影楼化妆部感动服务
影楼化妆师工作总结5篇
影楼化妆师工作总结5篇第1篇示例:影楼化妆师作为影楼的一员,承担着为客户提供化妆服务的责任。
他们在整个拍摄过程中,有着非常重要的作用。
下面我们就来总结一下影楼化妆师的工作内容和重要性。
影楼化妆师是整个拍摄团队中的关键一环。
他们需要根据客户的需求和拍摄主题,为客户进行专业的化妆。
在化妆过程中,化妆师需要根据客户的肤质、面部特征和拍摄要求,选择合适的化妆品和化妆技巧,完成客户的妆容。
而一个成功的妆容不仅要符合客户的要求,还需要在镜头下展现出最佳效果,因此化妆师的技术和经验至关重要。
除了化妆技术的要求,影楼化妆师还需要拥有良好的沟通能力和服务意识。
在化妆过程中,化妆师需要与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和喜好,根据客户的要求来调整化妆方案。
化妆师还需要在整个拍摄过程中保持专业的态度,为客户提供周到的服务,使客户感受到专业化妆师的亲和力和专业性。
影楼化妆师还需要具备一定的创意能力。
在拍摄过程中,客户可能会提出一些特殊的要求或主题,化妆师需要根据客户的要求,灵活调整化妆方案,并提供创意性的建议,为客户打造独特的妆容。
通过发挥创意,化妆师能够给客户带来更加个性化的服务体验,提升客户对影楼的满意度和口碑。
影楼化妆师是影楼团队中不可或缺的一员,他们通过专业的化妆技巧、良好的沟通能力、优质的服务态度和创意性的妆容设计,为客户提供优质的化妆服务,为影楼的发展和品牌形象做出贡献。
希望影楼化妆师们能够不断提升自己的专业技能和服务意识,为客户带来更加满意的化妆体验,为影楼的发展注入新的活力。
【2000字完】第2篇示例:影楼化妆师是一个充满创造力和热情的工作岗位,需要具备一定的化妆技能和美学素养。
在整个婚纱摄影过程中,化妆师扮演着非常重要的角色,他们不仅要为新娘打造完美的妆容,还要根据摄影师的要求进行调整,确保每一张照片都能够展现出最佳的效果。
以下是对影楼化妆师工作的总结和反思。
沟通能力也是一名优秀化妆师必备的素质之一。
化妆师文案感人短句
化妆师文案感人短句
目录:
一、初遇
二、化妆的魔力
三、演绎自信
四、梦想的双眸
五、温暖的化妆间
六、化妆记忆
七、流光溢彩的舞台
一、初遇
回忆那个初遇,仿佛还能感受到那一刻的激动心情。
那是一个普通的下午,我迈进化妆教室时,你那双充满奇思妙想的双眸扫视过来。
那一刻,我们注定要走到一起。
二、化妆的魔力
在你的化妆手法下,一张平凡的脸庞便会有如仙女下凡般美轮美奂。
你化妆的技巧犹如一支魔笔,能够给每一位姑娘带来无尽的自信与美丽。
三、演绎自信
当你缓缓抿起唇角,把化妆刷轻轻拂过脸颊的那一刻,姑娘的眼神中充满了自信。
在你的妆容下,她们摆脱了自卑,散发出无穷魅力和自信。
四、梦想的双眸
你总能发现每一位姑娘心中隐藏的梦想。
你细心地为她们打造出一双闪亮的眼眸,让她们在舞台上光芒四射,追逐自己的梦想。
五、温暖的化妆间
化妆间是我们的世界,每一天都有不同的面孔走进其中。
在闲暇的时刻,你会陪伴姑娘们聊天,倾听她们的心声,给予她们力量与鼓舞。
六、化妆记忆
在你的化妆笔下,留下了太多难以忘怀的瞬间。
每一位姑娘在你的修饰下如脱胎换骨,她们将永远铭记那一刻的美丽与感动。
七、流光溢彩的舞台
当姑娘们走上舞台,身着华美的舞台服装,你的化妆成就将得到最终的呈现。
她们的笑容,她们的魅力,将点亮整个舞台,让世界为之惊艳。
(未完待续)。
影楼化妆师工作内容
影楼化妆师工作内容
一、影楼化妆师的基本要求
1、具有良好的形象和服装,熟悉彩妆的形式和特色,具有良好的专业技能和良好的服务质量;
2、熟悉各种彩妆的形式和技术,面部肤质和时尚彩妆的结合,能够灵活运用彩妆的技术,完成特殊彩妆,润肤美容等;
3、能够灵活运用彩妆、整理发型、使用服饰、搭配首饰及其他相关美容服务;
4、与客户沟通,满足客户的个性化需求,提供高品质定制服务,可配合摄影师完成拍摄;
5、负责管理好彩妆柜台所有彩妆工具和用品,维护柜台的环境卫生和维护好损坏或污染的彩妆工具和用品。
二、影楼化妆师的工作内容
1、根据客户的要求使用彩妆,针对不同形体及肤质,使用彩妆,令客户正面照片更加凸显;
2、根据客户要求,灵活运用彩妆、整理发型、使用服饰、搭配首饰等,以美化客户;
3、根据客户要求,安排服装、图片、拍摄位置等,以满足客户期望;
4、及时准确完成拍摄前、后等彩妆的准备工作,与摄影师沟通合作;
5、负责管理彩妆柜台所有彩妆工具及用品,维护环境卫生,防
止浪费;
6、定时更新柜台的彩妆工具及用品,整理仓库,加强管理;
7、及时跟踪新品的动态及市场信息,更新客户的需求,必要时做出调整;
8、及时完成拍摄后的彩妆工作,收取付款;
9、负责宣传工作并拓展客户,增加新客户平台。
新娘跟妆好评语句
新娘跟妆好评语句
1、不得不承认很专业,感谢团队的每一个人一天的辛苦和付出,让我熟悉了一群和善的人,专业的化妆造型老师和甜蜜贴心的助理,还有活泼开朗的摄影师老师,很奇妙的一次拍摄,很难忘的一次经受,大家辛苦了,很感谢各位老师。
2、无论是化妆效果还是服务态度,各个方面都很赞,工作人员的后期服务也特别棒。
感谢这次为我们幸福做见证的全部工作人员,再次用12分的诚意表示感谢。
3、觉得你们家的拍摄风格是我们看过那么多当中最满足的了,照片给拍的特别的美丽啊,化妆师也特别的专业哦,挺满足的呐。
4、首先要感谢这些化妆师一对一的服务,真的是很辛苦。
每个人都很好相处,稳重十足,特别感谢。
5、化妆师真的很给力,都很稳重地知道我们的动作,很感谢,感谢全体员工啦。
6、化妆老师的细心稳重,一路紧急的跟妆拍摄,虽然累,但很兴奋遇到这样的团队,也很感谢这个团队的全部工作人员。
大众点评化妆师好评文案
大众点评化妆师好评文案
1.我今天去化妆师那里画了一个淡妆,我感觉他们这个化妆师首先就是态度非常的温和,非常的热情对待我这个高端的女顾客,他们有一个非常非常好的一个化妆师,给我画了一个淡淡的妆,而且所用的那些材料都是非常好的,尤其是眉毛做得非常好,还有他的技术非常的扎实。
2.化妆师和助理对我们都很热情。
他们时不时的关心和谈话之间的语气都让我们感到很温馨,所以拍照过程很顺利,照片的效果很令人满意,挑选的服装也漂亮。
3.服务态度很好,拍摄动作不到位时,会耐心地教我们,化妆老师也很耐心,服务很到位,照片的效果很满意,有很多服装可以选择,摄影师的摄影水平也值得称赞。
4.化妆师非常专业,动作麻利,过程舒服,化妆品收拾的也很卫生整洁。
化出了我想要的感觉,下次还会光临。
影楼各部门岗位职责
影楼各部门岗位职责影楼是一个专门从事摄影服务的机构,主要提供人像摄影、婚纱摄影、宝宝照片等各种摄影服务。
在影楼中,不同的部门和岗位拥有各自的职责和任务,协同合作,以确保影楼的顺利运营和客户的满意度。
下面是影楼各部门和岗位的职责概述:1.市场部:市场部主要负责影楼市场推广和客户资源的开发。
主要职责包括:-制定市场营销策略和计划;-组织开展各类促销活动,如打折优惠、赠品活动等;-负责收集市场情报和竞争对手的信息,进行市场分析;-完成月度和季度的销售目标;-策划和管理广告宣传活动。
2.客户服务部:-安排客户的档期和摄影师;-给予客户合理建议,设计个性化的服务方案;-跟踪客户的满意度,并及时解决客户的反馈;3.摄影部:摄影部是影楼的核心部门,直接负责拍摄照片和影片的质量。
主要职责包括:-拍摄各类摄影服务,如人像摄影、婚纱摄影、宝宝照等;-熟练掌握各种拍摄技巧和设备的使用;-根据客户需求,提供专业拍摄建议,创造出满意的作品;-负责后期照片的修整和处理;-维护和管理摄影设备,确保设备的正常运行。
4.化妆造型部:化妆造型部主要负责为顾客提供专业的化妆和造型服务,以保证拍摄作品的美观和质量。
主要职责包括:-为客户进行妆容设计和造型指导;-进行专业化妆和发型设计,以适应拍摄需求;-根据不同的摄影主题,精心打造客户的形象;-确保化妆品和工具的清洁和消毒;-参与团队协作,保证整个拍摄流程的顺利进行。
5.后期制作部:后期制作部负责对摄影师拍摄的照片进行后期处理和修饰,使照片更加美观和符合客户的要求。
-进行照片的后期修饰、调色、剪辑等工作;-根据客户的需求,进行照片的特效处理;-确保照片的品质和风格的统一性;-维护和管理后期制作设备和软件。
除了以上几个部门,影楼还有一些支持性岗位和部门,如财务部门、行政部门、文案部门等,它们主要负责影楼的财务管理、行政支持和宣传文案的撰写等工作。
总之,影楼的各个部门和岗位都扮演着不可或缺的角色,通过各自的职责和协作合作,为客户提供高质量的摄影服务,确保影楼的持续发展和客户的满意度。
影楼的经营范围
影楼的经营范围
影楼是一种专门从事摄影服务的企业,其经营范围主要包括摄影、化妆、服装、场景布置等方面。
下面我们来详细了解一下影楼的经营范围。
1. 摄影服务
摄影是影楼的核心业务,影楼提供的摄影服务包括婚纱摄影、个人写真、亲子摄影、商业摄影等。
影楼的摄影师需要具备专业的技术和良好的服务态度,能够为客户提供高质量的摄影作品。
2. 化妆服务
影楼的化妆师是为客户提供化妆服务的专业人员,他们需要根据客户的需求和面部特征,为客户进行精细化妆,让客户在拍摄时更加美丽动人。
3. 服装服务
影楼提供的服装服务主要是为客户提供各种类型的服装,包括婚纱、礼服、时装等。
影楼的服装师需要根据客户的需求和身材特征,为客户提供合适的服装,让客户在拍摄时更加自信美丽。
4. 场景布置服务
影楼的场景布置服务主要是为客户提供各种类型的拍摄场景,包括
室内和室外的场景。
影楼的场景设计师需要根据客户的需求和拍摄主题,为客户提供合适的场景布置,让客户在拍摄时更加自然舒适。
5. 后期制作服务
影楼的后期制作服务主要是为客户提供摄影作品的后期处理,包括修图、排版、制作相册等。
影楼的后期制作师需要具备专业的技术和良好的审美能力,能够为客户制作出高质量的摄影作品。
影楼的经营范围非常广泛,需要涉及到摄影、化妆、服装、场景布置等多个方面。
影楼需要具备专业的技术和良好的服务态度,才能够为客户提供高质量的摄影服务。
拍完婚纱照感谢工作人员的话
拍完婚纱照感谢工作人员的话
拍完婚纱照感谢工作人员的话
经过半个月的准备,终于,我们拍摄了一组完美的婚纱照。
尽管是令人兴奋的时刻,但同时有一件事,也必须要作为新人去做——感谢为我们拍摄婚纱照的工作人员。
只有得到他们的精心打理,我们才能拍摄出如此精致的照片。
在此,我谨代表双方,感谢这一次婚纱摄影的创作团队,真诚地表达对你们的感谢之情。
首先,感谢摄影师的认真仔细。
作为拍摄婚纱照的生力军,摄影师在筹划、构思、布置、拍摄现场,针对不同地点风景和拍摄需求,到处采风,及时调整,令人敬佩。
他不仅运用技术,在光线、空间、构图等方面聪明地发挥,营造出梦幻般的镜头,更以关爱的心理去感受新人,从而把最美丽的一刻记录下来。
其次,感谢美妆师的耐心调整,她们总是一遍又一遍地调整妆容,让我们看上去完美而温柔。
她们的专业技术,大大减小了我们的焦虑,在最后的照片定稿前,也没有让新人出现任何不满意的地方。
最后,感谢道具师和服装师,她们将拍摄现场改造成一幅浪漫画面,让照片带有无数的浪漫情怀。
他们运用最精致的装饰,以及最具有新人特色的服装,搭配季节、氛围和环境,创作出如此的精髓照片,令人叹为观止。
这一次拍摄婚纱照,就此取得了圆满的结束,但此前的精彩瞬间,让新人更加珍惜分分秒秒的彼此相处。
每一幕都是爱情的记忆,以及每一位工作人员付出责任和心血的见证。
我们衷心希望,这份感谢能够
表达出我们对他们献出的每一份付出的深深感激,希望在未来的日子里,他们仍然能够给大家带来极致的服务与满意的作品。
形容儿童摄影店化妆师认真给孩子化妆的句子
形容儿童摄影店化妆师认真给孩子化妆的句子1. 在这个可爱的儿童摄影店,化妆师们认真地为每个孩子精心化妆,为他们增添了无限的可爱和魅力。
2. 摄影店里的化妆师们专注地为孩子们上妆,透过他们的技巧和爱心,孩子们焕发出了灿烂的笑容。
3. 每一位化妆师都对自己的工作充满热情,他们细致入微地为孩子们打造独特的妆容,使他们在镜头前更加出彩。
4. 儿童摄影店的化妆师们凭借他们的技艺和细腻,将普通的孩子变成了仙女和王子,为他们带来了无尽的惊喜和快乐。
5. 每一次化妆的过程都充满了仪式感,化妆师们为孩子们创造了一个与众不同的体验,让他们感受到被特别呵护的感觉。
6. 化妆师们用心聆听孩子们的喜好和需求,为他们量身定制精美的妆容,让每个孩子都能在拍摄中展现最真实的自己。
7. 他们不仅仅是化妆师,更是孩子们的朋友和心灵的倾听者,他们用自己的爱和关怀让孩子们盛开出美丽的笑容。
8. 摄影店里的化妆师们总是微笑着迎接孩子们的到来,他们的热情和温暖让孩子们在化妆过程中感受到无穷的欢乐和安心。
9. 化妆师们用精湛的技巧将每个孩子打扮得美轮美奂,他们的眼睛和手指舞动间,像魔术师般创造出一副又一副令人惊叹的妆容。
10. 他们的辛勤工作和用心付出让孩子们在镜头前变得自信并展现最佳状态,每一张照片都饱含着化妆师们深深的关爱。
11. 摄影店里的化妆师们不仅仅关注外表的变化,更注重孩子们的内心感受,他们愿意用化妆为孩子们带来无尽的快乐和美好的回忆。
12. 化妆师们让孩子们参与到化妆的过程中,与他们互动,传递欢乐和美丽,让孩子们充满兴奋地期待着自己精彩的转变。
13. 他们把孩子们当成自己的亲人一样,用心呵护每一个孩子,从小细节中展现出他们作为化妆师的尊重和爱意。
14. 摄影店里的化妆师们不仅仅是技术娴熟的专业人士,更是孩子们心灵的陪伴者,他们用化妆打造出一个个美丽而快乐的瞬间。
15. 他们认真倾听孩子们的想法和意见,与他们共同探索最适合的妆容,让每个孩子都能感受到被尊重和重视的价值。
影楼化妆部感动服务
影楼化妆部感动服务近年来,影楼作为新人婚礼必去的选项之一,早已经不再只是为新人们留下珍贵的结婚照片,更多的是为他们提供了一系列高质量的服务,帮助新人们圆满完成婚礼。
其中,影楼化妆部的服务更是备受新人们的喜爱和欢迎,而我所想表达的正是,影楼化妆部所展现的感动服务。
首先,影楼化妆部能够提供的妆容设计,是怎么让新人们感到温暖和感动呢?举个例子,有一位新娘在婚礼前,就已经听过很多关于化妆部的口碑,很期待能够让自己在婚礼上变得更加美丽动人。
然而,由于她的面部皮肤颜色偏黄,原本想要的亮丽妆容可能会让她的脸部显得更加不协调。
化妆部的工作人员在了解她的需求和肤质状况后,特地为她量身定制了一款适合的妆容。
在体验妆前的时候,工作人员还与新娘进行了一对一的交流,试图听取她想表达的想法和感觉,进一步调整妆容细节,使其尽可能达到心中所想,在这个过程中,释放出的心灵与感性的力量,让新娘感受到了工作人员们对她善意的关怀和体贴,进而打动了她的心弦,更让她感觉到安全、自信和幸福。
其次,影楼化妆部懂得意外惊喜是需要给予新人的,这是他们感动服务的另一种展现方式。
一对情侣新人,在约好化妆钟点之后,因故意外迟到,来不及完成所有的妆容设计;为了保证他们能够及时与亲友见面,工作人员马上展开了速度之快的服务,并组织了一个小型的文艺体验节目,让他们在等待的时间过程中轻松愉快一些,接而完成了剩余的设计,让他们能够在最佳的面貌下站在众人面前,与父母亲人一起度过这一个难得的欢喜时刻。
新人们将这种来自意外的惊喜,视为影楼为他们所准备的珍贵礼物,他们感觉到了影楼人工作人员的真情交流和顾客至上的服务态度带来了的溢美之言和深深的感动。
再次,影楼化妆部能够让新人在婚礼之前充分了解自己,并引导他们如何最佳的展示自己。
一名新人的平日里是个孝顺的儿子和堪称上班族的女白领,婚礼可说着重体现了个人品味和生活哲学,但他在婚礼的准备过程中,始终没有切入到自己的内心深处,让人感觉有些平淡。
销售化妆品感动顾客的服务案例600
销售化妆品感动顾客的服务案例600 一次拜访合肥的一家化妆品专卖店,这个店主是女性。
第一次去被赶了出来,第二天再去,女老板态度比第一天好多了,下班时,她叫我把产品画册和价格表留下给她看看,让我改天再去。
我知道她又在敷衍我。
但又无计可施。
过了三天,我准备又去,但是这次我怕她觉得我不尊重她,就先给她打电话,哪知道一打电话,她电话停机了。
突然我灵机一动,这不正是一个好机会吗?我为什么不先给她交电话费呢?想到这里,我毫不犹豫的跑到移动营业网点去帮她交了100块的电话费,接着我就马上给她打电话,我说王老板,我是XX化妆品公司销售员张**,前几天您叫我过几天再联系您,我刚刚给您打电话您电话停机了,您工作很忙,为了不给您的工作带来不便,所以我给您交了100的电话费,请问您今天有时间吗?王老板一听,可能是有点感动,便让我过去。
很快,5000元的定单拿下了。
比如说一位顾客在商场看,她只是随便看看的,不打算想要买,只是等人,这时候她一个人走到化妆品区,正好"小姐"在那里,为这位顾客介绍"顾客却说"我等人,不买东西!这位"小姐却说"没事,你可以先看看我们的产品,试用一下吗?反正又不收你钱,"这位顾客听了之后,看了看,试了,朋友来了,顾客走了,半小时之后,那位顾客又来了,她说觉得试用了之后很不错,特意来买的.听完之后,可以回想一下.这告诉我们在销售过程中要有耐心,.......。
化妆师婚礼走心文案
当爱情遇上浪漫,当誓言化为永恒,这场婚礼,无疑是世间最美的画卷。
而我,有幸成为这画卷中不可或缺的一笔——你的化妆师。
今天,我想用文字,记录下这段难忘的旅程,将这份走心的感动传递给每一个人。
一、初遇,缘起还记得第一次见到你时,你那双清澈的眼眸里闪烁着对婚礼的期待。
那一刻,我深知自己肩负的责任重大。
化妆师,不仅仅是给新人化妆,更是要用双手和心灵,为他们创造一个独一无二的美丽瞬间。
二、沟通,了解婚礼前,我们进行了深入的沟通。
你告诉我,你希望婚礼上的妆容要自然、大方,既要有新娘的端庄,又不失少女的甜美。
我认真聆听着,心中暗自记下每一个细节。
三、准备,精心婚礼当天,我提前到达现场,开始忙碌起来。
为新娘挑选合适的婚纱,为伴娘们搭配美丽的礼服,为小花童准备可爱的发饰。
每一个细节,我都力求做到完美,只为给新娘留下最美好的回忆。
四、化妆,蜕变当新娘站在镜子前,我轻声问道:“你觉得怎么样?”她看着我,眼中闪烁着自信的光芒:“太美了!谢谢你,化妆师。
”那一刻,我知道,我的努力没有白费。
我小心翼翼地为新娘打造精致的妆容,眼影、唇彩、腮红,每一笔都充满了爱意。
我告诉她:“你的美丽,不需要任何修饰,因为你是这个世界上最美的女人。
”五、婚礼,见证随着婚礼的进行,我见证了新人的幸福时刻。
从迎亲到交换戒指,从敬酒到切蛋糕,每一个环节,都充满了浪漫与感动。
我看着你,看着你那幸福的笑容,心中满是喜悦。
六、感动,永恒在婚礼的高潮时刻,我注意到你的眼角湿润了。
我知道,那是幸福的眼泪。
我轻轻地走到你身边,轻声说:“恭喜你,新婚快乐。
”你紧紧地握住我的手,眼中满是感激。
七、告别,祝福婚礼结束后,你拉着我的手,说:“谢谢你,化妆师。
是你让我在最美的时刻,成为最美的自己。
”我微笑着,心中充满了温暖。
我知道,这份感激和祝福,将伴随我一生。
八、结语化妆师,一个看似平凡的职业,却承载着无数人的美丽梦想。
在这场婚礼中,我不仅见证了你们的爱情,也收获了成长。
婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度
婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度米兰时尚婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度1、化妆师应自觉的配合门市轮流站位,当客人进门时,站位人员应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。
违者奉献成长金10元2、当门市订单顾客需要化妆时,站位礼服师要主动带顾客洗脸,换礼服,不得在此期间让顾客独自等候。
违者奉献成长金10元3、化妆时,要对顾客嘘寒问暖,消除其紧张心心态,跟顾客说话时要面带微笑,谈话时声音不易过大,以免影响到其他顾客,对顾客提出的问题要有问必答,认真了解顾客的情况。
违者奉献成长金20元4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。
违者奉献成长金10元5、如遇到摄影棚很忙,要让顾客在楼下等候,礼服师要陪同,安抚顾客急躁的心情切记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。
违者奉献成长金20元6、化妆师要时刻注意自我形象,上班前统一化淡妆,注意自己的谈吐举止,随时保有愉快的心情,禁止带情绪给顾客化妆。
违者奉献成长金20元7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终,看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极帮助顾客调整心态,让其在拍照过程中拥有愉快的心情.违者奉献成长金10元8、如遇化妆台不忙,不得在化妆台逗留,要到前台积极配合门市接单,眼急手快,做好服务。
违者奉献成长金10元9、维护公司器具,化妆师各自保管好自己的化妆物品,不用时及时上锁,如有丢失自己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处,假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等,要及时清洗保持干净,提前为下一次造型作准备,要认真维护化妆台卫生,用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净,进行消毒,在化妆完毕后立即收拾干净左面,垃圾不可随手乱扔。
违者奉献成长金20元10、化妆师及助理要互帮互助,充分利用空闲时间提高及熟练自己的技术水平共同进步。
11、新人拍照当天,对于妆面与礼服搭配不协调的扣2分。
影楼化妆部感动服务
2015-11-05规章制度员工手册龙摄影新进员工指导手册随本附上龙摄影婚纱婚庆馆系统组织及各式业务规范表格,这是公司生活及工作流程的指南,在您加入龙摄影的同时,提供您正确的途径更期盼您能积极的投入及热心的钻研,并善于发挥个人魅力和才能,以期能尽快使您成为一流的、顶尖的、专业的服务人材。
本手册列为公司机密,切勿对外公开,敬请细心详阅,随时参考,并予妥善保管,若您在生活及工作上遇有难时,欢迎随时洽询。
公司将给您最大的助力。
谢谢!本手册不可遗失及带出公司,离职必须交回,未交回者罚款壹佰圆整。
公司全名:龙摄影婚纱婚庆馆手册领用人:----------------------------------日期:----------------------------------化妆部感动服务1.化妆时帮客人用物品挡住客人的衣服以免把客人的衣服搞脏。
化妆室准备一个可以储存客户衣服的衣柜或者塑料的收纳箱,客户可以自己拿着钥匙或者有化妆师保管,将顾客换下来的衣服折叠整齐,如果时在店内化妆换下来的衣服,男士的衣服可以用熨斗烫一下。
袜子可以用一次性的塑料袋包装好,鞋子可以擦干。
等到客户拿到的时候,一定有一种不一样的感觉。
2.女士换下来的内衣,为了全部用可以密封的袋子装起来,放到不显眼的位置,避免客户的尴尬和感觉不卫生。
3.第一次见客户的面,在客户化妆的时候,感觉客户的皮肤不好,不要说皮肤不好而要说可能是你没有休息好,你的皮肤很好,但是你太不注重保养了,我这边有一款面膜真心不错,送你一贴你可以回家试一下,打开客户的心扉,跟客户走进。
要客户感觉到你是真心在为他着想。
4.贴美甲的顾客,不是很方便,每套衣服都在帮顾客穿衣服扣扣子。
特别时客户在换衣服的时候,尽管化妆师时女生,还是会有一定的尴尬,再换衣服的房间,化妆助理可以拿一块红色的布在客户脱下衣服的时候将客户的敏感部位遮住,减少客户的尴尬,在细节上的每一次注意,都是能够刺穿客户心底的服务。
美容院感动式细节服务
感动式细节服务
九、顾客生日服务:
顾客本人生日 1.所有顾客:店内指定项目一次/根据顾客需求,享受生日福利 2.C/ B 顾客除项目外 定花/礼物一份 3.B/ A 顾客项目升级+订花+礼物 超A/ A 顾客项目升级+订花+礼物+吃饭/生日会
顾 客 老公生日:A/B顾客或潜在大客才送客户的老公: 根据聊天 时了解的喜好送/定蛋糕
2.从能看到顾客就要站在门口等待,顾客距离门口2米距离的时候就要起 身帮顾客开门,迎接顾客进门,接过顾客手里的包包等物品,将提前准备好的 茶水端给顾客
3.帮顾客拿干净拖鞋(拖鞋要每天刷,然后用酒精消毒,用保鲜膜包好) 帮顾客拿好外套及随身物品到接待区或者进入房间
感动式细节服务
三、顾客进门后接待
1.带顾客到接待区,由顾问/店长跟顾客聊天,再次确认具体预留时间,根据顾客的身体状态,皮肤状态安排今日服 务项目,可通过话术建议顾客增加服务项目(如果有指定人员/越此顾客的人员要全程陪同)
顾客孩子/父母:1.孩子:根据年龄阶段送礼物/订蛋糕 父母:根据年龄阶段身体情况送礼物/订蛋糕/项目
感动式细节服务
十、节日服务:
1.元宵节当天进店顾客每人送一碗汤圆, 2.中秋节。当天进店客户均可在前台品尝爱心月饼。(可以给顾客准备月饼礼物带走)/或做月饼手工 3.冬至当天进店客户每人送一碗水饺,腊八当天进店顾客每人送一碗腊八粥。 4.元旦当天进店顾客每人两个鸡蛋, 5.女人节当天进店顾客每人送一个化妆镜或睫毛膏, 6.母亲节。当天进店客户每人一支康乃馨,年消费额前多少名的顾客每人送21支康乃馨送到客户家里 7.教师节,所有的教师每人一套笔和笔记本儿,三天送完, 8.平安夜当天进店客户每人一个平安果。 9.东方西方的情人节当天进店客户每人送一支玫瑰,年消费额前多少名的,每人九支玫瑰送到客户家里 10.部分节日可以把顾客聚在一起做手工,玩游戏,得奖品
儿童影楼感动服务100条
儿童影楼感动服务100条1.按照标准的生日流程为顾客过生日2.顾客生日,把我们和顾客拍的合影照做成精美的相框,送给顾客。
3.给顾客过生日,生日流程录制成碟片,送给她做美好瞬间的回忆。
4.要具有一定的亲和力5.顾客上火为顾客沏好鸡蛋茶,亲自喂到顾客嘴里。
6.为感冒的顾客熬好姜茶,趁热让顾客喝下,帮助顾客更好的排汗、排毒7.顾客肠胃不适,员工熬好养胃的粥,专程到顾客的手中,督促她喝下。
8.对孩子的吸引力足够大9.注意与顾客之间亲密交流10.门市人员的洞察力11.为感冒的顾客准备感冒药,给她无微不至的关怀。
12.陪伴生病的顾客去打针13.顾客睡眠不好,员工买好薰衣草,亲自缝制睡眠枕送给顾客。
14.顾客脚部不适,定期为顾客按摩,修剪脚指甲。
15.顾客的父母身体不适,去家里帮助调理身体,让老人开心。
16.顾客便秘多年,每次护理前为她准备一杯香蕉汁,并交给她家居保养的方法。
17.顾客秋季干咳,员工买好红梨、每天熬制,用保温杯盛好送至顾客单位,以便润肺止咳。
18.根据季节的变换,熬制适合季节的养生粥,泡养颜花茶。
19打电话得知顾客身体不适不吃饭,员工主动买好顾客喜欢吃的饭菜送到顾客家。
20.用餐时间,亲自为顾客准备好顾客爱吃的小餐。
21.顾客喝酒后来做护理,给顾客买柠檬和葡萄糖为顾客解酒。
22.从自己的家乡带来特产,送给顾客。
23.顾客喜欢吃某种点心,每次顾客来时都为她准备好。
24.利用请假时间为顾客做手工月饼送到顾客家里。
25.无意间听说顾客喜欢吃五谷杂粮,员工就让妈妈准备好带给顾客。
26.外出旅游时,根据顾客情况为顾客求佛珠或带礼物。
27.用顾客最喜欢的花草亲手为顾客缝制香囊。
28.给顾客买漂亮的小包包,帮她把包内物品分类整理。
29.教给顾客化妆,并买漂亮的化妆包和彩妆送给她。
30.为顾客擦手机和手机壳,并为她的手机贴屏保。
31.送给顾客漂亮、好顾客的手机。
32.准备多功能充电器,顾客手机没电,帮顾客手机充电。
影楼各部门岗位职责
影楼各部门岗位职责影楼是一个拍摄并提供相关服务的摄影机构,它通常由多个部门和岗位组成,每个部门和岗位都有着特定的职责和任务。
以下是影楼常见的各部门和岗位及其职责。
一、前台部门:2.预约安排:根据客户的需求和排期情况,安排摄影师和拍摄时间。
3.合同签订:负责与客户签订合同,确认拍摄内容、费用和保修等事项。
4.顾客关怀:维护和管理客户档案,定期跟进客户需求,提供售后服务。
二、摄影部门:摄影部门是影楼的核心部门,它负责拍摄客户照片。
该部门的主要岗位职责包括:1.摄影师:负责根据客户的需求和题材风格拍摄照片,技术要求高,要有良好的摄影技巧和创意。
2.化妆师:负责为客户化妆和造型,以提高客户形象品质,让照片更加美观。
3.灯光师:负责调整拍摄现场的光线,以达到理想的拍摄效果。
4.后期制作师:负责对拍摄的照片进行后期处理,包括修图、调色等,以提高照片的质量。
三、销售部门:1.销售代表:负责与客户进行沟通和洽谈,了解客户需求并推荐相应的摄影服务。
四、客户服务部门:客户服务部门是影楼的售后服务部门,它主要负责处理客户的投诉和售后事宜。
该部门的主要岗位职责包括:2.投诉处理人员:负责处理客户投诉事件,协调各部门及时解决问题,以保持客户满意度。
3.售后服务人员:负责安排客户的售后服务,如照片的打印、裱框、留底等。
五、行政部门:行政部门是影楼的后勤支持部门,它主要负责影楼的日常行政和办公事务。
该部门的主要岗位职责包括:2.人事管理:负责招聘、培训和绩效考核等人事管理工作。
3.财务管理:负责影楼的财务管理和会计工作,包括财务报表的编制和税务申报等。
通过以上描述,我们可以看到,影楼各部门和岗位在影楼运营和业务推进中都起到了重要的作用,各个岗位之间密切配合,协同合作,为客户提供优质的摄影服务。
感动顾客的服务案例
感动顾客的服务案例【篇一:感动顾客的服务案例】案例一:顾客想吃家乡菜一天,一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店,要求要尝一尝地道的家乡菜。
可是,饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜,喜欢什么口味,有什么特殊要求等等。
于是,饭店经理一连打了十几个电话,终于了解到这批台湾老人入住的酒店,通过与那家酒店联系,通过传真要到这些客人在这个城市所有用过餐的菜单,掌握了许多非常有价值的信息。
饭店经理了解到这些客人都是从浙江宁波去台湾的。
当服务员为客人们送上一桌地道的宁波菜时,老人们仿佛孩童一般地欢呼起来。
不一会儿,这些菜就被一扫而光,老人们非常满意。
他们说,这是他们到大陆后吃到的最香、最满意、最开心的一顿饭,并向饭店表示诚挚的感谢。
点评:真正超值的服务并不是简单地满足顾客的要求,而是在满足他们要求的同时给他们意外的惊喜。
台湾老人团要求吃家乡菜,估计很多人以为是台湾菜,但是这个饭店的经理通过了解调查发现他们是从宁波去的,家乡自然就是宁波。
所以才有最后的感谢。
案例二:厨师下班后,顾客来用餐一天晚上九点钟了,某餐厅的厨师与服务员都已下班,值班电话忽然响起,原来本来订在晚上七点用餐的客人因种种原因,到现在才突然到来。
值班经理马上表示,客人的要求就是命令,一定要让客人吃好这顿饭。
他从其它部门找到几个服务员,马上开始行动,摆好台,做好开餐前的准备,又赶快联系到厨师。
二十分钟后,正当客人进入餐厅,餐厅内已是灯火辉煌,美味可口的饭菜有条不紊地开始上桌了,客人们非常满意。
点评:超过用餐时间一般来说餐厅都不再接单。
这位顾客提前订餐,但是有事没来。
证明是老顾客并且是大顾客。
餐厅在厨师和服务员下班之后立马找人来服务,当顾客来到看到这样的情形一定会十分感动。
下次,肯定会再来。
案例三:顾客要求服务员剥虾壳某餐厅接待一位从台湾来的客人,饭中,上了一道“盐水虾”,这位台湾客人突然提出要让服务员替他剥虾壳。
在餐饮服务程序中并没有这一项服务项目,但服务员小姐还是答应了客人的请求,小心细致地用公共刀筷为客人剥虾,剥好后,又切成大小均匀的小块,送到客人面前,并说了一句:“希望您满意!”台湾客人很高兴。
影楼化妆师工作总结8篇
影楼化妆师工作总结8篇第1篇示例:作为影楼化妆师,我一直以来都在追求完美,为每一位顾客打造出最适合他们的妆容,让他们在镜头前散发出自信和美丽。
在这段时间的工作中,我积累了很多经验和体会,下面我将对我的工作进行总结和反思。
我也很注重与顾客之间的沟通和互动。
在化妆过程中,我会耐心倾听顾客的意见和建议,根据他们的反馈来调整妆容,以确保他们满意。
我会与顾客建立良好的信任关系,让他们在整个化妆过程中感受到我对他们的尊重和关心,从而让整个过程更加愉快和顺利。
在工作中,我也经常遇到一些挑战和困难。
有时候顾客的需求和期望与我提供的服务有所出入,需要我做出调整和改进;有时候工作量很大,需要我在短时间内完成多位顾客的化妆,这就要求我有很强的时间管理和人际沟通能力。
我总是能够克服这些困难,尽力做到最好,让每一位顾客都感到满意和开心。
在将来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,不断追求完美,为每一位顾客打造出更加完美的妆容。
我会保持一颗谦逊和敬业的心,积极面对工作中的挑战和困难,努力做到最好,让每一位顾客都感到满意和开心。
我相信,只要我不断努力和进步,成功就会不期而至。
【影楼化妆师工作总结】完。
第2篇示例:沟通能力也是影楼化妆师不可或缺的技能。
在工作中,要和顾客进行充分的沟通,了解他们的需求和喜好,以便为他们打造最满意的妆容。
有时候,客人可能会有特殊的要求或者是不满意的地方,这时候需要倾听他们的意见,并且灵活调整。
通过良好的沟通,可以增加客人的信任和满意度。
作为影楼化妆师,要具备一定的耐心和细心。
在为顾客化妆的过程中,需要耐心细致地完成每一个步骤,确保妆容的质量和效果。
有时候可能需要花费很长时间才能完成一个妆容,但只要最终呈现出来的效果让客人满意,一切都是值得的。
除了以上几点,我还发现自己在工作中存在一些不足之处,比如对新款化妆品的了解不够充分,造型方面的创意不够突出等问题。
我将继续努力学习,提高自己的化妆技术和审美能力,不断追求进步。
化妆师日常正能量文案句子
化妆师日常正能量文案句子
1. 美丽是一种积极的态度,化妆师让每个人都散发自信的光芒。
2. 用刷子和颜料,化妆师创造艺术,让每个人都成为画中的精灵。
3. 笑容是最美丽的化妆品,化妆师用技艺让人们拥有灿烂的微笑。
4. 美丽不是因为外貌,而是因为内心的光芒,化妆师帮助人们散发自身的独特魅力。
5. 你的容颜是一幅画,化妆师是那位懂得将你的美展现的艺术家。
6. 每个人都是生活的演员,化妆师是为你打造出最佳妆容的舞台艺术家。
7. 面对镜中的自己,化妆师让你找到内在的自信,拥抱真实的美丽。
8. 美丽的妆容不仅能改变外貌,更能够带来内心的不同。
9. 化妆师不仅是一位美容专家,更是一位心灵的修饰师。
10. 化妆师用技术将美妆与艺术相结合,为每个人创造独一无二的风格。
11. 美丽是一种光芒,化妆师是那个将光芒点亮的人。
12. 化妆师不仅把粉底液涂在脸上,更能帮助人们在内心找到美丽的自信。
13. 每个人都是独一无二的艺术品,化妆师帮你发现与展现你自己的美。
14. 真正的美不仅来自外表,更来自内心的善良和美好。
15. 用刷子和眉笔,化妆师让每个人的容颜散发出自信和快乐。
16. 化妆师的目标不仅仅是为人们打造美丽的妆容,更是通过化妆传递快乐和爱。
17. 美妆是一种自信的体现,化妆师帮助人们找到最适合自己的风格。
18. 用化妆品点亮内心的光芒,化妆师让人们在镜子前散发出独特的魅力。
19. 化妆师不仅可以改变你的外貌,更可以改变你对自己的看法,从而带来全新的生活态度。
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2015-11-05规章制度员工手册龙摄影新进员工指导手册随本附上龙摄影婚纱婚庆馆系统组织及各式业务规范表格,这是公司生活及工作流程的指南,在您加入龙摄影的同时,提供您正确的途径更期盼您能积极的投入及热心的钻研,并善于发挥个人魅力和才能,以期能尽快使您成为一流的、顶尖的、专业的服务人材。
本手册列为公司机密,切勿对外公开,敬请细心详阅,随时参考,并予妥善保管,若您在生活及工作上遇有难时,欢迎随时洽询。
公司将给您最大的助力。
谢谢!本手册不可遗失及带出公司,离职必须交回,未交回者罚款壹佰圆整。
公司全名:龙摄影婚纱婚庆馆手册领用人:----------------------------------日期:----------------------------------化妆部感动服务1.化妆时帮客人用物品挡住客人的衣服以免把客人的衣服搞脏。
化妆室准备一个可以储存客户衣服的衣柜或者塑料的收纳箱,客户可以自己拿着钥匙或者有化妆师保管,将顾客换下来的衣服折叠整齐,如果时在店内化妆换下来的衣服,男士的衣服可以用熨斗烫一下。
袜子可以用一次性的塑料袋包装好,鞋子可以擦干。
等到客户拿到的时候,一定有一种不一样的感觉。
2.女士换下来的内衣,为了全部用可以密封的袋子装起来,放到不显眼的位置,避免客户的尴尬和感觉不卫生。
3.第一次见客户的面,在客户化妆的时候,感觉客户的皮肤不好,不要说皮肤不好而要说可能是你没有休息好,你的皮肤很好,但是你太不注重保养了,我这边有一款面膜真心不错,送你一贴你可以回家试一下,打开客户的心扉,跟客户走进。
要客户感觉到你是真心在为他着想。
4.贴美甲的顾客,不是很方便,每套衣服都在帮顾客穿衣服扣扣子。
特别时客户在换衣服的时候,尽管化妆师时女生,还是会有一定的尴尬,再换衣服的房间,化妆助理可以拿一块红色的布在客户脱下衣服的时候将客户的敏感部位遮住,减少客户的尴尬,在细节上的每一次注意,都是能够刺穿客户心底的服务。
很多营口没有在意客户的真实需求,表面做了很多工作,客户没有感动就是没有解决客户最需要解决的,往往却没有表现出来的。
所有的人都不想自己一览无余的显现在别人面前,你能够解决客户最基本的原始需求,客户就能认可你,你就可以感动客户。
5.化妆过程中化妆师随时观察已经怀孕的顾客的身体变化,如发现身体不适及时扶客人到舒软的沙发休息。
在孕妇化妆的过程中准备号毯子和靠垫,要客户感觉舒服一点,并时不时的关心客户。
你准备的毯子和靠垫或许不会被用上,但是当你拿出来的时候,客户一定时内心暖暖的。
6.顾客平常不会化妆,不是道如何化妆,再给客户化妆的时候告诉客户如何化妆并告诉他一些技巧。
拍摄结束后,摄影师可以给予客户20分钟左右的体验,要客户自己尝试自己化妆并在旁边指导,能够绑到客户的,客户就会感动。
从以帮助客户解决问题,帮客户解决后续的实际问题。
7.化妆师在顾客拍照前与门市对接,门市写一封温馨的卡片,主要围绕今天比较辛苦,这是我给你准备的一份小礼物,比如水果,咖啡等,卡片主要围绕,感谢你对我们的认可,你一定会拍出暖暖的爱等温馨的话。
8.在新娘妆面完毕,口渴时不敢喝水,害怕损坏妆面的情况下,及时递给客人一根习惯,以方便客人喝水。
这根吸管,一定不能使普通的吸管,必须要包装好这个吸管,可以做一个吸管的套子,告诉顾客为什么要用吸管,吸管的好处。
比如:亲,这根吸管可以很好的避免妆面花掉,巅峰婚纱,从细节坐骑。
化妆店准备一些口香糖,巧克力等小食品,用来愉悦客户。
9.制作一个化妆流程图,制作精美的单页,顾客来到化妆部的时候拿给客户,要客户知道,化妆的流程和我们整个化妆部的服务项目。
在这个环节解决掉客户不知道下面如何做,不知道如何配合,接触客户内心的焦急。
凡是一个优秀的企业,一定是以最简单便捷的方式将自己即将享受的服务提前透传给客户。
10.举办妆面培训的课程来服务顾客,定期举办妆容培训的课程来增强老客户的粘度,老客户可以带新客户来,针对夏季补水,冬季保湿等内容,根据不同时节,不同的客户群体采取相应的培训,帮助客户解决日常的妆面问题。
化妆部感动服务案例1.我之前服务过一对顾客,我给他们化的妆,当时叶比较聊得来,就一直不断的互相关心,男孩有次出行不小心出了车祸,我就买了牛奶去医院看他,他们很感动,一直给我说谢谢,我说谢什么呢,都是朋友,应该的,从那以后我们更加的亲密,时不时的吃吃饭,逛逛街,他们只要有朋友第一时间给我打电话,也给我带来不少的业绩。
2.我有一次接待了一个新娘妆,当时女孩过来定的,她说家离得比较远,早上又太冷了,不方便过来化妆,我当时也说了有跟妆的,但是以她家的条件,不是很好,嫌跟妆的价位比较高,没有定跟妆,我跟女孩子说:“没事的,到时候我去你家里面接你吧,在我们伊人新娘消费的都是我们的贵宾,我们会尽我们最大的全力来解决顾客的问题。
”新婚那日,我凌晨四点就起床了,要老公开车带着我匆匆去了顾客家里,把顾客带到店里化好妆之后,我又把顾客送回家了,当时天气特别冷,顾客干净给我倒杯热开水,一直说谢谢,很感动我们能对顾客这么号,说以后有朋友结婚一定让来我们家!陆陆续续帮我们介绍了3对客户。
虽然那天很冷,但是我感觉自己做了一件有意义的事情。
3.当我做化妆助理的时候,有一次跟一个客户换衣服,当时只是听老师讲课说,要避免客户的尴尬,把自己认为尴尬的地方都要替客户想到。
当时换衣服的时候,我就拿一块简单的布帮顾客围着,当时我感觉到顾客很不好意思,我也有点诧异,后来换好衣服之后,那个客户悄悄的对我说:感谢你,你可能不知道我的胸前有一个大疤,所以我不想要任何人看到。
你当时用布给我围着,瞬间我感觉到很安心,当时的尴尬就一点都不存在了。
这一次的经理给了我很大的触动,只要我们用心服务客户,客户是可以感受到的。
化妆部感动服务及工作规范1.先给自己化妆,再给客人化妆。
2.定期对客照进行阅片,不断交流,总结与学习。
3.从门市部接过客人后,首先应和客人打招呼做些剪短的沟通“你好,我是XXX,今天两位的婚纱哦找由我给两位化妆。
”4.在上妆前告知客人化妆后的拍摄效果,因为很少有客人经历过这样的化妆过程,以消除疑虑。
5.在推广使用安瓶的过程中必须说明其作用,价格,在顾客没有异议并确认的情况下使用。
6.在化妆过程中,要询问客人的洗好,及对妆面,造型服装的评价是否满意,对客人提出的要求或建议尽量采纳。
7.当客人拍完第二套服装时必须询问客人是否要去卫生间,临近用餐时间询问客人是否需要叫餐。
8.协同摄影部控制好拍摄进度,对于摄影师提出的妆面,造型的修改意见,将虚心接受并改进。
9.化妆完毕后,应亲自送至摄影棚或交给门市,如需等棚可陪客人做些交流。
10.拍摄结束后主动与客人发短信或打电话询问客人拍摄当天的满意度,以示关心。
、11.下班后将自己的化妆台清理干净,对化妆用具进行不定期的清洗。
12.合理安排好结婚当天的化妆时间,对于非指定化妆的客人服从店内分配。
13.不强行推销指定化妆及跟妆,在服务上做到指定与不指定一样的热情。
14.协助门市部谈单,看样,协助礼服部选服装。
15.完成店内的其他分配工作。
礼服部感动服务1.帮助顾客换衣服,在换衣间准备号橱衣柜和一次性的塑料袋,堵料带一定不能是很普通的,而是很有质感的,要客户拿到之后有一种很震撼的感觉,这个袋子使用完之后客户就可以带走。
2.在女更衣室放置特殊时期女性用品,并有温馨提示。
3.为顾客在更衣室放置拖鞋,甚至有条件的可以准备酒店式的一次性拖鞋,客户使用完之后就不要再使用,给客户一种更加舒服和震撼的感觉。
服务旺旺看中的是细节,所有的客户都避讳穿别人的鞋子,那我们就要解决客户这类的嘎嘎,可能多支付了几元钱,但是给客户传递的确是五星的服务,无形的代言宣传。
4.试衣服的客户可能会把头发弄乱,我们可以有造型师免费帮忙打理头发,如果没有造型师可以准备号一次性的梳子和吹风机,要客户可以自己打理。
5.客户的礼服选择好之后,想要选择伴娘的礼服,客户在跟我们说多少钱的时候,我们推出来只要在我们店选择礼服,伴娘服是可以免费穿的,只要付100元押金,留下伴娘的联系方式就可以啦,一是服务了客户,二是能够开发客户身边的潜在客户。
后期感动服务拍照后感动服务1.顾客拍完照给顾客准备号卸妆用品,准备号护肤品,冬季还要准备好护手霜,夏季准备防晒霜等。
2.配设完毕顾客给客人发短信慰问辛苦了,拍摄完之后所有的拍摄人员签名赠送给客户,感谢客户的配合,把客户尊为贵宾。
3.拍摄完当天无论多晚,摄影助理可以用手机拍摄的花絮做出了,用互动吧的形式或者一起秀的形式发送给客户的微信上,一是服务客户,而是客户会转发出去,影响客户身边的顾客。
4.客户拍照结束后,如果有条件可以将客户的衣服熨烫一下,结束时要客户穿在身上。
客户脱下来的衣服,摄影部可以用塑料包装起来,客户拿到手一定会有触动。
送客时感动服务1.送顾客上车帮忙开车门并用手挡车顶以免磕碰。
2.顾客拍完照送顾客,有车的送到车旁边,并为顾客打开车门,没车的帮忙叫车。
3.最后拍完照送顾客走时,问顾客是否知道选片时间,送到大门外,有车就送到家门口,没有车的联系公司送顾客到方便打车的地方在发送慰问短信。
4.提前和顾客越好取件时间,提前一天再次提醒,嘱咐路上注意安全。
5.取片时帮顾客把东西送到车上,不让顾客感觉付款之后态度转变,站在顾客的jiao9du考虑问题,一切为顾客着想。
6.如果顾客没有时间或是不方便来取件,帮顾客把照片送到家里后,询问顾客的一件帮顾客挂好,嘱咐顾客产品保养方法,如果新房还没布置好,可以帮忙引导布置一下。
7.顾客走时,帮顾客整理物品,别拉下物品,拿着送出门外。
8.顾客出门走时,一定要帮宝宝妈开门送出去,告诉她天气寒冷,路上慢行。
9.送顾客出门时,一定要把门往里拉,让顾客先过,自己在跟着顾客出门。
送顾客七步远,有需要的拦车时帮助。
10.顾客有东西遗忘在店里时打电话告知顾客如有需要亲自送到顾客家(店里更衣室在醒目的位置提醒顾客保存号自己的贵重物品不要落下,制作属于自己店里的温馨提示音乐,既能给顾客带来愉悦的氛围,祈祷宣传和温馨提示的作用)取件时感动服务1.顾客取件时,门市会早早等在店内门口,打招呼,理件,对件,知道帮顾客送上车为止。
整个过程不让顾客碰件,取件人员给顾客说:这是公司规定,一定要亲自为顾客搬上车,我们的服务在意的不是开始而是最后的三米(从店门口到客户的车上);在这一条,大家可以感受一下京东的广告,当所欲的物流公司无法做到送货上门的时候,京东提出来了:最后一公里的概念;,吸引了很多客户。
我们的取件人员全程要带白色的手套,给客户专业的态度,告诉客户我们对产品的珍视程度,也更加体现的是我们的一种态度。
2.送一张名片给取件人员,除正常电话联系外,背面温馨提示顾客一些产品日常保养事项以及告诉顾客,如果在安装相框上墙过程中如有任何问题可以随时给取件人员电话,帮其解决。