初中道德与法治《做个聪明的消费者》优质教学设计、教案

第九课依法享有财产权、消费者权

第三框做一个聪明的消费者

壱、导入教学：在市场经济的今天，商品琳琅满目，再加上广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等，时常让我们有种“雾里看花”的感觉。这就要求我们要拥有一双“慧眼”，来增强自己的判断能力和选择能力，做到有比较、有鉴别的消费。做一个聪明的消费者。

弐、教学过程：消费者依法享有的权利

回顾；近年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？

多媒体展示图片

在市场经济中，每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动，这就要求我们学会明明白白消费，做一个聪明的消费者。

消费者享有的合法权益

1、介绍《消费者权益保护法》

2、明确《消费者权益保护法》赋予公民在经济生活中的权利

（1）整体感知。

（2）分别讲解

①人身、财产安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

«消费者权益保护法»第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

案例

餐厅摔一跤酒楼赔三万

去年11 月7 日早上，70 岁的赵大妈和老伴到深圳某酒楼喝早茶。等了20 分钟没见服务员送来，赵大妈就动身自己去取。走着走着突然脚下一滑摔倒在地上，昏厥过去。诊断为右手腕粉碎性骨折。酒楼却以贴有“小心摔倒”的告示为由推诿责任。后经消委会调解，依照《消法》，由永豪酒楼一次性向赵大妈赔偿医疗费、

精神损失费及其它费用共3 万元。

②知情权

漫画“星级宾馆”引出。

漫画“名副其实”加深印象。

练习巩固：漫画医生的行为侵犯了消费者的什么权利？

③自主选择权

A.有权自主选择提供商品或服务的经营者；

B.有权自主选择商品品种或服务方式；

C.有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；

D.在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

漫画“买豆腐”、“你买不买”帮助理解。

④公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

漫画“卖西瓜”

⑤依法求偿权

A、材料：某消费者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提

起诉讼。获赔医药费、损失费3.8 万元。

问题：该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭？

B、消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获

得赔偿的权利。

⑥人格尊严和民族风俗习惯受尊重权：

A、案例：2000 年，上海一女大学生逛街时进入上海某超市，当其穿过超市

的正门出来时，门口的警报器突然鸣叫起来，该超市人员闻声而来，阻止其

离超市，并不顾其强烈反对，强行将其带入地下商场的办公室内，作全身检查。该女生两次含泪被检查，结果一无所获。最终女大学生将该超市告上法院，获赔

25 万元，及该超市公开道歉。

B、回族人禁食自死之物、血液、猪肉。（也禁忌论“猪”）

3、当我们的消费权受到侵害时，我们该怎么办？

消费者权益受到损害后寻求解决的途径：

与经营者协商和解（不成）请求消协调解（不成）向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁（不成）向人民法院诉讼

4、一方面在我们的消费者权益受到侵害时，要学会依法维权；另一方面我们还要掌握一些自我保护的方法，学会在消费中的自我保护。

消费者自我保护的方法：

⊙不轻信广告宣传。

⊙不盲目追随其他消费者。

⊙从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。

⊙向经营者索要消费凭证并注意保存。