护士人文素养授课护理学会
护士人文修养PPT课件
阐述科学与人文的融合
科学给人类以力量，并有助于我们去掌握 方法，把握工具并改造世界创造历史；而人文 则决定这一目的和探索人类的终极目标。人类 的诞生到世界的消亡本身就是科学与人文融合 的过程。
从价值观取向来看，人类信奉和依赖的价 值体系是多方面的，如：理论认识上的真、艺 术追求美、社会政治上的权、经济上的富、社 会及个人引为上的善、宗教信仰的圣等等。现 代科技文明的突飞猛进和劳动生产率的极大提 高，都为现代社会物质的追求提供了便利。而 无论社会，还是个人，都不能脱脱离人本来谈 价值，当然更无法脱离科学价值本身谈人文。
重视护士的需要
应以激励为主
提供发展平台
18
护士——极需人文精神的人
护士首先应是一个合格的公民，完整的 “人”；
护士要观察人、理解人、关心人、帮助 人；
与国外护理相比，在人文关爱上有差距。
19
严谨认真的学习作风
科室会议
护理查房
20
不得不思考的问题：
➢ 人们在享受成功医学的同时——
➢ 为什么对医学界产生诸多的不满、提 出尖锐的批评？ ➢ 为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发 生频率最高的事件之一？ ➢ 为什么医学界在社会中的信任程度大 大降低？
4
转变观念，努力寻求一条适应我科护理发 展的管理之路。逐步将管理方法从“单项灌输、 机械检查型”转变为“双向沟通、耐心指导 型”；从发生问题后的“严厉训斥”到分析原 因、举一反三的“温情讲解”；从出现困难后 的“克服困难”到换位思考后的“设法解决”。 在管理过程中，不再居高临下地发号施令，而 是平等相待，关心解决护士的实际问题，经常 深入一线了解护士在想什么、最关心什么，听 取意见和建议，在和谐的气氛中进行引导，在 情感的延伸与交流中提高认识，达到共识。护 士在品尝到被重视、被理解、被尊重的滋味时， 身心愉悦地投入工作，并潜移默化地把这种情 绪带到工作中，感染其周围所服务的对象，也 加深了以人为中心的理解，提高了护理工作质 量。
护士人文素养授课护理学会
政治观、价值观、道德观等组成的精神
体系。
四、护士应具备的人文素质
1、良好的人际关系能力
2、良好的护患沟通能力
3、良好的管理情绪与氛围的能力。
4、良好的人文精神
5、坚持护理道德的基本原则与规范
1 、良好的人际关系能力
马克思说:“人是一切社会关系的总和”。护士的 服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。
是否具有较强的人际关系协调能力，将直接 影响护理服务质量和工作效率。再就是与家属的 沟通、与其他科室之间的联系、参观学习，交流 经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。
2、良好的护患沟通能力
⑴ 语言。 ⑵ 体语。即体态语言，包括仪表、举止、语气、声调、 表情等等。 ⑶ 文字。护士的文字水平直接关系到工作效率和工作质 量，甚至关系到医院的形象，比如护理病历的书写。 ⑷ 注视与倾听。护士在和病人交流的过程中，眼神里应 充分体现你的关怀、同情与自信。倾听是一种艺术，是至 关重要的交流技巧。
五、提高护士人文素质的方法
1、学习与教育：
⑴ 读书-----开卷有益。
⑵ 活动-----开展有益身心的活动。 ⑶ 培训-----开展人文素质相关培训。 ⑷ 进修学习。 ⑸ 练笔。
• 活到老，学到老 • 学无止境 • 终身学习，不断学习
一旦停止了学习，就意味着随时可能被 别人超越，成为落伍者。
2001
5、坚持护理道德的基本原则与规范
• • • • • 自主原则 有利原则 无害原则 公正原则 知情同意
护理道德基本规范内容
• • • • • • • • 热爱本职，精益求精。 重视服务对象，一视同仁。 认真负责，任劳任怨。 文明礼貌，举止端庄。 言语贴切，保守秘密。 团结协作，互相监督。 廉洁奉公，遵纪守法。 更新知识，勤学不辍。
护理管理制度培训：护理人文素养(收藏)
护理管理制度培训：护理人文素养（收藏）一、引言随着我国医疗卫生事业的快速发展，护理工作在医院中的地位日益突出。
护理管理制度培训作为提高护理人员素质的重要手段，对于提升护理质量、保障患者安全具有重要意义。
护理人文素养作为护理管理制度培训的重要组成部分，关系到护理人员的职业道德、服务水平以及医患关系的和谐。
本文旨在探讨护理人文素养在护理管理制度培训中的重要作用，以期为我国护理事业的发展提供参考。
二、护理人文素养的内涵护理人文素养是指护理人员在护理过程中所体现出的关爱、尊重、同情、责任心等人文品质。
具体包括以下几个方面：1.尊重患者：尊重患者的生命、尊严、隐私和自主权，关注患者的心理需求，维护患者的合法权益。
2.关爱患者：关心患者的病情和生活，提供全面、细致、周到的护理服务，减轻患者的痛苦。
3.同情患者：理解患者的痛苦和困境，给予心理支持和安慰，增强患者战胜疾病的信心。
4.责任心：认真履行护理职责，严格遵守护理规章制度，确保患者安全。
5.沟通能力：善于与患者、家属及医务人员沟通，协调各方关系，提高护理效果。
6.团队合作：积极参与团队工作，发挥团队精神，共同为患者提供优质护理服务。
三、护理人文素养在护理管理制度培训中的重要性1.提高护理质量：护理人文素养有助于护理人员树立正确的护理观念，增强护理责任感，从而提高护理质量。
2.保障患者安全：护理人文素养使护理人员更加关注患者的生命安全和身心健康，严格遵守护理操作规程，降低护理风险。
3.促进医患和谐：护理人文素养有助于建立良好的医患关系，增进患者对护理工作的理解和信任，减少医患纠纷。
4.提升护理形象：护理人文素养体现了护理人员的职业道德和专业素养，有助于提升护理队伍的整体形象。
5.增强护理人员的职业成就感：护理人文素养使护理人员更加热爱本职工作，提高职业成就感，降低离职率。
四、护理管理制度培训中护理人文素养的培养策略1.强化护理人文教育：将护理人文素养纳入护理教育课程体系，加强对护理人员的人文知识传授和人文精神培养。
护理人文素养
护理人文素养护理工作呀，那可真是既平凡又伟大，就像我们生活中的阳光和雨露一样不可或缺。
你想想，当一个人生病躺在病床上的时候，最需要的是什么？是专业的医疗技术，这没错，但同时也需要温暖的关怀和贴心的照顾呀，这就是护理人文素养的重要性啦！护理人员可不只是会打针、换药那么简单哦。
一个有良好人文素养的护士，就像是病人的知心朋友，能倾听他们的痛苦和烦恼，给他们鼓励和支持。
这就好比是在黑暗中点亮一盏明灯，让病人看到希望呀！比如说，当病人因为病痛而心情不好发脾气的时候，可不能跟他们计较，得像哄小孩一样耐心地安抚他们。
这可不是谁都能做到的哟！得有一颗善良、包容的心。
这就好像我们对待自己最亲近的人一样，要充满爱和理解。
再比如，和病人说话的语气也很重要呢。
不能冷冰冰的，要温柔亲切，让他们感觉到温暖。
就像春天的微风轻轻拂过脸庞，舒服极了。
一句关心的话语，一个温暖的微笑，都可能给病人带来巨大的力量。
还有呀，要学会尊重病人的隐私和意愿。
每个人都有自己不想让别人知道的事情，病人更是如此。
我们不能随随便便就去打听别人的隐私，要给他们足够的空间和尊重。
这就像是保护一朵娇嫩的花朵，不能轻易去触碰它。
护理工作也需要细心和耐心呢。
要仔细观察病人的病情变化，哪怕是一点点细微的差别都不能放过。
这可需要我们有一双敏锐的眼睛和一颗细腻的心。
就像侦探在寻找线索一样，不能放过任何蛛丝马迹。
而且呀，护理人员还要不断学习，提高自己的专业水平和人文素养。
社会在进步，医学在发展，我们可不能落后呀！要像海绵吸水一样不断地学习新知识、新技能，这样才能更好地为病人服务。
你说，要是一个护士没有良好的人文素养，那会怎么样呢？病人肯定不会感到温暖和安心呀，那治疗效果说不定也会大打折扣呢！所以说呀，护理人文素养可太重要啦，这是我们每一个护理人员都应该具备的品质。
在护理工作中，我们要把病人当成自己的家人一样去关心、照顾。
想想看，如果是自己的家人躺在病床上，你会怎么做呢？肯定会全力以赴地去照顾他们，对不对？那对待病人也应该是这样呀！总之呢，护理人文素养就像是护理工作的灵魂一样，没有它，护理工作就会变得枯燥无味，没有生命力。
如何提高护理人员的人文素养
如何提高护理人员的人文素养护理人员的工作与患者之间的互动非常频繁，因此他们的人文素养对于提供有效的医疗护理至关重要。
人文素养包括情感表达、沟通技巧、同理心和职业道德等方面。
本文将探讨提高护理人员的人文素养的方法和重要性。
一、重视沟通技巧的培养与提升1.1 温和而有效的口头沟通技巧护理人员需要学习如何以温和而有效的方式与患者和家属沟通。
他们应该使用亲切、鼓励和尊重的语言，以增强患者的信任感，使其在接受医疗护理过程中更加放松和合作。
1.2 改善非语言沟通技巧除了口头沟通外，身体语言和面部表情也是护理人员进行沟通的重要方式。
他们需要学会通过肢体语言和面部表情传达理解、同情和尊重的信息，以建立更好的与患者的关系。
二、培养同理心和关爱能力2.1 倾听和尊重护理人员应该学会倾听患者的需求和疼痛，并对他们的感受给予尊重和重视。
通过倾听和尊重，护理人员可以更好地理解患者的需求，并提供更恰当和个性化的医疗护理服务。
2.2 了解患者的背景和文化差异了解患者的背景和文化差异是提高人文素养的重要方面。
护理人员应该尊重和接受不同文化和价值观的存在，并相应地调整他们的护理方式，以适应患者的需求和信仰。
三、注重职业道德和伦理规范3.1 尊重患者的隐私和保密护理人员应该严格遵守患者的隐私权，不泄露他们的个人信息。
他们需要明确自己的职业责任，遵守伦理规范，并为患者提供安全和可靠的护理环境。
3.2 保持职业的专业性和道德标准护理人员应该保持职业的专业性和道德标准。
他们需要遵守护理职业准则，尽可能地减轻患者的痛苦和不适，并对他们负责提供安全和高质量的医疗护理服务。
四、持续学习和自我提升4.1 参加相关的培训和教育活动护理人员应该参加与人文素养和护理技能相关的培训和教育活动。
这些培训和教育活动将帮助他们不断提高自己的知识水平和技能，以更好地服务于患者和社区。
4.2 寻求反馈和自我反思护理人员应该积极寻求来自同事和患者的反馈，并进行自我反思。
护士人文修养授课总结
护士人文修养授课总结护士人文修养是培养护士良好职业道德和人文关怀能力的重要课程。
通过这门课程的学习，护士们能够更好地理解和关心患者的需求，提供更加温暖和人性化的护理服务。
本文将对护士人文修养授课进行总结，以期帮助护士们更好地理解和应用所学知识。
在护士人文修养的课程中，我们学习了职业道德的重要性。
作为一名护士，我们需要具备高尚的职业道德，包括尊重患者的隐私和尊严，保护患者的权益，遵守职业规范等。
在实践中，我们要时刻保持职业操守，不断提升自己的道德素养，以便更好地为患者提供优质的护理服务。
护士人文修养的课程还强调了人文关怀的重要性。
在护理过程中，我们不仅要关注患者的身体健康，还要关心他们的心理和情感需求。
通过学习人文关怀的理念和技巧，我们能够更好地与患者建立信任和沟通，提供温暖和关怀的护理。
例如，我们可以通过倾听患者的痛苦和困惑，给予他们情感上的支持和安慰，帮助他们度过难关。
护士人文修养的课程还涉及了跨文化护理的内容。
在现代社会，我们经常会面对来自不同文化背景的患者。
因此，了解和尊重不同文化的习俗和信仰是非常重要的。
通过学习跨文化护理的知识，我们能够更好地理解和应对不同文化背景下的护理需求，避免因文化差异而产生的误解和冲突。
在护士人文修养的课程中，我们还学习了沟通技巧和团队合作的重要性。
作为一名护士，我们需要与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通和协作。
通过学习沟通技巧，我们能够更好地表达自己的意见和需求，理解他人的观点，从而提高工作效率和护理质量。
同时，团队合作也是护士工作中不可或缺的一部分，通过学习团队合作的技巧，我们能够更好地与团队成员协作，共同完成护理任务。
护士人文修养是一门重要的课程，对于提高护士的职业素养和护理质量具有重要意义。
通过学习职业道德、人文关怀、跨文化护理、沟通技巧和团队合作等内容，护士们能够更好地理解和关心患者的需求，提供更加温暖和人性化的护理服务。
希望本文的总结能够帮助护士们更好地应用所学知识，提升自己的护理水平。
护士人文修养的实训报告
一、实训背景随着社会的发展和医学模式的转变，护理工作不再仅仅是技术操作，更是对病人身心健康的全面关怀。
护士作为医疗队伍中的重要成员，其人文修养的提升对于构建和谐的医患关系、提高护理服务质量具有重要意义。
为了更好地理解和实践护士人文修养，我参加了为期一个月的护士人文修养实训课程。
二、实训目的1. 提高自身对护士人文修养的认识和理解。
2. 培养良好的医患沟通技巧。
3. 增强护理工作中的同理心和关爱意识。
4. 提升护理服务质量和病人满意度。
三、实训内容1. 护士人文修养的理论学习通过学习，我了解到护士人文修养主要包括以下几个方面：（1）语言文字修养：护士应使用文明、礼貌的语言与病人交流，尊重病人的隐私和尊严。
（2）情感修养：护士应具备同情心、关爱心和责任感，关注病人的心理需求。
（3）道德修养：护士应遵循职业道德，诚实守信，廉洁自律。
（4）心理修养：护士应具备良好的心理素质，保持积极乐观的心态，应对各种压力。
2. 实践操作（1）医患沟通技巧训练：在实训过程中，我们通过模拟病人和家属的角色，进行面对面的沟通练习。
通过角色扮演，我学会了倾听、同理心、尊重、引导等沟通技巧。
（2）护理技能操作：在实训中，我学习了正确的护理操作方法，如静脉注射、伤口护理、测量生命体征等。
同时，我还了解了护理操作中的注意事项，确保病人安全。
（3）心理疏导：针对病人心理需求，我学习了心理疏导技巧，如心理支持、心理安慰等，以减轻病人的心理负担。
四、实训成果1. 提高了自身对护士人文修养的认识，明白了护士在护理工作中的重要性。
2. 学会了医患沟通技巧，能够更好地与病人及家属交流，为病人提供优质服务。
3. 增强了同理心和关爱意识，关注病人的心理需求，提高护理服务质量。
4. 在实训过程中，我发现自己具备了一定的护理技能，为今后的护理工作打下了基础。
五、实训体会1. 护士人文修养是护理工作的重要组成部分，提高自身人文修养对于护理事业的发展具有重要意义。
《护士人文素养》课程单元设计教案
《护士人文素养》课程单元设计教案
设计人：
系（院）部：
教研室：
绪论
本次课教案
本次课教案
护士人文素养的核心基础——护理的职业道德美
本次课教案
本次课教案
本次课教案
《护士人文素养》
课程单元设计教案
护士人文素养的审美要求————护士职业形象美
设计人：
系（院）部：
教研室：
本次课教案
《护士人文素养》
课程单元设计教案
护士人文素养的审美要求————护士职业形象美
设计人：
系（院）部：
教研室：
本次课教案
《护士人文素养》
课程单元设计教案
护士人文素养的审美要求————护士职业形象美
设计人：
系（院）部：
教研室：
本次课教案
《护士人文素养》
课程单元设计教案
护士人文素养的审美要求————护士仪容仪表美
设计人：
系（院）部：
教研室：
本次课教案
《护士人文素养》
课程单元设计教案
护士人文素养的审美要求————护士形体美
设计人：系（院）部：教研室：
本次课教案
《护士人文素养》课程单元设计教案
——人际沟通
设计人：
系（院）部：
教研室：
本次课教案
《护士人文素养》课程单元设计教案
护士人文素养————人际沟通
设计人：
系（院）部：
教研室：
本次课教案
《护士人文素养》课程单元设计教案
护士人文素养————人际沟通。
护理教育中护生人文精神的培养
护理教育中护生人文精神的培养随着医疗水平不断提高，人们对护理工作的需求也日益增长。
作为医护人员中不可或缺的一部分，护士的责任重大，需要具备丰富的医学知识和高超的技术能力，同时也需要具备良好的人文素养和高尚的职业道德。
护理教育中护生人文精神的培养显得尤为重要。
本文将就护理教育中护生人文精神的培养进行探讨。
护理教育需要注重培养护生的人文素养。
护生在成为一名合格的护士之前，首先需要具备较高的人文素养。
在学习医学知识的护生需要学习并了解医疗伦理、患者权益、人文关怀等方面的知识。
这些人文素养不仅是照顾患者的基础，更是关乎患者生死的关键。
只有具备了良好的人文素养，护生才能在紧张的工作环境下保持内心的平静和稳定，用自己的真心和关怀去感染、抚慰患者的心灵。
护理教育中不仅要注重教授护生医学知识，还需要注重培养护生的人文素养，让他们在今后的工作中能够更好地关注患者的心理需求，给予他们更多的温暖和关怀。
护理教育需要注重培养护生的综合能力。
在护理教育中，不仅需要注重学生的专业知识的学习，更需要培养学生的综合能力，包括沟通能力、团队合作能力、抗压能力等。
因为护生在日常工作中需要与患者、家属、医生等多方进行沟通，需要与医疗团队进行合作，需要在繁重的工作中保持心情愉悦和内心的平静，这些都需要护生具备较强的综合能力。
护理教育应该在培养学生的专业知识的注重培养学生的综合能力，使他们能够在未来的工作中胜任各种复杂的工作环境。
护生在护理教育中需要注重实践能力的培养。
护生在未来的工作中将面对各种各样的患者和疾病，因此需要具备丰富的实践经验才能更好地胜任工作。
护理教育中应该注重理论联系实际，让学生在临床实习中能够真正接触到患者，进行操作性的实践训练。
只有通过实践，学生才能更好地掌握护理技能，增强工作的信心和能力，才能更好地适应未来的工作环境。
在护理教育中，护生的人文精神的培养是至关重要的，因为它直接关系到护士未来在工作中的表现。
护生只有具备了良好的人文素养、高尚的职业道德、综合能力和丰富的实践经验，才能更好地走向社会，服务于患者。
护士人文修养培训课件
3. 护士人际关系修养：人际沟通是 护理过程中不可缺少的重要环节。 沟通能力是一个人生存与发展必备 的能力，是决定一个人成功的必要 条件。
护士人文修
32
4. 伦理道德修养：
提高伦理道德修养，可以使护士 树立正确的人生观和价值观，增强道 德责任，理性地面对护理过程中的冲 突。
表现为以追求人类健康为己任， 树立尊重生命、讲究仁爱、人性向善 观念；塑造热爱生活、关注社会、真 情友爱、勇于奉献的人格品质。
Ø人文精神，是在历史中形成和发展的由 人类优秀文化积淀凝聚而成的精神，一种 内在于主体的精神品格。
护士人文修
19
人文精神的内涵
关注人的生存 尊重人的尊严和价值 宽容对待具有合理性的各种观念 重视人的发展
护士人文修
20
（四）南丁格尔创建的护理人文精神
护士的工作对象不是冰冷的石块、 木头和纸片，而是有热血和生命的人 类。
护士人文修
14
4. 感化性：人文科学主要是通过 改变人的情感思想而发挥作用。很 显然这种影响和作用是间接的，作 用方式复杂多样，影响具有潜移默 化的特点。一个人学习和积累人文 知识的过程就是人的心灵不断净化 和人格不断升华的过程，这就是它 的感化性。
护士人文修
15
走向融合的科学与人文
科学需要人文的导向
1. 广泛性：包括内容很多，有哲学、历 史学、美学、伦理学、逻辑学、宗教学、 人类学、社会学、政治学、心理学、教育 学、法律学和经济学等。是一个宏大的学 术集群。
2. 综合性:跨学科和多学科的综合。如： 医学伦理学、医学法学、护理社会学、护 理心理学、护理教育学、护理管理学、护 理美学等都是跨学科的。
护士人文修
10
• 研究方法 ——通过讨论社会文化现
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 汕头一位医生的微博上出现了以第一人称 讲述的与濒死患者的故事。其中有例如 “您就等我下班再死，好不？”等字眼。 微博上还张贴病历，将病人宣布临床死亡 称为“亮点”、“今晚可以睡个好 觉”……
• 杭州90后实习女护士微博用侮辱戏谑语气 记录虐婴全过程引斥责。被处理---停止实 习。
•
三、相关概念
美、欣赏美、创造美 。 一种吃亏、吃苦的奉献精神；
5、坚持护理道德的基本原则与规范
• 自主原则 • 有利原则 • 无害原则 • 公正原则 • 知情同意
护理道德基本规范内容
• 热爱本职，精益求精。 • 重视服务对象，一视同仁。 • 认真负责，任劳任怨。 • 文明礼貌，举止端庄。 • 言语贴切，保守秘密。 • 团结协作，互相监督。 • 廉洁奉公，遵纪守法。 • 更新知识，勤学不辍。
五、提高护士人文素质的方法
1、学习与教育：
⑴ 读书-----开卷有益。 ⑵ 活动-----开展有益身心的活动。 ⑶ 培训-----开展人文素质相关培训。 ⑷ 进修学习。 ⑸ 练笔。
• 活到老，学到老 • 学无止境 • 终身学习，不断学习
一旦停止了学习，就意味着随时可能被 别人超越，成为落伍者。
⑴ 语言。 ⑵ 体语。即体态语言，包括仪表、举止、语气、声调、 表情等等。 ⑶ 文字。护士的文字水平直接关系到工作效率和工作质 量，甚至关系到医院的形象，比如护理病历的书写。 ⑷ 注视与倾听。护士在和病人交流的过程中，眼神里应 充分体现你的关怀、同情与自信。倾听是一种艺术，是至 关重要的交流技巧。
• ⑸ 微笑。英国诗人雪莱说：“微笑是仁爱 的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介。 有了微笑，人类的感情就沟通了。
从现代的角度讲，“人文”一词应当包括一切与人相关，以人为本的学说、 思想、提法与做法。它应该涵盖哲学、文学、历史、艺术、医学、武术以 及人文社会科学等。
人文素质的概念
由知识、能力、观念、情感、意志等多种因 素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人 的人格、德性、气质、修养和价值取向。
人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精 神的价值。
人文的概念
中国古代的“人文”—礼教文化：《周易》中所讲：“刚柔交错，天文也； 文明以止，人文也；关乎天文以察时变；关乎人文以化成天下。”这里指 所有的与自然科学相对的社会科学。
在文艺复兴时期“人文”指一些“肯定人，注重人性”一些与封建神学相 对的思想、学说。
在当代西方主要是“人道主义”的一些观点与做法。
1 、良好的人际关系能力
马克思说:“人是一切社会关系的总和”。护士的 服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。
是否具有较强的人际关系协调能力，将直接 影响护理服务质量和工作效率。再就是与家属的 沟通、与其他科室之间的联系、参观学习，交流 经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。
2、良好的护患沟通能力• 幽默 Nhomakorabea会营造氛围
会营造轻松氛围的护士，善于在护理服务 或护理操作过程中谈一些与疾病无关的话 题，比如开开玩笑、拉拉家常，通过幽默 的语言、优美的体态等来活跃气氛，让病 人感受到亲情与温暖。
4、良好的人文精神
必须拥有“四心”与“一种精神” 一颗感恩的心 一颗善良、同情、关爱他人的心 一种不断要求上进的心。 一颗浪漫、富有诗情画意的心：发现
的变化。
WHO---21世纪护理事业的发展有四大趋势：
• 1、护理人员将成为初级卫生保健的主力军； • 2、护士将成为健康教育的主要实施者； • 3、护士将成为和其他保健人员的平等合作者； • 4、为危重病人提供高质量高标准的护理仍是护士
的主要任务。
因此关怀和照顾、健康教育、人际沟通、与人合 作、做出恰当的伦理选择等，不仅需要精湛的技 术，更需要丰厚的人文素养。
• ⑹ 注意与家属的沟通。
3、良好的管理情绪与调节氛围的能力。
• 要有涵养，切记发脾气 任何一个人突遭病创或较长时间的病痛折磨，都 会对其心理造成不良影响，有时甚至会出现过激 行为。病人的过激言行有可能是一种无意识的发 泄。这种情况下，我们更应该以一种平和的同情 心、同理心冷静地对待病人，不要急于解释，更 不能盲目反驳。俗话说：“此时无声胜有声”。 如果没有激惹性的回应，一般情况下病人会渐渐 平静下来，此时再与其交流沟通也许会相当顺利。
学习 2001 学而时习之。 学问 学而常问道。 学识 学而识其本。
坚持读书的好习惯：
作为一名合格的护士，在广泛涉猎专业知识的同时，还 要养成“非职业阅读”习惯，通过日积月累的沉淀，培养 丰厚的人文底蕴。积极倡导、动员护士阅读哲学、史学、 文学、美学、语言学、心理学、伦理学等人文书籍，旨在 拓宽护士的知识面，丰富知识内涵，引导护士树立正确的 世界观、人生观和价值观，使其建立积极向上的工作态度， 并坦然面对工作中的困难和生活中的缺憾。
• 护士人文素养的内涵是指护士具备的人 文精神、人文意识、人文关怀以及人文 科学等方面的修养，包括护士必须掌握 的自然知识、社会知识等知识体系和由 政治观、价值观、道德观等组成的精神 体系。
四、护士应具备的人文素质
1、良好的人际关系能力 2、良好的护患沟通能力 3、良好的管理情绪与氛围的能力。 4、良好的人文精神 5、坚持护理道德的基本原则与规范
二、人文素质现状
• 知识缺乏：
有调查显示 78%的专业护士对人文精神的大概内容未知或 知之甚少； 91%的专业护士不了解人文主义产生的时代背 景； 91%的专业护士在校期间未接受过有关人文科 学的课程或讲座； 87%的专业护士无法说出人文科学知识所包括 的主要内容。
态度：不重视人文素质的教育。 行为：人文素质表现不高。部分医务人员人 文意识或理念淡薄，对病人冷面相对，动不 动就呵斥的现象屡见不鲜，忽视对病人的情 感交流和人性关怀，导致医患、护患关系的 物质化和失人性化。
培养护士人文素质 建立和谐护患关系
医院护理部
内容提要
一、人文素质教育的重要性 二、人文素质现状 三、相关概念 四、护士应具备的人文素质 五、提高护士人文素质的方法
一、人文素质教育的重要性
• 社会发展的需要：文明城市、和谐社会。 • 自身发展的需要：个人的进步与提升。 • 职业发展的需要：健康概念的变化、服务需求