会务管理制度(总7页)
会务的管理制度
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会务的管理制度第一章总则第一条为规范会务管理行为,提高会务管理水平,促进会务管理工作的有效开展,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的所有会务管理活动。
第三条会务管理应当遵循自愿互利、平等互利、诚实信用、合法合规的原则。
会务管理活动应当遵循法律法规,保护参与者和相关利益者的合法权益。
第四条会务管理应当遵循科学决策原则,根据实际情况和需求,制定合理的会务管理方案和措施。
第二章组织架构第五条本单位设立会务管理部门,负责会务管理工作的具体组织和实施。
第六条会务管理部门包括会务部、接待部等职能部门,具体职责由上级主管部门根据本单位的实际情况确定。
第七条会务部门负责对接受的会议、展览、培训等会务活动进行制定、组织和实施。
第八条接待部门负责接待来宾,安排住宿、餐饮、交通等事项。
第九条本单位设立会务管理委员会,负责对会务管理工作进行协调和监督。
第十条会务管理委员会由单位领导担任主任,相关职能部门负责人、涉及会务管理的负责人等担任成员。
会务管理委员会每季度召开一次会议,讨论本单位会务管理工作中的重大问题。
第十一条本单位设立会务管理办公室,具体职责由单位领导根据实际情况确定。
第三章职责和权限第十二条会务管理部门的主要职责包括:(一)会务管理方案的制定;(二)会务管理工作的组织和实施;(三)协调相关职能部门的工作;(四)报告会务管理工作的进展情况。
第十三条接待部门的主要职责包括:(一)接待来宾;(二)安排住宿、餐饮、交通等事项;(三)协调相关职能部门的工作。
第十四条会务管理委员会的主要职责包括:(一)协调和监督会务管理工作;(二)审核和批准会务管理工作方案;(三)解决会务管理工作中的疑难问题。
第十五条会务管理办公室的主要职责包括:(一)协助会务管理部门的工作;(二)收集、整理和分析会务管理工作的信息;(三)协调相关职能部门的工作。
第四章工作流程第十六条会务管理部门在接受会务活动后,应当根据实际情况制定会务管理方案。
公司日常会务管理制度范本
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高会务组织效率,确保会议质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各类会议,包括但不限于办公会议、专题会议、部门会议等。
第三条公司各级领导及员工应遵守本制度,积极参与各类会议,提高会议成效。
第二章会议组织第四条会议组织原则1. 讲究实效,避免形式主义;2. 做好会前准备,确保会议内容充实;3. 严格控制会议时间,提高会议效率;4. 注重会议纪律,维护会议秩序。
第五条会议召开流程1. 提前策划:由会议主办部门或责任人提出会议议题,报请上级领导审批;2. 通知与会人员:提前通知参会人员会议时间、地点、议题等;3. 会前准备:做好会议资料、设备、场地等准备工作;4. 会议召开:按议程进行会议,主持人负责会议纪律;5. 记录总结:会议结束后,做好会议记录,总结会议成果。
第三章会议纪律第六条参会人员应提前10分钟到达会场,签到并领取会议资料。
第七条参会人员应保持会场秩序,不得随意走动、接打电话、吸烟等。
第八条参会人员应认真听会,积极发言,不得随意打断他人发言。
第九条参会人员应遵守会议时间,不得无故迟到、早退、缺席。
第十条参会人员应遵守会议保密规定,不得泄露会议内容。
第四章会议记录与总结第十一条会议记录由指定记录员负责,真实、准确地记录会议内容。
第十二条会议结束后,记录员将会议记录整理成文,报请主持人审阅。
第十三条主持人根据会议记录,总结会议成果,形成会议纪要,报请上级领导审批。
第十四条会议纪要经批准后,由主办部门或责任人发送给参会人员。
第五章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第六章会议考核第十七条公司将对会议组织者和参会人员进行考核,考核内容包括:1. 会议组织者的会议准备、会议纪律、会议效果等方面;2. 参会人员的参会率、发言质量、会议纪律等方面。
第十八条考核结果作为员工绩效考核和评优评先的重要依据。
第十九条本制度未尽事宜,由公司另行规定。
会务管理制度范本
![会务管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/87a72fa96aec0975f46527d3240c844768eaa073.png)
会务管理制度范本第一章总则第一条为规范会务管理工作,提高会务工作的效率和质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的各类会议、会展、庆典等会务活动的筹备、组织、执行和跟踪等工作。
第三条会务管理工作应遵循公正、公平、公开、透明的原则,注重信息的发布和沟通。
第四条本制度主要包括会务管理的组织架构、职责分工、工作流程、文件管理、财务管理等方面的规定。
第二章组织架构第五条会务管理工作由领导小组、组织委员会和工作小组共同组成。
第六条领导小组由单位领导组成,负责整体策划和决策。
第七条组织委员会由相关部门的负责人和专业人士组成,负责具体细节的筹备和组织工作。
第八条工作小组由各部门的工作人员组成,负责具体执行和协调工作。
第三章职责分工第九条领导小组负责确定会务管理工作的总体目标、策划方案以及决策事项。
第十条组织委员会负责具体筹备工作,包括场地选择、嘉宾邀请、日程安排、宣传推广等。
第十一条工作小组负责执行工作,包括物资采购、会议安排、参会人员登记等。
第四章工作流程第十二条会务管理工作按照以下流程进行:拟定策划方案→确定预算和时间表→场地选择和签订合同→邀请嘉宾和参会人员→制定会议日程→准备会议资料和物资→组织会议执行→会后总结和报告。
第五章文件管理第十三条会务管理工作需要涉及大量文件,应按照规定进行归档和管理。
第十四条会务文件应包括策划方案、合同、邀请函、参会登记表、会议资料、会议记录等。
第六章财务管理第十五条会务管理工作的财务收支应按照财务制度进行管理,明确责任,建立健全财务核算和审计制度。
第十六条会务经费的使用应符合预算,经会务管理负责人批准后进行支付和报销。
第七章附则第十七条本制度的解释权归本单位,如需修订或补充,应经领导小组讨论并报领导批准。
第十八条本制度自颁布之日起执行。
以上是一份会务管理制度范本,具体内容可根据实际情况进行调整和完善。
会务管理制度
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会务管理制度第一章总则1.1制度目的会务管理制度的制定旨在规范和优化公司内外各类会务活动,提高会务组织和执行效率,确保会务活动的顺利进行,以达到公司内外部沟通、合作和形象宣传的目的。
1.2适用范围本制度适用于公司内外各级别、各类型的会务活动,包括但不限于会议、培训、庆典、展览、研讨会等。
第二章制度责任2.1制度责任部门由公司行政管理部门负责制定和执行会务管理制度,设立会务管理团队,明确各成员的职责,负责组织和协调各类会务活动。
2.2会务责任人在每个具体的会务活动中,设立会务负责人,明确其职责范围,包括活动策划、执行、监督和总结。
第三章会务策划3.1活动主题与目标在策划阶段明确会务活动的主题和目标,确保活动内容与公司发展战略相一致,同时吸引目标群体的关注。
3.2活动策划书制定详细的活动策划书,包括活动主题、时间、地点、流程、参与人员、预算等,为活动的具体执行提供明确的指导。
3.3风险评估在策划阶段对可能出现的风险进行评估,制定相应的应对方案,确保活动能够在不可预见情况下保持顺利进行。
第四章活动执行4.1活动组织结构明确活动组织结构,包括主管单位、策划组、执行组、接待组等,确保各组职责清晰,有序协作。
4.2供应商管理对涉及到的供应商进行选择和管理,签订明确的合同,确保服务质量,合理控制成本。
4.3签到与接待制定完善的签到与接待流程,确保参与人员的顺利入场,提供周到的接待服务。
4.4活动执行监督设立活动执行监督小组,对活动执行过程中的各项细节进行监督,确保活动进度和质量。
第五章资金管理5.1预算编制在活动策划阶段制定详细的活动预算,包括各项费用的预估和分配,确保活动资金使用的合理性和透明度。
5.2资金审批流程建立严格的资金审批流程,确保每一笔资金的使用都经过合规审批,避免财务风险。
5.3财务报销制定财务报销流程,要求相关人员提供完整的费用发票和相关证明,确保财务记录的准确性和合规性。
第六章活动宣传与推广6.1宣传渠道选择选择适合的宣传渠道,包括线上和线下,通过社交媒体、媒体合作等手段进行宣传,提高活动的知名度。
会务服务的管理制度
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第一章总则第一条为规范会务服务管理工作,提高会务服务质量,确保会议顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的各类会议,包括但不限于内部会议、外部交流会议、培训会议、研讨会等。
第三条会务服务管理工作应遵循以下原则:1. 严谨细致:确保会议各项准备工作周密、细致,提高工作效率。
2. 优质高效:提供高水平的会务服务,满足会议需求,提高会议效果。
3. 协调统一:各部门密切配合,确保会议顺利进行。
4. 安全保障:确保会议安全、有序,防止意外事故发生。
第二章会务组织与分工第四条会务组织:1. 成立会务领导小组,负责会议的总体策划、组织与协调工作。
2. 设立会务办公室,负责会议的具体实施与管理工作。
第五条会务分工:1. 会务领导小组:a. 负责会议的筹备、组织、实施和总结工作;b. 制定会议工作方案,明确各部门职责;c. 协调各部门之间的工作,确保会议顺利进行。
2. 会务办公室:a. 负责会议筹备、会务接待、会议组织、资料整理等工作;b. 协助会务领导小组完成会议相关工作;c. 负责会议的后勤保障工作。
3. 各部门:a. 根据会务领导小组的要求,配合完成会议相关工作;b. 负责本部门职责范围内的会议服务保障工作。
第三章会议筹备第六条会议筹备时间:1. 会议筹备工作应提前一个月开始;2. 会议筹备时间可根据会议规模和性质进行调整。
第七条会议筹备内容:1. 会议主题、时间、地点、参会人员;2. 会议议程、日程安排;3. 会议所需物资、设备;4. 会议宣传、邀请函、签到表等;5. 会议预算及经费使用;6. 会议安全保障措施。
第八条会议筹备流程:1. 会务领导小组召开筹备会议,明确会议主题、时间、地点、参会人员等;2. 会务办公室根据会议筹备内容,制定详细的工作方案;3. 各部门根据工作方案,落实相关工作;4. 会务办公室对筹备工作进行督促、检查,确保筹备工作按计划进行。
第四章会议组织第九条会议组织:1. 会务办公室负责会议现场的组织、协调工作;2. 各部门负责本部门职责范围内的会议服务保障工作。
会务管理制度 文库
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会务管理制度文库第一章总则第一条为规范会务管理,保障会务工作的顺利进行,提高会务管理水平和服务能力,树立和维护公司形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内各类会议、活动和会务管理工作。
第三条会务管理工作应遵循便捷高效、服务至上、规范有序的原则。
第四条公司会务管理应与公司战略发展方向相适应,服务于公司业务目标。
第五条会务管理部门具体承担会议及活动的策划、组织、执行、总结和评估工作。
第六条公司领导应对会务管理工作给予支持和关怀,鼓励员工创新和进取。
第七条公司建立完善的绩效评估体系,对会务管理工作进行评估,倡导会务管理工作者积极进取。
第八条会务管理部门应及时了解各部门的会务需求,做好沟通和协调工作。
第九条会务管理部门应及时报告工作进展,汇报工作成果,提出改进建议。
第十条本制度由公司会务管理部门负责解释和修改。
第二章会议管理第十一条公司会议按照公司领导的布置有序进行。
第十二条会议策划应根据会议的目的、规模和主题进行,确定会议的时间、地点和流程。
第十三条会务管理部门应根据会议的需要制定会议管理方案,确定会议场地、设备、餐饮和住宿等相关事宜。
第十四条会务管理部门应及时宣传和邀请参会人员,保障会议的顺利进行。
第十五条会议管理应按照公司的相关规定和流程进行,做好会议记录和档案。
第十六条会务管理部门应及时总结并评估会议,提出改进建议。
第十七条会议管理应做好后勤保障工作,保障参会人员的日常生活和工作需要。
第十八条会务管理部门应及时反馈会议情况,做好与与会人员的沟通和联系工作。
第十九条公司应建立健全的会议管理数据库,方便查询和借鉴经验。
第三章活动管理第二十条公司各类活动应按照公司的相关规定和流程进行。
第二十一条活动策划应根据活动的目的、规模和主题进行,确定活动的时间、地点和流程。
第二十二条会务管理部门应根据活动的需要制定活动管理方案,确定活动场地、设备、餐饮和住宿等相关事宜。
第二十三条活动管理应按照公司的相关规定和流程进行,做好活动记录和档案。
会务管理制度(经典完整版)
![会务管理制度(经典完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/7262c478bdd126fff705cc1755270722182e5916.png)
会务管理制度(经典完整版)会务管理制度(经典完整版)第一章 总则第一条 目的为确保公司会议的有序进行,提高会议效率,明确会议参与者的权利与义务,制定本会务管理制度。
第二条 适用范围本制度适用于公司各部门组织召开的各类会议,包括但不限于经营分析会、项目评审会、部门例会等。
第三条 会议原则1. 会议应遵循高效、务实、民主、创新的原则。
2. 会议应严格控制规模,确保参会人员具有实际需要和决策权。
3. 会议应注重成果落实,确保会议决策的有效执行。
第四条 会议分类1. 经营管理会议:主要包括年度、季度、月度经营分析会等,旨在对公司经营状况进行分析,制定经营策略。
2. 项目评审会议:针对公司重大项目的可行性、实施方案等进行评审。
3. 部门例会:各部门定期召开的内部会议,总结工作,部署任务,沟通交流。
4. 专题会议:针对特定问题或事件召开的临时性会议。
5. 其他会议:根据公司需要,临时组织召开的其他类型会议。
第五条 会议组织者1. 会议组织者负责会议的筹备、组织和实施。
2. 会议组织者应明确会议目的、议题、议程、参会人员等,并在会议召开前进行通知。
3. 会议组织者应确保会议资料的准备,包括但不限于会议议程、相关文件、数据报告等。
第六条 参会人员1. 参会人员应按时参加会议,因故不能参加者,需提前向会议组织者请假。
2. 参会人员应积极参与会议讨论,发表意见,遵守会议纪律。
3. 参会人员应保守会议秘密,不得泄露会议内容。
第七条 会议记录1. 会议组织者应指定专人负责会议记录,确保会议内容的完整性、准确性。
2. 会议记录应包括会议时间、地点、参会人员、议题、讨论内容、结论等。
3. 会议记录应在会议结束后及时整理,经会议组织者审核后,发送给参会人员。
第八条 本制度的解释权归公司董事会所有,自发布之日起实施。
如有未尽事宜,公司董事会可随时予以补充、修改。
第二章 会议流程一、会议筹备1. 确定会议目的:明确会议需解决的问题、决策事项或沟通交流的主题。
会务管理制度(完整版)
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会务管理制度1.会务的概念A.会务的定义:☆公司开展的各类会议、联欢会、庆典、旅游、大型座谈会、恳谈会等活动均属于会务管理的范畴。
☆会务的组织和策划由专人负责,所有参会员工都应遵守相关规定。
2.会务组织A.活动方案通知:☆会务组织人员应提前一周以书面形式通知相关人员关于会务的时间、地点、参会人数、活动流程、注意事项、奖罚措施等活动方案。
B.全员动员会:☆在活动前三天,应召开全员动员会,向员工讲解活动方案、流程、注意事项等内容,并确保所有人明确活动要求。
C.活动前调度:☆在活动前一天进行调度,包括确认到会人数、意向顾客、老顾客发言安排等重要事项。
3.会务纪律A.纪律负责人:☆开发部和售后部负责人负责维持会场秩序和纪律。
B.座位安排:☆各部门必须在活动开始前15分钟将顾客座位安排好,确保活动准时开始。
C.员工指引:☆员工在活动开始前应提醒顾客上洗手间,并要求顾客将手机关机或调至振动模式。
D.着装要求:☆参会人员必须着正装,包括黑色西服、白衬衣和领带,并配戴胸卡,否则将处以20元罚款。
E.倒水服务:☆员工不得引导顾客喝水,倒水服务由礼仪人员负责,并确保每杯水倒满一半。
F.参会限制:☆不允许邀请有突发性疾病或身体虚弱的人参加活动,也不允许顾客携带儿童参会。
G.会场行为:☆员工在安排好顾客座位后不得随意走动,不得聚集在一起聊天、开玩笑,且不得未经允许擅自离开会场。
H.鼓掌气氛:☆员工和经理应带头热烈鼓掌,以调节现场气氛,并营造良好的参与氛围。
I.发言顾客沟通:☆对于准备发言的顾客,应提前进行沟通确认,确保其准时到场并保证发言效果。
J.会场禁止行为:☆员工严禁在会场睡觉或进食,禁止发送短信或打电话。
K.提前离场限制:☆在活动未结束之前,不允许顾客提前离场,确保活动的完整进行。
4.活动前准备☆活动组织人员应提前安排场地布置、音响设备、演讲稿等必要准备工作,并确保设备的正常运行和演讲稿的准备完整。
☆针对特殊活动,如庆典或旅游,可以增加对交通、住宿和餐饮等方面的安排细则。
2024年会务管理制度(3篇)
![2024年会务管理制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b4a5efadbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e73.png)
2024年会务管理制度为加强工作人员管理,做好会务工作,提高服务质量,做到周密、严谨、科学、高效、务实、节约,使会务工作科学化、规范化、制度化,特制定如下:工作制度一、会务职责1、承担公司大型会议的会务工作;2、承担领导临时交办的工作。
二、会务安排会务工作由总经办负责安排并进行督查。
三、办会程序(一)会前准备工作1、会务人员应明确主办单位,会议名称、内容、召开时间、地点、参会人员范围和人数。
2、会场布置。
根据会议承办单位要求布置会场,体现会议主题。
(1)协助布置会标。
(2)协助摆放会议桌椅,根据会议承办单位要求,合理划分会场区域,摆放适量花卉。
(3)协助设置主席台领导座次,设置发言席,调试会场的话筒、音响、录音、录像、投影等设备,根据会议需要,设置笔记本电脑插座,保证信息通道畅通。
(4)茶杯摆放整齐、规范,茶水准备充分。
(5)做好会场卫生,保证会场干净整洁,秩序井然有序。
(6)检查会场照明、通风、录音、空调等设施是否正常运行,发现异常及时报告。
(7)请会议主办部门领导检查会前准备情况,查漏补缺。
(二)会中服务工作1、会务工作人员提前____分钟到达会场,做好茶水供应工作,做好会务准备及引导服务工作。
2、协助维持会场秩序。
3、茶水服务原则上____分钟一次。
4、进行茶水服务时步伐轻盈,面带微笑,操作规范。
(三)会后整理工作1、清理会场,收拾茶杯、座牌,检查是否有参会人员遗落的物品,并及时上交主办部门领导或行政部。
2、清洗茶杯,要求无污垢,无印记,并进行消毒。
3、清扫会场(大会议室通知并保洁人员清扫),关闭空调,关好门窗。
岗位职责1、上班时间着工作服,画淡妆,佩证上岗,仪表整洁、举止端庄、精神饱满。
2、步伐轻盈,文明礼貌,待人热情,微笑服务。
3、坚守工作岗位,不得串岗、聊天。
因公或因其他事务临时外出,须行政部请假报告,禁止擅自离岗。
4、会务人员要加强学习,提高自身修养,脚踏实地,乐于奉献,团结协作,富有良好的团队精神。
会务管理制度模板
![会务管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/5b2a4a667275a417866fb84ae45c3b3567ecdd39.png)
会务管理制度模板第一部分总则为了规范会务管理工作,提高会务管理工作效率和服务质量,保障会务活动的顺利进行,现制定本制度。
第二部分团队组成会务管理团队由会务部门负责组建,主要包括会务部门负责人、会务专员、会务协调员等,根据会议规模和需求可以进行适当调整。
第三部分会务流程1. 会议策划1.1 会议策划包括明确会议目的、确定会议时间、地点、规模和预算等。
1.2 会议策划由会务部门负责人统筹安排,经领导批准后实施。
2. 会议预订2.1 会议预订包括场地预订、设备设施预定、用餐预定等。
2.2 会议预订由会务专员负责,确保会议场地和设施的充分准备。
3. 会议通知3.1 会议通知包括编制会议通知书、发送会议通知等。
3.2 会议通知由会务协调员负责,确保与会人员及时收到会议通知。
4. 会议执行4.1 会议执行包括会场布置、签到注册、会议秩序维护等。
4.2 会议执行由会务团队全员协作,确保会议进行有序。
5. 会议总结5.1 会议总结包括会议效果评估、会议总结报告撰写等。
5.2 会议总结由会务部门负责人统筹协调,确保会议总结及时完成。
第四部分会务管理规定1. 会务管理工作应遵循“严谨、高效、周到、热情”的原则。
2. 会务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够胜任各项会务工作。
3. 会务管理团队应定期召开会议,总结工作经验,不断改进工作方法,提高工作效率。
4. 会务管理团队应保持与会议相关单位和个人的密切联系,及时了解会议需求和变动情况。
5. 会务管理团队应保持积极向上的团队精神,实行任务分工,各司其职,共同完成会务管理工作。
第五部分会务管理制度的落实与监督1. 团队负责人应定期检查会务管理工作情况,确保各项工作按照规定进行。
2. 部门负责人应及时解决工作中的问题和困难,确保会务管理工作顺利进行。
3. 监督人员应在会议活动结束后进行满意度调查,收集意见和建议,及时改进工作不足之处。
4. 审核人员应对会务管理工作进行定期审查,确保会务管理工作符合规定标准。
会务管理制度
![会务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/755eed586fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64de7.png)
会务管理制度第一章总则第一条为规范会务管理工作,提高会务管理水平,根据国家有关法律法规和政策规定,结合本单位实际,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内的所有会务管理工作。
第三条会务管理工作应当遵循公开、公平、公正的原则,依法保障参会人员的合法权益。
第四条本制度的解释权属于本单位。
第二章会务管理组织架构第五条本单位设立会务管理部门,负责会议策划、组织、协调和实施工作。
第六条会务管理部门主要职责包括:会议计划制定、会议预算编制、会议活动策划、会议安保保障和会议纪要报告等。
第七条会务管理部门设立会议服务团队,具体负责会议的策划、组织和执行工作。
第三章会议计划第八条会务管理部门应当每年制定会议计划,包括年度会议规划、会议主题、会议时间等。
第九条会议计划应当从本单位整体发展战略出发,结合各部门工作需要,综合考虑资源投入和预期效益,制定合理的会议计划。
第四章会议预算第十条会务管理部门应当依据会议计划,编制会议预算,包括会议场地租赁、人员费用、物资采购、宣传费用等。
第十一条会议预算应当经过财务审批并备案。
第五章会议策划第十二条会务管理部门应当根据会议主题和内容,制定详细的会议策划方案,包括各项活动安排、嘉宾邀请、议程安排等。
第十三条会议策划方案应当报经领导批准后执行。
第六章会议安保保障第十四条会务管理部门应当负责会议安保保障工作,包括场地安全、人员卫生、应急预案等。
第十五条会议期间应当设立专门安保人员,确保会议秩序和参会人员安全。
第七章会议纪要报告第十六条会务管理部门应当对每次会议进行纪要报告,报告内容包括会议成果、问题反馈、改进措施等。
第十七条会议纪要报告应当及时提交给领导,并追踪落实各项事宜。
第八章附则第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度所称“领导”系指本单位主要负责人或授权领导。
第二十条本制度解释权属于本单位。
以上就是关于会务管理制度的详细规定,希望各位同事认真遵守并严格执行,确保会务管理工作的顺利进行。
会务公司日常管理制度范本
![会务公司日常管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/a8744cfdd0f34693daef5ef7ba0d4a7302766ca3.png)
第一章总则第一条为规范会务公司日常管理,提高工作效率,确保会务活动顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于会务公司全体员工,包括会议策划、执行、后勤保障等各个环节。
第二章人员管理第三条会务公司员工应具备良好的职业道德和业务能力,严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
第四条员工入职前需进行专业培训,确保其熟悉会务业务流程和公司管理制度。
第五条员工应按时报到,不得无故迟到、早退或旷工。
如有特殊情况,需提前向部门负责人请假。
第六条员工应着装整齐,保持良好的工作形象,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第三章会议策划第七条会议策划人员应充分了解客户需求,制定详细的会议方案,包括会议主题、时间、地点、参会人员、活动流程等。
第八条会议策划人员需提前与客户沟通,确认会议方案,并根据客户反馈进行调整。
第九条会议策划人员应负责会议现场的布置、设备调试等工作,确保会议顺利进行。
第四章会议执行第十条会议执行人员应按照会议方案,负责会议的签到、引导、接待、服务等各项工作。
第十一条会议执行人员需保持良好的服务态度,尊重参会人员,维护会议秩序。
第十二条会议执行人员应负责会议资料的收集、整理和归档。
第五章后勤保障第十三条后勤保障人员应负责会议场地、设备、用品的预订和管理工作。
第十四条后勤保障人员需确保会议现场的安全、卫生,为参会人员提供良好的服务。
第十五条后勤保障人员应做好会议费用的预算、结算和报销工作。
第六章考勤与奖惩第十六条员工考勤实行打卡制度,每月进行汇总,对迟到、早退、旷工等情况进行处罚。
第十七条对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,给予相应的处罚。
第七章附则第十九条本制度由会务公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
具体规定如下:一、会议策划1. 策划人员需在会议前三天与客户沟通,确认会议方案。
2. 策划人员需提前一周与会议场地、设备、用品供应商联系,确保会议需求。
会务管理工作制度(三篇)
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会务管理工作制度第一章总则第一条为规范会务管理工作,提高会务管理工作水平,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事会务管理工作的人员。
第三条会务管理工作的目标是保证会议的顺利进行,确保会议的效果和质量。
第四条会务管理工作的基本原则是高效、合规、公平、公正。
第五条会务管理工作的职责是负责会议的策划、组织和执行。
第二章组织架构第六条设立会务管理部门,负责会务管理工作的组织和协调。
第七条会务管理部门设有部门经理、副部门经理和工作人员。
第八条会务管理部门的职责包括但不限于:1. 负责会议的策划、组织和执行工作;2. 安排会议场地和设备,并统筹相关服务;3. 确保会议资料及时准确地准备和分发;4. 协调会议期间的各项工作;5. 及时处理与会议相关的问题和纠纷;6. 完成其他领导交办的工作。
第九条会务管理部门的人员应具备以下基本条件:1. 具备较强的组织和协调能力;2. 具备良好的沟通和协作能力;3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力;4. 具备一定的领导能力和团队精神;5. 具备相关专业知识和经验。
第三章会议策划和组织第十条会务管理部门应根据公司的实际需求和会议的目标,制定详细的会议策划方案。
第十一条会议策划方案应包括但不限于:1. 会议的主题和目标;2. 会议的时间、地点和持续时间;3. 会议的参与人员和拟邀请的嘉宾;4. 会议的议程和内容安排;5. 会议的场地和设备需求;6. 会议的食宿和交通安排;7. 会议的资料准备和分发;8. 会议的宣传和推广;9. 会议的预算和经费安排。
第十二条会务管理部门应会议策划方案进行详细的组织和安排,包括但不限于:1. 获取会议所需的各项资源;2. 确定会议的时间、地点和持续时间;3. 确定会议的参与人员和拟邀请的嘉宾;4. 确定会议的议程和内容安排;5. 确定会议的场地和设备需求;6. 确定会议的食宿和交通安排;7. 确定会议的资料准备和分发;8. 确定会议的宣传和推广;9. 确定会议的预算和经费安排。
会务服务管理制度
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会务服务管理制度第一章总则第一条为了规范会务服务管理工作,提高服务质量,保障会议顺利进行,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及与外部合作伙伴合作举办的各类会议、培训、活动等会务服务工作。
第三条会务服务管理应遵循“规范、协调、高效、全面、安全”的原则,确保会务服务工作有条不紊地进行。
第四条公司设立会务服务管理小组,负责会务服务相关工作的协调和管理。
第五条会务服务管理小组负责会议策划、场地布置、设备租赁、餐饮安排、人员安保、交通接待等会务服务工作。
第六条会务服务管理小组应加强内部员工的培训,提高公司员工的会务服务意识和水平。
第七条会务服务管理小组应与相关部门密切合作,做好各项工作的协调和沟通。
第八条所有与会的公司员工应积极配合会务服务管理小组的工作,确保会议的顺利进行。
第二章会议策划第一条会务服务管理小组应根据公司实际需求,制定会议策划方案,明确会议的目的、主题、时间、地点、规模、流程等相关信息。
第二条会议策划方案应提交相关领导审批后执行。
第三条会议策划方案应充分考虑参会人员的需求,合理安排会议流程和时间安排。
第四条会议策划方案应充分利用现有资源,控制成本,提高会议效益。
第五条会议策划方案应充分考虑安全风险因素,做好安保和应急预案。
第三章场地布置第一条会务服务管理小组负责选定会议场地,进行布置设计。
第二条会议场地布置应符合会议主题,营造良好的氛围。
第三条会议场地布置应合理安排会场、休息区、展示区等功能区域。
第四章设备租赁第一条会务服务管理小组应根据会议需求,租赁必要的设备和器材。
第二条设备租赁应提前预订,保证设备的完好性和稳定性。
第三条设备租赁应考虑节约成本和能源的问题,提倡使用节能设备。
第五章餐饮安排第一条会务服务管理小组应根据会议需求,选择合适的餐饮服务商。
第二条餐饮安排应充分考虑参会人员的口味和饮食习惯。
第三条餐饮安排应提前预订,保证餐饮服务的质量和效率。
第四条餐饮安排应考虑饮食安全和卫生,确保参会人员的健康。
会务管理制度范本
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会务管理制度范本第一章总则第一条为规范会务管理,提高工作效率,保障会务活动的顺利进行,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部举办的各类会议、培训、庆典等会务活动的组织、策划和管理。
第三条会务管理应当遵循公开、公平、公正、服务的原则,提高会务活动的质量和效益。
第四条公司设立会务管理部门,负责会务管理的组织、策划和执行工作。
第二章会务活动的策划与组织第五条会务活动的策划应当充分考虑参与者的需求和实际情况,合理确定活动的内容、形式、规模和时间安排。
第六条会务活动的组织应当合理安排各项事务,明确分工,确保各项工作的顺利进行。
第七条举办大型会务活动应当提前制定详细的策划方案,包括活动主题、目标、议程、参与人员、预算、宣传等内容。
第八条会务活动的组织应当建立健全的协调机制,加强各相关部门之间的沟通和合作,确保工作的顺利进行。
第九条会务活动的组织应当充分考虑安全、环保和服务保障,确保参与者的人身和财产安全。
第三章会务活动的执行与管理第十条会务活动的执行应当按照策划方案和安排计划,严格执行,确保活动的顺利进行。
第十一条举办会务活动应当建立健全的物资保障和人员配备制度,确保活动顺利进行。
第十二条会务活动的执行应当加强对参与者和工作人员的沟通和协调,协助解决问题和纠纷,确保活动的顺利进行。
第十三条会务活动的执行应当加强对活动现场的监督和管理,确保活动的秩序和安全。
第十四条会务活动的执行应当建立健全的档案管理制度,及时收集整理活动资料,为评估活动效果和优化工作提供依据。
第四章会务活动的后续工作第十五条会务活动结束后,应当及时总结经验,收集参与者的意见和建议,做好活动的评估工作。
第十六条会务活动结束后,应当及时清理、整理活动现场,回收物资设备,做好活动的收尾工作。
第十七条举办大型会务活动应当编制报告,对活动的目标、效果、经验教训进行总结和分析,为今后活动提供经验和参考。
第十八条会务活动结束后,应当认真核对各项费用支出和收入,做好会务经济核算工作。
会务管理制度(完整版)
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3.会议结束后,会务人员应检查会议室,确保无遗留保密文件或资料。
第五节会议室维护与改进
1.定期收集会议反馈意见,针对会议室环境、设备等方面的问题进行改进。
2.根据业务发展需求,适时调整会议室布局和设备配置,提高会议室使用效率。
第四章会议室管理规定
第一节会议室预订
1.会议室预订采用预约制度,由各部门指定人员负责本部门的会议预约工作。
2.预订会议室时,需提供会议主题、参会人数、时间等信息,以确保会议室配置与会议需求相匹配。
3.会议室预订应提前进行,原则上提前不少于一个工作日,紧急会议需及时通知会务管理人员。
4.会务管理人员有权根据实际情况调整会议室分配,确保会议资源合理利用。
第二节会议召开
1.会议签到:会议开始前,由会务人员负责签到工作,确保参会人员准时到场。
2.会议主持人:会议主持人负责引导会议进程,确保会议按照议程进行。
3.会议发言:会议主持人应引导参会人员依次发言,每人发言时间应控制在规定范围内,以确保会议高效进行。
4.会议讨论:针对议题展开讨论,鼓励参会人员积极发表意见和建议,主持人需确保讨论有序进行。
第八条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。涉及公司机密和敏感信息的会议,应按照公司保密规定执行。
第九条本制度的解释权归公司董事会。
第二章会议流程
第一节会议筹备
1.确定会议类型、目的和议题:根据公司业务需求和实际情况,明确会议类型(决策性或沟通性)、目的及议题,确保会议的针对性和实效性。
3.鼓励员工提出会议室管理优化建议,共同提升会议管理水平。 Nhomakorabea第五章附则
会务工作管理制度
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会务工作管理制度第一章总则第一条为规范会务工作的开展,提高会务工作的效率和质量,根据相关法律法规和规章制度,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事会务工作的人员,包括会务负责人、会务经理、会务专员等。
第三条会务工作管理制度是公司对会务工作进行统一管理和规范的文件,是公司实施会务工作的依据和标准。
第四条会务工作管理制度的遵守与执行是所有从事会务工作的人员的责任,任何单位和个人都不得违反本制度。
第五条公司要加强会务工作的组织协调和管理,建立健全会务工作制度体系,确保会务工作高效、有序地开展。
第六条公司要鼓励会务工作人员积极参与会议策划、组织和执行工作,提高服务质量和专业水平。
第七条公司要不断完善会务工作管理制度,及时总结经验和教训,促进会务工作的不断提升。
第八条公司要建立健全绩效考核机制,加强对会务工作的监督和检查,及时发现问题,加以解决。
第二章会务工作的基本职责第九条会务工作人员的基本职责包括:(一)负责公司内外会议的策划、组织和实施工作;(二)与客户沟通,并根据客户需求进行会务服务的定制;(三)协调各部门间的合作,确保会议顺利进行;(四)负责会议后的总结和评估工作,不断提高服务质量。
第十条会务负责人是公司会务工作的牵头负责人,主要职责包括:(一)制定公司会务工作的发展规划和计划;(二)指导和督促会务工作人员完成各项任务;(三)协调和解决会务工作中的重大问题和矛盾;(四)对会务工作进行综合评估和考核。
第十一条会务经理是公司会务工作的具体管理者,主要职责包括:(一)负责具体会议的策划、组织和实施工作;(二)协调各部门合作,确保会议按时、有效进行;(三)负责会议后的总结和评估工作,及时提出改进建议。
第十二条会务专员是会务工作的执行者,主要职责包括:(一)协助会务经理完成会议的策划、组织和实施工作;(二)负责会议前后的文件资料整理和归档;(三)组织会议后的跟进服务,维护客户关系。
第十三条公司要建立健全会务人员的职业培训制度,不断提高会务人员的专业技能和素质水平。
会务管理制度模板
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一、总则为了规范会务管理工作,提高会议效率,确保会议的顺利进行,特制定本制度。
二、会议计划管理1. 各部门根据年度工作计划,提前一个月提出会议计划,包括会议名称、参加对象、会议时间、人数、主要资料和经费预算及经费来源等,报办公室汇总。
2. 办公室对各部门提交的会议计划进行审核,确保会议的必要性和有效性,并报局长办公会议审定。
3. 拟定会议计划时,应贯彻精减会议的原则,各条线上的业务会议每年一般控制在二次以内。
明确管理层次性和会议的有效性,可开可不开的会议坚决不开,能合并的会议或资料要坚决合并,参加会议人数要压缩,会期尽可能缩短,尽量当天往返。
三、会议审批手续1. 会议除需列入计划外,还务必在会前履行审批手续。
2. 全区中小校园长会议,每年开1~2次,由局长办公会议决定;其他业务会议,根据会议计划由局分管领导签署后由局长审批;全区性比赛活动,由局长审批;未列入计划但又确需召开的会议,由局长批准。
四、会议经费管理1. 凡需要局财务核拨经费的会议,会议经费按区财政局和本局的规定执行,同一类会议同一标准。
2. 主办科室在发会议通知的同时填报《会议经费预算审批表》,经计财科负责人和分管领导签署意见同意后连同会议通知拟文稿送办公室审核,再报分管财务局长和局长审批。
3. 凡不需要局财务核拨经费的会议,职责科室须严格执行会议计划和财务制度,把好会议经费关。
五、会议通知及组织1. 会议通知由办公室负责,包括上级会议传达和本级会议通知及组织,由专人负责。
2. 上级会议传达要做到全面、准确、及时、到位。
接到上级传真或电话会议通知后,及时针对会议内容、时间、地点、参加人员和是否汇报、提交材料等有关事项,并将上述情况用专门的《会议通知摘录本》摘录登记。
3. 将会议通知传真件或摘录登记复制后及时传有关领导签批,并按签批意见将会议通知情况以书面或电话形式通知给参会人员,并在会议前对参会人员进行提醒,特别注意有情况变化时要及时全面告知。
会务管理工作制度范本
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会务管理工作制度范本1. 简介会务管理是指负责组织、筹备和执行各类会议、活动以及相关业务的工作。
为了规范会务管理工作,提高工作效率,制定本制度。
2. 工作职责2.1 负责组织会议、活动的筹备工作,包括场地预订、设备搭建、嘉宾邀请等。
2.2 确保会议、活动的顺利进行,协调各个相关部门的配合。
2.3 制定会议、活动的详细计划和流程,确保各项工作有序进行。
2.4 负责会议、活动的后勤保障工作,包括餐饮、交通、住宿等。
3. 工作流程3.1 收到会议、活动申请后,会务管理人员与申请人进行沟通,明确需求和要求。
3.2 根据需求和要求,会务管理人员制定详细的会议、活动计划,并征求申请人的意见和建议。
3.3 确定会议、活动的日期、时间和地点,并进行相应的预订工作。
3.4 确定会议、活动的主题和内容,并进行相关资源的调配。
3.5 组织相关部门的协调会议,确定各个部门的具体工作任务和时间节点。
3.6 制定会议、活动的详细流程图,确保各项工作有条不紊地进行。
3.7 在会议、活动开始前,进行相关检查和准备工作,确保设备、场地等的正常运行。
3.8 协调会议、活动中的突发事件和问题,并及时解决。
3.9 进行会议、活动的总结和评估,分析出问题和不足之处,并提出改进措施。
4. 工作要求4.1 具备较强的组织和协调能力,能够统筹安排各项细节工作。
4.2 具备一定的沟通和协商能力,能够与各级领导、合作伙伴和供应商进行有效的沟通和合作。
4.3 具备较强的应急处理能力,能够在会议、活动中应对突发事件和问题。
4.4 具备较强的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。
4.5 具备一定的项目管理经验和知识,能够合理安排和分配资源。
5. 工作制度5.1 工作时间:会务管理人员的工作时间为标准工时制,根据会议、活动的具体情况,可能需要加班或调整工作时间。
5.2 工作报告:会务管理人员需要按照要求定期向上级主管提交工作报告,报告内容包括会议、活动进展情况、问题和建议等。
公司会务管理制度范本
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第一章总则第一条为规范公司会务管理工作,提高会议效率,确保会议效果,根据国家相关法律法规和公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各类会议,包括但不限于办公会、部门会议、专项会议、培训会议等。
第二章会议组织与安排第三条会议组织:1. 会议组织者负责会议的筹备、通知、记录等工作。
2. 会议组织者应根据会议内容、目的和参与人员确定会议形式、时间和地点。
3. 会议组织者需提前向参会人员发送会议通知,明确会议主题、议程、参会人员名单及准备工作要求。
第四条会议安排:1. 会议应按时召开,如遇特殊情况需调整时间,应提前通知参会人员。
2. 会议地点应安静、舒适,设施齐全,满足会议需求。
3. 会议组织者应提前检查会议设备,确保其正常运作。
第三章会议内容与流程第五条会议内容:1. 会议内容应围绕主题展开,确保会议目标明确。
2. 会议内容应包括:会议背景、目的、议程、讨论事项、决议事项等。
3. 会议内容应符合国家法律法规和公司规章制度。
第六条会议流程:1. 会议主持人宣布会议开始,介绍参会人员。
2. 主持人简要介绍会议议程,确保参会人员了解会议流程。
3. 按照议程进行讨论,参会人员应积极参与,发表意见。
4. 主持人根据讨论情况,总结会议成果,形成决议。
5. 会议主持人宣布会议结束,并对参会人员表示感谢。
第四章会议记录与反馈第七条会议记录:1. 会议记录员负责记录会议内容,包括参会人员、会议时间、地点、议程、决议等。
2. 会议记录应真实、准确、完整,及时整理归档。
第八条会议反馈:1. 会议结束后,会议组织者应及时将会议决议和记录反馈给相关部门和人员。
2. 相关部门应按照会议决议执行,并将执行情况反馈给会议组织者。
第五章附则第九条本制度由公司行政部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
公司会务管理制度范本结束通过以上制度,公司可以确保会务管理的规范性和效率,提升公司内部沟通与协作,为公司的持续发展奠定坚实基础。
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会务管理制度(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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会务管理制度
编号:DY-GL/
一、目的
为加强公司会议纪律,规范议事日程,进一步提高会议的质量和效率,特制定本制度。
二、原则
强调会前通知、会时签到、会中记录、会后落实四项要求。
三、适用范围
适用于公司各种例会及专题会议。
四、执行流程
暂无
五、执行准则
监管部门及职责:由管理部监督该制度的执行。
公司级例会的组织及相关工作由管理部负责,各部门例会及由各部门自行发起的专题会议的组织及相关工作由相关部门负责。
会议分类
公司级例会:原则上公司每月经营例会,时间固定于当月的25号及次月的10号,分别为当月的25号是针对收入面的分析与讨论,次月的10号是针对费用面的分析与管控。
时间均固定于早上9:00召开,要求公司董事长、各部门负责人及部门储备人才参加(后附公司例会顺序
表)。
公司周沟通例会固定于每周一早上10:00召开。
原则上公司级例会均使用会议室召开。
专题会议:由相关部门(或人员)组织的针对专项问题的会议,时间、地点、参加人员由召集部门确定。
(列入一级违规)
部门会议:由各部门组织的针对本部门相关问题的周沟通会议、月沟通会议或临时性会议,时间、地点由本部门确定。
(列入一级违规)
会议通知
例会时间固定,不需另行通知。
如遇特殊情况或会议时间调整,公司级例会由管理部通知各参会人员。
(列入一级违规)
会议召集部门需在会议召开前两个工作日发通知给各参会部门(人员)。
(列入一级违规)
会议准备
公司级例会由管理部负责会场安排、准备设备等物资(电脑、投影仪、签到表),需在会前10分钟准备完毕。
(列入一级违规)
专题会议由发起部门负责会场安排、准备设备等物资(电脑、投影仪、签到表)。
(列入一级违规)
各部门会议由本部门自行组织。
会议所需物品请在会议前20分钟由会议发起部门到管理部领取。
如遇大型会议,所需物品较多,请提前两天告知管理部准备,若有临时需要,会议发起部门自行负责。
(列入一级违规)
凡参加公司月经营例会的人员,需在开会前一天下班前将工作汇报的文件发至管理部()(列入一级违规)如遇特殊情况,确实无法上交报告或无法参加会议,需提前向管理部告知。
其它公司级会议均遵循主动反馈的原则,即特殊情况提前报备,并取得上级领导同意。
(列入二级违规)
汇报要求
月经营例会汇报要求:工作汇报使用统一PPT模版。
必须包含本月工作总结、下月工作计划、需解决问题、团队建设。
特殊部门要求有数据汇总,重点工作的实际完成情况,对于未完成的工作,要求明确原因、责任部门,并确定后续措施。
各部门可根据实际工作需要自行增加汇报内容。
(列入二级违规)
月经营例会工作汇报顺序一览表
(表一1)
各部门周沟通例会汇报要求:部门成员汇报上周工作总结,下周工作计划,以及对团队建设的建议或意见,部门负责人对汇报内容进行指导,并对本部门的工作做出部署。
(列入二级违规)
各部门召开周沟通例会排期一览表
(表-2)
会议纪律
要求与会人员统一身着公司规定的工作服,佩戴工牌。
(列入一级违规)
会议组织部门负责会议纪律的维护,准备签到表,组织参会人员签到。
(列入一级违规)
会议期间,需将手机调置于静音或关机状态,一律不准随便出入接打电话。
各参会人员自行提前做好事务安排,如有来电请在会后打电话解释(列入二级违规)要求与会人员按时出席,并实行签到制,不允许迟到早退、无故缺席,未签到者视为缺勤。
因事不能参会,需提前一个工作日向人资部递交书面请假条,说明请假原因,经上级领导批准后方为有效,否则视为缺席(列入二级违规)
管理部负责编制每月会议纪律处罚清单,归入负激励汇总表。
反馈会议纪要及照片
会议召开的真实性需以开会照片、会议纪要、人员签到表在会后一个工作日内,由部门负责人一同发送给管理部存档。
(列入一级违规)
会议组织部门安排专人进行会议记录,并在会后整理会议纪要,并于会后一个工作日内,由会议组织部门向总经办汇报会议结果及落实细则。
(列入二级违规)会议纪要按公司模板记录,要求言简意赅,主题突
出,会议人员签到表附后,并于会议次日将签到表交到管理部,由管理部负责存档。
追踪会议工作
管理部负责对会议需落实内容进行追踪,要求在各项工作规定完成期限后的48小时内出具考核通报。
(列入一级违规)
要求管理部负责人在下次例会中汇报上次例会的追踪落实情况及考核结果。
会议考核结果由管理部负责在责任人工资中兑现。
六、考核标准
附则
会议记录模板。
例会如遇节假日,召开时间相应顺延。
本制度由管理部负责解释及修订。
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公司二0一二年八月
二十八日审批人:宋迎春审核人:洪海英起草人:苏静云。