卡耐基沟通人际关系

卡耐基沟通人际关系

处理人际关系的基本技巧：

一、如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢（原则一：不批评、不责备、不抱怨）

二、与人相处的大诀窍（原则二：给予真诚的赞许）

三、能这么做人的人，世人必与他在一起；若不能这么做，则注定寂寞。（引发别人心中

的渴望）

六种使别人喜欢你的方法：

一、照着做，你必广受欢迎（真诚的关心别人）

二、如何留下好的第一印象（经常微笑）

三、假如你不这么做，麻烦就来了！（记住，姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言）

四、如何成为一个谈话高手（聆听，鼓励别人多谈自己的事情）

五、如何引发别人的兴趣（谈论他人感兴趣的事情）

六、如何使别人喜欢上你（衷心让他人觉得他很重要）

如何让别人的想法和你的一样

原则一、唯一能从争辩中获得好处的方法是避免争辩

原则二、尊重他人的意见，切勿对他说：“你错了”

原则三、如果你错了，立即断然承认错误

原则四、以友善的态度开始

原则五、设法使别人立即说：“是”

原则六、多让别人说话

原则七、让别人觉得这主意是他自己想出来的

原则八、真诚的试图以他人的角度去了解一切

原则九、同情他人的想法或态度

原则十、诉诸更崇高的动机

原则十一、将你的想法作出戏剧性的说明

原则十二、提出挑战

成为一个领导者---如何不用攻击性和引起愤怒的方法去改变一个人

原则一、凡是皆以真诚的赞赏与感谢为前提

原则二、以间接的语句指出他人的错误

原则三、先说出自己错在哪里，然后批评别人

原则四、用问问题来取代直接的要求

原则五、一定要顾及别人的面子

原则六、给他一个愿意全力追求的美誉

原则七、多多鼓励，让他觉得这过错很容易改正

原则八、是他觉得，找你的意思去做会很开心。