某公司商务谈判技巧
商务谈判的关键技巧大全(16篇)
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商务谈判技巧20个技巧实用
商务谈判技巧20个技巧实用商务谈判是一种重要的商业交流方式，关系到合作的成败和双方的利益。
下面是20个实用的商务谈判技巧，帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.提前做好准备：在谈判前了解对方的需求、底线和偏好，并准备好自己的谈判策略和目标。
2.倾听对方：尊重对方的观点，倾听对方的需求和要求，理解对方的关切，并回应他们的问题和意见。
3.保持冷静：在激烈的谈判中保持冷静，不要被情绪左右，始终保持理性和客观。
4.设定目标：设定合理和可行的目标，并在谈判中明确表达出来，以便双方都能明确谈判的方向。
5.找到共同点：寻找双方的共同点和利益，以构建合作的基础，并减少冲突和分歧。
6.技术性问题让步：在技术性问题上可以适当让步，以换取对方在其他领域的合作和妥协。
7.突出互利互惠：强调合作的互利互惠关系，让对方看到与自己合作的好处。
8.掌握时间节奏：掌握好时间的节奏，合理安排和利用时间，不要拖延和浪费时间。
9.学会折中：在冲突和分歧出现时，学会折中，找到双方都可以接受的解决方案。
10.保持信任：建立和保持双方的信任关系，不要使用欺诈或欺骗的手段。
11.学会谈判语言：使用准确和恰当的谈判语言，表达自己的观点和意见。
12.适应对方的文化：在跨文化谈判中要适应对方的文化习惯和价值观念，避免文化冲突。
13.保持积极的态度：在谈判中保持积极的态度，乐观和自信，以提高谈判的效果。
14.针对问题而非人：在谈判中关注问题本身，而不是人身攻击，不要让情绪和个人感情影响谈判进程。
15.灵活应变：在谈判过程中，根据情况调整自己的策略和方法，灵活应变。
16.找到替代方案：在谈判中预先准备替代方案，以备不时之需。
17.展示专业知识：展示自己的专业知识和经验，以提升自己的谈判地位和能力。
18.建立长期关系：在谈判中不仅要关注短期的利益，还要考虑建立长期的合作关系。
19.就事论事：在谈判中就事论事，不要牵涉个人情感和利益。
20.谈判后总结：在谈判结束后，总结谈判的结果和经验教训，以便今后更好地进行谈判。
商务谈判中必不可少的14个谈判技巧
商务谈判中必不可少的14个谈判技巧商务谈判对于企业来说非常重要，它能够决定一次交易的成功与否，以及企业未来的发展方向。
在商务谈判中，既要注重沟通技巧，又要善于战略思维，下面将介绍商务谈判中必不可少的14个谈判技巧。
1.了解对方：在商务谈判之前，了解对方是至关重要的。
了解对方的背景、需求、利益点等信息，能够帮助你更好地进行谈判。
2.制定谈判目标：在商务谈判前，明确自己的谈判目标非常重要。
只有明确了目标，才能有针对性地制定谈判策略。
3.善于倾听：商务谈判是一种双方互动的过程，倾听对方的意见非常重要。
通过倾听，你可以更好地理解对方的需求，有助于找到双方的共同利益点。
4.提出合理的要求：在商务谈判中，提出合理的要求是非常重要的。
合理的要求可以增加谈判的成功率，并且有利于建立双方的合作关系。
5.准备蓄势待发：在商务谈判之前，充分准备是非常重要的。
准备包括了解对方、制定谈判目标、研究谈判策略等，只有充分准备，才能在谈判中处于主动地位。
6.灵活应变：在商务谈判中，灵活应变是非常重要的。
谈判往往是一个动态的过程，你需要根据谈判的进展情况，灵活调整自己的策略和方案。
7.保持冷静：商务谈判往往充满了压力和紧张，能够保持冷静是非常重要的。
冷静可以帮助你更好地思考和回应对方的提议，避免做出过激的决策。
8.强调双赢：商务谈判不是零和博弈，而是双赢的合作过程。
在谈判中，强调双方的共同利益，寻求双赢的解决方案，能够增加谈判的成功率。
9.处理分歧：商务谈判中难免会出现分歧，处理分歧是非常重要的。
在处理分歧时，可以寻找共同的利益点，调整双方的立场，寻求妥协。
10.管理时间：商务谈判往往非常耗时，管理时间是非常关键的。
在谈判中，合理利用时间，控制谈判的进程和节奏，能够提高谈判的效果。
11.掌握信息：在商务谈判中，掌握信息是非常重要的。
通过搜集和分析信息，你可以更好地了解市场状况、竞争对手等，为谈判提供有力的支持。
12.理性分析：商务谈判需要理性思考和分析。
商务谈判技巧
商务谈判技巧商务谈判技巧（精选18篇）职场中，要做一个称职的商务谈判职手，要了解并掌握哪些商务谈判的技巧，并达到炉火纯青的境界，这样才能达到我们预设的目的，并且利于不败呢？以下是小编精心整理的商务谈判技巧，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
商务谈判技巧篇1成功商务谈判过程中让步的策略和技巧在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式，但在解决一些棘手的利益冲突问题时，如双方就某一个利益问题争执不下，例如，房东与承租人之间的房租问题;在国际贸易中的交货期长短问题;最终的价格条款的谈判问题等，恰当的运用让步策略是非常有效的工具。
我们认为，在利益冲突不能采取其他的方式协调时，客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。
成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，但是，要准确、有价值的运用好让步策略，但总体来讲必须服从以下原则：1、目标价值最大化原则应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。
不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节——价格、付款方式等。
成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标，以保证整体利益的最大化，但同时也应注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手以可趁之机。
商务谈判技巧20法则
商务谈判技巧20法则商务谈判是商业交流中至关重要的一环，成功的谈判能够为企业带来良好的商业合作机会和利益。
下面是商务谈判中常用的20个技巧法则：1.早做准备：在谈判前，了解对方的需求、利益和底线，以及所处的环境和背景信息。
2.明确目标：设定明确、具体的目标，明确自己想要达到的结果。
3.建立良好的关系：在谈判前期，通过问候、交谈等方式，与对方建立良好的关系。
4.聆听并理解：在谈判过程中，要耐心倾听对方的观点和需求，并努力理解对方的立场和利益。
5.控制情绪：保持冷静，控制好自己的情绪。
不要被对方的情绪所影响。
6.换位思考：设身处地地考虑对方的立场和需求，以找出彼此的共同点和解决方案。
7.激发共同利益：强调双方的共同利益，以增加合作的可能性。
8.提出合理要求：根据实际情况，提出合理、有根据的要求，以增加谈判成功的机会。
9.逐步让步：通过逐步让步的方式，增加对方接受提议的可能性。
10.利用时间优势：灵活运用时间的因素，以增加自己的谈判优势。
11.制定备选方案：在谈判前，制定备选方案，以应对可能的谈判难题。
12.使用信息筹码：灵活运用掌握的信息，以增加自己的谈判力量。
13.强调互惠互利：强调双方的互惠互利关系，以增加对方的合作意愿。
14.保持沟通畅通：与对方保持及时、明确的沟通，消除误解和误会。
15.理性评估权衡：在提议和决策前，要理性评估权衡各种因素，以做出明智的决策。
16.灵活应变：在谈判过程中，要根据对方的反应和情况，灵活地调整自己的策略和提议。
17.寻求共识：通过寻求共识和合作的方式，以达到谈判的目标。
18.保持耐心：谈判可能是一个漫长的过程，要保持耐心并坚持自己的立场。
19.合理妥协：在谈判过程中，要根据双方的实际需求和利益，做出合理的妥协。
20.维护关系：无论谈判的结果如何，都要注意维护与对方的关系，以便未来的合作。
通过灵活运用这些商务谈判技巧法则，可以提高谈判的成功率和效果，为企业创造更多的商业机会和利益。
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧商务谈判是企业之间达成交易的重要环节，而有效的沟通则是商务谈判取得成功的关键因素之一。
在商务谈判中，用正确的沟通方法可以避免误解，促进双方合作，达成互利共赢的结果。
以下是商务谈判中十四个有效沟通技巧。
1. 调整语调和语气。
在商务谈判中，语调和语气直接影响与对方的关系建立。
使用温和的语气和正确的语调，可以增进合作关系并达成共识。
2. 保持积极姿态。
无论遇到多大的困难，都要保持积极的态度。
对于难以接受的建议或要求，可以用积极的措辞回应，寻求解决方案。
3. 善于倾听。
倾听对方的观点和需求可以帮助双方建立信任，同时也能更好地了解对方的立场和利益，有助于达成双赢的结果。
4. 重视非语言沟通。
在商务谈判中，非语言沟通包括姿态、表情和眼神等。
注意自己的非语言沟通，并观察对方的非语言信号，可以帮助理解并更好地回应对方的需求。
5. 使用简洁明确的语言。
在商务谈判中，使用简洁明确的语言可以减少误解和歧义。
表达清晰的需求和条件，避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
6. 沟通前做好准备。
在商务谈判前，做好对对方的研究，了解其需求和背景信息，有针对性地准备好自己的提议和议程，可以提高沟通的效果。
7. 强调共同利益。
商务谈判的目标是达成互利共赢的结果，因此在沟通中要强调双方的共同利益，并充分阐述双方合作的好处。
8. 避免使用负面词汇。
使用负面词汇容易引发争议，阻碍沟通进展。
相反，使用正面和积极的措辞可以增进合作氛围。
9. 提供充分的解释和理由。
在商务谈判中，提供充分的解释和理由可以增加对方的理解和接受程度。
清晰地解释自己的决策和提议，有助于促成双方达成共识。
10. 掌握正确的谈判技巧。
掌握正确的谈判技巧，如提问、回应、概括和总结等，可以在谈判过程中更好地传递信息和引导对话的方向。
11. 灵活运用正式和非正式沟通方式。
正式的商务谈判中，需要遵循一定的规则和程序。
然而，在某些情况下，非正式的沟通方式，如面对面的会议、私下的交谈，可能更加有效。
商务谈判的八大技巧（大全）
商务谈判的八大技巧（大全）商务谈判的八大技巧（大全）商务谈判随着经验的积累，手段也会变多，商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程，其内驱力是各自的经济需求。
成功的商务谈判总是寻求达到需求结合点的途径。
下面是小编为大家整理的商务谈判的八大技巧，希望对您有所帮助!商务谈判的八大技巧迂回包抄这包括两层含义，一是在谈判中对非原则问题不必纠缠，完全可以绕道而行;二是对难以解开的疙瘩，不必正面强攻，完全可以采取迂回包抄，扫清外围，最后一举“歼灭”的解决办法。
克服障碍此阶段往往是谈判的攻坚阶段。
谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。
前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。
寻找适度点谈判过程中，任何说服，本质上都是要使对方放弃自己原来的观点和立场，作出某种速度上的退让和改变。
因此，必须找到对方能够接受的适度点。
周恩来同志在调停“西安事变”的过程中，就对当事各方作了深刻的分析，从而找到了各方都能接受的适度点：放蒋抗日。
在这个基础上，说服工作才能奏效，从而成功地解决了“西安事变”的调停难题。
掌握火候俗语说：“火候不到，大事难成。
”矛盾的形成、发展与解决，都需要一定的时间。
谈判过程中说服点的时间过早，条件尚不成熟;时间过晚，又要错过时机。
所以，只有巧妙掌握“接受时间”，才能使矛盾的解决比较自然和顺畅，收到“水到渠成，瓜熟蒂落”的良好效果。
人民解放军在平津战役中，说服傅作义部队投诚，就是恰到好处地掌握“接受时间”的范例。
不要有问必答商业谈判时，问题往往起着诱导对方的作用，如果有问题就有可能不知不觉陷入对方的圈套里去，所以，最好的谈判对手并不是有问必答，而是视情况不同而分别应付。
回答问题之前，要给自己一些思考的时间;在未完全了解问题之前，千万不要回答;要知道有些问题并不值得回答;有时候回答整个问题，倒不如只回答问题的某一个部分;逃避问题的方法是顾左右而言他，以资料不全或不记得为借口，暂时拖延;让对方阐明他自己的问题;倘若有人打岔，就姑且让他打扰一下;谈判时，针对问题的答案并不一定就是最好的回答，它们可能是愚笨的回答，所以不要在这方面花费工夫。
商务谈判的技巧（精选10篇）
商务谈判的技巧（精选10篇）商务谈判的技巧篇1商务谈判策略的运用在谈判进入实质性阶段时，谈判人员要根据谈判的进程和发展状况全面、灵活地运用各种策略，使谈判在轻松、和谐、友好的氛围中进行，并朝着努力争取互利双赢的方向前进。
2.1 多听这可以说是商务谈判中最重要的策略之一。
一个优秀谈判者的工作首先是认真倾听并理解对方的话语，一个好的倾听者不仅会让对方感到自己所受的重视，还能让自己在理解对方观点的同时找到寻求双赢的解决办法。
因此，在对方陈述观点的时候，不要试图打断，听的越多，学的就越多;思考的越多，解决的办法也就越多。
2.2 控制情绪在谈判中，要尽量显示出尊重的态度与合作的精神，提问与回答都要以友好的方式进行。
尊重对方还表现在要慎重地看待对方的错误，在任何时候任何情形下，失态的吼叫都是不理智的，因为那不是在谈判，是对抗。
即使通过这种方式出现的胜者，也同样是失败的，因为他永远失去了再次与对方合作的机会。
2.3 出其不意这种方式是指在谈判中突然改变谈判的人员、时间、地点、要求或观点等，使对方感到措手不及。
比如，在谈判时临时改变谈判的首席代表，由更高的权威人士代表继续谈判，这样，对方不得不去面对新的面孔和新的问题，在很多情况下，这就意味着他们不得不作出更多的让步。
2.4 声东击西这种常用于军事战术上的策略也适用于谈判。
它是指在谈判中有意识地强调对己方并不重要的议题，让对方觉得自己在这个问题上很重视，然后在这个议题上作出的一些让步一定能让对方感到满意，从而使对方在自己真正关心的议题上也作出让步。
这种方法能起到转移对方视线和缓兵之计的作用。
2.5 疲劳战术在商务谈判中，常常会遇到咄咄逼人的谈判对手。
根据心理学研究理论表明，一个性格比较急躁、外露、富有挑战性格特征的人往往缺乏耐心和忍耐力。
因此，对于这样的谈判对手，疲劳战术是一种很有效的策略。
这种策略在于通过多个回合的拉锯战，使对方感到疲劳生厌，等到对手筋疲力尽、头昏脑胀的时候，就是我方反守为攻的时候了。
商务谈判中的策略和技巧有哪些
商务谈判中的策略和技巧有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业达成合作、解决纠纷、实现利益最大化的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要扎实的专业知识和丰富的经验，还需要灵活运用各种策略和技巧。
下面，我们就来探讨一下商务谈判中的一些常见策略和技巧。
一、谈判前的准备“知己知彼，百战不殆”，充分的谈判前准备是取得成功的关键。
1、明确谈判目标首先要清楚自己的底线和期望的结果。
是为了达成长期合作，还是争取短期的最大利益？目标明确后，才能在谈判中有的放矢。
2、收集信息了解对方的公司背景、财务状况、市场地位、谈判代表的风格等。
通过行业报告、新闻、社交媒体等渠道收集相关信息，分析对方的优势和劣势，以及可能的需求和关注点。
3、制定谈判方案根据谈判目标和收集到的信息，制定多个谈判方案，包括最佳方案、可接受方案和底线方案。
同时，预测对方可能的反应和提出的条件，准备好应对策略。
4、组建谈判团队根据谈判的复杂程度和涉及的专业领域，选择合适的人员组成谈判团队。
团队成员应具备不同的技能和专长，如财务、法律、技术等，并且能够相互协作，发挥团队的优势。
5、模拟谈判在正式谈判前，进行模拟谈判，让团队成员扮演对方的角色，提出各种可能的问题和挑战，检验谈判方案的可行性，发现不足之处并及时改进。
二、谈判中的策略1、开局策略（1）营造良好氛围在谈判开始时，要以友好、开放的态度与对方交流，营造轻松和谐的氛围，缓解双方的紧张情绪，为谈判的顺利进行打下基础。
（2）开价策略开价要高于自己的预期，为后续的谈判留下让步的空间。
但也要注意开价不能过于离谱，以免让对方觉得没有诚意。
2、中场策略（1）讨价还价在对方提出报价或条件后，要善于运用讨价还价的技巧。
可以通过列举市场行情、竞争对手的情况等，来说明对方的报价不合理，争取更多的利益。
（2）交换条件当双方在某些问题上僵持不下时，可以考虑提出交换条件，即你在某个方面做出让步，同时要求对方在另一个方面给予相应的补偿。
商务谈判中的十大技巧
商务谈判中的十大技巧商务谈判是商业活动中的一项重要环节，涉及到双方的利益和合作。
为了使商务谈判取得更好的效果，以下是商务谈判中的十大技巧：1.准备充分：在商务谈判之前，要进行充分的准备工作。
了解对方的需求和目标，收集相关信息，研究市场情况，制定自己的谈判策略。
2.设定明确的目标：在商务谈判之前，要设定明确的目标。
明确自己想要达成的结果，并制定可行的行动计划。
3.了解对方的需求：了解对方的需求是商务谈判的关键，只有了解对方的需求，才能更好地为双方找到合作的机会。
4.有效沟通：在商务谈判中，要保持良好的沟通。
要言之有物，表达清晰，避免用词含糊不清，同时要倾听对方的观点，理解对方的需求和意图。
5.寻找共同点：在商务谈判中，要寻找共同点，以形成合作的基础。
通过找到双方的共同利益，可以更好地协商和达成共识。
6.灵活应变：商务谈判往往会遇到各种意外情况和变化。
此时，双方需要保持灵活应变的能力，及时调整自己的谈判策略，以适应变化的情况。
7.保持冷静和耐心：商务谈判中，双方可能会遇到压力和冲突。
保持冷静和耐心是解决问题的关键，要控制情绪，以理性的态度与对方交流和协商。
8.寻求共赢：商务谈判的目标是要达成双方都满意的结果。
因此，在谈判中，要尽量寻求共赢的方式，以增加双方的合作意愿。
9.建立良好的关系：商务谈判的过程中，要尽量建立良好的关系。
通过积极的沟通和合作，建立互信和共识，为今后的合作打下基础。
10.总结和反思：在商务谈判结束之后，要及时总结和反思。
回顾谈判的过程和结果，分析自己的表现，总结经验教训，以提高下一次谈判的能力。
商务谈判是一种复杂的交流和协商过程，需要双方的积极参与和灵活应变。
通过采用上述十大技巧，可以使商务谈判更加顺利地达到双方的合作目标。
商务谈判的常见技巧是什么
商务谈判的常见技巧是什么在当今的商业世界中，商务谈判是企业之间达成合作、解决争议、实现共赢的重要手段。
掌握有效的谈判技巧，对于谈判的成功与否起着至关重要的作用。
一、充分准备在踏入谈判室之前，充分的准备工作是必不可少的。
首先，要深入了解对方的需求、利益和底线。
这包括对方的公司背景、市场地位、财务状况等。
通过各种渠道收集信息，比如行业报告、新闻资讯、对方公司的公开资料等。
同时，也要清晰地明确自己的目标和底线。
明确自己在谈判中想要达成什么样的结果，以及哪些条件是绝对不能让步的。
只有这样，在谈判过程中才能做到心中有数，不被对方的话语所左右。
此外，还需要准备好相关的资料和数据，以支持自己的观点和诉求。
比如市场调研数据、产品成本分析、竞争对手的情况等。
这些资料可以增强自己在谈判中的说服力。
二、建立良好的关系一个和谐、信任的谈判氛围往往能够促进谈判的顺利进行。
在谈判开始时，不妨通过一些轻松的话题，如天气、近期的热门新闻等，来打破僵局，拉近与对方的距离。
在谈判过程中，要始终保持尊重和礼貌，认真倾听对方的意见和诉求，不要轻易打断对方。
即使与对方存在分歧，也不要采取攻击性的语言和态度，而是以理性和客观的方式表达自己的观点。
另外，适当地赞美对方的优点和成就，也能够增加对方对自己的好感，为谈判创造良好的条件。
三、善于倾听倾听是商务谈判中一项非常重要的技巧。
通过认真倾听对方的发言，可以更好地了解对方的需求、关注点和顾虑。
在倾听的过程中，要保持专注，不要分心。
同时，要用眼神和肢体语言向对方表示自己在认真倾听，比如点头、微笑、身体前倾等。
此外，还要善于捕捉对方话语中的关键信息，并及时做出回应。
如果有不明白的地方，要及时向对方提问，以确保自己理解了对方的意思。
四、清晰表达在谈判中，清晰、准确地表达自己的观点和诉求是至关重要的。
要避免使用模糊、含混的语言，以免让对方产生误解。
在表达观点时，要遵循逻辑顺序，先阐述主要观点，再逐步展开说明。
商务谈判的技巧三大方法是什么
商务谈判的技巧三大方法是什么面对僵局，聪明的谈判者会巧妙地运用行之有效的谈判技巧，使谈判走出僵持的局面，走进和谐的氛围，达成双方都能接受的协议。
下面是小编为大家精心整理的商务谈判的技巧三大方法，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
商务谈判的技巧三大方法在商务谈判过程中，谈判双方时常会为价格、数量、质量、交付方式和售后服务等问题各执一词，互不相让，使谈判陷入僵局。
这种技巧有很多种:1.变通法某出口商就某项高级技术设备的交易与国外某买方进行谈判。
在谈判过程中，双方在交货地点问题上发生了争执并使谈判陷入僵局。
因为出口商以自己的利益出发，要求在自己一方的工厂交货，而买方坚持只能在货物交到买方工地后方可接受，其中牵涉到三个遥远的工地。
为了使这场交易不致落空，双方都在寻找变通方案。
最后，经过出口商方面的提议，决定采取一种折衷的方法，即先在出口商的工厂作临时交接，然后在买方的中心仓库做最后交货。
并且规定:买方仅能按出口商的检验程序和规定复验，如果设备到达买方中心仓库后30天内未能进行复验，应视同交接完毕。
由于这个提议比出口商原来的条款有所改进，满足了买方关于设备只能在运抵买方国家之后才能做最后交货的愿望，并且基本上按照过去其他合同的先例，不致引起买方法律部门的异议，所以被买方接受和采纳。
谈判很快取得了成功。
面对僵局，出口商妙用了变通法，提出了既有利于自己又有利于对方的折衷方案，即使谈判迅速地摆脱困境，又使对方愉快地接受和采纳了出口商的建议，一场谈判就这样获得了成功。
在具体运用变通法时，必须注意两点:第一，在寻找变通方案时，既要考虑自己的利益又要考虑对方的利益。
否则，提出的变通方案也不会被对方接受;第二，不能利用变通方法，把原来没有实现的企图在变通方案中重新兑现。
否则，不但不能摆脱困境，反而会使谈判陷入更为难堪的局面，既伤了感情又两败俱伤。
2.转换法面对谈判僵局，通过巧妙地变换话题，可以改变紧张的谈判氛围，使双方在和谐的谈判气氛中重新讨论有争议的问题，达成谈判的协议。
商务谈判中的12个技巧
商务谈判中的12个技巧商务谈判是一种重要的沟通和决策过程，以达到双方利益最大化的目的。
在商务谈判中，有一些技巧是非常重要的，能够帮助你达到协商的目标。
以下是商务谈判中的12个技巧：1.高效的准备：在进入谈判前，要充分了解对方的利益、需求和底线，同时也要清楚自己的底线和目标。
准备充分有助于你在谈判中更有自信和掌控力。
2.建立良好的关系：在商务谈判中，建立起良好的关系是非常重要的。
通过友好和亲切的态度，与对方建立信任和共识，这样能够更顺利地进行谈判并达到双赢的目标。
3.聆听和询问：聆听对方的需求和要求，并灵活地询问问题，有助于你更好地了解对方的想法和底线。
通过聆听和询问，能够更有针对性地提出合理的建议和解决方案。
4.控制情绪：在商务谈判中，要保持冷静和专业的态度，不要受到情绪的干扰。
控制情绪有助于你更理性地分析问题和作出决策。
5.双赢思维：在商务谈判中，要追求双赢的结果。
通过寻求共同的利益点和解决方案，建立起双方的合作和信任，能够达到更好的协议和合作关系。
6.提出合理要求：在商务谈判中，要提出合理、可行且具有可操作性的要求，以增加对方接受的可能性。
合理要求有助于打造双赢局面和合作关系。
7.强化谈判立场：在商务谈判中，要维护自己的立场并表达清晰。
通过强调自己的利益和底线，能够增强自己的谈判力量。
8.灵活应对：在商务谈判中，要灵活应对各种情况和变化。
可以采用不同的谈判策略和技巧，以取得最好的效果。
9.与利益相关者沟通：在商务谈判中，要了解和考虑到其他利益相关者的意见和要求。
与利益相关者进行充分的沟通和协调，有助于达到更好的协议和合作效果。
10.保持透明度：在商务谈判中，要保持透明度和真实性，坦诚地交流和沟通。
通过透明度的建立，能够增加双方的信任和合作的可能性。
11.争取权威的支持：在商务谈判中，争取权威的支持是非常重要的。
通过与权威人士沟通和协调，能够增加自己的谈判力量和影响力。
以上是商务谈判中的12个技巧。
商务谈判中有效沟通技巧
商务谈判中有效沟通技巧商务谈判是不可避免的一项任务，无论是在公司内部还是与合作伙伴、客户之间进行的谈判，有效的沟通技巧是取得成功的关键。
在商务谈判中，人们不仅需要关注自己的利益，还要考虑对方的需求，以达到双赢的目标。
以下是一些商务谈判中有效沟通的技巧，能够帮助您取得更好的成果。
第一，倾听并尊重对方意见。
在商务谈判中，倾听对方的意见是非常重要的，这有助于理解对方的立场、需求和利益。
当我们尊重对方的观点时，他们会更愿意与我们合作。
与此同时，我们可以通过倾听对方的需求，找出双方的共同点，并提出解决方案以满足双方的利益。
第二，明确表达自己的意图和需求。
在商务谈判中，清晰地表达自己的意图和需求是必不可少的。
我们应该用简明扼要的语言阐述我们的目标，并明确说明我们的期望。
这样的表达可以避免误解和歧义，并有助于双方更好地理解彼此的意图。
第三，运用非语言沟通技巧。
除了口头交流外，非语言沟通也是商务谈判中一种强大的沟通方式。
通过姿势、面部表情、肢体语言和眼神交流等方式，我们可以更好地表达自己的意图，并从对方的非语言信号中获取更多信息。
注意保持良好的姿态和自信的面部表情，以传达出积极的态度和诚意。
第四，灵活运用问询和阐释。
在商务谈判中，向对方提问是获取更多信息的一种重要方式。
通过问询，我们可以深入了解对方的想法、意图和需求，为双方找到更好的解决方案提供线索。
同时，在对方提出观点时，我们需要及时进行阐释，以确保对方准确地理解我们的意图。
第五，掌握适度的语言交流技巧。
在商务谈判中，恰当地使用语言交流技巧可以使沟通更加顺畅和有效。
我们应该注意自己的语气和措辞，避免使用冲突性的言辞，而要采用积极、客观和尊重的表达方式。
另外，与对方保持适度的眼神接触和身体姿势，能够增强双方的沟通效果。
第六，善于总结和回顾。
在商务谈判中，定期总结和回顾谈判过程对于取得成功非常重要。
我们可以通过总结双方的意见、观点和共识，确保双方对谈判内容的准确理解。
商务谈判技巧(9篇)
商务谈判技巧（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判技巧与案例分析总结
商务谈判技巧与案例分析总结作为一个成功的商务人士，掌握一定的谈判技巧对于获得更优惠的商务协议至关重要。
在商务谈判中，双方往往追求各自最大利益的平衡点，而运用正确的技巧能够帮助我们更好地达成共赢的局面。
本文将为大家总结一些常用的商务谈判技巧，并结合实际案例进行分析，以期帮助读者更好地掌握商务谈判的要领。
1.了解对方在进行商务谈判之前，我们首先要对对方有一定的了解。
这包括对对方的背景、需求、利益以及谈判态度的了解。
通过深入了解对方的情况，我们可以更好地预判对方的行为和可能的谈判策略，从而使我们能够在谈判中有效地应对对方的需求和要求。
以某公司与供应商的谈判为例，某公司在进行谈判之前先对供应商进行了详细的调查与了解。
通过与供应商的多次沟通和交流，这家公司发现供应商在价格方面存在一定的弹性，并且供应商对合作商家的稳定性特别看重。
基于这一了解，公司决定在谈判中放大自身的稳定性，并将谈判焦点放在价格方面进行讨论。
该公司成功以更优惠的价格达成了合作协议。
2.制定明确的目标和策略在商务谈判中，制定明确的目标和策略是取得成功的关键。
我们需要在谈判前明确自己的底线和目标，以及在谈判中采取的策略和措施。
我们也要考虑对方的目标和策略，从而更好地应对对方的提议和反应。
例如，某公司与一家潜在合作伙伴进行了一轮激烈的商务谈判。
在谈判之前，该公司设定了自己的目标是获得更多的合作资源，并且决定采取主动出击的策略。
在谈判过程中，该公司不仅仅是回应对方的提议，而是主动提出了一些有利于自己的合作条件，并通过提供各种优势和回报来吸引对方。
双方成功达成了合作协议，这为公司未来的发展带来了巨大的机遇。
3.善于倾听和表达在商务谈判中，倾听和表达是非常重要的技巧。
我们需要善于倾听对方的需求和要求，并且通过积极的表达来传达自己的观点和立场。
在表达时要注意语气和用词的选择，使对方感受到我们的真诚和合作意愿。
举个例子，某公司与客户进行业务合作的谈判。
在谈判中，该公司的代表善于倾听客户的需求，并通过积极的沟通与表达来解决客户的疑虑和问题。
商务谈判技巧基本要领有哪些
商务谈判技巧基本要领有哪些商务谈判技巧基本要领有哪些整个谈判过程中要注意技巧，谈判中拒方，一定要讲究策略。
委婉地拒绝，对方会心服口服;生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。
下面是小编为大家整理的商务谈判技巧基本要领，希望对您有所帮助!商务谈判技巧基本要领一、勾画自己的谈判对手谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况，如：他的需要、奋斗目标、本人在单位起的作用、哪种人等，这些问题弄清后，面对现实，就能较好地处理自己所遇到的问题。
二、为对方着想尊重对方的人格，理解对方的难处，设身处地为别人着想。
三、建立良好气氛1.谈判者初次见面，就需要缩短双方间存在的感情距离，使双方感到相距无间2.如是朋友和熟人，谈判者和他们间须保持一定的距离。
四、洽谈的发展趋势1.两者脱节，或固守计划，或无准备临场发挥。
2.两者密切相关，计划为谈判服务，计划越充分，谈判的灵活程度越高。
比较：后者可取。
五、劝说在谈判过程中，既要了解对方，还要影响对方，通过说服，展示你的能力等使对方产生购买欲望。
六、寻找共同点谈判的目的是双方或多方都想取得利益，它不同于辩论会，不同于体育比赛，更不同于战争非要分出个胜败输赢。
谈判各方要想达到预期目的，就必须在谈判过程中既考虑自己一方的利益，又要考虑对方的利益，找到利益的结合点，认定共同利益之所在，各方都能得到满足，谈判才能达成协议。
七、准备第二奋斗目标为保证谈判的有效性，要设定谈判目标，同时要准备第二奋斗目标。
八、滚雪球逻辑如果你要使对方同意你的观点，最好使用体温的方法开始洽谈，而不应采用陈述方法，提出问题，并创造一个机会，使对方做出肯定的回答，如连续三次肯定回答，第四次回答也是肯定的。
九、缓和洽谈气氛十、抓住成交时刻在谈判中，只有得到对方的最后的确认，才说明谈判获胜。
经典五大谈判策略战术将人们常讲的“软磨硬泡”运用到商业谈判中，以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志，从而达到已方预期谈判目标的方法。
商务谈判中的谈判技巧有哪些
商务谈判中的谈判技巧有哪些在当今商业世界中，商务谈判是一项至关重要的活动，它直接影响着企业的利益和发展。
成功的商务谈判并非仅仅依靠运气，而是需要掌握一系列有效的谈判技巧。
下面我们就来详细探讨一下商务谈判中的一些关键技巧。
一、充分准备在进入谈判之前，充分的准备是取得成功的基石。
这包括对对方的了解，比如他们的需求、利益、优势和劣势，以及他们可能采取的谈判策略。
同时，也要对自身的情况进行深入分析，明确自己的目标、底线和可提供的资源。
此外，收集相关的市场信息和行业数据也是必不可少的。
这有助于评估谈判的潜在价值，并为自己的立场提供有力的支持。
例如，如果是关于产品采购的谈判，了解市场上同类产品的价格、质量和供应情况，就能在谈判中更有底气地提出合理的要求和条件。
二、建立良好的关系谈判不仅仅是关于交易和利益的博弈，更是人与人之间的交流和互动。
因此，建立良好的关系对于谈判的顺利进行和达成满意的结果至关重要。
在谈判开始时，通过友好的问候、轻松的话题和积极的态度来营造一个和谐的氛围。
展示出对对方的尊重和关注，倾听他们的观点和需求，让对方感受到你的诚意和合作意愿。
建立信任也是关系建设的重要一环。
遵守承诺、保持诚实和透明，能够增加对方对你的信任，从而更愿意与你合作，共同寻求解决方案。
三、明确谈判目标在谈判中，明确自己的目标是非常关键的。
这不仅包括最终的理想结果，还包括阶段性的目标和可接受的最低底线。
将目标清晰地定义和排序，可以帮助你在谈判过程中保持专注和坚定。
同时，也要根据实际情况灵活调整目标，避免因为过于固执而导致谈判破裂。
比如，如果你的主要目标是获得长期的合作机会，那么在价格方面可能可以做出一定的让步；但如果你的目标是在短期内获取最大的利润，那么在价格谈判上就需要更加坚守立场。
四、有效沟通沟通是谈判的核心环节。
清晰、准确地表达自己的观点和需求，同时善于倾听对方的意见，是实现有效沟通的关键。
在表达时，要避免使用模糊、含混的语言，尽量简洁明了地阐述自己的立场和理由。
商务谈判的八大技巧
商务谈判的八大技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环，因此掌握一些谈判技巧对于成功达成协议至关重要。
以下是商务谈判中的八大技巧：1.准备充分：在商务谈判开始前，要进行充分的准备。
了解对方的背景、需求、利益和约束条件，将自己的目标和利益明确，并预先准备好解决问题的方案。
2.建立信任：建立良好的关系和信任是商务谈判的基础。
与对方进行友好的交流，尊重对方的意见，展示自己的专业知识和信任度，能够提高合作的机会。
3.倾听和沟通：在商务谈判过程中，倾听对方的观点和意见，尊重他们的想法并展示出善于倾听的态度。
同时，清晰地表达和沟通自己的看法、需求和期望。
4.独立思考：尽量避免情绪化和个人偏见，独立思考问题。
要有清晰的头脑，分析问题的各种可能性和解决方案，以便做出明智的决策。
5.寻求共赢：6.控制情绪：在商务谈判中，保持冷静和专业的态度是非常重要的。
不要让情绪左右自己的决策和表现，通过保持冷静来做出明智的决策。
7.灵活应对：商务谈判往往有许多变数，所以要有灵活变通的能力。
在遇到问题和阻碍时，要有能力调整和寻找其他的解决方案来达成协议。
8.关注长期关系：商务谈判不仅仅是达成一些交易，还涉及到建立长期合作关系。
因此，要关注双方的长期利益和关系，并考虑如何在以后继续合作和共同发展。
总之，商务谈判是一种复杂的过程，需要综合运用多种技巧和策略。
准备充分、建立信任、倾听和沟通、独立思考、寻求共赢、控制情绪、灵活应对和关注长期关系，这些技巧可以帮助我们在商务谈判中取得成功。
作为一名商务人士，在实践中不断运用这些技巧将提高我们的商务谈判能力，并为我们在商业活动中获得更好的结果提供有力支持。
商务谈判中的策略与技巧
商务谈判中的策略与技巧商务谈判是商业活动中非常重要的一环，对于商业合作和商业发展至关重要。
而商务谈判中的策略和技巧是决定谈判成败的关键。
本文将介绍几种商务谈判中常用的策略和技巧。
策略一：利益互惠在商务谈判中，利益互惠是非常常见的一种策略。
这种策略指的是，在商务谈判中，一方会积极推动合作的发展，但同时要求对方也要提供相应的利益或者回报。
例如，一个公司在与另一个公司开展业务合作，那么这个公司会向另一个公司提供一定的资源和服务，但同时也要求另一个公司提供相应的利益或者报酬。
这种策略的重点是让双方互利互惠，共同推动合作的发展。
技巧一：发掘双方共同利益在商务谈判中，发掘双方共同利益是非常重要的一项技巧。
这种技巧指的是，双方应该在谈判中积极寻找双方共同的利益点，让谈判变得更加顺利和协调。
例如，一个公司可能对于另一个公司的一款产品非常感兴趣，那么在谈判中，这个公司应该关注并提出合作的可能性。
通过发掘双方共同的利益点，双方能够更好地协商商务合作的细节。
策略二：以弱胜强在商务谈判中，以弱胜强是一种常见的策略。
这种策略指的是，在相对强势的对手面前，采用一些巧妙的策略和技巧，让自己在谈判中处于更加有利的地位。
例如，在与一家大型公司谈判时，小型公司可以将自己的小而灵活的身体作为自己的优势，以推动商务合作的进展。
这种策略在商务谈判中非常有效，但是需要谨慎使用，避免对方反感或产生不良影响。
技巧二：掌握好谈判的节奏在商务谈判中，掌握好谈判的节奏是非常重要的一项技巧。
这种技巧指的是，在谈判中，应该根据自己对对方的了解和对谈判进展的把握，调整谈判的进展速度和节奏。
例如，在发现对方迅速接受自己的某一个建议或者方案时，自己应该及时调整节奏，尽快达成商业合作的目标。
但同时，也需要谨慎处理谈判中出现的突发情况和烦恼，避免影响谈判的进展和结果。
策略三：拓展渠道在商务谈判中，拓展渠道是非常重要的一种策略。
这种策略指的是，在商务合作中，应该积极寻求拓展生意渠道的机会，以促进商务合作的发展。
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1. 必须有两个以上的参加者。 2. 双方禀持着相互了解、信任的原则，结果是双方都得
到满足。
——必须把谈判看做“合作的利己主义”，在谈判 过程中做到“当止则止”。
二、谈判的特性 1.目的性： 谈判的进行取决于两方面 A：通过谈判能否达到双方的预定目标。 B：通过谈判的收益能否抵得上花费的成本。
九、 决胜战 1. 摸润滑油：为了解决问题做些影响不大但仍有利的让步。 2. 折衷调和：以条件换价格。 3. 钓鱼计：当分歧无法解决时请双方领导出面以定乾坤。
第 四 章 谈判的方式
一、面对面谈判： 适用范围：单独谈判和团体谈判 特点： 比较正规、正式。 使谈判的内容深入细致。 便于施展谈判技巧，促使谈判成功。 缺陷： 拒绝谈判 出现尴尬的局面 谈判双方因级别不一样而产生距离感
规则：
红蓝游戏
1队
2队
红
红
红
蓝
蓝
红
蓝
蓝
1队得分 +30 -60 +60 -30
2队得分 +30 +60 -60 -30
1. 六个回合，每个回合只能出一种颜色的牌。 2. 前三个回合双方不见面，后三个回合可以谈判。 3. 倒数第两个回合得分乘三倍，最后一个回合得分乘六倍。 4. 看哪个队最终分值最高获胜。
4. 保守自己的秘密，不要过早泄露实力。 “知己知彼，百战不殆“ 商业间谍过早知道对方底牌收益最快 方法： 选择守口如瓶的人进行商谈
不让过多的人参与，仅让他们知道必要的部分 不需知道的人，不要让知道 妥善保管资料，避免遗失 最后的底牌只有几个人知道 5. 不可强求和恋战 讨价还价要有耐心不可急噪，结果满意时当机立断结束谈判。
4. 正确对待对手的报价 A. 认真听取 、归纳总结 B. 听取对方的解释、寻找突破口
三、 交锋阶段； 1. 透彻了解谈判对手的意见 2. 了解对手灵活多样的应变方式
四、 妥协阶段：讨价还价 1. 不要将价格一降到底 2. 引导谈判对手把标准降一些
二、 蘑菇战： 是对耐心、耐性和任性的一种考验 1. 疲劳战： 可以干扰对方，瓦解其意志，制造漏洞。 2. 挡箭牌：推出不做决策的人来摸清对方底牌。 3. 磨时间： 不到最后时刻不亮底牌，使对方急噪，出漏洞。
三、 影子战： 1. 欲擒故纵：虽然很着急但在谈判中表现出不在乎的样子。 2. 声东击西：转移对方注意力，以求实现谈判的目的。
第 二 章 谈判的程序
一、导入阶段： 此阶段虽然在谈判的整个过程中虽占有很小的比例， 但可
以通过此阶段为双方赢造一个好的气氛，形成好的第一印象。
二、 告示阶段： 1. 报价的先后 先报价比后报价更具有影响力。
2. 报价起点的确定 买方： 开价必须最低 卖方： 开价必须最高
3. 报价的表达形式 A. 果断、有自信 B. 报价准确 C. 不对报价进行解释或评论
第 五 章 谈判时的礼节
在商务谈判的成功与否，谈判双方相互给对方的第一印象 十分重要。良好的第一印象是谈判迈向成功的第一步。 一、 谈判会面时的礼节
1. 着装：春秋装：男性；西装（衬衫、领带与西装有明显反差） 颜色：以深色为佳（非黑色） 特点；坚实、端正、严肃、成熟
女性：西装或西装套裙 特点：成熟、稳重、自信、自尊 忌：珠光宝气、浓装艳抹 夏装：男性：短袖衫（或长袖衫）扎在 长裤内 颜色：浅色、单色、浅花格为主 忌：短裤、颜色过艳的上装 女性：短袖衬衣配裙子或长裤、连衣裙、西服套裙 颜色：合理搭配、反差不易 太大 忌： 黑色、化装浓艳
六、 擒将法 1. 激将法： 以话激对方，迫使对方做出决定。 2. 宠将法： 以好言颂扬对方或赠以礼品，是对方对你产生 好感，放松思想戒备。 3. 告将法： 向对方上司投诉，迫使其换人或降低标准。
七、 运动战 1.货比三家：拿出别人的目标做为参考，迫使对方答应条件。 2. 红白脸： 软硬兼施
八、 外围战 1. 打虚头： 设立不切合实际的费用。 2. 反间计： 挑拨对方主谈人员及其同僚间的不和，寻找 矛盾，利用矛盾，制造矛盾。 3. 缓兵计： 不急于拍板，不可不否，让对方等待回答。
9. 要打破僵局，可以变换交易形式
改变交易形式，把竞争形式改为合作形式 更换谈判人员 改期再谈 使谈判升级 做些小修改 给对方选择的余地，为他多提供几个方案
七、 谈判的时间和地点的选择 1. 谈判时间的选择： 商机一纵既逝，选择好的谈判时间很关键。 2. 谈判地点的选择： A. 在买方所在地谈判 B. 在卖方所在地谈判 C. 在中立的地点谈判
四、 强攻战 1. 针锋相对：对自己不满意的条款一一反驳。 2. 最后通牒：在僵持阶段宣布谈判的最后期限。 3. 最大授权：用你的最大权限来锁定对方。
五、 蚕食战 1. 挤牙膏； 如同挤牙膏，一点一点挤压对方，迫使其让步。 2. 连环马： 设计几个相关的条件，只要对方认可了一个， 其余几个全部通过。 3. 小气鬼： 即使自己让出条件也还是斤斤计较，以退为进。
6. 向对手施压要有分寸 谈判时保持竞争势头，代替方案多多易善 在对手不产生敌意时有人情味地施压（充分考虑对手的情况） 消弱对方的地位
7. 确立谈判截止时间，有利于集中精力完成任务 截止的时间由双方共同确认，谈判的气氛会更加和谐
8. 不和做不了主的对手纠缠 商战的老把戏，消耗对方的精力，降低对方的分析能力，摸清 底牌
五、 谈判的类型
1. 协商谈判： 形式多样 气氛平和 结果易被双方认可
2. 合同谈判： 目的明确，涉及实质问题 以法律形式确定双方交易 正式的，最终的签约符合法律程序
3. 索赔谈判： 针锋相对，紧张激烈 谈判内容独特
六、谈判的基本原则 1. 非谈不可时才谈判 商业原则：在对方迫切需要时能获得我方最大的利益 2. 除非有准备否则不要与对方讨论问题 “不打无准备之仗” 3. 互惠互利是谈判成功的基本条件，在提出要求时应有退让 上线要求（理想要求、最好的结果） 实际要求（实际结果） 下线要求（可以接受的结果）
无论是在生活中，还是在工作中，谈判无时不在，无处 不在。每个要求的满足，都会诱发谈判。而成功的谈判不是 一方赢，另一方输，而是双方各有收获。即使一方作出很大 的让步，结局也是各有收获。
——谈判是一种合作的事业，是为了追求共同的利益。
谈判 技巧
第 一 章 什麽是谈判
一、谈判
谈判是具有利害关系的双方为谋求一致进行协商洽谈
E. 客人、年轻人见面先问候，待主人、年长者、女士伸手时再握 F. 握手非唯一礼节
日本：鞠躬礼 东南亚： 双手合十 欧美：拥抱礼、接吻礼 军人：举手礼
4. 名片的传递 递名片：A. 手指并拢，将名片至于掌上，用大拇指夹住名片 左端恭敬的送到对方胸前，名片上的字体反向对 己，正向对对方以便阅读。 B. 食指弯曲与大拇指夹住名片递上。 C.双手的食指和大拇指分别夹住名片的左右两端奉上。
2. 原则性： 谈判的双方都要依据一定的原则，如果某一方在谈判
过程中丧失了自己的原则，谈判的结果将不是双赢的。
3. 合作性： 谈判不是一方赢、一方输，而是合作。合作可以有竞争，
但竞争不能导致不欢而散，成功的谈判双方都是胜者。
4. 灵活性： 对于事物的突发性和复杂性，在谈判过程中应灵活运用
技巧，对于谈判双方存在着的差异，可以付出最小的代价来 取得更大的收益。
三、谈判的目的 1. 谋求一致： 出发点和动机 2. 皆大欢喜： 结果令人满意 3. 应避免：以战取胜 A. 对方被迫屈服，但不会积极履行协议。 B. 失去了双方的友谊。 C. 遭到对方的反击。 D. 失去了以后与对方合作的机会。
四、 谈判的步骤： 1. 探测阶段：双方利用各种手段来窥测对手的意图，为调整 和修正谈判策略提供依据。 2. 报价阶段：泛指谈判双方向对方提出的要求。 3. 交锋阶段：指双方根据自己的利益对对方报价的回答， 必须“争论不休”。 4. 妥协阶段： 双方经过一番讨价还价，在利益上取得一致 后进入妥协拍板阶段。 5. 签约阶段： 只有签约，谈判才具有实际意义。
二、 电话谈判 特点： 快速、方便、联系广泛 对方不易拒绝谈话（可用于不易见到的人） 无身份、双方是平等的 拒绝的话易说、不会造成尴尬局面 缺陷： 误解较多 某些事项容易被遗漏或删除 时间紧、精力难于集中 有风险
三、 函电谈判： 通过电报、电传、信函来完成 特点： 快速 准确无误 材料齐全、有据可查 具有法律效力 缺陷： 直白、不易发挥谈判的技巧 无法更深地了解对方的想法及用意 不得任意改变 方式单一
二、 谈判过程中的礼节 1. 谈判双方的座次： 2. 谈判中的举手投足： A. 控制音调、频率、音量 B. 表示异议： 不单说“不” “这一点我的想法有所不同……” “我不敢肯定同意您的意见……”
三、 送别时的礼节 1. 无论成交与否，都要握手告别。 2. 主方不易先握手。 3. 主谈人应按礼宾顺序与对方人员 一一握别，不可遗漏对方人员。
2. 介绍 在正式谈判中由主谈人互相介绍各自的组成人员。
原则：其他人介绍给最受尊敬的人 把年轻的介绍给年长的 把职位低的介绍给职位高的 把客人介绍给主人 把男性介绍给女性 把未婚的介绍给已婚的 把个人介绍给团体
方法：A.在介绍时一定要报出被介绍者的姓名，如有其他特征 最好加上。如：医生、教授、老师等等
五、 签约阶段： 当谈判双方达到理想的结果时，当机立断。
第三章 谈判的策略
一、 攻心战 1. 满意感：让对方感到很周到，被尊重。 2. 头碰头： 小范围会谈，加重主谈的责任感。 3. 鸿门宴： 消除紧张情绪，减除心理戒备。 4. 奉送选择权：将你的要求分为两种或几种方式，要求 对方在这几种方式内有所选择。
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