人事企管摸底调研报告

令牌公司房屋建筑项目部（丽景）人事企管摸底

调研报告

1.工作计划

1.1了解建筑行业实务

据沟通及考证丽景佳苑项目部组织架构如下：事业部内设直线职能制

1.2考证量化的项目绩效考评事宜

关于上月度绩效考评工作，总共调查12位员工，反应

一致的认为绩效考评不好用、不切合实际、只有部分（2人）表示不发表意见。根据现场跟岗记录，反应的问题是绩效考评与员工日常工作挂钩不够明显，因此无论任何形式的指标也将流于形式，因此领导无法据此得到有用的决策信息。处理意见：项目部停止绩效考评管理，采用目标管理模式，根据摸底得来的业务情况（职责）分解目标。（详细见下文）1.3了解工作计划提取的可行性及实际问题

根据实际工作调查发现，项目部有具体的任务进度计划，只是没有实行，分析原因，有来自于供应商供货不及时及采购不够及时问题，有天气影响因素，有领导临时的计划变更因素等主要情况。而这最主要的因素我们可以根据实际情况拿出具体解决的办法，因此，可以考虑有必要进行计划管控，留有管理余量则可。因为项目部是围绕房屋建筑为核心的，既然核心业务可以计划管控，那么以此为核心进行衍射则可。因此，工作计划制度可以实行，实际操作问题在排除困难之后可以实现。

1.4找出企管及培训支撑点

根据现场调研，实际问题是企业管理次序序列不到位，主要反映在项目序列管理控制上，比如项目经理只管技术负责与施工负责人，而辖属的其他职能部门只有在有问题了才找经理，因此管控及沟通容易出现罅隙，每位岗位工的实际工作与岗位职责牌有一定的差距（职责牌比较多，而实际工

作则比较简单），因此，其支撑点是划清楚组织架构图，各自梳理业务，然后对照找出目标管理支撑点，按照计划，按照公司经理的目标分解责任到人，岗责界定清晰。

培训方面，根据技术负责，安全员，施负责的具体面谈结果，我们发现所有负责人都有培训下属的意愿，都有让企业规模化的诉求，他们愿意切实的配合实际情况，培训下属及新工，因此我们劳资部应建议领导为之搭建平台，帮助员工快速成长，提升企业团队水平。

1.5出具项目管理方案思路

步骤一，劳资具体摸底，进行工作大致整理找到工作中的目标点；第二，领导层面进行初审项目推行目标管理的可行性及可操作性（劳资部可以协助完成项目工程图与计划甘特图）；第三，领导进行项目工程图会审及审定是否需要进行目标管理（给劳资部意见批示）；第四劳资部根据批示（红头文）协助项目部进行目标校订与沟通。

1.6摸底日后项目管理思路及劳资与企管思路

根据摸底的实际情况，日后进行项目管理采用直线职能制责权划分明显，然后进行目标管理后向压缩，向管理要质量、要效益。劳资企管的思路是生产为主，劳资部门必须服务到位，提前解决一些问题，多跟踪工地，多摸底调研，多规范流程与制度，让企业用制度管人、制度说事儿，为企业切实提高效益发挥部门功能。

2.管理摸底

2.1绩效管理摸底

调查人数12人，弃权2人，10人持不赞成意见，反对理由有：脱离实际，不好用为主；

2.2薪酬管理摸底

薪资水平偏低，同行业其他企业可以提供价格4000~4500左右，我们企业能够提供2500左右，员工薪资水平偏低，员工对此反应比较强烈，根据实际跟岗情况我们可以了解到，部分岗位员工劳动强度比较大。

2.3员工管理摸底

五险在签订正式劳动合同的情况下，有部分员工未缴纳社会保险，员工对此反应不够明显；岗位管理上出现人员冗余情况，劳资方建议相关岗位调离至其他项目；员工请销假管理混乱，出现请假离岗后工作无人受理情况。员工流动情况，流动性比较大，反应在员工主观问题上，适应能力比较低，合不了群或者夫妻有一个离职情况，忙闲不均引致人员心理不适应等，反应在企业客观条件上为薪资待遇不够优厚或者距员工心中期望值相差悬殊，再有就是薪资调整进度没有跟上员工成长的节奏，因此，员工流失率较大，造成员工培养效果不显著，团队素质提升较为迟缓。岗位业务设置出现会计出纳并岗的情况

3.项目管理建设

3.1岗位主要任务梳理

项目经理：现场协调与督查，现场生产控制，接待视察领导干部，给出现场工作指示；

出纳/会计：发放零工工资，给付承包商工程款；水电差旅费用核实报销；划考勤；会计财务周月报表编制；库存现金及银行存款盘库；会计原始凭证汇集报账；搅拌站商砼会计与出纳事务处理；

技术负责：房屋建筑技术支持，装饰装修技术支持，现场监管，图纸会审，成本预算及物资稽核，项目进度安排，房屋及材料质量合格安全检验；

施工员：楼层巡检，现场施工指导，工期跟进，协调沟通，质量检验；

安全员：现场安全巡检，设备安全检查，违章与工作纪律监督，施工用电监管，包工头安全培训；

资料员：样品送检，做资料，做月报，工程资料管理；

技术员工作职责：根据图纸放线，现场技术配合，检验工程质量，在建工程物资查验，勘测计量；

采购员：运送工程物资，工程废料稽核，现场物资检验，采购询价，供应商公关，材料使用情况盘查，查库；

施工负责：进度计划跟进，用工合同管理，现场监察，用工协调，劳务工班组管理

行政综合人员：接待新入职员工，员工体检，福利发放，

食堂卫生管理，印章、文件、信函管理，会议记录撰写，员工文明建设，月刊材料提供，办公用品管理；

3.2任务目标提取

项目经理：生产进度提升，生产成本低廉，楼房质量合格，工程物资耗用较少，生产安全事故为零

出纳/会计：财务报账及时准确，工资及工程资金发放正确，费用核实明确精准；

技术负责：成本预算精准度提高，项目计划达标，质量及返工问题为零，成本降至最低，人才培养按照计划；

施工员：施工质量同成本最佳，施工任务安排紧凑，施工现场安全到位，用工材料最节省；

安全员：杜绝违章操作与违章指挥，查验工器具及设备安全，电器设备及用电安全，安全培训到位备查；

资料员：资料跟上进度，送报样及时，资料归档完备；

技术员：勘测计量正确，放线精准，现场技术支持到位，质量可靠，工程材料检验仔细；

采购员：建材价格便宜，建材质量可靠，采购预算精准采购及时，建材总成本最低；

施工负责：用工成本最低，工队素质最高，进度计划如期完成，劳务工合同管无误；

行政综合人员：管理费用最低，配合服务到位，员工精神面貌提升；