体同事的共同努力下，本年度公司质量管理体系顺利通过认证，为公司赢得了良好的口碑。
2. 产品质量稳定提升通过不断完善质量管理体系，加强供应商管理，本年度产品质量得到了显著提升，客户满意度不断提高。
三、不足与改进1. 工作能力有待提高在日常工作过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如沟通能力、团队协作能力等。
在新的一年里，我将努力提高自己的综合素质，以更好地适应工作需求。
2. 团队协作有待加强在工作中，我发现团队协作还有待加强。
在新的一年里，我将加强与同事的沟通与协作，共同为公司发展贡献力量。
四、展望未来新的一年，我将继续努力，为实现以下目标而努力：1. 不断提高自己的专业素养，为公司提供优质服务。
车企质保部工作总结
车企质保部工作总结
在车企质保部工作中，我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量和客户
满意度。
经过一段时间的工作总结，我们发现了一些问题和改进的方向，同时也取得了一些成绩，现在我将对这些进行总结和分享。
首先，我们在质保部的工作中发现了一些问题。
例如，客户投诉处理的时效性
不够，有时候需要花费较长的时间来解决问题，这给客户带来了不必要的困扰。
另外，部分客户反映售后服务的态度不够友好，导致客户体验不佳。
这些问题都需要我们进一步改进和完善。
针对以上问题，我们已经制定了一些改进措施。
首先，我们将加强对员工的培训，提升他们的专业技能和服务意识，使他们能够更好地处理客户投诉和解决问题。
其次，我们将优化工作流程，缩短处理投诉的时效，提高工作效率。
另外，我们还将加强对售后服务的监督和管理，确保每一位客户都能够得到良好的服务体验。
在过去的工作中，我们也取得了一些成绩。
例如，我们成功解决了一些复杂的
客户投诉案例，得到了客户的肯定和赞扬。
另外，我们还成功提升了客户满意度，让更多的客户对我们的服务表示满意和肯定。
这些成绩都离不开团队的努力和合作，也为我们未来的工作指明了方向。
总的来说，车企质保部的工作总结是一个不断改进和提升的过程。
我们将继续
努力，不断完善我们的工作，提升服务质量，为客户提供更好的服务体验。
相信在大家的共同努力下，我们的工作将会取得更好的成绩，为企业的发展贡献力量。
质保工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，质保部在公司领导的正确指导下，紧紧围绕“加强质量管理，稳定和提高产品质量”这一核心目标，积极开展各项工作，为确保产品质量、提高客户满意度、提升公司整体竞争力做出了积极贡献。
现将质保部一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件。
根据国家相关法律法规和公司实际情况，对质量管理体系文件进行了全面梳理和修订，确保体系文件符合最新要求。
（2）加强内部审核。
定期组织开展内部审核，对质量管理体系运行情况进行全面检查，及时发现和纠正体系运行中的不足。
（3）开展外部审核。
积极应对外部审核，确保公司质量管理体系符合相关认证标准。
2. 产品质量控制（1）严格原材料采购。
对原材料供应商进行严格筛选，确保原材料质量符合要求。
（2）加强生产过程控制。
在生产过程中，严格执行操作规程，加强过程检验，确保产品在每一道工序都符合质量标准。
（3）加强成品检验。
对成品进行全面检验，确保产品出厂合格率。
3. 客户满意度提升（1）开展客户满意度调查。
定期开展客户满意度调查，了解客户对公司产品质量和服务的评价，及时改进不足。
（2）建立客户投诉处理机制。
设立投诉处理部门，对客户投诉进行及时、有效的处理，确保客户满意度。
（3）加强售后服务。
提高售后服务水平，为客户提供优质、便捷的售后服务。
4. 员工培训与素质提升（1）开展内部培训。
定期组织开展质量管理体系、产品知识、操作技能等方面的培训，提高员工综合素质。
（2）鼓励员工参加外部培训。
支持员工参加相关行业培训和认证，提升员工专业技能。
（3）开展团队建设活动。
加强团队协作，提高团队凝聚力。
三、工作亮点1. 质量管理体系运行有效。
通过不断完善质量管理体系，公司质量管理体系运行有效，产品质量稳步提升。
2. 客户满意度持续提高。
通过持续改进产品质量和服务，客户满意度逐年提高。
3. 员工素质得到提升。
通过培训和学习，员工素质得到显著提高，为公司发展提供了有力支持。
消防质保年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国社会经济的快速发展，消防安全问题日益受到广泛关注。
为确保公司消防安全，保障员工生命财产安全，我公司质保部在年度内积极开展消防质保工作，现将年度工作总结如下：一、工作回顾1. 消防安全培训（1）组织开展了消防知识培训，使员工了解消防安全的重要性，提高消防安全意识。
（2）邀请消防专家进行现场授课，讲解火灾预防、灭火器材使用、逃生自救等知识。
2. 消防设施设备检查与维护（1）定期对消防设施设备进行检查，确保其完好、有效。
（2）对检查中发现的问题及时进行整改，确保消防设施设备正常运行。
3. 消防安全隐患排查（1）对办公区域、生产车间、仓库等场所进行消防安全检查，发现问题及时上报并整改。
（2）加强对重点区域、重点部位的巡查，确保消防安全隐患得到有效控制。
4. 灭火演练（1）组织开展灭火演练，提高员工应对火灾事故的能力。
（2）演练过程中，针对存在的问题进行总结，不断完善灭火预案。
5. 消防宣传（1）利用公司内部刊物、电子屏等平台，普及消防安全知识。
（2）邀请消防部门开展消防安全宣传活动，提高社会公众的消防安全意识。
二、工作成效1. 消防安全意识明显提高。
通过培训和宣传，员工对消防安全有了更加深刻的认识，消防安全意识明显增强。
2. 消防设施设备完好率显著提升。
经过检查与维护，消防设施设备完好率达到98%以上。
3. 消防安全隐患得到有效控制。
通过排查和整改，公司内部火灾隐患明显减少，消防安全形势稳定。
4. 灭火演练效果显著。
员工应对火灾事故的能力得到提高，有效降低了火灾事故造成的损失。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工对消防安全知识掌握不够全面，存在侥幸心理。
改进措施：加大消防安全培训力度，提高员工消防安全素质。
2. 存在问题：部分消防设施设备存在老化现象，需及时更新。
改进措施：制定消防设施设备更新计划，确保消防设施设备始终处于良好状态。
四、总结本年度，质保部在消防质保工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
一汽质保部个人年终总结
一汽质保部个人年终总结2019年即将过去，在这一年里，我作为一汽质保部的一员，经历了各种挑战和机遇。
通过对过去一年的工作进行总结和回顾，我希望能够梳理出自己的成果与不足之处，为来年的工作提供经验和参考。
一、工作概述在过去的一年中，我作为一汽质保部的成员，主要负责质量保证相关的工作。
根据部门的工作安排，我积极参与了各项质量检查和质量改进的活动，并与团队成员紧密合作，共同完成了项目任务。
在这一过程中，我经历了困难和挑战，也获得了宝贵的经验和成果。
二、成果与亮点1. 提升质量管理水平在一汽质保部的工作中，我积极参与了大量的质量管理活动。
通过参与质量检查、问题排查和修正措施的制定与执行，我成功地提升了我对整车质量的把控能力，并在提高质量管理水平方面做出了积极的贡献。
2. 加强团队协作在与团队的合作中，我始终注重团队协作和沟通，并通过定期的例会和讨论会，帮助团队成员解决工作中的难题。
我相信，一支团结协作的团队可以更好地完成工作任务，为企业的发展注入活力。
3. 推动问题解决在工作中，我时刻关注车辆质量问题的出现，并主动参与问题解决的过程。
通过深入分析问题根源并提出解决方案，我成功地推动了一些重要问题的解决，提高了车辆质量和用户满意度。
三、不足和反思1. 学习能力待提升虽然在过去的一年中，在工作中我经历了很多挑战，但发现自己的学习能力和知识储备还有待提升。
在新技术和新工作方式不断涌现的背景下，我应加强学习，不断更新知识和提高专业技能，以更好地适应工作的需要。
2. 沟通能力有限我意识到在工作中，沟通能力的重要性。
在某些时候，我可能没有充分表达自己的观点或者没有清晰理解他人的意图。
因此，我需要通过学习和实践来提高自己的沟通能力，以更好地与团队成员和其他部门进行有效的合作。
四、展望与建议在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升。
通过参与更多的项目和活动，我希望能够拓宽自己的工作领域，并在质量管理和团队协作方面取得更好的成果。
质量部年度工作总结（3篇）
质量部年度工作总结作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下，认真学习，狠抓工程质量管理，及时纠正工程中的问题，保质保量，对公司负责。
现将____年工作计划如下：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。
作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。
全方位狠抓质量管理，严格把好原材料的检验关，对不合格的坚决拒收，争取在源头把不利因素降至最低。
一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风.在质检过程中，要保持一种动态的监督。
对施工中出现的问题及时提出、纠正。
对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。
严格认真执行评判标准，对所有工序逐一认真检查，并努力做好质量检验表的记录工作，一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改，以杜绝和减少质量事故的发生。
对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。
每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记，在每天的工作中不断地提高个人的业务水平。
在工程质量管理上，我认为一个好的质检人员，其实应该是一个好的工程人员，俗话说：活到老，学到老。
质量部年度工作总结（二）____年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增强顾客满意。
具体工作将按照以下的步骤展开。
技术要求，物流运输有序。
在关键过程的监控上尽量采用防错技术。
在过程监控的同时____产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。
质量保证工作年度总结(3篇)
第1篇摘要：在过去的一年里，我司质量保证部门在全体员工的共同努力下，严格遵循国家相关法规和行业标准，不断提升产品质量，确保了公司产品的市场竞争力。
现将本年度质量保证工作做以下总结。
一、工作概述1. 强化质量意识，提高全员质量素质。
本年度，我司积极开展质量培训，使全体员工充分认识到质量的重要性，增强了质量意识。
2. 完善质量管理体系，持续改进。
根据公司发展需求，不断完善质量管理体系，确保各项制度、流程得到有效执行。
3. 加强过程控制，确保产品质量。
从原材料采购、生产过程、成品检验到售后服务，严格把控每个环节，确保产品质量。
4. 优化供应商管理，提高供应链质量。
对供应商进行评估、筛选，建立合格供应商名录，确保原材料和零部件质量。
5. 积极应对客户投诉，提升客户满意度。
对客户投诉及时响应，认真分析原因，采取有效措施，确保客户满意度。
二、主要工作成果1. 质量管理体系通过认证。
本年度，我司质量管理体系顺利通过ISO9001认证，标志着公司在质量管理方面达到国际标准。
2. 产品合格率显著提高。
通过加强过程控制，本年度产品合格率达到95%以上，较去年同期提升5个百分点。
3. 客户满意度提升。
本年度客户满意度调查结果显示，客户满意度达到85%，较去年同期提高3个百分点。
4. 供应商管理水平提升。
本年度，我司对供应商进行评估、筛选，建立合格供应商名录，供应商合格率提升至90%。
三、不足与改进1. 质量管理人员素质有待提高。
部分质量管理人员对质量管理知识掌握不扎实，需要加强培训。
2. 质量问题处理效率有待提高。
在处理客户投诉和质量问题时，部分环节存在处理效率不高的问题。
3. 质量管理体系持续改进。
虽然通过认证，但质量管理体系仍需持续改进，以满足公司发展需求。
四、下一年度工作计划1. 加强质量管理人员培训，提高质量管理水平。
2. 优化质量管理体系，提高问题处理效率。
3. 持续推进供应商管理，提升供应链质量。
4. 加强过程控制，确保产品质量稳定。
年度工作总结质保(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，产品质量已成为企业生存和发展的基石。
质保部作为企业产品质量的守护者，肩负着保障产品质量、提升客户满意度的重要职责。
在过去的一年里，质保部全体员工团结协作，积极进取，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系运行的有效性。
（2）开展内部审核，发现问题并制定整改措施，持续改进质量管理体系。
（3）加强质量培训，提高员工质量意识，确保产品质量。
2. 产品质量控制（1）严格执行生产过程中的质量控制措施，确保产品符合国家标准和客户要求。
（2）加强原材料采购管理，从源头上把控产品质量。
（3）加强生产过程监控，及时发现并解决生产过程中的质量问题。
3. 客户投诉处理（1）建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、有效的解决。
（2）分析客户投诉原因，制定改进措施，降低客户投诉率。
（3）加强与客户的沟通，提高客户满意度。
4. 质量改进项目（1）开展质量改进项目，提高产品质量和效率。
（2）组织员工参与质量改进活动，激发员工创新意识。
（3）推广成功案例，提高全体员工的质量意识。
5. 质量认证与监督（1）顺利通过ISO9001质量管理体系认证，提升企业质量管理水平。
（2）定期开展内部质量监督，确保产品质量符合要求。
（3）加强与相关部门的沟通协作，共同维护企业产品质量。
三、工作亮点1. 质量管理体系运行良好，产品质量稳定。
2. 客户投诉率逐年下降，客户满意度不断提高。
3. 质量改进项目取得显著成效，为企业创造经济效益。
4. 员工质量意识显著提高，为企业发展奠定了坚实基础。
四、工作不足及改进措施1. 不足：部分员工对质量管理体系的理解和执行不到位。
改进措施：加强质量培训，提高员工质量意识，确保体系运行的有效性。
2. 不足：产品质量偶尔出现波动。
改进措施：加强生产过程监控，提高生产设备的稳定性，确保产品质量。
质保部工作总结
质保部工作总结在质保部门工作期间，我积累了许多宝贵的经验和知识。
以下是我在质保部门工作的总结：首先，质保部门的主要职责是确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的需求。
因此，作为质保部门的一员，我不仅要了解公司的质量标准和流程，还要熟悉客户的需求和要求。
只有这样，我才能更好地开展我的工作，并确保公司的产品和服务质量处于最高水平。
其次，在质保部门工作期间，我学会了如何进行合格品检验和处理不良品。
合格品检验是非常重要的，因为只有确保产品和服务的质量合格，公司才能赢得客户的信任和满意。
因此，我每天都要仔细检查产品的各个方面，确保没有任何缺陷和问题。
对于不良品，我会立即采取措施，如修复、退还或重新制造，以确保客户得到满意的解决方案。
另外，质保部门还有一个重要的任务是质量改进。
通过对产品和服务的质量进行监控和评估，我们可以发现问题和改进的机会。
在质保部门工作期间，我积极参与质量改进项目，并提出了一些建议和解决方案。
通过这些改进，我们能够提高产品和服务的质量，提高客户满意度，从而使公司更加竞争力强。
此外，质保部门还负责处理客户的投诉和纠纷。
在工作期间，我遇到了一些客户的投诉和纠纷，这给我带来了一定的挑战。
然而，通过与客户进行有效的沟通和协商，我能够解决问题并推动客户对公司的信任和满意度。
这种经验使我更加理解客户的需求和期望，并学会了如何以客户为中心解决问题。
最后，我认为在质保部门工作的关键是要具备团队合作精神和专业知识。
作为团队的一员，我和其他部门的同事紧密合作，共同努力实现公司的质量目标。
同时，我也不断学习和提升自己的专业知识，以应对不同的挑战和问题。
这种深入的专业知识使我成为团队中的重要一员，并为公司的成功做出了贡献。
总而言之，通过在质保部门的工作经历，我在质量管理、问题解决和客户服务方面积累了宝贵的经验和知识。
这些经验将对我未来的职业发展产生积极影响，并使我成为一个更加有能力和有价值的员工。
质保部个人年终工作总结
一、工作回顾时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我在质保部的领导和同事们的帮助下，认真履行职责，努力提高自身素质，较好地完成了各项工作任务。
现将个人年终工作总结如下：1. 严格履行质保职责，确保产品质量作为质保部的一员，我深知产品质量是企业生存和发展的基石。
因此，在日常工作中，我始终把质量放在首位，严格执行质量标准和操作规程。
对生产过程中发现的问题，及时进行反馈和处理，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
2. 加强过程控制，提高工作效率为了提高工作效率，我主动学习相关知识，掌握质量管理体系和方法。
在过程控制方面，我严格按照流程进行操作，对生产过程中的关键环节进行严格把关，确保产品质量稳定可靠。
同时，我还积极参与部门内部培训，不断提高自身业务水平。
3. 深入开展质量改进，提升企业竞争力在过去的一年里，我积极参与质量改进活动，针对生产过程中发现的问题，提出合理化建议。
通过不断改进，提高了产品质量，降低了生产成本。
同时，我还积极参与质量攻关项目，为提升企业竞争力贡献了自己的力量。
4. 优化工作流程，提高团队协作能力为了提高团队协作能力，我主动与同事沟通交流，分享工作经验。
在部门内部，我积极参与各项活动，增进团队凝聚力。
同时，我还关注部门工作流程，提出优化建议，提高工作效率。
5. 严守质量意识，树立良好形象在日常工作中，我始终保持高度的责任心和使命感，严守质量意识，树立良好形象。
在处理质量问题过程中，我始终坚持客观公正，勇于承担责任，赢得了领导和同事的信任。
二、工作不足与改进方向1. 工作中还存在一定的不足，如对部分新知识、新技术的掌握还不够深入，需要进一步加强学习。
2. 在团队协作方面，还需进一步提高沟通能力，加强与同事的协作，共同推动部门工作。
3. 在质量改进方面，要更加注重细节，持续关注生产过程中的问题，不断提高产品质量。
三、2019年工作计划1. 深入学习质量管理体系和方法，提高自身业务水平。
年度质保总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，质量保证（Quality Assurance，简称QA）已成为企业生存和发展的基石。
本报告旨在总结我公司在过去一年中质保工作的成果与不足，分析存在的问题，为下一年的质保工作提供参考和指导。
二、质保部工作概述1. 组织架构质保部作为公司质量管理的重要组成部分，负责产品质量的监控、检验、分析及改进工作。
本年度，质保部共设有质量检验、质量分析、质量改进三个部门，部门人员配置合理，专业能力较强。
2. 工作目标本年度，质保部的工作目标为：确保产品质量符合国家相关标准和客户要求，提高客户满意度，降低产品缺陷率，提升公司整体竞争力。
三、质保部工作成果1. 质量体系运行（1）全面实施ISO9001质量管理体系，通过内部审核和外部审核，确保体系的有效运行。
（2）加强过程控制，对关键过程进行严格监控，确保产品质量稳定。
（3）持续改进质量管理体系，提高体系运行效率。
2. 产品检验（1）加强原材料检验，确保原材料质量满足生产要求。
（2）加强生产过程检验，及时发现并解决生产过程中的质量问题。
（3）加强成品检验，确保产品出厂质量合格。
3. 质量分析（1）对产品不合格原因进行深入分析，找出根本原因，制定改进措施。
（2）定期召开质量分析会议，总结经验教训，持续改进质量工作。
（3）对客户投诉进行及时处理，分析原因，改进产品和服务。
4. 质量改进（1）开展质量改进项目，降低产品缺陷率，提高产品质量。
（2）组织内部培训，提升员工质量意识，提高质量管理水平。
（3）加强与供应商的合作，提高供应链质量。
四、存在的问题及改进措施1. 问题（1）部分员工质量意识不足，对质量管理工作重视程度不够。
（2）部分检验设备老化，影响检验精度。
（3）质量改进项目实施效果不明显。
2. 改进措施（1）加强员工质量培训，提高员工质量意识。
（2）更新检验设备，提高检验精度。
（3）加大质量改进项目投入，确保项目实施效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质保部年终总结今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。
那么怎么总结怎么写呢？下面是我精心收集的质保部年终总结，希望能对你有所帮助。
质保部年终总结【1】20xx年X月，经过部门员工积极努力和分工协作，较好的完成领导交办的工作任务，现将本部门X月份工作总结如下：一、质保部日常工作1、我部对每天交回的入库单、随车清单及公路运输协议进行复核。
将核对后的单据进行整理、分类、装订并存档。
本月我部共核实入库单90份，出库单、随车清单240余份、公路运输协议240余份，这项工作看似轻松简单，实则费时枯燥，但我部员工始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，共发现因工号、部件号、包号、重量录入错误的1份，打漏产品2 件，这些问题都在发现之际得以及时、有效的解决，保证了货物发运的准确性，减少公司不必要的损失，维护了公司利益。
2、对每天发运车辆的原始装车照片进行收集、整理、上传、存档，为可追溯性提供了有力依据。
3、认真填写车辆的付款申请，报交财务，本月累计填款100万余元。
同时受理客户对产品发运状态的查询及热线服务工作。
二、质保部监督工作1、为充分发挥质保部监督职能，我部与各部门相互协作，积极沟通，在本月相继完成《项目发运车辆放行工作流程》、《库房物资盘存实施规程》、《库房物资盘存表》。
2、本月共收到签收有损回单,以产品变形签收居多。
我部均以电话联系的方式与收货方沟通、了解并及时处理。
3、首次将车辆路检路查工作实施并执行，在不定期巡检过程中发现：现场管理存在漏洞，自有车辆转运时间耽误太长，办理出门条相关手续不清楚。
三、需改进的问题1、现场监装人员的责任心还待提高，对装载中发现的问题应及时提出和上报，杜绝句容项目和海防项目事件再次发生。
2、与各部门沟通还需加强，严格按照公司管理要求的流程进行规范化操作。
四、下月工作计划1、用更多的耐心、细心、责任心，认真仔细地完成质保日常工作。
2、增强服务意识，完善客户对服务质量的潜在需求。
3、加强路检路查的监督力度，确保产品发运的安全。
4、将库房盘存工作交接给仓储部，对其盘存结果进行抽查、监督。
质保部年终总结【2】转眼间20xx已经成为昨天。
在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。
质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。
质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。
一、ISO质量体系运行ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作。
20xx年质量体系的主要工作有：1．20xx年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了3项观察项。
均已经按要求在规定时限内进行整改。
2．20xx年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较理想：没有不合格项（轻微、严重），但有2点建议需要整改。
公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分外来文件进行了修订。
3．公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。
4．为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的标准文件。
5．针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范；二、原材料外购件进厂检测部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。
本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。
其中原材料大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。
还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升；对于外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。
有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性。
三、质量检测分析根据以上柱状图统计情况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。
图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。
严格按照生产技术要求制作，按照质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作，力争把好每一道关。
今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。
有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。
这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。
再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。
为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。
四、成品检验包装公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序，直接面对客户，其责任重大。
公司于20xx克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除尘器成品的质量把关。
成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。
全年没有大的客诉事件发生。
五、计量管理计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。
部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。
现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。
六、质量控制20xx年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。
质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。
做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。
在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。
我们主要采取了以下措施：1．利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；2．质量研讨会、客诉分析会：①应公司要求，由总经理主持，质量部参加质量研讨会。
会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究，并就工程质量问题作了深入分析。
②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。
会议就项目情况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。
3．加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪，对生产中的波动及时进行反馈。
并设计统计报表完善质量记录和统计。
将产品质量状况直观的展现出来。
对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用。
4．加大对员工的培训力度：人是质量控制中最重要的因素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。
因此质量部加大的培训的力度。
各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培训。
20xx年工作中的不足与20xx年改进计划：回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。
对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修订，丰富并完善了现有体系。
导入了相关质量统计方法，加强了质量目标的统计和质量异常的跟踪。
但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改进：1．工程质量控制不完善，项目经理应及时反映工程质量问题，因质量控制范围广，包括了公司质量控制的各环节、各个方面。
项目经理应经常和质量部汇报工程质量。
公司在20xx年完善质量部组织结构，以保证质量控制体系正常运转；2．质量控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。
今后我们将以20xx 年初将举行的“ISO9001：20xx内审员培训”为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。
加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性；3． 20xx年部门人员流失状况仍然较严重，除加强自身工作之外，也恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，减少人员流失对质量带来的负4．针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。
确实为生产部门提升“质量”做好服务工作；5. 20xx年各部门指定一名质量管理员，参加质量部组织会议，并传达会议精神，配合质量管理的各项工作。
质保部年终总结【3】加强质量管理，稳定和提高产品质量，确保出厂的质量是质保部的主要职能，在过去的1年中，质保部认真履行基本职责，对公司质量目标的实现起到了质量保证和促进作用。
本年度公司出现了一些质量事故，为质量工作造成了很大影响。
经过质量教育和药品管理法制教育，公司全体职工质量意识明显提高，特别是丹参注射液工艺研究工作的顺利开展，稳定了质量队伍，工人积极性调动起来，质量责任心提高，对公司质量稳定提高具有积极作用。
一、按标准把关，努力完成各项检验工作今年，1月～12月23日，质保部共检验原辅料504批次(1月1日～12月23日)；直接接触药品的包装材料(容器)750批；外包装材料543批；内贸成品1305批次。
其中，小容量注射剂7品种9规格117批次；大容量注射剂二车间6品种，9规格933批次；塑料瓶输液车间4品种5规格237批次；固体制剂车间1品种，18批次。
外贸产品24个品种，461批。
按规定每周检测一次纯化水和注射用水(数十个取样点/次)，对车间洁净区进行定期监测(按规定100级，每周一次；10000级每月一次；100000级，每季二、认真履行质量监督质量把关职能，发现和解决质量问题。
在履行质量管理过程中，巡检人员按公司规定，对生产全过程进行全面监控，及时发现生产过程的质量隐患。