24958-市场营销学实用教程(第2版)-林小兰-习题答案.docx

8. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）o

D.把商品推销给消费者 9•消费者未能得到满足的感受状态称为（B ）。

10.与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。

12•在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限T （ B ），真正的市场营销观念尚未形成。

A. 生产领域

B.流通领域

C.交换领域

D.消费领

域

13. 功能研究法属于（A ）的范畴。 A.

传统研究法

B.管理研究法

C.历史研究法

D.系统

研究法

14. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（C ）企业。 A. 生产导向型 B.推销导向型

C.

市场营销导向型 D.社会市场营销导向型

15•某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时, 则会导致企业奉行于（A ）。

A.生产观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

16.通过满足顾客需求达到（B ）,最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营餡的基本精神。

一、单选题

1 •市场是一个由消费者决定并由（A ）推动的过程。

A.生产者

B.中间商

C.政府

2.市场营销的核心是（C ）。 A.生产 B.分配

C.交换

D.零售商

D.促销

3.从市场营销的角度看，市场就是（

D ）o

A.买卖的场所 C.交换过程木身

B.商品交换关系的总和

D.具冇购买欲望和支付能力的消费者 4.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ）,后者 称为潜

在顾客。 A.厂商 B •市场营销者 C.推销者 5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生丁• 20世纪初的（C ）。 A.欧洲 B.日本 C.美国 6. 市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（ A ）的观念。 D.顾客

D.中国

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.市场营销组合

D.网络营销

7.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（D ）,而将买方称之为市场。 A.企业 B.厂商 C.供货者 D.行业

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展 A.欲望

B.需要

C.需求

D.愿望

A. 关系营销

B. 绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

11・当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（ A ）,并将这种情况称为相互市场营销。 A.市场营销者 B.相互市场营销 C.生产者 D.推销者

A•顾客价值 B.顾客满意 C.顾客偏好 D.顾客购买

二、多选题

1.按照美国学者基恩•凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下哪儿类？

BCE ）

A.企业的生产活动

B.为消费者服务的理论

C.对社会现象的一种认识

D.生产者和消费者之间的交换过程

E.通过销售渠道把生产企业同市场联系起來的过程

2.经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看做是（ABCDE ）。

A. 一个商品经济范畴

B.商品内在矛盾的表现

C.商品供求关系

D.商品交换关系的总和

E.通过交换反映出来的人与人Z间的关系

3.按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（ABCE ）。

A.市场营销的最终H的是满足需求和愿望

B.交换是市场营销的核心

C.交换过程是-•个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D.整体营销是实现交换的主要手段

E.交换过程是否能够顺利进行取决丁•企业对交换过程的管理水平和金业产品满足顾客需求的程度

4.交换的产生，必须具备以下条件（ABCDE ）o

A.至少有交换双方

B.每一方都有双方需要的有价值的东西

C.每一方都冇沟通和运送货品的能力

D.每一方都可以口由地接受或拒绝

E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的

5.市场营餡理论在中国的传播和发展大致有以下儿个阶段（ABDE ）。

A. 20世纪三四十年代的首次引进

B. 1978—1983年的再次引进

C.1995年以来的发展创新

D. 1984—1994年的广为传播

E. 1995年以來的发展和创新

6.按照管理人师彼德•杜鲁克的说法，企业的其本职能是（CD ）。

A.生产

B.组织

C.市场营销

D.创新

E.控制

7.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（ABD ）。

A.外部环境的制约和影响

B.企业各部门因认识差异而相互抵制

C.企业组织和成员接受营销观念冇一个过程

D.企业管理者和员工常把营销等同丁•推销和广告

E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

三、判断题

1.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（V ）

2.市场营销就是推销和广告。（X ）

3.消费者尚未得到满足的感受状态，称为消费欲望。（X ）

4.消费者Z所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（X ）